PEMERINTAH KABUPATEN LAMONGAN

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH NGIMBANG

Jl. Raya Babat – Jombang No. 227 Sendangrejo, Kec. Ngimbang
Telp. ( 0322 ) 4 5 4 0 5 6 – 4 5 3 6 3 6 – 4 5 3 7 3 7 Fax.(0322) 676 6561
E-mail:ngimbangrsud@yahoo.com
LAMONGAN

KERANGKA ACUAN KEGIATAN

INHOUSE TRAINING
KOMUNIKASI EFEKTIF
DI RSUD NGIMBANG LAMONGAN

I. PENGERTIAN
Komunikasi efektif yang digunakan di rumah sakit adalah komunikasi SBAR (Situation,
Background, Assessment, Recommendation), metode komunikasi ini digunakan pada
saat perawat melakukan handover ke pasien. Komunikasi SBAR adalah kerangka teknik
komunikasi yang disediakan untuk petugas kesehatan dalam menyampaikan kondisi
pasien. SBAR adalah metode terstruktur untuk mengkomunikasikan informasi penting
yang membutuhkan perhatian segera dan tindakan berkontribusi terhadap eskalasi yang
efektif dan meningkatkan keselamatan pasien. SBAR juga dapat digunakan secara efektif
untuk meningkatkan serah terima antara shift atau antara staf di daerah klinis yang sama
atau berbeda. Melibatkan semua anggota tim kesehatan untuk memberikan masukan ke
dalam situasi pasien termasuk memberikan rekomendasi. SBAR memberikan kesempatan
untuk diskusi antara anggota tim kesehatan atau tim kesehatan lainnya.
Penerapan metode SBAR juga harus diikuti dengan teknik TulbaKon (Tulis Baca
Kembali, Konfirmasi) agar tidak terjadi kesalahan informasi. Pelatihan ini sangat berguna
karena komunikasi merupakan salah satu hal yang mendasar dan penting sebagai
pedoman dalam melakukan edukasi kesehatan. Dengan adanya pelatihan ini dimaksudkan
agar health educator di setiap rumah sakit lebih memahami bagaimana cara dan proses
melakukan edukasi kesehatan di rumah sakit. Sehingga edukasi kesehatan dapat berjalan
lancar dan sesuai prosedur yang ada.
 II. TUJUAN
1. Memberikan pembekalan pengetahuan sekaligus edukasi pentingnya komunikasi
yang efektif kepada seluruh petugas kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah
Ngimbang
2. Peserta memahami pentingnya komunikasi dalam melaksanakan tugas sehari – hari
sebagai perawat
3. Peserta mampu melaksanakan komunikasi efektif dengan baik dalam pelaksanaan
tugasnya
4. Peserta mampu memberikan edukasi kesehatan pada pasien dan keluarga secara
efektif
5. Peserta mendapatkan pengalaman dalam melakukan komunikasi efektif dalam
memberikn pelayanan kesehatan kepada pasien di Rumas Sakit.

III. SASARAN
Pegawai yang berada di lingkungan RSUD Ngimbang Kabupaten Lamongan 100%
mengikuti pelatihan Komunikasi Efektif.

IV. RUANG LINGKUP

1. Instruktur/Narasumber
2. Undangan, Daftar Hadir, Notulen
3. Materi Pelatihan
4. Pembahasan dan Rekomendasi

V. WAKTU
Akan diselenggarakan pada bulan Juli sampai September Tahun 2022 terbagi menjadi 5
Sesi antara lain :
a) Sesi Pertama akan dilaksanakan pada 15 Juli 2022 Pukul : 08.00 – Selesai
b) Sesi Kedua akan dilaksanakan pada 19 Agustus 2022 Pukul : 08.00 – Selesai
c) Sesi Ketiga akan dilaksanakan pada 20 Agustus Pukul : 08.00 – Selesai
d) Sesi Keempat akan dilaksanakan pada 12 September 2022 Pukul : 08.00 – Selesai
e) Sesi Kelima akan dilaksanakan pada 21 September 2022 Pukul : 08.00 – Selesai
 VI. PESERTA
Jumlah peserta yang mengikuti kegiatan tersebut sebanyak 383 pegawai dan terbagi
menjadi 5 sesi.
VII. NARASUMBER
Narasumber Pelatihan tersebut adalah Deltario Novian JS, S.Kep, Ns.
VIII. METODE / MEKANISME KERJA
1. Menyusun anggaran yang dibutuhkan
2. Menghubungi narasumber dan instruktur
3. Menetapkan jadwal waktu penyelenggaraan
4. Menyusun jadwal sesuai materi pelatihan
5. Menginventaris daftar nama peserta yang akan dilatih, dengan berkoordinasi dengan
Kepala Unit Terkait
6. Melaksanakan dan monitoring kegaiatan pelatihan
7. Evaluasi dan Pelaporan
IX. PELAKSANA
Unit Diklat

Lamongan, Juli 2022