RELATED TOPICS

Product Design & Development dan Systems Design & Development

 KELOMPOK 12
• Jordan Horatio Karoma' Sihotang (D071211001)
• Andini Amelia Vega (D071211009)
• Michelle Pasoyan (D071211032)
• Ananda Dwi Latifa (D071211039)
• Shinta Rania (D071211043)
• Dela Puspita (D071211053)
• Maureen Michelle Yohan T (D071211061)
 PRODUCT DESIGN & DEVELOPMENT
Product design adalah bagian dari proses dan pengembangan dalam sistem
yang terintegrasi dengan banyak bidang keilmuan yang lain. Pada proses;
Desain berkontribusi dalam styling, menciptakan bentuk serta perasaan yang
di timbulkan oleh produk dalam interaksinya dengan user. Pada proses
development, hasil dari komunikasi dan koordinasi untuk membuat,
mencoba, memodifikasi dan mematangkan desain hingga benar-benar siap
untuk di luncurkan.
 DESIGN PROCESS

State of the art Indetify Need Conceptualization

State of The Art penelitian adalah
perengkuhan hasil tertinggi dan
maksimal, dari sebuah
pengembangan yang biasanya
terbentuk dari alat, produk, metode,
media, aktivitas penelitian dsb, yang
direngkuh pada waktu tertentu
sebagai buah dari implementasi
metodologi yang telah ada pada
zamannya. `
Memberikan layanan yang unggul
berarti memenuhi kebutuhan
pelanggan dengan menyediakan
produk dan layanan yang mereka
inginkan atau dengan memberikan
solusi efektif untuk masalah mereka.
Konseptualisasi desain adalah proses
menghasilkan ide-ide untuk solusi
optimal untuk masalah desain. Ide-
ide ini harus berasal dari ide produk
dan definisi masalah desain yang
dinyatakan.
Feasibility analysis
Studi kelayakan juga bisa disebut
dengan analisis kelayakan. Pada
studi kelayakan, yang di teliti bukan
hanya proyek atau usaha yang
berskala kecil saja, tetapi juga
melakukan studi kelayakan pada
proyek atau bidang usaha yang
berskala besar.
Production
Desain produksi atau desain untuk
produksi meliputi penyederhanaan,
standarisasi, dan modularitas. Desain,
yang sulit dibuat menghasilkan
produk berkualitas buruk. Selama
tahap desain itu sendiri aspek
manufaktur haus dipertimbangkan.
Product life cycle
Product life cycle adalah alat yang
digunakan untuk menentukan
strategi yang akan digunakan pada
setiap tahap dalam pengembangan
produk untuk tujuan penjualan dan
pemasaran. ini memiliki empat tahap
yang berbeda :
-pengenalan pasar
-pertumbuhan
-kedewasaan
-kejenuhan dan penurunan

Business strategy
strategi bisnis adalah berbagai
macam upaya yang dilakukan
supaya bisnis yang dijalankan bisa
mencapai tujuan dengan efektif dan
efisien.
DESIGN PROCESS STEPS
Identification of need
Identifikasi kebutuhan adalah proses
menentukan kebutuhan, kendala,
dan motivasi pelanggan.
Definition Of Problem
Identifikasi masalah terdiri dari 3
langkah yaitu:
• Menemukan dan masalah yang
ada (Problem)
• Mengidentifikasi sumber
permasalahan (Root cause)
• Menciptakan kalimat isu/kalimat
permasalahan (Problem
Statement) yang menjelaskan
permasalahan yang sudah
diidentifikasi
Gathering of
Information & Data
Pengumpulan data bertujuan untuk
memperoleh informasi yang di
butuhkan untuk mencapai sebuah
tujuan.
Benchmarking
benchmarking adalah suatu cara
yang sangat sistematis atau suatu
upaya penilaian performa pada
layanan, produk atau proses
perusahaan dengan
membandingkannya dengan
layanan, proses, atau produk dari
kompetitor lain yang dinilai lebih baik
dari perusahaan tersebut.
Conceptualization
Konseptualisasi dapat di artikan
sebagai proses membangun konsep
yang lebih tinggi atau lebih umum
dari beberapa konsep yang telah
ada.
 Communication of
Evaluation the design
- Menganalisis desain Desain komunikasi (communication
design) merupakan subdisiplin dari
- pengambilan keputusan desain yang menitikberatkan pada
- Studi perdagangan penyampaian informasi kepada
publik melalui media apapun, bukan
hanya media cetak.

