No Elemen
Standar Dokumen Keterangan Ke
urut Penilaian
Wawancara (W):
Staf RM
Pasien/Keluarga
2 Staf Formulir permintaan Dokumentasi (D): Dibuatka
memberikan pelayanan kerohanian sudah 1. Harus ada Buku Pelayanan Pelayana
asuhan dengan ada softcopy, Kerohanian Kerohan
cara Implementasi/pelaksanaan 2. Formulir yang sudah di isi sudah di
menghormati belum ada
agama, Wawancara (W):
keyakinan dan Staf Klinis dan Pasien/Keluarga
nilainilai pribadi
pasien. (D,W)
3 Rumah sakit Draft MOU Pelayanan Dokumentasi (D) : Harus ad
menanggapi Kerohanian sudah ada, Bukti kerjasama dengan kerjasam
permintaan realisasi kerjasama/kontrak rohaniawan /MoU ya
rutin, termasuk pelayanan kerohanian dan Bukti permintaan pelayanan antara R
permintaan dokumentasi pelayanan rohani dengan T
kompleks kerohanian yang sudah Bukti pelaksanaan pelayanan agama u
terkait dilaksanakan belum ada rohani pelayana
dukungan pasien/k
agama atau Wawancara (W):
bimbingan Staf klinis dan Pasien/Keluarga
kerohanian.
(D,W,S) Simulasi (S):
Foto Pelaksanaan kegiatan
pelayanan kerohaninan
HPK 1.2 1 Ada regulasi Panduan/SPO/SK tentang
tentang wajib simpan rahasia pasien
kewajiban dan menghormati kebutuhan
simpan rahasia privasi pasien sudah ada
pasien dan
menghormati
kebutuhan
privasi pasien.
(R)
2 Ada bukti Belum ada pelaksanaan Dokumnetasi (D): Harus ad
pasien Bukti pelaksanaan tentang pelaksan
diberitahu penjelasan kerahasiaan informasi pemberi
bahwa segala kesehatan pasien kepada p
informasi bahwa s
tentang Wawancara (W): informas
kesehatan Staf Klinis IGD, Ranap dan Pasien kesehata
pasien adalah adalah r
rahasia dan
kerahasiaan itu
akan dijaga
sesuai
peraturan
perundang-
undangan.
(D,W)
3 Pasien diminta Belum ada pelaksanaan Dokumnetasi (D): Harus ad
persetujuannya karena pasien yang datang Bukti pelaksanaan permintaan dokume
untuk pelepasan adalah anggota polri dan persetujuan pelepasan informasi kegiatan
informasi yang pasien umum/bayar pribadi kepada pihak luar oleh pasien sudah bi
tidak tercakup misalnya: asuransi, BPJS menerim
dalam pembay
peraturan Wawancara (W): melalui a
perundangunda Staf RM, dan Pasien dan BPJS
ngan. (D,W)
4 Rumah sakit Draft Sumpah sudah ada, Dokumnetasi (D): Harus ad
menghormati Realisasi dokumen Bukti sumpah staf non klinis yang pengam
kerahasiaan pengambilan sumpah oleh staf diberi akses ke rekam medis sumpah
informasi non klinis yang diberi akses ke tentang wajib simpan informasi staf non
kesehatan rekam medis belum ada kesehatan pasien diberi ak
pasien. (D,W). rekam m
Wawancara (W):
Staf Klinis, RM dan Pasien
5 Staf Formulir permintaan privasi Dokumnetasi (D):
mengidentifikasi sudah ada, Implementasi Formulir yang sudah terisi di
harapan dan belum ada foto/scan
kebutuhan
privasi selama Wawancara (W):
pelayanan dan Staf Klinis, RM dan Pasien
pengobatan.
(D,W)
6 Keinginan akan Sarana dan prasarana untuk Observasi (O): Melengk
kebutuhan mencukupi kebutuhan privasi Lihat kelengkapan dan kebutuh
pasien untuk pasien/keluarga masih belum pelaksanaan akan privasi pada praarana
privasi lengkap (cctv, tirai diruang lokasi pelayanan di ruang rawat menunja
dihormati saat tindakan, security, lemari jalan, IGD, rawat inap, dan pasien/k
wawancara penyimpanan barang kelengkapan transfer pasien, dsb
klinis, berharga, dll)
pemeriksaan, Wawancara (W):
prosedur, Staf Klinis dan Pasien/keluarga
pengobatan dan
transfer pasien.
