Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

Hambatan Sosial dan Pekerjaan: Menjelajahi Ras,

Gender, Orientasi Seksual, Status Disabilitas,
dan Kelas Sosial di Tempat Kerja

Guru kulit hitam jika mereka berada di sekolah [sekolah kontemporer di Selatan] sama
sekali mengajar untuk sebagian besar kursus remedial yang semuanya berkulit hitam.
Sangat sedikit orang kulit hitam yang mengajar kursus yang Anda hargai, sastra, sejarah,
atau studi sosial. Mereka mengajar membaca remedial untuk orang kulit hitam atau ec
rumah. Sekolah dipisahkan di dalam. Di satu sekolah menengah yang disebut memiliki
semua anak kaya—sekolah menengah kota seperti itu, mereka memiliki satu guru kulit
hitam. Dia mengajar home ec atau gym atau semacamnya…. Yah, pada awalnya terutama,
mereka tidak ingin ada kepala sekolah kulit hitam di sana dan mereka membuat tuduhan
terhadap banyak dari mereka dan hal semacam itu. Dan kemudian para pelatih. Dan itu
tidak terlalu halus.

— Foster (1993, hal. 284)

Setelah mengalami rasisme dan seksisme dosis harian dokter bedah selama jam
kerja, saya tidak punya keinginan untuk menghadapi homofobia juga; Saya lebih
bertekad untuk merahasiakan kehidupan pribadi saya. Saya lebih suka bekerja di
tempat lain di kampus UCLA, namun pada tahun 1982 saya menerima pekerjaan itu
karena hanya itu yang tersedia…. Sementara itu, pada tahun 1983, saya memulai
proses yang sama sulitnya untuk keluar ke keluarga saya, pada saat yang sama
ketika saya membangun hubungan, menghadiri kelas kuliah malam, dan mencoba
mencari waktu untuk menulis fiksi. Saya menemukan diri saya terjebak di antara
keluarga Chicano-Katolik saya dan kekasih kulit putih saya yang tertutup. Keluarga
saya lebih suka untuk terus menganggap saya sebagai putri mereka yang selibat
dan belum menikah, bukan sebagai seksual, tentu saja bukan sebagai lesbian….
Lelah dari konflik ini, belum lagi jam kerja dan sekolah saya yang panjang, Saya
hanya punya sedikit waktu untuk menulis fiksi dan bahkan lebih sedikit lagi untuk
memikirkan kemungkinan berada di tempat kerja. Pada titik itu, saya setuju dengan
keluarga dan kekasih saya; di lingkungan pusat medis yang sudah penuh tekanan,
saya tidak akan aman berada di luar.

— de la Peña (1995)
153
154/BAB 6

SEBUAHs Saya telah mencatat dalam bab-bab sebelumnya dan seperti yang
disampaikan lebih lanjut oleh sketsa yang dikutip di sini, akses ke dunia kerja jauh dari
setara. Dalam beberapa dekade terakhir, psikolog dan ilmuwan sosial telah
menggambarkan berbagai filter atau hambatan sosial yang berfungsi untuk menghambat
akses yang sama ke sumber daya yang diperlukan untuk kehidupan kerja yang memuaskan
(misalnya, Arbona, 1995; Betz, 1989; Chung, 2003; Fassinger, 1996). ; Helms & Cook, 1999;
Wilson, 1996). Dalam bab ini, saya mengeksplorasi filter sosial ini, berdasarkan kemajuan
para sarjana yang telah menyelidiki pertanyaan-pertanyaan sulit ini. Tujuan bab ini adalah
untuk menguji dampak hambatan sosial dalam konteks kerja yang beragam. Argumen yang
ingin saya kembangkan di sini adalah bahwa berbagai cara yang dengannya orang-orang
dikategorikan dalam masyarakat kontemporer berfungsi untuk menghambat dan bahkan
mencegah ekspresi penuh dari upaya alami untuk terlibat dalam pekerjaan yang bermakna
dan bermanfaat. Saat saya menjelajahi setiap filter sosial utama, distribusi sumber daya dan
hambatan yang tidak merata bagi orang-orang di seluruh dunia akan semakin jelas.
Sementara tema ini telah dieksplorasi di tempat lain (misalnya, Helms et al., 2005; Lott,
2002; Sue, 2004), fokus diskusi saat ini adalah pada antarmuka bentuk-bentuk penindasan
sosial ini dalam konteks kerja.
Literatur tentang hambatan sosial memiliki tradisi yang kaya dalam psikologi, dengan
kontribusi yang muncul dari berbagai spesialisasi. Mengingat beragamnya hambatan sosial
yang diulas dalam bab ini, saya telah memilih untuk menggunakan teori kategorisasi sosial
(Devine, 1995) untuk membantu mengatur materi berikut. Teori kategorisasi sosial
menyediakan sarana untuk memahami bagaimana manusia membangun berbagai macam
kelompok luar dalam interaksi sosial, ekonomi, dan politik individu dan kolektif mereka.
Fungsi kelompok luar ini sangat bervariasi. Pada satu tingkat, kategorisasi sosial membantu
orang untuk mengatur sejumlah besar rangsangan, yang memfasilitasi kemampuan kita
untuk memproses informasi dalam situasi sosial dan interpersonal yang kaya rangsangan.
Namun, Devine mencatat bahwa manusia sering cenderung untuk mengatur persepsi
mereka tentang orang ke dalam kategori yang tidak berarti yang tidak memiliki nilai yang
melekat. Seperti yang disarankan oleh Helms dan Cook (1999), manusia menggunakan
fenotipe (yaitu, atribut fisik yang dapat diamati) dalam banyak persepsi sosial mereka,
menghasilkan pengembangan kategori dengan sedikit atau tanpa makna yang melekat.

Salah satu hasil dari kategorisasi sosial adalah bahwa orang mengembangkan
prasangka tentang orang lain, berdasarkan perbedaan yang dapat diamati dalam
penampilan atau atribut lain yang tidak relevan (seperti orientasi seksual). Kesimpulan
atau pengamatan tentang orang lain ini kemudian mempengaruhi penilaian tentang
kapasitas individu untuk berfungsi di dunia (Devine, 1995), termasuk konteks
pendidikan, berbasis pekerjaan, dan interpersonal. Misalnya, di tempat kerja, orang
kulit berwarna telah (dan terus menjadi) pra-penilaian dalam kaitannya dengan in-
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /155

kecerdasan, etos kerja, dan keterampilan linguistik, seringkali tanpa bukti yang
menguatkan selain penampilan mereka. Seperti yang saya rinci dalam bab ini, proses
kategorisasi sosial meresap dan telah berfungsi baik secara terbuka maupun
terselubung di dunia kerja. Perkembangan kategori sosial dalam masyarakat kita telah
mengakibatkan evolusi kelompok yang memiliki status sosial lebih tinggi dan
kelompok yang memiliki status sosial lebih rendah. Hirarki implisit di mana kelompok
dipandang telah menciptakan hambatan sosial di mana beberapa kelompok memiliki
keuntungan lebih besar daripada yang lain umumnya berdasarkan karakteristik
demografis. Adanya hambatan sosial tersebut berfungsi untuk menciptakan
ketidakadilan dalam pendidikan, akses terhadap kondisi yang mendukung yang
diperlukan untuk mencapai seluruh bakat seseorang, dan kesempatan kerja dan
kemajuan. Posisi saya adalah bahwa psikologi kerja inklusif perlu memasukkan
cakupan penuh dari hambatan sosial ini. Idealnya, memahami hambatan sosial dalam
kaitannya dengan upaya alami manusia untuk bekerja dapat menciptakan kerangka
kerja untuk praktik psikologis dan kebijakan publik yang efektif.
Pilihan untuk memulai bab ini dengan diskusi tentang rasisme
mencerminkan peran luas yang dimainkan oleh konstruksi sosial yang
terkait dengan karakteristik ras dan etnis dalam distribusi kekayaan dan
sumber daya yang salah di Amerika Serikat dan di negara-negara Barat
lainnya (Carter & Cook, 1992; Devine , 1995; Helms & Cook, 1999; Tatum,
1999; Thompson & Neville, 1999; Wilson, 1996). Diskusi ini dilanjutkan
dengan eksplorasi bentuk-bentuk utama penindasan sosial dan politik,
termasuk peran seksisme, klasisme, status disabilitas, dan
heteroseksisme dalam kaitannya dengan pengalaman psikologis
bekerja.

Ras dan Rasisme

Analisis psikologis baru-baru ini telah mempertimbangkan ras untuk

mencerminkan konstruksi sosial yang bertentangan dengan karakteristik biologis
atau fisiologis (Clark, Anderson, Clark, & Williams, 1999; Helms & Cook, 1999;
Helms et al., 2005). Mengikuti perspektif Helms dan Cook, ras disajikan di sini
sebagai atribut fenotipik yang berpotensi membangkitkan sejumlah reaksi dan
konsekuensi sosial. Sebagai Helms dan Cook (1999) menyatakan:

Ketika seseorang dianggap sebagai anggota dari suatu kelompok ras, maka identitas
demografis “ras” orang tersebut biasanya melenyapkan keanggotaannya.
156/BAB 6

dalam kategori demografis atau afiliasi sosial lainnya. Artinya, akses seseorang ke penghargaan
dan hukuman masyarakat lebih sering didasarkan pada dugaan karakteristik rasial seseorang
daripada karakteristik manusia nyata atau fiktif lainnya. (hal. 16)

Pandangan ini, yang digaungkan oleh sarjana lain (misalnya, Carter & Cook,
1992; Tatum, 1999), menciptakan situasi di mana orang dinilai berdasarkan
warna kulit mereka. Penggunaan warna kulit atau atribut fenotipik lainnya
sebagai dasar untuk membuat kesimpulan tentang karakteristik internal individu
memiliki peran yang lama, dan sayangnya, merusak dalam sejarah manusia
(Helms & Cook, 1999). Bahwa bias kognitif ini masih ada, bahkan dalam beberapa
kalangan intelektual (lih. Rowe, 2005), membingungkan dan secara moral
menantang bagi ilmuwan sosial dan perilaku yang tertarik pada kesejahteraan
manusia dan penghapusan penindasan sosial dan politik.

Pengalaman Rasisme Afrika-Amerika

Kerugian ekonomi yang terkait dengan atribut Afrika di Amerika Serikat telah
didokumentasikan dengan baik di berbagai sumber lain (misalnya, MT
Brown & Pinterits, 2001; Pope-Davis & Hargrove, 2001; Thompson & Neville,
1999; Wilson, 1996). Singkatnya, orang Afrika-Amerika, Latin, penduduk asli
Amerika, Asia-Amerika, dan orang kulit berwarna lainnya (juga dikenal
sebagai kelompok ras dan etnis yang terlihat; Helms & Cook, 1999),
mengalami diskriminasi yang nyata di hampir setiap aspek interaksi sosial
dan ekonomi mereka. Orang kulit berwarna di Amerika Serikat mendapatkan
lebih sedikit uang untuk pekerjaan yang pada dasarnya sama (Phelps &
Constantine, 2001), terkena perumahan yang lebih keras dan tidak sehat
(Wilson, 1996), diberikan pendidikan yang kurang memadai (Arbona, 2000),
dan mengalami bias di hampir setiap aspek pengembangan pendidikan dan
kejuruan mereka (Helms & Cook, 1999; Walsh, Bingham, Brown, & Ward,
2001). Kenyataan bagi orang kulit berwarna di Amerika Serikat adalah bahwa
kehidupan kerja mereka secara konsisten dicirikan oleh kurangnya kemauan
dalam kehidupan kerja mereka (Smith, 1983). Kembali ke pengalaman
perbudakan, orang Afrika-Amerika telah menghadapi kehidupan kerja di
mana pilihan untuk menerapkan konsep diri seseorang tetap menjadi mimpi
yang sulit dipahami. Dalam banyak hal, hubungan kerja dan rasisme
memberikan gambaran mungkin salah satu aspek paling menyakitkan
dalam hidup dalam masyarakat yang mengelompokkan akses ke peluang
berdasarkan warna kulit. Bagi banyak anggota kelompok ras dan etnis
minoritas yang terlihat, seluruh proses kerja,
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /157

Terlepas dari hambatan yang cukup besar yang ada untuk orang kulit berwarna
dalam budaya Barat, perhatian yang relatif sedikit telah dikhususkan untuk masalah
ini dalam psikologi kejuruan dan literatur psikologi organisasi. Pekerjaan sebelumnya
di bidang ini, seperti yang dicontohkan oleh kontribusi EJ Smith (1983), mulai
memetakan banyak cara di mana teori dan penelitian pengembangan karir tradisional
memiliki relevansi yang dipertanyakan dengan pengalaman minoritas ras dan etnis
yang terlihat. Carter dan Cook (1992) mengembangkan konseptualisasi kehidupan
kejuruan orang kulit berwarna dengan menggunakan teori sistem sebagai kerangka
kerja pengorganisasian. Analisis mereka mendorong pemeriksaan sudut lebar dari
prasangka dan hambatan yang ada dan historis yang berfungsi untuk menghambat
pengembangan karir yang diinginkan dan memuaskan bagi orang Afrika-Amerika,
Latino/as, Asia Amerika, dan penduduk asli Amerika. Helms dan Cook (1999)
memperluas kontribusi Carter dan Cook dengan mengartikulasikan sarana untuk
mengintegrasikan perspektif identitas rasial ke dalam pemahaman kita tentang
perilaku kejuruan dari kelompok ras dan etnis yang terlihat. Paradigma identitas
rasial, sebagaimana diartikulasikan oleh Helms dan Cook, mengusulkan bahwa hidup
dalam konteks multikultural memaksa kita semua untuk bersaing dengan konstruksi
sosial ras, baik secara individu maupun kolektif. Elemen kunci dalam memahami teori
identitas rasial di bidang kejuruan adalah gagasan tentang arti-penting rasial, yang
didefinisikan sebagai "sejauh mana seseorang memahami (dengan benar atau salah)
ras sebagai penentu signifikan dari pilihan pekerjaan seseorang" (Helms & Piper,
1994, hlm. 129). Untuk orang kulit berwarna, arti-penting rasial dicontohkan oleh
kesadaran bahwa pilihan kejuruan yang dipilih tidak mudah diakses oleh orang-orang
karena warna kulit mereka. Untuk orang Amerika Eropa, arti-penting rasial mungkin
dimanifestasikan oleh keyakinan bahwa orang Afrika-Amerika tidak dapat melakukan
pekerjaan analitis tingkat tinggi karena perbedaan kecerdasan atau watak.

Teori Identitas Ras.Helms dan Cook (1999) berpendapat bahwa

proses pengembangan identitas rasial bersinggungan dengan
kehidupan kerja pra-implementasi dan pasca-implementasi. (Karena
Helms dan Cook memandang ras sebagai konstruksi sosial, mereka
semakin sering menggunakan istilah “sosioras” sebagai lawan dari “ras.”)
Menurut Helms dan Cook, model identitas rasial “adalah deskripsi jalur
intrapsikis hipotetis untuk mengatasi rasisme yang terinternalisasi dan
mencapai konsepsi diri sosiorasial yang sehat di bawah berbagai kondisi
penindasan rasial” (hal. 81). Model identitas rasial Helms (1990), yang
sebenarnya mewakili salah satu dari sejumlah paradigma teoretis yang
saling terkait, memiliki tradisi empiris yang kaya dan sangat relevan
dengan diskusi saat ini. Dalam model Helm,
158/BAB 6

- Kesesuaian:Status ini ditandai dengan merendahkan nilai ras sendiri

dan kelompok etnis, dan sebaliknya menegaskan standar penindas
dan kelompok istimewa, biasanya dunia orang Eropa-Amerika.
- Disonansi:Status ini ditentukan oleh ambivalensi dan kebingungan
tentang kelompok sosialnya sendiri.
- Pencelupan:Status ini ditandai dengan idealisasi seseorang
kelompok sosiorasial sendiri dan penghinaan yang sesuai terhadap budaya dan
komunitas kulit putih.
- Kemunculan:Status ini direfleksikan oleh rasa koneksi dan identitas.
fiksasi dengan kelompok sosiorasial sendiri.
- Internalisasi:Ketika individu bergerak maju dengan identitas rasial mereka,
Mereka muncul ke dalam status ini, yang dicirikan oleh perasaan positif dan penerimaan
terhadap kelompok sosiorasialnya sendiri dan oleh kapasitas untuk mengevaluasi orang-
orang dari budaya mayoritas secara objektif.
- Kesadaran integratif:Pada titik ini, individu dapat menghargai
atau identitas kolektifnya sendiri, meliputi domain identitas kelompok
budaya lain, dan berkolaborasi dengan anggota kelompok lain.