Gating Process
Setiap kali ada proyek, harus ada
rencana. Ada banyak cara berbeda
untuk merencanakan sebuah proyek,
masing-masing dengan kelebihan
dan kekurangannya sendiri. Memilih
metode perencanaan yang tepat
pada akhirnya tergantung pada
kompleksitas proyek dan organisas.
DESIGN PROJEECT
Feasibility Study
Semua proyek, besar atau kecil, akan
melalui tahap kelayakan; yang pada
dasarnya merupakan tahap
penelitian untuk membantu
memutuskan apakah suatu proyek
akan dilanjutkan atau tidak.
Premilinary Design
Desain awal, atau desain tingkat
tinggi termasuk (juga disebut FEED
atau desain Dasar), sering
menjembatani kesenjangan antara
konsepsi desain dan desain detail,
terutama dalam kasus di mana
tingkat konseptualisasi yang dicapai
selama pembuatan ide tidak cukup
untuk evaluasi penuh.
 Planning of
Manufacture /
Detailed Design Verification and Test Production
Detail Engineering Design (DED) Metode verifikasi : Perencanaan produksi yang optimal
adalah produk perencanaan (detail menuntut revisi jadwal produksi yang
gambar kerja) yang dibuat konsultan • Demonstrasi konstan dan real-time untuk menjaga
perencana untuk pekerjaan • Inspeksi pabrik tetap berjalan pada kinerja
bangunan sipil seperti gedung, kolam puncak, tetapi perubahan yang
renang, jalan, jembatan, • Analisis sering terjadi pada rencana
bendungan, dan pekerjaan konstruksi manufaktur atau penjadwalan
lainnya. • Kesamaan mengganggu efisiensi rantai pasokan
• Pengujiaan secara keseluruhan.
Planning For
Distribution
Perencanaan diperlukan untuk
merancang sistem untuk kinerja yang
optimal. Sambil memastikan
kontinuitas pasokan, meminimalkan
kerugian daya, memastikan kualitas
daya, dan memperoleh
pengoperasian bebas masalah
dengan memilih peralatan ukuran
yang sesuai berdasarkan pengaruh di
sekitarnya.
Planning for Use
perencanaan penggunaan atau
fungsi berkaitan dengan
kenyamanan gerakan dan istirahat.
Semua aktivitas yang menuntut
perhatian arsitektur memerlukan solusi
perencanaan yang unik untuk
memfasilitasinya.
Operation & Support
DesignOps mengacu pada orkestrasi
dan optimalisasi orang, proses, dan
kerajinan
untuk memperkuat nilai dan dampak
desain dalam skala besar. DesignOps
adalah istilah kolektif untuk mengatasi
tantangan seperti:
• tim desain yang tumbuh dan
berkembang
• menemukan dan mempekerjakan
orang dengan keterampilan yang
tepat
• menciptakan alur kerja yang efisien
• meningkatkan kualitas dan dampak
keluaran desain.
Planning for
Retirement
Merancang rencana pensiun
bisa sedikit mirip dengan
proyek perbaikan rumah. Jika
memiliki sedikit pengalaman
yang baik, tahu di mana
jebakan tersembunyi, dan
memiliki akses ke alat yang
tepat, dapat menghemat
sejumlah uang (walaupun
tidak biasanya waktu) dengan
melakukan sebagian atau
semua pekerjaan sendiri.
ECONOMIC DECISION MAKING /
COST EVALUATION
Peran pengambilan keputusan dalam konteks desain rekayasa dapat
didefinisikan dalam beberapa cara. Seperti yang ditunjukkan pada , proses
keputusan dipengaruhi oleh serangkaian kondisi atau konteks.

