TERM OF REFERENCE (TOR)

INHOUSE TRAINING HAK PASIEN DAN KELUARGA

DI LINGKUNGAN RS GRIYA HUSADA MADIUN

RUMAH SAKIT GRIYA HUSADA MADIUN

TAHUN 2022

TERM OF REFERENCE (TOR)

INHOUSE TRAINING HAK PASIEN DAN KELUARGA

DI LINGKUNGAN RS GRIYA HUSADA MADIUN

PENDAHULUAN

Rumah Sakit Griya Husada Madiun merupakan salah satu fasilitas pelayanan kesehatan yang memilki peran yang sangat penting dalam meningkatkan derajat

kesehatan masyarakat. Rumah sakit diharapkan dapat memberikan pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar yang sudah ditentukan. Untuk mengoptimalkan

pelayanan sangat diperlukan bagi pemberi layanan untuk mengetahui hak-hak dan kewajiban klien.

Pasien dan keluarganya adalah pribadi yang unik dengan sifat, sikap, perilaku, agama, keyakinan, dan nilai-nilai pribadi yang berbeda-beda. Rumah sakit

membangun kepercayaan dan komunikasi terbuka dengan pasien untuk memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial, serta nilai spiritual setiap pasien.

Hasil pelayanan pada pasien akan meningkat bila pasien dan keluarga diikutsertakan dalam pengambilan keputusan pelayanan dan proses yang sesuai dengan

harapan, nilai, serta budaya.

Kemampuan pemberi pelayanan di rumah sakit dalam menerapan hak pasien dan keluarga adalah unsur utama terciptanya pelayanan kesehatan yang maksimal

dan berkualitas.. Atas dasar inilah penting bagi pemberi pelayanan di rumah sakit memahami penerapan hak pasien dan keluarga. Mengantisipasi tuntutan

tersebut, untuk bisa menerapkan hak pasien dan keluarga dalam pelayanan maka perlu didorong dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia di rumah

sakit agar lebih terampil dan cakap dalam menerapkan hak pasien dan keluarga dalam pelayanan. Program In House Training penerapan hak pasien dan keluarga

bagi personel pemberi pelayanan ini diharapkan mampu memberikan arahan dan perbaikan secara signifikan kepada seluruh sumber daya rumah sakit sehingga

seluruh staff mampu melaksanakan dan menerapkan hak pasien dan keluarga dalam pelayanan dengan baik dalam pelaksanakan tugasnya.

TUJUAN

Tujuan Umum

Peserta mampu memberikan pelayanan yang optimal sesuai dengan hak dan kewajiban pasien dan keluarga.

Tujuan khusus.

1. Peserta memahami pentingnya penerapan hak pasien dan keluarga dalam melaksanakan tugas sehari-hari sebagai pemberi layanan di rumah

sakit.

2. Peserta mampu menerapkan hak pasien dan keluarga dalam pelayanan dengan baik dan benar.

3. Peserta mampu memberikan edukasi pada pasien dan keluarga secara efektif terkait hak dan kewajibannya selama perawatan.

PESERTA

Seluruh staf medis dan non medis Rumah Sakit Griya Husada Madiun

MATERI

1. Tata tertib dan peratuaran yang berlaku di Rumah Sakit Griya Husada Madiun

2. Hak dan kewajiban pasien dan keluarga

3. Pelepasan informasi dan permintaan privasi

4. Upaya mengurangi hambatan fisik, bahasa dan budaya dalam memberikan informasi dan edukasi kepada pasien

5. Identifikasi nilai-nilai dan kepercayaan pasien

6. Perlindungan barang berharga pasien

7. Perlindungan pasien dari kekerasan fisik dan verbal, peraturan penunggu dan pengunjung pasien

8.
Informed consent (Persetujuan tindakan), Penolakan tindakan, DNR dan Second opinion

9. Pengkajian dan pengelolaan nyeri

10. Pengaduan keluhan

METODE

Ceramah, diskusi

NARA SUMBER

●
dr. Dewi Surya Atini

●
dr Titin

●
dr. Prilla

BIAYA PELATIHAN

Konsumsi (200 porsi nasi kotak+snack) : Rp. 4.000.000

Dokumentasi : Rp. 25.000

Pengadaan materi+undangan : Rp. 100.000

Sertifikat : Rp. 200.000

Jumlah : RP. 4.325.000

WAKTU DAN TEMPAT

Hari/Tanggal : Sabtu,16 Juli 2022

Sesi 1 : 08.00 - 10.00 wib

Sesi 2 : 10.00 – 12.00 wib

Sesi 3 : 13.00 – 15.00 wib

Tempat : Aula RS Griya Husada Madiun

SUSUNAN PANITIA
Penasehat : dr.Dewi Surya Atini

Penanggung jawab : dr.Titin

Ketua : dr. Prila

Wakil ketua : Irma Puala Sari

1.
Sekretaris : Tri Sundari, AMd.Kep

2.
Farida

Bendahara : Lilis Suryani Amd.kep

1.
Seksi acara dan moderator : Nunuk, AMd Kep

2.
Tri Indah, AMd. Kep

3.
Maria Baroroh, AMd.Kep

1.
Seksi perlengkapan : Exakktyan, AMd. Kep

2.
Ady Nan Ceria

3.
Bajank H

Dokumentasi Pitono

Notulen : Erwin Novitasari, AMd.Kep

1.
Seksi konsumsi : Rahma, AMd.Kep

2.
Komari, Amd.Kep

Narasumber : dr. Dewi Surya Atini

dr. Prila

dr. Titin

SUSUNAN ACARA IN HOUSE TRAINING

HAK PASIEN DAN KELUARGA
RUMAH SAKIT GRIYA HUSADA MADIUN
TANGGAL 16 JULI 2022

JAM KEGIATAN KETERANGAN

SESI 1

07.00 – 07.30 Registrasi Peserta Panitia

07.30 – 07.45 Pre Test Panitia

07.45 – 08.00 Pembukaan dr. Dewi Surya Atini

08.00 – 08.30 Tata Tertib dan Peraturan di RS Griya Husada dr. Dewi Surya Atini
 08.30 – 09.30 Hak dan Kewajiban Pasien dan Keluarga dr. Prila

09.30 – 10.00 Keseluruhan SPO HPK dr. Prilla

10.00 – 10.15 Post Test Panitia

SESI 2

10.00 – 10.15 Pre Test Panitia

10.15 – 11.15 Hak dan Kewajiban Pasien dan Keluarga dr. Titin

Tata Tertib dan Peraturan di RS Griya Husada

11.15 – 12.15 dr. Titin
Keseluruhan SPO HPK

12.15 – 12.30 Post Test Panitia

12.30 – 13.00 ISHOMA

SESI 3

13.00 – 13.15 Pre Test Panitia

13.15 – 14.15 Hak dan Kewajiban Pasien dan Keluarga dr. Prila

Tata Tertib dan Peraturan di RS Griya Husada

14.15 – 15.15 dr. Prila
Keseluruhan SPO HPK

15.15 – 15.30 Post Test Panitia

15.30 – 15.45 Doa dan Penutup Panitia

PENUTUP

Demikian kerangka acuan “Inhouse Training Hak Pasien dan Keluarga” ini dibuat sebagai gambaran agar pelaksanaannya dapat terselesaikan dengan lancar dan

tepat waktu.

Mengetahui, Madiun, 15 Juni 2022

Penanggungjawab Ketua Panitia

dr. Titin dr. Prila

NIP. NIP.