Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Pengukuran Indikator Mutu Layanan Klinis: Pelayanan Pendaftaran TAHUN 2017 NO Indikator Mutu Bulan % Jumlah Komulatif

    Diunggah oleh

    peyek aksin
    10 tayangan16 halaman
    Dokumen tersebut menyajikan data pengukuran indikator mutu layanan klinis di beberapa fasilitas kesehatan pemerintah seperti puskesmas dan rumah sakit untuk berbagai layanan seperti pendaftaran, pemeriksaan dokter, imunisasi, dan IGD pada tahun 2017-2018. Indikator yang diukur antara lain waktu pelayanan, kepatuhan protokol kesehatan, tingkat kepuasan pasien, dan kejadian tidak diinginkan.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    6C505100

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut menyajikan data pengukuran indikator mutu layanan klinis di beberapa fasilitas kesehatan pemerintah seperti puskesmas dan rumah sakit untuk berbagai layanan seperti pendaftaran, pemeriksaan dokter, imunisasi, dan IGD pada tahun 2017-2018. Indikator yang diukur antara lain waktu pelayanan, kepatuhan protokol kesehatan, tingkat kepuasan pasien, dan kejadian tidak diinginkan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    10 tayangan16 halaman

    Pengukuran Indikator Mutu Layanan Klinis: Pelayanan Pendaftaran TAHUN 2017 NO Indikator Mutu Bulan % Jumlah Komulatif

    Diunggah oleh

    peyek aksin
    Dokumen tersebut menyajikan data pengukuran indikator mutu layanan klinis di beberapa fasilitas kesehatan pemerintah seperti puskesmas dan rumah sakit untuk berbagai layanan seperti pendaftaran, pemeriksaan dokter, imunisasi, dan IGD pada tahun 2017-2018. Indikator yang diukur antara lain waktu pelayanan, kepatuhan protokol kesehatan, tingkat kepuasan pasien, dan kejadian tidak diinginkan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 16

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN PENDAFTARAN

    TAHUN 2017

    BULAN JUMLAH
    NO INDIKATOR MUTU %
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 KOMULATIF

    Jumlah pasien yang


    Waktu pelayanan di mendapatkan
    loket pendaftaran pelayanan
    maksimal 10 menit pendaftaran
    1 maksimal 10 menit
    terhitung mulai
    dipanggil sampai
    terdaftar Jumlah seluruh
    pasien yg dilayani
    loket pendaftaran

    Jumlah pasien yg
    merasa puas
    Kepuasan
    2
    Pelanggan
    jumlah pasien yang
    disurvey

    Keterangan
    Waktu pelayanan di loket pendaftaran maksimal 10 menit terhitung mulai dipanggil sampai terdaftar : 100%
    Kepuasan Pelanggan : ≥80%
    PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
    DINAS KESEHATAN
    UPT PUSKESMAS SETONO
    Jl. Niken Gandini.(0352)487395 Email : puskesmas_setono@yahoo.co.id
    PONOROGO Kode Pos 63492

    No Indikator Mutu BULAN Jumlah


    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Komulatif %

    Jumlah pasien yang


    waktu penyediaan
    Waktu penyediaan rekam medik ≤ 10
    1 rekam medik ≤ 10 menit
    menit
    Jumlah seluruh
    pasien yang dilayani

    Jumlah pasien yg
    merasa puas
    Kepuasan
    2
    Pelanggan
    Jumlah pasien yang
    disurvey

    Keterangan
    Waktu penyediaan rekam medik ≤ 10 menit : 100%
    Kepuasan Pelanggan : ≥80%
    PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
    DINAS KESEHATAN
    UPT PUSKESMAS SETONO
    Jl. Niken Gandini.(0352)487395 Email : puskesmas_setono@yahoo.co.id
    PONOROGO Kode Pos 6349

    BULAN JUMLAH
    NO INDIKATOR MUTU %
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 KOMULATIF
    Jumlah Pasien
    diperiksa oleh
    Pasien diperiksa dokter
    1
    oleh dokter
    Jumlah seluruh
    pasien yg dilayani

    Jumlah pasien yg
    merasa puas
    Kepuasan
    2
    Pelanggan
    Jumlah pasien yang
    disurvey

