BUKU PANDUAN

Penilaian Pemangku Kepentingan Organisasi

Pengusaha

PENILAIAN KINERJA PTSP PEMDA DAN PPB PEMDA SERTA KINERJA

PPB KEMENTERIAN NEGARA/LEMBAGA
 DAFTAR ISI

BUKU PANDUAN .............................................................................................. 1

DAFTAR ISI ....................................................................................................... 2

A. Pengisian Penilaian Pemangku Kepentingan oleh Organisasi Pengusaha

Provinsi.......................................................................................................... 3

B. Pengisian Penilaian Pemangku Kepentingan oleh Organisasi Pengusaha

Kab/Kota ..................................................................................................... 15

PENKIN BKPM 2
A. Pengisian Penilaian Pemangku Kepentingan oleh Organisasi
Pengusaha Provinsi

Langkah-langkah pengisian penilaian pemangku kepentingan oleh

Organisasi Pengusaha Provinsi:
1. Buka tautan url https://penilaiankinerja.bkpm.go.id yang dapat diakses
menggunakan Google Chrome atau Mozilla Firefox, sehingga tampil
halaman Login pengguna.

2. Pada halaman Login pengguna, masukkan username, password serta

tekan kolom I’m not a robot sampai terdapat tanda centang pada kotak.
Jika tampil perintah memilih gambar silahkan dipilih sesuai dengan
tulisan yang tertera. Kemudian tekan tombol Sign In.

PENKIN BKPM 3
 3. Setelah pengguna berhasil melakukan login, maka tampil halaman
Dashboard yang berisi nilai total penilaian dan kegiatan.

4. Pada menu navigasi terdapat pilihan Dashboard, Profil Organisasi

Pengusaha, Penilaian Pemangku Kepentingan Organisasi Pengusaha,
Pengaturan dan Bantuan. Jika pilihan menu tersebut ditekan maka akan
tampil halaman dari menu tersebut. Contoh: Jika pengguna tekan menu
navigasi “Profil Organisasi Pengusaha” maka akan tampil halaman
Profil Asosiasi.

PENKIN BKPM 4
 5. Pada halaman Profil Organisasi Pengusaha, pengguna dapat melakukan
pengisian data pada kolom yang belum terisi. Kemudian tekan tombol
Simpan yang berada di bawah form Profil Asosiasi.

6. Pada halaman Penilaian Pemangku Kepentingan Organisasi Pengusaha,

terdapat kriteria-kriteria penilaian yang dapat diisi oleh Pemangku
Kepentingan Organisasi Pengusaha.

7. Pada kriteria A. Tampilan terdapat beberapa indikator yang harus diisi

pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna dapat
menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai dengan aspek
indikator yang ada.

PENKIN BKPM 5
 8. Setelah semua indikator pada kriteria A. Tampilan diisi, maka
pengguna dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil
informasi “Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan
tombol Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria B.
Empati.

9. Pada kriteria B. Empati terdapat beberapa indikator yang harus diisi

pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna dapat
menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai dengan aspek
indikator yang ada.

PENKIN BKPM 6
 10. Setelah semua indikator pada kriteria B. Empati diisi, maka pengguna
dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil informasi
“Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan tombol
Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria C. Keterandalan.

11. Pada kriteria C. Keterandalan terdapat beberapa indikator yang harus

diisi pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna
dapat menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai dengan aspek
indikator yang ada.

PENKIN BKPM 7
 12. Setelah semua indikator pada kriteria C. Keterandalan diisi, maka
pengguna dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil
informasi “Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan
tombol Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria D. Daya
Tanggap.

13. Pada kriteria D. Daya Tanggap terdapat beberapa indikator yang harus
diisi pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna
dapat menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai dengan aspek
indikator yang ada.

PENKIN BKPM 8
 14. Setelah semua indikator pada kriteria D. Daya Tanggap diisi, maka
pengguna dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil
informasi “Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan
tombol Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria E.
Jaminan Kepastian.

15. Pada kriteria E. Jaminan Kepastian terdapat beberapa indikator yang

harus diisi pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban,
pengguna dapat menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai
dengan aspek indikator yang ada.

