INFORMASI JABATAN

1. Nama Jabatan : Kepala Seksi Komunikasi Publik

2. Kode Jabatan :

3. Unit Organisasi : Dinas Komunikasi dan Informatika

Eselon I :-

Eselon II : Dinas Komunikasi Dan Informatika

Eselon III : Bidang Informasi dan Komunikasi Publik

Eselon IV :-

4. Kedudukan Dalam Struktur Organisasi :

KEPALA
DINAS KOMUNIKASI &
INFORMATIKA

KEPALA BIDANG
INFORMASI & KOMUNIKASI
PUBLIK

KEPALA SEKSI
KEPALA SEKSI
PENGOLAHAN &
KOMUNIKASI KEPALA SEKSI
PENYEDIAAN
PUBLIK KEMITRAAN
INFORMASI
KOMUNIKASI

5. Ikhtisar Jabatan :
Memimpin dan melaksanakan penyiapan : penyusunan rencana, program kerja, perumusan kebijakan,
pemberian bimbingan teknis dan supervisi serta pengolahan Informasi Publik, penyiapan bahan dan data
penyebarluasan informasi pembangunan, serta pelaksana layanan pengaduan masyarakat, berdasarkan
ketentuan perundang-undangan yang berlaku di lingkungan Pemerintah Kota Sukabumi.

6. Uraian Tugas :
5.
6.
a. Merencanakan kegiatan pada Seksi. Komunikasi Publik berdasarkan rencana operasional Bidang
Informasi dan Komunikasi Publik sebagai pedoman pelaksanaan tugas:
1) Menelaah rencana operasional Bidang Informasi dan Komunikasi Publik;
2) Mengidentifikasi kriteria hasil kerja untuk setiap kegiatan dalam rencana operasional;
3) Menyusun detail rencana pelaksanaan kegiatan yang akan dilakukan;
4) Menetapkan rencana kegiatan setelah mendapat persetujuan dari atasan.

b. Membagi tugas kepada bawahan sesuai tugas dan tanggung jawab masing-masing untuk kelancaran
pelaksanaan tugas Seksi. Komunikasi Publik:
1) Menjabarkan rencana kegiatan menjadi tugas-tugas yang harus dilaksanakan;
2) Mendelegasikan tugas kepada bawahan;
3) Menghimpun saran dan masukan dari bawahan;

Informasi Jabatan
 4) Memberikan petunjuk pelaksanaan tugas kepada bawahan;
5) Menentukan target waktu penyelesaian.

c. Membimbing pelaksanaan tugas bawahan di lingkungan Seksi. Komunikasi Publik sesuai dengan tugas
dan tanggung jawab yang diberikan agar pekerjaan berjalan tertib dan lancar:
1) Mengidentifikasi kesulitan yang dialami bawahan;
2) Menganalisis permasalahan dengan atasan untuk menentukan solusi terbaik;
3) Memberikan arahan kepada bawahan terkait permasalahan yang dialami.
d. Memeriksa hasil kerja bawahan di lingkungan Seksi. Komunikasi Publik sesuai dengan prosedur dan
peraturan yang berlaku agar terhindar dari kesalahan:
1) Menelaah hasil kerja yang dilakukan bawahan;
2) Menentukan standar kualitas/kuantitas hasil kerja;
3) Mengidentifikasi kesalahan hasil kerja sesuai dengan standar yang telah ditentukan;
4) Membuat koreksi pada hasil kerja berupa catatan tertulis.
e. Melaksanakan penyiapan bahan penyusunan rencana, program kerja, perumusan kebijakan, norma,
standar, prosedur dan kriteria serta, pemberian bimbingan teknis, supervisi dan pengolahan Informasi
Publik.
Tahapan:
1) Mempelajari bahan penyusunan rencana, program kerja, perumusan kebijakan, norma, standar,
prosedur dan kriteria serta, pemberian bimbingan teknis, supervisi dan pengolahan Informasi
Publik;
2) Menganalisis sumber daya dan proses penyelenggaraan kegiatan Teknis penyusunan rencana,
program kerja, perumusan kebijakan, norma, standar, prosedur dan kriteria serta, pemberian
bimbingan teknis, supervisi dan pengolahan Informasi Publik;
3) Menyelenggarakan kegiatan teknis penyusunan rencana, program kerja, perumusan kebijakan,
norma, standar, prosedur dan kriteria serta, pemberian bimbingan teknis, supervisi dan pengolahan
Informasi Publik;
4) Memantau, mengevaluasi dan membuat laporan kegiatan teknis penyusunan rencana, program
kerja, perumusan kebijakan, norma, standar, prosedur dan kriteria serta, pemberian bimbingan
teknis, supervisi dan pengolahan Informasi Publik.
f. Melaksanakan penyiapan bahan dan data pelayanan penyebarluasan informasi pembangunan.
Tahapan:
1) Mempelajari bahan penyelenggaraan pelayanan penyebarluasan informasi pembangunan;
2) Menganalisis sumber daya dan proses penyelenggaraan pelayanan penyebarluasan informasi
pembangunan;
3) Menyelenggarakan kegiatan teknis pelayanan penyebarluasan informasi pembangunan;
4) Memantau, mengevaluasi dan membuat laporan kegiatan teknis pelayanan penyebarluasan
informasi pembangunan.
g. Melaksanakan penyiapan bahan pelaksanaan layanan pengaduan masyarakat.
Tahapan:
1) Mempelajari bahan penyelenggaraan kegiatan teknis pelaksanaan layanan pengaduan
masyarakat;
2) Menganalisis sumber daya dan proses penyelenggaraan kegiatan teknis pelaksanaan layanan
pengaduan masyarakat;
3) Menyelenggarakan kegiatan teknis pelaksanaan layanan pengaduan masyarakat;
4) Memantau, mengevaluasi dan membuat laporan kegiatan teknis pelaksanaan layanan pengaduan
masyarakat.
h. Melaksanakan fasilitasi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Utama, dan pembinaan
PPID Pembantu;
i. Melaksanakan fasilitasi layanan interaktif pemerintah dan masyarakat;

