RANCANGAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL

GOLONGAN III ANGKATAN XXXI
PROVINSI KALIMANTAN BARAT

OPTIMALISASI PELAYANAN RESEP PASIEN RAWAT JALAN

DI PUSKESMAS SATAI

DISUSUN OLEH :

DEDI RAHADI, S.Farm., Apt

NIP 19900401 201902 1 004
NOMOR ABSEN: 03

BKPSDMAD KABUPATEN SAMBAS

BEKERJA SAMA DENGAN
BPSDM PROVINSI KALIMANTAN BARAT
TAHUN 2019
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa memberikan curahan rahmat dan
nikmat-Nya. Shalawat serta salam kita panjatkan pada junjungan kita Nabi Muhammad SAW
sehingga penulis dapat menyelesaikan Rancangan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar Pegawai
 Negeri Sipil Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Pemerintah Kabupaten Sambas dengan
 judul “Optimalisasi Pelayanan Resep Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Satai” .
Keberhasilan Rancangan Aktualisasi ini terwujud tidak terlepas dari bantuan, dorongan
serta bimbingan dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini penulis menyampaikan rasa
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak H. Sutarmidji, S.H., M.Hum selaku Gubernur Provinsi Kalimantan Barat
 beserta jajarannya yang telah memberi kesempatan kepada penulis untuk
 berpartisipasi dalam pembangunan Provinsi Kalimantan Barat, khususnya Kabupaten
Sambas.
2. Bapak H. Atbah Romin Suhaili, Lc selaku Bupati Pemerintah Kabupaten Sambas
 beserta jajarannya yang telah memberi kesempatan kepada penulis untuk
 berpartisipasi dalam pembangunan Kabupaten Sambas, khususnya di bidang
kependudukan dan pencatatan sipil.
3. Bapak Drs. Alfian, MM selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia
(BPSDM) Provinsi Kalimantan Barat yang telah memberi kesempatan kepada penulis
untuk mengikuti Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Pemerintah Kabupaten
Sambas tahun 2019.
4. Ibu Fatma Aghitsni, S.TP, M.Si selaku Kepala Badan Kepegawaian dan
Pembangunan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Sambas yang telah
memberi kesempatan kepada penulis untuk mengikuti Pelatihan Dasar Calon Pegawai
 Negeri Sipil Pemerintah Kabupaten Sambas tahun 2019.
5. Bapak dr. Fatah Maryuani selaku Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Sambas.
6. Bapak Hot Jungjungan Simamora, SH, MH selaku penguji yang telah memberikan
masukan guna perbaikan rancangan ini.
7. Bapak Apriyandi, S.STP, M.Si selaku coach  yang senantiasa dengan sabar, cermat
dan sepenuh hati membimbing penulis dalam menyusun Rancangan Aktualisasi ini.
8. Bapak Purwadi, S.Tr.Kep sebagai mentor yang telah banyak membantu dalam
memberikan saran dan masukan mengenai isu dan rencana kegiatan dalam
 pelaksanaan Rancangan Aktualisasi di unit kerja.
 9. Para Widyaiswara Pelatihan Dasar CPNS Kabupaten Sambas Angkatan XXXI, yaitu
Bapak Drs. Alkap, M.Si, Bapak Koramil Sambas, Ibu Hj. Yati Rohayati, SE, MM,
MM, Bapak Ir. H. Christian Tobing, dan Bapak Drs. Robertus Isdius, M.Si yang telah
memberikan materi dan pemahaman tentang ANEKA serta memberikan inspirasi dan
motivasi kepada para peserta Pelatihan Dasar CPNS.
10. Segenap staf BPSDM Provinsi Kalimantan Barat yang telah membantu dan
mendukung peserta selama masa on campus  Pelatihan Dasar CPNS di Unit Pelatihan
DIKLAT Kabupaten Sambas.
11. Segenap staf BKPSDMAD Pemerintah Kabupaten Sambas yang telah membantu dan
mendukung peserta selama masa on campus  Pelatihan Dasar CPNS di Unit Pelatihan
DIKLAT Kabupaten Sambas.
12. Para panitia Pelatihan Dasar CPNS Kabupaten Sambas yang telah bekerja keras
dalam mensukseskan penyelenggaraan kegiatan ini.
13. Teman-teman Pelatihan Dasar CPNS Angkatan XXXI Kabupaten Sambas tahun 2019
yang telah memberikan perhatian, bantuan dan selalu kompak selama kegiatan
 pelatihan.
Penulis menyadari bahwa Rancangan Aktualisasi ini masih jauh dari sempurna.
Penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan rancangan ini.
Semoga rancangan ini dapat bermanfaat dan dapat penulis realisasikan seluruhnya dengan
 baik.