PENKIN BKPM 9
 16. Setelah semua indikator pada kriteria E. Jaminan Kepastian diisi,
maka pengguna dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil
informasi “Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan
tombol Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria F. Total
Kinerja.

17. Pada kriteria F. Total Kinerja terdapat beberapa indikator yang harus
diisi pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna
dapat menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai dengan aspek
indikator yang ada.

PENKIN BKPM 10
 18. Setelah semua indikator pada kriteria F. Total Kinerja diisi, maka
pengguna dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil
informasi “Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan
tombol Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria G.
Persepsi.

19. Pada kriteria G. Persepsi terdapat beberapa indikator yang harus diisi
pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna dapat
menekan kolom pilihan yang tersedia dan kolom isian berupa saran dan
masukan. Pengguna dapat menekan tombol Simpan Form sehingga akan
tampil informasi “Berhasil Disimpan. Kemudian pengguna dapat
menekan tombol Selesai dan akan tampil dialog konfirmasi. Tekan
tombol Ya, maka akan tampil informasi “Pengisian Telah Selesai”, Jika

PENKIN BKPM 11
 pengguna menekan tombol Batal, maka akan kembali ke halaman
sebelumnya.

PENKIN BKPM 12
 20. Pada halaman Dashboard grafik Nilai Total Penilaian Pemangku
Kepentingan Organisasi Pengusaha akan berubah sesuai dengan
pengisian penilaian yang sudah dilakukan oleh pengguna.

21. Pada menu Pengaturan terdapat sub menu Akun. Jika pengguna
menekan menu Akun maka akan tampil halaman Ubah Kata Sandi.

22. Pada menu Bantuan terdapat sub menu Tiket dan Tiket Baru. Jika
pengguna menekan menu Tiket akan tampil halaman List Tiket yang
berisi daftar pengaduan terkait informasi tentang penilaian pemangku
kepentingan organisasi pengusaha.

PENKIN BKPM 13
 23. Jika pengguna menekan menu Tiket Baru maka akan tampil halaman
Buka Tiket yang berisi pesan pengaduan atau pertanyaan mengenai
informasi penilaian mandiri yang dapat digunakan oleh Pemangku
Kepentingan Organisasi Pengusaha.

PENKIN BKPM 14
B. Pengisian Penilaian Pemangku Kepentingan oleh Organisasi
Pengusaha Kab/Kota

Langkah-langkah pengisian penilaian pemangku kepentingan oleh

Organisasi Pengusaha Kab/Kota:
1. Buka tautan url https://penilaiankinerja.bkpm.go.id yang dapat diakses
menggunakan Google Chrome atau Mozilla Firefox, sehingga tampil
halaman Login pengguna.

2. Pada halaman Login pengguna, masukkan username, password serta

tekan kolom I’m not a robot sampai terdapat tanda centang pada kotak.
Jika tampil perintah memilih gambar silahkan dipilih sesuai dengan
tulisan yang tertera. Kemudian tekan tombol Sign In.

PENKIN BKPM 15
 3. Setelah pengguna berhasil melakukan login, maka tampil halaman
Dashboard yang berisi nilai total penilaian dan kegiatan.

4. Pada menu navigasi terdapat pilihan Dashboard, Profil Organisasi

Pengusaha, Penilaian Pemangku Kepentingan Organisasi Pengusaha,
Pengaturan dan Bantuan. Jika pilihan menu tersebut ditekan maka akan
tampil halaman dari menu tersebut. Contoh: Jika pengguna tekan menu
navigasi “Profil Organisasi Pengusaha” maka akan tampil halaman
Profil Asosiasi.

PENKIN BKPM 16
 5. Pada halaman Profil Organisasi Pengusaha, pengguna dapat melakukan
pengisian data pada kolom yang belum terisi. Kemudian tekan tombol
Simpan yang berada di bawah form Profil Asosiasi.

6. Pada halaman Penilaian Pemangku Kepentingan Organisasi Pengusaha,

terdapat kriteria-kriteria penilaian yang dapat diisi oleh Pemangku
Kepentingan Organisasi Pengusaha.

