SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS)

SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2021-2022

PROGRAM STUDI : Sarjana Terapan BMR,K3 dan DIII TI
HARI/TANGGAL : Rabu, 20 Juli 2022
MATA KULIAH : Pengantar Manajemen dan Organisasi
DOSEN : Dewi Puspasari, S.M.,MM.
SEMESTER/TA : Genap/ II (Dua) / 2020-2021
KELAS : Malam
WAKTU UJIAN : 90 Menit
PUKUL : 19.00-20.30 WIB

Petunjuk Mengerjakan !

Jawaban diketik diword disimpan dengan format nama file :

UAS_PengantarManajemendanOrganisasi_NPM_NamaMahasiswa
Dikirim ke alamat email : dewipuspasari50@gmail.com

1. Ibu Amanda seorang pemilik usaha dibidang Kuliner. Pada tahun 2020 ketika terjadi
pandemi covid 19 di Toko bu Amanda terjadi konflik antara pemilik usaha dan karyawan.
Konflik ini terjadi disebabkan oleh adanya miss communication dan motivasi. Adanya
perubahan kebijakan mengenai perhitungan gaji atau upah karyawan, sehingga karyawan
merasa diperlakukan semena-mena oleh pihak Ibu Amanda. Kemudian karyawan tersebut
mengambil tindakan yaitu mogok kerja alias tidak masuk kerja selama berhari-hari.
Namun tindakan karyawan ini malah berujung pada pemutusan hubungan kerja.
Kebijakan perhitungan gaji/upah tersebut diindikasi karena turunnya jumlah produktivitas
dan omset penjualan.
Pertanyaan :
1. Menurut Anda bagaimanakah penyelesaian konflik tersebut?
2. Faktor-faktor motivasi apa yang ada pada contoh kasus pekerjaan di atas?
3. Teori motivasi mana yang paling tepat untuk menjelaskan perilaku pemilik usaha dan
karyawan
4. Bagaimana cara agar tidak terjadi miss communication antara pemilik usaha dengan
karyawan?
5. Kebijakan apa yang seharusnya diambil Ibu Amanda selaku pemilik usaha untuk
menjaga stabilitas usahanya?
6. Bagaimana cara meningkatkan produktivitas dan omset penjualan?
7. Jika Anda sebagai pemilik usaha, apa yang harus dilakukan agar kedepannya tidak
terjadi miss communication, dan apa yang anda lakukan untuk memotivasi karyawan
agar bisa meningkatkan produktivitas seperti sebelum kondisi pandemi?
2. Studi Kasus Tema “Kepemimpinan”
Rodrigo Rato, pimpinan Bankia Spanyol, Ia mengundurkan diri sebagai Ketua
lembaga pemberi pinjaman Spanyol, Bankia (BKIA) pada bulan Juli. Rato adalah salah
satu mantan Menteri Keuangan Spanyol dan mantan Managing Director IMF. Dia sedang
diselidiki untuk kasus penipuan, penetapan harga, dan penggelapan sehubungan dengan
runtuhnya Bankia dan bailout oleh pemerintah Spanyol. Rato memiliki gelar MBA dari
Haas School UC-Berkeley of Business. Pada 2011, Bankia mengumumkan keuntungan 
309 juta euro, setelah Rato mengundurkan diri, setelah sebelumnya rugi 3 miliar euro.
Carmen de Miguel Hombria, juru bicara Bankia, menolak berkomentar. Dua eksekutif-
Mark Zuckerberg di Facebook dan Andrew Mason di Groupon (GRPN)-hampir masuk
dalam daftar. Kritik pedas terhadap Zuckerberg adalah soal egonya yang besar. Keduanya
mendapatkan kerugian untuk ketidakdewasaan dan harga saham yang bergerak hanya
dalam satu arah. "Tidak ada alasan untuk percaya bahwa mereka memiliki keterampilan
manajemen untuk menjalankan perusahaan publik yang besar," kata Finkelstein.
(Sumber : https://www.liputan6.com/bisnis/read/472576/5-pemimpin-perusahaan-
terburuk-di-2012)

Dari contoh kasus diatas, diminta :

1. Cara penanganannya,
2. Analisis kasus berdasarkan teori kepemimpinan
3. Kesimpulan
3. Studi Kasus Tema “Stress Kerja”
Moritz Erhardt adalah seorang karyawan intern di Bank of America, London. Erhardt
meninggal di usia yang sangat muda, yaitu 21 tahun setelah ditemukan tak sadar di
tempat tinggalnya. Meski penyebab kematiannya belum diketahui secara pasti, namun
teman-temannya menduga bahwa itu dipicu oleh pekerjaannya. Erhardt diketahui
mengalami serangan jantung setelah sekitar tiga hari bekerja tanpa berhenti. Salah
seorang temannya menjelaskan bahwa Erhartd telah delapan kali bekerja lembur dan
pada hari-hari terakhirnya dia tak tidur selama 72 jam, sekitar tiga hari, secara berturut-
turut.
Di tempatnya bekerja, tampaknya memiliki shift kerja yang panjang bukanlah hal yang
luar biasa. Semua orang bisa mendapat shift bekerja selama 18 jam sehari. Namun tak
ada yang menyangka bahwa hal ini bisa menyebabkan kematian pada seseorang. Hingga
saat ini kasus meninggalnya Erhardt masih dalam penyelidikan pihak berwajib.
(Sumber : https://www.merdeka.com/sehat/4-kasus-karyawan-meninggal-setelah-bekerja-
nonstop.html?page=3 )

Dari contoh kasus diatas, diminta :

1. Cara penanganannya,
2. Analisis kasus berdasarkan teori kepemimpinan
3. Kesimpulan

Note*
Point Penilaian yang perlu diperhatikan:
1. Jawaban tidak boleh dikirim melebihi batas waktu pengerjaan UTS yaitu pukul
20.30 (akan terlihat pada email)
2. Jawaban tidak boleh sama dengan teman yang lainnya (berdasarkan analisis
masing-masing)
3. Bagi yang jawaban nya sama point akan dikurangi 50 (setengahnya)