Arowwai Industries

GLOBAL MARKETING
K E L O M P O K 1 2 K E L A S H
F A K U L T A S E K O N O M I D A N B I S N I S U N I V E R S I T A S A I R L A N G G A
 Arowwai Industries

ANGGOTA
KELOMPOK:

Jason Chandra Wijaya 042011233055

Anrietta Savira Aisha 042011233065
Rahmat Fiqih Gunawan 042011233090
Rizky Ayu Ismanti 042011233091
M. Alvano Arif Rachman 042011233115
 MARKET SEGMENTATION

Segmentasi pasar mengacu pada identifikasi kelompok konsumen

yang berbeda yang kebutuhan, keinginan, dan perilaku pembelian
berbeda dari yang lain dalam hal-hal penting. Pasar dapat
disegmentasikan dengan berbagai cara: berdasarkan geografi,
demografi, sosiokultural, dan psikologis.
Pilihan penting karena struktur dari banyak segmen pasar potensial
mungkin berbeda secara signifikan dari satu negara ke negara lain
serta di dalam negara. Faktanya, segmen pasar penting di negara
asing mungkin tidak memiliki paralel di negara asal perusahaan, dan
sebaliknya.
 PRODUCT ATTRIBUTES

Produk atribut adalah sebuah tambahan

part atau bagian yang ditambahkan CONTOH:
kepada produk, biasanya digunakan
untuk memenuhi suatu nilai tertentu di
Pada produk mobil, mobil
pasar tertentu.
Honda tipe VX yang dijual di
Indonesia dan India memiliki
fitur yang berbeda. Honda VX
HAL-HAL YANG DAPAT MEMPENGARUHI yang dijual di Indonesia
PENERAPAN PRODUCT ATTRIBUTES
memiliki fitur lebih sedikit
1. CULTURAL DIFFERENCES demi meminimalisir harga.
2. ECONOMIC DEVELOPMENT
3. PRODUCT AND TECHNICAL
STANDARDS
DISTRIBUTION
STRATEGY

DIFFERENCES BETWEEN COUNTRIES

RETAIL CONCENTRATION
CHANNEL LENGTH
Concentrated retail system: beberapa
Panjang saluran mengacu pada jumlah
pengecer memasok sebagian besar pasar.
perantara antara produsen dan konsumen.
Fragmented retail system: banyak pengecer,
tidak ada yang memiliki pangsa pasar besar.

RCHANNEL EXCLUSIVITY RETAIL CONCENTRATION

Saluran distribusi eksklusif adalah salah satu
yang sulit diakses oleh pihak luar.
Pengecer cenderung memilih membawa
produk dari produsen yang telah dikenal.
Kualitas saluran mengacu pada keahlian,
kompetensi, dan keterampilan pengecer di
suatu negara dan kemampuan untuk
menjual dan mendukung produk bisnis
internasional.
 COMMUNICATION STRATEGY
Barriers to International Communication
1. Cultural Barriers
Perbedaan budaya, pesan yang berarti satu hal di satu negara
mungkin berarti sesuatu yang sangat berbeda di negara lain.
Cara terbaik bagi perusahaan untuk mengatasi hambatan
budaya adalah dengan mengembangkan literasi lintas budaya
2. Source and Country of Origin Effects
Source effects terjadi ketika penerima pesan (konsumen
potensial dalam hal ini) mengevaluasi pesan berdasarkan status
atau citra pengirim. Source Effect dapat merusak bisnis
internasional ketika konsumen potensial di negara target
memiliki bias terhadap perusahaan asing.
3. Noise Levels
Noise cenderung mengurangi kemungkinan komunikasi yang
efektif. Noise mengacu pada jumlah pesan lain yang bersaing
untuk mendapatkan perhatian konsumen potensial, dan ini juga
bervariasi di berbagai negara.
Push VS Pull Strategis
1. Push Strategy
Push Strategy menekankan penjualan pribadi daripada iklan
media massa dalam bauran promosi. Meskipun efektif sebagai
alat promosi, penjualan personal memerlukan penggunaan
tenaga penjualan yang intensif dan biaya yang relatif mahal.
2. Pull Strategy
Pull strategy lebih bergantung pada iklan media massa untuk
mengkomunikasikan pesan pemasaran kepada calon
konsumen.
Faktor-faktor yang menentukan daya tarik relatif dari strategi
push and pull termasuk jenis produk relatif terhadap
kecanggihan konsumen, panjang saluran, dan ketersediaan
media.