(O,W)
HPK 1.3 1 Ada regulasi SK dan
tentang Kebijakan/Panduan/SPO
penyimpanan tentang perlindungan harta
barang milik benda milik pasien/keluarga
pasien yang sudah ada softcopy
dititipkan dan
barang milik
pasien dimana
pasiennya tidak
dapat menjaga
harta miliknya.
Rumah sakit
memastikan
barang tersebut
aman dan
menetapkan
tingkat
tanggung
jawabnya atas
barang milik
pasien tersebut.
(R)
2 Pasien Formulir sudah ada, tetapi Dokumentasi (D):
menerima Belum ada pelaksanaan 1. Bukti pemberian informasi
informasi karena belum ada pasien yang tentang tanggung jawab RS dalam
tentang menitipkan barang menjaga barang milik pasien
tanggung jawab berharga/harta miliknya 2. Bukti pelaksanaan penitipan
rumah sakit kepada RS barang pasien/keluarga
dalam menjaga
barang milik Wawancara (W):
pasien. (D,W) Staf Klinis
Pasien/keluarga
HPK 1.4 1 Rumah sakit SK dan
menetapkan Kebijakan/Panduan/SPO
regulasi untuk tentang perlindungan
melakukan terhadap kekerasan fisik
identifikasi sudah ada softcopy
populasi pasien
yang rentan
terhadap risiko
kekerasan dan
melindungi
semua pasien
dari kekerasan.
[R]
2 Daerah RS sudah memiliki kebijakan Observasi (O): Harus ad
terpencil, atas pemantauan Pelaksanaan perlindungan pasien pemanta
daerah lokasi/ruangan terpencil, di daerah dilokasi/
terisolasi, dan sarana pemantauan belum terpencil/terisolasi/rawan, terpenci
rawan lengkap (cctv, petugas) seperti: pengawasan berkala, petugas
terjadinya CCTV yang adekuat, pengunjung melakuk
tindak diluar jam kunjungan memakai pengawa
kekerasan di identitas, dsb. ty
rumah sakit
dimonitor. Wawancara (W):
Staf terkait
3 Staf rumah sakit Konsep Lifllet tentang Dokumentasi (D): Harus ad
memahami informasi pasien berisiko 1. Bukti pelaksanaan kegiatan dokume
peran mereka sudah ada, tetapi belum ada 2. Liflet/banner tentang informasi kegiatan
dalam tanggung sosialisasi kepada staf RS kelompok pasien berisiko cetakan
jawabnya dalam tentang peran mereka dalam tentang
melaksanakan pelaksanaan proses Wawancara (W): pasien y
proses perlindungan Staf terkait berisiko
perlindungan. proses
(D,W) perlindu
HPK 2 1 Ada regulasi SK dan
tentang rumah Kebijakan/Panduan/SPO
sakit tentang menjamin hak pasien
mendorong dalam mencari second opinion
partisipasi sudah ada softcopy
pasien dan
keluarga dalam
proses asuhan
dan memberi
kesempatan
pasien untuk
melaksanakan
second opinion.
[R]
2 Staf dilatih dan Formulir permintaan second Dokumentasi (D): Harus ad
terlatih opinion dan pelaksanaan 1. Surat Rujukan dokumn
melaksanakan sudah ada (Rujukan Pasien), 2. Pelatihan/Diklat HPK perminta
regulasi dan staf klinisyang terlatih terkait opinion
perannya dalam HPK belum ada Wawancara (W): pelaksan
mendukung hak Staf terkait HPK
pasien dan
keluarga untuk
berpartisipasi
dalam proses
pelayanannya.
(D,W)
HPK 2.1 1 Ada regulasi SK dan
tentang hak Kebijakan/Panduan/SPO
pasien untuk tentang persetujuan tindakan
mendapatkan kedokteran sudah ada
informasi softcopy
tentang kondisi,
diagnosis pasti,
rencana asuhan
dan dapat
berpartisipasi
dalam
pengambilan
keputusan serta
diberitahu
tentang hasil
asuhan
termasuk
kemungkinan
hasil yang tidak
terduga. (R)
2 Pasien diberi Sudah ada pelaksanaan, tetapi Dokumentasi (D): Catatan
informasi belum ada dokumentasinya 1. Ada bukti status pasien pada yang ter
tentang kondisi catatan perawat informas
medis mereka 2. Dokumentasi pelaksanaan kondisi m
dan diagnosis kegiatan discan, d
pasti. (D,W) foto saa
Wawancara (W): pelaksan
DPJP, PPJA dan Pasien perminta
informas
3 Pasien diberi Sudah ada pelaksanaan, tetapi Dokumentasi (D): Catatan
informasi belum ada dokumentasinya 1. Ada bukti status pasien pada yang ter
tentang rencana catatan perawat informas
asuhan dan 2. Dokumentasi pelaksanaan asuhan y
tindakan yang kegiatan dilakuka
akan dilakukan dan ada
dan Wawancara (W): kegiatan
berpartisipasi DPJP, PPJA dan Pasien pelaksan
dalam perminta
pengambilan informas
keputusan.
