Silabus Thematic Academy

Pelatihan Pemasaran Digital Untuk

Pelaku Pariwisata

Thematic Academy
Digital Talent Scholarship
Versi Publikasi #1-05012023

Silabus Pelatihan Pemasaran Digital Untuk Pelaku Pariwisata

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
Thematic Academy Digital Talent Scholarship (TA-DTS)
Tahun 2023
Disclaimer: Dokumen ini digunakan hanya untuk kebutuhan Digital Talent Scholarship Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik
Indonesia. Konten ini mengandung Kekayaan Intelektual, pengguna tunduk kepada undang-undang hak cipta, merek dagang atau hak kekayaan
intelektual lainnya. Dilarang untuk mereproduksi, memodifikasi, menyebarluaskan, atau mengeksploitasi konten ini dengan cara atau bentuk
apapun tanpa persetujuan tertulis dari Digital Talent Scholarship Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia.

Informasi Pelatihan & Sertifikat

Akademi Thematic Academy

Mitra Pelatihan Sekolah Pascasarjana Universitas Padjadjaran

Tema Pelatihan Pelatihan Pemasaran digital untuk Sektor Pariwisata

Sertifikasi E-Certificate of Completion

Akses Kelas Offline

Durasi Pelatihan 18 JP

Deskripsi Pelatihan
Pelatihan Pemasaran Digital untuk Pelaku Pariwisata yang ditujukan bagi para pelaku
usaha yang memiliki Produk atau jasa di sektor Pariwisata. Tujuan kegiatan ini yaitu
untuk meningkatkan keahlian pemasaran digital dengan cara memanfaatkan tools
digital, software atau media sosial yang dapat digunakan untuk meningkatkan visual
experience para calon wisatawan yang akan datang atau membeli produk atau jasa
yang ditawarkan.

Pelatihan pemasaran digital memungkinkan bisnis pariwisata untuk menjangkau

target pasar yang lebih luas dan beragam, baik di dalam negeri maupun luar negeri
dengan memanfaatkan teknik-teknik pemasaran digital seperti SEO, SEM, dan iklan
digital, bisnis pariwisata dapat meningkatkan efektivitas pemasaran mereka dan
mencapai tujuan bisnis yang lebih baik.

Output Pelatihan Setelah mengikuti pelatihan, diharapkan peserta dapat:

1. Memiliki kemampuan untuk melakukan pemasaran pariwisata melalui media
digital
2. Memiliki kemampuan menggunakan media sosial untuk memasarkan produk
atau jasa yang dimiliki
3. Memiliki kemampuan untuk memanfaatkan tools seperti Instagram for Business
dan Google My Business dalam rangka meningkatkan pemasaran digital produk
atau jasa yang dimiliki
4. Membuat Foto 360 dengan menggunakan smartphone

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
Versi Publikasi #1-05012023

Aktivitas Pelatihan Pelatihan dilaksanakan secara offline:

Pembelajaran dilaksanakan secara offline dimana peserta selain diberikan materi
pelatihan juga akan praktek langsung bersama dengan pengajar. Materi, bahan tayang.
Modul pembelajaran, bahan tayang dan material lain akan disediakan di Learning
Management System (LMS).

Persyaratan Peserta 1. Warga Negara Indonesia dibuktikan KTP/KK

2. Berumur 18 – 50 Tahun per April 2023
3. Dapat mengoperasikan komputer untuk pekerjaan sehari-hari
4. Memiliki Produk/ Jasa usaha Bidang Pariwisata dibuktikan dengan
melampirkan tautan/ link usahanya/link untuk bisa melihat produknya (untuk
bisnis kuliner selain produk perlu memiliki tempat untuk berjualannya), dan
5. Memiliki akun Instagram untuk bidang usahanya (dilampirkan link)

Persyaratan Sarana Disarankan untuk membawa Laptop/komputer dengan spesifikasi minimal:

