Anda di halaman 1dari 31

Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

bagian 3

Budaya bisnis
di dunia barat

Cluster yang dirancang oleh proyek GLOBE yang disajikan di Bab 2 akan menjadi titik awal untuk ini
dan bab berikutnya. Ini akan mengambil aspek dari masing-masing cluster GLOBE yang berkaitan
dengan sejarah, geografi, bahasa, agama dan nilai-nilai dan praktik yang berhubungan dengan
pekerjaan, dan akan menampilkan negara-negara tertentu dalam setiap cluster. Perhatian telah
diberikan kepada negara-negara berkembang, khususnya Rusia (satu-satunya negara BRICS di Eropa),
dan Brasil, 'anggota pendiri' kelompok negara-negara berkembang BRICS.

Bab 3 akan membahas klaster dan budaya terkait di negara-negara Eropa (konsep 3.1), Amerika, dan
Australasia (Konsep 3.2). Ini juga akan mempertimbangkan tiga negara, Yunani, Rusia dan Turki, yang
telah ditempatkan di cluster yang berbeda. Kami menganggap bahwa Rusia – bersama dengan
negara-negara lain yang ditempatkan di klaster Eropa Timur seperti Yunani
– harus dimasukkan dalam pertimbangan kami mengenai Eropa secara keseluruhan. Turki
adalah kasus serupa: meskipun proyek GLOBE telah menempatkan negara ini di klaster Timur
Tengah, kami percaya bahwa itu harus dimasukkan dalam bab ini, terutama karena aplikasinya
untuk keanggotaan Uni Eropa.

Hasil pembelajaran
Setelah mempelajari Bab 3 Anda akan:

- Temukan karakteristik mana yang menyatukan negara-negara yang menyusun setiap


kelompok dunia Barat.
- Dapatkan kesadaran tentang beberapa masalah yang timbul dari kerjasama antara dan di dalam
kelompok-kelompok ini.

- Pahami mengapa Turki dimasukkan dalam bab ini bersama dengan negara-negara di
klaster Eropa.
- Tingkatkan pemahaman Anda tentang pengertian 'multikulturalisme'.

Sebelum menjelaskan budaya bisnis di dunia Barat, penting untuk menyoroti fenomena
'multikulturalisme', juga disebut 'keragaman etnis', yang mewujudkan perubahan besar
dalam masyarakat pasca-industri. Masyarakat ini, yang mewakili konsep ekonomi Barat-
sentris, muncul pada awal tahun tujuh puluhan ketika, untuk pertama kalinya, sektor jasa
menyumbang lebih banyak kekayaan sejumlah negara daripada sektor manufaktur.
Karena sejarahnya, Amerika Serikat dianggap sebagai contoh terbaik dari perkembangan
ini. Namun, multikulturalisme tidak lagi menjadi milik masyarakat Barat. Negara-negara
seperti Brasil dan Meksiko juga telah lama memiliki etnis minoritas.

55
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

Kata Pengantar: dua pendekatan terhadap konsep multikulturalisme

Faktor politik dan ekonomi telah mendorong gelombang imigrasi dari satu negara ke negara lain, dari
satu budaya ke budaya lain. Para imigran mungkin dihadapkan dengan perbedaan yang sangat besar
di semua tingkat budaya dan kebutuhan dalam beberapa cara atau lainnya untuk beradaptasi. Di sisi
lain, budaya-budaya yang 'menerima' para imigran itu mungkin menemukan bahwa proses
akomodasi tertentu diperlukan untuk memungkinkan proses integrasi.
Proses integrasi ini merupakan inti dari isu multikultural. Andrea Semprini (2000)
berpendapat bahwa di AS, 'budaya massa'-lah yang menjadi faktor utama integrasi para
imigran yang datang 'dari negara-negara yang lebih jauh dari tempat lahir Eropa'. Bagi
kelompok-kelompok ini, nilai-nilai kelas menengah terlibat dalam proses akulturasi
(adaptasi psiko-sosial pendatang baru), nilai-nilai yang menjadi kerangka acuan yang kuat
yang diperlukan ketika menjadi akrab dengan rumah baru mereka.
Bergabung dengan budaya dominan, bagaimanapun, telah menyebabkan kelompok-kelompok ini
melepaskan budaya mereka sendiri dan hanya mengakui satu budaya – yaitu kelas menengah kulit putih asal
Eropa – sebagai perwakilan dari budaya 'Amerika Tengah'.
Bagaimana cara mengatasi multikulturalisme?
Secara konseptual, ada dua aliran pemikiran besar yang saling bertentangan, bahkan saling
bertentangan, menurut apakah mereka mempromosikan sistem nilai yang dimiliki oleh masyarakat
monokultural atau multikultural. Pada Tabel 3.1 kita dapat melihat bagaimana pendekatan mereka
berbeda sehubungan dengan visi mereka tentang dunia, khususnya konsepsi mereka tentang peran
manusia dalam suatu masyarakat.

Tabel 3.1Visi monokultural dan multikultural dibandingkan

Visi monokultural Visi multikultural

Esensialis: keberadaan kelompok dan identitas, konsistensi internal Konstruktivis: identitas merupakan hasil evolusi sejarah,
dan kekhususan budayanya adalah sesuatu yang diberikan, diterima terutama interaksi dalam proses dinamis dengan
sebagaimana adanya dan tidak mungkin berubah kelompok lain yang hadir dalam suatu masyarakat

Universalis: nilai-nilai, penilaian moral, pilihan perilaku relativis: selama ada kelompok sosial dan minoritas yang
dinyatakan sebagai mutlak dan dapat diterapkan pada berinteraksi dalam ruang sosial yang sama, maka perlu
seluruh umat manusia menghormati keragaman

Para pendukung 'persamaan', ditemukan terutama di Pendukung dari'perbedaan'berpendapat bahwa kesetaraan


masyarakat liberal, mempromosikan kesetaraan semua warga adalah fiksi yang mengabaikan ketidaksetaraan budaya dan
negara dalam hal hak formal dan administrasi hukum identitas etnis tertentu; singkatnya, perbedaan yang membuat
lingkungan sosial menjadi heterogen

Objektif: pendukung menekankan peran positif kompetisi Subyektif: multikulturalis menekankan pentingnya
dan keunggulan. Mereka menuntut standar kualitas 'pengakuan' dalam membantu minoritas untuk
objektif yang memungkinkan integrasi atau pengecualian mengembangkan rasa harga diri. Mereka menuntut
ketika pekerjaan sedang dievaluasi. kriteria yang tepat untuk evaluasi kinerja.

56
Konsep 3.1 Budaya Eropa

Sedangkan visi monokultural digambarkan dengan metaforapanci peleburan-proses


integrasi yang optimis dan homogen, visi multikultural dibangkitkan oleh citraMangkuk
saladmewakili ko-eksistensi dari sebuah mosaik budaya yang masing-masing
mempertahankan kekhasan mereka sendiri (Semprini, 2000).

Konsep 3.1 budaya Eropa


Menurut sejarawan Prancis Jean-Baptiste Duroselle (2004), Eropa pada umumnya dianggap
sebagai komunitas yang tidak didasarkan pada ras atau bahasa melainkan diciptakan
berdasarkan peristiwa sejarahnya.
Meskipun Eropa secara tradisional ditetapkan sebagai salah satu dari tujuh benua di dunia,
konturnya muncul untuk pertama kalinya di peta dunia pada 100–160 M – identitasnya tidak pernah
ditetapkan dengan jelas baik secara budaya, politik, atau geografis. Seperti yang akan ditunjukkan bab
ini, perbatasan timur Eropa saat ini khususnya tetap agak sewenang-wenang, karena ini juga dapat
dilihat sebagai bagian dari Asia. Tidak pernah menjadi entitas yang stabil dan otonom, Eropa telah
digambarkan dalam berbagai cara selama berabad-abad sesuai dengan hubungan budaya dan politik
yang berlaku.
Perkembangan terbaru dalam hal hubungan di Eropa adalah Uni Eropa (UE). Akar
sejarah UE terletak pada Perang Dunia Kedua, seperti halnya lembaga paralel, Dewan
Eropa yang dibentuk pada tahun 1949 oleh negara-negara Eropa Barat. Enam negara
(Jerman, Prancis, Italia, Belgia, Luksemburg, dan Belanda) yang ingin meningkatkan
kerjasama, menandatangani perjanjian di mana industri batubara dan baja mereka akan
dijalankan di bawah manajemen bersama. Kerjasama ini dikembangkan lebih lanjut di
sektor-sektor ekonomi lain dan hasilnya adalah terciptanya Masyarakat Ekonomi Eropa
(MEE), yang sering disebut sebagai Pasar Bersama. Sebagai hasil dari perjanjian
Maastricht 1991, MEE menjadi Uni Eropa, membuka jalan bagi peningkatan koordinasi di
bidang kebijakan luar negeri dan keamanan, peradilan pidana, kerjasama peradilan, serta
penciptaan mata uang euro. Pada saat penulisan, UE terdiri dari 28 negara (lihat Gambar
3.1), di mana 18 di antaranya berbagi mata uang euro (http://europa.eu/about-eu/eu-
history/index_en.htm).
Dewan Eropa dan Uni Eropa keduanya dibentuk untuk membawa perdamaian dan
kemakmuran ke benua yang negara-negaranya pernah berperang satu sama lain. Dewan telah
memainkan peran khusus dalam pengembangan UE dengan menetapkan tolok ukur ekonomi,
sosial dan hukum untuk negara-negara pemohon baru. Dengan demikian, itu menciptakan
identitas Eropa berdasarkan nilai-nilai dan praktik bersama.
Namun, sejauh mana seseorang dapat berbicara tentang budaya Eropa berdasarkan nilai-nilai dan
praktik-praktik seperti itu? Jelas ada keseragaman yang meningkat dalam cara urusan diatur dan
dalam cara orang menjalankan kehidupan mereka, terutama berkat efek UE yang berkaitan dengan
domain sosial-ekonomi. 'Perjanjian Schengen', misalnya, memungkinkan pergerakan bebas orang di
sebagian besar negara Uni Eropa.

57
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

SOROTAN 3.1

Dewan Serikat kacang: berbeda


peran, berbagi

demokrasi dan supremasi hukum – tetapi


merupakan entitas yang menjalankan peran yang
berbeda, namun mendasar.
Berbasis pada nilai-nilai inti tersebut, tali Dewan
menyatukan pemerintah dari Eropa – dan sekitarnya
– untuk menyepakati standar minimum di berbagai
bidang. Ini kemudian menentukan seberapa baik
negara menerapkan standar yang telah mereka pilih
untuk mendaftar. Ini juga bantuan proteknis, sering
bekerja sama dengan Uni Eropa, untuk membantu
mereka melakukannya.
e Uni Eropa mengacu pada nilai-nilai ekonomi yang
sama sebagai elemen kunci dari proses integrasi
ekonomi dan al yang lebih dalam. Ini sering
dibangun di atas standar Dewan Eropa ketika menyusun
instrumen hukum dan perjanjian yang berlaku untuk
negara-negara anggotanya. Selain itu, Uni Eropa secara
teratur mengacu pada standar Dewan Eropa dan pekerjaan
pemantauan dalam hubungannya dengan negara-negara
Poster Uni Eropa tetangga, banyak di antaranya adalah negara-negara
merayakan Hari Eropa
anggota Dewan Eropa.

Dewan Eropa dan Uni Eropa memiliki nilai- Sumber: Dewan Eropa: http://hub.coe.int/web/coe-
nilai fundamental yang sama – kemanusiaan portal/european-union, diakses 12/9/2013.

Namun demikian, organisasi ini sendiri memiliki sikap yang agak ambivalen terhadap konsep budaya
Eropa: sementara satu badan UE berbicara tentang keinginannya untuk mengembangkan entitas budaya
yang bersatu, yang lain berbicara tentang perlunya melestarikan banyak budaya Eropa. Mereka yang
meneriakkan 'Saya orang Eropa' mungkin pada dasarnya menyatakan cita-cita berdasarkan keinginan untuk
persatuan Eropa (atau menyatakan fakta geografis yang cukup jelas); mereka yang menyangkal keberadaan
Eropa melihat tidak lebih dari struktur institusional yang mengikat hotchpotch budaya yang berbeda.

Meskipun dominasi Roma dan dominasi Kekristenan selama berabad-abad, meskipun


peningkatan koordinasi dan kerjasama antara negara-negara Eropa, perwakilan dan undang-
undang bersama, dan meskipun dekolonisasi diikuti oleh gelombang besar imigran dari Afrika
dan Asia ke Eropa, perbedaan budaya antar wilayah dan negara belum diberantas. Nilai-nilai
budaya suatu masyarakat masih diturunkan dari generasi ke generasi dengan cara yang sama
seperti nilai-nilai individu. Beberapa pergeseran mungkin terjadi dari waktu ke waktu, tetapi
perbedaan budaya yang jelas masih bertahan. Memang, kasusnya dapat dikemukakan bahwa
sebagai akibat dari keanggotaannya yang meningkat, UE menjadi lebih heterogen.

58
Konsep 3.1 Budaya Eropa

Negara-negara anggota Uni Eropa ditunjukkan di atas. Negara kandidat (FYROM, Turki) digambarkan dalam warna abu-
abu.

Gambar 3.1Uni Eropa


Sumber: Komisi Eropa ©.

Beberapa sejarawan berpendapat bahwa Eropa yang jauh lebih bersatu ada pada Abad Pertengahan (dari
sekitar abad kesembilan hingga kedua belas) ketika sejumlah negaranya memiliki ciri-ciri umum masyarakat
feodal. Tanpa otoritas pusat yang kuat, kekuasaan politik tersebar di antara penguasa yang pada gilirannya
memberikan otoritas bawahan atas tanah tertentu. Para petani yang mengurus pemilikan tanah tertentu
diwajibkan untuk memasok tuan dengan tenaga kerja dan/atau sebagian dari hasil tanah. Ini adalah sistem
yang pada dasarnya didasarkan pada hubungan manusia ke manusia, yang satu bergantung pada yang lain,
dalam ekonomi agraris dengan pertukaran uang yang terbatas. Ada konvergensi yang jelas antara
peradaban dan budaya karena mereka yang melakukan perjalanan bisnis merasa seperti di rumah sendiri, di
Lübeck, Paris, London, Bruges, Cologne, Burgos, Milan atau Venesia (Braudel, 2008).

59
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

Seperti yang dinyatakan Morin (1987), politik, ekonomi, dan budaya Eropa saat ini adalah
hasil dari gangguan sistem feodal ini dan konflik-konflik berikutnya. Ini, serta warisan budaya
yang saling melengkapi dan saling bertentangan, budaya Yunani, Romawi dan Yahudi-Kristen,
adalah yang membuat Eropa unik.
Perbedaan regional yang disebutkan sebelumnya banyak berkaitan dengan pengaruh
peristiwa-peristiwa dalam sejarah dalam kehidupan sehari-hari. Kekaisaran Romawi dengan
hierarkinya yang ketat dan sistem hukumnya yang terkodifikasi adalah satu; invasi Viking
kemudian yang mempertahankan komunitas lokal yang sebagian besar independen dengan
hukum dan hierarki mereka sendiri adalah hal lain. Kedua pengaruh ini akan menjadi titik awal
untuk mengklasifikasikan orang-orang Eropa secara berbedacluster, sejalan dengan
terminologi proyek GLOBE. Namun, untuk memperjelas perbedaan antara budaya bisnis Eropa
Barat dan Timur – terutama pada tingkat ekonomi – komposisi klaster GLOBE asli telah
dimodifikasi.

