pengetahuan juga harus ditafsirkan dalam istilah seperti itu.

Berbeda dengan diskusi yang

lebih luas tentang kekuasaan dan demokrasi global yang terkait dengan ekonomi
pengetahuan, literatur akuntansi tampaknya secara sempit berfokus pada ketidakmampuan
konsep dan metode akuntansi tradisional untuk menangani sifat tak berwujud dari kapitalisme
kontemporer. Ada sedikit eksplorasi ancaman dan peluang baru yang dihadirkannya untuk
akuntabilitas perusahaan yang lebih besar dan kemajuan demokrasi. Dalam bab ini, kami
berharap dapat membuat Anda lebih memikirkan pertanyaan-pertanyaan yang lebih luas ini.
Bagian berikut memperkenalkan beberapa konsep modal intelektual; ini diikuti dengan
diskusi tentang tantangan etika yang khas pada ekonomi pengetahuan. Bagian kedua dari
belakang memberikan studi kasus tentang upaya satu perusahaan untuk memasukkan etika ke
dalam pernyataan modal intelektual mereka dan bagian terakhir mencoba membuat Anda
berpikir lebih luas tentang bagaimana kita dapat menafsirkan pengetahuan etis sebagai aset.

MODAL INTELEKTUAL: KONTEKS, KARAKTERISTIK DAN KONSEP

Bagian bab ini menguraikan sedikit lebih jauh tentang struktur modal intelektual. Sementara
Anda akan menemukan ide modal manusia dan kontribusinya terhadap pertumbuhan dan
pembangunan ekonomi yang dibahas dalam karya Adam Smith ([1776]/1976), keunggulan
ekonomi pengetahuan saat ini sebagai sebuah ide dapat dikaitkan dengan perkembangan di
Organisasi untuk Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD) dan Bank Dunia selama
tahun 1980-an dan 90-an.

Komposisi modal intelektual

Anda akan menemukan banyak upaya berbeda untuk mengidentifikasi komponen kunci
modal intelektual dalam literatur akuntansi. OECD (1996), misalnya, telah mendefinisikan
modal intelektual sebagai nilai ekonomi dari dua elemen kunci: modal struktural dan modal
manusia. Namun, sebagian besar taksonomi sedikit lebih luas. Beberapa mengidentifikasi tiga
jenis modal intelektual yang berbeda: manusia, struktural dan relasional, dan yang lainnya
menyajikan model empat komponen yang terdiri dari aset pasar, aset yang berpusat pada
manusia, kekayaan intelektual, dan aset infrastruktur. Beberapa model membuat perbedaan
antara elemen internal dan eksternal. Sveiby (1997), misalnya, berpendapat bahwa modal
intelektual mencakup kompetensi karyawan, struktur internal dan struktur eksternal.
Sementara struktur internal mencakup hal-hal seperti paten, model, dan sistem komputer,
struktur eksternal mencakup hal-hal seperti hubungan perusahaan dengan pelanggan, merek
dagang, dan mereknya.
 Box 9.4 Modal intelektual dalam akuntansi keuangan tradisional

Beberapa modal intelektual sudah termasuk dalam laporan keuangan tradisional

dalam bentuk aset tidak berwujud. Aturan akuntansi untuk melaporkan aset
tidak berwujud telah berkembang selama dua puluh tahun terakhir atau lebih,
dan aturan saat ini ditetapkan dalam IAS 38 aset tidak berwujud. Aset tidak
berwujud didefinisikan sebagai 'aset non-moneter yang dapat diidentifikasi
tanpa substansi fisik'. IAS 38 menetapkan bahwa perusahaan dapat mengakui
aset hanya jika:

 dapat diidentifikasi;
 dikendalikan;
 kemungkinan besar manfaat masa depan yang secara khusus
diatribusikan pada aset tersebut akan mengalir ke perusahaan;
 biayanya dapat diukur dengan andal.

Jika item tersebut tidak memenuhi kriteria di atas, IAS 38 mengharuskan

pengeluaran untuk itu diakui sebagai beban pada saat terjadinya. Banyak dari
apa yang umumnya dianggap sebagai modal intelektual tidak akan lulus uji
pengakuan. Alasan utama untuk ini adalah bahwa banyak hal tidak berwujud
tidak dapat dikendalikan, salah satu tes utama untuk definisi aset. Kontrol harus
melalui hak asuh, atau hak hukum. Portofolio pelanggan atau tim staf ahli tidak
dapat diakui sebagai aset menurut IAS 38, karena tidak ada kontrol yang cukup
untuk menghentikan pelanggan memutuskan untuk membeli di tempat lain atau