Sambas, 11 Juni 2019

Penulis

Dedi Rahadi, S.Farm., Apt

 DAFTAR ISI

Hal

LEMBAR PERSETUJUAN .................................................................................. i

BERITA ACARA ................................................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................ vi
DAFTAR TABEL ................................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. viii

BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang .............................................................................. 1
1.2. Tujuan ........................................................................................... 2
1.3. Manfaat ......................................................................................... 3

BAB II GAMBARAN UMUM ORGANISASI

2.1. Keadaan Organisasi ...................................................................... 4
2.2. Visi, Misi dan Motto Organisasi  .................................................
2.2.1. Visi ...................................................................................... 5
2.2.2. Misi ..................................................................................... 5
2.2.3. Motto ................................................................................... 5
2.3. Nilai-nilai Organisasi ................................................................ 5
2.4. Struktur Organisasi .................................................................. 6
2.5. Tugas dan Fungsi .................................................................... 7
2.6. Uraian Tugas .......................................................................... 8

BAB III RANCANGAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PROFESI PNS

3.1. Identifikasi Nilai-Nilai Dasar Profesi PNS ................................ 9
3.2. Peran dan Kedudukan PNS dalam Kerangka NKRI................ 11
3.3. Identifikasi Permasalahan dalam Pelaksanaan Tugas dan Analisis Isu12
3.4. Rancangan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar PNS ................................ 16
3.5. Jadwal Implementasi ..................................................................... 28
3.6. Strategi Pembimbingan ................................................................... 29
3.4.1. Pembimbingan Dengan Mentor............................................ .. 29
3.4.2. Pembimbingan Dengan Coach.............................................. . 30

BAB IV PENUTUP ................................................................................................ 31

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 32

 DAFTAR GAMBAR

Hal

Gambar 1 Susunan Organisasi............................................................................. 6