Eropa Barat

Yunani
Mengapa tidak mungkin membicarakan Eropa tanpa menyebut Yunani? Secara historis,
peradaban Yunani memiliki pengaruh kuat pada Romawi dan melalui bahasa Latin dunia Barat
menyerap budaya Yunani (Duroselle, 2004). Dalam istilah kontemporer, Yunani, yang menjadi
anggota kesepuluh Uni Eropa pada tahun 1981, sangat menonjol dalam krisis ekonomi besar
baru-baru ini yang melibatkan sektor perbankan. Yunani akan bangkrut pada 2011 jika negara-
negara Zona Euro dan Dana Moneter Internasional (IMF) tidak memberikan bantuan
keuangannya. Bantuan tersebut mencerminkan prinsip yang didefinisikan oleh Mario Draghi,
Presiden Bank Sentral Eropa, dalam pidatonya di Munich (Februari 2013), sehubungan dengan
negara-negara UE yang tidak dapat berhasil sendiri: 'Kewajiban etis ketika kita melihat orang
lain membutuhkan adalah untuk membantu.
Untuk mencoba dan memahami mengapa Yunani berakhir dalam situasi
ekstrem ini kita dapat merujuk pada analisis budaya Yunani yang dibuat oleh
GLOBE, khususnya mengenai hasil yang 'dirasakan' dan 'diinginkan' untuk
beberapa dimensi (lihat penjelasan metodologi di Bab 2, konsep 2.2). Ada
perbedaan mencolok antara skor untuk praktik organisasi seperti yang
dirasakan oleh manajer dan skor untuk nilai-nilai pilihan pribadi organisasi.
Dibandingkan dengan negara-negara lain, ada kesenjangan yang cukup besar
antara apa yang terjadi sekarang ('As Is') dan apa yang seharusnya terjadi
('Should Be'), sementara skor keduanya rendah dibandingkan dengan budaya
lain yang diteliti (Papalexandris, 2008: 780). Hal ini tercermin dari sikap terhadap
dimensi orientasi masa depan dimana orang Yunani terbukti tidak mau
membuat rencana jangka panjang. Namun,

Eropa Latin
Mengelola dan mengorganisir dalam masyarakat yang bercirikan bahasa-bahasa Roman yang dekat dengan bahasa
Latin, dengan sistem hukum ala Romawi dan gereja-gereja Katolik Roma yang kuat, masih berbeda dari yang lain.

60
Konsep 3.1 Budaya Eropa

masyarakat di mana orang-orang Romawi memegang kekuasaan sedikit atau tidak sama sekali. Kekaisaran
Romawi memiliki pengaruh terbesar pada negara-negara di bawah sungai Rhine. Di Eropa Latin, ada
pendekatan yang lebih pribadi untuk mengelola dan mengatur. Mungkin ada birokrasi yang sangat maju di
negara-negara Latin, tetapi lapisan hierarki dan prosedur yang terlibat dalam menyelesaikan sesuatu begitu
diformalkan sehingga pengerjaannya lebih cepat dan pada akhirnya lebih efisien. Itulah mengapa ada
ketergantungan pada keluarga dan hubungan pribadi dan koneksi untuk bekerja di sekitar sistem, untuk
membengkokkan aturan.
Namun demikian, bos adalah bos, dan otoritas orang itu bertumpu pada kebutuhan rakyat suatu negara akan
aturan yang kuat. Seringkali ada ketegangan antara ketergantungan dan loyalitas terhadap tokoh otoriter dan
ketidakpercayaan terhadap sistem otoriter pada umumnya. Tokoh-tokoh terkemuka dapat mengeksploitasi
ketegangan ini dengan menunjukkan kemampuan mereka sebagai pemimpin untuk memaksakan cap mereka,
kehendak mereka pada hierarki tertutup yang berat.
Seperti yang ditunjukkan Boisot (1993: 222) dalam artikelnya tentang manajemen di Spanyol:

Akan tetapi, kebutuhan akan pemimpin yang kuat dan pemimpin hierarkis tidak selalu memberi
manajer perusahaan jenis mandat yang memungkinkannya memainkan peran koordinasi yang
tepat.

Manajer tidak memiliki legitimasi untuk menjalankan peran mereka secara efektif dan
dapat dianggap sebagai pengeksploitasi sistem ekonomi yang licik. Masalah legitimasi
manajerial ini, menurutnya, lazim dalam budaya Latin karena dimensi ekonomi dianggap
lebih dari sekadar ekspresi budaya politik.
Dalam bukunya tentang manajemen Italia, Vidal (1992) membedakan dua tipe pemimpin bisnis di
Italia. Sebuah perusahaan dijalankan oleh dua orang, seperti pasangan, yang saling berbagi
kepercayaan dan saling melengkapi. Seseorang berperan sebagai pemimpin dan menghabiskan
sebagian besar waktunya dengan kontak eksternal untuk mencari informasi yang memungkinkannya
menyesuaikan tujuan perusahaan. Saat melakukannya, dia mengawasi apa yang terjadi di dalam
perusahaan. Yang lain mengasumsikan peran manajer dalam pengertian tradisional, memusatkan
perhatiannya pada apa yang terjadi di dalam perusahaan sambil tetap mengawasi dunia luar.

Namun, seorang pemimpin di Prancis sendirian di puncak. Kekuasaan tersebut tidak hanya
mencakup pemenuhan kewajiban kontraktual, tetapi juga menjaga status posisi. Jika dia tidak
moderat dalam menjalankan kekuasaannya, jika dia tidak memiliki wawasan yang luas atau dianggap
berpikiran jahat, maka dia dianggap milik Segal (d'Iribarnedkk., 1998) menyebut kategori 'bos kecil',
sehingga berisiko kehilangan statusnya.
Para pemimpin Prancis tergoda untuk menerapkan alat manajemen Anglo-Saxon yang
berasal dari konsultan Amerika, seperti 'delegasi' atau 'kerja tim', padahal jelas bahwa budaya
kekuasaan merupakan elemen dominan budaya perusahaan di Prancis.

Perancis

Tidak seperti negara-negara lain di Eropa Latin, Prancis dibentuk oleh berbagai macam bangsa,
yang pada mulanya sebagian besar terdiri dari Celtic (Gaul), Romawi dan Jerman (Frank). Negara
ini terbentuk setelah pemisahan Francia Occidentalis (kerajaan Franka Barat, sekarang Prancis)
dari Francia Orientalis (kerajaan Franka Timur, sekarang Jerman). Pada abad kedelapan belas,
Prancis menjadi model budaya Eropa, tidak hanya melalui penyebaran nilai-nilai universal -
kebebasan, kesetaraan, dan persaudaraan - yang diproklamirkan selama Revolusi Prancis,
tetapi juga melalui bahasanya. Ini mungkin peran sejarah

61
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

Prancis sebagai penegak nilai-nilai budaya universal yang membuatnya enggan membayangkan pluralitas
budaya, atau membicarakan satu budaya untuk satu orang. Bagaimanapun, gagasan Prancis tentang budaya
universal dan konsepnya tentang kesatuan komunitas budaya dalam masyarakat Prancis, sangat kontras
dengan gagasan yang dianut di negara-negara Eropa lainnya tentang budaya nasional yang pada dasarnya
didasarkan pada kompromi (d'Iribarnedkk., 1998).
Ciri khas Prancis lainnya – dibandingkan dengan tetangganya – terletak pada sejarahnya
sebagai negara imigrasi tua. Meskipun orang-orang Eropa bermigrasi ke berbagai belahan
dunia untuk mengisi koloni dan negara-negara baru, Prancis menerima lebih banyak emigran
daripada jumlah orang Prancis yang pergi ke luar negeri. Saat ini, hampir seperempat dari
populasi memiliki setidaknya satu dari empat kakek-neneknya yang lahir di luar negeri. Oleh
karena itu, sulit untuk berbicara tentang 'identitas Prancis' tanpa mengacu pada keragaman
budaya masyarakat asli dan pendatang.
Di bidang ekonomi, jumlah perusahaan dengan kepemilikan saham mayoritas milik negara –
seperti Renault, Air France dan France Telecom, serta jumlah karyawan yang bekerja di perusahaan
publik telah menurun di semua sektor dalam satu dekade terakhir. Memang, seringkali perlu untuk
memprivatisasi perusahaan untuk memfasilitasi pertumbuhan mereka melalui akuisisi atau merger
dengan perusahaan swasta Eropa dan global lainnya. Negara biasa mengembangkan peraturan
mengenai kepemilikan asing baik untuk melindungi beberapa perusahaan industri besar dari tawaran
pengambilalihan yang tidak bersahabat atau untuk mempertahankan 'karakter nasional' mereka. Saat
ini, meski partisipasinya sudah sangat berkurang, negara tetap menjual sahamnya, terutama yang
ada di badan usaha milik negara.
Ditelaah dari segi dimensi budaya yang dikemukakan Housedkk.(2004), klaster Eropa Latin dicirikan
rendah dalam hal praktik orientasi manusiawi, meskipun skor orientasi manusiawi dalam hal nilai
lebih mirip dengan klaster Eropa lainnya. Konstruksi orientasi manusiawi ini membahas tingkat
kepedulian, toleransi, dan dukungan yang diberikan kepada orang lain. Sebagai klaster dengan
praktik orientasi manusiawi yang rendah, kepentingan diri sendiri tinggi, demikian juga kurangnya
perhatian terhadap orang lain. Namun, dalam hal pertimbangan untuk keluarga, negara-negara yang
bersangkutan cenderung secara kolektif, menunjukkan loyalitas dan kekompakan yang lebih besar
kepada keluarga mereka. Seperti yang akan dilihat nanti dalam konsep 3.2 dalam bab ini, ketika
melihat Amerika Latin, perhatian keluarga bahkan lebih terlihat di negara-negara Latin di Dunia Baru.

Eropa Nordik
Kehadiran Viking yang menyapu dari Skandinavia dan menetap di sebagian besar Eropa utara -
diduduki oleh orang-orang Jerman yang memelihara hubungan perdagangan penting dengan
Romawi - masih terasa. Baik pedagang, pelaut, dan pejuang, mereka membantu memperkuat
kontras antara karakteristik budaya orang Utara dan bekas Kekaisaran Romawi. Mereka tidak
memiliki hierarki utama, tidak ada sistem kontrol yang rumit. Sebaliknya, mereka
mempertahankan komunitas independen yang besar, masing-masing dengan hukum dan
badan pengaturnya sendiri.
Warisan Viking tentang swasembada, keadilan, egalitarianisme, dan demokrasi tercermin dalam cara
bisnis masa kini dijalankan di negara-negara Skandinavia, yaitu di Norwegia, Swedia, Finlandia, Denmark,
juga termasuk, secara luas, Islandia. Di sebagian besar perusahaan, bos lebih dilihat sebagai pemimpin tim
dan fasilitator kelompok daripada sebagai pembuat keputusan yang mendelegasikan tugas kepada orang
lain. Dengan demikian, karyawan sering didorong untuk mengekspresikan

62
Konsep 3.1 Budaya Eropa

Tabel 3.2Hubungan Skandinavia di Eropa

Nordik Dewan UE bergabung EFTA Schengen Euro


negara Eropa anggota Uni Eropa di anggota daerah mata uang

Denmark Ya Ya 1973 Ya Tidak

Swedia Ya Ya 1995 Ya Tidak

Finlandia Ya Ya 1995 Ya Ya

Islandia Ya Tidak - Ya Ya Tidak

Norway Ya Tidak - Ya Ya Tidak

Sumber: diadaptasi dari http://en.wikipedia.org/wiki/European_Free_Trade_Association#EFTA_and_the_European_Union

pendapat mereka secara bebas di rapat dan pendapat semua orang dipertimbangkan ketika
membuat keputusan. Namun, keputusan akhir seringkali berada di tangan pemimpin tim.
Negara-negara Eropa Nordik memiliki satu ciri khas – pendekatan mereka terhadap otoritas. Penduduk
mereka tidak menganggap mereka yang berkuasa sebagai orang-orang terpencil yang kata-katanya harus
diterima tanpa pertanyaan. Mereka menghadapi mereka, mempertanyakan keputusan mereka dan berharap
untuk dikonsultasikan tentang isu-isu yang mempengaruhi mereka. Mereka yang mengelola dan yang
dikelola secara sosial kurang berjauhan daripada di Eropa Latin, dengan lebih menekankan pada pekerjaan
yang dilakukan daripada posisi dalam hierarki. Manajer tidak dianggap sebagai ahli dalam segala hal tetapi
diharapkan dapat menggunakan keahlian tersebut secara efektif di antara rekan kerja mereka. Karakterisasi
ini tercermin dalam posisi negara-negara Eropa Nordik pada dimensi budaya yang berkaitan dengan 'jarak
kekuasaan' seperti yang dijelaskan dalam Bab 2.
Namun, pada tingkat sosial ekonomi, ada beberapa perbedaan antara negara-negara
Skandinavia. Sementara Denmark, Finlandia dan Swedia adalah negara anggota Uni Eropa
dan dua negara terakhir juga dari Zona Euro, Norwegia dan Islandia adalah anggota
organisasi lain – Lembaga Pasar Bebas Eropa – dan memelihara hubungan yang lebih
rumit dengan UE. (Lihat Tabel 3.2.)

Eropa Jerman
Rumahdkk.(2004) mengakui bahwa pemisahan budaya Eropa Jerman dan Nordik tidak sebesar di antara
klaster lainnya. Bersama dengan negara-negara Nordik, negara-negara Jermanik menunjukkan jarak
kekuasaan yang lebih rendah daripada rekan-rekan Eropa lainnya. Hal ini tercermin dalam preferensi umum
bagi karyawan perusahaan untuk bekerja dalam kelompok daripada melakukan upaya sendiri. Namun, ini
tidak berarti bahwa, misalnya, orang Jerman sama informalnya dengan orang Belanda (termasuk serta orang
Jerman Austria dan Swiss dalam kelompok Jermanik) dalam perilaku mereka terhadap satu sama lain. Di
Jerman, posisi hierarkis tidak semudah dipisahkan dari orang yang mendudukinya seperti di Belanda.
Formalitas yang saling menghormati cenderung berlaku di antara karyawan perusahaan yang beroperasi
pada tingkat yang berbeda dan dalam bidang tanggung jawab yang berbeda. Perhatian untuk kode rinci dan
aturan tertulis dapat dilihat sebagai mencerminkan tidak hanya konsep 'universalisme' seperti yang
dijelaskan oleh Trompenaars (lihat Bab 5), tetapi juga dimensi Hofstede tentang penghindaran
ketidakpastian. Perusahaan Jerman sangat bergantung pada para ahli dan pengetahuan mereka untuk
meminimalkan rasa tidak aman dan, untuk alasan yang sama, cenderung mengadopsi perspektif jangka
panjang ketika membuat keputusan strategis.