Konteks bisnis mewakili pandangan jangka panjang dari perusahaan

rekayasa dan sebagian besar berada dalam kendali perusahaan. Konteks
lingkungan, seperti keadaan ekonomi, tidak dikendalikan oleh perusahaan
dan harus dianggap sebagai variabel. Konteks input, seperti kelengkapan
dan variasi dalam persyaratan dan batasan, ditetapkan oleh pelanggan
seperti halnya konteks output, seperti keadaan kesiapan untuk
mengimplementasikan keputusan, risiko, dan kualifikasi.
 PLANNING & SCHEDULING
Penjadwalan dalam manajemen proyek adalah daftar kegiatan, kiriman, dan
tonggak dalam sebuah proyek. Jadwal juga biasanya mencakup tanggal mulai dan
selesai yang direncanakan, durasi, dan sumber daya yang ditetapkan untuk setiap
aktivitas. Penjadwalan proyek yang efektif adalah komponen penting dari
manajemen waktu yang sukses.
6 (enam) proses pertama dari manajemen waktu:
• Rencanakan manajemen jadwal
• Tentukan kegiatan proyek
• Kegiatan berurutan
• Perkirakan sumber daya
• Perkirakan durasi
• Kembangkan jadwal proyek
• Bagaimana melakukan penjadwalan dalam manajemen proyek
RISK AND OPPURTUNITY
MANAGEMENT (MANAJEMEN RISIKO
DAN PELUANG)
Manajemen risiko yang efektif tidak boleh hanya berfokus pada
mengenali kemungkinan titik kegagalan, tetapi juga mempelajari cara
terbaik untuk mengenali dan memanfaatkan peluang untuk memastikan
keberhasilan proyek dan masa depan.
Manajemen Peluang adalah tentang menghilangkan hambatan menuju
kesuksesan dan menciptakan jalur untuk diri dan tim . Pastikan
menciptakan waktu tidak hanya untuk mengidentifikasi dan menangani
risiko, tetapi juga untuk mengenali dan memanfaatkan peluang dalam
proyek.
 METRICS FOR DESIGN & DEVELOPMET
(METRIK UNTUK DESAIN DAN
PENGEMBANGAN)
• Mengembangkan metrik untuk proyek desain teknik sebenarnya bukan masalah
baru; Pekerjaan dimulai pada 1950-an. Misalnya, Johnson dan Turner Telah
mengembangkan formula fungsi transfer sebagai alat untuk mengukur hubungan
antara upaya rekayasa dan penjualan.
• Telah menetapkan ukuran efektivitas untuk program pengembangan produk.
Norden telah mempresentasikan model logistik untuk memperkirakan tenaga kerja
kumulatif dari proyek pembangunan. Menggunakan pendekatan probabilistik,
Wadel dan Bush, dan Packard telah mengusulkan model untuk memperkirakan
persyaratan tenaga kerja. Yang paling penting membentuk model matematika
yang menggambarkan distribusi upaya melintasi fase proyek.