 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

 Aparatur Sipil Negara adalah profesi bagi pegawai negeri sipil dan
pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja pada instansi pemerintah. Aparatur
Sipil Negara (ASN) lebih lanjut akan bekerja untuk membantu pemerintah
melayani masyarakat. Sebagai pelayan masyarakat, ASN dituntut mempunyai
kompetensi pelayanan yang professional. Sejalan dengan telah ditetapkannya
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (UU ASN)
dan merujuk pada ketentuan Pasal 63 ayat (3) dan ayat (4) UU ASN, CPNS wajib
menjalani masa percobaan yang dilaksanakan melalui proses pelatihan
terintegrasi untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi
nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan
bertanggungjawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang.
Sesuai dengan Peraturan Kepala LAN-RI Nomor 12 Tahun 2018 tentang
Pelaksanaan Pelatihan Dasar ini diharapkan agar peserta dapat
mengaktualisasikan nilai- nilai dasar PNS yang di sebut ANEKA yaitu
 Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi, serta
dapat memahami tentang nilai Wawasan Kebangsaan dan mengerti tentang
peran dan kedudukan PNS.
Fasilitas kesehatan merupakan hal penting yang harus ada di suatu
daerah demi terwujudnya program Indonesia Sehat. Fasilitas kesehatan tingkat I
yang harus ada ialah puskesmas yamg merupakan pusat kesehatan di suatu
Desa atau daerah. Salah satu komponen sumber daya manusia pada
puskesmas ialah Apoteker. Apoteker sebagai pegawai ASN yang bertugas di
puskesmas, memiliki tugas pokok melaksanakan pekerjaan kefarmasian yang
meliputi penyiapan rencana kerja kefarmasian, pengelolaan perbekalan farmasi,
pelayanan farmasi klinik, dan pelayanan farmasi khusus. Tugas utama apoteker
tersebut juga harus sejalan dengan tugas pokok dan fungsi apoteker dalam
fasilitas kesehatan dan tidak bertentangan, dalam melaksanakan pekerjaan
kefarmasian sesuai dengan aturan yang mengacu kepada Permenkes No. 74
tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas. Dalam
melaksanakan tugas pokok dan fungsi tersebut, apoteker sebagai ASN harus
dapat mengaktualisasikannya sesuai dengan nilai-nilai dasar ANEKA yang telah
didapatkan selama masa pelatihan dasar CPNS.
Pelayanan kesehatan di Puskesmas Satai meliputi beberapa bagian
salah satunya ialah pelayanan pasien rawat jalan. Pelayanan rawat jalan
merupakan pelayanan umum yang dilakasanakan pada hari kerja dan jam kerja
pelayanan Puskesmas Satai. Dalam pelaksanaan pelayanan rawat jalan, terdiri
dari bebarapa alur dari mulai pasien datang sampai pasien pulang. Dari alur
tersebut, salah satunya adalah pelayan resep. Pelayanan resep pasien rawat
 jalan dimulai dari resep diterima dari dokter, dilakukan skrining resep,
memyiapkan obat, menyerahkan obat kepada pasien dan memnerikan informasi
obat kepada pasien. Selain itu, pelayanan resep juga meliputi pencatatan kartu
stok pengeluaran obat dan pengarsipan resep per setiap bulannya. Dalam
pelaksanaan pelayanan resep tersebut terkadang belum dilakaukan secara
optimal, ada beberapa tahapan terlewati ataupun tidak dilakukan dikarenakan
beberapa kendala,anatara lai tidak adanya Standar Operasional Prosedur (SOP)
pelayan resep pasien rawat jalan di Puskesmas Satai. Sehingga secara garis
besar permasalahan yang ada dalam pelayanan resep di puskesmas Satai ialah
“rendahnya mutu pelayanan resep pasien rawat jalan di Pukesmas Satai”. Oleh
karena itu penulis membuat rancangan aktualisasi berjud ul “Optimalisasi
Pelayanan Resep Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Satai” untuk membantu
menyelesaikan permasalahan tersebut.

1.2. Tujuan
Tujuan dari kegiatan aktualisasi nilai-nilai dasar ASN adalah :
1. Meningkatkan kemampuan mewujudkan akuntabilitas dalam
melaksanakan tugas.
2. Meningkatkan nasionalisme dalam melaksanakan tugas.
3. Meningkatkan kemampuan mewujudkan etika publik dalam
melaksanakan tugas.
4. Meningkatkan kemampuan mewujudkan komitmen mutu dalam
melaksanakan tugas.
5. Meningkatkan kemampuan mewujudkan anti korupsi dalam
melaksanakan tugas.
1.3. Manfaat Aktuli sasi
Dengan adanya aktualisasi dan habituasi dalam kegiatan yang akan
dilakukan,
1. Mewujudkan dan menjunjung tinggi nilai-nilai akuntabilitas, nasionalisme,
etika public, komitmen mutu, dan antikorupsi dalam melaksanakan tugas
dan fungsi jabatannya.
2. Memberikan pelayan resep pasien rawat jalan di Puskesmas Satai denag
lebih optimal dan seuai dengan standar yang ada
3. Meningkatkan kualitas pelayanan pasien rawat jalan di Puskesmas Satai
sesuai dengan memberikan pelayanan sesuai Standar Operasional
Prosedur (SOP) yang telah di buat dan dilaksanakan.
 BAB II
GAMBARAN UMUM ORGANISASI