Paradigma identitas rasial juga telah diterapkan pada perkembangan orang kulit
putih. Salah satu aspek terkuat dari karya Helms (misalnya, Helms & Cook, 1999)
adalah bahwa dia berpendapat dengan meyakinkan bahwa banyak pekerjaan penting
tentang isu-isu rasial perlu dilakukan oleh orang kulit putih sehingga masyarakat yang
lebih adil dapat dibangun. Tahapan identitas ras kulit putih berfokus terutama pada
pemahaman tentang hak istimewa dan proses di mana orang dapat melepaskan hak
istimewa mereka dengan harapan mengembangkan sikap yang lebih adil terhadap
orang lain.
Teori identitas rasial, oleh karena itu, menyediakan sarana untuk
mengurangi kecenderungan manusia untuk mengandalkan kategori
sosial, banyak di antaranya tidak relevan, dalam membuat penilaian
tentang orang lain. Lebih lanjut, Helms dan Piper (1994) berpendapat
bahwa proses pengembangan identitas rasial akan memiliki interaksi
yang berarti dengan proses pengembangan karir. Mereka telah
mengusulkan bahwa sikap dan perilaku di seluruh spektrum keragaman
manusia akan memiliki dampak yang dapat diprediksi pada cara orang
mendekati kehidupan kerja mereka. Misalnya, individu kulit berwarna
dalam status konformitas akan mendekati tugas pekerjaan mereka
dengan cara yang sangat berbeda dibandingkan dengan individu dalam
status internalisasi. Individu dalam status konformitas mungkin memiliki
waktu yang lebih sulit dalam mengeksplorasi diri mereka sendiri secara
jujur dan terbuka; sebaliknya,
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /159

Wawasan tambahan tentang dampak ras dalam pengembangan karir dirinci oleh Walsh et al. (2001). Para penulis bab dari buku yang diedit ini menegaskan

pandangan para sarjana lain (misalnya, Carter & Cook, 1992) dalam mencatat bahwa literatur yang tersedia sangat tidak memadai untuk menangani secara efektif masalah

kompleks yang dihadapi oleh orang Afrika-Amerika karena mereka menghadapi rasisme sedemikian rupa. banyak sektor di Amerika Serikat. Selain itu, Walsh et al. mencatat

kurangnya model teoritis yang koheren untuk memandu intervensi individu dan sistemik. Dalam pandangan saya, masalah yang dihadapi banyak warga Afrika-Amerika di

Amerika Serikat mungkin mencerminkan pengalaman kerja modal banyak orang di seluruh dunia. Tanpa akses ke sumber daya yang mendukung dan memelihara

pengembangan kehidupan kerja yang benar-benar disengaja, Afrika Amerika mungkin terus berjuang untuk menemukan jalan mereka di salah satu masyarakat terkaya di

dunia. Dengan memajukan psikologi perspektif kerja, saya ingin memperjelas bahwa saya tidak menyarankan dengan cara apa pun bahwa orang Afrika-Amerika tidak akan

atau tidak seharusnya mengejar karir berdasarkan kehendak. Sebaliknya, dengan mencoba untuk mendapatkan hubungan yang lebih dekat dengan pengalaman hidup

orang kulit berwarna, kita memiliki peluang lebih besar untuk memahami hambatan eksternal yang sangat nyata yang mengurangi peluang. Bahkan, kesarjanaan yang

muncul dari psikologi kerja memungkinkan pengembangan perubahan kebijakan publik dan sistemik (lihat bab 10) yang idealnya akan berkontribusi untuk mengurangi

hambatan dan hambatan sosial sehingga orang memiliki kesetaraan yang lebih besar saat mereka memulai perjalanan hidup mereka. Dengan memajukan psikologi

perspektif kerja, saya ingin memperjelas bahwa saya tidak menyarankan dengan cara apa pun bahwa orang Afrika-Amerika tidak akan atau tidak seharusnya mengejar karir

berdasarkan kehendak. Sebaliknya, dengan mencoba untuk mendapatkan hubungan yang lebih dekat dengan pengalaman hidup orang kulit berwarna, kita memiliki

peluang lebih besar untuk memahami hambatan eksternal yang sangat nyata yang mengurangi peluang. Bahkan, kesarjanaan yang muncul dari psikologi kerja

memungkinkan pengembangan perubahan kebijakan publik dan sistemik (lihat bab 10) yang idealnya akan berkontribusi untuk mengurangi hambatan dan hambatan sosial

sehingga orang memiliki kesetaraan yang lebih besar saat mereka memulai perjalanan hidup mereka. Dengan memajukan psikologi perspektif kerja, saya ingin

memperjelas bahwa saya tidak menyarankan dengan cara apa pun bahwa orang Afrika-Amerika tidak akan atau tidak seharusnya mengejar karir berdasarkan kehendak.

Sebaliknya, dengan mencoba untuk mendapatkan hubungan yang lebih dekat dengan pengalaman hidup orang kulit berwarna, kita memiliki peluang lebih besar untuk

memahami hambatan eksternal yang sangat nyata yang mengurangi peluang. Bahkan, kesarjanaan yang muncul dari psikologi kerja memungkinkan pengembangan

perubahan kebijakan publik dan sistemik (lihat bab 10) yang idealnya akan berkontribusi untuk mengurangi hambatan dan hambatan sosial sehingga orang memiliki

kesetaraan yang lebih besar saat mereka memulai perjalanan hidup mereka. dengan mencoba untuk mendapatkan hubungan yang lebih dekat dengan pengalaman hidup orang kulit berwarna, kita me

Rasisme dalam Konteks Kerja. Pengalaman nyata bekerja untuk

orang kulit berwarna mungkin paling baik dipahami dengan membaca kata-kata orang yang
harus menghadapi lapangan bermain yang tidak setara dalam mempersiapkan pekerjaan.
Wilson (1996) menangkap adanya prasangka di kalangan pengusaha dalam penelitiannya
tentang hilangnya pekerjaan di masyarakat perkotaan. Salah satu responden yang
merupakan pimpinan perusahaan angkutan mobil menjawab sebagai berikut ketika ditanya
tentang pandangannya tentang perbedaan etos kerja antar suku dan ras yang berbeda:

Tentu saja! Saya tidak berpikir, saya tahu: Saya telah melihatnya selama 30 tahun. Saya
memilikinya di sini. Pada dasarnya, orang Timur jauh lebih agresif, cerdas, dan rajin belajar
daripada orang Hispanik. Orang-orang Hispanik, kecuali orang Kuba tentu saja, mereka
memiliki pekerjaan etnis (sic) …

Pewawancara: Anda menyebutkan kasus orang kulit hitam kelahiran asli.

Responden: Mereka yang paling malas dari kelompok itu.

Pewawancara: Itu akan berhubungan dengan komentar Anda sebelumnya tentang ketergantungan.
Apa alasan untuk itu?
Responden:Orang tua memang seperti itu jadi, apaan sih, mereka tidak punya panutan
untuk ditiru, itu bagian dari itu. (hal. 131)
160/BAB 6

Bagian ini dengan kuat menyampaikan salah satu realitas pengalaman hidup
orang-orang Afrika-Amerika yang miskin atau kelas pekerja. Pernyataan responden ini
menyuarakan internalisasi sikap rasis dan cara meresapnya dimanifestasikan dalam
proses ketenagakerjaan. Responden lain dalam studi Wilson (1996), seperti yang
dicontohkan oleh komentar berikut, berusaha mengontekstualisasikan pandangan
mereka tentang masalah yang dihadapi orang Afrika-Amerika di tempat kerja:

Sering kali saya akan mewawancarai pelamar yang berkulit hitam, yang merupakan kelas bawah….
Mereka akan datang kepada saya dan saya tidak dapat mempekerjakan mereka karena kemampuan
bahasa mereka sangat buruk. Suara berbicara mereka satu hal yang buruk ... mereka tidak memiliki
fasilitas verbal dengan bahasa ... dan ini ... Anda tahu, mereka hanya tidak tahu bagaimana berbicara dan
mereka akan mengatakan "penjual" bukan "penjual," dan itu masalah …. Mereka tidak tahu tanda baca,
mereka tidak tahu bagaimana menggunakan tata bahasa yang benar, dan mereka tidak bisa mengeja.
Dan saya tidak bisa mempekerjakan mereka. Dan saya merasa tidak enak tentang itu dan saya pikir
mereka sangat dirugikan oleh sistem Sekolah Umum Chicago. (hal. 138)

Pesan luar biasa yang datang melalui bagian-bagian sebelumnya dan bagian-
bagian lain dalam buku Wilson (1996) adalah rasa takut, jarak sosial, dan kadang-
kadang antagonisme murni, yang dimanifestasikan oleh majikan yang
mempertimbangkan kandidat Afrika-Amerika. Tinjauan singkat di sini, tentu saja,
bahkan tidak mulai mencakup beragam masalah yang meliputi pengalaman kerja
orang Afrika-Amerika. Memang, jauh lebih banyak penelitian dan teori diperlukan di
bidang ini. Materi yang disajikan di sini, bagaimanapun, menempatkan pengalaman
batin orang Afrika-Amerika di pusat percakapan, yang memiliki potensi untuk secara
kuat menginformasikan literatur ilmu sosial dan kebijakan publik yang berkaitan
dengan pekerjaan dan pendidikan.

Pengalaman Rasisme Penduduk Asli Amerika

Sayangnya, dampak rasisme tidak hanya terjadi pada masyarakat Afrika yang tinggal
di Amerika Serikat. Bukti yang cukup ada bahwa kategorisasi sosial telah cukup luas
dalam sejarah manusia (Devine, 1995; Helms & Cook, 1999). Saat kita melanjutkan
penjelajahan kita tentang kerja dan kekuasaan, penting untuk membahas
pengalaman penduduk asli di Belahan Barat yang juga menghadapi rasisme yang
cukup besar ketika orang Eropa menyerbu tanah mereka dan segera menghancurkan
sebagian besar budaya mereka. Kisah tentang perubahan besar dalam pengalaman
kerja penduduk asli terlalu rinci untuk dijelaskan secara lengkap di sini. Namun, garis
dasar patut mendapat perhatian. Warga asli
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /161

masyarakat tinggal di Belahan Barat dalam beragam konteks budaya, mulai dari
masyarakat perkotaan yang rumit hingga perburuan dan pengumpulan pedesaan
atau konteks transisi (Zinn, 1980). Ketika orang Eropa memperkenalkan kepemilikan
tanah di Amerika dan Karibia, penduduk asli bereaksi dalam beberapa cara, termasuk
pertempuran yang berani, perlawanan pasif, dan kemudian pengunduran diri,
asimilasi, atau dalam beberapa kasus, melanjutkan perjuangan. Di Amerika Selatan
seperti di Amerika Utara, penduduk asli sering diturunkan ke anak tangga terendah di
tangga sosial ekonomi. Dalam kutipan berikut dari memoar Barrios de Chungara
(1978) yang kuat tentang menikah dengan seorang pekerja di tambang Bolivia, kami
bergerak lebih dekat ke pengalaman bekerja di pekerjaan yang tetap menjadi satu-
satunya pilihan untuk mencari nafkah:

Ketika pekerja berada di shift pertama [ada tiga shift sehari karena tambang beroperasi
24 jam sehari], kami para wanita harus bangun pukul empat pagi untuk menyiapkan
sarapan rekan kami. Pukul tiga sore dia kembali dari tambang dan dia belum makan apa-
apa. Tidak ada cara untuk membawa makanan ke dalam tambang. Itu tidak
diperbolehkan …. Dengan hanya sarapan di perut mereka, para penambang pergi dari
pukul lima pagi hingga pukul tiga sore, ketika mereka kembali ke rumah. Harapan hidup
rata-rata seorang penambang adalah 35 tahun. Pada saat itu, dia benar-benar muak
dengan penyakitku. Karena ada begitu banyak ledakan untuk mengeluarkan bijih,
partikel debu ini terhirup ke dalam paru-paru, melalui mulut dan hidung. Debu memakan
dan akhirnya menghancurkan paru-paru. (Barrios de Chungara, 1978, hlm. 26–27)

Pengalaman kerja semacam ini jauh dari "narasi karir besar" yang dijelaskan dalam
psikologi kejuruan dan literatur pengembangan organisasi. Dalam literatur yang
jarang ada tentang pengalaman kerja penduduk asli (misalnya, MJ Johnson, Swartz, &
Martin, 1995; Juntunen et al., 2001), sedikit perhatian telah dicurahkan pada cara-cara
adat di mana pekerjaan telah dibangun di dalamnya. suku yang diberikan. Tantangan
lain yang dihadapi para sarjana dan praktisi adalah kenyataan bahwa suku asli sangat
bervariasi dalam atribut budaya mereka (MJ Johnson et al., 1995). Mengingat
jarangnya literatur tentang kehidupan kerja penduduk asli di belahan bumi Barat,
salah satu arahan paling penting untuk psikologi kerja inklusif adalah untuk
mengeksplorasi bagaimana kepercayaan budaya asli tentang bekerja di antara
komunitas asli memengaruhi pandangan pendidikan, pelatihan, dan pekerjaan secara
umum. Dengan mengintegrasikan pengetahuan tentang bagaimana pekerjaan
dibangun di antara penduduk asli, rekomendasi kebijakan publik dapat dikembangkan
yang konsisten dengan sistem kepercayaan yang ada, mungkin memberikan peluang
baru untuk mengurangi keberadaan kemiskinan dan keputusasaan yang meluas yang
terus mengganggu banyak komunitas asli.
162/BAB 6

Pengalaman Rasisme Asia-Amerika

Di Amerika Serikat, orang-orang Asia-Amerika juga menderita di bawah kuk rasisme dan diskriminasi (Leong & Serafica, 1995). Memang, ada sejarah besar serangan rasis

yang ditujukan kepada orang-orang Asia yang telah terbukti di hampir setiap wilayah Amerika Serikat di mana orang Asia berinteraksi dengan orang-orang dari kelompok

ras dan etnis lain (Liang, Li, & Kim, 2004; Young & Takeuchi, 1998). Meskipun ada mitos tentang orang Amerika-Asia sebagai kelompok minoritas teladan (Chun & Sue, 1998),

kenyataannya situasinya jauh dari ideal. Penelitian terbaru menunjukkan bahwa orang-orang dari latar belakang Asia menghadapi rasisme, prasangka, dan stereotip dalam

kehidupan pendidikan dan pekerjaan mereka (Leong & Serafica, 1995). Sebagai contoh, Orang Amerika-Asia sering percaya bahwa mereka perlu menyesuaikan diri dengan

stereotip yang menunjukkan bahwa mereka mengejar karir teknis atau ilmiah. Pada saat yang sama, beasiswa yang ada tentang orang Asia-Amerika tidak mencakup

pengalaman kerja yang sangat beragam yang diwujudkan oleh orang-orang Asia di negara asal mereka. Ketika kita mempertimbangkan pandangan yang beragam ini

secara bersamaan, sulit untuk sampai pada ide yang dapat digeneralisasikan yang akan memandu penelitian dan teori. Seperti dalam kelompok ras dan etnis yang terlihat

yang telah kita jelajahi sejauh ini, saya menganjurkan bahwa kita perlu bergerak lebih dekat dengan pengalaman hidup orang-orang Asia untuk menciptakan psikologi kerja

yang bermakna. Salah satu sketsa yang relevan dari seorang dewasa muda Cina-Amerika yang mengingat sekolah menengah menggambarkan hambatan nyata yang

ditimbulkan rasisme: beasiswa yang ada tentang orang Amerika-Asia tidak mencakup pengalaman kerja yang sangat beragam yang dimanifestasikan oleh orang-orang Asia

di negara asal mereka. Ketika kita mempertimbangkan pandangan yang beragam ini secara bersamaan, sulit untuk sampai pada ide yang dapat digeneralisasikan yang

akan memandu penelitian dan teori. Seperti dalam kelompok ras dan etnis yang terlihat yang telah kita jelajahi sejauh ini, saya menganjurkan bahwa kita perlu bergerak

lebih dekat dengan pengalaman hidup orang-orang Asia untuk menciptakan psikologi kerja yang bermakna. Salah satu sketsa yang relevan dari seorang dewasa muda

Cina-Amerika yang mengingat sekolah menengah menggambarkan hambatan nyata yang ditimbulkan rasisme: beasiswa yang ada tentang orang Amerika-Asia tidak

mencakup pengalaman kerja yang sangat beragam yang dimanifestasikan oleh orang-orang Asia di negara asal mereka. Ketika kita mempertimbangkan pandangan yang

beragam ini secara bersamaan, sulit untuk sampai pada ide yang dapat digeneralisasikan yang akan memandu penelitian dan teori. Seperti dalam kelompok ras dan etnis

yang terlihat yang telah kita jelajahi sejauh ini, saya menganjurkan bahwa kita perlu bergerak lebih dekat dengan pengalaman hidup orang-orang Asia untuk menciptakan

psikologi kerja yang bermakna. Salah satu sketsa yang relevan dari seorang dewasa muda Cina-Amerika yang mengingat sekolah menengah menggambarkan hambatan

nyata yang ditimbulkan rasisme: sulit untuk sampai pada ide yang dapat digeneralisasikan yang akan memandu penelitian dan teori. Seperti dalam kelompok ras dan etnis

yang terlihat yang telah kita jelajahi sejauh ini, saya menganjurkan bahwa kita perlu bergerak lebih dekat dengan pengalaman hidup orang-orang Asia untuk menciptakan psikologi kerja yang bermakna

Ketika saya tumbuh dewasa, di sekolah menengah, orang-orang selalu menggoda saya sepanjang waktu
tentang menjadi orang Cina. Saya adalah "Chink." Jadi respons semacam itu mendapat refleks dalam diri
saya, di mana saya agak kebal terhadapnya…. Kurasa itu karena aku dibesarkan dengan orang-orang
yang menyumpahiku. Katakan bahwa saya tidak baik karena saya orang Cina…. (Cohn, 1997, hlm. 166)

Sketsa dari individu Tionghoa Amerika ini membuktikan pengalaman terpinggirkan

dan dibuat untuk merasakan objek cemoohan dan penolakan. Sementara interaksi ini
terlalu umum bagi banyak orang kulit berwarna dalam budaya Barat, mitos orang
Amerika-Asia sering kali mereka tidak mengalami ekspresi diskriminasi yang jelas.
Dengan mengeksplorasi pengalaman batin siswa dan pekerja saat mereka
merenungkan perjuangan mereka untuk mendapatkan akses ke pendidikan yang
memadai, hubungan sosial yang bermakna, dan pekerjaan yang bermanfaat, jauh
lebih mungkin bahwa kita akan dapat mengidentifikasi perasaan penghinaan yang
sangat menyakitkan yang dibangkitkan oleh budaya yang masih tenggelam dalam
praktik rasis.
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /163

Narasi lain ditemukan di Bowe et al. (2000) kumpulan tanggapan Amerika

terhadap wawancara terbuka tentang kehidupan kerja mereka menggambarkan
pengalaman produsen tahu Asia Amerika. Kisah individu ini mencakup gambaran
yang menggugah tentang bagaimana ia mendekati tugas untuk pindah ke dunia
kerja sebagai seorang pemuda.

Saya dan saudara-saudara saya adalah generasi pertama dari keluarga kami yang lahir di
Amerika. Dan sejak saya masih kecil, saya tahu kami diharapkan untuk mengambil alih
bisnis ayah kami, karena ayah saya memiliki mentalitas yang dibenarkan pada masa itu—
tidak harus sekarang—bahwa kami tidak memiliki “kesempatan orang Cina” dalam hal ini.
negara. Dengan kata lain, Anda orang Cina, Anda tidak bisa melakukan apa-apa.
Seharusnya, pemerintah Amerika membelenggu Anda dan Anda hanya bisa melakukan
pekerjaan tertentu, seperti menjadi tukang cuci atau bekerja di restoran Cina, dan kami
tidak diizinkan melakukan hal lain. Jadi kami diharapkan untuk mengambil alih bisnis ….
Tapi aku tidak punya pilihan dalam hal ini. Setelah kuliah, saya baru saja terjun ke bisnis
keluarga. Dan Anda tahu, itu tidak mengganggu saya. Itu hanya cara itu. Aturan tertentu
diterima. (hal. 107–108)

Dalam hal ini, protagonis cukup berhasil dalam kehidupan kerjanya. Namun, bahkan untuk
individu ini, dengan akses ke pendidikan yang dibuktikan dengan kehadirannya di perguruan
tinggi, hambatan rasial jelas membatasi pilihannya. Tema yang paling menonjol dalam sketsa ini
adalah kenyataan bahwa individu ini hampir tidak memiliki kemauan dalam mempertimbangkan
pilihan kejuruan. Keberadaan “aturan-aturan tertentu” dalam menentukan lintasan karir
merupakan bagian dari gambaran bekerja di antara orang kulit berwarna dan orang lain yang
menghadapi hambatan yang sangat nyata dalam kehidupan kerja mereka. “Aturan” ini
menghasilkan serangkaian pengaruh yang kompleks, baik yang terbuka maupun yang
terselubung, yang berfungsi untuk mengurangi akses ke sumber kelangsungan hidup dan
kekuasaan yang merupakan salah satu ciri utama kerja kontemporer.

