Indikator Mutu Unit …

Medis / Non Medis*

1 Judul (Nama) Indikator Waktu tunggu rawat jalan
2 Definisi Operasional Waktu yang dibutuhkan pasien sejak pasien mendaftar
samapai pasien bertemu dengan dokter

3 Tujuan Terwujudnya ketepatan waktu pelayanan dokter rawat

jalan

4 Dimensi Mutu Efektifitas, Efisensi dan kesinambungan pelayanan

5 Jenis Indikator Outcome

6 Alasan Pemilihan Indikator/ Untuk kepuasan pelayanan pasien

Dasar Pemikiran
Jumlah ketepatan jam prakter dokter

7 Numerator Total komulatif waktu yang dibutuhkan oleh pasien rawat

jalan dimulai dari pasien mendaftar sampai bertemu
dokter

8 Denominator Jumlah pasien rawat jalan yang berobat dan di ukur pada
hari tersebut

9 Formula Pengukuran Total komulatif waktu yang dibutuhkan oleh pasien rawat
jalan dimulai dari pasien mendaftar sampai bertemu
dokter

Jumlah pasien rawat jalan yang berobat dan di ukur pada

hari tersebut

10 Kriteria : Kriteria inklusi :

Kriteria eksklusi:

a. Kriteria Inklusi

b. Kriteria Eksklusi - Dokter berada di RS tetapi sedang melaksanakan

 operasi CITO

- Dokter dengan kondisi sakit mendadak

11 Sampel Convinience sampling (ipd,bedah,klinik maternitas,klinik

obggyn

12 Metode Pengumpulan Data  Concurrent

13 Periode Analisis 3 bulan

13 Cakupan Data Dokter yang praktek dari jam 08.00-13.00 (klinik anak,
klinik bedah, klinik dalam, klinik obgyn)

14 Frekuensi Pengumpulan Data Harian

15 Frekuensi Analisis Data 3 bulan

16 Metodologi Analisis Data/  Diagram Garis

Rencana Analisis

17 Sumber Data Lembar Absen dokter

18 Penanggung Jawab Data PIC mutu rawat jalan

19 Instrumen Pengambilan Data Formlirir harian

20 Rencana Analisis Diagram garis

20 Publikasi Data  Internal : Laporan

 Pimpinan RS : laporan triwulan
 Publik : website
 Lainnya :
21 Target Capaian < 60 menit

Tanggal, ………………………
Yang Membuat, Yang Menyetujui, Yang Mengetahui,

(Ka.Unit/ PJ Laporan Mutu) (Ka. Instalasi/Kabid/Kabag) (Direktur RS Prikasih)