63
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

KASUS MINI 3.1

Budaya bisnis Jerman harus menjadi model bagi kita sendiri


Bangkitnya kembali ekonomi Jerman adalah bukti rasa hormatnya terhadap manufaktur dan
tulang punggung perusahaan kecil dan menengah

Oleh Ruth Sunderland

Pengamat, Minggu, 15 Agustus 2010

Jerman memiliki banyak masalah dalam krisis kredit. Beberapa dari bank-banknya cukup bodoh dan, sebagai orang kuat
di Zona Euro, telah terbelah oleh deretan pembayar pajaknya yang harus menyelamatkan negara-negara yang lebih
lemah seperti Yunani.
Bangkitnya kembali yang mengesankan, dengan pertumbuhan PDB 2,2% pada kuartal kedua, yang terkuat
sejak penyatuan, tidak mungkin berlanjut pada kecepatan ini dan ini menyoroti fakta bahwa sebagian besar
zona euro lainnya masih berjuang. Tapi itu adalah bukti budaya bisnis yang menghormati manufaktur, dan di
mana eksportir seperti BMW atau Bosch tidak mengandalkan mata uang murah untuk menjual barang ke luar
negeri tetapi pada keunggulan produk mereka.
Tulang punggung perekonomian Jerman adalahMittelstand, inti dari perusahaan kecil dan menengah, banyak di
antaranya telah ada selama beberapa generasi dan telah membuktikan daya tahan dan ketahanannya. Pada pertengahan
tahun 2000-an, saya bertemu dengan beberapa dari mereka di kawasan industri Nordrhein-Westfalen, dan mereka benar-
benar skeptis tentang keajaiban ekonomi Inggris yang nyata dan tentang kapitalisme Anglo-Saxon berbasis utang secara
umum.
Pemerintah kami berharap perusahaan-perusahaan kecil akan menciptakan lapangan kerja dan membantu
menyeimbangkan kembali perekonomian. Di Jerman hal itu mulai terjadi: menurut kamar dagangnya,Mittelstand
perusahaan ingin menciptakan hingga 100.000 pekerjaan pada akhir tahun, dan juga mendorong teknologi hijau.
Kami masih memiliki pabrikan yang fantastis, tetapi itu terlepas dari budaya bisnis selama 30 tahun terakhir,
bukan karena itu. Bukankah seharusnya kita bertanya apa yang bisa kita pelajari dari orang Jerman?

Sumber: www.guardian.co.uk/business/2010/aug/15/german-growth-business-culture, diakses 8/2/2013.

Pertanyaan

1. Menurut Anda sejauh mana penyatuan Jerman Barat dan Jerman Timur berperan dalam membangun
ekonomi yang kuat?

2. Apa praktik terbaik yang harus dipelajari oleh Inggris dan Eropa pada umumnya dari
Jerman?

Inggris Raya
Itu adalah orang-orang Jerman – Angles, Saxon dan Jute – yang, bersama dengan suku-
suku lain dari Eropa Utara, menetap dalam jumlah besar di 'Britannia', provinsi yang
didirikan Romawi di dataran rendah daratan Inggris dan kemudian ditinggalkan. Dengan
konsolidasi akhirnya berbagai pemukiman dan kerajaan, daerah ini dikenal sebagai
Inggris. Inggris akhirnya menjadi bagian dominan dari entitas politik yang lebih besar,
yang sekarang dikenal sebagai Kerajaan Inggris Raya dan Irlandia Utara, yang meliputi
Wales, Skotlandia, dan bagian utara pulau Irlandia. Penggunaan istilah 'Inggris'
mencerminkan penyatuan orang-orang di bagian Eropa Barat yang ekstrem ini dan
campuran unsur-unsur yang membentuk budaya mereka.

64
Konsep 3.1 Budaya Eropa

Karena kesamaan etnis dan bahasa mereka, proyek GLOBE (Housedkk., 2004; Chokardkk., 2008)
menempatkan negara-negara ini dalam klaster Anglo bersama dengan Amerika Utara dan Australasia
(konsep 3.2). Namun, karena sejarahnya yang sama dengan Eropa, kami akan mempertimbangkan di
bagian ini Inggris Raya sebagai negara di klaster Eropa Barat, meskipun gaya manajemennya adalah
Anglo-Saxon. Menurut Péron (2002), gaya ini dicirikan oleh pendekatan pragmatisnya, yang lebih
berfokus pada tindakan daripada analisis, sehingga lebih pada budaya 'bagaimana' daripada
'mengapa'. Dengan menggunakan dimensi budaya Hofstede, Inggris dapat dicirikan sebagai memiliki
jarak kekuasaan yang lebih kecil dan penghindaran ketidakpastian yang lebih rendah daripada
tetangga mereka di Eropa, sementara pada saat yang sama menjadi lebih individualistis dan lebih
ambisius/agresif daripada rekan-rekan mereka di benua itu.
Pendekatan Inggris yang santai terhadap manajemen sangat kontras dengan pendekatan Latin
dan Nordik. Meskipun birokrasi adalah bentuk organisasi yang paling umum, dan berperan dalam
menciptakan kesuksesan ekonomi Inggris di abad kesembilan belas (prinsip liberal 'laissez-faire' dan
'perdagangan bebas' mendominasi kebijakan ekonomi periode Victoria ini), Inggris menanganinya
dengan cara yang sangat pragmatis. Seperti yang ditunjukkan oleh Hickson dan Pugh (2001:50):

Secara khas, mereka menyeimbangkan potensi kekakuannya dengan pragmatisme sehari-hari, mengerjakan
segala sesuatunya seiring berjalannya waktu, daripada mengambil resep birokrasi terlalu jauh. Mereka tidak
mencoba mengelola ketidakpastian dengan mengeluarkan peraturan dan deklarasi, yang mereka skeptis. Oleh
karena itu dikatakan bahwa Inggris melihat organisasi sebagai 'pasar' di mana orang menegosiasikan apa yang
harus dilakukan.

Ini terkait dengan sifat orang Inggris yang sangat berorientasi individual. Pekerjaan adalah
pekerjaan, yang dianggap terpisah dari kehidupan pribadi seseorang, tugas yang harus dilakukan
secara impersonal. Hal ini dapat dilihat dari cara pemilihan personel. Meskipun proses seleksi
mungkin tampak sama di negara-negara Eropa, penekanan dalam budaya Inggris adalah pada sejauh
mana individu yang bersangkutan dapat berkontribusi pada tugas-tugas organisasi. Itulah mengapa
kecerdasan dan keterampilan diukur dan pusat penilaian digunakan.
Dibandingkan dengan negara-negara Eropa lainnya pada umumnya, Inggris enggan berinvestasi dalam pelatihan
untuk jangka panjang. Sifat dari ekonomi pasar liberal yang dideregulasi, di mana tujuannya adalah memaksimalkan
keuntungan dalam waktu yang relatif singkat, memerlukan lebih sedikit pertimbangan yang diberikan pada
kebutuhan lapangan kerja dalam jangka panjang.
Setelah kehilangan imperium kolonialnya, Inggris harus menghadapi dilema mengenai
perannya di Eropa dan dunia: haruskah terikat dengan Komunitas Eropa (Common Market saat
itu) atau ke Persemakmuran? (Bradel, 2008). Waktu diperlukan untuk menyelesaikan masalah
ini; tetapi saat ini, Inggris saat ini adalah salah satu anggota UE seperti halnya salah satu
anggota Persemakmuran Bangsa-Bangsa – sebuah organisasi antar pemerintah negara-negara
anggota yang sebagian besar merupakan wilayah Kerajaan Inggris.
Inggris bergabung dengan bekas Uni Eropa pada tahun 1973 dan hubungannya
dengan Uni Eropa digambarkan oleh pidato yang disampaikan pada tahun 1988 oleh
Margaret Thatcher, Perdana Menteri Inggris saat itu. Ini menyangkut (1) nilai-nilai Eropa:
'Kita juga tidak boleh melupakan bahwa nilai-nilai Eropa telah membantu menjadikan
Amerika Serikat menjadi pembela kebebasan yang gagah berani seperti yang telah
terjadi'; (2) Hubungan budaya Eropa dengan Amerika Utara: 'Beberapa pendiri komunitas
berpikir bahwa Amerika Serikat mungkin menjadi modelnya. Tetapi seluruh sejarah
Amerika sangat berbeda dari Eropa. Orang-orang pergi ke sana untuk melepaskan diri
dari intoleransi dan kendala hidup di Eropa. Mereka mencari kebebasan dan kesempatan;
dan tujuan mereka yang kuat, selama lebih dari dua abad,

65
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

SOROTAN 3.2

Memilih karyawan
Beberapa perbandingan antara Inggris dan negara- kecerdasan atau keterampilan teknis pelamar untuk
negara dari kelompok Latin dan Jerman relevan di sini menentukan apakah mereka cocok dengan organisasi.
untuk menyoroti perbedaan yang berkaitan dengan Dalam budaya Jerman, ada perhatian yang
perekrutan dan pekerjaan secara umum. Di negara- sama untuk keterampilan teknis yang sesuai, tetapi
negara Latin, lebih banyak fokus ditempatkan selama dalam konteks yang jauh lebih luas dan jangka
proses seleksi pada sejauh mana pelamar akan masuk panjang. Seperti yang ditunjukkan Hillmert (2002),
ke dalam kelompok karyawan yang bersangkutan. pemberi kerja (calon) dan karyawan tidak hanya
Penekanannya, oleh karena itu, adalah pada peduli dengan persyaratan perusahaan saat ini,
keterampilan interpersonal dan tes kepribadian dan tetapi juga dengan karir pekerjaan jangka panjang
kompetensi komunikatif. dari seorang kandidat. Sedangkan pekerjaan
Metode seleksi Perancis dan Inggris lebih mirip dalam karyawan Inggris terkait erat dengan perusahaan
hal penggunaan wawancara satu lawan satu dan tempat dia bekerja, pekerjaan karyawan Jerman
wawancara panel. Namun tampaknya orang Prancis dianggap lebih sebagai langkah dalam
menggunakan referensi jauh lebih sedikit daripada orang pengembangan karir yang melibatkan pelatihan
Inggris. Kontras terbesar adalah pendekatan Prancis, di kejuruan lebih lanjut (didukung negara) dan antar
mana perhatiannya bukan hanya tentang kriteria perusahaan. mobilitas. Stabilitas karir di Jerman
keterampilan tetapi juga tentang apakah pelamar memiliki sangat kontras dengan kecenderungan berpindah
perilaku yang diinginkan oleh organisasi (Gilbert, 2008), pekerjaan dan perspektif jangka pendek karyawan
dengan pendekatan Inggris, di mana lebih banyak Inggris yang tidak mendapat manfaat dari
kepercayaan ditempatkan. pada kriteria yang lebih objektif penyediaan pelatihan terkoordinasi dari negara
tentang bagian, pengusaha dan serikat pekerja.

dan (3) visi peran Eropa di dunia: 'Mari kita memiliki Eropa yang memainkan peran penuhnya di
dunia yang lebih luas, yang melihat ke luar bukan ke dalam, dan yang mempertahankan
Komunitas Atlantik itu – bahwa Eropa di kedua sisi Atlantik – yang merupakan warisan kita yang
paling mulia dan kekuatan terbesar kita.' (Sumber: Grup Bruges, www.cvce.eu)
Saat ini, hubungan Inggris dengan Eropa pada tingkat ekonomi sangat rumit, seperti
yang diilustrasikan dalam sorotan di bawah ini.

SOROTAN 3.3

Opsi Norwegia 'pilihan yang jelas' untuk Inggris di Eropa


Ada pengelompokan negara-negara di Eropa yang mengendalikan urusannya sendiri, menghemat uang,
disebut European Free Trade Association (EFTA). membebaskan bisnis dari peraturan yang tidak perlu dan
Meskipun baru sekarang terdiri dari empat negara mengurangi pengangguran, klaim sebuah think-tank.
– Islandia, Liechtenstein, Norwegia dan Swiss Negara-negara UE menghabiskan banyak waktu mereka
– EFTA adalah salah satu alternatif yang tersedia untuk untuk eksperimen euro, sementara negara-negara lain di
perdagangan dengan negara-negara UE. Lainnya dunia dikelola dengan lebih baik dan meningkatkan
adalah European Economic Area (EEA) yang kehidupan rakyatnya – apa yang seharusnya dilakukan oleh
menyatukan 27 negara anggota UE dan negara-negara pemerintah normal.
EFTA (kecuali Swiss) menjadi pasar internal bagi warga
dan operator ekonomi di EEA. Inggris akan tetap Sumber: ekstrak dari Hugo van Randwyck atas nama
kelompok pemikir Bruges Group di Inggris. http://
berada di EEA, dan tergoda untuk mengambil 'opsi
www.publicserviceeurope.com/article/3177/ norway-
Norwegia', di luar UE tetapi bagian dari EFTA: dengan option-a-clear-choice-for-britain-in-europe, diakses
beralih ke 'opsi Norwegia', Inggris dapat 12/3/2013.

66
Konsep 3.1 Budaya Eropa

Kesepakatan apa pun yang dapat dicapai di tingkat ekonomi atau sosial dengan negara-negara
yang sudah atau bercita-cita menjadi anggota UE, kerjasama dalam bentuk apa pun jelas hanya dapat
berhasil jika ada kemauan untuk melakukannya di tingkat budaya. Pengamat perkembangan di Eropa
telah mencatat hal ini sejak awal, termasuk salah satu pendiri Komunitas Eropa asli, Jean Monnet. Dia
ditanya apa yang akan dia lakukan secara berbeda jika dia memiliki kesempatan untuk memulai lagi
dari awal dengan pengembangan komunitas. Sering disarankan agar dia menjawab: 'Saya akan
memulai terlebih dahulu melalui budaya' (http://www.ecb.int/press/key/date/2011/html/
sp110602.en.html). Kata-kata ini bergema sama kuatnya saat ini seperti saat pertama kali dilaporkan.

Eropa Timur
Para peneliti GLOBE telah menempatkan sebagian besar negara-negara bekas komunis di
klaster Eropa Timur (lihat Konsep 2.2) daripada memasukkan negara-negara di sana di
salah satu klaster Eropa Barat. Jelas bahwa setelah Perang Dunia Kedua melibatkan Eropa
yang terbagi menjadi dua, dengan Eropa Timur menjadi tertutup, terlempar kembali pada
dirinya sendiri dan bergantung pada komunisme Soviet. Eropa Barat, di sisi lain, jatuh di
bawah pengaruh yang sangat kuat dari AS, pikirannya yang giat, seleranya akan risiko dan
memperjuangkan hak-hak individu. Namun, setelah runtuhnya Tembok Berlin (9
November 1989), Eropa Barat dan Timur tidak lagi terpisah dan restrukturisasi ekonomi
Jerman Timur dimulai, bersama dengan Uni Soviet dan negara-negara satelit dari blok
komunis.
Ketidaksesuaian lain dalam klasifikasi proyek GLOBE adalah bahwa Turki, yang
ditempatkan di klaster Timur Tengah, telah menjadi anggota asosiasi Uni Eropa sejak 1963
dan berusaha untuk menjadi anggota penuh.

