GLOBAL MARKETING

RESEARCH
PEMASARAN INTERNASIONAL
PRADANA KUSUMA – DIAN NUSWANTORO UNIVERSITY
MENGAPA PERLU RISET PEMASARAN?
Keputusan yang diambil Informasi yang dibutuhkan

Internasionalisasi atau tidak? ● permintaan global terhadap produk

● komitmen manajemen
● daya saing perusahaan terhadap kompetitor lokal dan
internasional
● peluang domestik vs internasional

Pasar yang akan dimasuki ● Peringkat pasar terhadap potensi produk

● Persaingan lokal
● Risiko politik
● Hambatan perdagangan
● Jarak budaya terhadap pasar potensial

Metode masuk ke pasar asing ● Sifat produk (standar vs produk rumit

● Ukuran pasar/segmen
● Sikap perantara
● Sikap persaingan lokal
● Biaya transportasi
● Peraturan pemerintah
MENGAPA PERLU RISET PEMASARAN?

Keputusan yang diambil Informasi yang dibutuhkan

Merancang program pemasaran global ● perilaku pembeli

● praktik persaingan
● saluran distribusi yang tersedia
● saluran media dan promosi

Implementasi dan pengendalian ● gaya negosiasi dalam budaya berbeda

program pemasaran global ● penjualan pada lini produk, jenis tenaga penjual dan
negara/wilayah
● margin kontribusi
● biaya-biaya pemasaran
internal - sekunder eksternal - sekunder

Data perusahaan Data makroekonomi negara Industri

● Ukuran B ● Pola pertumbuhan
● Lini produk ● PDB ● Analisis impor
● Situasi keuangan ● Stabilitas mata ● Karakter pasar
● dll uang ● Persaingan
● Inflasi dll

Permasalahan
● Adakah pasar bagi produk A
di negara B?
● Jika ada, seberapa besar
potensinya? eksternal - primer
Internal - primer
Pesaing Konsumen
Profil kekuatan dan kelemahan ● Strategi spesifik ● Periaku pembelian
● dibandingkan dengan ● ancaman
kompetitor utama menggunakan
● level perusahaan Perantara produk pesaing
● lini produk ● Perilaku pembelian ● pola konsumsi
● dll ● Kemampuan dll
keuangan
● Akses ke sauran
distribusi
SUMBER DATA INTERNAL

perusahaan dapat mengumpulkan informasi melalui interaksi

komersial dengan pelanggan asingnya.
• penjualan total
• penjualan berdasarkan negara
• penjualan berdasarkan produk
• volume penjualan berdasarkan segmen
• volume penjualan berdasarkan saluran distribusi
• informasi penentuan harga
• bauran komunikasi
• data penjualan dan laporan
 SUMBER DATA EKTERNAL

Data dapat dikumpulkan melalui

sumber sekunder seperti penelitian
terdahulu, internet dan sumber
literatur. Metode penggunaan data
sekunder untuk membantu riset
pemasaran diantaranya:
• proxy indicator
• chain ratio
• lead-lag analysis
• estimation by analogy
 PROXY INDICATOR

indikator tidak langsung

yang digunakan menjadi
perantara untuk
menentukan asumsi
penjualan jika data aslinya
sulit didapatkan.

jumlah rumah tangga yang

memiliki koneksi wifi akan
mempengaruhi jumlah
pembelian produk smart TV.
 CHAIN RATIO
Sebuah metode menghitung total
permintaan pasar dengan
menggunakan beberapa
persentase agar mengurangi
populasi ke dalam sasaran
kelompok yang relevan dan
jumlah permintaan yang realistis.
Misalnya,
Potensi pasar pendingin ruangan di suatu negara tergantung
pada tingkat urbanisasi, jumlah rumah tangga, persentase
penduduk yang memiliki akses listrik dan persentase
penduduk yang mampu membeli produk tersebut.
Jika peneliti pasar ingin memperkirakan total potensi pasar
untuk produk mesin cuci di Thailand, maka kita akan
berasumsi seperti ini:
Thailand memiliki 17,6 juta rumah tangga, 82 persen dari
rumah tangga ini memiliki listrik dan 50 persen memiliki
pasokan air bersih.
Maka dengan mengalikan variabel ini 17,6 × 0,82 × 0,50, total
potensi pasar untuk Thailand adalah sebesar 7,2 juta.
LEAD LAG ANALYSIS

Penentu permintaan sama dalam dua

negara, tapi waktu yang memisahkan
keduanya.

Misalkan sebuah produk yang dikembangkan

di AS akan lebih dulu masuk pasar AS
ketimbang negara lain (Italia).

Dengan berasumsi bahwa dua negara

memiliki permintaan yang sama, maka
persentase pertumbuhan produk di Italia
akan mirip dengan ketika produk tersebut
awalnya diperkenalkan di AS.
 ESTIMATION BY ANALOGY

Nilai korelasi (antara faktor dan permintaan produk) untuk satu pasar
digunakan dalam internasional lainnya pasar.

• Populasi Inggris 60 juta jiwa

• Populasi Jerman 82 juta jiwa
• Jumlah kulkas terjual di Inggris tahun 2019 adalah 2,1 juta kulkas

maka dengan analogi, kita korelasikan populasi dengan potensi jumlah kulkas
yang akan terjual di Jerman, yaitu (82/60) x 2,1 juta = 2,87 juta kulkas.
 PERBANDINGAN PENELITIAN
KUALITATIF DAN KUANTITATIF
 TRIANGULASI

menggabungkan antara
metode riset kualitatif
dengan kuantitatif
MASALAH YANG DIHADAPI

Penelitian primer
• kendala lapangan (alamat salah, telepon tidak akurat, area
cakupan terlalu luas dll)
• tidak ada respon penerima (tidak di rumah, menolak memberi
respon)
• perbedaan bahasa
• validitas dan reliabilitas pengukuran
RELIABILITAS DAN VALIDITAS
INTERNATIONAL MARKETING INFORMATION SYSTEM
 RISET PASAR BERBASIS WEB 2.0

• mobile data KUNJUNGI WEBSITE-WEB S ITE DI BAWAH INI,

• user generated content and DATA APA YANG DAPAT ANDA TEMUKAN?
text mining
• web browsing • https://www.trade.gov/
• social networking, online
community • https://www.kemendag.go.id/id
• tracker • https://www.kemendag.go.id/id/itpc
• neuromarketing
• https://www.stat.go.jp/english/

• https://report.adidas-group.com/2020/en/group-
management-report-financial-review/business-
performance/income-statement.html
THANK YOU
PRADANA KUSUMA