Peserta ● Processor : 2.0 GHz
● Memori : 2 Gb
● Harddisk : 50 Gb
● Mouse dan Keyboard
● Internet Speed : minimal 5 mbps
Memiliki Smartphone dan wajib dibawa saat pelatihan:
● OS: Android/iOS

Kriteria Pengajar 1. Pengajar berasal dari mitra atau dari perguruan tinggi, profesional, lembaga
pemerintah, praktisi dan/atau industri, yang telah lulus ToT (training of trainers);
2. Pengajar memiliki pengalaman dan kompetensi sesuai tema pelatihan yang akan
diajarkan

Kapasitas Kelas Offline kapasitas kelas 25 orang/kelas

Sistem Penilaian Nilai minimal kelulusan 60

Komponen Penilaian Komposisi Penilaian:

● Kehadiran: 5%
● Praktik: 50%
● Kuis: 20%
● Tugas: 20%
● Sikap: 5%
Rumus Nilai Akhir
Nilai Akhir = (Kehadiran x 5%) + (Praktik x 50%) + (Kuis x 20%) + (Tugas x 20%)+
(Sikap x 5%)

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
 Versi Publikasi #1-05012023

Pemasaran Digital untuk Sektor Pariwisata

Hari
Topik Outcome Aktivitas Kelas JP
Ke-
1 Pengantar Kewirausahaan Pariwisata ● Memahami teori dari ● Pengajar 2
dan Transformasi Digital Kewirausahaan memberikan
Pariwisata dan materi dengan
media PPT
Transformasi Digital
● Komunikasi
● Mengetahui kisah sukses dua arah dan
dari beberapa pelaku tanya jawab
pariwisata yang
melakukan transformasi
digital
Pemanfaatan Ekosistem Digital yang ● Mengenali alat/ ● Pengajar 1
Tidak Berbayar untuk Pariwisata teknologi/ sistem yang memberikan
bisa digunakan secara materi dengan
media PPT
gratis untuk industri
● Komunikasi
pariwisata dua arah dan
● Dapat melakukan tanya jawab
integrasi dari beberapa ● Peserta
alat/ teknologi/ sistem memasang
tersebut alat/
teknologi/
sistem yang
dianjurkan ke
device yang
digunakan
secara pribadi
Memahami Target Pasar (Product ● Mengetahui kondisi pasar ● Pengajar 2
Market Fit) dan jenis-jenis pelanggan memberikan
di industri pariwisata materi dengan
media PPT
● Mengenali potensi pasar
● Pengajar
untuk produknya membimbing
● Menganalisis Customer peserta untuk
Persona mengetahui
siapa calon
pembeli
produknya
● Komunikasi
dua arah dan
tanya jawab
Memasang Iklan di Media Sosial ● Memahami content ● Pengajar 3
planning memberikan
● Memahami bagaimana materi dengan
media PPT
memanfaatkan iklan
● Pengajar
berbayar di media sosial membimbing
untuk meningkatkan peserta untuk
visibilitas promosi membuat

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
Versi Publikasi #1-05012023

