PENDAFTARAN PASIEN

(BARU ATAU LAMA)

No.Dokumen: No.Revisi: Halaman:

17/RM.PROTAP/XI/2013 0 1/1

Tanggal Terbit: Ditetapkan Oleh:

20 November 2013
STANDAR
OPERASIONAL
PROSEDUR
Direktur RS Wates Husada
Adanya kesamaan prosedur yang dilakukan karyawan dalam menerima
PENGERTIAN
pendaftaran pasien

TUJUAN Mendata dan mendokumentasi kunjungan pasien.

Sesuai dengan SK Nomor 08 / SK / IX / 2013 tentang Kebijakan
KEBIJAKAN
pelayanan Rekam Medis RS. Wates Husada.
PROSEDUR 1. Sambut pasien dengan posisi berdiri, sapa dengan senyum seramah
mungkin.
2. Kalau tidak punya kepersertaan berarti masuk pasien umum.
3. Tanyakan Poli atau Dokter yang dituju, “ mau berobat ke poli apa
atau dokter siapa ?”.
4. Untuk pasien yang melakukan pemeriksaan penunjang, baik tes
laboratorium, ultrasonografi, foto rongent ataupun tes bebas
narkoba baik mempunyai pengantar laboratorium atau radiologi
tetap mendaftar terlebih dahulu di bagian pendaftaran agar
mendapat status/berkas rekam medis.
5. Tanyakan apakah pasien sudah pernah berobat ke RS. Wates
Husada. “ Bapak sudah pernah berobat ke RS. Wates Husada?.
 Kalau Pasien Baru :
Anjurkan pasien untuk mengisi Form blanko kosong
Pendaftaran dan di isi lengkap mulai Nama, Alamat, No Tlp.
Misal : “ Bapak mohon di isi dengan lengkap untuk kami
 daftar !”.

 Kalau pasien lama

Tanyakan kartu FCC/berobat dari Rs Wates Husada, kalau tidak
membawa tanyakan nama dan alamat untuk di cek di computer.
Misal : “ Apakah kartu berobatny di bawa bapak ?, Kalau tidak
di bawa mohon di informasikan nama dan alamat lengkapnya ?.
6. Kalau data sudah lengkap segera entry data dalam komputer dan
konfirmasi ke pasien untuk menunggu sebentar karena data-
datanya sedang diproses.
7. Segera cari sampul status kosong dan dilengkapi dengan data
identitas kemudian dilanjutkan dengan penulisan tanggal dan jam
dating pasien.
8. Untuk pasien lama segera cari status lama di rak penyimpanan
sesuai dengan nomor rekam mediknya.
9. Jika sudah selesai pasien dapat diantar ke Poli tujuan dan sarankan
untuk menunggu”. “Mari bapak saya antar ke poli…, mohon
ditunggu sebentar nanti bapak dipanggil sesuai antrian”..
1. Unit Pendaftaran.
UNIT TERKAIT 2. Unit Rekam Medis