AKADEMIKA; Vol. 15. No.

1 Februari 2017

KOMPETENSI PEDAGOGIK, PROFESIONAL, KEPRIBADIAN

DAN KOMPETENSI SOSIALDOSEN

FATHORRAHMAN
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi ASIA Malang
faturrahman.asia.74@gmail.com

Abstract

Lecturer at the college plays a strategic role in fostering academic and student affairs. That's
because the professors serve as agents that transform science and knowledge to the students,
so that if qualified lecturers, it is expected that science and knowledge are transformed as well
quality. This research is causality, to determine the effect on the performance of the
competence of lecturerslecturers. The sampling technique using Stratified random sampling
by the sample size is as much as 105 faculty and the number of respondents who return the
questionnaires to complete as many as 95. The results of hypothesis testing in this study
were 1). Pedagogical competence of lecturers positive effect on performance. 2). Professional
competence positive effect on the performance of lecturers. 3). Personal competence no
significant effect on the performance of lecturers, and 4). Social competence no significant
effect on the performance of lecturers.

Keywords:competence, pedagogic, professional, personal, social, and performance.

Pendahuluan harus terus diupayakan oleh perguruan

tinggi.
Dosen di Perguruan Tinggi
memegang peranan strategis dalam Robbins (2000: 494-495) menyatakan
pembinaan akademik dan bahwa ketrampilan dapat dikategorikan
kemahasiswaan.Banyak pandangan yang menjadi empat, yaitu: 1)Basic literacy skill,
menyatakan bahwa kualitas pendidikan 2)Technical skill, 3)Interpersonal skill,
dapat dicapai melalui peningkatan kualitas dan4)Problem solving. Sementara itu
dosen.Hal itu karena dosen berfungsi sebagai kompetensi dosen adalah merupakan
agen yang mentransformasikan ilmu dan pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang
pengetahuan kepada mahasiswa, sehingga dapat meningkatkan keefektifan seseorang
jika dosennya berkualitas, maka diharapkan dalam menyelesaikan pekerjaannya.
ilmu dan pengetahuan yang Indikator yang digunakan untuk mengukur
ditransformasikan juga berkualitas yang pada kompetensi dosen adalah 1) Kompetensi
akhirnya dapat meningkatkan kualitas pedagogik, 2) Kompetensi profesional,
mahasiswa dan lulusan perguruan tinggi. 3)Kompetensi kepribadian, dan 4)
Kompetensi sosial.
Hal tersebut tampak dari temuan
penelitian sebelumnya bahwa dalam Kompetensi mengandung pengertian
pendidikan berlaku “the man behind the pemilikan pengetahuan, keterampilan, dan
system”, manusia merupakan faktor kunci kemampuan yang dituntut oleh jabatan
yang menentukan kekuatan pendidikan tertentu (Rustyah, 1982).Kompetensi
(Miller, 1980;76). Bahkan, pendidikan dimaknai pula sebagai pengetahuan,
sebagai industri jasa merupakan “front line keterampilan, dan nilai-nilai dasar yang
provider and determine the quality of service direfleksikan dalam kebiasaan berfikir, dan
delivery system”, dosen berada pada garis bertindak.Kompetensi dapat pula
terdepan dalam menentukan kualitas dimaksudkan sebagai kemampuan
pelayanan (Sallis, 2002:35). Sehingga dosen melaksanakan tugas yang diperoleh melalui
yang berkompeten merupakan sasaran yang pendidikan dan/atau latihan (Herry,
1998).Sedangkan dalalam Kamus Besar