Ekonomi yang sedang berkembang

Meskipun ekonomi negara-negara Eropa Timur dan Tengah, termasuk Rusia dan Turki, telah
berkembang pesat, negara-negara ini memiliki beberapa kesamaan dengan negara-negara lain di
seluruh dunia, yang disebut 'pasar negara berkembang' dan didefinisikan oleh Cavusgil, Ghauri dan
Akcal (2013). : 5) sebagai berikut:

Pasar negara berkembang adalah negara-negara yang berada dalam fase transisi dari pasar berkembang ke pasar maju
karena pertumbuhan dan industrialisasi yang pesat.

Indeks yang berbeda mengklasifikasikan negara-negara di pasar negara berkembang menurutantara laintingkat
perkembangan mereka, ukuran perusahaan dan keterbukaan mereka terhadap kepemilikan dan perdagangan asing.
Dalam hal definisi ini, sejumlah anggota UE (Polandia, Republik Ceko, Hongaria, dan
Rumania) dapat dianggap sebagai 'pasar berkembang'. Oleh karena itu, penting dari
sudut pandang 'pasar maju' untuk mempertimbangkan perbedaan budaya ketika
melakukan bisnis dengan negara-negara ini.

Eropa Timur dan Tengah


Kekaisaran Austro-Hungaria, Kekaisaran Rusia dan hegemoni Soviet memiliki
pengaruh besar pada budaya Eropa Timur dan Tengah. Rezim pasca-revolusi

67
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

khususnya memiliki efek mendalam pada negara-negara ini. Sebelum Tirai Besi akhirnya jatuh,
negara-negara di bawah kekuasaan Soviet dicirikan oleh organisasi yang sangat otokratis dan
terpusat dengan banyak tingkat birokrasi, yang mencerminkan adanya hierarki ganda (politik dan
bisnis bekerja bersama-sama) dan obsesi dengan perencanaan negara. Warisan sistem administrasi
komunis adalah apa yang harus dihadapi oleh masyarakat Eropa Timur dan Tengah sejak awal 1990-
an, ketika praktik politik dan ekonomi Barat diperkenalkan. Transformasi ekonomi yang sangat
birokratis dan terpusat telah memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan. Penarikan kontrol
terpusat telah meningkatkan perasaan ketidakpastian dan ketidakberdayaan. Individu dan
perusahaan tidak dapat lagi mengandalkan 'sistem' untuk membantu mereka; sebaliknya mereka
harus berjuang dengan cara mereka sendiri, mengembangkan kepercayaan diri dan belajar
bagaimana menghadapi lingkungan yang lebih terbuka dan kurang berbelas kasih. Transisi ini,
bagaimanapun, telah menyebabkan keresahan yang cukup besar, dan masih ada kerinduan untuk
bagaimana hal-hal dulu berada di antara mereka yang tidak mau beradaptasi dengan lingkungan
baru.
Kesempatan untuk mengambil peran dan tanggung jawab yang serupa dengan tetangga Barat
mereka masih dipandang sebagai ancaman, terutama oleh mereka yang tumbuh dan bekerja di
bawah rezim lama.

Rusia, negara BRIC


Dengan runtuhnya politik Uni Soviet, 15 republik muncul, di mana Rusia sendiri adalah
kumpulan republik yang lebih kecil, oleh karena itu, nama resminya: Federasi Rusia. Negara
'baru' ini, yang membentang di Eropa dan Asia, juga telah berjuang sejak tahun 1991 untuk
mengganti ciri-ciri sosial, politik dan ekonomi era Komunis dengan sistem politik yang lebih
demokratis dan ekonomi yang berorientasi pasar. Hubungan erat dengan UE dipandang
sebagai cara penting untuk mengembangkan ekonomi Rusia, tetapi keanggotaan adalah
langkah yang terlalu jauh bagi banyak orang Rusia yang takut kemerdekaan mereka ditelan di
Eropa yang lebih luas. Apakah negara itu benar-benar negara Eropa? Jika, dalam istilah
geografis, perbatasan Eropa dianggap sebagai pegunungan Ural, dapatkah bagian Rusia di
sebelah barat Ural itu, dan di mana sebagian besar populasi berpusat,
Dari segi ekonomi, Rusia tidak hanya termasuk dalam kategori emerging market Eropa,
tetapi juga termasuk dalam salah satu negara BRIC, bersama dengan negara-negara
berkembang dari benua lain –Brazil (konsep 3.2) plusSayandia danChina (Bab 4). Negara-negara
BRIC dipandang berkembang pesat, dengan potensi untuk melampaui ekonomi terbesar dunia
di masa depan. Tingkat jarak kekuasaan yang tinggi memungkinkan perusahaan BRIC untuk
membuat keputusan dengan cepat karena hanya sebagian kecil individu yang terlibat dalam
proses tersebut (Cavusgildkk., 2013). Baru-baru ini, Afrika Selatan (Bab 4) bergabung dengan
organisasi ekonomi berkembang dan berkembang terbesar ini – sehingga akronimnya diubah
menjadi BRICS, sehingga mewakili 40 persen dari populasi bumi.
Meskipun UE dan Rusia telah mengeksplorasi gagasan untuk mengembangkan ruang ekonomi
Eropa bersama, tujuan dan kepentingan politik dan ekonomi yang bersaing tampaknya telah menang.
Bahkan jika kehadiran Rusia di panggung bisnis Eropa menjadi semakin dominan, banyak yang
mempertanyakan apakah Rusia memiliki perhatian yang sama terhadap nilai-nilai esensial (seperti
demokrasi, hak asasi manusia dan kebebasan) sebagai negara-negara di dalam dan dekat dengan Uni
Eropa. Rusia dan Eropa, menurut mereka, tidak mungkin berbagi nilai budaya seperti itu.

68
Konsep 3.1 Budaya Eropa

KASUS MINI 3.2

Usaha patungan GM-AvtoVAZ


GM-AvtoVAZ akan mengekspor sekitar 4.000 kendaraan pada tahun 2013, kantor pers perusahaan patungan memberi tahu agen
AUTOSTAT. 2.744 kendaraan Chevrolet Niva dikirimkan di pasar luar negeri untuk 2012, yang merupakan peningkatan 31,9% dari
tahun ke tahun.
Sumber: http://eng.autostat.ru/news/view/7462, diakses 13/3/2013.

Hanya beberapa tahun yang lalu. . .

Kisah dua pabrik Rusia


Dibutuhkan kurang dari 10 menit berkendara dari Perbedaan nyata antara Avtovaz dan usaha
Avtovaz, pembuat mobil Lada, ke perusahaan patungan patungannya terletak pada pendekatan manajemen
dengan General Motors. Namun untuk membuat dan hubungan antara manajer dan pekerja. 'Di sini
perjalanan tersebut terasa seperti melintasi perbatasan semuanya berbeda: budaya kerja, disiplin, sikap,'
antara Uni Soviet dan Barat 20 tahun lalu. kata Evgeny Berezin, manajer perakitan di GM-
Avtovaz. 'Anda dapat membangun pabrik yang sama
Di satu sisi adalah pabrik beton abu-abu dan runtuh,
dengan yang ada di sini, tetapi semuanya ada dalam
keamanan gaya militer dan pekerja yang tidak tersenyum.
pikiran', tambahnya.
Sebuah blok perkantoran menjulang di atas pabrik, dengan
restoran di lantai atas disediakan untuk para manajer. Dia mengatakan semua pekerja di GM-Avtovaz
didorong untuk menunjukkan inisiatif dan membuat
Di sisi lain adalah pabrik yang tampak modern, dengan
saran, yang dapat dengan cepat diterima. Setiap
keamanan rendah, menyambut pekerja dengan pakaian
saran di Avtovaz biasanya hilang dalam birokrasi.
terusan biru dan kantin tempat manajer dan pekerja
makan di meja yang sama.
'Avtovaz membuat model yang sama selama 10 tahun –
Pekerja di kedua tempat tersebut adalah orang Rusia dan tinggal
hampir tidak berubah. Mobil yang kami buat di sini hari ini
di kota yang sama. Tapi satu pabrik terjebak di era Soviet
berbeda dari yang kami buat beberapa tahun lalu. Saya suka
sementara yang lain adalah bagian dari dunia modern.
bekerja di sini karena saya bisa melihat hasil pekerjaan saya.
Di dalam, perbedaan tidak terletak pada teknologi: Avtovaz Orang-orang di sini memiliki tanggung jawab yang nyata.'
memiliki jalur perakitan baru, dilengkapi dengan mesin Jerman
dan Italia terbaru, untuk memproduksi model Kalina yang
Vadim Klassen, yang telah bekerja di kedua pabrik,
tampak apik. Tetapi seperti yang dikatakan oleh seorang
mengatakan: 'Jika kita belajar dari [pembuat mobil asing],
eksekutif asing: 'Apa yang tidak dipahami oleh orang-orang ini
kita akan segera menyusul. Jika kita menempuh jalan kita
adalah bahwa ini bukan tentang mobil, ini tentang manusia.
sendiri, kita tidak akan pernah melakukannya. Tapi Anda
Menghabiskan $5bn atau bahkan $10bn di lingkungan yang
harus mau belajar dan tahu cara belajar.'
sama tidak akan menjadi pembuat mobil yang baik.'

Sumber: dari 'Kisah dua pabrik Rusia',Waktu keuangan, 7/7/2006, hal. 9, © The Financial Times Limited. Seluruh hak
cipta.

Pertanyaan

1. Bisakah Anda menjelaskan apa yang dimaksud eksekutif asing dengan mengatakan: 'Yang tidak dimengerti orang-orang ini adalah bahwa ini bukan

tentang mobil, ini tentang manusia.'

2. Komentari paragraf terakhir kasus ini. Apakah Anda setuju dengan Vadim Klassen?

69
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

SOROTAN 3.4

Rusia: penurunan nilai kolektivis?


Temuan dari proyek GLOBE, seperti yang disusun oleh Jarak kekuasaan. Namun, kesenjangan antara 'Apa Adanya'
Grachevdkk.(2008), menunjukkan apa yang penulis dan 'Seharusnya' tetap besar, membuat penulis
anggap sebagai penurunan parah dalam nilai-nilai mempertanyakan apakah Rusia dapat menyeimbangkan
kolektivistik tradisional di Rusia. Mereka gerakan menuju demokrasi dengan pemeliharaan
mengungkapkan perbedaan besar antara skor 'Apa ketertiban dalam masyarakat.
Adanya' dan 'Seharusnya' untuk kolektivisme Akhirnya, mereka juga mendeteksi kontras yang
institusional. Para penulis melihat negara ini bergerak mencolok antara perilaku individu yang semakin meningkat
di sepanjang jalan menuju peningkatan individualisme dan tanggung jawab sosial yang rendah, di satu sisi, dan
dan fragmentasi sosial. jaringan aktif yang digunakan untuk bertahan hidup di sisi
Temuan ini juga mencerminkan tren yang terbukti di banyak lain. Yang terakhir, mereka mencatat, sering dieksploitasi
masyarakat lain: pergerakan ke arah yang lebih rendah oleh struktur kriminal.

'Jaringan aktif' yang dirujuk dalam Spotlight 3.4 tampaknya merupakan salah satu ciri
masyarakat di Rusia yang bertahan dari transisi baru-baru ini dan yang terus memainkan peran
penting dalam kehidupan Rusia. Ini adalah bentuk jejaring sosial yang disebutblat, yang
memungkinkan individu untuk menangani kelangkaan barang dan jasa dari ekonomi yang
direncanakan secara terpusat. Meskipun katablatawalnya dikaitkan dengan kejahatan kecil, itu
menjadi lebih terkait dengan kepedulian dan berbagi, dengan membantu dan dibantu melalui
jaringan hubungan pribadi. Hubungan ini dibangun dari waktu ke waktu, dan rasa saling
percaya, pemahaman bersama dan aturan perilaku (implisit) didirikan yang memungkinkan
berbagai jenis bantuan untuk dibalas. Dengan meningkatnya ketidakpastian reformasi pasca-
Soviet,blatterus berkembang, pada dasarnya untuk mengurangi sifat tidak pasti dari
masyarakat di mana layanan di tingkat sosial, pendidikan, keuangan dan hukum lemah, langka,
atau tidak ada. Michailova dan Worm (2003:517) berpendapat bahwa sifatnya telah berubah:

[Blat] menjadi semakin terwujud, didominasi oleh pragmatisme dan diatur oleh pasar.
Transformasi sifatnya dari yang didasarkan pada pertimbangan moral dan etika menjadi
ekspresi keuangan yang eksplisit merupakan fenomena tersendiri.Blatmenjadi kata negatif
lagi dengan nada kriminal.

Mereka menunjukkan bahwa persepsi suap dan korupsi di sana berbeda: orang lebih toleran
terhadap praktik yang menyimpang, dan karyawan serta manajer menganggapnya sebagai
elemen penting dalam menjalankan bisnis.
Namun demikian, penyuapan dan korupsi bukan hanya cara yang tidak etis untuk melakukan
bisnis di negara-negara berkembang. Negara-negara maju juga memiliki tanggung jawab ketika para
manajer Barat – yang ingin berbisnis di pasar ini – menawarkan suap kepada birokrat atau pembeli
korporat untuk menyukseskan kesepakatan bisnis mereka (Cavusgildkk., 2013).

Turki
Turki sering dipandang sebagai jembatan atau persimpangan jalan antara Eropa dan Asia. Bagian
terbesar dan terpadatnya, bersama dengan ibu kotanya Ankara, terletak di Asia; baratnya lebih kecil

70
Konsep 3.1 Budaya Eropa

bagian di Eropa. Kota terbesar di negara itu, Istanbul, melintasi Bosphorus, perbatasan
tradisional antara Eropa dan Asia.
Meskipun negosiasi untuk menjadi anggota penuh Uni Eropa dimulai pada tahun 2005, sejumlah
negara Uni Eropa telah menegaskan bahwa mereka tidak menganggap bahwa Turki akan menjadi
anggota yang cocok. Satu-satunya perhatian mendasar mereka adalah bahwa Turki bukan Eropa,
secara budaya atau geografis.
Pendukung keanggotaan Turki berpendapat bahwa negara itu adalah Eropa: itu adalah
negara penerus Kekaisaran Ottoman yang terpartisi yang membentang dari Laut Merah ke
gerbang Wina dan mencakup sebagian besar Eropa Tenggara; karena itu ia memainkan peran
yang berpengaruh dalam sejarah Eropa selama lebih dari empat abad. Penentang berpendapat
bahwa jika Turki akhirnya menjadi anggota penuh UE, populasinya yang besar, terutama
Muslim, akan mengancam homogenitas budaya Yahudi-Kristen di benua itu.