Price Discrimination
Diskriminasi harga (Price
Discrimination) terjadi setiap
kali konsumen di negara yang
berbeda dikenakan harga
yang berbeda untuk produk
yang sama atau variasi
produk yang sedikit berbeda.
PRICING STRATEGY
Strategic Pricing Regulatory Influences
1. Predatory Pricing, penggunaan
1. Antidumping Regulations
harga sebagai senjata kompetitif
Dumping terjadi setiap kali
untuk mendorong pesaing yang
perusahaan menjual produk
lebih lemah keluar dari pasar
dengan harga yang lebih rendah
nasional.
dari biaya produksinya.
2. Multipoint Pricing Strategy,
2. Competition Policy
penetapan harga perusahaan di
Sebagian besar negara memiliki
satu pasar berdampak pada
peraturan untuk mendorong
strategi penetapan harga
persaingan dan membatasi praktik
pesaingnya.
monopoli.
3. Experience Curve Pricing
 PRODUCT DEVELOPMENT
THE LOCATION OF R&D
Ide untuk produk baru dirangsang oleh interaksi penelitian
ilmiah, kondisi permintaan, dan kondisi persaingan. Hal-hal
lain dianggap sama, tingkat pengembangan produk baru
tampaknya lebih besar di negara-negara di mana lebih
banyak uang dihabiskan untuk penelitian dan
pengembangan dasar dan terapan, permintaan yang
mendasarinya kuat, dan konsumen kaya.
CROSS-FUNCTIONAL TEAMS
Salah satu cara untuk mencapai integrasi lintas fungsi
adalah dengan membentuk tim pengembangan produk
lintas fungsi yang terdiri dari perwakilan R&D, Marketing,
dan Produksi. Karena fungsi ini mungkin berlokasi di
negara yang berbeda, tim terkadang memiliki keanggotaan
multinasional.
INTEGRATING R&D, MARKETING, & PRODUCTION
Integrasi yang erat antara R&D dan pemasaran diperlukan
untuk memastikan bahwa proyek pengembangan produk
didorong oleh kebutuhan pelanggan. Integrasi antara R&D
dan produksi dapat membantu perusahaan merancang
produk dengan mempertimbangkan persyaratan
manufaktur.
BUILDING GLOBAL R&D CAPABILITIES
Kebutuhan untuk mengintegrasikan R&D dan pemasaran
untuk mengkomersialkan teknologi baru secara memadai
menimbulkan masalah khusus dalam bisnis internasional
karena komersialisasi mungkin memerlukan versi produk
baru yang berbeda untuk diproduksi di berbagai negara.
GOJEK INDONESIA

PERUSAHAAN MULTINATIONAL: GOJEK

NADIEM MAKARIM

13 OKTOBER 2010
Melebarkan sayapnya ke negara Vietnam, Singapura dan Thailand
yang disesuaikan dengan kebijakan masing-masing di tiap negaranya.

"Gojek merupakan startup asli karya anak bangsa yang

dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi karena
menyediakan banyak lapangan pekerjaan."
GOJEK INDONESIA

STRATEGI PEMASARAN

Penyesuaian Strategi perusahaan

Penyesuaian bentuk
standar sebuah internasional dengan
(ukuran, kualitas,
produk untuk mengadaptasi
dan sebagainya)
memenuhi kondisi metode, produk, atau
dengan pedoman
atau kebutuhan layanannya agar
(standar) yang telah
setempat (terutama sesuai dengan pasar
ditetapkan.
di pasar luar negeri). setempat.

STANDARISASI ADAPTASI GLOKALISASI

GOJEK INDONESIA

Gojek menggunakan strategi pemasaran adaptasi

karena Gojek menggunakan strategi pemasaran
yang selalu berubah-ubah mengikuti tren. Adaptasi
produk memungkinkan peluang penerimaan yang
jauh lebih besar dan dapat bermanfaat dalam
jangka panjang. Dalam pemasaran internasional,
adaptasi merupakan pertimbangan penting ketika
memasarkan ke luar negeri.

"Adaptasi adalah salah satu kunci perjalan kami

hingga sekarang. Dengan adaptasi kita tidak bisa
melakukan hal yang biasa kita lakukan atau kita
bisa melakukannya dengan menambahkan hal
baru," ujar VP of Creative Labs Gojek, Bahari.
GOJEK INDONESIA

CONTOH IMPLEMENTASI

Salah satu contoh bentuk adaptasi Gojek saat pandemi Covid-

19 adalah fokus menghadirkan higienitas dan keamanan
dalam memberikan layanan transportasi ke pengguna. Dalam
menghadirkan higienitas dan keamanan baik untuk
pengemudi dan pelanggan, Gojek pun memiliki SOP, misalnya
selalu mengukur suhu driver hingga pemasangan sekat untuk
driver Gocar.
Arowwai Industries

THANK YOU