1

LAMPIRAN 1: KISI – KISI INSTRUMEN PENELITIAN

No Variabel
1 Budaya Organisasi Indikator Pernyataan
adalah nilai – nilai 1. Aturan perilaku yang Saya selalu berjabat
dominan yang didukung di amati. Ketika tangan dan mengucap
oleh organisasi atau anggota organisasi salam saat bertemu
falsafah yang menuntun berinteraksi satu lama
kebijaksanaan lain, mereka
organisasi terhadap menggunakan bahasa,
pegawai dan pelanggan, istilah, dan ritual
atau cara pekerjaan umum yang berkaitan
dilakukan di tempat dengan rasa hormat
kerja, atau asumsi dan dan cara berperilaku.
kepercayaan dasar yang 2. Norma Standar Saya dapat bekerja
terdapat di antara Perilaku. Mencakup sesuai dengan
anggota organisasi pedoman mengenai kebutuhan
seberapa banyak perusahaan
pekerjaan yang
dilakukan, yang
dalam perusahaan
menjadi “jangan
melakukan terlalu
banyak; jangan
melakukan terlalu
sedikit”
3. Nilai dominan. BMT Sahara selalu
Organisasi mendukung memberikan
dan berharap peserta kesempatan kepada
membagikan nilai – saya untuk
nilai utama. Contoh melaksanakan shalat
khususnya kualitas dhuhur
produk tinggi, sedikit
absen dan efisiensi
tinggi
4. Filosofi. Terdapat Saya sangat setuju
kebujakan yang dengan motto BMT
membentuk Sahara yang
kepercayaan organisasi menyatakan bahwa
mengenai bagaimana “Menjalin ukhuwah
karyawan dan atau menuju kebangkitan
pelanggan ekonomi ummah”
diperlakukan
5. Aturan. Terdapat Saya setuju bahwa
pedoman ketat masalah kredit macet
berkaitan dengan yang bertanggung
pencapaian perusahaan jawab adalah
karyawan yang
merekomendasikanny
a
 2

6. Iklim Organisasi.1 Ini Saya merasa puas

merupakan keseluruhn atau nyaman dengan
“perasaan” yang fasilitas yang ada dan
disampaikan dengan model kepemimpinan
pengaturan yang serta kekeluargaan
bersifat fisik, cara yang ada di BMT
peserta berinteraksi Sahara
dan cara anggota
organisasi
berhubungan dengan
pelanggan dan individu
dari luar
2 Motivasi adalah 1. Kebutuhan fisik Saya merasa senang
keadaan kejiwaan dan Misalnya gaji, upah karena BMT Sahara
sikap mental manusia tunjangan, selalu memberi gaji
yang memberikan honorarium, bantuan tepat waktu
energi, mendorong pakaian, sewa
kegiatan atau gerakan perumahan, uang
dan mengarah atau transport dan lain-lain
menyalurkan perilaku 2. Kebutuhan keamanan Saya merasa aman di
kearah mencapai Misalnya jaminan masa tua karena
kebutuhan yang masa pensiun, BMT Sahara
memberi kepuasan santunan kecelakaan, memberikan
atau mengurangi jaminan asuransi pesangon untuk saya
ketidakseimbangan kesehatan.
3. Sosial. Kelompok
formal atau informal, Saya merasa
menjadi ketua mempunyai banyak
yayasan, ketua sahabat dan saling
organisasi olahraga membantu di tempat
dan sebagainya kerja ini.
4. Penghargaan
Status, titel, symbol – Perusahaan selalu
symbol, promosi memberikan hadiah
bagi karyawannya
5. Aktualisasi diri2 yang berprestasi
Saya selalu
menunjukkan
kemampuan saya
3 Kepuasan kerja sikap 1. Pay Satisfaction kepada pimpinan
positif karyawan Mencerminkan Gaji saya cukup,
terhadap pekerjaannya, perasaan pekerja sesuai dengan
yang timbul tentang bayaran tanggungjawab yang
berdasarkan penilaian mereka, termasuk saya pikul
terhadap situasi kerja. apakah sebanyak yang
Situasi kerja yang mereka berhak
menyenangkan dapat mendapatkan,

