A. Latar Belakang
Komunikasi efektif adalah penyampaian informasi dari seseorang
kepada orang lain melalui cara tertentu sehingga dapat timbul pengertian
dari kedua belah pihak yaitu si pengirim dan si penerima dapat memahami
informasi tersebut. (A.W Wijaya, 2000 : 15 )
Pelatihan tentang komunikasi efektif merupakan suatu program
akreditasi rumah sakit dimana tenaga medis dan keperawatan dituntut
kemampuannya dalam meningkatkan sumber daya manusia yang mana
salah satunya adalah dengan mengikuti pelatihan tentang komunikasi
efektif.
B. Tujuan
a. Tujuan Umum
Tujuan umum dari pelatihan ini adalah untuk meningkatkan mutu
pelayanan dan keselamatan pasien rumah sakit.
b. Tujuan Khusus
Tujuan khusus dari pelatihan ini adalah untuk meningkatkan keterampilan
staf rumah sakit dalam komunikasi efektif antar petugas rumah sakit.
D. Sasaran
Peserta : staf medis, staf keperawatan dan kebidanan ,staf farmasi, staf gizi.
E. Jadwal pelaksanaan
Pelatihan direncanakan akan dilaksanakan pada :
Hari / tanggal : Senin/ 23 Desember 2019
Waktu : Sesi I (08.00 s/d 10.00), Sesi II (10.00 s/d 12.00)
Tempat : Ruang pertemuan Lt. III Rumah Sakit ‘Aisyiyah
Pariaman
F. Susunan Acara
SESI I
1. 08.00 – 08.05 Pembukaan acara pelatihan Mc/ Moderator
2. 08.00 – 08.05 Pembacaan Safety Briefing Mc/Moderator
3. 08.05 – 08.20 Kata sambutan : Mc/Moderator
1. Bapak Direktur
4. 08.20 – 09.40 Penyampaian materi Pemateri
5. 09.40 – 09.50 Diskusi / tanya jawab Mc/Moderator
6. 09.50 – 10.00 Penutup Mc/Moderator
ISHOMA Mc/Moderator
SESI II
10.00 – 10.05 Pembukaan acara pelatihan Mc/ Moderator
08.00 – 08.05 Pembacaan Safety Briefing Mc/Moderator
10.05 – 10.20 Kata sambutan : Mc/Moderator
2. Bapak Direktur
10.20 – 11.40 Penyampaian materi Pemateri
11.40 – 11.50 Diskusi / tanya jawab Mc/Moderator
11.50 – 12.00 PENUTUP Mc / Moderator
G. Struktur Kepanitiaan
a. Penanggung Jawab : dr. Stevanus E.N. Simanjuntak
b. Narasumber :
c. Ketua Panitia : Ns. Deswita Rozy, S.Kep
d. Sekretaris : Ns. Siti Mulyani Muslim, S.Kep
e. Seksi perlengkapan : Zhulfiqar Muslim,S.Kom
Fadli Azrada, SKM
f. Seksi Dokumentasi : Rine Novita Sari, Amd,Kep
H. Rencana Anggaran
J. Penutup
Demikianlah proposal ini dibuat, semoga apa yang menjadi tujuan dari
kegiatan seminar ini dapat terwujud demi meningkatkan mutu pelayanan
pasien dan sasaran keselamatan pasien. Atas perhatian dan dukungan
Bapak/ Ibu kami ucapkan terimakasih.