Pengalaman Rasisme Amerika Latin

Orang-orang dari negara-negara Amerika Latin yang tinggal di Amerika Utara juga
menghadapi rasisme yang cukup besar dalam memperoleh akses ke sumber daya yang
memfasilitasi masuknya kehidupan kerja yang bermanfaat (Arbona, 1990, 1995). Tinjauan
Arbona (1990) mengutip jaringan hambatan yang luas, termasuk rasisme, masalah bahasa,
dan sejarah imigrasi, yang memuncak pada orang-orang Latin yang berada di luar impian
Amerika tentang akses yang sama terhadap peluang. Kutipan berikut dari studi kualitatif
oleh Farmer (1997) dari seorang siswa sekolah menengah Latin menggambarkan
bagaimana rasisme dimanifestasikan dalam konteks pendidikan:

Kami tidak diperlakukan dengan baik oleh sesama siswa dan kami tidak diperlakukan
dengan baik oleh administrasi [sekolah menengah] ... Bahkan guru kami-
164/BAB 6

er ... kami juga tidak diperlakukan dengan baik oleh mereka ... Itu rasial. Maksudku, itu
bukan harapan yang lebih rendah, bukanapa pun(italic in original) … Anda tidak diberi
kesempatan untuk melakukan apa yang mereka lakukan. Kami terdegradasi sepanjang
waktu kami berada di sana. (Cohn, 1997, hlm. 164)

Sketsa ini menyampaikan kualitas diskriminasi rasial yang meresap yang

tampaknya meresapi pengalaman batin protagonis di sekolah. Mengingat hubungan
yang kuat antara prestasi di sekolah dan keberhasilan di tempat kerja (Blustein et al.,
2000; Marshall & Tucker, 1992), komentar pemuda ini berfungsi untuk
menginformasikan pengetahuan kita tentang hambatan besar yang secara berbeda
dan sewenang-wenang menghambat akses seseorang ke pekerjaan yang bermanfaat.
Aspek penting lain dari pengalaman kerja di Amerika Serikat adalah
penderitaan orang-orang Meksiko yang pindah ke utara untuk mencari
pekerjaan. Implikasi luas dari migrasi ini terlalu rumit untuk dijelaskan di sini
mengingat konsekuensi politik, sosial, dan ekonomi dari pergeseran dramatis
dalam populasi selama beberapa dekade terakhir (Arbona, 1995). Namun, aspek
psikologis dari migrasi ini jelas merupakan bagian integral dari psikologi kerja
yang inklusif. Bagian berikut menjelaskan migrasi individu ke Amerika Serikat
dan kemudian menyoroti pengalamannya di pabrik ayam:

Saya dari Meksiko, Veracruz. Saya membayar “coyote” untuk membawa saya ke sini—itulah yang kami sebut pemandu.

Harganya seribu dua ratus dolar. Untuk datang, Anda harus melintasi gurun, jadi cukup sulit dan berbahaya. Dibutuhkan empat

hari tiga malam dan Anda tidak bisa keluar dari truk. Anda tidak bisa berhenti. Anda berada di truk-truk ini, dikemas seperti ikan

sarden, sangat ketat, dan truk-truk itu terus bergerak dan berputar bersama kami di dalam…. Coyote membawa kami langsung

ke kontraktor kerja yang mempekerjakan kami dan kemudian para petani mempekerjakan kami dari mereka. Seorang petani

membawa saya ke Carolina Utara dari Texas…. Saya bekerja sangat cepat, dan saya tidak selalu memeriksa apa yang saya

lakukan bahkan ketika saya sedang melakukan pekerjaan berbahaya, seperti deboning dengan gergaji disk. Kami adalah budak.

Mereka tidak peduli. Jika kita tidak selesai dengan truk penuh ayam, kita tidak bisa meninggalkan pekerjaan di akhir shift kita.

Terkadang karena kerusakan mekanis, kerusakan mesin—tidak ada yang kami lakukan, tetapi itu tidak masalah. Kita tidak bisa

pergi…. Hal lain—rasisme. Sebagian besar pekerja di sini adalah orang Hispanik ilegal, seperti saya. Ada juga beberapa Hispanik

legal, beberapa Haiti, dan gringo hitam. Tapi kebanyakan dari kita adalah Hispanik ilegal. Bos tahu kami ilegal, dan ilegal bagi

mereka untuk mempekerjakan kami, tetapi kami yang termurah sehingga mereka tidak peduli…. Dan mereka selalu meneriaki

kami orang Hispanik. (Bowe et al., 2000, hlm. 229–230) Bos tahu kami ilegal, dan ilegal bagi mereka untuk mempekerjakan kami,

tetapi kami yang termurah sehingga mereka tidak peduli…. Dan mereka selalu meneriaki kami orang Hispanik. (Bowe et al.,

2000, hlm. 229–230) Bos tahu kami ilegal, dan ilegal bagi mereka untuk mempekerjakan kami, tetapi kami yang termurah

sehingga mereka tidak peduli…. Dan mereka selalu meneriaki kami orang Hispanik. (Bowe et al., 2000, hlm. 229–230)

Kutipan dari pekerja Meksiko-Amerika di pabrik ayam di North Carolina ini menggambarkan
berapa banyak orang kulit berwarna yang hidup dalam kondisi miskin, sering kali mengakibatkan
kebutuhan mereka untuk meninggalkan rumah mereka untuk mencari pekerjaan di tempat lain.
Selain itu, sketsa menggambarkan bagaimana deprivasi intens
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /165

terkait dengan kurangnya pekerjaan, yang berpuncak pada kemiskinan kronis, dapat
menyebabkan situasi di mana orang kehilangan martabat dan kebebasan mereka. Seperti yang
ingin saya sampaikan di seluruh buku ini, akses ke pekerjaan adalah salah satu perjuangan utama
dalam hidup kita, dan tidak adanya pekerjaan menyebabkan rantai keputusasaan yang
mempengaruhi seluruh komunitas.
Di bagian berikutnya dari bab ini, saya mengeksplorasi dampak seksisme,
yang juga telah membangkitkan penelitian dan inovasi kebijakan yang
kreatif dan bijaksana serta narasi yang kuat dan menarik dari para pekerja
dan calon pekerja.

Gender dan Seksisme

Studi tentang seksisme dalam psikologi kejuruan dan psikologi organisasi memiliki
tradisi keilmuan yang kaya yang memiliki implikasi yang cukup besar untuk praktik
konseling dan kebijakan publik (misalnya, Betz & Fitzgerald, 1987; Fitzgerald &
Weitzman, 1992; Gutek, 1987; Walsh & Osipow, 1994 ). Faktanya, studi tentang
bagaimana wanita telah mempersiapkan diri dan terlibat dalam pekerjaan telah
memberikan salah satu cara yang paling menonjol untuk menanamkan fokus sosial
dan kontekstual ke dalam studi psikologis bekerja (Blustein, 2001a; MS Richardson,
1993). Pada bagian ini, saya fokus pada peran seksisme sebagai penghalang sosial,
yang telah dan terus berfungsi untuk mengurangi akses yang dimiliki perempuan ke
lingkungan kerja yang bermakna dan aman secara finansial.
Prevalensi seksisme dalam angkatan kerja telah ditetapkan dalam sejumlah analisis
yang luas dan berjangkauan luas (lihat Betz & Fitzgerald, 1987; Phillips & Imhoff, 1997;
Powell, 1999; Walsh & Osipow, 1994). Sejak awal 1970-an, studi dalam psikologi
kejuruan (misalnya, Harmon, 1972) telah menyajikan bukti kuat bahwa perempuan
telah menghadapi hambatan yang cukup besar dalam persiapan pendidikan mereka
dan dalam kemampuan mereka untuk mencapai pekerjaan yang sesuai dengan bakat
dan minat mereka. Beasiswa awal di bidang ini cenderung menyoroti fakta bahwa
wanita menghadapi keputusan karir yang lebih kompleks dalam ukuran besar karena
mereka perlu membuat pilihan tentang kehidupan kerja mereka dalam hubungannya
dengan keputusan tentang tingkat keterlibatan mereka dalam tugas pengasuhan
keluarga (Betz & Fitzgerald, 1987). ; Harmon, 1972; Powell, 1999). (Tentu saja, laki-laki
juga menghadapi konflik keluarga-pekerjaan, tetapi sosialisasi di negara-negara Barat
biasanya menempatkan tanggung jawab utama pengasuhan anak di pundak
perempuan. Namun, pergeseran dalam distribusi tanggung jawab pengasuhan dan
pekerjaan rumah tangga akhirnya berubah, meskipun lambat; Kikoski & Kikoski, 1996;
Silverstein, Auerbach, & Levant, 2002.) Penelitian empiris dalam psikologi kejuruan
telah menyampaikan gambaran tentang dunia di mana perempuan memiliki
166/BAB 6

harus memilih antara memiliki anak dan memiliki karir yang berarti (Betz & Fitzgerald, 1987;
Irlandia, 1993). Memang, salah satu studi yang paling sering dikutip dalam literatur tentang
pengembangan karir wanita adalah penyelidikan longitudinal oleh Terman dan Oden (1959)
di mana kehidupan pria dan wanita berbakat diikuti selama sebagian besar rentang hidup
mereka. Studi ini mengungkapkan bahwa keputusan untuk fokus pada pernikahan dan
pengasuhan anak muncul sebagai prediktor terpenting dari pencapaian pekerjaan seorang
wanita. Secara alami, orang mungkin berpendapat bahwa wanita berbakat yang memilih
keluar dari pasar tenaga kerja, pada kenyataannya, membuat pilihan hidup secara sadar.
Namun, melihat lebih dekat pada kekuatan sosialisasi yang telah berfungsi dalam budaya
Barat tentang perempuan dan pekerjaan mengungkapkan bahwa, bagi banyak perempuan,
pengalaman pilihan bebas tentang masalah ini belum terjadi (Betz & Fitzgerald, 1987).
Sebaliknya, wanita sangat sering menghadapi permusuhan dari keluarga mereka dan di
tempat kerja jika mereka tidak menyesuaikan diri dengan peran seks yang kaku yang
mengatur kehidupan di seluruh budaya Barat selama sebagian besar abad ke-20. Höpfl dan
Atkinson (2000) berpendapat bahwa banyak dari keputusan kebijakan publik yang lebih luas
yang telah menyebabkan pembagian peran gender yang dramatis telah dibuat oleh laki-laki
tanpa banyak mempertimbangkan dampaknya terhadap perempuan.

Secara historis, perubahan sosial yang disebabkan oleh kekurangan tenaga kerja selama
Perang Dunia II biasanya dipandang sebagai salah satu penyebab utama pergeseran pasar
tenaga kerja yang memungkinkan dan, pada kenyataannya, mendorong keterlibatan
perempuan. Karena laki-laki dibutuhkan untuk dinas militer, perempuan semakin
dibutuhkan untuk bekerja di pabrik-pabrik yang memproduksi perlengkapan untuk upaya
perang. Setelah perang berakhir, perempuan sekali lagi diharapkan untuk kembali ke
rumah mereka, menundukkan aspirasi apa pun yang mungkin mereka miliki tentang
pekerjaan di pasar kepada aspirasi suami mereka. Namun, perempuan yang bekerja di luar
rumah mulai menghargai manfaat yang diberikan bekerja, terutama kemandirian dan akses
ke sumber daya. Penting untuk dicatat, bagaimanapun, bahwa tidak semua wanita dalam
budaya Barat menghadapi serangkaian harapan yang sama. Sebagai contoh, Perempuan
Afrika-Amerika secara historis bekerja di luar rumah, yang telah dijelaskan oleh para sarjana
sebagai hasil logis dari pekerjaan perempuan selama masa perbudakan (Carter & Cook,
1992). Pada 1960-an, pemikiran feminis muncul sebagai gerakan sosial yang penting di
banyak negara Barat, menghasilkan perubahan signifikan dalam cara perempuan
berhubungan dengan pekerjaan baik di dalam maupun di luar rumah (misalnya, Friedan,
1963).
Gerakan feminis, yang sebenarnya memiliki beberapa untaian teori dan ideologi
yang berbeda (lihat Brabeck & Ting, 2000, untuk meninjau garis pemikiran ini), telah
mendorong perempuan dan laki-laki untuk melihat lebih dekat proses sosialisasi yang
telah menghasilkan seperti itu. peran gender yang sangat berbeda. Di antara
manifestasi yang paling jelas dari sosialisasi peran gender adalah
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /167

cara di mana perempuan dan laki-laki memahami dan menghadapi tanggung jawab
mereka baik untuk pekerjaan maupun keluarga. Dimulai secara besar-besaran selama
tahun 1960-an, banyak prinsip tentang bagaimana perempuan dan laki-laki harus
berurusan dengan pekerjaan dan karir diperiksa ulang. Seperti rekan-rekan mereka di
arena multikultural, sarjana feminis dalam psikologi konseling khususnya memiliki
dampak yang sangat besar pada lanskap sosial dalam domain pengembangan
pendidikan dan karir (misalnya, Astin, 1984; Betz, 1989; Betz & Fitzgerald, 1987;
Petani , 1985; Gilbert, 1988; Hackett & Betz, 1981; Harmon, 1972). Sebagai contoh,
salah satu pekerjaan terpenting yang muncul dari arus intelektual ini adalah fokus
pada keyakinan efikasi diri. Pada awal 1980-an, Betz dan Hackett (1981) menunjukkan
bahwa keyakinan self-efficacy (yang mencerminkan keyakinan seseorang tentang
kemampuan seseorang untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu) adalah prediktor
kuat aspirasi mahasiswi untuk mengejar karir di bidang sains dan teknologi daripada
kemampuan mereka). Pentingnya keyakinan self-efficacy dalam pengembangan karir,
yang ditentukan terutama melalui faktor interpersonal dan kontekstual (Betz, 1992;
Prapaskah & Brown, 1996), menggarisbawahi peran kuat filter sosial sebagai faktor
utama dalam kehidupan kerja seseorang. Selain itu, literatur tentang self-efficacy,
yang telah merangsang pengembangan teori kognitif sosial tentang pilihan dan
pengembangan karir (Prapaskah et al., 2002), telah membantu menjelaskan fakta
bahwa wanita sering mengingkari kemampuan dan minat mereka dalam mencari
pekerjaan. pilihan dalam dunia kerja.
Pada 1980-an, literatur yang terbentuk sepenuhnya muncul yang membahas pengembangan karir perempuan dan kehidupan organisasi (misalnya,

Betz & Fitzgerald, 1987; Gutek, 1987). Kerangka kerja ini jelas telah mengakui dampak luas dari seksisme dalam struktur sosial banyak budaya. Literatur

ini sangat informatif dalam memahami bagaimana gender mempengaruhi perkembangan minat kejuruan (misalnya, Betz & Fitzgerald, 1987; Hackett &

Betz, 1981) serta pengambilan keputusan karir dan proses penyesuaian kejuruan (Fitzgerald & Weitzman, 1992) . Salah satu implikasi terpenting dari

masuknya ide dan perspektif baru feminis adalah argumen bahwa masalah pribadi dan psikologis memiliki konteks dan makna politik yang lebih luas (L.

Brooks & Forrest, 1994). Memang, kontribusi Brooks dan Forrest telah menguraikan serangkaian asumsi yang meyakinkan tentang faktor-faktor

sosiopolitik yang membentuk begitu banyak aspek kehidupan kerja. Yang paling utama di antara asumsi-asumsi ini adalah pengamatan bahwa

perempuan menghadapi perbedaan kekuasaan yang signifikan dalam banyak aspek kehidupan mereka, dengan implikasi substansial dalam konteks

kerja. Mengikuti alur pemikiran ini, kurangnya akses ke kondisi paling produktif dan fasilitatif yang akan mendorong kehidupan kerja yang memuaskan

dan bermanfaat adalah fungsi dari sistem yang mendistribusikan sumber daya secara berbeda berdasarkan demografi dan bukan berdasarkan prestasi

atau usaha. Di ulang Yang paling utama di antara asumsi-asumsi ini adalah pengamatan bahwa perempuan menghadapi perbedaan kekuasaan yang

signifikan dalam banyak aspek kehidupan mereka, dengan implikasi substansial dalam konteks kerja. Mengikuti alur pemikiran ini, kurangnya akses ke

kondisi paling produktif dan fasilitatif yang akan mendorong kehidupan kerja yang memuaskan dan bermanfaat adalah fungsi dari sistem yang

mendistribusikan sumber daya secara berbeda berdasarkan demografi dan bukan berdasarkan prestasi atau usaha. Di ulang Yang paling utama di

antara asumsi-asumsi ini adalah pengamatan bahwa perempuan menghadapi perbedaan kekuasaan yang signifikan dalam banyak aspek kehidupan

mereka, dengan implikasi substansial dalam konteks kerja. Mengikuti alur pemikiran ini, kurangnya akses ke kondisi paling produktif dan fasilitatif yang

akan mendorong kehidupan kerja yang memuaskan dan bermanfaat adalah fungsi dari sistem yang mendistribusikan sumber daya secara berbeda

berdasarkan demografi dan bukan berdasarkan prestasi atau usaha. Di ulang

168/BAB 6

Dalam kaitannya dengan isu gender, perempuan menghadapi berbagai manifestasi

seksisme di sekolah mereka, persiapan untuk karir, dan dalam konteks pekerjaan (lih. Betz
& Fitzgerald, 1987; Fassinger, 2000). Sementara pengamatan ini diterima dengan cukup baik
di antara banyak ilmu sosial, analisis Brooks dan Forrest tentang masalah karir bagi
perempuan, dengan argumen politik dan sosialnya yang eksplisit dan keterkaitannya yang
jelas antara bekerja dengan kekuasaan, sangat cocok dengan landasan konseptual dari
sebuah organisasi inklusif. psikologi kerja.
Aspek lain dari pengalaman perempuan di tempat kerja adalah pelecehan
seksual. Keberadaan pelecehan seksual terus-menerus muncul sebagai krisis
sosial dan pribadi yang besar bagi perempuan (Fitzgerald, 2003; Fitzgerald &
Rounds, 1994; Russell, 1994). Fitzgerald dan Weitzman (1992) mencatat bahwa
pelecehan seksual mempengaruhi perempuan secara psikologis, fisik, dan
finansial. Dampaknya biasanya cukup intensif dan meluas, sering menjangkau
keluarga dan lintas generasi (Riger, 1991). Sketsa berikut menggambarkan
beberapa pengalaman batin seorang wanita yang telah menghadapi pelecehan
seksual; sketsa ini juga informatif tentang penderitaan pekerja tanpa
kewarganegaraan yang layak, yang mungkin harus terlibat dalam hubungan
yang menyerang inti nilai dan identitas mereka:

Pria ini mengisyaratkan bahwa saya bisa kehilangan pekerjaan saya jika saya tidak setuju. Dia juga mengatakan
bahwa jika saya berkencan dengannya, saya bisa mendapatkan pekerjaan yang lebih baik dan upah yang lebih
tinggi. Akhirnya, saya setuju. Saya bersamanya sampai dua bulan yang lalu. Dia ayah dari dua anak saya. Ketika
keluarga saya menyadari apa yang saya lakukan, mereka mengatakan kepada saya untuk tidak pernah kembali ke
rumah. Beberapa bulan lalu, dia dipindahkan. Saya tidak tahu bagaimana saya akan menjaga anak-anak saya. (C.
Richardson, 1999, hlm. 101)

Analisis terbaru oleh Höpfl dan Atkinson (2000) menilai masa depan
pekerjaan bagi perempuan memuncak dalam kesimpulan yang analog
dengan posisi yang saya hadirkan dalam buku ini tentang psikologi
kerja. Höpfl dan Atkinson dengan fasih menggambarkan bagaimana
kekuasaan menjadi akar dari banyak ketidakadilan yang ditemukan
dalam konteks kerja. Dengan demikian, laki-laki biasanya berada dalam
posisi kekuasaan untuk mendefinisikan pekerjaan dalam budaya
tertentu dan untuk mendistribusikan sumber daya yang mempengaruhi
akses untuk bekerja. Selain itu, Höpfl dan Atkinson mencatat bahwa
narasi karir tradisional, terutama untuk pria, sebagian besar didasarkan
pada latihan kemauan atau pilihan. Mengambil karya Höpfl dan Atkinson
bersama dengan kontribusi mani Betz dan Fitzgerald (1987), Farmer
(1997), Fassinger (2000),
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /169

Di luar budaya Barat, dampak seksisme telah dialami secara berbeda,

tergantung pada sejumlah faktor, termasuk cara budaya tertentu
mendefinisikan pekerjaan dan peran gender. Namun, penting untuk
dicatat bahwa sebagian besar wanita telah terpapar seksisme dalam
berbagai bentuk (misalnya, Stockman, Bonney, & Xuewen, 1995). Selain
itu, sebagian besar wanita di seluruh dunia masih menghadapi berbagai
tuntutan dari bekerja di dalam rumah dan bekerja di luar rumah
(Andersen & Collins, 1992). Misalnya, volume terbaru tentang pekerjaan
perempuan di tempat-tempat yang beragam seperti Rusia, Ukraina, dan
Sri Lanka (misalnya, Andersen & Collins, 1992; Jain & Reddock, 1998)
semuanya menunjukkan kenyataan bahwa perempuan menghadapi
hambatan signifikan sehubungan dengan pekerjaan mereka.
pencapaian pekerjaan dan pengobatan di tempat kerja.