KASUS MINI 3.3

Fokus Sub-Sahara – Turki mencari pengaruh di


Afrika
Oleh Daniel Dombey di Istanbul

Selim Bora belum pernah ke selatan Sahara sebelum 'Tujuannya adalah untuk mengembangkan ikatan, untuk menutup kesenjangan,

panggilan datang untuk merancang dan untuk pergi ke tempat-tempat yang belum pernah kita kunjungi', kata seorang

membangun pusat konferensi untuk KTT Uni Afrika pejabat Turki. Bepergian ke daerah menjadi lebih mudah.

hanya dalam enam bulan.


Bulan lalu, Turkish Airlines, sebuah perusahaan milik negara
Namun seminggu kemudian pengusaha Turki berusia 49 persen, mengumumkan dimulainya penerbangan
43 tahun itu berada di Guinea Khatulistiwa. Perusahaan langsung ke Niamey, Ouagadougou, Yaoundé dan Douala,
milik keluarganya, Summa, membangun kompleks sehingga jumlah tujuan di sub-Sahara Afrika menjadi 24.
seluas 13.000 meter persegi tepat pada waktunya untuk Didukung oleh hubungan diplomatik dan transportasi
KTT AU 2011 di Malabo. tersebut, Ankara perdagangan dengan Afrika sub-Sahara
'Kami tidak tahu tentang negara itu ketika kami pergi ke melonjak dari $742 juta pada tahun 2000 menjadi hampir
sana', kata Bora. "Kami harus memikirkan semuanya." $7,5 miliar pada tahun 2011.

Kisahnya adalah bagian dari dorongan bersama oleh Saat ini, kata Bora, wilayah tersebut menyumbang 40
Turki jauh ke Afrika, karena mengikuti China, Brasil, dan persen dari bisnis grupnya – total pendapatan adalah
India dalam upaya mengamankan pengaruh ekonomi $300 juta per tahun – dan dia tertarik untuk
dan politik di benua itu. mengembangkan hubungan lebih lanjut dengan
negara-negara mulai dari Niger hingga Angola. Dia
Ketika Ankara berupaya melakukan diversifikasi dari
menambahkan bahwa sektor konstruksi Turki secara
ekonomi Eropa yang gagap, ia tidak hanya mencari
keseluruhan berkembang dari Afrika Utara ke negara-
pasar baru tetapi juga peran yang lebih menonjol di
negara kaya minyak dan gas di Afrika barat.
panggung dunia. Dalam tiga tahun terakhir, Turki
telah membuka 19 kedutaan baru di benua itu. Dia menyoroti kesediaan eksekutif Turki untuk
Sekarang memiliki 26 selatan Sahara dan akan bekerja dalam situasi yang menantang atau tidak
membuka delegasi baru di Chad, Guinea dan biasa, termasuk untuk rezim seperti Guinea
Djibouti pada akhir bulan ini, ketika Recep Tayyip Ekuatorial, yang dikritik karena menghabiskan €500
Erdogan, perdana menteri, mengunjungi Gabon, juta di kompleks KTT dan melakukan penangkapan
Niger dan Senegal. sebelum acara.
-
71
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

'Bagi kami, itu benar-benar sama, terlepas dari mengatakan menolak bantuan kepada pelanggar hak asasi manusia
rezim, terlepas dari kondisi geografis, terlepas dari berisiko menghukum mereka yang paling membutuhkan bantuan.
kondisi klimaks', kata Bora. "Bagi kami yang penting Ulgen memperingatkan bahwa bahaya terbesar bagi Turki adalah janji
adalah menyelesaikan pekerjaan." yang berlebihan: ekonomi Ankara senilai $800 miliar tidak dapat
menandingi sumber daya Brussel dan Beijing.

Proyek semacam itu juga memiliki konsekuensi Selain itu, perdagangan dengan Afrika sub-Sahara masih
ekonomi yang lebih luas. Baru-baru iniWaktu hanya mewakili sebagian kecil dari keseluruhan
keuangan wawancara, Erdem Basci, gubernur bank perdagangan Turki sebesar $376 miliar. Sementara
sentral Turki, mengelompokkan Afrika bersama Arcelik, produsen whitegoods Turki, mengakuisisi Defy,
dengan Rusia dan Timur Tengah sebagai kawasan setara Afrika Selatan, sebesar $ 325m pada tahun 2011,
dengan selera impor yang tumbuh cepat yang dapat sebagian besar investasi negara di wilayah tersebut jauh
membantu Turki melakukan diversifikasi jauh dari lebih kecil.
UE. 'Pengusaha kami sangat cepat dan fleksibel
Namun demikian, pengusaha dan politisi Turki semakin
bergerak ke pasar ini', katanya.
mencari ke Afrika. Erbil Oksuz, seorang subkontraktor
Dengan 55 negara, Afrika mewakili lebih dari konstruksi Turki yang telah bekerja di Uganda selama
seperempat dari semua anggota PBB: gudang suara setahun, mengeluh tentang risiko kesehatan dan posisi
potensial bagi negara yang mau berinvestasi secara perusahaan China yang sudah mengakar. Tapi dia
politik di kawasan itu. Mr Ulgen mantan diplomat Turki antusias tentang kebutuhan infrastruktur negara itu dan
sekarang di Carnegie Eropa, menggambarkan sikap penemuan minyaknya. 'Ini sepadan dengan usaha. . .
Turki sebagai rumah tengah antara Uni Eropa dan Cina. Afrika lebih berisiko tetapi kami menghasilkan lebih
banyak uang', katanya. "Lebih banyak orang Turki yang
Ini tidak mengikat bantuan untuk kondisi pemerintahan
datang."
tetapi melihat hubungan lebih dari sekedar ekonomi.
Badan bantuannya, yang mengirimkan lebih dari $150 Pelaporan tambahan oleh Funja Guler
juta ke negara-negara di Afrika sub-Sahara tahun lalu,

Sumber: 'Fokus Sub-Sahara – Turki mencari pengaruh di Afrika',The Financial Times1/7/2013, (Dombey, D.), Hak Cipta
©The Financial Times Limited 2013.

Pertanyaan

1 Bagaimana Anda bisa menggambarkan budaya bisnis Turki?


2 Apa alasan utama Turki melakukan bisnis di Afrika?

Kami sekarang berpindah dari klaster Eropa ke klaster Amerika dan Australasia. Dari sudut
pandang sejarah, akan lebih tepat untuk mengatakan bahwa kita sedang bergerak dari 'Dunia
Lama Eropa' ke 'Dunia Baru'. Orang-orang Eropa, pertama Portugis dan Spanyol, kemudian
Inggris, Belanda, Prancis dan Swedia, membawa budaya mereka ke koloni-koloni yang mereka
dirikan di benua Amerika dan disebut: Spanyol Baru, Inggris Baru, Amsterdam Baru, Prancis
Baru, Swedia Baru. Itu juga orang Eropa yang mendirikan New Holland (Australia) dan Selandia
Baru.

Konsep 3.2 Budaya Amerika dan Australasia

Konsep ini akan fokus pada budaya di Amerika, Australia dan Selandia Baru di mana koloni
Eropa mendirikan pemukiman perdagangan yang berkembang menjadi koloni formal dan
akhirnya mencapai kemerdekaan.

72
Konsep 3.2 Budaya Amerika dan Australasia

Amerika Serikat

13 koloni Inggris asli di tempat yang akan menjadi Amerika Serikat, secara sepihak mendeklarasikan
kemerdekaan mereka dari takhta Inggris. Tindakan pembangkangan ini menyebabkan perang
revolusioner antara penjajah ini dan Inggris Raya, kekalahan negara induk dan akhirnya pembentukan
Amerika Serikat.
Menyatukan 13 jajahan, sekarang negara bagian, melibatkan Konvensi Konstitusi yang pada
dasarnya menciptakan suatu bangsa melalui pembuatan konstitusi dan menciptakan bentuk
pemerintahan pusat yang sesuai, semuanya berdasarkan prinsip kesetaraan. Keseimbangan
kekuasaan yang dapat diterapkan harus dibangun antara otoritas pusat dan negara-negara bagian
yang bangga dengan kemerdekaan yang telah mereka nikmati selama bertahun-tahun. Di dalam
pemerintahan sendiri, gagasan kesetaraan tercermin dalam cara sejumlah lembaga saling memeriksa
dan menyeimbangkan. Presiden memeriksa kekuasaan Kongres dan Kongres memeriksa kekuasaan
presiden, dan Mahkamah Agung memeriksa kekuasaan keduanya dengan mengacu pada buku aturan
UUD. Namun, seperti yang dikatakan Alistair Cooke (1973: 147),

Mungkin tidak akan ada Konstitusi yang dapat dijalankan dan tidak ada Mahkamah yang mahakuasa jika
para Founding Fathers (Konvensi Konstitusional) tidak mendengarkan raksasa yang hilang [. . .] Thomas
Jefferson.

Jefferson-lah yang, sebagai Menteri Prancis, mengalami serangan terhadap kebebasan pribadi dan
yang berhasil meyakinkan anggota konvensi bahwa mereka harus menentukan dengan tepat apa hak
asasi manusia yang harus dinikmati orang Amerika dalam hal 'hak kebebasan yang tidak dapat
dicabut' . Sepuluh amandemen yang mencantumkan hak-hak ini, yang dikenal sebagai Bill of Rights,
akhirnya ditambahkan ke dalam konstitusi. Tugas Mahkamah Agung saat itu, seperti sekarang,
melindungi hak-hak warga negara melalui interpretasi konstitusi AS.
'Pengejaran kebahagiaan' juga diabadikan dalam Deklarasi Kemerdekaan. Meskipun arti sebenarnya dari
frasa ini masih diperdebatkan, pada dasarnya itu mencerminkan keinginan orang Amerika masa depan untuk
kehidupan yang lebih baik, lebih kaya, dan lebih bahagia. Inilah yang disebut James Adams sebagai 'impian
Amerika', sebuah istilah yang pertama kali digunakan dalam sejarah Amerika yang diterbitkan pada tahun
1931 dan berjudulEpik Amerika. Frasa ini mencerminkan optimisme esensial yang masih dimiliki banyak
orang Amerika mengenai kemajuan pribadi mereka dalam kehidupan serta kemajuan bangsa mereka.
Namun, mewujudkan mimpi ini memerlukan kerja keras, dan para pemukim awal serta para imigran yang
mengikutinya memiliki 'etika kerja' yang dibutuhkan.
Istilah yang digunakan oleh orang Amerika masa kini untuk menggambarkan secara longgar para
pendiri Amerika Serikat adalah 'White Anglo-Saxon Protestants' atau WASPs. Banyak imigran yang
mengikuti pemukim awal tidak semuanya Protestan dalam keyakinan agama mereka, tetapi mereka
mengadopsi apa yang disebut Max Weber sebagai etos kerja Protestan. Dalam bukunya yang
berpengaruhEtika Protestan dan Semangat Kapitalisme, pertama kali diterbitkan dalam bahasa
Jerman pada tahun 1905 dan diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris pada tahun 1930, Weber
mempelajari kondisi psikologis yang mendasari perkembangan peradaban kapitalis. Ia berpendapat
bahwa kapitalisme modern lahir dari semangat asketisme Kristen dalam bentuknya yang khusus
Protestan. Dia melihat hubungan antara etos penyangkalan diri dari sekte Protestan dan pola perilaku
yang terkait dengan kapitalisme, terutama yang berkaitan dengan kerja keras. Etos kerja inilah yang
mendorong orang Amerika pertama dan penerusnya untuk mewujudkan 'Mimpi Amerika'.
Etos kerja ini masih dianggap sebagai kekuatan pendorong dalam bisnis AS. Namun,
konstitusi AS, sebagaimana ditafsirkan oleh Mahkamah Agung, menjaga hak-hak warga negara

73
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

dan menentukan apakah bisnis beroperasi melawan kepentingan individu. Keinginan agresif untuk
berhasil dalam bisnis diatur oleh kerangka undang-undang yang terperinci dan di dalam perusahaan
itu sendiri ada aturan dan prosedur ketat yang harus diikuti. 'Organisasi impersonal' dominan, dengan
hierarki yang jelas. Ini tidak harus dilihat sebagai tidak fleksibel, namun. Sebagaimana konstitusi
dapat 'ditafsirkan', demikian juga peraturan perundang-undangan. Akal sehat, pendekatan pragmatis
diperlukan untuk menghadapi ketidakpastian. Hickson dan Pugh (2001: 50) menyebut organisasi AS
sebagai 'perintah yang dinegosiasikan'. Mungkin ada hierarki yang didefinisikan dengan jelas dengan
tanggung jawab eksplisit untuk semua pihak yang terkait, tetapi mereka yang lebih tinggi di tangga
dapat ditangani oleh mereka yang berada di peringkat yang lebih rendah dan aturan dipertanyakan.
Lagipula, perhatian utama adalah kemajuan perusahaan; tanpa itu, kemajuan diri sendiri dalam
bahaya.
Komitmen bersama yang kuat di antara karyawan perusahaan memungkinkan pendelegasian dan
desentralisasi yang cukup besar dapat dilakukan dengan lebih mudah. Ini memudahkan perusahaan
untuk menghadapi ketidakpastian dan memungkinkan sikap terhadap perubahan pasar yang lebih
santai daripada, katakanlah, di antara organisasi Inggris. Berkembang dalam persaingan adalah
cirinya: persaingan yang kuat membuat perusahaan tetap waspada dan mendorong inovasi.

Sebuah indikator penting keberhasilan bagi bisnis AS adalah 'bottom-line'. Meskipun hasil
keuangan sangat penting bagi semua orang yang mengejar bisnis dengan cara Anglo-Saxon, orang
Amerika jauh lebih peduli dengan laba dalam jangka pendek. Sikap ini menimbulkan banyak kritik,
terutama di antara mereka yang percaya bahwa investasi dalam bentuk apa pun sering membutuhkan
waktu untuk membuahkan hasil. Di sisi lain, perusahaan AS terus menyadari kepentingan pemegang
saham. Uang menghasilkan uang, dan waktu adalah instrumen kuncinya. Waktu harus dimanfaatkan
seefektif mungkin untuk memungkinkan kemajuan, kemajuan, dan komitmen berkelanjutan kepada
perusahaan.
Satu perbedaan jelas yang sering dirujuk ketika bisnis Inggris dan Amerika dibandingkan adalah
cara mereka memandang masa depan. Optimisme umum yang lazim dalam bisnis AS mengenai masa
depan – dan kesuksesan di masa depan – dikatakan sangat kontras dengan pandangan bisnis Inggris
yang lebih bernuansa tentang perkembangan masa depan.

