Framework and Achitectures

Tugas Mata Kuliah E-Commerce

Dosen pembimbing:

Antin Rakhmaawati S.Sos, M.AB

Disusun Oleh Kelompok 2:

Fadilah Nur Febrianti (202069100012)

Indah Zannubah Khafsoh (202069100030)
Nur Aziziyah (202069100015)

Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Yudharta

Pasuruan

2021

|Page
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan Rahmat, Taufik serta
HidayahNYA sehingga kami dapat menyelesaikan pembuatan Modul, tidak sholawat dan salam
selalu kita haturkan kepada junjungan kita Nabi Besar Muhammad SAW.

Tujuan maksud dari penyusunan modul ini untuk memenuhi salah satu tugas ECommerce
. Modul ini dapat terwujud dari berbagai pihak, untuk itu tidak lupa kita ucapkan terima kasih
kepada :

1. Antin Rakhmawati S.Sos, M.AB , selaku dosen mata kuliah E-Commerce. Yang telah
memberikan arahan dan bimbingan dalam pembuatan makalah ini.
2. Teman-teman mahasiswa Universitas Yudharta, khusunya Prodi Administrasi Bisnis.
3. Semua pihak yang telah membantu penyelesaiannya

Semoga dalam Modul ini kita dapat menambah wawasan kita dan menambah
pengetahuan, dalam memahami dan mempelajari materi dalam Modul ini.

Kami menyadari isi dalam makalah ini penuh dengan kekurangan, dan keterbatasan sumber
materi, oleh sebab itu dengan segala kerendahan hati kami meminta saran dan kritik yang
bersifat membangun demi kesempurnaan Modul ini dan untuk itu kami ucapkan terima kasih.

Pasuruan, Oktober 2022

|Page
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.....................................................................................................................ii
DAFTAR ISI..................................................................................................................................iii
BAB 1..............................................................................................................................................4
PENDAHULUAN...........................................................................................................................4
1. 1 Latar Belakang......................................................................................................................4
1.2 Rumusan Masalah..................................................................................................................4
1.3 Tujuan....................................................................................................................................4
BAB II.............................................................................................................................................5
PEMBAHASAN..............................................................................................................................5
2. 1 Aktor dan Stakeholder yang Terlibat....................................................................................5
2.2 Dasar Manajemen Penjualan.................................................................................................6
2.2.1 Proses Utama......................................................................................................................6
2.2.2 Proses Sekunder..................................................................................................................9
3.1 Elemen Teknologi yang Digunakan......................................................................................9
3.1.2 Basic Technologies TCP/IP..............................................................................................10
3.1.3 MIDDLEWARE...............................................................................................................15
3.1.3 PLATFORMS/FRAMEWORKS.....................................................................................17
BAB III..........................................................................................................................................20
PENUTUP.....................................................................................................................................20
3.1 KESIMPULAN....................................................................................................................20
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................................21

|Page
 BAB 1

PENDAHULUAN

1. 1 Latar Belakang
Stakeholder adalah salah satu istilah bisnis yang cukup banyak digunakan, bahkan hingga
ke luar bidang bisnis. Jika dilihat dari arti harfiahnya, penggunaan kata stakeholder memang
tidak terbatas pada bidang bisnis saja, tetapi bisa digunakan di hampir setiap bidang. Lalu, jika
memang penggunaannya sangat luas, bagaimana penggunaannya dalam dunia bisnis? Apa, sih,
yang dimaksud dengan stakeholder? Stakeholder merupakan istilah dalam bahasa Inggris yang
menggabungkan dua kata ‘stake’ yang diambil dari istilah perjudian dan berarti ‘pertaruhan’
serta ‘holder’ yang berarti ‘pemegang’.

Dalam bidang bisnis, stakeholder dapat diartikan sebagai seseorang atau pihak yang
memegang otoritas untuk mengambil keputusan yang mungkin dapat memengaruhi arah
pengembangan bisnis. Secara umum, kita akan menyebut penyedia barang atau jasa sebagai
pemasok dan penerima barang atau jasa sebagai pelanggan. Terkadang pihak ketiga terlibat, mis.
agen pengiriman, yang didominasi secara khusus.

Dalam bab ini akan diuraikan siapasajakah aktor dan stakeholderyang terlibat dalam e
commerce, bagaimana dasar management penjualan yang mencakup langkah-langkah dan sub-
langkah dari proses utama, termasuk pihak yang bertanggung jawab, dan elemen teknologi yang
digunakan.

1.2 Rumusan Masalah

1. Siapa saja aktor dan stakeholder yang terlibat ?

2. Bagaimana dasar management penjualan ?

3. Apa Saja Elemen-Elemen teknologi yang digunakan ?

1.3 Tujuan
1. Untuk mengetahui siapa saja aktor dan stakeholder yang terlibat

2. Untuk mengetahui bagaimana dasar manajemen penjualan

3. Untuk mengetahui apa saja elemen teknologi yang digunakan

|Page
 BAB II

PEMBAHASAN

2. 1 Aktor dan Stakeholder yang Terlibat

E-Commerce didorong oleh berbagai kelompok aktor dan stakeholder. Pertama kita
memiliki orang, disingkat "C", di mana "C" berarti (calon) konsumen atau warga negara, sesuai
dengan konteks tertentu, yang harus dipertimbangkan.