Saat itu, tidak hanya di Afganistan, tetapi juga di wilayah lain, perempuan berada di bawah
tekanan besar, tidak hanya dari masalah sosial dan penindasan lainnya tetapi juga dalam keluarga
mereka. Jadi perempuan menderita penindasan berlapis-lapis. Jelas mereka yang datang bersama
untuk mendirikan RAWA sadar akan penderitaan perempuan di Afghanistan…. Kita semua punya
pengalaman masing-masing, baik secara pribadi di keluarga kita, atau melihat tetangga kita….
Kami setiap hari menjadi saksi pemerkosaan, kekerasan dalam rumah tangga dalam keluarga,
dan penindasan dalam pekerjaan dan semua aspek kehidupan. Jelas bahwa perempuan selalu
memiliki peran inferior dalam keluarga, masyarakat, dan di mana-mana. Dan kami berpikir bahwa
seorang wanita tidak dapat mengubah semua ini; perlu ada banyak perempuan yang berkumpul,
membentuk gerakan kelompok untuk menyingkirkan ketidaksetaraan ini. (Brodsky, 2003, hal. 44)

Sebagaimana tercermin dalam sketsa ini, sifat masyarakat totaliter dapat memiliki
dampak yang sangat besar pada kehidupan kerja warga negara, terutama individu yang
dapat dengan mudah dikategorikan berdasarkan penampilan dan kemudian menjadi
sasaran penindasan. Dalam kasus ini, para penguasa Taliban secara efektif melemahkan
seluruh kelompok penduduk dengan menolak hak perempuan untuk bekerja. Sketsa
sebelumnya menggarisbawahi pentingnya hubungan relasional (Flum, 2001; Josselson,
1992) sebagai sarana untuk mengembangkan ketahanan dalam menghadapi hambatan
sosial, sehingga mendorong pekerjaan yang sangat sulit dan berbahaya untuk mengubah
kondisi sosial dan politik yang menindas.
Seperti yang disampaikan sejauh ini, literatur ilmiah sosial menyoroti peran seksisme
dalam pengembangan karir perempuan (misalnya, Brooks & Forrest, 1994; Fitzgerald &
Weitzman, 1992). Karena seksisme dan karena filter sosial lainnya, perempuan sering kali
harus mempertimbangkan pekerjaan yang melibatkan seksualitas mereka sendiri sebagai
komoditas. (Laki-laki juga telah menjadi pekerja seks di seluruh
170/BAB 6

sejarah, terutama dalam konteks sesama jenis, yang memiliki serangkaian masalah
kekuasaan yang berbeda.) Memang, psikologi kerja yang inklusif perlu berdamai
dengan industri seks, yang memiliki jangkauan global dan memiliki implikasi yang
cukup besar bagi fisik dan kesehatan psikologis, kekuasaan, dan kesejahteraan (Dalla,
2002; Sanders, 2001). (Penting untuk dicatat bahwa dengan memasukkan pekerjaan
seksual dalam diskusi ini, saya tidak secara implisit atau eksplisit mendukungnya
sebagai sumber pekerjaan atau pendapatan yang layak. Memang, dari perspektif
moral dan psikologis, pekerjaan seksual menghadirkan masalah yang signifikan dan
sangat merepotkan terkait dengan ketidakadilan kekuasaan dan pelecehan
seksual.Pekerjaan seksual, bagaimanapun, adalah bagian dari lanskap dunia kerja
kontemporer.Peran subordinat yang dihadapi perempuan di tempat kerja, khususnya
dalam pekerjaan seksual,
Disebut sebagai “profesi tertua”, prostitusi telah dan terus menjadi sumber pekerjaan
bagi beberapa wanita. Jelas, prostitusi menghadirkan banyak masalah bagi perempuan,
yang sebagian besar berkisar pada perbedaan kekuatan besar yang ada antara perempuan
dan laki-laki dalam peran ini, ancaman kekerasan yang tersirat atau tersurat, dan
penundukan tubuh perempuan secara keseluruhan untuk kebutuhan laki-laki (Dalla , 2002;
Sanders, 2001). Selain itu, laki-laki, yang berusaha melemahkan perempuan untuk
mempertahankan kontrol mereka, sering mengelola prostitusi, sehingga semakin
meningkatkan perbedaan kekuasaan. Saat ini, industri seks, yang sebagian besar berada di
bawah tanah, telah berkembang mencakup Internet, produksi video, dan tempat-tempat
teknologi lainnya. Namun demikian, pengalaman bekerja untuk perempuan di industri seks
patut mendapat perhatian kami karena kami berusaha untuk memperluas cakupan
penyelidikan dalam psikologi kerja. Sketsa berikut dari Bowe et al. (2000) volume kehidupan
kerja penari telanjang menyuarakan setidaknya beberapa aspek pekerjaan seks:

Pekerjaan kantor saya tidak membayar semua tagihan—terutama tagihan $2.000 yang terus-
menerus dikirimkan oleh Visa—saya sudah berpikir untuk mengambil meja tunggu pekerjaan
kedua, yang terlalu banyak pengalaman yang saya sukai. Jadi saya memikirkan hal penari
telanjang ini…. Saya naik bus ke Lusty Lady, klub umum di dekat distrik keuangan. Saya memberi
tahu penjaga pintu bahwa saya ada di sana untuk menjadi penari telanjang, dan meminta untuk
berbicara dengan manajer. Dia melihatku dari ujung kepala sampai ujung kaki…. Saya kira saya
lulus ujiannya, karena dia membawa saya ke manajer panggung, Shannon, yang membawa saya
ke ruang ganti…. Tidak ada pelanggan biasa—saya berurusan dengan semua orang, mulai dari
anak laki-laki frat, counterman [rantai makanan cepat saji], guru sekolah, mantan napi, hingga
banyak pialang saham. Dan masing-masing dari mereka mampu berubah menjadi kekerasan. Itu
mulai benar-benar merusak rasa laki-laki saya. Setiap pria yang saya lihat berjalan di jalan
berubah menjadi pelanggan di mata saya…. Saya berhenti melucuti pakaian setelah sekitar satu
tahun. Itu adalah keputusan yang sangat cerdas. Orang-orang tertentu tidak bisa mengatasinya
—jelas saya salah satunya. Saya pikir itu benar-benar membuat saya tertekan dan terganggu. Itu
jauh lebih melelahkan daripada yang saya bayangkan. Dan banyak lagi, jauh lebih busuk yang
saya miliki
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /171

dibayangkan. Ketika saya pertama kali memulai, saya merasa, itu adalah teater. Saya dibuat
merasa seperti seorang penampil ketika saya masuk ke ruang ganti. Ada sofa empuk, lampu rias.
Menjelang akhir, saya berjalan ke ruangan yang sama dan merasa sangat berbeda tentang hal itu.
Saya melihat kotoran yang belum pernah saya lihat sebelumnya, kotoran yang belum pernah saya
lihat sebelumnya—tempat itu terasa sangat berlendir sehingga saya ingin muntah. (hal. 449–454)

Sketsa ini menggambarkan banyak aspek pekerjaan seksual yang

sebelumnya berada di pinggiran wacana dalam analisis ilmiah sosial
tentang pekerjaan. Pengalaman nyata bekerja di industri seks, seperti
yang disampaikan oleh tokoh protagonis ini, ditandai dengan ancaman
kekerasan yang tersirat dan objektifikasi perempuan. Alih-alih mencoba
menggeneralisasi dari satu narasi khusus ini, tugas kita adalah bergerak
lebih dekat ke pengalaman batin yang terbukti dalam sketsa ini. Dengan
melakukan itu, kita mendapatkan akses ke dunia psikologis di mana
pekerjaan terkait erat dengan penyalahgunaan kekuasaan. Dalam hal
ini, fungsi kerja dalam menyediakan akses terhadap sumber-sumber
kelangsungan hidup dan kekuasaan diwujudkan dalam berbagai
tingkatan. Orang-orang terlibat dalam pekerjaan seks, seperti dalam
banyak jenis pekerjaan lainnya, untuk mencari nafkah—untuk
mendapatkan sumber daya yang dibutuhkan untuk bertahan hidup.
Dalam bergerak lebih dekat ke berbagai pengalaman batin perempuan di tempat kerja, perjuangan untuk kekuasaan terbukti baik dalam penelitian

tradisional dan literatur teoretis serta dalam narasi perempuan. Salah satu tema utama dalam literatur karir-psikologi-wanita adalah gagasan bahwa

bekerja di luar rumah merupakan sarana yang layak untuk mencapai kekuasaan dan kesetaraan di dunia (Betz & Fitzgerald, 1987). Sejumlah sarjana

senior di bidang ini secara terbuka menganjurkan perempuan untuk terlibat dalam pekerjaan di luar rumah (misalnya, Betz & Fitzgerald, 1987; Fitzgerald

& Weitzman, 1992), mencatat bahwa laki-laki yang menjadi pengasuh di rumah dipandang sebagai pengangguran di konteks Barat. Alasan untuk

argumen yang diajukan oleh Betz, Fitzgerald, dan lainnya menjadi semakin kuat mengingat perubahan yang cepat di dunia kerja. Mengikuti argumen

Rifkin (1995) (diringkas dalam bab 2), tampaknya sangat penting bagi setiap orang untuk bersiap bekerja dan tidak bergantung pada orang lain. Selain

itu, perubahan dramatis dalam struktur keluarga (Hetherington, Bridges, & Insabella, 1998), dengan meningkatnya perceraian, keluarga orang tua

tunggal, dan orang tua lesbian dan gay, menggarisbawahi perlunya perempuan dan laki-laki untuk berusaha bekerja di ekonomi pasar. Inti dari argumen

yang dikemukakan oleh Fitzgerald dan Weitzman (1992) adalah bahwa pekerjaan menawarkan akses ke sumber daya yang dibutuhkan untuk bertahan

dan berkembang di masyarakat, posisi yang mirip dengan yang dianjurkan dalam buku ini. perubahan dramatis dalam struktur keluarga (Hetherington,

Bridges, & Insabella, 1998), dengan meningkatnya perceraian, keluarga dengan orang tua tunggal, dan orang tua lesbian dan gay, menggarisbawahi

perlunya perempuan dan laki-laki berusaha keras untuk bekerja di ekonomi pasar . Inti dari argumen yang dikemukakan oleh Fitzgerald dan Weitzman

(1992) adalah bahwa pekerjaan menawarkan akses ke sumber daya yang dibutuhkan untuk bertahan dan berkembang di masyarakat, posisi yang mirip

dengan yang dianjurkan dalam buku ini. perubahan dramatis dalam struktur keluarga (Hetherington, Bridges, & Insabella, 1998), dengan meningkatnya

perceraian, keluarga dengan orang tua tunggal, dan orang tua lesbian dan gay, menggarisbawahi perlunya perempuan dan laki-laki berusaha keras

untuk bekerja di ekonomi pasar . Inti dari argumen yang dikemukakan oleh Fitzgerald dan Weitzman (1992) adalah bahwa pekerjaan menawarkan akses

ke sumber daya yang dibutuhkan untuk bertahan dan berkembang di masyarakat, posisi yang mirip dengan yang dianjurkan dalam buku ini.
172/BAB 6

Saat kita mengadopsi perspektif psikologi kerja, langkah selanjutnya adalah

mengeksplorasi bagaimana pekerja perempuan memahami tantangan yang menyentuh
hubungan antara pekerjaan dan kekuasaan. Sketsa berikutnya, diambil dari kontribusi SA
Friedman (1996) tentang perempuan dan pekerjaan, menggambarkan seorang penulis
teknis untuk sebuah bank di distrik keuangan New York City:

Saya bisa menjadi orang yang sangat pemalu. Saya berada di sebuah biara sebagai seorang pemula. Saya sudah
duduk di kantor terapis selama berminggu-minggu, menatap lantai dan tidak mengucapkan sepatah kata pun. Saya
telah membiarkan pria berjalan di sekitar saya. Tetapi ketika membutuhkan uang, saya selalu mengambil risiko.
Saya selalu sangat agresif.

Satu-satunya cara saya bisa mendapatkan apa pun yang saya inginkan adalah jika saya mendapatkan
uang sendiri. Saya tidak pernah ingin seseorang datang dan menyelamatkan saya. Itu tidak pernah
terpikir oleh saya. Saya lebih suka menjaga diri saya sendiri. Saya tidak harus bergantung pada orang
lain. Saya tidak akan berutang apa pun kepada siapa pun.

Orang tua saya terluka oleh Depresi. Uang menjadi alat kekuasaan. Ibu saya harus meminta
uang kepada ayah saya setiap hari, dan mereka menikah selama empat puluh tahun. Dia harus
memberitahunya apa yang dia beli hari itu dan dia akan memberikan apa yang dia butuhkan.
Sebagai seorang anak saya merasa miskin…. (hal. 157)

Sketsa ini menggambarkan perjuangan untuk bertahan hidup dengan cara yang sering
diabaikan dalam konteks akademis. Dalam kisah wanita ini, adalah mungkin untuk melihat
bagaimana seksisme dapat memainkan peran yang begitu merusak dalam kehidupan wanita.
Tanpa akses ke pekerjaan, perempuan jelas ditinggalkan dalam posisi subordinat, yang
mempertahankan hierarki kekuasaan yang mengungguli laki-laki. Namun, akses ke pekerjaan dan
koneksi konsekuen ke kekuatan sosial dan ekonomi dapat secara radikal mengubah status quo,
sebuah poin yang telah menjadi prinsip utama feminisme selama beberapa dekade terakhir.

Sketsa yang disajikan di sini, ditambah dengan tinjauan terpilih dari

literatur empiris dan teoretis yang relevan tentang perempuan dan
pekerjaan, mengungkapkan bahwa perjuangan untuk bertahan hidup
dan mencapai sarana kekuasaan yang disetujui secara sosial dalam
masyarakat (melalui pekerjaan) telah secara signifikan dibatasi oleh
seksisme. Literatur tentang psikologi karir wanita, dalam banyak hal,
telah menggambarkan psikologi inklusif kerja yang saya anjurkan dalam
buku ini (lih. Betz & Fitzgerald, 1987; Fassinger, 1996; Harmon, 1994;
Harmon & Farmer, 1983; Hopfl & Atkinson, 2000). Literatur ini telah
menyoroti ketidakadilan luas yang berdampak secara berbeda dan
permusuhan pada kehidupan anak perempuan dan perempuan saat
mereka mempersiapkan diri untuk bekerja dan ketika mereka berusaha
untuk terlibat dalam kehidupan kerja yang bermakna.
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /173

Atkinson, 2000). Pada bagian berikut, saya mengeksplorasi kemiskinan lebih dalam dengan
mengeksplorasi bagaimana kelas sosial berfungsi untuk menyaring akses terhadap peluang.