Kompetensi Pedagogik, Profesional, Kepribadian dan Kompetensi Sosial Dosen… 1

 AKADEMIKA; Vol. 15. No.1 Februari 2017
Bahasa Indonesia, kompetensi adalah
kewenangan (kekuasaan) untuk menentukan
atau memutuskan sesuatu hal.
Menurut Finch dan Crunkilton dalam
Mulyasa (2004: 38) bahwa yang dimaksud
dengan kompetensi adalah penguasaan
terhadap suatu tugas, ketrampilan, sikap, dan
apresiasi yang diperlukan untuk menunjang
keberhasilan.Hal itu menunjukkan bahwa
kompetensi mencakup tugas, ketrampilan
sikap dan apresiasi yang harus dimiliki
peserta didik untuk dapat melaksanakan
tugas - tugas pembelajaran sesuai dengan
jenis pekerjaan tertentu.
Kompetensi menurut UU No.
13/2003 tentang Ketenagakerjaan pasal 1
(10), menyebutkan bahwa “Kompetensi
adalah kemampuan kerja setiap individu
yang mencakup aspek pengetahuan,
keterampilan dan sikap kerja yang sesuai
dengan standar yang ditetapkan”.
UU No. 14 Tahun 2005 tentang Guru
dan Dosen pasal 1 ayat 10 disebutkan bahwa
kompetensi adalah seperangkat pengetahuan,
keterampilan, dan perilaku yang harus
dimiliki, dihayati, dikuasai, dan
diaktualisasikan oleh guru atau dosen dalam
melaksanakan tugas keprofesionalan.
Kompetensi yang harus dimiliki oleh guru
dan dosen meliputi kompetensi pedagogik,
kompetensi kepribadian, kompetensi sosial,
dan kompetensi profesional.
Kompetensi pedagogik, yaitu
kemampuan mengelola pembelajaran peserta
didik yang meliputi pemahaman terhadap
peserta didik, perancangan dan pelaksanaan
pembelajaran, evaluasi hasil belajar, dan
pengembangan peserta didik untuk
mengaktualisasikan berbagai potensi yang
dimilikinya.Kompetensi kepribadian,
yaituKemampuan kepribadian yang mantap,
stabil, dewasa, arif dan berwibawa, menjadi
teladan bagi peserta didik, dan berakhlak
mulia.Kompetensi sosial, yaitu kemampuan
guru untuk berkomunikasi dan berinteraksi
secara efektif dan efisien dengan peserta
didik, sesama guru, orang tua/wali peserta
didik, dan masyarakat luas.Kompetensi
profesional, yaitu kemampuan guru dalam
penguasaan materi pelajaran secara luas dan
mendalam yang memungkinkan