Taksonomi lain mulai membongkar apa yang mungkin melibatkan modal manusia secara
khusus. Pekerjaan mani oleh Jan Mouritsen (lihat, misalnya, Mouritsen et al. 2001)
menunjukkan bahwa modal manusia menggabungkan pengetahuan karyawan, kepercayaan
pelanggan, infrastruktur perusahaan dan teknologi informasi. Mouritsen dan rekan (2001)
menjelaskan bahwa pernyataan modal intelektual perusahaan cenderung mencakup aspek
yang terkait dengan 'pengetahuan dan keahlian karyawan, kepercayaan pelanggan terhadap
perusahaan dan produknya, infrastruktur perusahaan, efisiensi proses bisnis, dan kecanggihan
teknologi informasi’.
Akhirnya, klasifikasi lain memecah modal manusia menjadi sifat dan nilai karakter
psikologis, serta pengetahuan (Sveiby 1997; Brennan dan Connell 2000; Mouritsen et al.
2001). Guthrie dan Petty (2000: 166), misalnya, menyarankan bahwa kompetensi karyawan
dan modal manusia mencakup hal-hal seperti pengetahuan, pendidikan, kualifikasi kejuruan,
pengetahuan yang berhubungan dengan pekerjaan, kompetensi yang berhubungan dengan
pekerjaan, semangat kewirausahaan, inovasi dan perubahan.

Ini sama sekali bukan daftar taksonomi modal intelektual yang lengkap. Namun, mereka
membantu mengidentifikasi tema yang berulang baik dalam kategori dan komposisi modal
intelektual yang berbeda. Nilai dan keuntungan perusahaan terlihat berada dalam hal-hal
seperti struktur organisasi, sistem teknologi dan modal manusia, dalam bentuk kompetensi
dan bahkan ciri-ciri psikologis tertentu. Dalam konseptualisasi sumber nilai perusahaan yang
lebih luas inilah tampaknya ada ruang untuk diskusi yang lebih besar tentang jenis fungsi
etika yang penting dan produktif dalam bisnis yang didiskusikan oleh Amartya Sen, Hugh
Willmott, dan banyak lainnya. Taksonomi yang diperluas ini mungkin mengisyaratkan
berbagai jenis aset manusia, struktural, dan relasional berbasis etika yang mungkin dibawa
oleh wacana modal intelektual: dari pengetahuan individu karyawan tentang kode etik,
hingga kompetensi etika yang lebih diam-diam, hingga sistem teknologi informasi yang
dianggap meningkatkan keterampilan ini, dan sebagainya.

Pengetahuan.

Seharusnya tidak mengejutkan bahwa banyak diskusi tentang kapitalisme pengetahuan

membahas masalah berbagai jenis pengetahuan dan cara mengetahui. Berhentilah sejenak dan
coba renungkan berbagai jenis pengetahuan yang terlibat dalam membeli dan memainkan
game Wii baru. Sebagai permulaan kita perlu mengetahui di mana membeli game, cara
memuat game, dan aturan mainnya. Kita perlu tahu cara mengoperasikan unit kontrol (yang
mungkin sekarang sudah tertanam begitu dalam sehingga merupakan sifat kedua). Kami
mungkin juga mengenal teman-teman tertentu yang ahli dalam permainan tertentu yang dapat
kami hubungi untuk meminta saran, sehingga kami dapat melanjutkan. Intinya adalah
sebenarnya mengejutkan betapa banyak jenis pengetahuan yang berbeda yang kita gunakan
sehari-hari tanpa sepenuhnya menyadari nilai pengetahuan ini bagi kita. Hal yang sama
berlaku ketika kita bekerja dan lebih umum dalam bidang ekonomi. Dalam mempromosikan
ekonomi pengetahuan, Bank Dunia (1999) menyarankan bahwa dua jenis pengetahuan yang
berbeda penting untuk negara berkembang: pengetahuan tentang teknologi, atau know-how,
dan pengetahuan tentang atribut (dengan kata lain bagaimana Anda tahu kapan sesuatu itu
berkualitas baik). Michael Peters (2001) membuat perbedaan antara 'know-what' atau
pengetahuan proposisional, 'know-how' dan 'know-who'. Dua jenis terakhir lebih bersifat
diam-diam. Nahapiet dan Ghoshal (1998) dengan cara yang sama membedakan antara
pengetahuan praktis, berbasis pengalaman, pengetahuan dan teoretis, pengetahuan apa atau
pengetahuan itu.

Box 9.5 Pelaporan modal intelektual

Kita telah melihat bahwa pelaporan keuangan tradisional tidak mampu mencatat
dan melaporkan modal intelektual secara memadai, selain dalam keadaan
terbatas yang diizinkan oleh IAS 38.