Kelas Sosial dan Klasisme

Meskipun kelas sosial telah dibahas dalam ilmu-ilmu sosial selama

beberapa generasi, terutama dalam sosiologi (misalnya, Roberts, 1978;
Willis, 1977), psikologi memiliki hubungan ambivalen untuk
mengeksplorasi peran kelas sosial dalam perilaku manusia. Di satu sisi,
psikolog terapan di awal abad ke-20 cukup menyadari dampak
stratifikasi sosial pada perilaku individu, termasuk banyak analisis
mendalam tentang pengaruh kelas sosial dalam kaitannya dengan
pekerjaan (Bell, 1938; Dearborn & Rothney, 1938). Namun infus diskusi
bijaksana kelas sosial hanya baru-baru ini menjadi bagian dari lanskap
intelektual dalam psikologi (misalnya, Kliman, 1998; Liu, 2001, 2004; Lott,
2002). Pada kenyataannya, dampak kelas sosial, baik dalam wacana
intelektual maupun dalam kehidupan nyata,
Diskusi ilmiah tentang kelas sosial secara historis ditempatkan dalam
analisis tingkat makro sistem sosial (misalnya, Giddens, 1983; Milner,
1999; Willis, 1977). Banyak definisi kelas sosial telah dikembangkan,
mulai dari variabel ekonomi yang ketat, seperti pendapatan orang tua
atau tingkat pendidikan (misalnya, Sewell & Hauser, 1975) hingga
definisi yang lebih kompleks yang melibatkan susunan pengaruh yang
lebih luas yang membingkai kemampuan sosial dan ekonomi seseorang
(Fouad & Brown, 2000; Giddens, 1983; Liu, 2001; Willis, 1977). Salah satu
definisi yang sangat mencerahkan dari perspektif sosiologis ditawarkan
oleh Milner (1999), yang mengusulkan bahwa kelas "menunjukkan
kelompok sosial, yang dipahami sebagai terletak dalam urutan hierarki
kelompok yang tidak setara,
Perdebatan besar dalam ilmu-ilmu sosial berkaitan dengan bagaimana kelas sosial benar-
benar mempengaruhi arah dan lintasan kehidupan kerja seseorang. Di satu sisi perdebatan ini
adalah para ahli yang berpendapat bahwa kelas sosial berfungsi sebagai faktor struktural,
menentukan akses ke sumber daya dan dukungan yang akan mendorong tingkat pencapaian
pekerjaan yang tinggi (misalnya, Blustein et al., 2002; Rossides, 1990; Sewell & Hauser , 1975).
Sebaliknya, ahli produksi budaya (misalnya, Willis, 1977) menyarankan bahwa berbagai aspek dari
kelas sosial tertentu dimanifestasikan dalam budaya seseorang dan karena itu diinternalisasikan
ke dalam keyakinan dan sistem nilai seseorang. Pendekatan yang saya dukung lebih dekat dengan
posisi struktural, yang saya yakini cenderung menggarisbawahi dampak luas yang ditimbulkan
oleh faktor-faktor sosial dan ekonomi.
174/BAB 6

bermain dalam akses seseorang ke anteseden kehidupan kerja yang bermanfaat dan
memberdayakan. Namun, saya tidak mengambil posisi dogmatis yang mengabaikan fakta
bahwa berbagai elemen kelas sosial, pada kenyataannya, diubah menjadi atribut budaya
dan psikologis dan tidak diragukan lagi mempengaruhi bagaimana seseorang berhubungan
dengan sekolah, pendidikan, dan, memang, dengan diri sendiri. Seperti yang terlihat dari
definisi ini dan perdebatan yang sesuai tentang arti kelas sosial, fungsi bekerja dalam
memberi orang akses ke sarana untuk bertahan hidup dan kekuasaan jelas perlu
memasukkan fokus eksplisit pada kelas sosial.
Komplikasi lain yang perlu dimasukkan di sini adalah kenyataan bahwa kelas
sosial dikacaukan dengan ras dan gender (misalnya, Helms & Cook, 1999; Höpfl &
Atkinson, 2000; Liu, 2001). Distribusi sumber daya di Amerika Serikat secara
historis dan saat ini sangat ditentukan oleh ras dan gender (Betz & Fitzgerald,
1987; Carter & Cook, 1992; Helms & Cook, 1999). Bahwa Afrika Amerika dan
perempuan secara tidak proporsional terwakili dalam populasi kelas miskin dan
pekerja adalah atribut terkenal dari kehidupan Amerika (Helms & Cook, 1999;
Loury, 2001). Kerumitan yang muncul dalam kebijakan publik dan kalangan
intelektual berkaitan dengan membongkar rasisme, seksisme, dan kelas sosial.
Sebagai contoh, beberapa sarjana berpendapat bahwa rasisme adalah
kepentingan sekunder dari kelas sosial (misalnya, Lewis, 1966). Mengikuti
perspektif ini, orang Afrika-Amerika dianggap berjuang dengan "budaya
kemiskinan" dan karena itu terutama bereaksi terhadap pengaruh historis dari
lingkungan sosial mereka yang miskin dan bukan terhadap dampak rasisme
(Lewis, 1966). Salah satu masalah dengan posisi ini adalah bahwa ia berfungsi
untuk mendorong perlakuan rasisme sebagai gangguan kecil atau anakronisme
historis yang bertentangan dengan faktor kontemporer dalam kehidupan. Upaya
untuk memandang ras, kelas sosial, dan gender tanpa memperhatikan
dampaknya yang tumpang tindih tidak realistis dan mengaburkan realitas
kehidupan dalam budaya Barat. Karena itu, saya mengambil posisi dalam buku
ini yang menganggap dampak ras, jenis kelamin, dan kelas sosial sebagai
pengaruh yang saling terkait, yang memiliki hubungan yang kompleks dan
sering kali terjerat.proporsiorang miskin meningkat secara dramatis untuk orang
kulit berwarna (Helms & Cook, 1999; Danziger & Haveman, 2001).

Dampak Kelas Sosial dalam Konteks Kerja

Penelitian ekstensif telah dilakukan mengenai dampak berbagai elemen kelas sosial dalam
kaitannya dengan akses seseorang ke sumber daya yang dibutuhkan untuk mendapatkan
pekerjaan (misalnya, MT Brown et al., 1996), transisi pendidikan (McDonough, 1997),
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /175

dan pencapaian pekerjaan (misalnya, Sewell & Hauser, 1975). Salah satu
temuan terpenting dalam kerangka kerja ini adalah bahwa kelas sosial
berfungsi untuk memfasilitasi atau menghambat akses ke sumber daya
dan hambatan yang memengaruhi pilihan yang dimiliki orang dalam
hidup mereka (Sewell & Hauser, 1975). Secara keseluruhan, laporan
empiris ini mengungkapkan bahwa akses ke korelasi pengalaman kerja
yang memuaskan dan memberdayakan sangat dibingkai oleh keadaan
kelahiran seseorang. Jika seseorang dilahirkan dalam keluarga kaya
dengan akses ke perumahan yang baik, perawatan kesehatan yang
memadai, dan atribut sosial yang disetujui dari budaya tertentu, dia jauh
lebih mungkin untuk menegosiasikan kehidupan kerja yang akan paralel
dengan narasi karir besar dari periode pasca-Perang Dunia II (Super,
1957). Sebaliknya,
Pemandangan menarik tentang dampak kelas sosial dalam transisi dari sekolah ke pekerjaan dapat ditemukan dalam penelitian yang saya dan

rekan saya lakukan untuk mengeksplorasi bagaimana fungsi kelas sosial dalam populasi anak muda yang bekerja di pekerjaan yang tidak memerlukan

kuliah. atau keterampilan tertentu (Blustein et al., 2002). Menggunakan format wawancara terstruktur, kami memeriksa tanggapan dari 20 orang dewasa

muda; 10 di antaranya berasal dari latar belakang sosial ekonomi yang relatif lebih rendah, dan 10 lainnya berasal dari latar belakang kelas menengah.

Hasil penyelidikan ini mengungkapkan bahwa individu dari latar belakang yang lebih kaya memiliki akses yang lebih besar ke sumber daya dan

dukungan dalam keluarga dan sekolah mereka. Sebaliknya, kaum muda yang lebih miskin yang memiliki pekerjaan yang relatif sama dengan kelompok

yang lebih makmur cenderung melaporkan lebih banyak hambatan dalam konteks keluarga dan sosial langsung mereka. Para penulis menyimpulkan

bahwa pekerjaan yang relatif tidak terampil mungkin telah menjadi titik istirahat bagi kaum muda dari latar belakang yang lebih makmur, sementara

pekerjaan ini mungkin telah menjadi tujuan akhir bagi kelas pekerja dan kaum muda yang miskin. Pengalaman pemuda kelas pekerja dalam pekerjaan

mereka cenderung ditandai dengan rasa putus asa dan frustrasi. Komentar berikut dari beberapa peserta dalam penelitian kami menyuarakan fungsi

pekerjaan yang dirasakan yang tampaknya menjadi bukti dalam kelompok orang muda dari status sosial ekonomi yang lebih rendah: Para penulis

menyimpulkan bahwa pekerjaan yang relatif tidak terampil mungkin telah menjadi titik istirahat bagi kaum muda dari latar belakang yang lebih makmur,

sementara pekerjaan ini mungkin telah menjadi tujuan akhir bagi kelas pekerja dan kaum muda yang miskin. Pengalaman pemuda kelas pekerja dalam

pekerjaan mereka cenderung ditandai dengan rasa putus asa dan frustrasi. Komentar berikut dari beberapa peserta dalam penelitian kami menyuarakan

fungsi pekerjaan yang dirasakan yang tampaknya menjadi bukti dalam kelompok orang muda dari status sosial ekonomi yang lebih rendah: Para penulis

menyimpulkan bahwa pekerjaan yang relatif tidak terampil mungkin telah menjadi titik istirahat bagi kaum muda dari latar belakang yang lebih makmur,

sementara pekerjaan ini mungkin telah menjadi tujuan akhir bagi kelas pekerja dan kaum muda yang miskin. Pengalaman pemuda kelas pekerja dalam

pekerjaan mereka cenderung ditandai dengan rasa putus asa dan frustrasi. Komentar berikut dari beberapa peserta dalam penelitian kami menyuarakan

fungsi pekerjaan yang dirasakan yang tampaknya menjadi bukti dalam kelompok orang muda dari status sosial ekonomi yang lebih rendah:

[T]ia peserta LSES [status sosial ekonomi yang lebih rendah] melihat alasan untuk bekerja
hampir secara eksklusif dalam hal kelangsungan hidup-menerima uang dan memenuhi
kebutuhan dasar. Ketika Partisipan #38 diminta untuk menjelaskan pentingnya uang, dia
menjawab, “Sangat [penting]. Ini satu-satunya cara Anda akan bertahan hidup. Tidak bisa
keluar dan hidup dari tanah saat ini.” Peserta yang sama ini memandang kesuksesan karir
semata-mata dalam hal uang. Dia menyatakan, "Saya kira uang, itu agak dangkal, tetapi
uang harus menjadi bagian besar dari itu." Partisipan #26 menggemakan sentimen ini
ketika dia menyatakan, “Uang itu penting …. Hanya karena itu aku
176/BAB 6

ingin keluar dari sini dan menghasilkan uang. Saya tidak peduli apa itu. Saya akan melakukan
apa saja untuk menghasilkan uang.” (Blustein et al., 2002, hal. 315)

Komentar kedua peserta ini menyampaikan seperangkat sikap tentang fungsi

kerja yang sering diabaikan dalam analisis kontemporer pengembangan karir.
Pengamatan dari orang dewasa muda kelas pekerja ini menggarisbawahi salah
satu fungsi inti dari bekerja yang merupakan bagian integral dari pengalaman
manusia—yaitu, kebutuhan untuk bertahan hidup. Komentar dari peserta dari
keluarga yang lebih kaya, yang diilustrasikan selanjutnya, cenderung
menyuarakan “narasi karir besar” yang membentuk inti dari gerakan
pengembangan karir paruh kedua abad ke-20:

Peserta HSES [status sosial ekonomi yang lebih tinggi] lainnya (#27) mengidentifikasi
alasan untuk bekerja dalam hal kepuasan. Dia menyatakan, “Saya pikir Anda bisa
mendapatkan banyak uang dalam pekerjaan … dan segalanya; Anda tidak akan bahagia
sehingga tidak seperti bahkan sepadan …. Jadi selama kamu puas, itu yang utama.” Peserta
HSES #33 mendefinisikan alasan untuk bekerja sebagai “minat pada apa yang saya lakukan.
Saya suka datang untuk bekerja dan menyukai apa yang saya lakukan. Um, itulah yang
paling saya dapatkan. ” (Blustein et al., 2002, hal. 315)

Para peserta ini tampaknya menggambarkan fungsi bekerja dengan

cara yang lebih mirip dengan pandangan yang diartikulasikan dalam
literatur psikologi kejuruan dan pengembangan karir; yaitu, mereka
dimotivasi oleh keinginan untuk mengekspresikan diri dalam kehidupan
kerja mereka. Secara umum, temuan yang disajikan dalam penyelidikan
ini menunjukkan bahwa kelas sosial, pada kenyataannya,
mempengaruhi akses ke peluang, tetapi juga mempengaruhi bagaimana
orang menafsirkan pengalaman kerja mereka. Temuan ini juga
menggarisbawahi bagaimana kelas sosial bersinggungan dengan
kebutuhan akan penentuan nasib sendiri. Seperti yang ditunjukkan oleh
hasil ini, individu dari kelas sosial ekonomi yang lebih tinggi
kemungkinan akan memiliki akses lebih besar ke pekerjaan yang secara
intrinsik lebih menarik. Meskipun penelitian kami termasuk sampel kecil
dari wilayah terbatas Amerika Serikat,

Muncul dari studi sosiologis tentang pekerjaan, studi Halle (1984) tentang pekerja di
pabrik kimia otomatis di New Jersey memberikan gambaran sekilas tentang peran kelas
sosial dalam kehidupan kerja. Pertama, proyek etnografis 6 tahun ini memberi Halle
pemahaman yang jelas tentang bagaimana pekerjaan untuk kelas pekerja berbeda dari
pekerjaan untuk kelas menengah. Analisis Halle mengungkapkan bahwa pekerjaan kelas
pekerja memiliki karakteristik sebagai berikut:
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /177

- Pekerjaan untuk kelas pekerja cenderung hanya membutuhkan tingkat upah yang sederhana.

pendidikan mal.
- Struktur kelas meregenerasi dirinya sendiri dalam pengamatan bahwa bekerja
laki-laki kelas yang paling mungkin untuk terlibat dalam hubungan dengan orang lain dari latar
belakang yang sama.
- Sebagian besar pekerjaan kelas pekerja relatif jauh dari pengambilan keputusan.
ing kekuasaan dalam organisasi.

Kesimpulan kedua dan mungkin paling penting yang dicapai oleh Halle berkaitan
dengan gagasannya tentang kesadaran kelas yang dia amati di antara peserta kelas
pekerja dalam studinya. Singkatnya, Halle memperhatikan bahwa laki-laki di ruang
kerjanya tampaknya mempertahankan perasaan yang jelas tentang diri mereka
sebagai "laki-laki yang bekerja," sebuah aspek identitas mereka yang melampaui
domain identitas lainnya. Bagi peserta Halle, fakta bahwa mereka bekerja dan mencari
nafkah menentukan aspek inti kehidupan mereka. Dialog berikut antara mekanik dan
peneliti, dari studi Halle, membuktikan gagasan ini:

Pekerja:Apakah saya orang yang bekerja. Anda bertaruh! Saya berdiri di sini
membeku dan menghirup semua asap ini [merujuk pada asap yang keluar dari
ventilasi di tanah].

Peneliti:Apakah bisnis besar adalah pria yang bekerja?

Pekerja:Tidak. Mereka tidak harus berdiri di sini dalam cuaca dingin.

Peneliti:Bagaimana dengan pengacara dan dokter?

Pekerja:Tidak, mereka bukan pria pekerja. Mereka tidak perlu menghirup kotoran ini
[asap]. Anda bukan orang yang bekerja jika Anda bekerja di kantor…. (Halle, 1984, hal. 207)

Analisis Halle (1984) tentang identitas yang terinternalisasi ini mengambil dua
pandangan standar tentang kehidupan kelas pekerja dalam kehidupan kontemporer. Salah
satu cara penjelas utama untuk memahami kehidupan kelas pekerja adalah melalui lensa
teori Marxis (lihat Giddens, 1983, untuk gambaran singkat tentang posisi ini). Dari perspektif
ini, pengalaman identitas yang koheren sebagai pekerja mewakili hasil alami dari warisan
penindasan dan keputusasaan, yang merupakan hasil logis dari orang yang digunakan
sebagai roda penggerak dalam sistem kapitalis di mana keuntungan dianggap sebagai nilai
tertinggi. Perspektif alternatif adalah perspektif di mana kelas pekerja dipandang puas
dengan peluang dan kehidupan mereka. Halle berpendapat bahwa tidak satu pun dari dua
opsi ini yang sepenuhnya menangkap pengalaman batin pria pekerja. Lebih tepatnya, dia
menyarankan bahwa “konsep orang pekerja menyiratkan kritik moral terhadap distribusi
pendapatan. Tapi itu tidak sama dengan
178/BAB 6

kehilangan kepercayaan pada kemungkinan mencapai manfaat material dalam

sistem” (Halle, 1984, hlm. 299).
Studi Halle menunjukkan bahwa salah satu cara yang layak untuk menjelaskan hilangnya
struktur dan koherensi yang meluas dalam komunitas perkotaan mungkin terkait dengan
hilangnya identitas "pekerja." Bagi orang-orang yang miskin dan memiliki sedikit, jika ada,
akses ke sumber daya yang dibutuhkan untuk pekerjaan yang merupakan ekspresi dari
minat seseorang, pilihan jenis pekerjaan yang akan dikejar sering dibuat berdasarkan
ketersediaan. Namun, analisis hambatan kelas sosial tidak akan lengkap tanpa memeriksa
cara kerja berfungsi dalam konteks di mana akses ke pekerjaan berbasis pasar tradisional
sangat dibatasi. Ketika kita membandingkan kehidupan kerja orang-orang dari latar
belakang sosial ekonomi yang lebih rendah dengan orang-orang yang lebih makmur, para
pekerja yang lebih miskin tampaknya berjuang untuk menemukan makna dan dukungan
psikologis dalam pekerjaan mereka. Belum, gambarannya terlihat sedikit berbeda ketika
kita menjelajahi dialektika bekerja versus tidak bekerja sama sekali. Para peserta dalam
studi menggugah Newman (1999) tentang pekerja muda di sebuah restoran cepat saji di
Harlem (di New York City) menyuarakan kompleksitas pengalaman yang sering terlewatkan
dalam diskusi akademis yang lebih tradisional tentang pekerjaan dan kelas sosial. Peserta
berikut, seorang remaja yang tinggal di komunitas perkotaan dan yang telah bekerja di
restoran hamburger, menjelaskan bagaimana dia menangani pekerjaannya dalam konteks
publik dan sosial:

Apapun jenis pekerjaan yang Anda lakukan, Anda tetap bisa dihormati. Saya tidak mengatakan
saya malu dengan pekerjaan saya, tetapi saya tidak akan berjalan di jalan mengenakan seragam
…. Orang-orang [yang] tahu Anda bekerja di sana akan berkata, “Hai, Burger Barn.” Saya tidak
akan berbohong dan mengatakan bahwa saya tidak malu, titik. Tapi, saya bangga bahwa saya
bekerja. Anda tahu, ayah anak perempuan saya ... biasa mengambil babi dan membersihkan
babi sepanjang hari. Tapi dia dihormati karena pekerjaannya. Saya menghormatinya karena dia
bekerja, apa pun jenis pekerjaannya. (Newman, 1999, hlm. 99–100)

Narasi ini menggambarkan rasa bangga dalam bekerja, meskipun kurangnya prestise
yang ditimbulkan oleh seragam terkenal pekerja makanan cepat saji. Perspektif yang satu
ini memberikan salah satu catatan dalam lagu yang sangat beraneka ragam tentang
pekerjaan dan kelas sosial. Dampak kelas sosial dijelaskan lebih lanjut dalam buku Wilson
(1996) tentang dampak hilangnya pekerjaan di inti kota Chicago. Bagi pekerja dengan
sedikit keterampilan yang dapat ditransfer, basis manufaktur yang berkurang di Amerika
Serikat, khususnya di pusat-pusat perkotaan, telah menyebabkan serangkaian peristiwa
yang menghancurkan. Sebagaimana dirinci dalam Bab 2, Wilson berpendapat bahwa
hilangnya pekerjaan untuk orang dewasa di komunitas perkotaan membuat orang tidak
memiliki banyak koneksi ke dunia sosial mereka. Dampak kelas sosial sangat penting dalam
studi Wilson di mana pekerja perkotaan memiliki sedikit sumber daya untuk mengatasi
hilangnya kesempatan kerja. Dari yang paling
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /179

sarana transportasi dasar untuk modal sosial yang diperlukan untuk memperoleh
pendidikan dan pelatihan lebih lanjut, seluruh ruang kehidupan kelas pekerja perkotaan
yang dijelaskan dalam studi Wilson dipenuhi dengan hambatan. Hambatan-hambatan ini
termasuk dampak dari klasisme, rasisme, dan seksisme, yang berfungsi bersama-sama
untuk menciptakan dua dunia yang pada dasarnya tidak setara di lanskap perkotaan/
pinggiran kota Amerika Serikat (cf. Reich, 1991, 1999).
Asalkan seseorang dapat memperoleh pekerjaan, orang menghadapi perjuangan
terus-menerus dalam menegosiasikan dinamika kekuasaan konteks pekerjaan, yang
sering memperkuat pola hierarkis yang kaku antara pekerja dan penyelia. Tema ini
terlihat dalam kutipan puisi TomWayman berikut yang berjudul “Boss”:

Bos yang berdiri di belakang Anda

mengawasi Anda bekerja.
Bos yang bersikeras
"Aku yakin aku menyuruhmu melakukan itu."
Bos yang, setelah Anda melakukan sembilan
perjalanan Membawa beban papan ekstra berat,
melihat Anda berjalan dengan beban ringan
dan memberitahu mandor Anda untuk memerintahkan Anda untuk bekerja lebih

keras Bos yang memerintahkan Anda untuk terlihat sibuk.