membimbing peserta didik memenuhi
Kompetensi Pedagogik, Profesional, Kepribadian dan Kompetensi Sosial Dosen…
standar kompetensi yang ditetapkan dalam
Standar Nasional Pendidikan.
Kemampuan dimaksudkan sebagai
kesanggupan karyawan untuk melaksanakan
pekerjaan.Kesanggupan ini menyangkut
berbagai unsur seperti kemampuan kognitif
dan kemampuan teknikal, bahkan sampai
pada sifat-sifat yang dimiliki.Kemampuan
disini merujuk pada kapasitas individu untuk
mengerjakan berbagai tugas dalam pekerjaan
(Gibson et al. 1996), yaitu kemampuan
merupakan sifat (bawaan atau dipelajari)
yangmemungkinkan seseorang
melaksanakan suatu tindakan atau pekerjaan
mental atau fisik.
Kemampuan terdiri dari dua unsur
pokok yaitu kemampuan intelektual dan
kemampuan fisik. Kemampuan intelektual
diperlukan untuk mengerjakan kegiatan
mental, seperti kegiatan-kegiatan yang rumit
dan memerlukan pemikiran. Sedangkan
kemampuan fisik mengarah pada
kemampuan yang diperlukan untuk
melakukan tugas-tugas yang menuntut
stamina, kecekatan, kekuatan, dan
keterampilan serupa atau
sebaliknya.Penelitian yang dilakukan oleh
Palumbo et al.(2005) menyatakan bahwa
kemampuan kognitif mempengaruhi
terhadap kinerja karyawan.
Vrooms menyatakan bahwa kinerja
seseorang merupakan fungsi dari motivasi
dan kemampuan seseorang. Sedangkan
Robbins (2003;218) mengemukakan bahwa
kinerja karyawan merupakan fungsi dan
interaksi antara kemampuan (ability),
motivasi (motivation), dan kesempatan
(opportunity) dan dapat dirumuskan bahwa
kinerja (P) = f(A x M x O).
Kolzet al. (1998) meneliti pentingnya
cognitive ability dan job experience dalam
memprediksi work performance dengan
melakukan survey 173 pekerja pabrik. Issue
apakah validitas cognitive ability berubah jika
job experience meningkat juga diteliti. Hasilnya
menunjukkan bahwa baik ability maupun job
experience merupakan predictor yang penting
bagi work performance. Selanjutnya validitas
meningkat dengan meningkatnya job
experience. Disimpulkan bahwa ukuran ability
tertentu dapat mengukur job knowledge.
2
 AKADEMIKA; Vol. 15. No.1 Februari 2017