2.1. KEADAAN ORGANISASI

Puskesmas Satai merupakan salah satu Puskesmas induk selain
Puskesmas Subah di Kecamatan Subah. Puskesmas Satai terletak di desa Bukit
Mulya Kecamatan Subah. Jarak antara Puskesmas Satai dengan Kota
Kecamatan ± 12 km dan Kota Kabupaten (Sambas) ± 52 km. Puskesmas Satai
mempunyai wilayah kerja dengan luas wilayah seluruhnya 20.680 Ha yang terdiri
dari 6 Desa yang terletak di Kecamatan Subah. Puskesmas Satai berdiri tahun
1984 yang mana sebelumnya merupakan Balai Pengobatan Transmigrasi Satai
C di bawah Departemen Transmigrasi. Pada Tahun 2013, Puskesmas Satai
menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layananan Umum Daerah
secara Bertahap. Penerapan pengelolaan keuangan sesuai PP nomor 23 tahun
2005 dan Permendagri nomor 61 tahun 2007. Pola Pengelolaan Keuangan
(PPK) Puskesmas Satai mengusulkan RBA (Rencana Bisnis dan Anggaran)
yang disusun berdasarkan basis kinerja dan perhitungan akuntansi. Pada
Tanggal 26 Februari 2014, berdasarkan SK Bupati No. 64/DINKES/2014
Puskesmas Satai menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan secara Penuh dan
Pelayanan UGD Puskesmas Perawatan 24 jam. Selanjutnya berdasarkan Surat
Keputusan Bupati Sambas Nomor 10 tertanggal 1 April 2016 Puskesmas Satai
ditetapkan sebagai Puskesmas Rawat Inap.

Wilayah kerja Puskesmas Satai terdiri dari 20 Dusun dan 113 Rukun
Tetangga (RT), dengan batas wilayah
Utara : Kecamatan Sejangkung

Selatan : Kecamatan Subah

Barat : Kecamatan Sambas

Timur : Kabupaten Bengkayang

2.2. VISI, MISI DAN MOTTO ORGANISASI
2.2.1. Visi
Menjadi Puskesmas Pilihan Masyarakat Demi Terwujudnya Masyarakat
Satai Yang Sehat Menuju Sambas Hebat
2.2.2. Misi
1. Meningkatkan Mutu dan Jenis Pelayanan Puskesmas
2. Meningkatkan Mutu Manajemen Puskesmas
3. Meningkatkan Sarana dan Prasarana Puskesmas
4. Meningkatkan Sumber Daya Manusia Puskesmas
5. Meningkatkan Peran Serta Masyarakat dan Kerja Sama Lintas
Sektoral.
2.2.3. Motto
“ Memberikan Pelayanan Terbaik ”
2.3. NILAI NILAI ORGANISASI
Nilai-nilai dasar yang dianut Puskesmas Satai adalah ‘ ASRI” yang
merupakan singkatan dari tata nilai sebagai berikut:

1. Adil
2. Santun
3. Religius
4. Indah
 3.6.2. Pembimbi ngan d engan Coach
Tabel dibawah ini menggambarkan kegiatan konsultasi mengenai rancangan
aktualisasi bersama coach.