1
Karakteristik budaya organisasi menurut Luthans
2
Teori kebutuhan Maslow
 3

terbentuk apabila sifat diperoleh dengan

dan jenis pekerjaan aman dan cukup
yang harus dilakukan untuk pengeluaran
sesuai dengan normal dan
kebutuhan dan nilai kemewahan
yang dimiliki oleh 2. Promotion Saya selalu naik
karyawan Satisfaction jabatan setiap kali
Mencerminkan saya melakukan
perasaan pekerja pekerjaan yang
tentang kebijakan melampaui target
promosi perusahaan yang ditetapkan
dan pelaksanaannya, perusahaan
termasuk apakah
promosi sering
diberikan, dilakukan
dengan jujur, dan
berdasar pada
kemampuan
3. Supervision Saya puas karena
satisfaction pimpinan selalu
Mencerminkan menegur saya ketika
perasaan pekerja saya melakukan
tentang atasan kesalahan
mereka, termasuk
apakah atasan mereka
kompeten, sopan dan
komukikatoryang
baik, dan bukannya
bersifat malas,
menggangu dan
menjaga jarak.
4. Cowoker satisfaction Saya merasa puas
Mencerminkan dengan teman –
perasaan pekerja teman saya yang
tentang teman sekerja selalu mendukung
mereka, termasuk apa yang saya
apakah rekan sekerja lakukan.
mereka cerdas,
bertanggung jawab,
membantu,
menyenangkan, dan
menarik.
5. Satisfaction with work Saya merasa puas
itself3 dengan pekerjaan
Mencerminkan yang sebenarnya
perasaan pekerja sangat berat bagi saya
tentang tugas

3
Teori Coldquitt, Lepine, Wesson mengemukakan kategori kepuasan kerja dalam buku
Perilaku Dalam Organisasi, Jakarta: Rajawali Pers, 2015 hal 132
 4

pekerjaan mereka
sebenarnya, termasuk
apabila tugasnya
menantang, menarik,
dihormati dan
memanfaatkan
ketrampilan penting
daripada sifat
pekerjaan yang
menjemukan,
berulang – ulang dan
tidak nyaman.
6. Altruism merupakan Saya selalu
sifat suka membantu membantu teman saya
orang ain dan menjadi ketika saya tidak
penyebab moral. memiliki kesibukan
Ditunjukkan oleh
kesediaan orang untuk
membnatu rekannya
ketika sedang
menghadapi banyak
tugas
7. Status menyangkut Saya merasa puas
prestise, dengan jabatan yang
mempunyai telah saya raih selama
kekusaan atas orang ini
memiliki
populaaritas,
promosi jabatan
disatu sisi
menunjukan
peningkatan status,
di sisi lainnya akan
memberikan
kepuasan
prestasinya
dihargai.
8. Environment Saya merasa puas
Lingkungan dengan fasilitas yang
menunjukkan memadai sehingga
perasaan nyaman saya dapat bekerja
dan aman. dengan baik
Lingkungan kerja
yang baik dapat
menciptakan quality
of worklife di
tempat pekerjaan
4 Kinerja Karyawan 1. Quality sejauh mana Saya selalu melakukan
suatu yang ditampilkan proses atau hasil pekerjaan dengan baik
oleh seseorang atau pelaksanan kegiatan
 5

suatu proses yang mendekati

berkaitan dengan tugas kesempumaan atau
kerja yang ditetapkan. mendekati tujuan
Kinerja bukan ujung yang diharapkan.
terakhir dari
serangkaian sebuah
proses kerja tetapi
tampilan keseluruhan
yng dimulai dari unsur
kegiatan output atau
bahkan outcome
2. Quantity merupakan Saya selalu bekrja
jumlah yang melebihi target yang
dihasilkan, misalnya ditetapkan
jumlah rupiah,
jumlah unit, jumlah
siklus kegiatan
yang diselesaikan.
3. Timeliness Saya selalu berusaha
tingkat sejauhmana menyelesaikan
suatu kegiatan pekerjaan sesuai
diselesaikan pada dengan waktu yang
waktu yang ditetapkan
dikehendaki, dengan
memperhatikan
koordinasi output lain
serta waktu yang
tersedia untuk kegiatan
lain.
4. Cost Effectiveness Saya selalu bekerja
yaitu tingkat secara efektif dan
sejauhmana efisien
penggunaan sumber
daya (organisasi
manusia, keuangan,
teknologi dan
material) yang
dimaksud untuk
mencapai hasil
tertinggi atau
pengurangan kerugian
dari setiap unit
penggunaan sumber
daya.
5. Need For Saya selalu bekerja
Suppervisor secara mandiri dan
merupakan tingkat otomatis tanpa
sejauhmana seorang pengawasaan
pekerja dapat
melaksanakan suatu
 6

fungsi pekerjaan
tanpa memerlukan
pengawasan seorang
supervisor untuk
mencegah tindakan
yang kurang
diinginkan.
6. Interpersonal Saya selalu menjaga
Impact4 yaitu nama baik
tingkat sejauhmana perusahaan dan
karyawan atau menjaga kerjasama
pegawai (teamwork) dengan
memelihara harga rekan kerja
diri, namabaik dan
kerjasama diantara
rekan kerja dan
bawahan.