Sehingga dapat disimpulkan bahwa
kemampuan adalah faktor penentu yang
paling penting dari kinerja dan pengaruhnya
stabil sepanjang waktu.
Schneider (1977 dalam Chow 1986),
berpendapat sebaliknya yaitu kemampuan
tidak diperlukan saat automatisasi terjadi.
Kemampuan individu tidak berarti saat
rutinisasi oleh mesin telah terjadi.
Berdasarkan penelitian Schneider (1977
dalam Chow 1986), maka kemampuan tetap
akan dibutuhkan untuk mengoperasikan
mesin, agar tidak sering terjadi human error
yang berakibat fatal.
Hasil penelitian Pitoyo, 2000 (dalam
Amelia 2009) menunjukkkan bahwa
penampilan perawat, kemampuan perawat,
motivasi perawat dan gaya kepemimpinan
berhubungan dengan kinerja perawat dalam
melaksanakan perawatan kesehatan
masyarakat di Puskesmas, Kabupaten Dati II
Semarang. Artinya ada hubungan variabel
antara kemampuan dan kinerja di Puskesmas
ini, sehingga penelitian ini mendukung
hubungan antara kedua variabel tersebut.
Mulyana (2005) hasil analisisnya
menunjukkan bahwa terdapat hubungan
yang posisitf antara variabel-variabel
kemampuan kerja pegawai, iklim organisasi,
dan motivasi dengan kualitas pelayanan
kesehatan, yang mengisyaratkan bahwa
semakin baik kemampuan kerja, iklim
organisasi, dan motivasi yang tinggi akan
cenderung diikuti oleh terciptanya kualitas
pelayanan yang lebih baik di Rumah Sakit
Umum Daerah Kota Semarang. Artinya
terdapat arah yang positif dan hubungan
yang signifikan antara kemampuan dan
kinerja pada obyek penelitian ini, sehingga
mendukung hubungan antara kedua variabel
tersebut.
Ahmad Faizin dan Winarsih (2008),
Hasil analisis uji chi-square menunjukkan taraf
signifikan yang dihasilkan kurang dari 5%
yaitu 0,002.Dengan demikian ada hubungan
tingkat pendidikan perawat terhadap kinerja
perawat di Rumah Sakit Umum Pandan
Arang Kabupaten Boyolali.Hasil penelitian
ini maknanya adalah tingkat pendidikan
yang merupakan salah satu dari indikator
kemampuan mempunyai hubungan arah
yang positif dan signifikan antara variabel
kemampuan dan kinerja.
Metode Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian
kausalitas.Sampel yang diambil sebagian dari
seluruh populasi dosen Perguruan Tinggi
Swasta yang tersebar di 10 Perguruan Tinggi
Swasta di kota Surabaya dan Malang. Teknik
pengambilan sampel adalah Stratified random
sampling dengan jumlah sampeladalah 132
responden.Data penelitian ini diperoleh
melalui suatu prosedur penyebaran kuesioner.
Dari 150 kuisioner yang disebarkan, jumlah
responden yang mengembalikan kuisener
dengan lengkap sebanyak 100. Adapun hasil uji
validitas dan reliabilitas semua item dalam
variabel penelitian ini adalah valid dan
reliabel.Data yang telah valid dan reliabel
diuji dengan menggunakan Regresi linier
berganda(SPSS).
Temuan Penelitian dan Pembahasan
Hasil uji regresi linier berganda pada
penelitian ini adalah seperti tabel berikut ini:
Tabel 1.Hasil Uji regresi linier berganda
Coefficientsa
Model Unstandardize Standar.
d Coefficients Coeff.
Std.
B Error Beta t Sig.
1 (Constant) 1.596 .367 4.353 .000
Kompetensi .287 .128 .329 2.249 .027
pedagogik
Kompetensi .222 .109 .271 2.030 .045
profesional
Kompetensi .019 .119 .021 .161 .873
kepribadian
Kompetensi .008 .099 .010 .081 .936
sosial
a. Dependent Variable: Kinerja dosen
Berdasarkan tabel 1, Hasil pengujian
regresi berganda dapat diketahui nilai
koefisien regresi masing-masing variabel
bebas yang menunjukkan besarnya pengaruh
dari tiap variabel bebas terhadap variabel
terikat. Adapun keseluruhan hasil regresi
linier berganda sebagai berikut :
Y = 1.596 + 0.329Xı + 0.271X2 + 0.021X 3 + 0.010X4
+ 0.367