Imigran 'baru'
Sampai tahun 1960-an, sumber utama imigran adalah Eropa. Namun, sejak saat itu,
Amerika Latin menjadi sumber yang lebih besar, berkat pelonggaran undang-undang
imigrasi, penghapusan kuota nasional, dan kebutuhan akan tenaga kerja tambahan dalam
ekonomi AS yang berkembang pesat. Imigran Amerika Latin terdiri lebih dari 16 persen
dari populasi AS pada tahun 2011, setara dengan 52 juta penduduk (Motel dan Patten,
2013). Namun, pada saat itu, jumlah imigran dari Asia, terutama India, Jepang, dan Korea
Selatan, bahkan melebihi Amerika Latin. Imigran Asia ini akan dirujuk secara rinci dalam
Bab 4.
Lebih dari setengah imigran Meksiko dapat ditemukan di California dan Texas, negara bagian yang
berbatasan dengan Meksiko sepanjang 2000 mil. Dampak sosial dan ekonomi pada negara-negara ini
dan negara-negara bagian lainnya dan lainnya di mana sejumlah besar imigran Amerika Latin telah
menetap cukup besar. Keluhan sejumlah warga AS, terutama di wilayah ini, mengingatkan kembali
keluhan yang dibuat pada abad-abad sebelumnya ketika gelombang besar imigran Jerman dan
Irlandia dianggap sebagai ancaman besar bagi masyarakat AS. Banyak dari para imigran yang relatif
baru ini masih menjalani proses asimilasi. Salah satu faktor tertentu

74
Konsep 3.2 Budaya Amerika dan Australasia

yang menambahkan dimensi baru pada proses ini adalah kenyataan bahwa jutaan imigran Meksiko
tinggal dekat dengan negara asal mereka. Berbeda dengan imigran awal dari Eropa, orang Meksiko
yang tinggal di AS dapat mempertahankan ikatan budaya yang erat dengan negara asal mereka, dan
banyak yang memilih untuk melakukannya. Ini difasilitasi oleh berlimpahnya media berbahasa
Spanyol. Bahkan perusahaan AS memanfaatkan sepenuhnya ini untuk mempromosikan produk dan
layanan mereka, banyak di antaranya disesuaikan dengan kebutuhan dan aspirasi para imigran dan
keluarga mereka. Untuk menambah campuran lintas budaya ini, perusahaan Meksiko – dan bahkan
Brasil – telah memasuki pasar, mengambil keuntungan dari ledakan ekonomi di pasar domestik
mereka. Mereka telah menggelontorkan miliaran dolar ke AS untuk memulai dan mengambil alih
bisnis di AS yang tidak hanya memenuhi kebutuhan rekan senegaranya tetapi juga untuk orang
Amerika pada umumnya. Dengan sejumlah bank, stasiun TV, dan perusahaan konstruksi yang
sekarang dijalankan oleh orang Amerika Latin, semua jenis lembaga federal dan negara bagian, serta
industri jasa sekarang harus berurusan dengan cara berbisnis Amerika Latin.

SOROTAN 3.5

Telenovela untuk selera AS


Ada suatu waktu, belum lama berselang, ketika adegan melodramatis patah hati dan
gairah menjadi ranah eksklusif sinetron tengah hari yang disiarkan ke jutaan ibu rumah
tangga dan staf rumah tangga di seluruh Amerika Latin.
Tidak lagi: bulan lalu, Televisa, master telenovela Meksiko, mengumumkan dorongan
besar ke pasar berbahasa Inggris sebagai bagian dari ekspansi ke pasar AS.

Televisa USA, sebagai studio baru perusahaan yang berbasis di Los Angeles disebut,
diluncurkan dengan beberapa kesepakatan jaringan siaran, termasuk usaha patungan dengan
Lionsgate, perusahaan hiburan global, untuk mengembangkan konten baru untuk pemirsa
televisi di seluruh AS.

'Konten kami berjalan dengan baik', Carlos Madrazo, yang mengepalai departemen hubungan investor
Televisa, mengatakan kepadaWaktu keuangan. 'Ini melampaui bahasa dan budaya.'

Strateginya, jelasnya, melibatkan melengkapi materi baru dengan konten yang diadaptasi
dari perpustakaan judul opera sabun berbahasa Spanyol milik Televisa, yang terbesar di
dunia.

Sumber: ekstrak dari 'Utara perbatasan',The Financial Times, 23/8/12 (Thomson, A.), Hak Cipta
© The Financial Times.

Penyelidikan terbaru ke dalam proses ini di negara bagian barat daya telah menunjukkan
bagaimana asimilasi bervariasi dalam hal ekonomi. Valdez mengacu pada teori asimilasi klasik
yang meramalkan 'pola konvergensi bertahap untuk hasil sosial ekonomi kelas menengah, kulit
putih non-Hispanik' (2006: 397). Namun, ketika menganalisis sensus 2000 orang Meksiko-
Amerika, dia menemukan bahwa mereka yang berpendidikan rendah dan berpenghasilan
rendah mengalami 'asimilasi ke bawah' dengan kelas bawah permanen AS. Hanya mereka yang
berpendidikan tinggi dan dengan upah lebih tinggi yang mengalami tren peningkatan ke arah
kesesuaian Anglo.

75
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

Kanada
Kanada, awalnya wilayah orang Indian dan Inuit, pertama kali dieksplorasi oleh Prancis yang
mendirikan koloni pertama mereka di sekitar Quebec. Inggris juga mendirikan koloni dan merekalah
yang akhirnya menguasai Kanada melalui pemukiman, peperangan dan Perjanjian Paris pada tahun
1763. Meskipun Inggris akan memerintah atas mayoritas francophone selama 80 tahun, mereka
secara resmi memberikan 'Kanada' ini hak untuk mempraktikkan agama Katolik serta hukum sipil
Prancis melalui Act of Quebec (1774). Seperti yang dicatat Dufour (1990: 42):

Undang-undang memperhitungkan bahwa Canadiens bukan orang Inggris - dan tidak akan pernah,
setidaknya tidak di masa mendatang. Kejeniusan Undang-undang ini adalah membiarkan Canadiens
menjadi diri mereka sendiri sambil tetap menjadi subjek Inggris. Menurut beberapa sejarawan ini adalah
awal dari Persemakmuran.

Meskipun jumlah imigran Anglophone meningkat pesat dan dengan itu jumlah provinsi
Kanada, Kanada mempertahankan identitas Kanada Prancis dan Kanada Anglo yang jelas
hingga dan setelah tahun 1867 ketika negara itu merdeka. Prancis dan Inggris adalah dua
bahasa resmi Kanada, dengan provinsi Quebec yang memiliki mayoritas penutur bahasa
Prancis. Sering terjadi bentrokan politik antara Quebec dan pemerintah pusat dan
Québecois-lah yang hampir berhasil memisahkan provinsi tersebut dari bagian Kanada
lainnya pada tahun 1995.
Kanada mungkin tetap secara resmi bilingual, tetapi sejak tahun 1971 negara tersebut telah
menerapkan sejumlah kebijakan untuk mengatasi meningkatnya pluralitas budaya akibat
gelombang imigran dari berbagai belahan dunia. Pada tahun itulah Perdana Menteri saat itu,
Pierre Elliott Trudeau, menyatakan:

Tidak ada budaya resmi, juga tidak ada kelompok etnis yang didahulukan dari yang lain. Tidak ada warga negara
atau kelompok warga negara selain Kanada, dan semua harus diperlakukan secara adil.
http://www.multiculturalcanada.ca/Encyclopedia/AZ/m9/1, diakses 4/8/2013.

Pernyataan ini dengan berani merangkum penghormatan terhadap keragaman budaya dan pluralisme
budaya yang akhirnya diabadikan dalam Undang-Undang Multikulturalisme Kanada tahun 1988. Undang-
undang ini telah menjadi sumber inspirasi bagi negara-negara lain untuk berdamai dengan keragaman
budaya. Namun demikian, banyak orang Kanada yang masih khawatir tentang siapa mereka sebenarnya:
dapatkah Kanada dikatakan memiliki satu identitas nasional?
Salah satu cara untuk memperjelas siapa Anda adalah mencoba dan memastikan siapa Anda bukan. Ketika berhadapan

dengan orang Amerika, orang Kanada hanya terlalu sadar akan kebutuhan untuk berdiri di tanah mereka sendiri, untuk

melawan kecenderungan orang Amerika untuk berasumsi bahwa orang Kanada sama seperti mereka, meskipun faktanya

mereka berbicara dalam bahasa yang sama, memiliki gaya hidup yang sama dan berbagi pengalaman yang sama. kerangka

acuan yang serupa.

Hubungan antara Amerika Serikat dan Kanada telah terbukti menjadi lahan subur bagi
banyak penulis dan komentator Kanada. Salah satu yang paling terkenal, Northrop Frye,
mengamati bahwa:

Siswa Amerika telah dikondisikan sejak bayi untuk menganggap diri mereka sebagai warga negara dari salah satu
kekuatan terbesar dunia. Warga Kanada sejak kecil dikondisikan untuk menganggap diri mereka sebagai warga
negara dengan identitas yang tidak pasti, masa lalu yang membingungkan, dan masa depan yang berbahaya.

www.liveabroad.com/articles/canada.html, diakses 1/9/2010.

76
Konsep 3.2 Budaya Amerika dan Australasia

Komentar ini mencerminkan kontras yang sering dibuat antara orang Amerika yang suka memaksa, sombong,
optimis, dan orang Kanada yang rendah hati, rendah hati, dan berhati-hati. Pierre Trudeau, perdana menteri Kanada
yang disebutkan sebelumnya, berbicara tentang aspek lain dari hubungan AS-Kanada:

Orang Amerika seharusnya tidak pernah meremehkan tekanan konstan di Kanada yang dihasilkan oleh kehadiran
Amerika Serikat saja. Kami orang yang berbeda dari Anda dan kami orang yang berbeda karena Anda. Tinggal di
sebelah Anda dalam beberapa hal seperti tidur dengan gajah. Tidak peduli seberapa ramah dan pemarah
binatang itu, jika aku bisa menyebutnya begitu, seseorang akan terpengaruh [sic] oleh setiap kedutan dan
gerutuan. Oleh karena itu, seharusnya tidak diharapkan bahwa bangsa semacam ini, Kanada ini, harus
memproyeksikan dirinya sebagai cerminan Amerika Serikat.
http://www.cla.ca/issues/cla_buildingtheknowledgeeconomy_final.pdf, diakses 13/3/13.

SOROTAN 3.6

Cintailah sesamamu
Pada tahun 2003, Departemen Luar Negeri dan 4. Kanada harus mengurangi ketergantungan ekonominya
Perdagangan Internasional Kanada meluncurkan pada AS dan berhenti menggunakan AS sebagai titik
'Dialog tentang Kebijakan Luar Negeri' dalam bentuk acuan dalam mendefinisikan budaya Kanada.
makalah diskusi publik dan program konsultasi yang 5. Keamanan perbatasan Kanada-AS harus dijaga,
ekstensif. Sementara dialog sedang berlangsung, ia tetapi tidak dengan mengorbankan
menerbitkan buletin online (tidak lagi dapat diakses) di perdagangan.
mana ia memberikan nasihat tentang hubungan 6. Posisi kebijakan luar negeri AS terus
Kanada-AS: berkembang. Kebijakan Kanada terhadap AS
tidak boleh hanya didasarkan pada realitas
1. Peningkatan investasi Amerika dan prevalensi
pemerintahan saat ini. Kebijakan harus dibuat
produk budaya Amerika di Kanada merupakan
dengan mempertimbangkan jangka panjang.
ancaman bagi identitas Kanada. Mereka
mengarahkan orang Kanada untuk mengharapkan Laporan akhir tentang dialog tersebut akhirnya
institusi dan kebijakan yang meniru kebijakan AS diterbitkan pada tahun yang sama di: http://
daripada menjadi perwakilan Kanada. dataparc. com/projects/www.foreign-policy-
2. Kanada harus menghindari pendekatan 'lebih suci daripada dialogue.ca/en/final_report/index.html#relations,
engkau' dalam hubungan dengan AS dan memperlakukan diakses 13/3/2012.
hubungannya dengan AS dengan lebih hormat. Sebagian besar peserta dialog mengakui
3. Kanada harus mencari kesamaan dengan AS. bahwa nilai dan kepentingan kedua negara
Bekerja untuk menjaga hubungan yang stabil sering kali bertepatan, tetapi ada beberapa
dengan AS adalah demi kepentingan ekonomi masalah di mana Kanada harus menempuh
dan keamanan Kanada. jalannya sendiri.

Gaya manajemen Kanada dapat sangat kontras dengan gaya Amerika Serikat dalam hal itu kurang
formal, kurang didorong oleh tujuan individu dan lebih sadar akan masyarakat secara keseluruhan. Ini
sering dianggap lebih konservatif dalam masalah fiskal dan keahliannya dalam manajemen keuangan
dianggap baik secara internasional.

Australia dan Selandia Baru


Australia dan Selandia Baru sama-sama merupakan koloni Inggris. Inggris mengklaim Australia sebagai
koloni pada tahun 1788 dan Selandia Baru menjadi koloni Inggris yang terpisah pada tahun 1840 setelah
pertama kali dikelola oleh negara bagian New South Wales di Australia. Kehidupan penduduk awal

77
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

dari bagian dunia yang terpencil ini, orang Aborigin Australia dan Maori Selandia Baru, tidak dapat
ditarik kembali diubah oleh para pemukim Eropa. Di Australia ini adalah narapidana pertama dari
Inggris dan kemudian imigran bebas. Di Selandia Baru ini sebagian besar adalah pemburu paus dan
pedagang Inggris.
Ketika kedua negara merdeka dari Inggris, mereka masih mempertahankan identitas esensial
Anglo-Saxon mereka. Gelombang lebih lanjut dari migran Inggris disambut dengan tangan terbuka,
sementara orang Eropa lain yang bukan asal Inggris diharapkan untuk melepaskan identitas budaya
khusus mereka dan berintegrasi dengan penduduk tuan rumah. Australia, bagaimanapun, telah
menjadi yang pertama mengakui keragaman etnis yang meningkat yang diciptakan oleh gelombang
imigrasi yang lebih baru dari negara-negara non-Eropa lainnya, terutama dari negara-negara di Asia
Tenggara. Dengan populasi saat ini sekitar 23,5 juta, negara ini sekarang melihat multikulturalisme
sebagai jantung masyarakatnya.
Populasi Selandia Baru yang berjumlah sekitar 4,5 juta sekarang didominasi orang Eropa,
meskipun kebijakan imigrasi lebih terfokus pada negara-negara mikro Pasifik Selatan dan, yang
terbaru, pada arus migrasi orang Afrika Selatan dan Asia Timur yang memenuhi syarat secara
profesional. Prasyarat untuk seleksi imigrasi adalah masih kemahiran berbahasa Inggris.