4
Teori Bemadin dan Russel
 7

LAMPIRAN 2: ANGKET PENELITIAN

Responden yang terhormat:

Perkenalkan saya mahasiswi Institut Agama Islam Negeri Tulungagung

Program Studi Perbankan Syariah yang sedang mengadakan penelitian tentang
“Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan BMT Sahara Tulungagung”. Kali ini saya selaku peneliti
meminta kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/I untuk membantu penelitian ini dengan
mengisi kuisioner. Berikut kuisioner yang saya ajukan, mohon kepada
Bapak/Ibu/Saudara/i untuk memberikan jawaban yang sejujur – jujurnya dan
sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Adapun jawaban yang
Bapak/Ibu/Saudara/i berikan tidak akan berpengaruh pada diri
Bapak/Ibu/Saudara/i karena penelitian ini dilakukan semata – mata untuk
pengembangan ilmu pengetahuan. Atas kesediaannya saya ucapkan terima kasih.

Hormat Saya,

Cynthia Candra P

NIM. 2823123160
 8

Data responden:

Lingkari untuk jawaban pilihan saudara.

a. Jenis kelamin
1. Laki – laki
2. Perempuan
b. Berapa lama saudara telah bekerja di BMT Sahara Tulungagung?
1. 3 - 6 bulan 3. 4 – 5 tahun
2. 1 -3 tahun 4. Diatas 5 tahun
c. Berapa usia anda saat ini?
1. 18 – 22 tahun 3. 27 – 32 tahun
2. 22 -27 tahun 4. > 32 tahun
d. Apa pendidikan terakhir saudara?
1. SMP 3. S1
2. SMA/SMK 4. Lainnya ………………….

Berilah jawaban pada pertanyaan – pertanyaan berikut dengan cara

memberi tanda (√) atau tanda (X) pada salah satu kolom yang tersedia
sesuai dengan berdasarkan pada apa yang anda rasakan sebagai karyawan.
Berikan pendapatan da sesuai kriteria sebagai berikut:

Sangat Setuju (SS) =5

Setuju (S) =4

Netral (N) =3

Tidak Setuju (TS) =2

Sangat Tidak Setuju (STS) = 1
 9

Budaya Organisasi

No Pernyataan STSTSNSSS
Peraturan – peraturan Perilaku
1. Saya selalu berjabat tangan dan mengucap salam saat bertemu

Norma Standar Perilaku

2. Saya dapat bekerja sesuai dengan kebutuhan perusahaan

Nilai dominan
3. BMT Sahara selalu memberikan kesempatan kepada saya untuk melaksanakan shalat dhuhur

Filosofi
4. Saya sangat setuju dengan motto BMT Sahara yang menyatakan bahwa “Menjalin ukhuwah menu

Aturan
5. Saya setuju bahwa masalah kredit macet yang bertanggung jawab adalah karyawan yang merekom

Iklim Organisasi
6 Saya merasa puas atau nyaman dengan fasilitas yang ada dan model kepemimpinan serta kekeluarg

Motivasi

NOPernyataan STS TSN SSS

Fisiologi

1.Saya merasa senang karena BMT Sahara selalu memberi gaji tepat waktu

Rasa aman
 10

2.Saya merasa aman di masa tua karena BMT Sahara memberikan pesangon untuk saya

Sosial
3.Saya merasa mempunyai banyak sahabat dan saling membantu di tempat kerja ini.

Penghargaan
Perusahaan selalu memberikan hadiah bagi karyawannya yang berprestasi.