destinasi pariwisata. content

● Dapat melakukan iklan planning dan
secara mandiri di akun beriklan di
media sosial
media sosial seperti
Instagram dan Facebook
2 Mengambil Gambar 360 ● Memahami cara kerja ● Pengajar 3
Menggunakan Smartphone gambar 360 memberikan
● Memahami teknik dan materi dengan
media PPT
metode untuk mengambil
● Pengajar
foto 360 menggunakan membimbing
smartphone dengan benar peserta untuk
dan efektif. mengambil
gambar 360
menggunakan
smartphone
Praktik Pembuatan Profil Bisnis ● Memiliki profil bisnis yang ● Pengajar 3
dapat dicari di internet memberikan
● Memahami pentingnya materi dengan
media PPT
profil bisnis
● Pengajar
● Mampu membuat profil membimbing
Google My Business peserta untuk
membuat
profil bisnis
SEO untuk Optimalisasi Profil Bisnis ● Memahami cara kerja ● Pengajar 2
Search Engine memberikan
Optimization (SEO) materi dengan
media PPT
● Membuat rencana aktivasi
● Pengajar
SEO untuk kurun waktu membimbing
tertentu peserta untuk
berlatih SEO
Pengelolaan & Pemasaran Media ● Mengenali platform media ● Pengajar 2
Sosial sosial yang bisa memberikan
digunakan secara gratis materi dengan
media PPT
untuk industri pariwisata
● Komunikasi
● Memahami cara dua arah dan
pemasaran yang efektif tanya jawab
dan relevan ● Peserta
● Mampu membuat strategi memasang
pemasaran media sosial alat/
yang efektif untuk teknologi/
sistem yang
mempromosikan industri
dianjurkan ke
pariwisata device yang
● Dapat melakukan digunakan
integrasi dari beberapa secara pribadi
platform media sosial
tersebut

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
 Versi Publikasi #1-05012023

Rencana Pembelajaran Pemasaran Digital untuk Sektor Wisata (Offline)

1 Hari Ke 1
2 Topik Pengantar Kewirausahaan Pariwisata dan Transformasi Digital
3 Deskripsi Topik Pengantar Kewirausahaan Pariwisata dan Transformasi Digital
merupakan landasan utama dalam adopsi digital disektor
pariwisata. Pelatihan ini membantu para pelaku bisnis pariwisata
memahami peluang bisnis yang ada di industri pariwisata dan
potensi transformasi digital yang dapat membantu
mengoptimalkan usaha mereka.

Dengan mempelajari topik Pengantar Kewirausahaan Pariwisata

dan Transformasi Digital, peserta akan belajar tentang teknologi
dan inovasi terbaru yang dapat membantu meningkatkan kualitas
layanan, menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan
meningkatkan efisiensi operasional. Hal ini dapat membantu
peserta pelatihan untuk menciptakan bisnis yang berkelanjutan
dan berorientasi pada pelanggan dalam industri pariwisata yang
semakin digital dan inovatif.
4 Durasi 2 JP
5 Rasio : Praktek dan Teori Praktek 10% Teori 90%
6 Aktivitas Kelas ● Pemaparan materi
● Pemutaran video
● Diskusi
7 Alat Bantu/ Media ● Laptop/ komputer
● Smartphone
● Koneksi internet
● LMS
8 Bahan Bacaan Wajib ● Modul pelatihan
● Jurnal: Penerapan Kewirausahaan Berbasis Pariwisata Bagi
Masyarakat (Dyah Palupiningtyas dan Nina Mistriani, 2020)
9 Persiapan Peserta sebelum masuk ● Mempersiapkan device dan koneksi internet berjalan dengan
kelas baik
● Mempersiapkan penjelasan tentang produk/ jasanya
● Membawa contoh produk/ jasanya
10 Tugas -

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
 Versi Publikasi #1-05012023

Rencana Pembelajaran Pemasaran Digital untuk Sektor Wisata (Offline)

1 Hari Ke 1
2 Topik Pemanfaatan Ekosistem Digital yang Tidak Berbayar untuk
Pariwisata
3 Deskripsi Topik Didalam Ekosistem Digital banyak sekali fitur-fitur yang bisa
dimanfaatkan secara gratis. Untuk itu sangatlah penting bagi
peserta untuk dapat mempelajari tentang konsep ekosistem digital
dan bagaimana hal ini berkaitan dengan pariwisata.