Mandor yang tidak bisa menahan diri untuk menunjukkan cara yang lebih baik.
Mandor yang tidak akan membiarkanmu
melakukan sesuatu dengan cara yang
lebih baik. Orang yang juga kepala
dari komite pengaduan serikat pekerja.
Mandor yang tidak mampu atau lupa
meminta bagian yang cukup
dan memerintahkan Anda untuk "memenuhi apa yang Anda
miliki." (ditemukan dalam Oresick & Coles, 1990, hal. 234)

Bagian dari puisi Wayman menggambarkan hierarki kekuasaan di tempat

kerja yang umumnya meninggalkan orang-orang dari kelas sosial yang lebih
rendah dalam posisi subordinat. Dengan demikian, perjuangan untuk
bertahan hidup dan kekuasaan, yang membentuk salah satu elemen inti
dalam psikologi kerja, terbentuk, seringkali cukup tajam, dalam pengalaman
sehari-hari dari konteks pekerjaan seseorang. Berbeda dengan deskripsi
Halle tentang budaya kelas pekerja dalam pabrik produksi pada 1980-an,
pergeseran pekerjaan saat ini kemungkinan menciptakan kontak yang lebih
besar antara pekerja dari latar belakang yang berbeda. Konteks kerja yang
relatif terbatas pada era industri, di mana pekerja pabrik dan pekerja
administrasi mempertahankan semacam budaya unik dalam organisasi yang
lebih besar, kini digantikan oleh pengaturan yang lebih horizontal.
180/BAB 6

yang dapat mengakibatkan sejumlah kemungkinan implikasi. Pada satu tingkat, orang-
orang dari kelas sosial yang berbeda dapat berinteraksi lebih bebas, sehingga mengurangi
batas-batas kelas. Bergantian, skenario yang disampaikan dalam puisi Wayman dapat
menjadi lebih menonjol karena bahasa, posisi sosial dan pekerjaan, dan indeks latar
belakang lainnya menciptakan dinamika kekuasaan yang sangat bertingkat dan kompleks
dalam pengaturan kerja. Sulit untuk membuat prediksi yang tepat tentang bagaimana kelas
sosial akan dimanifestasikan dalam arus cepat perubahan kontemporer dalam pekerjaan.

Serangkaian kontribusi terbaru oleh Liu dan rekan-rekannya telah membantu

memajukan perawatan psikologis kelas sosial (Liu, 2001; Liu, Soleck, Hopps, Dunston, &
Pickett, 2004). Liu dkk. mencatat dengan tepat bahwa kelas sosial belum didefinisikan
dengan cara yang hati-hati atau diinformasikan secara teoretis dalam penelitian psikologis.
Liu (2001) telah mengusulkan bahwa definisi kelas sosial berkisar pada konsep pandangan
dunia. Itupandangan dunia kelas sosial(SCW) “didefinisikan sebagai keyakinan dan sikap
yang membantu individu untuk memahami tuntutan budaya ekonomi seseorang,
mengembangkan perilaku yang diperlukan untuk memenuhi tuntutan budaya ekonomi,
dan mengenali bagaimana fungsi kelasisme dalam kehidupan seseorang” (Liu et al., 2004). ,
hal.9).
Liu dkk. (2004) model pandangan dunia kelas sosial menawarkan beberapa
implikasi yang berguna untuk psikologi kerja. Model pandangan dunia kelas
sosial (social class worldview model - SCWM) didasarkan pada asumsi bahwa
definisi ekonomi atau sosiologis kelas sosial tidak cukup menangkap kedalaman
pengalaman batin kelas sosial. Atribut kunci dari SCWM adalah bahwa ia
berusaha untuk menangkap pengalaman emosional seperti iri hati, rasa
bersalah, dan hak. Selain itu, Liu et al. mengembangkan kasus yang menarik
untuk mempertimbangkan pengalaman subjektif dari perbedaan kelas sebagai
pusat pertimbangan psikologis kelas sosial. Dengan demikian, Liu et al. model
membawa studi kelas sosial lebih dekat ke studi psikologis ras dan rasisme, yang
telah difasilitasi secara signifikan oleh penggunaan model status identitas rasial
(Helms & Cook, 1999).
Dalam mendefinisikan SCWM, Lui et al. (2004) menjelaskan tiga atribut khusus,
yang dirinci di bawah ini:

Pertama, orang diasumsikan hidup dalam budaya ekonomi, yang merupakan lingkungan lokal
(misalnya, lingkungan, lingkungan kerja) yang menuntut mereka untuk bertahan hidup dan
mempertahankan posisi yang mereka rasakan dalam kelompok kelas sosial tertentu (yaitu,
homeostasis). Oleh karena itu, orang berusaha untuk memenuhi harapan yang ditempatkan pada
mereka oleh budaya ekonomi mereka. Memenuhi harapan berhasil menyiratkan homeostasis
baik secara kognitif dan afektif, tetapi kegagalan untuk memenuhi harapan budaya ekonomi
dapat menyebabkan perasaan depresi dan kecemasan, yang kita sebutklasisme yang
terinternalisasi.
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /181

Kedua, SCW adalah kerangka kerja intrapsikis (yaitu, lensa) di mana orang
memahami harapan budaya ekonomi dan menyaring tuntutan ke dalam tindakan
yang berarti untuk memenuhi tujuan budaya ekonomi yang diharapkan. Pandangan
dunia terdiri dari hubungan seseorang dengan properti (materialisme), perilaku
kelas sosial (misalnya, sopan santun dan etiket), pilihan gaya hidup (misalnya, waktu
liburan), kelompok rujukan (keluarga, teman sebaya, dan kelompok aspirasi), dan
kesadaran tentang kelas sosial. Pertimbangkan domain dalam pandangan dunia
sebagai lubang, dan tergantung pada arti-penting dari berbagai domain dalam
pandangan dunia ini, seseorang memberlakukan dan menafsirkan klasisme dalam
hidupnya. Artinya, tidak semua orang klasis dalam setiap cara yang mungkin,
melainkan orang cenderung bertindak dan mengalami klasisme dengan cara yang
bermakna yang bersifat individualistis,

[Atribut ketiga adalah]klasisme[yang] didefinisikan sebagai prasangka dan diskriminasi

yang diarahkan pada orang-orang yang terlibat dalam perilaku yang tidak sesuai dengan
nilai dan harapan budaya ekonomi seseorang. Jenis-jenis classisme yang dijelaskan dalam
SCWM termasuk ke atas (perasaan terhadap mereka yang dianggap sok dan elitis), ke
bawah (perasaan terhadap mereka yang dianggap lebih buruk), lateral ("menjaga dengan
keluarga Jones" karena keluarga Jones terus mengingatkan Anda bahwa Anda adalah
tertinggal), dan diinternalisasi.Klasisme yang terinternalisasididefinisikan sebagai
konsekuensi emosional dan kognitif negatif yang dialami individu sebagai akibat dari
ketidakmampuan individu tersebut untuk memenuhi tuntutan budaya ekonominya. (hal.
10)

Kontribusi dari Liu dan rekan-rekannya memiliki potensi yang signifikan untuk
membentuk kembali keilmuan dan pengembangan teori dalam kaitannya dengan psikologi
kerja. Fokus pada pemahaman sifat subjektif dari pengalaman yang berhubungan dengan
kelas tentu konsisten dengan posisi yang telah saya uraikan dalam buku ini. Selain itu,
SCWM mengidentifikasi klasisme sebagai konstruksi saudara dari kelas sosial, sama seperti
rasisme dan seksisme telah menjadi perhatian wajar dalam studi ras dan gender, masing-
masing. Dengan mengeksplorasi dampak klasisme, beban mengubah pandangan dunia
terkait kelas seseorang agar sesuai dengan kelompok superordinat berpotensi diubah.
Seperti yang dikatakan oleh Helms dan Cook (1999) dengan sangat kuat bahwa pekerjaan
"perubahan" perlu fokus pada mereka yang berkuasa, pandangan serupa dapat
disimpulkan dari literatur SCWM. Itu adalah, alih-alih upaya yang dicurahkan untuk
mengurangi atribut yang dipilih dari keanggotaan kelas sosial tertentu (seperti cara
berpakaian, cara berbicara), mungkin lebih bermanfaat untuk mengeksplorasi bagaimana
klasisme diabadikan secara terbuka dan terselubung. Lebih lanjut, SCWM menawarkan para
peneliti di dunia kerja alat konseptual yang dapat membantu untuk membakukan studi
kelas sosial dan klasisme.
Literatur tentang kelas sosial dan pekerjaan, seperti hambatan sosial lainnya yang saya jelajahi,
sangat luas, namun tidak meyakinkan. Tanpa pertanyaan, kita tahu bahwa kelas sosial berfungsi
sebagai faktor utama dalam menciptakan lapangan bermain yang tidak setara bagi orang-orang
dalam kehidupan pendidikan dan pekerjaan mereka. Kita juga tahu bahwa kelas sosial,
182/BAB 6

ras, dan gender semuanya berkontribusi dalam cara yang kompleks bersama-sama dengan
pengalaman bekerja untuk individu. Dan, sementara beberapa penulis telah menggunakan
wawancara intensif dan metode kualitatif lainnya untuk memperoleh pengalaman-dekat
rasa bekerja (misalnya, Newman, 1999; Rubin, 1994; Wilson, 1996), masih banyak yang
harus dipelajari tentang bagaimana orang memahami dan membangun hubungan antara
kelas sosial dan pekerjaan. Selain itu, para sarjana yang bekerja dari perspektif psikologi-
kerja perlu memahami implikasi dari classisme (lih. Liu et al., 2004; Lott, 2002), yang
kemungkinan besar berfungsi dengan cara yang halus namun kuat untuk mempertahankan
atribut struktural. masyarakat yang mengutamakan satu kelompok orang atas orang lain.

Kondisi Penonaktifan

Hambatan sosial lain yang sangat kompleks yang sangat mempengaruhi

kehidupan kerja adalah status kemampuan/ketidakmampuan. Mengikuti
pandangan Wright (1983), kemudian digaungkan oleh Neff (1985), istilah
“disabled” dianggap tidak akurat dan bahkan berpotensi
menstigmatisasi karena tidak mempertimbangkan kenyataan bahwa
kondisi disabilitas tidak selalu mendominasi kehidupan seseorang.
Misalnya, seorang individu yang lumpuh dari pinggang ke bawah
mungkin sebenarnya dapat berfungsi dengan cukup baik dalam
berbagai domain dan oleh karena itu tidak akan mengalami perasaan
bahwa kondisinya adalah satu-satunya titik fokus identitas atau konsep
diri. . Kondisi penonaktifan dapat berdampak pada beragam konteks
biologis, fisik, dan perkembangan. Konsisten dengan pandangan yang
lazim dalam konseling rehabilitasi (misalnya, Szymanski & Parker, 1996),

Peran kondisi penonaktifan sebagai penghalang sosial memiliki sejarah

bersejarah dan membingungkan dalam evolusi manusia. Seperti yang
diamati Neff (1985), salah satu masalah utama yang dihadapi oleh individu
dengan kondisi disabilitas adalah rasa stigma sosial yang telah menjadi
bagian dari sejarah manusia selama ribuan tahun. Mengingat kembali ke
Abad Pertengahan di Eropa, Foucault (1965) menggambarkan orang-orang
sakit jiwa yang dikirim ke atas dan ke bawah sungai di Prancis, dengan peran
terlarang "bodoh" atau "badut." Baru-baru ini, teori stigma sosial telah
diterapkan pada pemahaman kita tentang individu dengan kondisi
disabilitas. Mengikuti karya Goffman (1961), penerapan teori sosiologis dan
psikologi sosial untuk pemahaman kita tentang individu dengan kondisi
disabilitas telah terbukti cukup berhasil. Secara khusus,
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /183

perilaku orang lain dalam ruang sosial seseorang. Akibatnya, pengalaman kondisi
yang melumpuhkan sering membangkitkan rasa perbedaan pada orang lain.
Perasaan ini kemudian menjelma menjadi stigma sosial, yang seringkali membuat
penyandang disabilitas berada dalam ruang sosial yang terisolasi atau terputus.
Literatur dalam rehabilitasi kejuruan (misalnya, Szymanski, Hershenson, Ettinger, &
Enright, 1996; Szymanski & Parker, 1996, 2003; Wright, 1983), yang memiliki tradisi
ekstensif dalam konseling, memberikan wawasan penting untuk memahami dampak
kondisi penonaktifan untuk psikologi kerja. Berbeda dengan fokus pada "narasi karir
besar" yang mencirikan banyak (tapi jelas tidak semua) dari psikologi kejuruan dan
tradisi psikologi organisasi, konseling rehabilitasi telah mempertahankan fokus pada
pekerjaan dan bekerja sebagai lawan hanya berfokus pada karir hierarkis. Bagi banyak
klien yang menghadapi lingkungan kerja yang tidak terlalu menerima keragaman
dalam kemampuan/ketidakmampuan, tujuannya adalah untuk mendapatkan
pekerjaan sebagai sarana untuk memastikan kelangsungan hidup dan tidak harus
sebagai manifestasi dari minat atau kemampuan seseorang. Di Amerika Serikat dan
negara-negara Barat lainnya, orang-orang dengan kondisi kecacatan yang sangat
parah umumnya didukung oleh pembayaran pemerintah yang menyediakan sarana
sederhana untuk bertahan hidup. Namun, cakupan disabilitas hanya tersedia untuk
orang-orang yang umumnya tidak memiliki sarana yang layak untuk mendukung diri
mereka sendiri, yang belum menyelesaikan masalah kelangsungan hidup bagi
individu dengan kondisi disabilitas yang tidak mengakibatkan hilangnya fungsi
sepenuhnya dalam konteks kerja.
Salah satu kontribusi yang lebih bijaksana yang muncul dari rehabilitasi kejuruan
adalah karya Neff (1985). Sebagai salah satu psikolog pertama yang berusaha
mempelajari pekerjaan dengan cara yang mirip dengan yang saya anjurkan dalam
buku ini, Neff mengadopsi perspektif psikodinamik dan psikologis sosial untuk
mempelajari pekerjaan dan perilaku manusia. (Kontribusi Neff telah diulas di bab 1.)
Sehubungan dengan studi tentang kondisi yang melumpuhkan, Neff berfokus
terutama pada tantangan individu dengan kondisi kejiwaan jangka panjang. Neff
berpendapat bahwa gangguan kejiwaan tidak selalu mengarah pada gangguan dalam
domain pekerjaan. Dia mengusulkan bahwa tujuan utama dari rehabilitasi psikiatri
adalah untuk mengembalikan kemampuan klien untuk bekerja, bahkan jika gangguan
yang mendasarinya tetap tidak diobati. Dia juga mencatat bahwa proses beradaptasi
dengan pekerjaan melibatkan lebih dari sekadar perolehan keterampilan khusus atau
atribut interpersonal. Neff dengan tepat mengamati bahwa individu perlu
memperoleh keterampilan, sikap, dan nilai yang konsisten dengan lingkungan kerja
kontemporer. Ia juga mengakui bahwa tidak semua orang dapat memperoleh
keterampilan yang dibutuhkan untuk bekerja dalam konteks kerja yang kompetitif.
Salah satu ciri dari gerakan rehabilitasi vokasional adalah eksplorasi
makna bekerja bagi individu penyandang disabilitas.
184/BAB 6

ditions (misalnya, Black, 1988; Cinamon & Gifsh, 2004; Rubin & Roessler, 1987). Misalnya, perdebatan telah terjadi

dalam lingkaran rehabilitasi tentang sejauh mana bekerja mewakili atribut positif sendiri, di atas dan di luar

penghargaan ekstrinsik yang tersedia untuk pekerja (seperti gaji, tunjangan, dll). Beberapa sarjana (misalnya,

Black, 1988) berpendapat bahwa bekerja menyediakan sarana untuk menghubungkan individu ke konteks sosial

yang lebih luas dan mungkin menawarkan kemungkinan untuk perasaan pencapaian. Namun pada saat yang

sama, sarjana lain berpendapat bahwa tidak penting bagi individu dengan kondisi disabilitas yang nyata untuk

bekerja, terutama karena banyak tugas hafalan yang didelegasikan ke bengkel terlindung dan lingkungan kerja

nonkompetitif lainnya sekarang sedang diselesaikan melalui teknologi (lihat Hitam, 1988, untuk ikhtisar posisi ini).

