BAB I

PENDAHULUAN

A. Tujuan PKL (Praktik Kerja Lapangan)

1. Tujuan Umum
a. Bisa menjalin hubungan kerja sama antara Lembaga Pendidikan
dengan perusahaan atau instansi tempat siswa-siswi melaksanakan
PKL.
b. Sebagai sarana publikasi mengenai keberadaan lembaga pendidikan
bisnis dan ritail.
c. Untuk menambah relasi kerja.
d. Perusahaan bisa membantu meningkatkan kualitas sumber daya
manusia.
e. Perusahaan bisa memberikan informasi dan pengetahuan kepada
siswa-siswi tentang keadaan dunia kerja.
f. Perusahaan bisa menciptakan tenaga yang profesional.
2. Tujuan Khusus
a. Sebagai acuan bagi siswa-siswi untuk lebih mendalami lagi materi
yang berkaitan dengan permasalahan yang dihadapi penulis selama
melaksanakan kegiatan PKL (Praktik Kerja Lapangan).
b. Menambah wawasan kerja di lingkungan masyarakat khususnya di
bidang Pemasaran.
c. Menambah pengalaman kerja untuk bekal di masa yang akan datang.
d. Siswa-siswi dapat mengetahui dan mendapatkan wawasan dalam
dunia kerja yang sebenarnya.
e. Sebagai sarana pengembangan potensi dan kreativitas yang dimiliki
siswa-siswi.
f. Menumbuhkan rasa optimis dan percaya diri pada diri siswa-siswi.
g. Melatih diri untuk bekerja secara profesional.
h. Sebagai sarana untuk mempromosikan diri di tempat Praktik Kerja

1
 Lapangan (PKL) dilaksanakan.

B. Tujuan Penyusunan Laporan

1. Diharapkan dapat mengimplementasikan materi yang selama ini
didapatkan dari sekolah sehingga dapat diterapkan dengan baik
2. Dapat membentuk pola pikir yang konstruktif bagi siswa-siswi PKL,
Sehingga dapat melihat Peluang di masa depan
3. Dapat melatih siswa-siswi untuk berkomunikasi atau berinteraksi secara
Profesional di dunia kerja yang sebenarnya, Sehingga tidak merasa takut
atau canggung lagi untuk berkomunikasi secara Profesional
4. Dapat membentuk etos kerja yang baik bagi siswa-siswi PKL, Sehingga ke
depannya siswa-siswi dapat menjadi sosok lulusan yang berkualitas

2
 BAB II
PROFIL DUDIKA

A. Sejarah Berdirinya DUDIKA

Jadi Gramedia Asri Media merupakan salah satu anak perusahaan dari
Kompas Gramedia yang menyediakan berbagai macam jaringan toko buku dengan
nama Toko Buku Gramedia di berbagai wilayah yang ada di Indonesia.
Perusahaan ini berdiri sejak tanggal 2 Februari 1970. Dahulu, Gramedia diawali
dengan satu toko buku kecil yang berlokasi di daerah Jakarta Barat. Hingga tahun
2022 ini, sudah ada lebih dari 50 toko yang tersebar di seluruh wilayah di
Indonesia. Toko Buku Gramedia sendiri tidak hanya menyediakan berbagai
macam buku saja, tetapi juga perlengkapan sekolah, alat tulis, alat olahraga, alat
musik, dan lain sebagainya.
Perusahaan Gramedia telah sukses bekerja sama dengan berbagai macam
penerbit buku, baik di dalam negeri maupun dari luar negeri. Sementara jika
dilihat dari kelompok usahanya, pemasok buku yang biasanya menyerahkan
berbagai jenis buku ke toko Gramedia antara lain Gramedia Pustaka Utama,
Gramedia Majalah, Elex Media Komputindo, Bhuana Ilmu Populer, Addison
Wesley, McGraw, dan lain sebagainya.
Pada tanggal 9 Mei 2015, Gramedia telah meluncurkan konsep serta logo
baru. Di mana konsep baru ini mengusung tema New Experience, yang artinya
konsep toko buku Gramedia yang terbagi ke dalam ruang atau chamber
berdasarkan tema yang beragam. Konsep tersebut diterapkan untuk pertama
kalinya di Toko Buku Gramedia yang ada di Central Park. Sementara untuk logo
barunya sendiri adalah logo type dengan huruf “G” dan sebuah tulisan Gramedia
yang mempunyai makna kreativitas, fleksibilitas, perubahan, kemajuan, dan juga
kekuatan memberikan berbagai macam ide serta inspirasi dalam mencerdaskan
kehidupan masyarakat Indonesia.