Dengan mempelajari materi Pemanfaatan Ekosistem Digital yang

Tidak Berbayar untuk Pariwisata, peserta pelatihan akan memiliki
pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk
memanfaatkan platform digital secara efektif dan gratis untuk
mempromosikan usaha pariwisata yang sedang dijalani. Hal ini
dapat membantu meningkatkan visibilitas dan reputasi usaha
pariwisata yang sedang dijalani oleh peserta, dan pada akhirnya
meningkatkan penghasilan dari usaha pariwisata tersebut.
4 Durasi 1 JP
5 Rasio : Praktek dan Teori Praktek 80% Teori 20%
6 Aktivitas Kelas ● Pemaparan materi
● Diskusi
7 Alat Bantu/ Media ● Laptop/ komputer
● Smartphone
● Koneksi internet
8 Bahan Bacaan Wajib ● Modul pelatihan
● Blog: “10 Tips Pemasaran Digital untuk Industri Pariwisata"
oleh Bertho Hermawan, yang dapat diakses melalui situs web
https://www.pedomanwisata.com/2019/11/10-tips-
pemasaran-digital-untuk.html
9 Persiapan Peserta sebelum masuk kelas ● Mempersiapkan device dan koneksi internet berjalan dengan
baik
● Memastikan sudah memiliki akun aplikasi terkait
10 Tugas -

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
 Versi Publikasi #1-05012023

Rencana Pembelajaran Pemasaran Digital untuk Sektor Wisata (Offline)

1 Hari Ke 1
2 Topik Memahami Target Pasar (Product Market Fit)
3 Deskripsi Topik Dalam pemasaran pariwisata, memahami target pasar wisatawan
sangat penting untuk membangun kampanye pemasaran yang
efektif dan memilih media pemasaran yang tepat. Dengan
memahami karakteristik, minat, dan kebutuhan target pasar
wisatawan, pelaku usaha pariwisata dapat menyesuaikan produk
dan layanan mereka untuk memenuhi permintaan dan kebutuhan
wisatawan yang diinginkan.

Topik Memahami Target Pasar wisatawan dan Customer Persona,

bertujuan agar peserta pelatihan dapat mengetahui betapa
pentingnya memahami pelanggan potensial dan kebutuhan
mereka dalam bisnis pariwisata. Hal ini dapat membantu dalam
mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan
menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.
4 Durasi 2 JP
5 Rasio : Praktek dan Teori Praktek 50% Teori 50%
6 Aktivitas Kelas ● Pemaparan materi
● Diskusi
● Latihan
7 Alat Bantu/ Media ● Laptop/ komputer
● Smartphone
● Koneksi internet
● LMS
● Kertas A3
● Spidol warna (Hitam, merah dan biru)
8 Bahan Bacaan Wajib ● Modul pelatihan
● Video pelatihan dari sumber lain
9 Persiapan Peserta sebelum masuk kelas ● Mempersiapkan device dan koneksi internet berjalan dengan
baik
● Mempersiapkan data sederhana tentang siapa customer saat
ini
10 Tugas Membuat Customer/ Visitor Persona

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
 Versi Publikasi #1-05012023

Rencana Pembelajaran Pemasaran Digital untuk Sektor Wisata (Offline)

1 Hari Ke 1
2 Topik Memasang Iklan di Media Sosial
3 Deskripsi Topik Iklan menjadi salah satu elemen penting dalam peasaran digital.
Dengan iklan media sosial, bisnis pariwisata dapat menargetkan
audiens yang tepat dengan cara yang efektif. Iklan media sosial
memungkinkan bisnis pariwisata untuk menampilkan produk
atau layanan mereka di depan target pasar yang relevan dan
tertarik.