    Keterangan
    Pasien diperiksa oleh dokter : 100%
    Kepuasan Pelanggan : ≥80%
    DINAS KESEHATAN KABUPATEN MADIUN
    UPT PUSKESMAS KREBET
    Jl. Gawang Utara N0. 55, Ds. Krebet, Kec. Pilangkenceng Telp. (0351)-386379
    M A D I U N 63154

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: RUANG PEMERIKSAAN KHUSUS


    TAHUN 2017

    BULAN JUMLAH
    NO INDIKATOR MUTU %
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 KOMULATIF

    Kepatuhan cuci
    tangan
    Kepatuhan cuci
    1
    tangan

    Jumlah seluruh
    pasien yg dilayani

    Jumlah pasien yg
    merasa puas
    Kepuasan
    2
    Pelanggan
    jumlah pasien yang
    disurvey

    Keterangan
    Kepatuhan cuci tangan : 100%
    Kepuasan Pelanggan : ≥80%
    DINAS KESEHATAN KABUPATEN MADIUN
    UPT PUSKESMAS KREBET
    Jl. Gawang Utara N0. 55, Ds. Krebet, Kec. Pilangkenceng Telp. (0351)-386379
    M A D I U N 63154

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN IMINISASI


    TAHUN 2017

    BULAN Jumlah
    NO INDIKATOR MUTU %
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Komulatif

    konseling Jumlah ibu balita


    KIPI pada yang diberikan
    semua ibu konseling KIPI
    1 Balita yang
    datang
    imunisasi Jumlah seluruh
    balitanya balita yang
    diimunisasi
    Jumlah pasien
    Kepuasan yg merasa puas
    2
    Pelanggan jumlah pasien
    yang disurvey

    Keterangan:
    Konseling KIPI pada semua ibu Balita yang datang imunisasi balitanya : 100%
    Kepuasan pelanggan : ≥80%
    PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
    DINAS KESEHATAN
    UPT PUSKESMAS SETONO
    Jl. Niken Gandini.(0352)487395 Email : puskesmas_setono@yahoo.co.id

    PONOROGO Kode Pos 63492

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN IGD

    TAHUN 2017

    BULAN
    Jumlah
    NO INDIKATOR MUTU %
    Komulatif
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

    Jumlah pasien
    yang ditangani
    dengan Respon
    Respon time time UGD :≤ 5
    penanganan menit.
    1
    pasien UGD :≤
    5 menit
    Jumlah seluruh
    pasien yg dilayani

    Jumlah kejadian
    pasien jatuh
    Kejadian pasien
    2
    jatuh Jumlah seluruh
    pasien yg dilayani

    Jumlah pasien yg
    Kepuasan merasa puas
    3
    Pelanggan Jumlah pasien yg
    disurvei

    Keterangan:
    Respon time penanganan pasien UGD ≤ 5 menit :100%
    kejadian pasien jatuh : 0%
    kepuasan pelanggan : ≥80%
    PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
    DINAS KESEHATAN
    UPT PUSKESMAS SETONO
    Jl. Niken Gandini.(0352)487395 Email : puskesmas_setono@yahoo.co.id
    PONOROGO Kode Pos 6349

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: RUANGAN PEMERIKSAAN GIGI DAN MULUT
    TAHUN 2018

    BULAN

    JUMLAH
    NO INDIKATOR MUTU %
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 KOMULATIF

    Jumlah pasien
    yang dilayani
    Waktu pelayanan cabut gigi
    tindakan cabut gigi maksimal 40
    1 menit
    maksimal 40
    menit Jumlah seluruh
    pasien yang
    dilayani
    Jumlah pasien yg
    Kepuasan merasa puas
    2
    Pelanggan Jumlah pasien
    yang disurvey

    Keterangan:
    Waktu pelayanan tindakan cabut gigi maksimal 40 menit : 100%
    kepuasan pelanggan : ≥80%
    DINAS KESEHATAN KABUPATEN MADIUN
    UPT PUSKESMAS KREBET
    Jl. Gawang Utara N0. 55, Ds. Krebet, Kec. Pilangkenceng Telp. (0351)-386379
    M A D I U N 63154

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: RUANG RAWAT INAP


    TAHUN 2017

    BULAN JUMLAH
    NO INDIKATOR MUTU %
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