KASUS MINI 3.4

Australia, Selandia Baru dan keragaman budaya


Baik Australia maupun Selandia Baru telah mengambil jalan yang sama dalam pengembangan kebijakan mengenai
keragaman budaya.
Hingga pertengahan 1960-an, perhatian Australia adalah menjaga homogenitas melalui asimilasi.
Visi Australia sebagai bangsa kulit putih rasial mensyaratkan tidak hanya pengucilan imigran non-Eropa
tetapi juga asimilasi paksa penduduk asli Aborigin. Langkah menuju integrasi datang dengan
pengurangan imigran dari Eropa dan pengurangan hambatan imigrasi dari bagian lain dunia. Budaya
baru yang ada dalam masyarakat Australia memiliki pengaruh terhadap budaya dominan, tetapi setiap
orang diharapkan untuk mengadopsi budaya yang terintegrasi. Keragaman budaya yang sedang
berlangsung tidak didorong.
Gagasan multikulturalisme secara bertahap berkembang dan sekarang berdiri di garis depan kebijakan
pemerintah. Pada tahun 1999, Dewan Penasihat Multikultural Nasional menerbitkan sebuah laporan berjudul
'Multikulturalisme Australia untuk abad baru: menuju inklusivitas' yang menekankan sifat masyarakat Australia
yang beragam secara budaya dan mengakui bahwa semua sektor masyarakat perlu melakukan beberapa
penyesuaian untuk menyerap orang yang baru datang. Ini pada gilirannya akan diminta untuk menerima
hukum Australia, bentuk demokrasi dari pemerintahannya dan bahasa Inggris sebagai bahasa nasional. Namun,
multikulturalisme Australia mengakui bahwa banyak migran dan anak-anak mereka akan memilih untuk
mempertahankan banyak adat dan tradisi budaya mereka, beberapa di antaranya akan diadopsi oleh warga
Australia lainnya.
Di Selandia Baru, penduduk asli negara itu – suku Maori – telah merundingkan sebuah perjanjian di
mana mereka menantang dominasi pemukim kulit putih. Dari akhir 1960-an, ada banyak protes atas
hilangnya tanah Maori dan Maori mendorong pengakuan nilai dan tradisi mereka sendiri. Pada tahun
1980-an istilah 'bikulturalisme' muncul dan gagasan bahwa warga Selandia Baru dapat hidup dalam satu
negara tetapi sebagai dua orang yang masing-masing memiliki bahasa, sistem pendidikan, layanan
sosial, dan bisnis mereka sendiri.
Namun, selama tahun 1970-an, pola imigrasi mulai berubah dan ini mendorong negara
ke arah multikulturalisme. Ekstrak berikut dariTe Ara, Ensiklopedia Selandia Baru,
diterbitkan oleh Matanū Taonga, Kementerian Kebudayaan dan Warisan Selandia Baru,

78
Konsep 3.2 Budaya Amerika dan Australasia

memberikan gambaran umum perkembangan (http://www.teara.govt.nz/en/the-new-zealanders/page-13,


diakses 14/2/13).

Ide multikultural
Banyak dari orang-orang ini, dari berbagai budaya, menetap, mengambil kewarganegaraan dan
membesarkan anak-anak kelahiran Selandia Baru. Ini adalah tantangan besar bagi gagasan tentang siapa
orang Selandia Baru itu. Diprakarsai di Kanada dan diangkat pada tahun 1970-an di Australia, konsep
multikulturalisme dengan cepat menyebar ke Selandia Baru. Diusulkan agar orang dapat menjadi anggota
sah negara Selandia Baru sambil mempertahankan bahasa, makanan, dan tradisi mereka sendiri.

Orang Selandia Baru Non-Inggris

Ketika jumlah orang non-Inggris meningkat, perbedaan budaya mereka menjadi lebih jelas. Di Auckland
Selatan, penduduk Kepulauan Pasifik berkumpul dan mengembangkan budaya khas Selandia Baru Pasifik
yang lebih dari sekadar kumpulan budaya mereka yang berbeda. Komunitas besar Asia yang awalnya
menetap di seluruh negeri berkumpul di daerah-daerah dengan sekolah dan gaya perumahan mereka
sendiri.

Tantangan untuk abad baru

Pada awal abad ke-21, tidak mudah untuk mendefinisikan orang Selandia Baru, atau bahkan
menjelaskan asal usul banyak karakteristik Selandia Baru. Karakter masyarakat negara itu sebagian
dibentuk oleh lingkungan fisik – iklim luar ruangan, kedekatan dengan pantai dan semak-semak,
lokasi di Pasifik Selatan. Yang tidak kalah pentingnya adalah budaya yang sangat berbeda yang
dibawa ke negara itu oleh gelombang pemukim - Maori yang tiba sekitar 700 tahun yang lalu dari
Pasifik, Inggris dan Irlandia yang mendominasi populasi selama lebih dari satu abad dari tahun 1850,
dan imigran yang lebih baru dari Asia dan Pasifik. Semua kelompok ini akan setuju bahwa masing-
masing adalah orang Selandia Baru. Semua akan menerima bahwa warga Selandia Baru bukan lagi
'Orang Inggris yang Lebih Baik'. Tetapi makna budaya orang Selandia Baru menjadi tidak pasti.

Pertanyaan

1. Perbedaan apa yang dapat Anda temukan antara kedua negara dalam perjalanan menuju
multikulturalisme?
2. Kutipan dari ensiklopedia Selandia Baru mengacu pada makna budaya orang Selandia
Baru sebagai tidak pasti. Menurut Anda apa masalah yang berperan di balik pernyataan
ini?

Australia dan Selandia Baru sama-sama sadar akan isolasi mereka. Seperti yang dikatakan oleh
Sekretaris Jenderal ASEAN, Perhimpunan Bangsa-Bangsa Asia Tenggara tentang Australia, ketika
berpidato di Institut Asia Tenggara di Universitas Nasional Australia:

Untuk waktu yang lama, negara-negara Asia Tenggara, dan bahkan orang Australia sendiri, memandang
Australia sebagai sesuatu yang menyimpang – sebuah negara Eropa yang kebetulan terletak di Asia
Pasifik:
http://www.aspistrategist.org.au/australia-an-asean-perspective/, diakses 14/2/13.

Terima kasih, sebagian, untuk krisis keuangan yang melanda banyak negara di awal abad kedua puluh satu,
di mana negara itu muncul relatif tanpa cedera, Australia mampu membuat kehadirannya terasa di tingkat
internasional, seperti yang ditulis oleh Spotlight 3.7 pada tahun 2010, menunjukkan.

79
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

SOROTAN 3.7

Australia: bangga dengan posisinya di


tabel teratas
Oleh Peter Smith

Ekonomi (Australia) telah menjadi yang serangan brutal terhadap orang India yang
terbaik di negara maju selama penurunan. belajar di Australia. Dan pemerintah terus
Setelah melewati resesi teknis, ini melarang ekspor uranium ke India. Jepang,
memasuki tahun ke-18 pertumbuhan mitra dagang regional terlama Australia,
ekonomi tanpa gangguan. juga terganggu oleh fokus Canberra pada
China dan kurangnya tindakan terhadap
Kekayaannya didorong oleh surplus anggaran
aktivis yang menargetkan kapal penangkap
pemerintah federal yang besar dengan cepat
ikan paus Jepang di Antartika.
dikerahkan untuk merangsang ekonomi, sektor
perbankan yang kuat, meningkatnya ekspor
komoditas utama seperti bijih besi dan batu bara, Michael McKinley, seorang ilmuwan politik di
memperdalam hubungan perdagangan dengan Australian National University, melihat masalah di
China, dan tingkat pengangguran sedikit lebih depan. 'Kebijakan ekonomi luar negeri kami
dari setengahnya. 10 persen mengganggu AS dan adalah tentang perdagangan bebas
Zona Euro. Sama pentingnya, tujuan jangka turbocharged. Jika Anda mendapatkan itu akan
panjang Australia untuk memiliki suara menyebabkan dislokasi sosial', katanya. Dia
internasional yang lebih kuat didorong ketika percaya dislokasi menyebabkan ketidakstabilan
krisis mengangkat G20 menjadi kelompok dan masalah sosial, dan akan mempromosikan
ekonomi yang dominan. fundamentalisme agama. Dia menambahkan
bahwa pengaruh internasional Australia sering
Pemerintah Australia juga melobi untuk
dilebih-lebihkan.
memenangkan kursi di Dewan Keamanan
PBB, adalah pendukung perlucutan senjata 'Jika Anda melihat siapa yang kuat itu adalah
nuklir dan memperjuangkan kelompok negara-negara Bric [Brasil, Rusia, India dan Cina],
komunitas Asia-Pasifik baru yang Australia berbicara tentang perannya tetapi tanpa
mencakup AS, tidak seperti proposal substansi untuk mendukungnya', katanya, seraya
saingan Jepang. menambahkan bahwa Australia tidak memiliki
keanggotaan dari kelompok-kelompok regional
Namun, Australia telah menghadapi masalah,
yang penting seperti 10 negara Perhimpunan
terutama di halaman belakang regionalnya di
Bangsa-Bangsa Asia Tenggara (ASEAN).
mana ia bergantung pada ikatan perdagangan
yang kuat. Hubungan dengan China, yang [. . .]
tahun lalu mendapatkan kembali posisinya
Dibandingkan dengan masalah struktural
sebagai mitra dagang dua arah terbesar
yang menimpa banyak negara maju saat
negara itu, telah tegang. [. . .]
mereka bangkit dari resesi, Australia
Canberra juga harus memperbaiki hubungan tampak jauh lebih mudah dikelola.
dengan New Delhi setelah serangkaian

Sumber: diadaptasi dari 'Australia: bangga dengan kursinya di tabel teratas',Waktu


keuangan, 26/1/2010 (Smith, P.), © The Financial Times Limited. Seluruh hak cipta.

80
Konsep 3.2 Budaya Amerika dan Australasia

Baik Australia maupun Selandia Baru terus meningkatkan keterlibatan mereka di Asia Tenggara di
beberapa tingkatan, dengan demikian membantu mempromosikan kesejahteraan mereka sendiri
serta membantu membentuk kemakmuran masa depan kawasan ini. Salah satu perkembangan
terakhir adalah pembentukan kawasan perdagangan bebas, selesai pada tahun 2013, antara Australia
dan Selandia Baru dan negara-negara ASEAN. Hal ini memungkinkan perdagangan barang dan jasa
antardaerah diliberalisasi, investasi difasilitasi dan investasi di sektor pendidikan dikembangkan.
Seiring dengan peningkatan keterlibatan ini, terjadi peningkatan liberalisasi dalam aturan imigrasi
untuk Australia dan Selandia Baru, sehingga membuat kedua masyarakat lebih multi-etnis dan multi-
budaya.
Budaya bisnis di Australia dan Selandia Baru masih bersifat Anglo-Saxon. Namun,
lingkungan kerja cenderung lebih kolaboratif daripada di Inggris atau AS, yang
berarti pengambilan keputusan bisa agak lambat dan berlarut-larut. Hirarki tipikal
ada di sebagian besar organisasi, tetapi karena ada ketidakpercayaan umum
terhadap otoritas, terutama orang-orang yang cenderung 'memamerkannya',
pendekatan egaliter yang sederhana lebih disukai ketika rekan kerja saling
berhadapan. Namun, mereka bisa lebih langsung dan kritis daripada rekan-rekan
Inggris mereka, meskipun mungkin tidak begitu ramah terhadap orang luar yang
bergabung dalam kritik. Humor adalah bahan komunikasi yang sangat diperlukan,
dengan preferensi untuk menggoda orang lain, terutama mereka yang mereka
anggap 'bunga poppy tinggi',

Amerika Latin
Seperti yang terjadi dengan penjajah Inggris di Amerika Utara dan Australasia,
kedatangan penjajah/penjajah dari Spanyol dan Portugal, dan sebagian kecil dari
Prancis, membawa budaya mereka ke Amerika Tengah dan Selatan, dan
menanamkannya di tanah asing. Warisan bahasa, budaya dan agama yang sama
masih kuat dan terlihat dalam banyak kegiatan bersama antara 'negara ibu' Spanyol
dan bekas jajahannya, mulai dari perdagangan intensif hingga turnamen sepak bola.
Perusahaan Amerika Latin yang ingin berekspansi ke luar negeri menggunakan
Spanyol sebagai batu loncatan dan beberapa dari mereka berinvestasi di perusahaan
Spanyol – lebih banyak perusahaan Amerika Latin berinvestasi di rekan-rekan
Spanyol mereka, atau memilih Spanyol sebagai basis untuk berekspansi ke luar
negeri.
Ada perkembangan serupa antara Portugal dan Brasil. Yang terakhir adalah koloni Portugis
sebelum diberikan kemerdekaan pada abad kesembilan belas dan Portugis adalah bahasa
resmi. Ikatan ekonomi, sosial dan budaya dengan mantan penguasa Eropa masih kuat.

Istilah 'Latin' diyakini telah dirancang oleh Prancis pada abad kesembilan belas untuk
mencerminkan perbedaan antara Anglo-Saxon Amerika Utara dan Spanyol/Portugis
Amerika Selatan. Istilah ini memungkinkan Prancis, juga negara Latin, untuk mengklaim
peran dalam pengembangan benua di mana sejumlah negara menuntut kemerdekaan
dari tuan Spanyol mereka.
Amerika lainnya ini, Amerika kaya pertama, adalah benua yang sangat terbelah yang belum
mampu meniru tetangga utaranya. Meskipun upaya baru-baru ini untuk menciptakan semacam
persatuan di tingkat perdagangan tampaknya berhasil, konflik antara banyak negara di benua
itu masih sering terjadi. Lebih jauh lagi, konflik dalam beberapa di antaranya

81
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

negara-negara, yang sering muncul dari benturan kepentingan antara masyarakat asli dan bagian
masyarakat 'Hispanik' telah mencegah negara-negara berkembang secara ekonomi dan sosial dengan cara
yang mereka inginkan.
Ada sejumlah upaya untuk menyatukan beberapa atau semua negara ke dalam semacam pengelompokan
formal. Persatuan terbaru dan terluas adalah The Community of Latin American and Caribbean States
(CELAC), yang didirikan pada Desember 2011 dan terdiri dari 33 negara bagian, termasuk Kuba. Meskipun
dilihat sebagai upaya lebih lanjut untuk mendorong persatuan di kawasan itu, pengamat melihatnya sebagai
upaya untuk melawan Amerika Serikat di 'halaman belakang'-nya sendiri. Dalam banyak hal dapat dilihat
sebagai alternatif OAS (Organisasi Negara-negara Amerika), yang didirikan pada tahun 1948 untuk
mempromosikan solidaritas dan kolaborasi antara negara-negara Amerika Latin, dan untuk
mempertahankan kedaulatan mereka, integritas teritorial mereka, dan kemerdekaan mereka. Perbedaan
utama, bagaimanapun, adalah bahwa dua anggota OAS, Amerika Serikat dan Kanada, tidak termasuk dalam
organisasi CELAC.
Terlepas dari perbedaan antara negara-negara di Amerika Tengah dan Selatan, nilai-nilai budaya
dimiliki bersama. Keyakinan yang kuat dalam agama Katolik adalah aspek masyarakat Amerika Selatan
yang mencerminkan pentingnya keluarga serta peran laki-laki dan perempuan yang berbeda dalam
masyarakat. Fitur-fitur ini jelas terlihat di semenanjung Iberia sampai saat ini, tetapi telah diperlunak
melalui meningkatnya industrialisasi, berakhirnya rezim otoriter, sentralistik dan meningkatnya
paparan budaya Eropa lainnya. Di Amerika Selatan, bagaimanapun, nilai-nilai seperti itu masih
mendominasi.
Rumahdkk.(2004) mencirikan Amerika Latin sebagai budaya kolektivis, yang menempatkan nilai besar
pada kebanggaan, loyalitas dan saling ketergantungan dalam keluarga, tetapi kurang menghargai
kolektivisme institusional, yaitu distribusi kolektif sumber daya dan tindakan kolektif.
Pemerintah pusat kuat dan masyarakat umumnya sangat berlapis. Jurang pemisah antara kaya
dan miskin cukup besar dan sulit dijembatani. Mereka yang berada di kelas sosial yang lebih rendah
berpendidikan rendah dan tidak memiliki keterampilan yang sangat dibutuhkan oleh negara-negara
yang masih dalam pergolakan industrialisasi. Stratifikasi ini, bagaimanapun, tampaknya telah berubah
sifatnya dengan meningkatnya kegiatan ekonomi dan munculnya kelas menengah. Menurut laporan
Bank Dunia (Ferreiradkk., 2013), kelas menengah Amerika Latin meningkat sebesar 50 persen, dari
103 juta menjadi 152 juta, antara tahun 2003 dan 2009. Perluasan ini mengarah ke titik di mana
jumlah orang miskin sama dengan ukuran kelas menengah.
Alasan utama yang diberikan oleh Ferreiradkk.(2013) untuk kinerja ekonomi Brasil yang kuat dalam
beberapa tahun terakhir adalah kebijakan pengurangan kemiskinan, peluang kerja baru, dan angkatan kerja
yang lebih terdidik. Mereka berbicara tentang ledakan konsumsi yang berjalan lancar berkat daya beli yang
kuat dari kelas menengah. Namun, mereka juga memperingatkan perlambatan ekonomi dalam jangka
panjang karena rumah tangga kelas menengah negara itu menabung terlalu sedikit dan berisiko menjadi
terlalu banyak utang. Peringatan mereka terwujud lebih cepat dari yang mereka perkirakan. Pada tahun
2013, Brasil berjuang dengan pertumbuhan yang lamban, inflasi, dan kurangnya daya saing. Kelas menengah
bahkan menyatakan frustrasi tentang ambisi mereka yang gagal dalam protes jalanan yang belum pernah
terjadi sebelumnya yang dihasilkan oleh penggunaan media sosial.

