PELAYANAN KONSELING BAGI

REMAJA
No. Dokumen : 143 /SOP /Pu-
Bt/II/2022
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit : 03 Feb 2022
Halaman :1/2
UPTD PUSKESMAS Said, S.Kep, Ns, M.Kes.
BONTOA NIP. 19710811 199303 1 004
Pengertian Konseling adalah Proses komunikasi 2 (dua) arah antara konselor (petugas kesehatan)
dan klien(remaja) untuk bekerjasama dalam upaya membantu klien menolong dirinya
sendiri untuk menyelesaikan masalah tertentudalam kehidupannya,lebih dapat mengerti
dirinya dan lebih dapat menyesuaikan dirinya.

Tujuan Membagun kemampuan untuk mengambil keputusan yang bijak dan realistic.
Menuntun prilaku mereka dan mampu mengemban konsekwensinya serta memberikan
Informasi dan konsekuensi yang akan dihadapinya bila klien mengambil keputusannya

Kebijakan 1.Undang-undang nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan

2.Permenke 43 Tahun 2019 tentang Puskesmas
3.Permenkes 46 Tahun 2015 tentang akreditasi Puskesmas
4.SK Kepala Puskesmas no 82 Tahun 2022 tentang Tim Kerja Puskesmas Ramah anak
5.SK.Kepala Puskesmas tentang Jenis Pelayanan
6.Pedoman Peningkatan Mutu Puskesmas
7.Pedoman Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien
8.Permen PPPA No 13 Tahun 2020 tentang perlindungan Perempuan dan anak
9.Undang-undang no 39 Tahun 1999 tentang Hak Asasi Manusia
10.Undang-undang No 23 Tahun 2002 tentang perlindungan anak
Referensi Pedoman Konseling Kesehatan Remaja bagi tenaga Kesehatan
Prosedur
1.Klien mengambil nomor antrian dan mendaftar di loket pendaftaran
2.Klien menunggu di depan poli PKPR
3.Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
4.Petugas mempersilahkan klien untuk duduk di tempat yang sudah di sediakan
5 Petugas memperkenalkan diri pada klien
6.Petugas mempersilahkan klien untuk memperkenalkan diri
 7.Petugas memverifikasi rekam medik dengan identitas klien,melakukan
rapport(pendekatan) pada klien untuk mengungkapkan permasalahannya secara
aman dan nyaman.
8.Setelah suasana tepat petugas mempersilahkan klien untuk mengungkapkan
permasalahan yang dihadapi.
9.Petugas mendengarkan dengan sabar dan penuh empati
10.Petugas memberikan informasi dan edukasi tentang gambaran permasalahan yang
ada hubungannya dengan masalah klien tanpa bermaksud menggurui.
11.Petugas Menggali permasalahan klien mulai dari latar belakang sampai usaha yang
sudah dilakukan untuk memecahkan masalah dan hasil usaha klien tersebut.

Unit terkait 1.Tim Mutu Puskesmas

2.Poli PKPR
3.Program UKS
4.Pembina UKS di Sekolah
5.Dinas Perlidungan anak dan Perempuan