Project Start Up
Kegiatan utama yang termasuk
dalam proyek start-up adalah
memilih manajer proyek,
menetapkan pendanaan,
mengembangkan infrastruktur proyek
seperti akuntansi, pengadaan, dan TI,
mengadakan pertemuan awal,
menentukan kepegawaian; dan
membangun hubungan.
PROGRAM LEADERSHIP,
MANAGEMENT & CONTROL
Plans / Schedules
Plan Schedule Management adalah
proses penetapan kebijakan,
prosedur, dan dokumentasi untuk
perencanaan , pengembangan,
pelaksanaan, dan pengendalian
waktu proyek. Manfaat utama dari
proses ini adalah memberikan
panduan dan arahan tentang
bagaimana jadwal proyek yang
akan dikelola selama proyek
berlangsung
 DESIGN FOR MANUFACTURABILITY
How
Manufacrutability
Can Influence design
Design for Manufacturing (DFM)
adalah proses merancang suku
cadang, komponen atau produk
untuk kemudahan manufaktur
dengan tujuan akhir membuat
produk yang lebih baik dengan biaya
lebih rendah. Hal ini dilakukan
dengan menyederhanakan,
mengoptimalkan dan
menyempurnakan desain produk.
Methodas and Work Instructions /
Procedures for Documentations for
Production Activity Productions
langkah-langkah perencanaan produksi Instruksi Kerja adalah dokumen
yaitu : mekanisme kerja yang mengatur
• Penyusunan Alur (Routing) secara rinci dan jelas urutan suatu
aktifitas yang hanya melibatkan satu
• Penjadwalan (Scheduling) fungsi saja sebagai pendukung
• Penugasan (Dispatching) Prosedur Mutu atau Prosedur Kerja.
• Peninjauan Ulang (Follow-up) Secara prinsip instruksi kerja
Metode :
menguraikan bagaimana satu
langkah dalam suatu prosedur
• Metode Pekerjaan dilakukan.
• Metode Pembagian
• Metode Aliran
• Metode Proses
• Metode Massal
Manufacturing
Process Optimization
Dalam penyusunan perencanaan
produksi, hal yang perlu
dipertimbangkan adalah adanya
optimasi produksi sehingga akan dapat
dicapai tingkat
biaya yang paling rendah untuk
pelaksanaan proses produksi tersebut.
Perencanaan produksi juga dapat
didefinisikan sebagai proses untuk
memproduksi barang-barang pada
suatu periode tertentu sesuai dengan
yang
diramalkan atau dijadwalkan melalui
pengorganisasian sumber daya seperti
tenaga
kerja, bahan baku, mesin dan peralatan
lainnya.
 DESIGN FOR SIX SIGMA
Design For Six Sigma (DFSS) adalah sebuah metodologi manajemen bisnis proses yang
berhubungan dengan Six Sigma tradisional. DFSS memiliki tujuan untuk menentukan
kebutuhan dari pelanggan dan bisnis serta mengarahkan kebutuhan tersebut ke
dalam produk sehingga terciptalah suatu solusi.
urutan yang tepat agar DFSS dapat terlaksana dengan baik yaitu :
• Pengenalan produk baru
• Define
• Pelanggan
• Concept
• Desain
• Implementasi
• Serah terima

Invent
Produksi adalah daya cipta barang
dan jasa atau merupakan kegiatan
yang dilakukan manusia dalam
menghasilkan suatu produk, baik
barang atau jasa yang kemudian
dimanfaatkan oleh konsumen.
I2D0V PROCESS
Innovate
Sistem inovasi merupakan sistem
yang menghimpun institusi-institusi
berbeda yang berkontribusi, secara
bersama maupun individu, dalam
pengembangan dan difusi teknologi-
teknologi baru dan menyediakan
kerangka kerja (framework) di mana
pemerintah membentuk dan
mengimplementasikan kebijakan-
kebijakan untuk memengaruhi proses
inovasi
Develop
pengembangan produk baru dapat
dengan mudah dipecah menjadi
delapan tahap:
• Pembentukan ide
• Penyaringan Ide
• Pengembangan Konsep dan
Pengujian
• Pengembangan Strategi Pemasaran
• Analisa bisnis
• Pengembangan produk
• Pengujian Pasar
• Komersialisasi
 CDOV PROCESS