Kompetensi Pedagogik, Profesional, Kepribadian dan Kompetensi Sosial Dosen… 3

 AKADEMIKA; Vol. 15. No.1 Februari 2017
Hipotesis yang ada dalam penelitian ini
berjumlah empat hipotesis.Berikut ini adalah
hasil uji pada keempat hipotesis penelitian ini.
H1:Kompetensi pedagogik berpengaruh
positif terhadap kinerja dosen.
Variabel kompetensi pedagogik
(X1) mempunyai nilai t hitung sebesar
2.249 lebih besar dibandingkan nilai t tabel
pada df = 96 dan  = 0,05 sebesar 1.967,
dengan sig t 0.027 < 0.05. Hasil diatas
menunjukkan bahwa kompetensi
pedagogik (X1) berpengaruh signifikan
terhadap kinerja dosen (Y). Kinerja dosen
akan meningkat apabila dosen memiliki
kompetensi pedagogik yang tinggi,
sehingga hipotesis H1 dalam penelitian ini
diterima.
H2: Kompetensi profesional berpengaruh
positif terhadap kinerja dosen.
Variabel kompetensi profesional
(X2) mempunyai nilai t hitung sebesar
2.030 lebih besar dibandingkan nilai t tabel
pada df = 96 dan  = 0,05 sebesar 1.967,
dengan sig t 0.045 < 0.05.Hasil diatas
menunjukkan bahwa kompetensi
profesional (X2) berpengaruh signifikan
terhadap kinerja dosen (Y). Kinerja dosen
akan meningkat apabila dosen memiliki
kompetensi profesional yang tinggi,
sehingga hipotesis H2 dalam penelitian ini
diterima.
H3: Kompetensi kepribadian berpengaruh
positif terhadap kinerja dosen.
Variabel kompetensi kepribadian
(X3) mempunyai nilai t hitung sebesar .161
lebih kecil dibandingkan nilai t tabel pada
df = 96 dan  = 0,05 sebesar 1.967, dengan
sig t 0.873 > 0.05. Hasil diatas
menunjukkan bahwa kompetensi
kepribadian (X3) tidak berpengaruh
signifikan terhadap kinerja dosen (Y).
Kinerja dosen yang meningkat tidak
adhubungannya dengan dosen yang
memiliki kompetensi kepribadian yang
tinggi, sehingga hipotesis H3 ditolak.
H4: Kompetensi sosial berpengaruh positif
terhadap kinerja dosen.
Variabel kompetensi sosial (X4)
mempunyai nilai t hitung sebesar .081 lebih
kecil dibandingkan nilai t tabel pada df = 96
Kompetensi Pedagogik, Profesional, Kepribadian dan Kompetensi Sosial Dosen…
dan  = 0,05 sebesar 1.967, dengan sig t 0.936
> 0.05. Hasil diatas menunjukkan bahwa
kompetensi sosial (X4) tidak berpengaruh
signifikan terhadap kinerja dosen (Y). Kinerja
dosen yang meningkat tidak adhubungannya
dengan dosen yang memiliki kompetensi
sosial yang tinggi, sehingga hipotesis H4
ditolak.
Dari hasil uji hipotesis diatas maka
peneliti dapat membahas pengaruh antar
varabel dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut:
1. Pengaruh Kompetensi pedagogik Terhadap
Kinerja (X1Y)
Dari hasil pengujian hipotesis
pertama, koefisien beta sebesar 0,329 dari
kompetensi pedagogik terhadap kinerja dosen
adalah signifikan dengan arah positif.Berarti
hipotesis pertama, yang menyatakan
kompetensi pedagogik berpengaruh positif
terhadap kinerja dosen, terbukti benar atau
diterima. Koefisien yang bertanda positif,
berarti secara teoritis pengaruh dari
kompetensi pedagogikterhadap kinerja
adalah searah.Halini mengindikasikan bahwa
dosen yang mempunyai kompetensi
pedagogik tinggi, maka kinerjanyabisa
semakin meningkat. Sebaliknya, dosen yang
mempunyai kompetensi pedagogiklemah,
maka kinerjanyabisa semakin menurun.
Hasil temuan ini juga sejalan dengan
temuan Kolz et al. (1998), bahwa
kemampuan adalah faktor penentu yang
paling penting dari kinerja dan pengaruhnya
stabil sepanjang waktu.Serta hasil penelitian
Pitoyo, 2000 (dalam Amelia 2009)
menunjukkkan bahwa ada hubungan variabel
antara kemampuan dan kinerja di Puskesmas
ini, sehingga penelitian ini mendukung
hubungan antara kedua variabel
tersebut.Temuan ini juga sejalan dengan
Mulyana (2005) hasil analisisnya
menunjukkan bahwa terdapat arah yang
positif dan hubungan yang signifikan antara
kemampuan dan kinerja kualitas pelayanan
di Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Semarang.
2.Pengaruh Kompetensi profesional Terhadap
Kinerja (X2Y)
Dari hasil pengujian hipotesis kedua,
koefisien beta sebesar 0,271 dari kompetensi
4
 AKADEMIKA; Vol. 15. No.1 Februari 2017