Topik Memasang Iklan di Media Sosial bertujuan agar peserta

pelatihan dapat memperoleh pemahaman yang kuat tentang cara
menggunakan iklan berbayar di media sosial sebagai alat
pemasaran yang efektif untuk bisnis pariwisata. Mereka akan
belajar cara meningkatkan visibilitas bisnis pariwisata,
meningkatkan penghasilan dan penjualan, dan meningkatkan
kepuasan pelanggan.
4 Durasi 2 JP
5 Rasio : Praktek dan Teori Praktek 70% Teori 30%
6 Aktivitas Kelas ● Pemaparan materi
● Diskusi
7 Alat Bantu/ Media ● Laptop/ komputer
● Smartphone
● Koneksi internet
8 Bahan Bacaan Wajib ● Modul Pelatihan
● Blog: Tentang Iklan Instagram
https://help.instagram.com/478880589321969/?helpref=hc_
fnav
9 Persiapan Peserta sebelum masuk kelas ● Mempersiapkan device dan koneksi internet berjalan dengan
baik
● Memastikan sudah memiliki akun sosial media terkait dan
memiliki data customer/visitor persona
10 Tugas -

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
 Versi Publikasi #1-05012023

Rencana Pembelajaran Pemasaran Digital untuk Sektor Wisata (Offline)

1 Hari Ke 2
2 Topik Mengambil Gambar 360 Menggunakan Smartphone
3 Deskripsi Topik Gambar 360 derajat adalah sebuah foto atau gambar yang
menggambarkan lingkungan sekitar pengguna secara menyeluruh
atau dari segala sisi. Gambar yang dihasilkan dari foto 360 tentu
lebih menyeluruh dibandingkan dengan gambar yang diambil
dengan cara biasa.

Gambar visual berupa gambar 360 adalah hal yang esensial dalam
upaya memperkenalkan suatu produk/jasa. Dalam sebuah gambar
360, mendukung orang lain untuk melihat situasi secara
keseluruhan atau semi-riil. Pengambilan gambar 360 bisa
menggunakan kamera khusus atau smartphone berbasis android/
iOS sehingga bisa dilakukan oleh banyak orang.

Maka dari itu, pelatihan mengambil gambar 360 ini dilakukan

dalam rangka menarik perhatian serta meyakinkan para calon
customer agar bisa datang berkunjung atau membeli produk/ jasa
yang dimiliki.
4 Durasi 3 JP
5 Rasio : Praktek dan Teori Praktek 80% Teori 20%
6 Aktivitas Kelas ● Pemaparan materi
● Diskusi
● Latihan
7 Alat Bantu/ Media ● Smartphone
● Koneksi internet
8 Bahan Bacaan Wajib ● Modul pelatihan
● Video pelatihan dari sumber lain
9 Persiapan Peserta sebelum masuk ● Mengunduh aplikasi GOOGLE STREET VIEW di smartphone
kelas masing-masing
● Mengunduh aplikasi GOOGLE MAPS di smartphone masing-
masing
10 Tugas ● Mengambil foto 360 menggunakan smartphone masing-masing
● Mengunggah ke Google

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
 Versi Publikasi #1-05012023

Rencana Pembelajaran Pemasaran Digital untuk Sektor Wisata (Offline)

1 Hari Ke 2
2 Topik Praktik Pembuatan Profil Bisnis
3 Deskripsi Topik Profil bisnis pariwisata adalah gambaran singkat tentang bisnis
pariwisata, termasuk sejarah, produk, layanan, tujuan, dan visi
misi bisnis. Memiliki profil bisnis pariwisata yang lengkap dan
terstruktur dapat mempermudah calon wisatawan dalam
menemukan informasi tentang bisnis pariwisata dan memudahkan
mereka dalam melakukan reservasi atau pemesanan. Profil bisnis
pariwisata juga dapat membantu bisnis dalam meningkatkan
reputasi mereka dan membuat mereka lebih terlihat profesional di
mata calon wisatawan.