Conceptual Design Design Development Optimize

conceptual design atau desain
konseptual, adalah sebuah
framework yang sering digunakan
dalam dunia produk.Istilah ini
berkaitan dengan “concept art“,
yang merupakan seni ilustrasi dan
sering digunakan dalam tahap
praproduksi film atau video gim.Ia
dapat dimanfaatkan desainer untuk
membangun ide-ide dan konsep
utama desain. Serupa
dengan concept art, desain
konseptual berlaku di awal proses
desain
Design development adalah
tahapan setelah desain skematik
dilakukan. Design
development dapat dilakukan jika
hanya desain skematik diperiksa dan
mendapat persetujuan dari klien.
Pada tahap ini, desain skematik
menjadi desain akhir keseluruhan dan
desain ini menggambarkan detil
rancangan bangunan pada proyek
Optimasi merupakan pendekatan
normatif dengan mengidentifikasi
penyelesaian terbaik dari suatu
permasalahan yang diarahkan pada
titik maksimum atau minimum suatu
fungsi tujuan.
Verify
Verify, yaitu pemastian desain,
set-up, implementasi dari proses
produksi dan sampaikan
rancangan tersebut kepada
pemilik proses, menguji
rancangan dan
mengimplementasikan proses
produksi dan menyerahkannya
pada pemilik proses, menverifikasi
performansi dari desain dan
kemampuannya untuk memenuhi
keinginan pelanggan.
 SYSTEM DESIGN & ENGINEERING
Desain dan Rekayasa Sistem berkaitan dengan pengintegrasian aspek disiplin
ilmu teknik lainnya, memastikan bahwa semua aspek yang mungkin dari
proyek atau sistem dipertimbangkan dan diintegrasikan secara efisien
bersama-sama. Area ini memiliki ikatan silang yang kuat dengan Teknik
Industri. Lihat Badan Pengetahuan Rekayasa Sistem untuk detail tambahan.

MISSION
ENGINEERING
Articulation and analysis of
purpose for the system
Rekayasa misi menjelaskan penerapan
rekayasa sistem untuk perencanaan, analisis,
dan perancangan misi, di mana misi adalah
sistem yang diminati. Rekayasa misi
menganalisis tujuan dan utas misi,
menganalisis kemampuan operasional dan
sistem yang tersedia serta yang muncul, dan
merancang arsitektur misi untuk mencapai
tujuan misi