profesional terhadap kinerja dosen adalah Hasil temuan ini juga sejalan dengan
signifikan dengan arah positif.Berarti temuan hasil penelitian
hipotesis kedua, yang menyatakan Schneider(1977)dalam Chow (1986), yang
kompetensi profesional berpengaruh positif berpendapat sebaliknya yaitu kemampuan
terhadap kinerja dosen, terbukti benar atau tidak diperlukan saat automatisasi terjadi.
diterima. Koefisien yang bertanda positif, Kemampuan individu tidak berarti saat
berarti secara teoritis pengaruh dari rutinisasi oleh mesin telah terjadi.
kompetensi profesional terhadap kinerja kemampuan tetap akan dibutuhkan untuk
adalah searah.Halini mengindikasikan bahwa mengoperasikan mesin, agar tidak sering
dosen yang mempunyai kompetensi terjadi human error yang berakibat fatal.
profesional tinggi, maka kinerjanyabisa
4.PengaruhKompetensi kepribadian Terhadap
semakin meningkat. Sebaliknya, dosen yang
Kinerja (X3Y)
mempunyai kompetensi profesionallemah,
maka kinerjanyabisa semakin menurun. Dari hasil pengujian hipotesis
keempat, koefisien beta sebesar 0,010 dari
Hasil temuan ini juga sejalan dengan
kompetensi sosial terhadap kinerja dosen
temuan Kolz et al. (1998), bahwa
adalah tidak signifikan dengan arah
kemampuan adalah faktor penentu yang
positif.Berarti hipotesis kedua, yang
paling penting dari kinerja dan pengaruhnya
menyatakan kompetensi sosial berpengaruh
stabil sepanjang waktu.Serta hasil penelitian
positif terhadap kinerja dosen,tidak terbukti
Pitoyo, 2000 (dalam Amelia 2009)
benar atau tidak diterima. Koefisien yang
menunjukkkan bahwa ada hubungan variabel
bertanda positif, berarti secara teoritis
antara kemampuan dan kinerja di Puskesmas
pengaruh dari kompetensi sosial terhadap
ini, sehingga penelitian ini mendukung
kinerja adalah searah.Halini
hubungan antara kedua variabel
mengindikasikan bahwa dosen yang
tersebut.Temuan ini juga sejalan dengan
mempunyai kompetensi sosial tinggi, maka
Mulyana (2005) hasil analisisnya
kinerjanyabisa semakin meningkat.
menunjukkan bahwa terdapat arah yang
Sebaliknya, dosen yang mempunyai
positif dan hubungan yang signifikan antara
kompetensi sosiallemah, maka
kemampuan dan kinerja kualitas pelayanan
kinerjanyabisa semakin menurun.Akan tetapi
di Rumah Sakit Umum Daerah Kota
dalam penelitian ini kompetensi sosial tidak
Semarang.
berpengaruh signifikan terhadap kinerja
3.PengaruhKompetensi kepribadian Terhadap dosen.
Kinerja (X3Y)
Hasil temuan ini juga sejalan dengan
Dari hasil pengujian hipotesis ketiga, temuan hasil penelitian Schneider(1977)
koefisien beta sebesar 0,021 dari kompetensi dalam Chow (1986), yang berpendapat
kepribadian terhadap kinerja dosen adalah sebaliknya yaitu kemampuan tidak
tidak signifikan dengan arah positif.Berarti diperlukan saat automatisasi terjadi.
hipotesis kedua, yang menyatakan Kemampuan individu tidak berarti saat
kompetensi kepribadian berpengaruh positif rutinisasi oleh mesin telah terjadi.
terhadap kinerja dosen,tidak terbukti benar kemampuan tetap akan dibutuhkan untuk
atau tidak diterima. Koefisien yang bertanda mengoperasikan mesin, agar tidak sering
positif, berarti secara teoritis pengaruh dari terjadi human error yang berakibat fatal.
kompetensi kepribadianterhadap kinerja
Hasil penelitian memberikan
adalah searah.Halini mengindikasikan bahwa
implikasi praktis terhadap perguruan tinggi
dosen yang mempunyai kompetensi
swasta untuk memperhatikan kompetensi
kepribadian tinggi, maka kinerjanyabisa
dosen dan kinerja dosen. Hal itu karena
semakin meningkat. Sebaliknya, dosen yang
peningkatan kompetensi dan kinerja dosen
mempunyai kompetensi kepribadianlemah,
yang tinggi akan membantu perguruan tinggi
maka kinerjanyabisa semakin menurun.Akan
untuk bisa lebih maju dan berkembang serta
tetapi dalam penelitian ini kompetensi
mampu menjaga keberlangsungan organisasi
kepribadian tidak berpengaruh signifikan
ditengah persaingan yang semakin ketat.
terhadap kinerja dosen.
Oleh karena itu, penting bagi pimpinan