Mengikuti argumen ini adalah saran bahwa memiliki individu dengan kondisi disabilitas yang bekerja pada tugas

yang sangat rutin dapat mencerminkan bentuk penindasan atau diskriminasi. Poin ini perlu ditelusuri, terutama

karena beberapa individu bekerja yang memiliki sedikit sarana kognitif untuk memahami apa yang mereka lakukan

dan mengapa mereka sebenarnya terlibat dalam tugas-tugas tertentu. Misalnya, mengharuskan individu dengan

kecerdasan yang sangat minimal untuk terlibat dalam tugas pekerjaan biasa harus didiskusikan dan

diperdebatkan, terutama jika individu tersebut tidak memiliki sarana yang layak untuk menunjukkan perasaan dan

keyakinan mereka tentang pekerjaan. Perdebatan ini, yang telah menghasilkan wawasan yang sangat mendalam

tentang sifat sosiologis dan filosofis kerja (Black, 1988; Neff, 1985), memiliki relevansi yang cukup besar untuk

psikologi inklusif kerja. Perdebatan tentang makna kerja yang secara inheren tidak menarik atau bermanfaat

adalah isu kritis dalam psikologi kerja, seperti yang dijelaskan dalam bab 5. Dengan teknologi menggantikan

begitu banyak tugas hafalan yang menjadi ciri kerja di era industri awal, saya menganjurkan agar kita

membenamkan diri dalam semacam dialog dan debat yang dipikirkan dengan matang yang telah disumbangkan

oleh para ahli rehabilitasi pada wacana psikologis. (Lihat bab 2 untuk diskusi lebih lanjut tentang arti kerja dalam

menghadapi perubahan kesempatan kerja.) Dengan teknologi menggantikan begitu banyak tugas hafalan yang

telah menjadi ciri pekerjaan di era industri awal, saya menganjurkan agar kita membenamkan diri dalam semacam

dialog dan debat yang bijaksana yang telah disumbangkan oleh para sarjana rehabilitasi pada wacana psikologis.

(Lihat bab 2 untuk diskusi lebih lanjut tentang arti kerja dalam menghadapi perubahan kesempatan kerja.) Dengan

teknologi menggantikan begitu banyak tugas hafalan yang telah menjadi ciri pekerjaan di era industri awal, saya

menganjurkan agar kita membenamkan diri dalam semacam dialog dan debat yang bijaksana yang telah

disumbangkan oleh para sarjana rehabilitasi pada wacana psikologis. (Lihat bab 2 untuk diskusi lebih lanjut

tentang arti kerja dalam menghadapi perubahan kesempatan kerja.)

Seperti sumber hambatan sosial lainnya, keberadaan kondisi penonaktifan

umumnya telah diperiksa dari perspektif yang jauh dari pengalaman. Memang, bagi
para praktisi dan cendekiawan tanpa jenis kondisi ketidakmampuan/penonaktifan
yang dapat mengganggu fungsi, dunia kondisi penonaktifan ditempatkan dengan
nyaman di kutub yang jauh dalam peta psikologis internal kita. Saya percaya bahwa
fokus pada pengalaman batin pekerja dan orang lain yang menghadapi filter sosial ini
diperlukan untuk psikologi kerja yang sepenuhnya inklusif. Dalam kutipan berikut,
seorang pekerja yang terlahir tuli menggambarkan pengalamannya sebagai seorang
pedagang barang dagangan di sebuah department store:
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /185

Saya empat puluh delapan tahun. Saya terlahir tuli. Dan saya memiliki kondisi yang disebut Sindrom
Usher. Kebanyakan orang yang memilikinya terlahir dengan penglihatan normal dan kemudian dalam
hidup mereka, mereka mengembangkan penglihatan terowongan dan kemudian penglihatan mereka
mulai mengecil. Ketika saya berusia sekitar tiga puluh tujuh atau tiga puluh delapan tahun, penglihatan
saya mulai menjadi jauh lebih kecil, dan mulai menjadi lebih kabur sampai menghilang begitu saja. Jadi
saat ini, saya tidak memiliki penglihatan sama sekali—yah, saya dapat melihat apakah seseorang
mungkin menyalakan lampu. Tapi itu saja. Jadi untuk berkomunikasi saya menggunakan isyarat taktil di
mana saya benar-benar harus berpegangan pada tangan orang ketika mereka menandatangani saya. Jadi
saya bisa merasakan mereka membuat tanda.

Saya sudah bekerja di sini selama dua setengah tahun. Ini adalah pekerjaan nyata pertama yang pernah
saya miliki dalam hidup saya. Sebelum ini, saya adalah seorang ibu rumah tangga. Hal-hal tidak berhasil
dengan suami saya dan saya—dan saya sangat sedih karena kami bercerai…. Anak-anak saya semakin
besar, mereka pergi ke perguruan tinggi. Saya sendiri. Saya merasa kesepian. Saya benar-benar tidak
mampu membayar tagihan saya ditambah makanan, transportasi….

Saya sangat menikmati pekerjaan saya. Saya menyukainya karena itu adalah sesuatu yang bisa saya lakukan
dengan tangan saya. Sangat mudah bagi orang seperti saya untuk melakukannya, dan saya dapat
melakukannya terus menerus. Ini tidak rumit. Itu tidak berbahaya….

Dan orang-orang di sini sangat baik. Ketika saya pertama kali memulai, ada satu kali saya
tersesat, dan saya berkeliaran di mana-mana untuk waktu yang lama, dan saya berteriak
keras dan seseorang datang, seorang pramuniaga, dan dia dapat membimbing saya ke
tempat saya pergi, Anda tahu, dan saya aman.

Bukannya aku tidak punya masalah di tempat kerja. Saya tidak mengatakan itu. Sebagian besar waktu,
saya sangat terorganisir—semuanya memiliki tempatnya dan saya terbiasa dengan hal-hal yang berada di
tempatnya. Tapi itu bagus cara mereka memperlakukan saya. Mereka peduli. Mereka sangat peduli.
Mereka sepertinya peka terhadap kebutuhan saya.

Saya ingin bekerja. Saya pikir memiliki pekerjaan itu baik untuk orang—terutama seseorang
dengan disabilitas. Ini memberi Anda tujuan, sesuatu untuk bangun dan berharap untuk di pagi
hari dan memberi Anda hal-hal yang harus dilakukan. Tanpa ada hubungannya, saya pikir Anda
menjadi lebih berpikiran tertutup. Anda merasa semakin tidak ada yang bisa Anda lakukan. Itu
menyakiti harga diri Anda. Bekerja sangat bagus untuk harga diri Anda. (Bowe et al., 2000, hlm.
84-85)

Sketsa ini menggambarkan kisah seorang wanita yang telah kehilangan dua indera
yang paling vital. Namun, terlepas dari kerugian ini, ia tampaknya berkembang di
tempat kerja, dengan struktur kerja dan rasa hubungan sosial yang muncul paling
menonjol. Agar kita tidak melupakan stigma sosial tentang kondisi disabilitas, sketsa
berikutnya menyampaikan skenario yang agak kurang optimis. Dalam kontribusi
berikutnya, seorang wanita dengan polio menjelaskan sebuah insiden selama
pelatihan profesionalnya:

Saya telah melamar magang dan di akhir wawancara, [pewawancara] berkata,

'Yah, saya harus mengakui bahwa Anda tahu barang-barang Anda, tapi ...
186/BAB 6

polio dan tidak peduli apa yang saya baca di laporan tentang polio, saya masih berpikir itu
neurologis, itu kerusakan otak ... Saya tidak bisa mempercayakan klien kami kepada orang yang
rusak otak.' Saya sangat marah dan kesal dan saya pergi ke penasihat saya dan kepala divisi
klinis ... dan tanggapan mereka adalah menepuk bahu saya dan berkata, 'Itu sangat sulit, itu tidak
adil, mungkin tahun depan Anda akan melakukannya. mendapatkan magang.' Mereka tidak akan
berjuang untuk saya, mereka tidak akan mendorong saya untuk melawannya atau apa pun. Aku
sangat sendirian. (Noonan dkk., 2004, hlm. 74)

Kompleksitas kehidupan kerja ketika seseorang dihadapkan pada kondisi

disabilitas adalah salah satu benang merah yang lebih umum dalam materi yang
diulas sejauh ini. Baik dalam materi teoretis maupun dalam sketsa, bekerja
menghadirkan tantangan dan peluang khusus bagi orang-orang dengan kondisi
disabilitas. Bagi beberapa individu, bekerja mewakili koneksi ke dunia sosial
(yang dirinci secara lebih mendalam di Bab 4) serta sumber harga diri. Namun,
pada saat yang sama, bekerja secara sistematis dapat mengekspos orang pada
rasa sakit akibat stigmatisasi dan pencemaran nama baik yang sering menjadi
ciri kehidupan individu dengan kondisi disabilitas. Selanjutnya, kita dihadapkan
dengan banyak masalah filosofis pelik tentang bekerja ketika kita
mempertimbangkan kenyataan bahwa banyak individu dengan defisit kognitif
yang parah ditempatkan dalam konteks kerja, seringkali tanpa kemauan penuh
mereka. Dengan demikian, menjelajahi kehidupan kerja individu dengan kondisi
disabilitas memberi kita pandangan tentang masalah-masalah tentang pekerjaan
yang sering kali menjadi pertimbangan di sebagian besar pekerjaan dalam
psikologi. Dalam pengembangan psikologi kerja, saya berharap kita akan
menciptakan ruang untuk inklusi individu dengan kondisi disabilitas. Dari sudut
pandang konseptual, ada banyak hal yang dapat dipelajari oleh para ilmuwan
sosial dan perilaku serta konselor dari rekan-rekan kami dalam profesi
rehabilitasi. Selain itu, ketika praktik konseling, pencegahan, dan perubahan
kebijakan muncul dari bidang yang baru lahir ini, kita perlu memasukkan alat dan
metode dari konselor rehabilitasi dan psikolog yang semakin mengembangkan
peran aktivis tidak hanya dalam dunia profesional,

Keragaman Orientasi Seksual dan Heteroseksisme

Status terpinggirkan individu yang tidak heteroseksual terdiri dari bentuk

kategorisasi sosial yang sering dikecualikan dari diskusi tentang keragaman
manusia dan keadilan sosial. Namun, kontribusi baru-baru ini, terutama dalam
psikologi konseling (misalnya, Chung, 2003; Dunkle, 1996; Fassinger, 1996, 2000;
Pope, Prince, & Mitchell, 2000) telah menciptakan gelombang minat.
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /187

dalam kehidupan kerja lesbian, pria gay, dan individu dengan orientasi biseksual atau
transgender. Lesbian, gay, biseksual, dan transgender (LGBT) individu telah di
angkatan kerja sejak munculnya kehidupan kerja. Namun, dalam 30 tahun terakhir,
perhatian yang lebih besar telah dicurahkan untuk mengidentifikasi tantangan dan
peluang yang dihadapi individu LGBT ketika mereka berusaha untuk mengeksplorasi
pilihan kejuruan yang layak dan mengembangkan kehidupan kerja yang bermanfaat.

Kontribusi Fassinger (misalnya, 1996, 2000) tentang orientasi seksual telah membantu
meningkatkan kesadaran tentang beragam sumber kategorisasi dan stigmatisasi yang
dihadapi individu LGBT di tempat kerja. Fassinger (2000) mengamati bahwa pemilihan karir
yang sebenarnya (bagi mereka yang memiliki beberapa pilihan dalam hal ini) dapat
dikompromikan oleh sejumlah faktor internal dan eksternal. Sebagai contoh, beberapa
individu LGBT mungkin belum siap secara perkembangan untuk membuat pilihan
berdasarkan informasi jika mereka masih berada di tengah-tengah memilah orientasi
seksual mereka. Selain itu, beberapa orang yang sedang mengeksplorasi orientasi seksual
mereka mungkin dengan sengaja memilih karir tertentu (seperti tidak melakukan panggilan
keagamaan) sebagai sarana untuk menghindari usaha seksual yang tidak nyaman.
Begitu individu LGBT memasuki dunia kerja, mereka terus mengalami hambatan yang
ditentukan secara sosial yang dapat memengaruhi keselamatan, keamanan, dan kenyamanan
mereka secara keseluruhan dalam konteks pekerjaan tertentu dan secara lebih umum dalam
kehidupan mereka. Pertama, mengingat kenyataan bahwa ada riwayat kekerasan fisik yang
berasal dari rekan kerja atau teman sebaya yang homofobia, penting untuk dicatat bahwa individu
LGBT terus menghadapi potensi bahaya fisik saat mereka menjelajah di tempat kerja. Kedua,
individu LGBT dapat menghadapi marginalisasi atau pemutusan hubungan kerja jika mereka
terbuka tentang gaya hidup dan orientasi seksual mereka. Ketiga, individu LGBT sering kali harus
belajar bagaimana menjalani dua jenis kehidupan, satu di dalam komunitas yang menerima teman
sebaya dan orang yang dicintai dan yang kedua di tempat kerja yang mungkin homofobia atau
bahkan mengancam secara fisik.
Persimpangan peran dalam kehidupan individu LGBT yang berkaitan dengan
pekerjaan menggarisbawahi banyak poin penting tentang psikologi kerja. Tidak
masuk akal untuk membatasi bekerja dari aspek kehidupan lain menjadi segera
terlihat ketika seseorang mempertimbangkan pengalaman hidup para pekerja LGBT.
Sketsa berikut oleh Rudel (1995) menggambarkan pengalaman seorang ilmuwan
kesehatan lingkungan saat ia berusaha menemukan cara untuk menjadi dirinya
sendiri dalam kehidupan kerjanya:

Terlepas dari perasaan inti saya tentang gay saya baik-baik saja, saya telah berjuang dengan
masalah bagaimana keluar di tempat kerja — dan merasa sangat sendirian dalam upaya ini.
Saya dikejutkan oleh tidak adanya panutan, buku instruksi, atau sumber daya lain untuk
mencari tahu bagaimana mengelola prosesnya.
188/BAB 6

Pekerjaan saya di laboratorium penelitian ilmu saraf sangat menyenangkan,

terutama karena fakta bahwa tiga profesor di departemen itu adalah wanita dan
sebagian besar mahasiswa dan staf di lab adalah wanita. [Pekerjaan ini mendahului
pekerjaannya saat ini, yang akan dijelaskan selanjutnya.] Terlepas dari kenyataan
bahwa rekan kerja saya baik, saya biasanya tidak mengungkapkan fakta bahwa saya
gay dalam percakapan umum. Misalnya, ketika saya pindah dengan kekasih saya,
saya hanya mencatat bahwa saya pindah dan, jika ditanya, memberikan namanya
tanpa menggambarkan dia sebagai teman atau kekasih. Sementara rekan kerja saya
melakukan hal-hal di luar pekerjaan dengan pacar atau suami atau teman, saya
selalu melakukan hal-hal dengan "teman." Dan sementara mereka berbicara
tentang minat cinta baru atau kencan panas atau akhir yang menyakitkan dari suatu
hubungan, saya diam tentang pengejaran romantis saya.

Tepat sebelum saya meninggalkan pekerjaan itu [di lab ilmu saraf], saya berjanji pada diri sendiri
bahwa di tempat kerja saya berikutnya saya akan berbeda. Prinsip panduan saya adalah bahwa
saya akan sama terbukanya tentang orientasi seksual saya seperti halnya orang-orang
heteroseksual tentang mereka. Saya ingin menjadi diri saya sendiri, berbagi apa yang akan saya
bagikan seandainya saya jujur. Misalnya, dalam pekerjaan baru saya di Gradient, saya akan
menggunakan "kami" sepanjang waktu atau mengatakan "Lisa melakukan" ini atau "Lisa
mengatakan" itu tanpa menjelaskan siapa pasangan saya Lisa—seperti yang dilakukan orang
biasa dalam merujuk pasangan, yang tidak membutuhkan penjelasan ....

Saya segera mulai menyadari bahwa tidak mungkin bagi saya untuk keluar dengan cara yang
saya inginkan…. Saya tidak bisa menjadi diri sendiri tanpa membuat pernyataan, karena menjadi
diri sendiri berarti keluar, dan keluar berarti menentang tatanan sosial untuk menjadi lurus atau
diam. Jadi, saya mulai menerima bahwa saya sering merasa seolah-olah saya sedang membuat
pernyataan, dan bahwa harga yang akan saya bayar untuk tidak membuat diri saya mengangkat
masalah itu terus berlanjut. (hal. 53–58)

Penting untuk dicatat saat kami memeriksa kerja dari perspektif

global bahwa banyak budaya masih tidak mentolerir variasi sama sekali
dari orientasi seksual yang sepenuhnya heteroseksual. Implikasi menjadi
LGBT dalam budaya seperti ini tidak diragukan lagi dramatis dan luas
jangkauannya, jauh melampaui akses seseorang untuk bekerja. Namun
ketika kita mempertimbangkan bahwa pekerjaan berfungsi sebagai
salah satu sarana utama yang digunakan orang untuk mendapatkan
kekuatan untuk memastikan kelangsungan hidup mereka, taruhannya
menjadi terbuka di lingkungan kerja homofobia menjadi jauh lebih
berpotensi menghancurkan orang. Seperti dalam sumber hambatan
sosial lainnya, keragaman sehubungan dengan orientasi seksual
berfungsi sebagai penghalang yang mengurangi akses ke berbagai
pendidikan dan kesempatan kerja yang mungkin tersedia dalam
komunitas tertentu. Dalam banyak hal,
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /189

Hambatan Sosial dan Bekerja dalam

Perawatan Psikologis

Seperti disebutkan sebelumnya dalam volume ini, masalah yang berkaitan dengan
pekerjaan belum memiliki tempat yang jelas atau eksplisit dalam sebagian besar teori
psikoterapi. Meskipun kurangnya perhatian eksplisit terhadap masalah yang berkaitan
dengan pekerjaan dan akses ke peluang dalam konteks klinis, proses psikoterapi
mendorong orang untuk membuka diri terhadap pengalaman mendalam yang mungkin
mereka hadapi saat mereka berjuang untuk mendapatkan pekerjaan, mempertahankan diri
secara ekonomi, dan menemukan makna di tempat kerja. Seperti yang telah saya
kemukakan sebelumnya, proses mempersiapkan, terlibat, dan menegosiasikan kehidupan
kerja seseorang sering kali paling menonjol melekatkan orang dengan kekuatan sosial yang
berfungsi untuk membuat stratifikasi peluang. Dalam kasus yang saya rangkum
selanjutnya, isu-isu yang berkaitan dengan peran hambatan sosial dalam pengembangan
kehidupan kerja yang bermanfaat disajikan dalam konteks kasus konseling.