Tabel 3.7 Jadwal Kon sul tasi dengan Coach

Nama Coach : Apriyandi

Nama Peserta : Dedi Rahadi, S.Farm., Apt
Instansi : Puskesmas Satai
Tempat Aktualisasi : Puskesmas Satai

Media
No Tanggal Kegiatan Output Paraf
Komunikasi
1 28 Mei Pertemuan pertama Penetapan Tatap Muka
2019 dan konsultasi Isu dan Format
format penulisan Penulisan
Rancangan Rancangan
 Aktualisasi  Aktualisasi
2 4 Juni Konsultasi Isu dan Hasil Koreksi Online
2019 kesesuaian Rancangan (WhatsApp)
Rancangan  Aktualisasi
 Aktualisasi

3 9 Juni Konsultasi Hasil Perbaikan Tatap Muka

2019 Koreksi Rancangan Rancangan
 Aktualisasi  Aktualisasi
 BAB IV
PENUTUP

Melalui kegiatan aktualisasi, peserta pelatihan dasar dapat memahami lebih dalam
nilai-nilai dasar profesi ASN yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen
Mutu dan Anti Korupsi. Sehingga mampu diterapkan di tempat tugas untuk mewujudkan
birokrasi pemerintah yang lebih baik lagi terutama di bidang pelayanan kesehatan.
 Adapun proses kegiatan optimalisasi pelayanan resep pasien rawat jalan sesuai
dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) di puskemas satai dapat diuraikan dalam
tahapan sebagai berikut:
1. Membuat rancangan Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan resep
pasien rawat jalan
2. Menyusun format Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan resep pasien
rawat jalan.
3. Melakukan pelayanan resep pasien rawat jalan
4. Melakukan pengkajian resep pasien rawat jalan
5. Menyerahkan obat kepada pasien rawat jalan
6. Memberikan informasi obat
7. Mencatat pengeluaran obat.
8. Mengarsipan resep pasien rawat jalan di puskesmas

Dengan mengimplementasikan nilai-nilai dasar ANEKA, diharapkan terdapat

peningkatan pelayanan resep pasien rawat jalan sesuai dengan SOP yang telah di
buat sehingga dapat meningkatkan kepuasan pasien dan kualitas kinerja petugas
farmasi di Puskesmas Satai pada khususnya dan mendukung terwujudnya program
kecamatan sehat.
 DAFTAR PUSTAKA

Fatimah, E. & Irawati, E., 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS. Dalam: Manajemen
 Aparatur Sipil Negara. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Kumorotomo, W., Wirapradja, N. R. D. & Imbaruddin, A., 2015. Modul Pendidikan dan
Pelatihan Prajabatan Golongan III. Dalam: Etika Publik. Jakarta: Lembaga
 Administrasi Negara.
Kusumasari, B., Dwiputrianti, S. & Allo, E. L., 2015. Modul Pendidikan dan Pelatihan
Prajabatan Golongan III. Dalam:  Akuntabilitas. Jakarta: Lembaga Administrasi
Negara.
Latief, Y., Suryanto, A. & Muslim, A. A., 2015. Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan
Golongan III. Dalam: Nasionalisme. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Purwanto, E. A., Tyastianti, D., Taufiq, A. & Novianto, W., 2017. Modul Pelatihan Dasar
Calon PNS. Dalam: Pelayanan Publik. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Suwarno, Y. & Sejati, T. A., 2017. Pelatihan Dasar Calon PNS. Dalam: Whole Of
Goverment. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Tim Penulis Komisi Pemberantasan Korupsi, 2015. Modul Pendidikan dan Pelatihan
Prajabatan Golongan III. Dalam:  Anti Korupsi. Jakarta: Lembaga Administrasi
Negara.
Utomo, T. W. W., B. & Purwana, B. H., 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS. Dalam:
Habituasi. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Yuniarsih, T. & Taufiq, M., 2015. Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Golongan
III. Dalam: Komitmen Mutu. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Undang-Undang Nomor 5, Tahun 2014, Tentang Aparatur Sipil Negara (UU ASN)

Permenkes No. 75, Tahun 2014, Tentang Puskesmas

Permenkes No. 74, Tahun 2016, Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas

Peraturan Kepala LAN-RI Nomor 12, Tahun 2018, Tentang Pelaksanaan Pelatihan Dasar
Calon Pegawai Negeri Sipil