(D,W)
4 Pasien diberi Sudah ada pelaksanaan, tetapi Dokumentasi (D): Catatan
tahu bilamana belum ada dokumentasinya 1. Ada bukti status pasien pada yang ter
“persetujuan catatan perawat informas
tindakan” 2. Dokumentasi pelaksanaan persetuj
(informed kegiatan tindakan
consent) dan ada
diperlukan dan Wawancara (W): kegiatan
bagaimana DPJP, dan Pasien pelaksan
proses perminta
memberikan informas
persetujuan.
(D,W)
5 Pasien Sudah ada pelaksanaan, tetapi Dokumentasi (D): Catatan
dijelaskan dan belum ada dokumentasinya 1. Ada bukti status pasien pada yang ter
memahami catatan perawat informas
tentang hasil 2. Dokumentasi pelaksanaan hasil yan
yang diharapkan kegiatan diharapk
dari proses dan ada
asuhan dan Wawancara (W): kegiatan
pengobatan. DPJP, dan Pasien pelaksan
(D,W) perminta
informas
6 Pasien Sudah ada pelaksanaan, tetapi Dokumentasi (D): Catatan
dijelaskan dan belum ada dokumentasinya 1. Ada bukti status pasien pada yang ter
memahami bila catatan perawat informas
terjadi 2. Dokumentasi pelaksanaan pasien m
kemungkinan kegiatan bila terja
hasil yang tidak kemung
terduga. (D,W) Wawancara (W): tidak ter
DPJP, dan Pasien discan, d
foto saa
pelaksan
perminta
informas
7 Pasien dan Sudah ada pelaksanaan, tetapi Dokumentasi (D): Catatan
keluarga belum ada dokumentasinya 1. Ada bukti status pasien pada yang ter
dijelaskan dan catatan perawat informas
memahami 2. Dokumentasi pelaksanaan hak pasi
tentang haknya kegiatan membua
dalam keputusa
berpartisipasi Wawancara (W): asuhan j
membuat DPJP, dan Pasien diinginka
keputusan dan ada
terkait asuhan kegiatan
jika diinginkan. pelaksan
(W) perminta
informas
HPK 2.2 1 Ada regulasi SK dan
yang mengatur Kebijakan/Panduan/SPO
pelaksanaan tentang penugasan klinis dan
proses untuk kewenangan klinis sudah ada
menjawab softcopy
pertanyaan
informasi
kompetensi dan
kewenangan
dari Profesional
Pemberi Asuhan
(PPA).
2 Pasien diberi Sudah ada pelaksanaan, tetapi Dokumentasi (D):
informasi belum ada dokumentasinya Bukti pelaksanaan pemberian
tentang elemen informasi tentang a) sampai j)
a) sampai j) yang relevan dengan kondisi
yang relevan pasien dan rencana tindakan
dengan kondisi
dan rencana Wawancara (W):
tindakan (D,W) DPJP, PPJA, Staf klinis, Pasien/kel
3 DPJP, PPJA dan Sudah ada pelaksanaan, tetapi Dokumentasi (D): Harus ad
PPA lainnya belum ada dokumentasinya Bukti pelaksanaan perkenalkan dokume
harus diri kegiatan
memperkenalka memper
n diri saat Wawancara (W): diri dari
pertama kali DPJP, PPJA, Staf klinis, Pasien/kel Staf klini
bertemu pasien. pasien
(W,S)
HPK 2.3 1 Rumah sakit Sudah ada pelaksanaan, tetapi Dokumentasi (D): Harus ad
memberitahuka belum ada dokumentasinya 1. Bukti formulir tentang dokume
n pasien dan penolakan atas formulir
keluarganya anjuran asuhan oleh RS sudah di
tentang hak 2. Bukti pelaksanaan edukasi penolaka
mereka untuk tentang atas anju
menolak atau hak untuk menolak atau tidak ( Anjuran
tidak melanjutkan anjuran asuhan dirujuk,
melanjutkan dari RS Menolak
pengobatan. (foto) bertahan
(D,W)
Wawancara (W):
Staf klinis dan Pasien/kel
Progress
EP Final 59 HPK Tot