Kedua kami memiliki organisasi bisnis, disingkat "B", di mana "B" adalah singkatan dari
produsen dan pemasok, organisasi perdagangan atau pedagang, bank, perusahaan asuransi atau
keuangan lainnya penyedia layanan, perusahaan logistik & transportasi atau agen pengiriman dan
terakhir tetapi tidak setidaknya beberapa perantara (membuat bisnis dengan dan di Internet; lihat
bab 1 dari buku ini).

Ketiga kami memiliki otoritas pemerintah, disingkat "G" atau "A", di mana "A" berarti
administrasi dan "G" adalah singkatan dari Pemerintah. Kategori ini mencakup otoritas lokal,
mis. di tingkat kota atau di tingkat kabupaten, otoritas nasional, mis. di tingkat negara bagian
atau di tingkat federasi (Amerika Serikat…), dan otoritas internasional seperti Uni Eropa,
Perserikatan Bangsa-Bangsa, dll.

Kami juga melihat partai politik, organisasi lobi, pers dan media, non-pemerintah
organisasi (LSM) seperti Greenpeace, Palang Merah atau komite Olimpiade, gereja dan
organisasi keagamaan lainnya, olahraga dan asosiasi lainnya. Tidak ada singkatan khusus untuk
kelompok stakeholder ini.

Menurut sifat spesifik dari mitra yang berinteraksi, kami berbicara tentang "bisnis X2Y"
di mana X dan Y termasuk dalam kategori yang disebutkan di atas. Kami hanya berbicara
tentang bisnis X2Y jika terjadi pertukaran barang atau jasa dan uang. Pemasok menyediakan
barang atau layanan, pelanggan, baik itu konsumen atau bisnis lain, harus meneruskan sejumlah
uang kepada pemasok. Hal ini dilakukan atas dasar kontrak (baik itu tertulis atau kontrak lisan).

Biasanya ada hubungan yang disebutkan

 C2C: “Konsumen ke Konsumen”, dianggap sebagai bagian dari bisnis B2C di sini,

 B2C: “Business to Consumer”

 B2B: “Business to Business”

|Page
  G2C: “Government to Citizen”, bagian dari E-Government

 G2B: “Government to Business”, bagian dari E-Government

 G2G: “Government to Government”, bagian dari E-Government

Jika Anda tertarik dengan E-Government, lihat Rodríguez-Bolívar 2014 dan Boughzala dkk 2015

Namun ini adalah pola yang entah bagaimana buatan. Melakukan bisnis terutama dapat
dipertimbangkan melalui

dua pertanyaan:

 Siapa penggagas atau penggerak transaksi bisnis? Jika itu pemasok, maka ini berada di
bawah fokus E-Commerce. Jika itu adalah pelanggan, maka ini adalah di bawah fokus E-
Procurement.

 Apa sifat transaksinya? Jika itu adalah transaksi sementara/satu kali, maka ini akan
dipertimbangkan dalam istilah "bisnis B2C". Jika itu permanen kerjasama yang sedang
berlangsung, maka ini akan dipertimbangkan dengan istilah “bisnis B2B”.

2.2 Dasar Manajemen Penjualan

Saat ini kita membahas E-Commerce, kita harus mengetahui secara detail apa
yang terjadi dalam transaksi E-Commerce. Dengan demikian kita harus
mempertimbangkan proses penjualan dasar atau fundamental. Proses ini menggambarkan
pola umum membuat bisnis dalam memberikan barang atau menyediakan jasa dan
mendapatkan pembayaran untuk ini. Di sini kita dapat membedakan seperti yang
umumnya dank arena rantai nilai porter melakukannya dalam manajemen proses antara
proses utama atau kernel dan proses sekunder atau pendukung (Baan 2014, p. 113).

2.2.1 Proses Utama

Secara umum, kita akan menyebut penyedia barang atau jasa sebagai pemasok
dan penerima barang atau jasa sebagai pelanggan. Terkadang pihak ketiga terlibat, mis.
agen pengiriman, yang didominasi secara khusus.

|Page
 Langkah-langkah dan sub-langkah dari proses utama, termasuk pihak yang
bertanggung jawab, adalah :