Pernyataan persyaratan
(Requirements statements)
Requirements statements berfungsi
sebagai perjanjian hukum untuk
menyediakan barang dan jasa
berwujud atau tidak berwujud
dengan kualitas yang sesuai sesuai
jadwal. Dalam melayani tujuan ini,
SOR menentukan kapan dan
bagaimana pekerja kontrak dibayar
untuk mencapai setiap pencapaian
dalam jadwal proyek.
REQUIREMENT ANALYSIS AND
ALLOCATION
Persyaratan pengumpulan
(obtaining requirements)
Obtaining requirements adalah
proses yang menentukan, serta
mendokumentasikan dan mengelola
kebutuhan dan persyaratan
pemangku kepentingan, untuk
memenuhi tujuan tugas Manajemen
Proyek.
Derived & Allocated
requirements
• Persyaratan yang diturunkan
adalah kendala yang
dikembangkan selama aktivitas
desain yang muncul sebagai
akibat dari solusi yang dipilih
tetapi tidak secara eksplisit
dinyatakan dalam persyaratan
dasar.
• Alokasi Persyaratan adalah
tindakan menguraikan
persyaratan tingkat yang lebih
tinggi dan menugaskannya ke
fungsi tingkat yang lebih rendah.
Semua persyaratan fungsi tingkat
atas harus dipenuhi oleh agregat
untuk semua fungsi tingkat
bawah.
Analisis Persyaratan
(Requirements analysis)
Requirements analysis atau biasa
disebut requirement engineering
berfokus pada tugas-tugas yang
menentukan kebutuhan atau kondisi
untuk memenuhi produk atau proyek
baru atau yang diubah, dengan
mempertimbangkan persyaratan
yang mungkin bertentangan dari
berbagai pemangku kepentingan,
menganalisis, mendokumentasikan,
memvalidasi, dan mengelola serta
mengidentifikasi kebutuhan
pemangku kepentingan yang
berbeda
Spesifikasi sistem (system
specification)
System specification menjelaskan
persyaratan operasional dan kinerja
sistem, seperti computer yang
dianggap sebagai dokumen tingkat
tinggi yang menentukan fungsi
global.
Antarmuka
(Interface)
Antarmuka Internal
Sebuah antarmuka internal adalah
salah satu di mana tanggung jawab
penuh terletak dalam lingkup
pekerjaan KONTRAKTOR.
Antarmuka Eksternal
Setiap bagian dari Lingkup Pekerjaan
di bawah tanggung jawab
KONTRAKTOR yang dapat
mempengaruhi, atau dipengaruhi
oleh, lingkup pekerjaan yang
tercakup dalam kontrak lain yang
terkait dengan PROYEK.
Rekayasa nilai (Value
Engineering )
Value Engineering adalah
peninjauan produk baru atau yang
sudah ada selama fase desain untuk
mengurangi biaya dan
meningkatkan fungsionalitas untuk
meningkatkan nilai produk.
Analisis sensitivitas
(Sensitivity Analysis)
Sensitivity Analysis adalah
menentukan bagaimana nilai yang
berbeda dari variabel independen
mempengaruhi variabel dependen
tertentu di bawah serangkaian
asumsi tertentu.
Studi Dagang (Trade
Studies)
Trade Studies adalah metode
pengambilan keputusan yang
digunakan untuk mengidentifikasi
solusi terbaik di antara sekelompok
solusi yang diusulkan.
 SYSTEM ARCHITECTING
Fundamental design
Deskripsi Arsitektur Step in system choices in constructing a
(Architecture Description) architecting system
Architecture Description Langkah-langkah dalam Arsitektur prinsup desain umum, yaitu :
menggambarkan arsitektur suatu sistem : 1. Keseimbangan
sistem (atau sistem), dan
• Inisialisasi defenisi arsitektur sistem 2. Persatuan
menyediakan komunikasi arsitektur
rinci, termasuk notasi diagram, • Menentukan sudut pandang 3. Pengulangan :
pandangan arsitektur dan sudut arsitektur yang diperlukan • Irama
pandang.
• Mengembangkan model dan • lanjutan
tampilan arsitektur kandidat • Perspektif
• Mengaitkan arsitektur sistem • Proporsi
dengan desain sistem • Pergerakan
• Menilai kandidat arsitektur dan 4. Penekanan/kontras
pilih satu 5. Ruang angkasa
• Mengelola arsitektur yang dipilih 6. penyelarasan
 80-20 RULE
Aturan 80-20, juga dikenal sebagai Prinsip
Pareto , adalah pepatah yang menyatakan
bahwa 80% dari hasil (atau keluaran)
dihasilkan dari 20% dari semua penyebab
(atau masukan) untuk setiap peristiwa
tertentu. Dalam bisnis, tujuan dari aturan 80-
20 adalah untuk mengidentifikasi input yang
berpotensi paling produktif dan
menjadikannya prioritas. Misalnya, begitu
manajer mengidentifikasi faktor-faktor yang
penting bagi keberhasilan perusahaan
mereka, mereka harus memberikan fokus
paling besar pada faktor-faktor tersebut.

Desain Rinci (Detailed
Design)
Detailed Design berarti desain rinci
yang akan dikembangkan dari
desain awal yang ditunjukkan dalam
Persyaratan Desain dan Konstruksi
sehubungan dengan setiap bagian
dari Pekerjaan Proyek sehingga
memungkinkan konstruksi bagian
tersebut sesuai dengan Persyaratan
Desain dan Konstruksi dan untuk
memenuhi dengan , memenuhi dan
memenuhi persyaratan Persyaratan
Desain dan Konstruksi.
SUBSYSTEM CONSTRUCTION
Kendali Antarmuka
(Interface Control )
Interface control adalah proses yang
dirancang untuk memastikan akurasi,
lengkap, dan aman transmisi dan
pengolahan data antara sistem.
Tanpa data yang dapat diandalkan,
negara mungkin gagal memberikan
layanan, klien yang memenuhi syarat
mungkin tidak menerima manfaat,
atau penagihan bisa saja salah.