Aktualisasi diri
Saya selalu menunjukkan kemampuan saya kepada pimpinan

Kepuasan Kerja

No. Pertanyaan STSTSNSSS

Pay Satisfaction

Gaji saya cukup, sesuai dengan tanggungjawab yang saya pikul

Promotion Satisfaction

Saya selalu naik jabatan setiap kali saya melakukan pekerjaan yang melampaui target yang ditetapkan pe

Supervision satisfaction

Saya puas karena pimpinan selalu menegur saya ketika saya melakukan kesalahan

Cowoker satisfaction

4.Saya merasa puas dengan teman – teman saya yang selalu mendukung apa yang saya lakukan.
 11

Satisfaction with work itself

Saya merasa puas dengan pekerjaan yang sebenarnya sangat berat bagi saya
Altruism

Saya selalu membantu teman saya ketika saya tidak memiliki kesibukan
Status

Saya merasa puas dengan jabatan yang telah saya raih selama ini
Environment
Saya merasa puas dengan fasilitas yang memadai sehingga saya dapat bekerja dengan baik

Kinerja Karyaawan

NoPertanyaan STSTSNSSS

Quality

Saya selalu melakukan pekerjaan dengan baik

Quantity

Saya selalu bekerja melebihi target yang ditetapkan

Timeliness

Saya selalu berusaha menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang ditetapkan

Cost Effectiveness

Saya selalu bekerja secara efektif dan efisien

Need For Suppervisor

Saya selalu bekerja secara mandiri dan otomatis tanpa pengawasaan

 12

Interpersonal Impact

6. Saya selalu menjaga nama baik perusahaan dan menjaga kerjasama (teamwork) dengan rekan kerja

LAMPIRAN 3: HASIL ANGKET

X1
No 1 2 3 4 5 6Total
1 4 4 5 5 5 528
2 4 4 4 4 4 424
3 3 3 4 4 4 422
4 3 4 4 4 4 423
5 4 4 4 4 4 424
6 4 3 3 4 4 422
7 2 2 4 4 4 420
8 5 4 4 4 4 324
9 3 3 5 5 5 526
10 2 2 3 3 3 316
11 4 2 4 4 4 422
12 4 4 4 4 4 424
13 2 2 2 2 2 212

X2
No 1 2 34 5Total
1 4 4 44 4 20
2 5 5 45 5 24
3 5 4 45 4 22
4 4 2 44 4 18
5 4 3 44 4 19
6 3 3 44 4 18
7 3 3 43 3 16
8 4 4 54 5 22
9 4 4 55 5 23
10 3 2 43 2 14
11 4 3 44 4 19
 13

12 4 3 4 3 3 17
13 4 4 4 4 4 20

X3
No 1 2 3 4 5 6 7 8Total
1 4 4 3 3 3 5 4 430
2 4 4 4 4 4 4 4 432
3 4 4 4 4 4 4 4 432
4 5 4 5 4 5 4 5 436
5 4 5 5 5 5 5 5 539
6 3 3 3 3 4 3 3 325
7 4 2 5 4 5 4 5 433
8 4 4 4 4 4 4 4 432
9 4 3 5 4 5 5 5 536
10 3 4 5 4 4 4 4 432
11 4 4 4 5 5 5 5 537
12 2 4 5 4 5 4 4 432
13 3 3 3 4 3 3 3 325

Y1
No 1 2 34 5 6Total
1 4 4 54 5 5 27
2 4 4 55 5 5 28
3 4 4 55 5 5 28
4 4 4 54 2 5 24
5 3 2 43 2 4 18
6 4 3 44 4 4 23
7 3 3 43 3 4 20
8 4 4 44 4 4 24
9 2 4 54 4 4 23
10 4 2 54 5 5 25
11 3 3 43 3 3 19
12 4 5 55 5 5 29
13 5 4 54 4 5 27
 14

LAMPIRAN 4: Hasil Uji K-Related-Sampel

Friedman Test

Ranks

Mean Rank

budaya organisasi Motivasi kepuasan

2.23 kerja
kinerja karyawan 1.31
3.92
2.54

Test Statisticsa

N 13

Chi-Square 28.790

df 3

Asymp. Sig. .000

a. Friedman Test

Sumber: Output SPSS 16.0, 2016

Kendall's W Test

Ranks

Mean Rank

budaya organisasi 2.23

Motivasi 1.31

kepuasan kerja 3.92

kinerja karyawan 2.54
 15

Test Statistics

N 13
Kendall's Wa Chi-Square .738
28.790

Df 3

Asymp. Sig. .000

a. Kendall's Coefficient of
Concordance

Sumber: Output SPSS 16.0, 2016

16
17