Kebangkitan kelas menengah di Brasil merupakan fenomena yang dialami oleh negara-negara BRICS
lainnya. Brasil adalah 'anggota pendiri' kelompok negara berkembang BRICS, ketika kategori ini pertama kali
dirancang pada tahun 2003, karena merupakan salah satu negara berkembang dengan pertumbuhan tinggi
terbesar pada saat itu dan diharapkan menjadi lebih kaya daripada kekuatan ekonomi utama pada tahun
2050 Namun, seperti dua anggota BRICS lainnya (India dan Rusia), Brasil harus menghadapi demonstrasi
kelas menengah akibat perlambatan ekonomi.

82
Kesimpulan

SOROTAN 3.7

Di Brasil, kelas menengah yang muncul lepas landas


Jorge Sinésio de Almeida, seorang pekerja konstruksi 'Saya merasa Brasil dan hidup saya lebih baik daripada
berusia 52 tahun, memiliki kenangan buruk dari ketika saya pertama kali tiba di São Paulo 26 tahun lalu',
semua perjalanan bus yang dia lakukan dari São Paulo komentar Almeida, setelah membeli tiket pesawatnya. Ini
ke kampung halamannya di Paraiba. 'Ini adalah adalah salah satu barang yang paling banyak dibeli di
perjalanan tiga hari di jalan yang mengerikan. antara kelas menengah yang muncul di Brasil. Antara Juli
Penumpang selalu berisiko dirampok di jalan.' 2011 dan Juli 2012 saja, 9,5 juta orang Brasil terbang untuk
Dia saat ini menghitung hari sampai perjalanan pesawat pertama kalinya, menurut Data Popular, sebuah wadah
pertamanya, pada bulan Desember. 'Saya tidak sabar untuk naik. pemikir yang berbasis di São Paulo.
Penerbangannya hanya akan memakan waktu tiga jam', katanya. 'Saya
Sumber: diadaptasi dari http://www.worldbank.org/
tidak takut. Teman-temanku menyukainya.' en/news/feature/2012/11/13/middle-class-in-Brazil-
Latin-America-report, diakses 2/3/13.

Perkembangan ini tampaknya mencerminkan gagasan yang diajukan oleh Ferreiradkk.(2013) bahwa kelas
menengah yang meningkat tampaknya tidak mengejar agenda ideologis dalam hal kesetaraan atau
demokrasi tetapi cenderung beroperasi di luar kepentingan pribadi yang pragmatis.
Sifat dasarnya otoriter masyarakat Amerika Latin masih ada: the pelindungdalam bentuk apa pun
masih memberikan kekuatan yang cukup besar dalam semua aspek kehidupan sehari-hari, baik dalam
politik, gereja, pertanian, atau bisnis pada umumnya. Dengan statusnya yang tinggi, dia dapat
memerintahkan kesetiaan yang tidak perlu dipertanyakan lagi dari orang-orang di bawahnya.
Menurut Romero (2004) 'pelindung' adalah pemimpin tradisional Amerika Latin yang dapat
digambarkan sebagai otokratis dan direktif dan diharapkan tegas dan agresif. Dia jarang
mendelegasikan pekerjaan atau menggunakan tim, lebih memilih komunikasi formal kota atas
sebagai mode komunikasi normal sementara sangat berorientasi pada hubungan dan menghindari
konflik. Menurut McIntosh dan Irving (2010), gaya kepemimpinan yang dominan di Amerika Latin ini
dikatakan berasal dari penaklukan Spanyol dan Portugis, sebuah gaya yang bertahan selama masa
kolonial dan awal kemerdekaan.
Apakah gaya kepemimpinan ini berubah sebagai akibat dari pembangunan ekonomi dan modernisasi
yang sedang berlangsung masih belum jelas. Romero (2004) membayangkan kemungkinan pergeseran dari
'pelindung' ke pemimpin gaya modern melalui interaksi tingkat tinggi dengan perusahaan multinasional dan
negara-negara yang lebih maju secara ekonomi. Meningkatnya pesat 'multilatinos' – perusahaan yang
beroperasi secara internasional di Amerika Latin – memerlukan peningkatan paparan gaya kepemimpinan di
negara lain, dapat mengakibatkan perubahan dalam jangka panjang. Faktor lebih lanjut juga dapat
membawa perubahan signifikan pada sifat kepemimpinan melalui kerusuhan sosial domestik – dicontohkan
oleh protes jalanan di Brasil – yang mengabaikan partai dan gerakan politik.

Kesimpulan

Bab ini telah mengkaji beberapa karakteristik yang menyatukan sejumlah negara Eropa serta
negara-negara lain di dunia yang secara historis terkait dengan Eropa. Hal ini juga
menunjukkan bahwa negara-negara yang mungkin memiliki kesamaan tertentu belum tentu
menikmati koeksistensi yang harmonis.

83
Bab 3 Budaya bisnis di dunia Barat

Konsep pertama bab ini membahas kelompok budaya di Eropa, termasuk Eropa Timur. Ini
memberi contoh fitur budaya yang dimiliki negara-negara dalam setiap cluster. Ini
menunjukkan bagaimana kelompok-kelompok Eropa yang bersangkutan, meskipun selaras
dalam lembaga-lembaga Eropa, tetap ambivalen mengenai sejauh mana negara-negara harus
berjuang untuk semacam persatuan. Kesulitan yang terlibat dalam menggambar batas-batas
Eropa juga dibahas, terutama yang berkaitan dengan negara-negara seperti Rusia dan Turki.
Konsep kedua dari bab ini memberikan gambaran singkat tentang Amerika dan Australasia,
menyoroti fitur budaya utama daerah dan refleksi mereka dalam praktik bisnis.

Poin untuk refleksi

1.Disebutkan dalam dua konsep pendekatan Anglo-Saxon terhadap bisnis.


Bagaimana Anda akan meringkas pendekatan ini? Menurut Anda mengapa pendekatan ini
sering mendapat kritik? Mengacu pada bisnis dan/atau peristiwa politik saat ini.

2.Telah dikemukakan bahwa, karena kedua negara itu membentang di benua Eropa
dan Asia, Rusia dan Turki sebenarnya adalah dua negara: satu milik Eropa, yang
lain milik Asia.
Bisakah Rusia dan Turki, oleh karena itu, masing-masing ditugaskan ke kelompok budaya tertentu?
Berikan argumen untuk menjelaskan jawaban Anda.

3. Apakah menurut Anda seluruh benua Amerika dapat dilihat memiliki satu
budaya bisnis? Lihat informasi di bab ini.
4. Manakah dari masyarakat multikultural yang disebutkan dalam bab ini yang Anda anggap
paling berhasil dalam menangani masalah multikulturalisme. Berikan alasan Anda.

Bacaan lebih lanjut


Chhokar JS, Brodbeck, FC dan House, RJ (eds) (2008)Budaya dan Kepemimpinan di Seluruh Dunia: Buku
GLOBE Studi Mendalam dari 25 Masyarakat,New York, NY: Lawrence Erlbaum Associates. Ini adalah
volume artikel kedua yang muncul dari proyek GLOBE (dijelaskan di Bab 2). Yang pertama (House, RJ,
Hanges, PJ, Javidan, M., Dorfman, PW dan Gupta, V. (eds) (2004)Kepemimpinan, Budaya dan
Organisasi: Studi GLOBE dari 62 Masyarakat, Thousand Oaks, CA: Sage) dirujuk dalam Bab 2. Volume
kedua ini berfokus pada data kuantitatif dan kualitatif dari 25 negara yang tercakup dalam volume
pertama dan berisi analisis mendalam tentang budaya ini dari perspektif yang berbeda. Ini
memberikan pemahaman rinci tentang persamaan dan perbedaan antara budaya ini dalam hal
praktik dan nilai kepemimpinan.

Referensi
Boisot, MH (1993) 'Spanyol: revolusi dari luar: Manajemen Spanyol dan tantangannya
modernisasi', dalam Hickson, DJ (ed.),Manajemen di Eropa Barat: Masyarakat, Budaya dan
Organisasi di Dua Belas Bangsa, Berlin: Walter de Gruyter: 205–228.
Braudel, F. (2008)Grammaire des Peradaban, Koleksi Juara. Paris: Flamarion.
Cavusgil, ST, Ghauri, PN dan Akcal, AA (2013)Melakukan Bisnis di Pasar Berkembang, edisi ke-2,
London: Bijak.

84
Referensi

Chhokar, JS, Brodbeck, FC dan House, RJ (eds) (2008)Budaya dan Kepemimpinan di Seluruh Dunia:
the GLOBE Book of In-Depth Studies of 25 Societies, New York, NY: Lawrence Erlbaum Associates.
Koki, A. (1973)Alistair Cooke Amerika, London: Perusahaan Penyiaran Inggris.
Davis, S. (2007) 'Desain kabel salah untuk penundaan produksi Airbus A380', http://power.elecdesign.com,
artikel 14634, diakses 1/10/2010.
d'Iribarne, P., Henry, A., Segal, JP, Chevrier, S. dan Globokar, T. (1998)Budaya dan mondialisasi,
Paris: Edisi du Seuil.
Dufour, C. (1990)Tantangan Kanada – le défi québecois, Lanzville, BC: Buku Oolichan & Halifax
NS: Lembaga Penelitian Kebijakan Publik.
Duroselle, J.-B. (2004)L'Europe: Histoire de ses peuples, Koleksi Pluriel Paris: Sastra Hachette.
Ferreira, FHG, Messina, J., Rigolini, J., López-Calva, L.-F., Lugo, MA dan Vakis, R. (2013)Ekonomis
Mobilitas dan Bangkitnya Kelas Menengah Amerika Latin, Washington, DC: Bank Dunia. © Bank
Dunia. https://openknowledge.worldbank.org/handle/10986/11858 Lisensi: CC BY 3.0 IGO.
Gilbert, P. (2008) 'Panorama des théories et outils de la gestion des ressources humaines', di Schmidt,
G. (ed.)Pengelolaan, Auxerre: Sciences Humaines Editions.
Grachev, MV, Rogovsky, NG dan Rakitski, BV (2008) 'Kepemimpinan dan budaya di Rusia: kasus
ekonomi transisi', dalam Chhokar, JS, Brodbeck, FC and House, RJ (eds),Budaya dan Kepemimpinan
di Seluruh Dunia: Buku GLOBE Studi Mendalam dari 25 Masyarakat, New York, NY: Lawrence
Erlbaum Associates: 803–822.
Hickson, DJ dan Pugh, DS (2001)Manajemen di Seluruh Dunia, London: Pinguin.

Hillmert, S. (2002) 'Integrasi dan institusi pasar tenaga kerja: perbandingan Anglo-Jerman',
Pekerjaan, Pekerjaan & Masyarakat, 16: 675–701.

House, RJ, Hanges, PJ, Javidan, M., Dorfman, PW dan Gupta, V. (eds) (2004)Kepemimpinan, Budaya dan
Organisasi: studi GLOBE terhadap 62 masyarakat, Thousand Oaks CA: Sage.
McIntosh, TA dan Irvin, JA (2010) 'Evaluating the Instrumento de Contribución al Liderazgo de
Siervo (ICLS) untuk Keandalan di Amerika Latin',Jurnal Kebajikan & Kepemimpinan, 1.1: 30–49.

Michailova, S. dan Worm, V. (2003) 'Jaringan pribadi di Rusia dan Cina:blatdan guanxi',
Jurnal Manajemen Eropa, 21: 509–519.
Morin, E. (1987)Penser l'Eropa, Paris: Gallimard.
Motel, S. dan Patten E. (2013)Potret Statistik Hispanik di Amerika Serikat, 2011, Pew
Pusat Penelitian Hispanik, http://www.pewhispanic.org/2013/02/15/statistical-portrait-
ofhispanics-in-the-united-states-2011/,diakses 10.3.2013.
Papalexandris, N. (2008) Yunani: 'Dari mitos kuno ke realitas modern', di Chhokar JS, Brodbeck,
FC dan House, RJ (eds)Budaya dan Kepemimpinan di Seluruh Dunia: Buku GLOBE Studi Mendalam
dari 25 Masyarakat, New York, NY: Lawrence Erlbaum Associates.
Péron, M. (2002) 'Réflexion sur la transdisciplinarité dans la pensée managériale' di Péron, M. (ed.),
Transdiciplinarité: fondement de la pensée managériale Anglo-Saxonne?Paris, Ekonomi.
Romero, EJ (2004) 'Kepemimpinan Amerika Latin: el patrón & el líder moderno',Lintas Budaya
Manajemen: Jurnal Internasional, 11(3): 25–37.
Semprini, A. (2000) Le multikulturalisme, Paris: Presses Universitaires de France.
Valdez, Z. (2006) 'Asimilasi tersegmentasi di antara orang-orang Meksiko di Barat Daya',Sosiologi
Triwulanan, 47: 397–424.
Vidal, F. (1992)Le manajemen l'italienne, Paris: InterEditions.

85

Anda mungkin juga menyukai