Informasi Jabatan
 j. Menyusun bahan saran pertimbangan terkait pemberdayaan aplikasi dan konten sebagai bahan
perumusan kebijakan Pemerintah Daerah;
k. Mengevaluasi pelaksanaan kegiatan di lingkungan Seksi. Komunikasi Publik dengan cara
mengidentifikasi hambatan yang ada dalam rangka perbaikan kinerja di masa mendatang:
1) Menentukan target kerja sesuai dengan rencana kegiatan;
2) Mempelajari laporan pelaksanaan kegiatan bawahan;
3) Mendiskusikan kemajuan pelaksanaan kegiatan dengan bawahan;
4) Memberikan langkah-langkah perbaikan dalam pelaksanaan kegiatan.
l. Melaporkan pelaksanaan kinerja di lingkungan Seksi. Komunikasi Publik sesuai prosedur dan peraturan
yang berlaku sebagai akuntabilitas kinerja dan rencana kegiatan mendatang:
1) Mempelajari capaian kinerja bawahan;
2) Membuat konsep laporan hasil pelaksanaan tugas;
3) Mengkonsultasikan konsep laporan kepada pimpinan;
4) Memfinalisasi laporan pelaksanaan tugas.
m. Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan pimpinan baik lisan maupun tertulis:
1) Mempelajari penugasan yang diberikan pimpinan;
2) Menyiapkan bahan-bahan pelaksanaan tugas;
3) Menjalankan tugas sesuai dengan arahan dan aturan yang ada;
4) Melaporkan hasil pelaksanaan tugas.

7. Bahan Kerja :
NO BAHAN KERJA PENGGUNAAN DALAM TUGAS
1. Rencana operasional Bidang Informasi Penyusunan rencana kegiatan Seksi. Komunikasi
dan Komunikasi Publik Publik
2. Beban kerja Seksi. Komunikasi Publik Pembagian tugas bawahan
3. Tugas bawahan Pembimbingan tugas bawahan
4. Hasil tugas bawahan Pemeriksaan hasil tugas bawahan
5. Peraturan perundang-undangan dan Penyiapan bahan Penyusunan Rencana, Program
kebijakan yang terkait dengan kerja, perumusan kebijakan, pengolahan Informasi
Pengolahan Informasi Publik Publik
6. Peraturan perundang-undangan, Penyiapan bahan dan Data Pelayanan
kebijakan yang terkait dengan Penyebarluasan Informasi Pembangunan
penyebarluasan Informasi Pembangunan
7. Peraturan perundang-undangan, Penyiapan bahan Pelaksanaan Layanan Pengaduan
kebijakan terkait Pelaksanaan layanan
Pengaduan
8. Laporan tugas bawahan Evaluasi pelaksanaan tugas
9. Hasil capaian tugas Penyusunan laporan
10. Disposisi atau instruksi pimpinan Pelaksanaan tugas kedinasan lain

