PROTAP KLAIM ASURANSI

( Asuransi & Pribadi )

RUMAH SAKIT No . Dokumen No. Revisi Halaman

dr. IQBALI TAUFAN
Villa Mutiara Cikarang II …./SPO/ADMIN/I/2022 - 1/3
Blok E3 No 16 – 20
Cikarang Selatan
Bekasi – Jawa Barat
Ditetapkan
PROSEDUR KERJA Tanggal Terbit Direktur RS Iqbali Taufan

dr. Rosha

Suatu proses pengolahan pasien berobat yang menngunakan

PENGERTIAN
pembayaran asuransi
Untuk memudahkan proses penagihan dan pembayaran pasien yang

TUJUAN berobat menggunakan asuransi

KEBIJAKAN Semua proses

ALAT DAN BAHAN

PROSEDUR 1. Petugas rawat jalan memberikan form asuransi yang sudah

dilengkapi dengan form asuransi, struk kasir,lembar pendaftaran
dan pengesahan EDC ke bagian klaim asuransi
2. Bagian klaim asuransi akan membuat print out kwitansi masing –
masing pasien
3. Dilakukan rekapitulasi berdasarkan asuransi masing- masing
4. Setelah rekapitulasi selesai , Invoice dan kwitansi keseluruhan
rekap dibuat
5. Dilakukan scan terhadap masing2 berkas asuransi beserta
invoice dan kwitansi global
6. Setelah scan, berkas dikemas dan dikiri ke masing2 asuransi via
ekpedisi

Unit terkait 1. Rawat jalan & pendaftaran

2. Admin Rawat Inap
 KOMUNIKASI EFEKTIF

RUMAH SAKIT
dr. IQBALI TAUFAN
No . Dokumen No. Revisi Halaman
Villa Mutiara Cikarang II Blok …./SPO/ADMIN/I/2022 /3
E3 No 16 – 20
Cikarang Selatan
Bekasi – Jawa Barat

3. Klaim Asuransi

Dokumen terkait