Dengan mempelajari topik Praktik Pembuatan Profil Bisnis,

peserta pelatihan akan memahami betapa pentingnya memiliki
profil bisnis yang akurat dan terperinci serta pentingnya memiliki
akun Google My Business dalam industri pariwisata yang semakin
digital dan inovatif. Hal ini dapat membantu meningkatkan
visibilitas bisnis dan meningkatkan konversi pelanggan potensial
menjadi pelanggan nyata.
4 Durasi 3 JP
5 Rasio : Praktek dan Teori Praktek 70% Teori 30%
6 Aktivitas Kelas ● Pemaparan materi
● Diskusi
7 Alat Bantu/ Media ● Laptop/ komputer
● Smartphone
● Koneksi internet
8 Bahan Bacaan Wajib ● Modul pelatihan
● Blog: Mengoptimalkan kehadiran bisnis Anda di internet
9 Persiapan Peserta sebelum masuk kelas ● Mempersiapkan device dan koneksi internet berjalan dengan
baik
● Memastikan profil bisnisnya apakah sudah muncul di google
atau belum
10 Tugas -

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
 Versi Publikasi #1-05012023

Rencana Pembelajaran Pemasaran Digital untuk Sektor Wisata (Offline)

1 Hari Ke 2
2 Topik SEO untuk Optimalisasi Profil Bisnis
3 Deskripsi Topik
4 Durasi 2 JP
5 Rasio : Praktek dan Teori Praktek 70% Teori 30%
6 Aktivitas Kelas ● Pemaparan materi
● Diskusi
7 Alat Bantu/ Media ● Laptop/ komputer
● Smartphone
● Koneksi internet
8 Bahan Bacaan Wajib ● Modul pelatihan
● Blog: Mengoptimalkan kehadiran bisnis Anda di internet
9 Persiapan Peserta sebelum masuk kelas ● Mempersiapkan device dan koneksi internet berjalan dengan
baik
● Memastikan profil bisnisnya apakah sudah muncul di google
atau belum
10 Tugas -

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
 Versi Publikasi #1-05012023

Rencana Pembelajaran Pemasaran Digital untuk Sektor Wisata (Offline)

1 Hari Ke 2
2 Topik Pengelolaan & Pemasaran Media Sosial (Hari Ke-2 Sore)
3 Deskripsi Topik Pengelolaan & Pemasaran Media Sosial adalah serangkaian
strategi dan tindakan yang dilakukan untuk mengelola dan
mempromosikan bisnis pariwisata di media sosial. Pengelolaan
media sosial mencakup kegiatan seperti membuat dan mengelola
akun media sosial, membuat konten berkualitas, menyebarluaskan
konten, membangun komunitas, dan mengelola interaksi dengan
pengikut.

Sementara itu, pemasaran media sosial adalah upaya untuk

mempromosikan bisnis pariwisata melalui platform media sosial.
Pemasaran media sosial melibatkan kegiatan seperti
mengiklankan bisnis, membangun kampanye iklan, meningkatkan
jangkauan konten, dan meningkatkan engagement dengan
pengikut.

Dengan mengikuti materi Pengelolaan & Pemasaran Media Sosial

ini, peserta pelatihan akan memperoleh pemahaman yang kuat
tentang bagaimana menggunakan media sosial sebagai alat
pemasaran yang efektif untuk industri pariwisata. Mereka akan
belajar teknik-teknik yang dapat membantu mereka
meningkatkan visibilitas bisnis pariwisata, menghasilkan
pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan, dan mempertahankan
pelanggan.
4 Durasi 2 JP
5 Rasio : Praktek dan Teori Praktek 80% Teori 20%
6 Aktivitas Kelas ● Pemaparan materi
● Diskusi
7 Alat Bantu/ Media ● Laptop/ komputer
● Smartphone
● Koneksi internet
8 Bahan Bacaan Wajib ● Modul Pelatihan
● Blog: Peran Media Sosial Pada Pariwisata Digital
(Suitmedia.com, 2021)
9 Persiapan Peserta sebelum masuk kelas ● Mempersiapkan device dan koneksi internet berjalan dengan
baik
● Memastikan sudah memiliki akun sosial media terkait
10 Tugas -

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id
Versi Publikasi #1-05012023

Digital Talent Scholarship 2023

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
https://digitalent.kominfo.go.id