    Jumlah pasien yang


    Kejadian mengalami phlebitis
    1
    Phlebitis
    Jumlah seluruh pasien
    yang diinfus
    Tidak ada kejadian pasien jatuh
    2 kejadian Jumlah seluruh pasien
    pasien jatuh yang dirawat
    Jumlah pasien yg
    Kepuasan merasa puas
    3
    Pelanggan jumlah pasien yang
    disurvey

    Keterangan:
    Kejadian phlebitis : ≤ 4%
    Tidak ada Kejadian pasien jatuh : 100%
    Kepuasan Pelanggan : ≥ 80%
    DINAS KESEHATAN KABUPATEN MADIUN
    UPT PUSKESMAS KREBET
    Jl. Gawang Utara N0. 55, Ds. Krebet, Kec. Pilangkenceng Telp. (0351)-386379
    M A D I U N 63154

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: RUANGAN PERSALINAN

    TAHUN 2017

    BULAN
    JUMLAH
    NO INDIKATOR MUTU %
    KOMULATIF
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

    Jumlah kematian Ibu


    1 Tidak ada kematian ibu
    Jumlah seluruh
    persalinan
    Jumlah pertolongan
    Kepatuhan pemakaian persalinan yang
    2 alat perlindungan diri saat memakai APD
    menolong persalinan Jumlah seluruh
    persalinan
    Jumlah pasien yg merasa
    puas
    3 Kepuasan Pelanggan
    jumlah pasien yang
    disurvey

    Keterangan
    Tidak ada kematian pasien : 100%
    Kepatuhan pemakaian alat perlindungan diri saat menolong persalinan : 100%
    Kepuasan Pelanggan : ≥80 %
    PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
    DINAS KESEHATAN
    UPT PUSKESMAS SETONO
    Jl. Niken Gandini.(0352)487395 Email : puskesmas_setono@yahoo.co.id
    PONOROGO Kode Pos 6349

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: POLI KIA

    TAHUN 2017
    BULAN

    NO INDIKATOR MUTU JUMLAH %


    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

    Jumlah ibu hamil


    yang dilakukan
    ANC terpadu ANC terpadu
    1 pada semua ibu
    hamil Jumlah seluruh
    ibu hamil yang
    diperiksa

    Jumlah pasien yg
    Kepuasan merasa puas
    2
    Pelanggan jumlah pasien
    yang disurvey

    Keterangan
    Kepatuhan pemakaian alat perlindungan diri saat menolong persalinan : 100%
    Kepuasan Pelanggan : ≥80 %
    DINAS KESEHATAN KABUPATEN MADIUN
    UPT PUSKESMAS KREBET
    Jl. Gawang Utara N0. 55, Ds. Krebet, Kec. Pilangkenceng Telp. (0351)-386379
    M A D I U N 63154

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: RUANGAN FARMASI

    TAHUN 2017

    BULAN
    NO INDIKATOR MUTU JUMLAH %

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

    Jumlah pasien yang mengalami


    Tidak terjadi kesalahan pemberian obat
    1 Kesalahan pemberian ###
    obat
    Jumlah seluruh pasien yg dilayani
    di ruang obat
    Jumlah pasien yg merasa puas
    2 Kepuasan Pelanggan
    jumlah pasien yang disurvey

    Keterangan:
    Tidak Terjadi Kesalahan Pemberian obat : 100 %
    Kepuasan pelanggan : ≥ 80%
    DINAS KESEHATAN KABUPATEN MADIUN
    UPT PUSKESMAS KREBET
    Jl. Gawang Utara N0. 55, Ds. Krebet, Kec. Pilangkenceng Telp. (0351)-386379
    M A D I U N 63154

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: RUANGAN PEMERIKSAAN GIZI

    TAHUN : 2017

    BULAN JUMLAH
    NO INDIKATOR MUTU
    KOMULATIF
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 %
    Jumlah ibu hamil periksa yang
    Pemberian konseling diberikan konseling gizi
    1 gizi pada semua ibu Jumlah seluruh ibu hamil
    hamil yang periksa periksa yg dilayanai
    Jumlah pasien yg merasa
    puas
    2 Kepuasan Pelanggan
    Jumlah pasien yang disurvey