Kompetensi Pedagogik, Profesional, Kepribadian dan Kompetensi Sosial Dosen… 5

 AKADEMIKA; Vol. 15. No.1 Februari 2017
perguruan tinggi swasta untuk
memperhatikan faktor-faktor yang dapat
meningkatkan kompetensi dan kinerja dosen
di antaranya pemberian motivasi yang tepat
dan pelatihan-pelatihan secara terus menerus
dalam pengembangan metode pembelajaran,
peningkatan kemampuan penelitian dan
penulisan junal ilmiah nasional maupun
internasional serta atmosfir akademik yang
baik..
Simpulan
Berdasarkan tujuan dan hasil
penelitian maka dapat disusun kesimpulan
sebagai berikut: 1) Kompetensi pedagogik
berpengaruh positif terhadap kinerja dosen.
Semakin tinggi kompetensi pedagogik dosen
dapat meningkatkan kinerja dosen, 2)
Kompetensi profesional berpengaruh positif
terhadap kinerja dosen. Semakin tinggi
kompetensi profesional dosen dapat
meningkatkan kinerja dosen, 3) Kompetensi
kepribadian tidak berpengaruh signifikan
terhadap kinerja dosen. Kompetensi
kepribadian dosen yang tinggi tidak
meningkatkan kinerja dosen, 4) Kompetensi
sosial tidak berpengaruh signifikan terhadap
kinerja dosen. Kompetensi sosial dosen yang
tinggi tidak meningkatkan kinerja dosen.
Daftar Referensi
Ahmad Faizin dan Winarsih, 2008,
Hubungan Tingkat Pendidikan dan Lama
Kerja Perawat dengan Kinera Perawat di RSU
Pandan Arang Kabupaten Boyolali. Berita
ilmu Keperawatan, ISSN,1979-2397. Vol.
1 No. 3 September 2008.
Amelia, Rina, 2009, Pengaruh Motivasi
Berpretasi Terhadap Kinerja Perawat Dalam
Asuhan Keperawatan Pasien di Rumah Sakit
Jiwa Di Medan Propinsi Sumatera Utara.
http://repository.usu.ac.id/bitstream/123
456789 /6657/7/Chapter%20I.pdf
Kompetensi Pedagogik, Profesional, Kepribadian dan Kompetensi Sosial Dosen…
Chow, L.,Siu, 1986, Automatic detection,
consistent mapping, and trainingOriginally.
http://cogprints.org/2959/1/Automaticit
y.pdf
Gibson, James L., James H, Donnelly Jr. and
Ivancebich, John M., 1996, Organisational
Behavior, structure, process.8th Edition. Alih
bahasa: Adiardini, Editor Saputa.
Binarupa Aksara Jakarta.
Kolz, Arno, R., Lynn, A. Mc Farland and
Stanley B. Silverman, 1998, Cognitive
Ability and Job Experience as Predictor of
Work Performance, The Journal of
Psychology, 132(5), 1998, 539-548.
Miller, R.I., 1980, Appraising institutional
performance, Improving Academic
Management, USA: John Wiley and Sons
Mulyana, Agung, Didik, 2005, Studi Tentang
Kemampuan Kerja, Iklim Organisasi, dan
Motivasi Terhadap Kualitas Pelayanan
Kesehatan Di Rumah Sakit Umum Daerah
Kota
Semarang.http://eprints.undip.ac.id/1475
0/1/img-517074358.pdf
Robbins, Stephen P.,, 2003. Organizational
Behavior: New Jersey: Printice Hall, Inc
upper Saddle River.
__________,2000, Perilaku Organisasi : Konsep,
Kontroversi, Aplikasi, Jilid : 1 dan 2.Jakarta:
Prehalindo.
Sallis, E., 2002, Total Quality Management in
Education, London: kogan Page Limited.
Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2003
tentang Ketenagakerjaan, Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2005
Nomor 4279.
Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2005
tentang Guru dan Dosen, Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2005
Nomor 157.
6