 Langkah informasi :
o Cari produk dan layanan : oleh pelanggan.
o Mencari pemasok potensial : oleh pelanggan.
o Mencari pelanggan potensial : oleh pemasok.
o Mengkomunikasikan penawaran : oleh pemasok.
o Mengkomunikasikan kebutuhan : oleh pelanggan.
 Langkah inisiasi :
o Hubungi : baik oleh pelanggan atau pemasok.
o Permintaan pengiriman atau layanan : oleh pelanggan.
o Penawaran untuk pengiriman atau layanan : oleh pemasok.
o Menilai pemasok : oleh pelanggan.
o Menilai pelanggan : oleh pemasok.
 Langkah kesimpulan kontrak :
o Negosiasi penawaran : oleh pemasok dan pelanggan.
o Negosiasi kontrak : oleh pemasok dan pelanggan.
o Tempatkan pesanan : oleh pelanggan.
o Konfirmasi pesanan : oleh pemasok.
 Langkah pengiriman atau pemenuhan :
o Proses untuk barang fisik :
- Paket barang : oleh pemasok.
- Muat barang : oleh pemasok.
- Mengirim barang : oleh agen pengiriman.
- Bongkar barang : oleh agen pengiriman.
- Membongkar barang : oleh pelanggan atau agen pengiriman atau
penyedia layanan tertentu.
- Merakit peralatan kompleks di lokasi pelanggan : oleh agen
pengiriman atau penyedia layanan tertentu.
- Terima pengiriman : oleh pelanggan.
- Menyetujui pemenuhan kontrak untuk otorisasi penagihan : oleh
pelanggan.
o Proses untuk layanan fisik :
- Membangun dan memelihara kemampuan pemenuhan layanan : oleh
pemasok.
- Berkumpul secara fisik karena pelanggan harus berperan aktif dalam
penyampaian layanan : oleh pemasok dan pelanggan.
- Tentukan tingkat layanan : oleh pemasok, mungkin setelah negoisasi
dengan pelanggan.
- Tambahkan perjanjian tingkat layanan ke kontrak : oleh pemasok.
- Menerima pemenuhan layanan : oleh pelanggan.

|Page
 - Menyetujui pemenuhan kontrak untuk otorisasi penagihan : oleh
pelanggan.
o Proses untuk barang digital :
- Kirim barang ke pelanggan melalui internet atau sediakan untuk di
unduh : oleh pemasok.
- Lindungi barang dari akses yang tidak sah : oleh pemasok.
- Terima pengiriman atau konfirmasi unduhan yang berhasil : oleh
pelanggan.
- Menyetujui pemenuhan kontrak untuk otorisasi penagihan : oleh
pelanggan.
o Proses untuk layanan digital :
- Menyediakan layanan melalui jaringan : oleh pemasok.
- Tentukan tingkat layanan : oleh pemasok, mungkin setelah negoisasi
dengan pelanggan.
- Tambahan perjanjian tingkat layanan ke kontrak : oleh pemasok.
- Memulai penyediaan layanan : oleh pelanggan.
- Menerima pemenuhan layanan : oleh pelanggan.
- Menyetujui pemenuhan kontrak untuk otorisasi penagihan : oleh
pelanggan.
o Melanjutkan informasi :
- Seperti barang digital.
 Langkah penagihan atau faktur :
o Hasilkan faktur : oleh pemasok.
o Buat lampiran pada faktur (misalnya, protokol pemenuhan layanan,
protokol persetujuan pelayanan akhir, sertifikat, dll) : oleh pemasok.
o Meneruskan faktur ke pelanggan (melalui Web atau melalui layanan pos) :
oleh pemasok.
(Catatan : Langkah ini terkadang di lakukan oleh pelanggan – seluruhnya atau
sebagian)
 Langkah pembayaran :
o Dapatkan uang dari pelanggan : oleh pemasok atau penyedia jasa
keuangan.
 Langkah layanan atau dukungan :
o Memberikan informasi tambahan untuk pelanggan (misalnya : panduan
pengguna, dokumentasi teknis, dll) : oleh pemasok.
o Melakukan dukungan pelanggan (misalnya : rekomendasi untuk
pengguna, FAQ, dll) : oleh pemasok.
o Mengelola keluhan : oleh pemasok.
o Perbaikan : oleh pemasok atau penyedia layanan tertentu.
o Kelola pengembalian ( jika perbaikan diperlukan, produk yang dikirim
salah atau pelanggan ingin “mengembalikan” bisnis) : oleh pemasok
bekerja sama dengan pelanggan.

|Page
 o Memerlukan pemeliharaan (mungkin merupakan bagian dari produk atau
mungkin layanan terpisah yang ditawarkan oleh pemasok) : oleh pemasok
atau penyedia layanan tertentu.

2.2.2 Proses Sekunder

Proses sekunder dapat dibagi lagi menjadi :
 Kontrol proses internal.
 Komunikasi kepada pelanggan :
o Pelacakan dan penelusuran : oleh pemasok atau agen pengirim.
o Menginformasikan tentang status pemrosesan pesanan : oleh pemasok.
o Mengumumkan waktu pengiriman : oleh pemasok atau agen pengiriman.

3.1 Elemen Teknologi yang Digunakan

Teknologi adalah enabler utama E-Commerce seperti yang kami pertimbangkan di sini.
Standar teknologi yang diterima secara global telah dan masih merupakan prasyarat dan
pendorong bisnis elektronik global. Di sini kita akan mengikuti model teknologi dengan empat
lapisan (lihat gambar dibawah ini).

|Page
3.1.2 Basic Technologies TCP/IP
TCP/IP adalah singkatan dan singkatan dari Transmission Control Protocol/Internet
Protocol. Protokol kembar ini menggambarkan transportasi data di Internet dan diperkenalkan
pada tahun 1978 oleh USA-DoD (Departemen Pertahanan) sebagai standar untuk jaringan
heterogen.