7. Pada kriteria A. Tampilan terdapat beberapa indikator yang harus diisi

pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna dapat
menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai dengan aspek
indikator yang ada.

PENKIN BKPM 17
 8. Setelah semua indikator pada kriteria A. Tampilan diisi, maka
pengguna dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil
informasi “Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan
tombol Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria B.
Empati.

9. Pada kriteria B. Empati terdapat beberapa indikator yang harus diisi

pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna dapat
menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai dengan aspek
indikator yang ada.

PENKIN BKPM 18
 10. Setelah semua indikator pada kriteria B. Empati diisi, maka pengguna
dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil informasi
“Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan tombol
Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria C. Keterandalan.

11. Pada kriteria C. Keterandalan terdapat beberapa indikator yang harus

diisi pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna
dapat menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai dengan aspek
indikator yang ada.

PENKIN BKPM 19
 12. Setelah semua indikator pada kriteria C. Keterandalan diisi, maka
pengguna dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil
informasi “Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan
tombol Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria D. Daya
Tanggap.

13. Pada kriteria D. Daya Tanggap terdapat beberapa indikator yang harus
diisi pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna
dapat menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai dengan aspek
indikator yang ada.

PENKIN BKPM 20
 14. Setelah semua indikator pada kriteria D. Daya Tanggap diisi, maka
pengguna dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil
informasi “Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan
tombol Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria E.
Jaminan Kepastian.

15. Pada kriteria E. Jaminan Kepastian terdapat beberapa indikator yang

harus diisi pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban,
pengguna dapat menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai
dengan aspek indikator yang ada.

PENKIN BKPM 21
 16. Setelah semua indikator pada kriteria E. Jaminan Kepastian diisi,
maka pengguna dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil
informasi “Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan
tombol Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria F. Total
Kinerja.

17. Pada kriteria F. Total Kinerja terdapat beberapa indikator yang harus
diisi pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna
dapat menekan kolom angka yang telah disediakan sesuai dengan aspek
indikator yang ada.

PENKIN BKPM 22
 18. Setelah semua indikator pada kriteria F. Total Kinerja diisi, maka
pengguna dapat menekan tombol Simpan Form dan akan tampil
informasi “Berhasil Disimpan”. Kemudian pengguna dapat menekan
tombol Langkah Selanjutnya untuk pindah ke halaman kriteria G.
Persepsi.

19. Pada kriteria G. Persepsi terdapat beberapa indikator yang harus diisi
pada kolom jawaban. Untuk pengisian kolom jawaban, pengguna dapat
menekan kolom pilihan yang tersedia dan kolom isian berupa saran dan
masukan. Pengguna dapat menekan tombol Simpan Form sehingga akan
tampil informasi “Berhasil Disimpan. Kemudian pengguna dapat
menekan tombol Selesai dan akan tampil dialog konfirmasi. Tekan
tombol Ya, maka akan tampil informasi “Pengisian Telah Selesai”, Jika

PENKIN BKPM 23
 pengguna menekan tombol Batal, maka akan kembali ke halaman
sebelumnya.

PENKIN BKPM 24
 20. Pada halaman Dashboard grafik Nilai Total Penilaian Pemangku
Kepentingan Organisasi Pengusaha akan berubah sesuai dengan
pengisian penilaian yang sudah dilakukan oleh pengguna.

21. Pada menu Pengaturan terdapat sub menu Akun. Jika pengguna
menekan menu Akun maka akan tampil halaman Ubah Kata Sandi.

22. Pada menu Bantuan terdapat sub menu Tiket dan Tiket Baru. Jika
pengguna menekan menu Tiket akan tampil halaman List Tiket yang
berisi daftar pengaduan terkait informasi tentang penilaian pemangku
kepentingan organisasi pengusaha.

PENKIN BKPM 25
 23. Jika pengguna menekan menu Tiket Baru maka akan tampil halaman
Buka Tiket yang berisi pesan pengaduan atau pertanyaan mengenai
informasi penilaian mandiri yang dapat digunakan oleh Pemangku
Kepentingan Organisasi Pengusaha.

PENKIN BKPM 26