KERANGKA ACUAN

PELUANG PELUANG INOVATIF

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP WARKUK RANAU SELATAN

I. Pendahuluan
Pelayanan publik oleh aparatur negara dewasa ini telah menjadi isu strategi karena tingkat
kualitas kinerja pelayanan publik akan menentukan baik buruknya pelayanan kepada
masyarakat dan pada gilirannya akan menentukan citra dari aparatur
pemerintah .Peningkatan kualitas pelayanan publik diharapkan akan memperbaiki citra
pemerintah di mata masyarakat, karena dengan kualitas pelayanan publik yang semakin baik,
kepuasan dan kepercayaan akan dapat di wujudkan.
Salah satu upaya peningkatan pelayanan kesehatan dapat dilakukan dengan melakukan upaya
pengembangan pelayanan di wilayah kerja puskesmas maupun dengan perbaikan kinerja
dengan melakukan inovasi tekhnologi.

II. Latar Belakang

Mutu dan kinerja pelayanan perlu diupayakan untuk ditingkatkan secara berkesinambungan,
oleh karena itu perlu dilakukan inovasi dalam pelayanan kepada masyarakat, bentuknya
penyediaan fasilitas maupun inovasi teknologi. Adapun upaya inovasi dibahas melalui rapat
tim mutu dan atau melalui lokakarya mini Puskesmas

III. Tujuan Umum dan Tujuan Khusus

A. Tujuan umum
Peningkatan mutu dan kenyamanan pengguna layanan
B. Tujuan khusus
Perbaikan kinerja pelayanan dengan melakukan inovasi melalui teknologi

IV. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

Lokakarya mini bulanan
NO Kegiatan Pokok Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sef Okt
1 Pemberitahuan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Lokakarya Mini
di Puskesmas
2. Pelaksanaan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Lokakarya Mini
3. Keputusan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Rapat
Lokakarya Mini
4. Rencana Tindak √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Lanjut
5. Realissasi √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

6. Evaluasi √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

Rapat tim mutu

NO Kegiatan Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sef Okt

1. Pemberitahuan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Rapat
2. Pelaksanaan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Rapat
3. Keputusan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Rapat
4. Realisasi √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

5. Evaluasi √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

V. Cara Melakukan Kegiatan

Menerima masukan dari peserta rapat terhadap mutu pelayanan kesehatan yang diberikan
dengan melakukan inovasi pengembangan teknologi dilanjutkan dengan rencana tindak
lanjut.

VI. Sasaran
Mendapatkan masukan untuk pengembangan pelayanan dan peningkatan mutu dan kinerja.

V. Jadwal pelaksanaan kegiatan

Kegiatan peningkatan kinerja dengan inovasi teknologi
No Uraian kegiatan Jan Feb Mar Apr mei jun jul Ags sept okt
1. Rapat bulanan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

tim mutu
2. Lokakarya mini √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

3. Realisasi hasil √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

4. Evaluasi √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
IX. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan
Setiap kegiatan yang tercantum dalam jadwal pelaksanaan kegiatan di evaluasi apakah
berjalan sesuai rencana, apabila berjalan tidak sesuai rencana maka audit internal akan
melaporkan kejadian ini pada Kepala UPTD Puskesmas Rawat Inap Warkuk Ranau Selatan
untuk segera ditindaklanjuti.
X. Pencatatan , Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan
Kerangka acuan kegiatan identifikasi dan respons peluang inovasi pelayanan Puskesmas
Rawat Inap Warkuk Ranau Selatan. Masukan atau saran terhadap mutu pelayanan UPTD
Puskesmas Rawat Inap Warkuk Ranau Selatan. Bukti pelaksanaan, lokakarya mini dan atau
rapat tim mutu.Rencana Tindak Lanjut berupa cek list. Evaluasi : Evaluasi hasil RTL berupa
pengamatan tim audit pelayanan.