TCP/IP adalah bagian dari protokol 4 lapis berikut:

 Lapisan 1: Akses jaringan/jaringan lokal Lapisan ini sesuai dengan lapisan pertama
(lapisan fisik) dan lapisan kedua (tautan data) dari model tujuh lapisan ISO/OSI (ISO =
Organisasi Standar Internasional, OSI = Interkoneksi Sistem Terbuka). Teknologi yang
tersedia adalah:

o FDDI (Fiber Distributed Data Interface), yang memiliki struktur cincin,

memberikan tingkat transmisi hingga 100 MBit/detik dan didefinisikan dalam
standar ANSI X3T9.5, X3.139 dan X39.5 (ANSI = American National Standards
Institute), • Token Ring, yang juga memiliki struktur cincin, di mana kepemilikan
token memberikan izin kepada pemilik untuk mengirimkan pada media, adalah
kemajuan FDDI dan didefinisikan oleh standar IEEE 802.5 (IEEE = Institute of
Electrical and Electronics Engineers), • Ethernet, yang memiliki propagasi terluas
sekarang, sebenarnya adalah teknologi utama dan memberikan tingkat transmisi
hingga 10 Gigabit / detik (Akses dilakukan melalui CSMA / CD = Carrier Sense
Multiple Access / Collision Detection; teknologi didasarkan pada standar IEEE
802.3).

 Lapisan 2: Internet (IP) Ini adalah lapisan alamat, sesuai dengan lapisan ketiga (lapisan
jaringan) dalam model tujuh lapisan ISO/OSI. Lapisan ini independen dari media
transportasi fisik. Dalam IP setiap tujuan memiliki alamat unik, yang dikelola secara
global oleh IANA (IANA = Internet Assigned Numbers Authority).

o IPv4 (Internet Protocol versi 4) adalah versi keempat dari Internet Protocol (IP).
Ini adalah salah satu protokol inti dari metode internetworking berbasis standar di
Internet, dan versi pertama digunakan pada tahun 1981. IPv4 dijelaskan dalam
publikasi IETF RFC 791 (September 1981; RFC = Permintaan Komentar; IETF =
Internet Engineering Task Force), menggantikan definisi sebelumnya (RFC 760,
Januari 1980).

IPv4 adalah protokol tanpa koneksi untuk digunakan pada jaringan packet-
switched. Tidak diperlukan hubungan fisik permanen antara peserta jaringan. Ini
beroperasi pada model pengiriman upaya terbaik, karena tidak menjamin
pengiriman, juga tidak menjamin pengurutan yang tepat atau penghindaran
pengiriman duplikat.

|Page
 IPv4 memiliki panjang 4 Byte masing-masing 32 bit. Biasanya setiap byte
disajikan sebagai angka desimal antara 0 dan 255: nnn.mmm.ppp.sss. Alamat
192.168.178.25 dalam bentuk biner adalah

11000000.10101000.10110010.00011001

o IPv6 (Internet Protocol versi 6) adalah versi terbaru dari Internet Protocol (IP),
protokol komunikasi yang menyediakan sistem identifikasi dan lokasi untuk
komputer pada jaringan dan merutekan lalu lintas di internet. IPv6 dikembangkan
oleh IETF untuk menangani masalah kelelahan alamat IPv4 yang telah lama
diantisipasi.

o IPv6 menggunakan alamat 128-bit, memungkinkan 2128 alamat, atau lebih dari
7,9×1028 kali lebih banyak dari IPv4. Keuntungan utama IPv6 dibandingkan IPv4
adalah ruang alamatnya yang lebih besar. Kedua protokol tidak dirancang untuk
dapat dioperasikan, mempersulit transisi dari IPv4 ke IPv6. Namun, beberapa
mekanisme transisi IPv6 telah dirancang untuk memungkinkan komunikasi antara
host IPv4 dan IPv6.

 Lapisan 3: Host-to-Host (TCP) TCP (Transmission Control Protocol) adalah protokol

berorientasi koneksi untuk menyediakan layanan transportasi data yang andal antara dua
komputer (host) melalui Internet. Ini menerima data dari aliran data, membaginya
menjadi potongan-potongan, dan menambahkan header TCP yang membuat segmen
TCP. Segmen TCP kemudian dikemas ke dalam datagram Protokol Internet (IP), dan
dipertukarkan dengan rekan-rekan. TCP adalah media transportasi "the" untuk WWW
(World Wide Web). Ini sesuai dengan lapisan keempat (lapisan transportasi) dari model
tujuh lapis ISO/OSI.

 Lapisan 4: Proses/Aplikasi Lapisan ini sesuai dengan beberapa lapisan model tujuh
lapisan ISO/OSI: lapisan sesi (5), lapisan presentasi (6) dan lapisan aplikasi (7).Ini
mencakup beberapa protokol.