Hardware, Software,
Human components
• Hardware adalah komponen
sistem komputer yang dapat
disentuh oleh tangan manusia.
• Komponen perangkat lunak
mengacu pada instruksi, program,
data, dan protokol yang berjalan
di atas perangkat keras.
• Komponen human mengacu
pada orang yang menggunakan
komputer.
SYSTEM CONTRUCTION
Integration
Integrasi adalah penggabungan
bagian-bagian menjadi satu
kesatuan. Dalam konstruksi, ini berarti
menyatukan semua orang yang
terlibat dalam pelaksanaan proyek
sehingga mereka bekerja bersama
untuk mencapai tujuan bersama.

Verification program
components
Verifikasi adalah langkah-langkah
untuk menentukan apakah suatu
sistem atau komponen memenuhi
persyaratan operasional dan tingkat
sistemnyaTujuan dari proses Verifikasi
termasuk menggunakan kriteria yang
ditetapkan untuk melakukan verifikasi
arsitektur fisik dari tingkat terendah
hingga sistem total untuk memastikan
bahwa biaya, jadwal, dan
persyaratan kinerja dipenuhi dengan
tingkat risiko yang dapat diterima.
Terdiri atas :
Requirements, Planning, Success
criteria, Reports, Compliance
VERIFIYING AND VALIDATING
REQUIREMENTS
Test and evaluation
Performance appraisal merupakan
sebuah sistem penilaian dalam
manajemen secara formal yang
dapat digunakan sebagai alat atau
tools dalam mengevaluasi kinerja
individu dalam sebuah organisasi
.
Design of experiments
(DOE)
DOE merupakan desain berisi
informasi-informasi yang terkumpul
berdasarkan pengalaman dan
menghadirkan sebuah variasi, baik
informasi tersebut berada di bawah
kendali pelaku eksperimen maupun
tidak.
Satisfaction of all user
and costomer
requirements
Kepuasan pelanggan adalah
kepuasan tingkat perasaan
konsumen terhadap perusahaan
5 indikator kepuasan pelanggan
yang perlu diketahui oleh
perusahaan :
1. Kualitas produk
2. Kualitas pelayanan
3. Harga produk
4. Kemudahan mengakses produk
5. Cara mengiklankan produk
 DESIGN ITERATION
• Proses iterasi pada desain ini dapat dijelaskan dari hasil feedback yang
telah diperoleh pada tahap hands on akan menjadi acuan untuk perbaikan
desain. Desain yang telah diperbaiki kemudian diberikan review pada
desainer dan diberikan lagi kepada pengguna
• Terdiri atas :
1. Refinement (penyempurnaan
2. Convergence (Konvergensi)
3. Robust system ( system yang kuat )
 PRODUCT AND SERVICES DESIGN
Komponen produk dan layanan, terdiri atas :
1. Merek (Nama)
2. Ide Produk/Jasa :Fisik(Tampilan), Fitur (Ciri Khas), Tingkat Kualitas, Layanan
(Garansi)
3. Kemasan
 ROLE OF MODELS IN SYSTEMS
DESIGN PROCESS
Model Vs Sctual System
System objectives/user input
Skema proses Pemodelan Untuk menyediakan suatu informasi
dalam pengambilan suatu
keputusan. Untuk menyediakan suatu
informasi yang digunakan didalam
suatu perencanaan, pengendalian,
pengevaluasian dan juga perbaikan
berkelanjutan.
Analyzing model output
for system design
decisions
Desain sistem adalah fase yang
menjembatani kesenjangan antara
domain masalah dan sistem yang
ada dengan cara yang dapat
dikelola. Fase ini berfokus pada
domain solusi, yaitu “how to
implement?”

Establishing a
systematic &
repeatable procces
• Technical performance measures
(Ukuran kinerja teknis)
• Technical data management
(Manajemen data teknis)
• Configuration
management(Manajemen
konfigurasi)
COMPLETING THE SYSTEMS
ENGINEERING PROCCES
Life Cycle Costing ( Keterbatasan Manusia
Biaya Siklus Hidup) Dalam Sistem
Life cycle costing merupakan teknik Tidak bisa menghasilkan tenaga fisik
manajemen yang digunakan untuk ataupun tekanan dalam jumlah
mengidentifikasi dan memonitor besar
biaya produk selama siklus hidupnya.
Tidak bisa menggunakan kekuatan
1. Model Estimasi Biaya otot manusianya dengan intensitas
yang tetap dan/atau tingkat akurasi
• Design yang tinggi.
• Development Dan lain – lain.
• Manufacturing
• Operations
• Supportability
2. Teknik Estimasi Biaya

