PENDAFTARAN PASIEN

,/ No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
Disahkan oleh
Kepala Puskesmas Losari
PUSKESMAS Dr. Yunitri Renaningtyas
Tanda tangan Kepala Puskesmas
LOSARI Nip.196606141987112001

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah proses registrasi pasien baru maupun lama yang berkunjung ke
Puskesmas Losari untuk mendapatkan pelayanan kesehatan (berobat atau konsultasi).

2. Tujuan Prosedur ini bertujuan memberi jasa pelayanan awal sebelum pasien mendapat tindakan
medis dan sebagai tempat penyimpanan data pasien dalam bentuk kartu status rekam
medis dan data pasien dalam Sikda.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Losari no………………………tentang prosedur pendaftaran
pasien

4. Referensi Undang-undang nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan.

5. Langkah- 1. Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian
2. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu unit
langkah
pendaftaran.
3. Petugas memanggil nomor antrian pasien
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berkunjung ke
Puskesmas ( Baru / lama ), apabila belum berarti pasien tersebut adalah pasien baru,
dan apabila sudah berarti pasien lama.
a.Pasien Baru
- Petugas menanyakan apakah punya jaminan kesehatan dan KTP (Kartu Tanda
Penduduk) yang dimilik pasien.
- Petugas menanyakan mau berobat atau membuat SKD atau konsultasi kesehatan
kepada pasien.
- Petugas unit pendaftaran menanyakan unit yang dituju (Bp umum,Bp gigi, Bp KIA
- Petugas menginput data pasien ke program pendaftaran (no.antrian,sikda dan pcare)
kemudian di masukkan buku kunjungan register dan dibuatkan status pasien
dimasukkan dalam family folder serta kartu berobat pasien ( setiap pasien mendapat 1
nomor rekam medis ).
- Menyerahkan status RM dan resep sesuai yang terdaftar pada poli yang
dituju
b. Pasien Lama
- Petugas menanyakan apakah membawa KIB (Kartu Indek Berobat) yang dimiliki
pasien.
- Petugas mencari dokumen RM dengan menggunakan KIB dan kalau tidak membawa
KIB petugas mencari nomor dokumen RM pada program SIKDA dengan menanyakan
nama pasien yang berobat.
- Petugas menanyakan mau berobat atau membuat SKD atau konsultasi kesehatan
kepada pasien.
- Petugas unit pendaftaran menanyakan unit yang dituju (poli umum, poli gigi, poli
KIA)
- Petugas menginput data pasien ke program pendaftaran (no.antrian,sikda dan pcare)
kemudian di masukkan buku kunjungan register
- Menyerahkan status RM dan resep sesuai yang terdaftar pada poli yang
Dituju.
5. Petugas mempersilahkan pasien baru dan lama menunggu di ruang tunggu unit
yang dituju

6. Unit terkait a. Poli Umum

b. Poli Gigi
c. Poli Kesehatan Ibu dan Anak
d. Poli gizie
e. Laboratorium

7. Dokumen terkait a. Formulir Rekam Medis.

b. Buku Register Wilayah.
c. Buku Register Kunjungan Harian
d.Program Sikda