    Keterangan:
    Pemberian konseling gizi pada semua ibu hamil yang periksa : 100 %
    Kepuasan pelanggan : ≥ 80 %
    DINAS KESEHATAN KABUPATEN MADIUN
    UPT PUSKESMAS KREBET
    Jl. Gawang Utara N0. 55, Ds. Krebet, Kec. Pilangkenceng Telp. (0351)-386379
    M A D I U N 63154

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: RUANGAN PENYELENGGARAAN MAKANAN

    TAHUN : 2017

    BULAN
    JUMLAH
    NO INDIKATOR MUTU
    KOMULATIF
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
    %
    Tidak terjadi Jumlah pasien rawat inap
    kesalahan distribusi yang salah pemberian diit
    1
    makanan pada Jumlah seluruh pasien rawat
    pasien rawat inap inap yg dilayani
    Jumlah pasien yg merasa
    Kepuasan puas
    2
    Pelanggan
    Jumlah pasien yang disurvey

    Keterangan:
    Tidak terjadi kesalahan distribusi makanan pada pasien rawat inap : 100%
    kepuasan pelanggan : ≥ 80 %
    DINAS KESEHATAN KABUPATEN MADIUN
    UPT PUSKESMAS KREBET
    Jl. Gawang Utara N0. 55, Ds. Krebet, Kec. Pilangkenceng Telp. (0351)-386379
    M A D I U N 63154

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: RUANGAN TERPADU BALITA SAKIT

    TAHUN 2017

    BULAN
    NO INDIKATOR MUTU JUMLAH %
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
    Jumlah Balita sakit
    yang dilakukan
    Penatalaksaan Balita sakit penatalaksanaan
    1 memakai formulir
    memakai formulir MTBS
    MTBS
    Jumlah seluruh
    pasien yg dilayani
    Jumlah pasien yg
    merasa puas
    2 Kepuasan Pelanggan
    jumlah pasien yang
    disurvey

    Keterangan:
    Penatalaksaan Balita sakit memakai formulir MTBS : 100%
    Kepuasan pelanggan : ≥ 80%
    DINAS KESEHATAN KABUPATEN MADIUN
    UPT PUSKESMAS KREBET
    Jl. Gawang Utara N0. 55, Ds. Krebet, Kec. Pilangkenceng Telp. (0351)-386379
    M A D I U N 63154

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: REKAM MEDIS


    TAHUN 2017

    BULAN
    JUMLAH
    NO INDIKATOR MUTU %
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 KOMULATIF

    Jumlah pasien
    yang waktu
    penyediaan
    Waktu rekam medik
    penyediaan ≤ 5 menit
    1
    rekam medik
    ≤ menit
    Jumlah
    seluruh pasien
    yang dilayani

    Jumlah pasien
    yg merasa
    Kepuasan puas
    2
    Pelanggan
    Jumlah pasien
    yang disurvey

    Keterangan :
    Waktu penyediaan Rekam Medik : ≤ 5 mnt
    kepuasan pelanggan : ≥ 80%
    DINAS KESEHATAN KABUPATEN MADIUN
    UPT PUSKESMAS KREBET
    Jl. Gawang Utara N0. 55, Ds. Krebet, Kec. Pilangkenceng Telp. (0351)-386379
    M A D I U N 63154

    PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: LABORATORIUM

    TAHUN 2017

    BULAN

    NO INDIKATOR MUTU JUMLAH %

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

    Jumlah pasien yang Tidak


    Tidak terjadi terjadi kesalahan
    kesalahan pemberian hasil
    1 pemberian Laboratorium
    hasil
    Laboratorium Jumlah seluruh pasien
    yang dilayani
    Penggunaan Jumlah tindakan
    alat pengambilan sediaan yang
    perlindungan memakai alat
    2 diri pada saat perlindungan diri
    pengambilan Jumlah seluruh tindakan
    sediaan pengambilan sediaan
    laboratorium laboratorium
    Jumlah pasien yg merasa
    Kepuasan puas
    3
    Pelanggan jumlah pasien yang
    disurvey

    keterangan:
    Tidak terjadi kesalahan pemberian hasil Laboratorium : 100%
    Penggunaan alat perlindungan diri pada saat pengambilan sediaan laboratorium : 100%
    Kepuasan pelanggan : ≥ 80%

    Anda mungkin juga menyukai