8. Perangkat/Alat Kerja :
NO PERANGKAT KERJA DIGUNAKAN UNTUK TUGAS
1. Standar Operasional Prosedur Penyusunan Menyusun rencana kegiatan Seksi. Komunikasi
rencana kegiatan dan petunjuk teknis Publik
2. Uraian tugas bawahan Membagi tugas bawahan
3. Standar Operasional Prosedur dan Membimbing bawahan
petunjuk teknis
4. Peraturan yang berlaku dan Kerangka Memeriksa hasil tugas
Acuan Kerja
5. Peraturan perundang-undangan dan Menyiapkan bahan pembinaan dan pengkajian tata

Informasi Jabatan
 NO PERANGKAT KERJA DIGUNAKAN UNTUK TUGAS
kebijakan yang terkait dengan Pengolahan kerja, metode kerja, dan prosedur kerja
Informasi Publik
6. Peraturan Perundang-undangan, Menyiapkan bahan pembinaan untuk pelaksanaan
kebijakan, dan Jadwal Acara Peliputan peliputan
7. Peraturan perundang-undangan, kebijakan, Menyiapkan bahan penyelenggaraan layanan
dan SOP terkait dengan penyelenggaraan pengaduan
layanan pengaduan
8. Rencana operasional Bidang Informasi dan Mengevaluasi pelaksanaan tugas
Komunikasi Publik
9. Standar Operasional Prosedur Pelaporan Menyusun laporan
Pelaksanaan Kinerja dan petunjuk teknis
10. Surat perintah dan Peraturan terkait Melaksanakan tugas kedinasan lain

9. Hasil Kerja :

NO HASIL KERJA SATUAN

1. Rencana kegiatan Dokumen

2. Tabel pembagian tugas Dokumen

3. Notulensi rapat arahan pelaksanaan tugas Dokumen

4. Koreksian/saran pelaksanaan tugas Dokumen

Dokumen bahan pembinaan dan kajian tata kerja, metode
5. Dokumen
kerja, dan prosedur kerja
6. Dokumen bahan pembinaan dan pelaksanaan peliputan Dokumen

7. Dokumen bahan penyelenggaraan layanan pengaduan Dokumen

Hasil Evaluasi Kegiatan di lingkungan Kasi. Diseminasi
8. Dokumen
Informasi Publik
9. Laporan kegiatan Dokumen

10. Laporan tugas kedinasan lain Dokumen

10. Tanggung Jawab :

a. Kelancaran pelaksanaan rencana kegiatan secara efektif dan efisien
b. Kelancaran koordinasi kegiatan internal
c. Keteraturan pengendalian kegiatan-kegiatan internal
d. Kedisiplinan kerja seluruh bawahan
e. Ketepatan, kebenaran dan keamanan hasil kerja
f. Ketepatan, kebenaran dan kelayakan penggunaan bahan kerja
g. Ketepatan dan kebenaran penggunaan perangkat kerja
h. Kebenaran isi dan ketepatan laporan.

11. Wewenang :
a. Mengendalikan pelaksanaan kegiatan
b. Menugaskan dan membimbing pelaksanaan pekerjaan bawahan
c. Melakukan pembinaan bawahan sesuai dengan ketentuan yang berlaku

Informasi Jabatan
 d. Meminta pertanggungjawaban dan laporan pelaksanaan tugas bawahan
e. Menolak melaksanakan tugas lain-lain yang merupakan perbuatan melawan hukum /bertentangan dengan
peraturan perundang-undangan yang berlaku.

12. Korelasi Jabatan :

NO NAMA JABATAN UNIT KERJA/ INSTANSI DALAM HAL
1. Kepala Dinas Diskominfo - Meminta petunjuk,
memberikan saran dan
menyampaikan laporan
2. Kepala Bidang Diskominfo - Meminta petunjuk,
memberikan saran dan
menyampaikan laporan
3. Para Kepala Seksi Diskominfo - Koordinasi pelaksanaan tugas

4. Eselon III & IV unit kerja terkait Bagian/Dinas/ - Koordinasi pelaksanaan tugas
Badan/Kantor/ BUMD
5. Eselon III & IV unit kerja terkait Deputi Bidang Pelayanan - Konsultasi dan koordinasi
Pelayanan Pengaduan Publik Kementerian pelaksanaan tugas
PAN&RB
6. Eselon III & IV unit kerja terkait Diskominfo Provinsi - Konsultasi dan koordinasi
Pengelolaan Informasi Publik pelaksanaan tugas
7. Eselon III & IV unit kerja terkait Komisi Informasi Publik - Konsultasi dan koordinasi
Pengelolaan Informasi Publik pelaksanaan tugas