3
B. Lokasi DUDIKA

yang berada di Jalan Brigjend Slamet Riyadi No.284, Surakarta

C. Struktur Organisasi

4
D. Sosial Media yang bisa dihubungi
• Facebook : Gramedia Slamet Riyadi Surakarta
• Twitter : @GramediaSolo
• Instagram : gramedia_soloslametriyadi
• WhatsApp : +62 856-4277-8416
• Telp. : (0271) 741888
• E-mail : gam53@gmail.com

5
 BAB III
PROSES DAN HASIL BELAJAR DI DUDIKA

A. Waktu Pelaksanaan PKL

Waktu Pelaksanaan PKL dibagi menjadi 3 shift yaitu, pagi, middle, dan
juga siang. Berikut jam kerja yang kami laksanakan :
• PAGI : 08.30 – 14.00
• MIDDLE : 12.00 – 17.30
• SIANG : 14.00 – 19.30
Kami melakukan kegiatan PKL per shift nya 5 jam kerja, dan 30 menit
untuk ishoma.

B. Deskripsi Kegiatan
• Perapian Display:
Biasanya dilakukan sebelum toko buka dan sebelum toko tutup, meliputi
pengeluaran stok barang dari loker ke tempat display, pengurutan warna
hingga fungsi barang tersebut tertata dengan urut, dan pembersihan area
jual.
• Melayani Customer:
Melayani customer dengan ramah dan mengarahkan customer kepada
barang yang sedang dicari.
• Penerimaan Barang Datang:
Dilakukan hampir setiap hari, tergantung banyak/tidak-nya barang datang
tersebut. kegiatan ini meliputi pengecekan barang yang dikirim
sesuai/tidak-nya dengan permintaan toko, lalu lanjut pembuatan TO dan
pembuatan label toko untuk barang baru yang datang, dan terakhir
pengecekan label barang dengan barang yang di tempel tersebut sudah
sesuai belum jika sudah selesai maka akan dibawa ke tempat area jual dan
di-display-lah barang tersebut.

6
 • Kasir:
Melayani customer yang akan melakukan transaksi sesudah memilih
barang, dan melakukan pembayaran.
• Active Selling:
Menawarkan produk tambahan kepada customer, seperti customer yang
sedang melakukan transaksi di kasir dengan berbelanja cukup banyak dan
barang tersebut susah dibawa tanpa adanya tas belanja, maka kasir akan
menawarkan tambahan tas belanja untuk memudahkan customer
membawa barang tersebut.
• Service Excellent:
Hal ini dilakukan di depan pintu masuk dan keluar, dilakukan setiap hari
dan petugas menjaga area dan menyambut customer yang sedang
berdatangan maupun mengucapkan terima kasih kepada customer yang
telah datang ke toko.
• Wrapping :
Kegiatan ini meliputi pengemasan buku dengan plastik kemudian
memasukkannya ke dalam mesin shrink sehingga buku tersebut jadi
terlindungi dengan plastik wrap.

C. Keterkaitan Materi
• Prosedur pelayanan.
Rangkaian proses atau tata kerja yang berkaitan satu sama lain.
• Prosedur penerimaan.
Prosedur yang diperlukan untuk memeriksa dengan benar semua barang
yang masuk. Kemudian menandainya dengan label dan mencatatnya
sebagai barang yang telah diterima.
• Prosedur clear up.
Proses membersihkan rak rak/area dari kotoran.
• Etika bahasa tubuh.