 HTTP (Hypertext Transfer Protocol)

HTTP berfungsi sebagai protokol permintaan-respons dalam model komputasi klien-

server. Browser Web, misalnya, mungkin klien dan aplikasi yang berjalan di komputer
yang menghosting situs web mungkin adalah server. Klien mengirimkan pesan
permintaan HTTP ke server. Server, yang menyediakan sumber daya seperti file HTML
dan konten lainnya, atau melakukan fungsi lain atas nama klien, mengembalikan pesan
respons ke klien. Respons berisi informasi status penyelesaian tentang permintaan dan
mungkin juga berisi konten yang diminta dalam isi pesannya.

|Page
 HTTP adalah protokol stateless. Protokol stateless tidak memerlukan server HTTP untuk
menyimpan informasi atau status tentang setiap pengguna selama beberapa permintaan.
Namun, beberapa aplikasi Web menerapkan status atau sesi sisi server menggunakan
misalnya cookie HTTP atau variabel tersembunyi dalam formulir Web.

HTTP didokumentasikan dalam RFC 2616 (= HTTP/1.1).

 FTP (File Transfer Protocol)

FTP adalah protokol jaringan standar yang digunakan untuk mentransfer file komputer
dari satu host ke host lain melalui jaringan berbasis TCP, seperti Internet. FTP dibangun
di atas arsitektur clientserver dan menggunakan kontrol terpisah dan koneksi data antara
klien dan server. FTP didokumentasikan dalam RFC 959 (1985).

 SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

SMTP adalah standar Internet untuk transmisi surat elektronik. Pertama kali didefinisikan
oleh RFC 821 pada tahun 1982, terakhir diperbarui pada tahun 2008 dengan penambahan
EXTENDED SMTP oleh RFC 5321, yang merupakan protokol yang digunakan secara
luas saat ini.

Meskipun server email elektronik dan agen transfer email lainnya menggunakan SMTP
untuk mengirim dan menerima pesan email, aplikasi email klien tingkat pengguna
biasanya menggunakan SMTP hanya untuk mengirim pesan ke server email untuk
menyampaikan. Untuk menerima pesan, aplikasi klien biasanya menggunakan POP3 atau
IMAP (POP3 = Post Office Protocol Versi 3, IMAP = Internet Message Access
Protocol).

Meskipun sistem kepemilikan (seperti Microsoft Exchange dan IBM Notes) dan sistem
webmail (seperti Outlook.com, Gmail, dan Yahoo! Mail) menggunakan protokol non-
standar mereka sendiri untuk mengakses akun kotak email di server email mereka sendiri,
semuanya menggunakan SMTP saat mengirim atau menerima email dari luar sistem
mereka sendiri.

 WWW (World Wide Web)

WWW adalah ruang informasi open source di mana dokumen dan sumber daya Web
lainnya diidentifikasi oleh URL (URL = Uniform Resource Locator), saling terkait oleh
tautan hypertext, dan dapat diakses melalui Internet. Ini telah dikenal hanya sebagai
"Web". WWW adalah alat utama yang digunakan miliaran orang untuk berinteraksi di
Internet.

|Page
 World Wide Web ditemukan oleh ilmuwan Inggris Tim Berners-Lee pada tahun 1989.
Dia menulis browser Web pertama pada tahun 1990 ketika dia bekerja di CERN (CERN
= Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire) di Swiss.

Terobosan Berners-Lee adalah mengawinkan hypertext ke Internet. Dalam bukunya

"Weaving The Web", dia menjelaskan bahwa dia telah berulang kali menyarankan bahwa
pernikahan antara kedua teknologi itu mungkin bagi anggota dari kedua komunitas
teknis, tetapi ketika tidak ada yang menerima undangannya, dia akhirnya mengambil
proyek itu sendiri. Dalam prosesnya, ia mengembangkan tiga teknologi penting:

o sistem pengidentifikasi unik global untuk sumber daya di Web dan di tempat lain,
pengidentifikasi dokumen universal (UDI), yang kemudian dikenal sebagai
uniform resource locator (URL) dan uniform resource identifier (URI), • bahasa
penerbitan HyperText Markup Language (HTML), • Hypertext Transfer Protocol
(HTTP).

Halaman web terutama dokumen teks yang diformat dan diberi anotasi dengan
Hypertext Markup Language (HTML). Selain teks yang diformat, halaman Web
dapat berisi gambar, video, dan komponen perangkat lunak yang dirender di
browser Web pengguna sebagai halaman konten multimedia yang koheren.
Hyperlink yang disematkan memungkinkan pengguna untuk menavigasi antar
halaman Web. Beberapa halaman Web dengan tema umum, nama domain umum,
atau keduanya, dapat disebut situs web. Konten situs web sebagian besar dapat
disediakan oleh penerbit, atau secara interaktif di mana pengguna
menyumbangkan konten atau konten tergantung pada pengguna atau tindakan
mereka. Situs web mungkin sebagian besar informatif, terutama untuk hiburan,
atau sebagian besar untuk tujuan komersial. WWW didokumentasikan dalam RFC
1738 (1994) dan WWW dikelola oleh W3C (W3C = World Wide Web
Consortium).