13. KONDISI LINGKUNGAN Kerja :

NO ASPEK KETERANGAN
1. Tempat kerja Di dalam dan di luar ruangan
2. Suhu Suhu kamar normal
3. Udara Sirkulasi baik
4. Keadaan ruangan Luas
5. Letak Rata
6. Penerangan Cukup
7. Suara Sedikit Bising
8. Keadaan tempat kerja Nyaman bekerja dengan berkas kertas
9. Getaran Tidak ada

14. Resiko Bahaya :

NO FISIK/MENTAL PENYEBAB
1. Tidak ada

15. Syarat Jabatan :

a. Pangkat/Golongan Ruang : Penata, III/c
b. Pendidikan : Sarjana/ Strata I
c. Kursus/Diklat
1). Penjenjangan : Diklatpim Tk.IV
2). Teknis : Diklat Teknis Pengadaan
d. Pengalaman Kerja : min 1 tahun di bidang Pengelolaan Informasi Publik dan

Informasi Jabatan
 Statistik
e. Pengetahuan Kerja : - Administrasi Pemerintahan Daerah;
- Administrasi Perkantoran;
- Kehumasan;
- Kelembagaan dan Ketatalaksanaan Pemerintahan;
- Kemampuan Menganalisa dan Memecahkan Masalah;
- Manajemen Kebijakan Publik;
- Manajemen Konflik;
- Manajemen Pengambilan Keputusan;
- Manajemen Pelayanan Umum;
- Pelayanan Prima;
- Teknik Monitoring dan Evaluasi;
- Teknik Motivasi;
- Teknik Pengumpulan dan Penyusunan Data;
- Teknik Penyusunan Program;
- Teori Pelayanan.
f. Ketrampilan Kerja : - Menyusun rencana anggaran;
- Melakukan bimbingan teknis pelayanan publik;
- Melakukan Kegiatan Kehumasan
- Melakukan koordinasi dengan unit/lembaga terkait;
- Melakukan koordinasi internal dan eksternal;
- Menyiapkan informasi yang dibutuhkan tentang pelayanan publik;
- Menyusun jadwal kegiatan;
- Menyusun konsep yang berkaitan dengan pelayanan publik;
- Menyusun laporan secara berkala;
- Menyusun petunjuk teknis tentang pelayanan publik;
- Menyusun rencana kerja/kegiatan organisasi.
g. Bakat Kerja : 1) G: Intelegensi
2) V: Verbal
3) Q: Ketelitian
h. Temperamen Kerja : 1) D: Kemampuan menyesuaikan diri menerima tanggung jawab
untuk kegiatan memimpin, mengendalikan, atau
merencanakan.
i. M: Kemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan
pengambilan kesimpulan, pembuatan pertimbangan, atau
pembuatan peraturan/keputusan berdasarkan kriteria yang
diukur atau yang dapat diuji.
ii. P: Kemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan
orang lain lebih dari hanya penerimaan dan pembuatan
instruksi.
i. Minat Kerja : 1) Investigatif
2) Sosial
j. Upaya Fisik : Berdiri, Berjalan, Duduk, Mengangkat, Membawa, Menunduk,
Membungkuk, Menjangkau, Memegang, Bekerja dengan Jari,
Berbicara, Mendengar, Melihat.
k. Kondisi Fisik
1). Jenis Kelamin : Laki-laki/Perempuan
2). Umur : tidak ada syarat khusus
3). Tinggi Badan : tidak ada syarat khusus
4). Berat Badan : tidak ada syarat khusus
5). Postur Badan : tidak ada syarat khusus
6). Penampilan : rapi
l. Fungsi Pekerjaan :

Informasi Jabatan
 1) Data : D2 = Menganalisis data
2) Orang : O0 = Menasehati
3) Benda : B7 = Memegang

16. Prestasi Kerja Yang Diharapkan :

WAKTU
VOLUME
PENYELESAIAN
NO HASIL KERJA (SETAHUN)
(MENIT)
1. Rencana kegiatan 6.000 menit 1

2. Table pembagian tugas 120 menit 40

3. Notulensi rapat arahan pelaksanaan tugas 120 menit 40

4. Koreksian/saran pelaksanaan tugas 150 menit 40

Dokumen bahan pembinaan dan kajian tata kerja, metode
5. 1.500 menit 12
kerja, dan prosedur kerja
6. Dokumen bahan pembinaan dan pelaksanaan peliputan 1.500 menit 30

7. Dokumen bahan penyelenggaraan layanan pengaduan 300 menit 30

Hasil Evaluasi Kegiatan di lingkungan Kasi. Komunikasi
8. 600 menit 12
Publik
9. Laporan kegiatan 240 menit 12

10. Laporan tugas kedinasan lain 120 menit 35

17. Butir Informasi Lain :

Informasi Jabatan