7
 Bahasa yang menggunakan gerakan anggota tubuh sebagai sarana
pengungkapan pikiran atau perasaan.

D. Manfaat PKL
1. Disiplin waktu dalam melakukan segala sesuatu.
2. Menambah Pengetahuan dalam berbagai kegiatan dalam dunia kerja.
3. Mengetahui berbagai cara kerja dan kebiasaan karyawan saat bekerja.
4. Menambah wawasan ilmu dalam membuat laporan keuangan perusahaan.
5. Menambah pengalaman di dunia kerja.
6. Menambah pengetahuan tentang DUDIKA
7. Bertanggung jawab atas pekerjaan yang telah diberikan.
8. Mengetahui situasi dan kondisi dalam dunia kerja.
9. Mendapat banyak teman saat melakukan Praktik Kerja Lapangan.

E. Kendala yang dihadapi

• Sikap mental siswa yang kurang berani bertanya kepada instruktur PKL.
• Siswa mengalami kesulitan dalam hal penggunaan komputer.
• Kurangnya komunikasi
• Kurangnya aktif

8
 BAB IV
PENUTUP

A. Kesimpulan
• Kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) sangat bermanfaat bagi para
siswa-siswi khususnya siswa-siswi SMK NEGERI 3 SURAKARTA.
Dengan adanya kegiatan ini siswa dituntut untuk mempunyai sikap
mandiri dan mampu berinteraksi dengan orang lain sehingga siswa
diharapkan dapat memiliki keterampilan serta wawasan yang tinggi.
• Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan kegiatan praktik di luar jam
sekolah yang bekerja sama dengan masyarakat atau instansi, sehingga
siswa-siswi dapat berlatih untuk mampu bergaul dan bekerja sama dengan
masyarakat luar.
• Praktik Kerja Lapangan (PKL ) dapat menunjang siswa untuk menjadi
tenaga kerja menengah yang ahli dan profesional dalam bidangnya yang
mampu memenuhi pasar nasional atau bahkan internasional. Dengan
begitu siswa- siswi akan mempunyai sikap yang akan menjadi bekal dasar
pengembangan diri secara berkelanjutan dan dapat mengamalkan apa yang
telah diperolehnya, dalam kehidupan sehari-hari.

B. Saran
Beberapa hal yang saya temukan di lapangan saat pelaksanaan Praktik
Kerja Lapangan (PKL) yang sebagian kecil justru tidak saya temukan saat
mengikuti pembelajaran di kelas. Terkait dengan ini saya ajukan beberapa saran
antara lain:
1. Bagi sekolah:
• Sekolah perlu memberikan penekanan pada penguasaan keterampilan
yang relevan dengan perkembangan teknologi di dunia kerja. Dengan

9
 demikian saya peserta PKL dapat mengaplikasikan ilmu dan
keterampilan yang diperoleh secara maksimal.
• Sekolah perlu memberikan penekanan pada masalah budaya kerja yang
berlaku pada instansi pemerintah maupun swasta. Dengan demikian
apabila siswa melakukan PKL .
• Pada instansi dimaksud, para siswa akan dapat menyesuaikan diri
dengan mudah.
2. Bagi Tempat Praktek Kerja Lapangan (DUDIKA) :
• Dapat memberikan pekerjaan yang bermanfaat bagi siswa/siswi,agar
jam kerja dapat diisi dengan penuh tanpa ada waktu kosong yang
terbuang percuma dan tidak hanya duduk-duduk saja.
• Sebaiknya pihak pembimbing PKL diharapkan memberikan materi dan
kegiatan selama PKL yang sesuai dengan kompetensi dari sekolah
masing-masing.

10
 DAFTAR PUSTAKA

https://maps.app.goo.gl/Hu7pSvqQfDoyqJhp7
https://www.facebook.com/gramediaSR
https://www.gramedia.com/literasi/pendiri-gramedia/
https://instagram.com/gramedia_soloslametriyadi?igshid=YmMyMTA2M2Y=
https://twitter.com/GramediaSolo?t=ijEpNTUeVqjnhx97yF_l7g&s=08

11
 DAFTAR FOTO

● Penyerahan siswa ke DUDIKA

● Foto-foto Kegiatan
- Perapian Display

12
- Melayani Customer

- Service Excellent

13
- Penerimaan Barang Datang

- Kasir

14
- Active selling

- Wrapping

15
 DAFTAR LAMPIRAN

● Daftar Hadir dI DUDIKA

● Kegiatan Sehari-Hari di DUDIKA

16