 Mobile Communication GSM/EDGE

GSM (Global System for Mobile Communications, awalnya Groupe Spécial

Mobile), adalah standar yang dikembangkan oleh European Telecommunications
Standards Institute (ETSI) untuk menggambarkan protokol untuk jaringan seluler digital
generasi kedua (2G) yang digunakan oleh ponsel. Ini adalah standar global de facto untuk
komunikasi seluler dengan lebih dari 90% pangsa pasar, dan tersedia di lebih dari 219
negara dan wilayah. Pada tahun 1998, Proyek Kemitraan Generasi ke-3 (3GPP) didirikan.
Itu mengarah ke ekstensi:

o High Speed Circuit Switched Data (HSCSD): hingga 115 kbit/dtk, • General
Packet Radio Service (GPRS): hingga 53,6 kbit/dtk, • Enhanced Data Rate for
GSM Evolution (EDGE): hingga 220 kbit/detik download/ hingga 110 kbit/detik
|Page
 upload. EDGE adalah teknologi ponsel digital yang memungkinkan peningkatan
laju transmisi data sebagai ekstensi GSM yang kompatibel ke belakang. Melalui
pengenalan metode canggih pengkodean dan transmisi data, EDGE memberikan
bit-rate yang lebih tinggi per saluran radio, menghasilkan peningkatan kapasitas
dan kinerja tiga kali lipat dibandingkan dengan koneksi GSM /GPRS biasa.
EDGE dapat digunakan untuk aplikasi packet switched apa pun, seperti koneksi
Internet, dan dengan demikian menciptakan dasar untuk M-Commerce.

UMTS UMTS (Universal Mobile Telephone System) dikembangkan dalam 3rd

Generation Partnership Project (3GPP). Ini adalah sistem seluler seluler untuk
jaringan berdasarkan standar GSM dan memberikan tingkat transmisi hinggaHigh
Speed Downlink Packet Access (HSDPA) adalah protokol komunikasi seluler 3G
(generasi ketiga) yang ditingkatkan dalam keluarga High-Speed Packet Access
(HSPA), juga dijuluki 3.5G, 3G+, atau Turbo 3G, yang memungkinkan jaringan
berbasis Universal Mobile Telecommunications System (UMTS) memiliki
kecepatan dan kapasitas data yang lebih tinggi. HSDPA telah diperkenalkan
dengan 3GPP Release 5, yang juga menyertai peningkatan pada uplink yang
menyediakan pembawa baru 384 kbit /s. Kecepatan yang lebih tinggi hingga
337,5 Mbit/s dimungkinkan dengan Rilis 11 dari standar 3GPP.

UMTS (tidak seperti EDGE) memerlukan pemancar baru dan alokasi frekuensi
baru. Hal ini menyebabkan upaya investasi yang tinggi dengan periode
pembayaran kembali hingga 10 tahun.

 HTML (Hypertext Markup Language)

HTML adalah bahasa markup (Mohapatra 2013, hlm. 36–38) yang digunakan
untuk menyusun dan menyajikan konten di World Wide Web. Itu diselesaikan, dan
diterbitkan, pada 28 Oktober 2014 oleh World Wide Web Consortium (W3C). Ini adalah
revisi kelima dari standar HTML. Versi sebelumnya, HTML 4, distandarisasi pada tahun
1997. Tujuan intinya adalah untuk meningkatkan bahasa dengan dukungan untuk
multimedia terbaru sambil menjaganya mudah dibaca oleh manusia dan secara konsisten
dipahami oleh komputer dan perangkat (Browser web, parser, dll.). hingga 384 kbit/detik,
dengan HSDPA hingga 14,4 Mbit/detik.

Elemen HTML membentuk blok penyusun semua situs web. HTML

memungkinkan gambar dan objek disematkan dan dapat digunakan untuk membuat
formulir interaktif. Ini menyediakan sarana untuk membuat dokumen terstruktur dengan
menunjukkan semantik struktural untuk teks seperti judul, paragraf, daftar, tautan,
kutipan, dan item lainnya. Itu dapat menanamkan skrip yang ditulis dalam bahasa seperti
JavaScript, yang mempengaruhi perilaku halaman Web HTML.

|Page
 Dokumen HTML dapat dikirimkan dengan cara yang sama seperti file komputer
lainnya. Namun, mereka paling sering dikirim baik oleh HTTP dari server Web atau
melalui E-Mail.

Ada banyak editor HTML tertentu yang tersedia (Open Source, Freeware,
perangkat lunak Komersial).

3.1.3 MIDDLEWARE

Middleware terdiri dari teknologi yang membangun hubungan antara perangkat keras dan
perangkat lunak aplikasi. Batas-batas antara middleware dan perangkat keras serta antara
middleware dan perangkat lunak aplikasi berubah dari waktu ke waktu karena perkembangan
teknologi. Middleware biasanya adalah kategori perangkat lunak umum dan bukan aplikasi
tertentu. Secara umum ada tren untuk mengganti fungsionalitas perangkat keras dengan
middleware sehingga memungkinkan penggunaan komponen perangkat keras yang sangat
terstandarisasi yang dapat disediakan dengan biaya rendah.