Analisis Resiko
Analisis risiko adalah proses
mengembangkan pemahaman
terhadap suatu risiko.
• Cost
• Schedule
• Performance risk
Rekayasa Serentak
Concurrent engineering adalah
sebuah pendekatan sistematis pada
integrasi, desain serempak
bersamaan pada produk dan proses
yang berhubungan, termasuk
manufaktur dan pendukung lainnya.
Dukungan Logistik
Terintegrasi
Dukungan Logistik Terpadu (ILS)
adalah proses manajemen dan teknis
di mana pertimbangan dukungan
dan dukungan logistik diintegrasikan
ke dalam desain sistem atau
peralatan dan diperhitungkan
sepanjang siklus hidupnya
• Interoperability
• Harmonious system operation
Reliability,
maintainability, Jaminan Dan
availability Manajemen Kualitas Rekayasa Khusus
Availability adalah probabilitas Quality Assurance (QA) adalah suatu Rekayasa khusus adalah komponen
bahwa sistem beroperasi, dan siap profesi yang berperan memastikan dari Rekayasa Sistemyang
digunakan. kualitas suatu produk sesuai dengan melengkapi kegiatan teknis yang
ketentuan yang berlaku. diperlukan untuk memberikan proyek
Keandalan adalah probabilitas suatu
sistem akan menghasilkan keluaran
yang benar, yang tidak sama
dengan yang tersedia.
kemudahan servis – yaitu betapa
mudahnya sebuah sistem dapat
diperbaiki atau dipelihara.
Pemeliharaan yang tinggi
menunjukkan waktu yang rendah
untuk perbaikan
Peningkatan Produk
Yang Direncanakan Pelatihan Dokumentasi
Pengembangan produk adalah training atau pelatihan adalah proses Dokumentasi adalah segala hal yang
strategi dan proses yang dilakukan mengajar keterampilan yang erat kaitannya dengan aktivitas
oleh perusahaan dalam dibutuhkan karyawan baru dan lama administrasi dalam bentuk catatan,
mengembangkan produk, untuk melakukan pekerjaannya laporan, dokumen, dll.
memperbaiki produk lama atau
memperbanyak kegunaan produk ke
segmen pasar yang ada dengan
asumsi pelanggan menginginkan
unsur-unsur baru mengenai produk.

Produksi
Produksi adalah kegiatan mengubah
material atau bahan baku menjadi
suatu produk yang sudah dapat
digunakan konsumen atau yang
biasa disebut produk jadi (finished
goods) atau produk setengah jadi
(semi-finished product).
Installation
Instalasi adalah memasang,
menyatukan, dan mengkontruksi
sejumlah benda yang dianggap bisa
merujuk pada suatu konteks
kesadaran makna tertentu.
Operasi Dan
Pemeliharaan
Operasi dan pemeliharaan harus
dikoordinasikan, pemeliharaan hanya
merupakan pendukung dari operasi
akan tetapi jika pemeliharaan tidak
baik maka pengoperasian akan
gagal atau kurang berhasil.
Evaluasi
Oprasi/Rekayasa Manajemen
Ulang Rekayasa Sistem
rekayasa ulang Proses bisnis adalah Manajemen Rekayasa (Engineering Management) adalah penggabungan dari
proses berfikir kembali dan proses keilmuan teknik/rekayasa (engineering) dengan ilmu manajemen yang diaplikasikan
perancangan kembali secara untuk menyelesaikan persoalan-persoalan dalam suatu sistem kompleks
mendasar untuk memperoleh
perbaikan yang memuaskan atas
informasi perusahaan yang • Planning
mencakup cost, quality, delivery
service, and speed dengan • Organizing
pengukuran yang teliti atau
kontemporer. • Directing
• Monitoring
TERIMA KASIH