Mary Jane

Mary Jane adalah seorang wanita Eropa-Amerika berusia 31 tahun yang telah mencari
terapi untuk mengatasi masalah yang berkaitan dengan pengetahuan baru-baru ini
bahwa dia telah didiagnosis dengan multiple sclerosis. Selain itu, dia melaporkan
bahwa dia telah berjuang dalam beberapa hal dengan orientasi seksualnya. Mary Jane
menunjukkan afek depresif, kecemasan, dan masalah interpersonal yang cukup besar.
Tahap awal pengobatan difokuskan pada perbaikan suasana hati depresi, yang telah
mengganggu fungsi sehari-hari dan kemampuannya untuk mencari pekerjaan. Dalam
beberapa sesi pertama, saya merujuk Mary Jane ke psikiater, yang setuju bahwa Mary
Jane akan menjadi kandidat yang baik untuk pengobatan anti-depresan. Dalam dua
bulan pertama pengobatan, Mary Jane memulai pengobatan dengan Zoloft dan mulai
merasa kurang tertekan dan cemas.
Dalam perawatan mingguan ini, yang berlangsung selama 18 bulan, Mary Jane awalnya
menangani masalah yang berkaitan dengan penyesuaiannya dengan diagnosis multiple
sclerosis. Meskipun gangguan tersebut belum berdampak melumpuhkan pada hidupnya,
dia masih cukup khawatir tentang dampak dan potensi yang ada untuk masalah kesehatan
yang lebih serius. Mary Jane juga telah memulai program rejimen pengobatan baru yang
telah dikembangkan untuk orang-orang dengan multiple sclerosis, yang dapat ditoleransi
dengan baik dan tidak menyebabkan efek samping yang besar. Dalam beberapa bulan
pertama perawatan, Mary Jane mendiskusikan kekhawatirannya
190/BAB 6

tentang orientasi seksualnya dan perjuangannya di tempat kerja. Sejak remaja,

Mary Jane menyadari bahwa dia tertarik pada wanita. Memang, di perguruan
tinggi, dia telah memulai hubungan jangka panjang dengan wanita lain, yang
telah berlangsung selama beberapa tahun setelah kuliah. Namun, pasangannya
dikabarkan mengakhiri hubungan ini karena pasangannya merasa Mary Jane
tidak mampu mempertahankan hubungan intim. Dalam periode 5 tahun sejak
hubungan ini berakhir dan Mary Jane telah memulai pengobatan dengan saya,
dia tidak terlibat dalam hubungan jangka panjang yang serius. Bahkan, dia
pernah disuguhi perasaan kesepian dan putus asa terkait perasaan diasingkan
dan tidak dicintai.
Keluarga Mary Jane telah pindah ke barat daya dan dia
mempertahankan hubungan yang cukup dekat dengan mereka.
Meskipun dia "keluar" tentang orientasi seksualnya di keluarga asalnya,
keluarga pada dasarnya mengadopsi kebijakan "jangan tanya, jangan
beri tahu" sehubungan dengan identitas lesbiannya. Orang tua Mary
Jane, bagaimanapun, telah sangat berinvestasi dalam pencapaian
kesuksesan dalam karirnya, yang merupakan fokus utama mereka
dalam percakapan dengan putri mereka dan dua anak mereka yang lain.
Mary Jane memiliki minat yang kuat dalam sains dan matematika
sebagai gadis muda dan terus mengejar bidang ini, meskipun ada
beberapa hambatan di sepanjang jalan. Orang tuanya sepertinya ingin
dia masuk ke hukum atau bisnis, yang merupakan bidang yang lazim di
keluarganya yang berprestasi dan kaya. Namun,
Begitu Mary Jane mulai bekerja di sebuah perusahaan teknik, dia mulai
mengalami permusuhan dari beberapa rekan kerja prianya, banyak dari
mereka tidak terbiasa bekerja dengan wanita secara setara. Di awal karirnya,
dia juga sangat terbuka tentang orientasi seksualnya di tempat kerja, yang
menimbulkan permusuhan tambahan dari rekan kerjanya. Dia sering
menjadi korban “lelucon” anti-gay dan lesbian, yang membuatnya merasa
sendiri dan bahkan malu dengan orientasi seksualnya. Selanjutnya, Mary
Jane merasa bahwa dia tidak dipertimbangkan untuk promosi dan tugas
yang lebih menantang, yang akan membantu mengembangkan rekam jejak
untuk promosi ke posisi senior. Pada saat dia mulai terapi dengan saya, dia
merasa terisolasi di tempat kerja, meskipun dia memiliki dua teman baik di
kantor yang mendukung dan hangat padanya. Selain teman-teman ini di
tempat kerja,
Ketika mempertimbangkan tekanan kehidupan kerjanya, berita terbaru tentang diagnosis
multiple sclerosis-nya tampaknya menambah perasaannya menjadi terlalu berlebihan.
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /191

kecewa. Perawatan psikologis berfokus pada hambatan utama yang dia alami serta
membantunya mengkonsolidasikan kekuatannya. Di tengah rasa sakit karena
diagnosisnya dan perjuangan di tempat kerja, Mary Jane juga menunjukkan
ketangguhan yang cukup besar. Misalnya, dia mampu mengembangkan koneksi di
tempat kerja meskipun ada perasaan distigmatisasi dan direndahkan. Selain itu, dia
sangat cerdas dan mampu bekerja pada tingkat yang sangat efisien dan kreatif dalam
pekerjaannya. Selain itu, dia mampu menangani kekecewaan dengan cara yang
adaptif. Namun pada saat yang sama, dia menghadapi titik sulit dalam hidupnya,
dengan efek gabungan dari gender, orientasi seksual, dan status kecacatannya
berinteraksi dengan cara yang membuatnya merasa jauh lebih tidak berdaya daripada
yang dia alami di sebagian besar hidupnya.
Menggunakan pendekatan integratif di mana saya menyeimbangkan pekerjaan dan
masalah hubungan (misalnya, Blustein & Spengler, 1995; lihat bab 8 dan 9 untuk rincian
lebih lanjut) serta pendekatan berorientasi tindakan dan berorientasi wawasan (misalnya,
Wachtel, 1993), saya bekerja dengan Mary Jane untuk membantunya mengidentifikasi
kekuatannya dan menggunakan sumber daya batinnya secara lebih adaptif dalam keadaan
hidupnya saat ini. Pertama, dia mulai merasa tidak terlalu kewalahan dengan diagnosis
multiple sclerosis-nya dengan mencari informasi dari komunitas multiple sclerosis regional
dan dengan bergabung dengan kelompok pendukung pria dan wanita dengan penyakit
tersebut. Saat dia menjadi lebih tahu tentang multiple sclerosis, dia merasa lebih berharap
tentang hidupnya. Pada saat yang sama, kami mengeksplorasi perasaan kerentanan dan
kesedihannya tentang ketidakadilan karena dia tertular penyakit ini.
Sumber lain dari perasaan ketidakberdayaan Mary Jane terkait dengan pengalamannya di
tempat kerja. Perjuangannya sebagai wanita lesbian dalam budaya organisasi yang secara
tradisional laki-laki dan homofobik sering kali meninggalkan perasaan bahwa dia harus tidak setia
pada aspek penting identitasnya. Dalam konteks ini, saya mengeksplorasi perasaan marahnya
tentang ketidakadilan budaya yang menoleransi diskriminasi dan prasangka berdasarkan orientasi
seksual seseorang. Mary Jane membuat keputusan untuk menangani masalah ini di dua front—
front pribadi dan front sosiopolitik. Dari sudut pandang pribadi, Mary Jane bergerak menuju tidak
mentolerir lelucon dan komentar anti-gay dan lesbian. Daripada pergi dengan perasaan terluka
dan marah, Mary Jane memutuskan untuk menyuarakan perasaannya. Kami menjelajahi skenario
yang berbeda dalam terapi baginya untuk mengekspresikan perasaannya dengan cara yang akan
dipahami oleh rekan kerjanya. Ini adalah proses yang kompleks dan bernuansa di mana saya
menegaskan perasaan marahnya yang intens; Saya juga membantunya untuk mengambil
pendekatan perhatian penuh terhadap perasaan-perasaan ini sehingga dia tidak merasa
kewalahan oleh perasaan-perasaan itu. Dengan menggunakan pendekatan mindfulness (Brown &
Ryan, 2003), Mary Jane mampu mengembangkan rasa ketahanan yang lebih besar.
192/BAB 6

ience dalam menghadapi komentar menindas. Penting untuk dicatat bahwa pendekatan
mindfulness tidak berusaha untuk membatalkan keadaan perasaan atau membuat
seseorang merasa malu tentang perasaan (Brown & Ryan, 2003; Maske, 2002; Martin, 2002).
Dari segi sosial politik, Mary Jane semakin terlibat dalam kelompok aktivis LGBT di
masyarakat. Dia bergabung dengan Women's Center dan secara sukarela bekerja
dengan kelompok kebijakan publik di kotanya yang menangani heteroseksisme
melalui undang-undang.
Beberapa bulan berikutnya terapi dikhususkan untuk membantu Mary Jane
mengembangkan lebih banyak pilihan sehubungan dengan pekerjaan dan kehidupan
relasionalnya. Dia mulai mengerti bahwa tingkat seksisme dan homofobia begitu
menonjol di pekerjaannya saat ini sehingga dia mungkin lebih baik pergi ke
perusahaan lain. Ketika Mary Jane mulai memikirkan lebih banyak tentang pilihannya,
dia menyadari bahwa dia juga memiliki minat yang besar dalam pengajaran dan
penelitian di bidang teknik kimia. Ia kemudian memutuskan untuk mendalami
program doktor di daerahnya, yang sangat memperkaya dirinya. Selama proses ini,
dia mulai mencoba ide untuk pindah ke bagian lain negara dan memulai usaha
pendidikan baru yang akan meningkatkan rasa kontrol dan kekuatan dalam hidupnya.
Dia diterima di salah satu program top di Amerika Serikat dengan jaminan pendanaan
penuh selama pelatihannya. Dia juga memilih universitas khusus ini karena lebih
dekat dengan orang tua dan saudara-saudaranya dan kota tempatnya dikenal sangat
ramah gay/lesbian.
Menjelajahi kehidupan relasional Mary Jane sebenarnya cukup rumit dan terkadang
menyakitkan secara emosional baginya. Mary Jane mengakui bahwa dia merindukan
pasangannya dan bahwa dia ingin jatuh cinta lagi. Dia sadar bahwa pasangannya
sebelumnya telah menyatakan bahwa dia tidak dapat mempertahankan hubungan
dengannya; terlebih lagi, dia dapat mengakui bahwa dia bersikap ambivalen tentang
hubungan itu, sebagian karena dia merasa bahwa pasangannya tidak "sempurna". Saat
kami menjelajahi gagasan ini, menjadi jelas bagi Mary Jane bahwa dia tidak realistis tentang
harapannya. Selain itu, dia mengerti bahwa dia mungkin menggunakan gagasan tentang
ketidaksempurnaan pasangannya ini sebagai cara untuk menangkal ketakutannya untuk
benar-benar menginternalisasi identitas lesbiannya. Keraguan tentang pasangannya, dalam
ingatannya, lebih menonjol ketika dia merasa dipermalukan oleh rekan-rekannya. Wawasan
ini sangat berguna bagi Mary Jane saat dia mulai berkencan sedikit lagi. Namun, dia tidak
dapat terhubung dengan siapa pun yang dia rasa dapat mengembangkan hubungan intim
jangka panjang.
Pada saat dia mengakhiri terapi, dia tidak lagi bergumul dengan
masalah apa pun yang begitu terasa ketika dia memulai terapi. Selain
itu, dia tidak mengalami gejala multiple sclerosis, yang tampaknya
merespon dengan baik terhadap rejimen pengobatannya.
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /193

Diskusi

Kasus Mary Jane memberikan lebih banyak "akhir yang bahagia" daripada banyak kasus
yang disajikan dalam buku ini. Mary Jane menghadapi beberapa hambatan sosial yang
kompleks dan menantang yang terkait dengan orientasi seksualnya, jenis kelamin, dan
baru-baru ini kondisinya yang berpotensi melumpuhkan. Kecerdasan Mary Jane,
kemampuan untuk terhubung dengan orang lain, dan kepercayaan dirinya adalah atribut
penting dalam membantunya mengatasi hambatan yang sangat nyata. Sebagian besar
fokus dalam perawatan ini berkisar pada tema kekuasaan, koneksi, dan penentuan nasib
sendiri; hubungan alami antara masalah ini mengalir sampai batas tertentu melalui
kehidupan kerja Mary Jane. Berkaitan dengan masalah kekuasaan, Mary Jane mampu
menegosiasikan beberapa tantangan yang kompleks, meskipun kenyataannya dia tidak
mampu mengubah iklim pekerjaannya. Salah satu keuntungan yang dimiliki Mary Jane
dalam kaitannya dengan beberapa kasus lain yang disajikan dalam buku ini adalah
statusnya sebagai orang Eropa-Amerika, yang dengan jelas memberinya akses ke hak
istimewa dalam budayanya, termasuk akses ke sekolah yang baik, perawatan kesehatan
yang layak, dan hubungan yang berkelanjutan dengan kelompok mayoritas yang kuat
(Helms & Cook, 1999; Wilson, 1996). Namun pada saat yang sama, Mary Jane menghadapi
diskriminasi karena jenis kelaminnya, orientasi seksualnya, dan mungkin karena kondisi
disabilitas yang muncul. Salah satu cara utama bagi Mary Jane untuk mengalami kekuatan
dan hak pilihannya dalam hidupnya adalah melalui kehidupan kerjanya. Terlepas dari
hambatan homofobia, Mary Jane cerdas dan kompeten, yang tidak pernah menjadi masalah
dalam posisinya. Namun dia dilewatkan untuk promosi, sebagian besar karena jenis
kelamin dan orientasi seksualnya. Dengan demikian, paradoks kasus ini adalah bahwa hal
itu menunjukkan dialektika yang sering ditawarkan bekerja kepada orang-orang. Di satu sisi
bisa menjadi sumber pemberdayaan dan di sisi lain bisa menjadi sumber kekecewaan dan
keputusasaan.
Kasus ini juga menggambarkan kekhawatiran yang ada tentang hubungan sosial
yang muncul dalam perlakuan ini. Sebagaimana dirinci dalam Bab 4, upaya untuk
saling berhubungan membentuk salah satu aspek kunci dari fungsi manusia dan
terbukti dalam analisis yang cermat terhadap kebutuhan yang dapat dipenuhi oleh
pekerjaan secara optimal. Selain itu, hubungan antara fungsi relasional di luar
pekerjaan dan dalam konteks pekerjaan patut mendapat perhatian dalam pekerjaan
klinis, seperti yang dicontohkan dalam kasus Mary Jane. Sepanjang hidup Mary Jane,
hubungannya dengan keluarga, teman, dan kekasihnya membentuk bagian penting
dari ruang hidupnya. Dalam hal ini, perebutan koneksi berganti-ganti antara menjadi
“figur” dan “landasan” dari proses pengobatan. Kadang-kadang, perasaan kesepian
Mary Jane paling jelas terlihat di tempat kerja; Namun, saat dia menjangkau teman-
teman di tempat kerja dan di luar pekerjaan,
194/BAB 6

komentar homofobik jahat dibuat di hadapannya. Selain itu, kenyamanan, koneksi,

dan keterkaitan yang dialami Mary Jane dari kelompok pendukung multiple sclerosis
penting dalam memberinya kemampuan untuk mengeksplorasi pekerjaan baru dan
lintasan hubungan dalam hidupnya.
Kasus ini juga menunjukkan pentingnya penentuan nasib sendiri dalam kehidupan
Mary Jane. Sejarah pendidikan dan pekerjaan Mary Jane mencerminkan akses yang
cukup besar untuk mengejar kegiatan yang secara intrinsik menarik, yang memuncak
dalam pemilihan lini pekerjaan yang berpotensi menentukan nasib sendiri. Namun,
konteks kehidupan Mary Jane tidak begitu mendukung pengejaran aktif dan agennya
terhadap tujuannya. Prevalensi homofobia dan seksisme dalam lingkungan kerjanya,
ditambah dengan beberapa penyimpangan relasional dalam kehidupan pribadinya,
telah membuatnya merasa lebih terisolasi di tempat kerja dan tidak puas. Salah satu
tema yang muncul dalam terapi Mary Jane adalah evolusi dari rasa otonomi dan
pemberdayaannya. Saat ia mulai memahami dan menginternalisasi kedalaman
pengetahuannya tentang teknik kimia, dia sebenarnya bisa melihat dirinya sebagai
peneliti dan guru terkemuka di bidang ini. Peningkatan rasa harga diri dalam peran
kerjanya, yang sebenarnya mencerminkan penilaian yang akurat dari
keterampilannya, membantu Mary Jane untuk memulai jalur perkembangan yang
agak berbeda yang idealnya akan menghasilkan potensi penentuan nasib sendiri yang
lebih nyata dalam kehidupan kerjanya.

Hambatan Sosial dan Pekerjaan: Kesimpulan

Peran bekerja dalam menyediakan orang dengan akses ke kekuasaan dan kelangsungan hidup,
hubungan relasional, dan penentuan nasib sendiri telah diartikulasikan dalam bab-bab yang
mendahului yang satu ini. Namun, pandangan yang jujur tentang psikologi kerja harus mencakup
diskusi tentang hambatan sosial yang menciptakan kondisi yang tidak adil bagi banyak orang dan
akses mudah ke kekayaan dan kekuasaan bagi sebagian orang. Adanya hambatan sosial seperti
rasisme, seksisme, klasisme, heteroseksisme, dan kemampuan berfungsi menciptakan kondisi
yang sangat berbeda yang membuat banyak individu hidup dalam keputusasaan dan keinginan.
Sementara perspektif yang saya kembangkan dalam buku ini tidak akan menyembuhkan penyakit
sosial ini dengan gelombang tongkat ajaib, saya membayangkan para sarjana, praktisi, dan
pembuat kebijakan mengeksplorasi antarmuka kerja dan penindasan sosial dalam
mengembangkan argumen untuk program dan kebijakan yang akan mendorong kesetaraan yang
lebih besar. Materi yang disajikan dalam bab ini telah berusaha untuk memberikan suara kepada
mereka yang tidak bersuara di bidang kita—mereka yang status sosialnya telah direndahkan dan
diturunkan ke tempat-tempat marginal dalam wacana kita. Dalam melakukannya, saya telah
berusaha untuk menempatkan akses ke peluang sebagai isu sentral dalam psikologi kerja. Selain
itu,
 Hambatan SOSIAL DAN KERJA /195

diskusi tentang isu-isu seperti rasisme, seksisme, ageisme, heteroseksisme, dan

kemampuan perlu dimasukkan secara eksplisit dalam wacana kerja berikutnya. Peran
yang sangat kuat yang dimainkan oleh hambatan sosial ini dalam distribusi sumber
daya dan dukungan bagi orang-orang jelas merupakan bagian dari lanskap psikologi
kerja. Sebagaimana tercermin dalam bab ini, psikologi kerja adalah sekutu alami
feminisme, multikulturalisme, dan gerakan keadilan sosial lainnya yang berusaha
mengontekstualisasikan pemahaman kita tentang perilaku manusia.
Tema-tema utama yang muncul dalam bab ini cukup jelas. Akses ke struktur peluang jauh dari
setara. Selain itu, banyak dari ketidaksetaraan ini disebabkan oleh atribut fenotipik yang tidak ada
hubungannya dengan kemampuan seseorang untuk mendapatkan keuntungan dari pelatihan,
pendidikan, dan peluang lainnya. Harapan saya adalah bab ini akan menghasilkan kumpulan
pengetahuan yang pada akhirnya akan menginformasikan upaya kebijakan sosial untuk
mengurangi dan menghapus hambatan sosial yang merusak ini, sehingga meningkatkan peluang
bagi orang untuk merasa diberdayakan dan terlibat dalam kehidupan kerja mereka.