 CORBA (Common Object Request Broker Architecture)

CORBA adalah standar yang ditentukan oleh Object Management Group (OMG)
yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi sistem (perangkat lunak) yang digunakan
pada platform yang beragam. CORBA memungkinkan kolaborasi antara sistem pada
sistem operasi yang berbeda, bahasa pemrograman, dan perangkat keras komputasi.
Spesifikasi CORBA menentukan harus ada ORB (Object Request Broker) di mana
aplikasi akan berinteraksi dengan objek lain.

Java Native Interface (JNI) adalah alternatif untuk CORBA. Ini adalah kerangka
kerja pemrograman yang memungkinkan kode Java yang berjalan di Java Virtual
Machine (JVM) untuk memanggil dan dipanggil oleh aplikasi asli (program khusus untuk
platform perangkat keras dan sistem operasi) dan perpustakaan yang ditulis dalam bahasa
lain seperti C, C++ dan perakitan. Namun, ada kerugian yang signifikan: Aplikasi yang
mengandalkan JNI kehilangan portabilitas platform yang ditawarkan Java.

 Sistem basis data

Dalam lingkungan bisnis kita sering menggunakan sistem basis data relasional,
yang secara optimal cocok untuk menyimpan dan memproses data terstruktur seperti
yang kita temukan dalam transaksi bisnis biasa.Contoh umum untuk data terstruktur
adalah:

o Data alamat,

|Page
 o Pesanan,

o Dokumen pengiriman,

o Faktur,

o Deklarasi pajak.

Bersama dengan meningkatnya penggunaan data tidak terstruktur (dokumen teks,

informasi grafis, data multi media) jenis database baru menjadi relevan untuk tujuan
bisnis: database NoSQL (Tidak hanya SQL) dan database XML.

 Directory Service

Kami memerlukan layanan direktori untuk tujuan berikut:

o Daftar alamat,

o Manajemen pengguna: Penggunaan umum dari layanan direktori adalah untuk

menyediakan "akses menyeluruh" di mana satu kata sandi untuk pengguna
dibagikan di antara banyak layanan, seperti menerapkan kode login perusahaan ke
halaman Web (sehingga staf masuk hanya sekali ke komputer perusahaan, dan
kemudian secara otomatis masuk ke intranet perusahaan),

o Otentikasi.

Ada dua standar yang tersebar luas yang digunakan:

o LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) adalah protokol aplikasi standar

industri yang terbuka, netral vendor, untuk mengakses dan memelihara layanan
informasi direktori terdistribusi melalui jaringan Internet Protocol (IP). LDAP
didokumentasikan dalam RFC 4510 dan RFC 4511. Ini telah menjadi standar de-
facto dalam industri untuk otentikasi, otorisasi serta manajemen pengguna dan
alamat. LDAP didasarkan pada subkumpulan standar yang terkandung dalam
standar X.500. Karena hubungan ini, LDAP terkadang disebut X.500-lite.

o • X.500 adalah serangkaian standar jaringan komputer yang mencakup layanan

direktori elektronik. Layanan direktori ini dikembangkan untuk mendukung
persyaratan pertukaran surat elektronik X.400 dan pencarian nama. Namun,
X.500 terlalu rumit untuk didukung di desktop dan melalui Internet, jadi LDAP
dibuat untuk menyediakan layanan ini 'untuk kita semua'.

 Webserver

|Page
 Webserver adalah komputer virtual (perangkat lunak), yang membantu
mengirimkan konten Web yang dapat diakses melalui Internet.

Produk terkenal adalah:

o Apache HTTP Server,

o Microsoft Internet Information Services (IIS).

 WSDL (Web Services Description Language)

Versi sebenarnya adalah WSDL 2.0 (2007). WSDL telah dikembangkan oleh
W3C (World Wide Web Consortium).

WSDL adalah bahasa definisi antarmuka berbasis XML yang digunakan untuk
menggambarkan fungsionalitas yang ditawarkan oleh layanan Web. WSDL menjelaskan
layanan sebagai kumpulan titik akhir jaringan, atau port. Definisi abstrak port dan pesan
dipisahkan dari penggunaan atau instance konkretnya, memungkinkan penggunaan
kembali definisi ini. WSDL sering digunakan dalam kombinasi dengan SOAP dan XML
Schema untuk menyediakan layanan Web melalui Internet.

 SOAP (Simple Object Access Protocol)

SOAP adalah spesifikasi protokol untuk bertukar informasi terstruktur dalam

implementasi layanan Web dalam jaringan komputer. Ini menggunakan XML
Information Set untuk format pesannya, dan bergantung pada protokol lapisan aplikasi
lainnya, terutama HTTP atau SMTP, untuk negosiasi dan transmisi pesan.

3.1.3 PLATFORMS/FRAMEWORKS
 Portal

Portal adalah entri pusat dan titik navigasi untuk menyediakan akses ke area virtual
(aplikasi atau layanan) dan untuk memberikan informasi tambahan kepada pengguna. Ini
berfungsi sebagai antarmuka antara pengguna dan sistem. Seringkali portal dipandang
sebagai platform untuk strategi E-Commerce.