Saat ini tidak ada kerangka kerja internasional umum untuk identifikasi,
pengukuran dan pengungkapan informasi tentang modal intelektual, tetapi
beberapa proyek penelitian Eropa telah menyelidiki cara-cara yang
memungkinkan perusahaan untuk melaporkan lebih luas tentang modal
intelektual. Yang paling terkenal dari ini adalah proyek yang didanai Uni Eropa
'Mengukur Intangible untuk Memahami dan Meningkatkan Manajemen Inovasi',
yang dikenal sebagai MERITUM. Berdasarkan praktik terbaik yang diamati di
lebih dari delapan puluh perusahaan Eropa, Pedoman MERITUM menyarankan
bahwa perusahaan harus mulai menerbitkan suplemen untuk laporan tahunan –
pernyataan modal intelektual

Pedoman memberikan kerangka kerja konseptual (yang mendefinisikan dan

mengklasifikasikan tidak berwujud), dan menjelaskan proses yang harus diikuti
perusahaan untuk mengelola barang tidak berwujud dan melaporkan secara
eksternal. Pernyataan modal intelektual harus terdiri dari tiga elemen: Pertama,
visi perusahaan, yang terdiri dari pernyataan tim manajemen tentang tujuan
strategis perusahaan dan hal-hal tak berwujud yang terkait; kedua, ringkasan
sumber daya tidak berwujud yang dimiliki perusahaan dan aktivitas tidak
berwujud yang dilakukan untuk mengembangkan, memelihara, atau
meningkatkan mereka; dan ketiga, sistem indikator untuk mengukur sumber
daya yang dimiliki dan kegiatan yang dijalankan.
Pada tahun 1998, Departemen Perdagangan dan Industri Inggris menerbitkan sebuah buku
putih berjudul, Masa Depan Kompetitif Kami: Membangun Ekonomi yang Didorong
Pengetahuan, di mana mereka membedakan antara pengetahuan yang dikodifikasi dan tacit.
Pengetahuan yang terkodifikasi dapat diubah menjadi format elektronik dengan cukup mudah
dan oleh karena itu cukup portabel, pengetahuan tacit lebih sulit untuk diisolasi dan
diterjemahkan ke dalam bentuk yang mudah diakses oleh orang lain. Sebagian besar diskusi,
kemudian, berkaitan dengan perbedaan antara pengetahuan tacit dan eksplisit tetapi masalah
dengan pengetahuan tacit adalah bahwa hal itu secara karakteristik tidak dapat
dikomunikasikan dan sulit dikendalikan.

Oleh karena itu, pengetahuan dan sifat pengetahuan merupakan tema kunci dalam wacana
modal intelektual. Namun pertanyaannya adalah apakah dan bagaimana organisasi itu
mencoba untuk mengenali, menciptakan, mengatur dan mempertahankan setiap kategori
modal intelektual yang dapat ditafsirkan sebagai pengetahuan etis. Jika pengetahuan etis
harus dianggap sebagai kategori penting dari modal intelektual, bagaimana kita bisa
mengkonseptualisasikan kategori aset ini. Apakah itu sesuatu yang berada dalam diri
karyawan individu seperti sentimen moral (Sen 1995) atau kecerdasan emosional (McPhail
2004) atau apakah itu merupakan karakteristik dari jenis praktik atau jaringan tertentu
(Nahapiet dan Ghoshal 1998; Krackhardt dan Hanson 2000)? Jika karyawan Anda memiliki
kemampuan untuk memanfaatkan beberapa perspektif teoretis yang telah kita bahas di
Bagian I, misalnya, jika mereka dapat menempatkan diri mereka di balik tabir ketidaktahuan
Rawl, atau jika mereka dapat memperdebatkan imperatif kategoris, apakah ini aset
organisasi?

Mengelola dan mengukur pengetahuan

Setelah kategori yang berbeda dari modal intelektual telah diidentifikasi, tahap selanjutnya
adalah untuk mendapatkan pengetahuan ke dalam bentuk yang dapat dikemas, disajikan dan
diangkut secara elektronik, dengan kata lain untuk membuatnya dapat digunakan dan
dikelola. Jan Mouritsen dan rekan penulisnya (2001) menyarankan bahwa proses ini
melibatkan pengambilan pengetahuan yang tersirat dan membuatnya setuju untuk kodifikasi,
penyimpanan, transportasi dan berbagi. Ini melibatkan konversi pengetahuan tacit ke dalam
bentuk eksplisit. Beberapa literatur manajemen bahkan mengusulkan penggunaan teknik
analisis jaringan sosial untuk memetakan jaringan informal hubungan karyawan (Krackhardt
dan Hanson 1993). Hubungan ini sering dipetakan dalam kaitannya dengan tema seperti
'jaringan saran' dan 'jaringan kepercayaan'.

Akhirnya, mari kita pertimbangkan bagaimana kita bisa mengukur aset baru ini. Brennan dan
Connell (2000) memberikan beberapa contoh ukuran yang telah digunakan untuk
menunjukkan tingkat modal manusia pada khususnya. Ini termasuk jumlah karyawan dengan
gelar sarjana sebagai ukuran pendidikan; biaya pelatihan tahunan atau jumlah hari pelatihan
per karyawan sebagai ukuran biaya pendidikan; dan kuesioner kepuasan kerja untuk
mengukur motivasi. Berdasarkan tinjauan literatur, mereka menyarankan bahwa keterampilan
kepemimpinan, kepuasan karyawan, karyawan