Ada dua kategori portal:

o Portal web

 Portal horizontal digunakan sebagai platform untuk beberapa perusahaan

di sektor ekonomi yang sama atau ke jenis produsen atau distributor yang
sama.

|Page
  Portal vertikal (juga dikenal sebagai "vortal") adalah titik masuk khusus ke
ceruk pasar atau industri tertentu, bidang subjek, atau minat. Beberapa
portal vertikal dikenal sebagai "portal informasi vertikal" (VIP).

o Portal perusahaan

menyediakan titik akses terpadu yang aman, seringkali dalam bentuk

antarmuka pengguna berbasis Web, о adalah kerangka kerja untuk
mengintegrasikan informasi, orang dan proses melintasi batas-batas organisasi, о
dirancang untuk mengumpulkan dan mempersonalisasi informasi melalui aplikasi
portlet khusus (Portlets adalah komponen perangkat lunak antarmuka pengguna
yang dapat dicolokkan yang dikelola dan ditampilkan di portal Web atau
perusahaan.).

o Elemen teknis portal adalah:

 Penggunaan Server web und Web-browser berdasarkan HTTP dan HTML,

• Integrasi "objek bisnis", misalnya JavaBeans (Dalam komputasi,
berdasarkan Platform Java, JavaBeans adalah kelas yang merangkum
banyak objek menjadi satu objek (kacang).) atau komponen ActiveX
(ActiveX adalah kerangka kerja perangkat lunak usang yang dibuat oleh
Microsoft untuk konten yang diunduh dari jaringan, khususnya dalam
konteks World Wide Web.),

 Akses ke data melalui ODBC atau JDBC (Open/Java Database

Connectivity).

 Content Management System (CMS)

CMS adalah perangkat lunak aplikasi yang memungkinkan penerbitan, pengeditan, dan
modifikasi konten, pengorganisasian, penghapusan, serta pemeliharaan dari antarmuka
pusat. Area fungsionalitas utama adalah:

o Aplikasi manajemen konten (CMA) adalah antarmuka pengguna front-end yang

memungkinkan pengguna, bahkan dengan keahlian terbatas, untuk menambah,
memodifikasi, dan menghapus konten dari Situs Web tanpa campur tangan
Webmaster.

o Aplikasi pengiriman konten (CDA) mengumpulkan informasi tersebut dan

memperbarui Situs Web.

 Server Aplikasi Web

|Page
 Server aplikasi Web adalah bagian dari perangkat lunak, yang menyediakan lingkungan
run-time untuk bagian server dari aplikasi server klien (Untuk aplikasi Web browser Web
adalah bagian klien dari aplikasi).

Persyaratan untuk server aplikasi Web adalah:

o Enkapsulasi sumber data,

o Antarmuka ke layanan lain,

o Skalabilitas,

o Fungsi pemantauan- & manajemen,

o Manajemen siklus hidup perangkat lunak

 Java EE (Java Platform, Enterprise Edition)

Java EE menyediakan API (Antarmuka pemrograman aplikasi) dan lingkungan

run-time untuk mengembangkan dan menjalankan perangkat lunak perusahaan, termasuk
jaringan dan layanan Web, dan aplikasi jaringan skala besar lainnya, multi-tier, dapat
diskalakan, andal, dan aman. Ini memperluas Platform Java, Edisi Standar (Java SE),
menyediakan API untuk pemetaan relasional objek, arsitektur terdistribusi dan multi-
tingkat, dan layanan Web. Perangkat lunak untuk Java EE terutama dikembangkan dalam
bahasa pemrograman Java.

Server Sumber Terbuka Java EE adalah Apache Geronimo, Server Aplikasi JBoss
atau GlassFish. Server Komersial adalah IBM WebSphere, Oracle Application Server
atau SAP Netweaver Application Server.

 .NET (Dot-net)

.Net adalah platform berpemilik, disediakan oleh Microsoft. Ini adalah pesaing Java EE.

|Page
 BAB III

PENUTUP

3.1 KESIMPULAN
E-Commerce didorong oleh berbagai kelompok actor dan stakeholder yang diantaranya
ada konsumen atau warga negara, produsen dan pemasok, serta pemerintah. Standar teknologi
yang diterima secara global telah dan masih merupakan prasyarat dan pendorong bisnis
elektronik global.

3.2 SARAN

Dengan adanya makalah ini penulis dapat mengetahui secara mendalam tentang
Framework and Achitectures. Serta penulis berharap dengan adanya makalah ini juga dapat
berguna bagi mahasiswa dan semua kalangan serta semua pihak. Melalui makalah ini kita bisa
memahami lebih lanjut tentang Framework and Achitectures dengan baik. Penulis menyadari
dengan segala kerendahan hati bahwa dalam penulisan makalah ini jauh dari kata sempurna.
Penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun, untuk dapat menuliskan makalah yang
lebih baik lagi kedepannya.

|Page
 DAFTAR PUSTAKA

Kutz,Martin.2016.introduction to e-commerce.

|Page