150709011

ANALISIS PERILAKU PENCARIAN INFORMASI BERBASIS INTERNET
MAHASISWA PROGRAM STUDI PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MEDAN AREA
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi

Untuk meraih gelar Sarjana Sains Informasi (S.S.I) dalam bidang
Ilmu Perpustakaan dan Informasi
OLEH :
MUSTIKA INDAH SARI

150709011
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU BUDAYA
DEPARTEMEN STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN SAINS INFORMASI
MEDAN
2019
Universitas Sumatera Utara

PERNYATAAN ORISINALITAS
Karya ini adalah karya orisinil dan belum pernah disajikan sebagai suatu
tulisan untuk memperoleh suatu kualifikasi tertentu atau dimuat pada media publikasi
lain.
Penulis membedakan dengan jenis antara pendapat atau gagasan penulis

dengan pendapat atau gagasan yang bukan berasal dari penulis dengan
mencantumkan tanda kutip.
Medan, Juli 2019
Mustika Indah Sari

150709011

Abstrak
Sari, Mustika Indah. 2019. Analisis Perilaku Pencarian Informasi Berbasis Internet
Mahasiswa Program Studi Psikologi Universitas Medan Area. Program Studi
Perpustakaan dan Sains Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara.
Penelitian dilakukan pada kampus Fakultas Psikologi Universitas Medan Area.
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui perilaku mahasiswa psikologi UMA
berdasarkan model Niedzwiedzka (2003). Metode yang digunakan dalam penelitian ini
adalah metode deskriptif. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa aktif Faklutas
Psikologi stambuk 2016-2018. Teknik penentuan sampel adalah menggunakan teknik
sampling aksidental. Teknik pengumpulan data adalah menggunakan metode
kuesioner, kemudian data diolah dan disajikan dengan pengukuran distribusi frekuensi
dan dilakukan perhitungan persentase dan diinterpretasikan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan masing-masing indikator
dalam perilaku pencarian informasi pada Mahasiswa Program Studi Psikologi UMA,
bahwa kebutuhan informasi merupakan suatu hak yang dimiliki oleh setiap manusia,
dan dalam mencari informasi membutuhkan perilaku dalam pencarian informasi seperti
apa yang akan dipikirkan dan dilakukan oleh seseorang ketika mereka mencari,
menemukan, dan menggunakan informasi. Perilaku pencarian informasi Mahasiswa
Psikologi UMA termasuk perilaku pencarian dan penggunaan informasi baik secara
aktif ataupun secara pasif. Secara aktif mereka merupakan pengguna mencari informasi
dan memanfaatkannya secara langsung melalui media seperti internet, sedangkan
secara pasif mereka merupakan perilaku pengguna yang hanya melihat sekilas
informasi saja.
Kata kunci : perilaku informasi, model Niedzwiedzka

KATA PENGANTAR
Alhamdulillahi robbil’alamin. Segala Puji bagi ALLAH SWT, Robb semesta
alam yang telah melimpahkan nikmat, rahmat, dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini yang merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Perpustakaan dan Sains Informasi pada Universitas Sumatera Utara.
Penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Ayahanda
Mhd. Muchtar Hamzah dan Ibunda Syafrina. Mereka orang tua yang telah
membesarkan, tidak pernah bosan mendidik, merawat serta selalu setia mendoakan
penulis sehinnga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis juga mengucapkan
terima kasih kepada saudara kandung Mhd. Ihram Hamdi dan Mhd. Imamul Khair
sebagai sang motivator bagi penulis. Semoga mereka selalu berada di lindungan-Nya.
Dalam usaha penulisan skripsi ini penulis menyadari bahwa skripsi ini masih
ada kekurangan dan kesalahan dalam berbagai hal baik dalam penyajian maupun
penguraiannya. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik guna
melengkapi dan menyempurnakan skripsi ini.
Pada kesempatan inilah penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Budi Agustono, M.S selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara.

2. Ibu Dra. Eva Rabita, M.Hum., selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan
dan Informasi dan juga selaku Penguji II yang telah memberikan saran kepada
penulis.
3. Bapak Ishak, S.S, M.Hum., selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Perpustakaan
dan Informasi, dan juga selaku Pembimbing yang telah meluangkan waktunya
dan selalu sabar dalam memberikan bantuan kepada penulis berupa bimbingan
dan pengarahan dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Bapak Drs. Dirmansyah selaku Penguji I yang telah memberikan saran kepada
penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Seluruh Bapak / Ibu staf pengajar pada Program Studi Ilmu Perpustakaan dan
Informasi yang telah banyak membantu penulis selama masa perkuliahan
hingga terselesaikannya skripsi ini.
6. Kepada Mahasiswa Program Studi Psikologi UMA yang telah bersedia menjadi
responden dalam penelitian ini.
7. Kepada sahabat terbaik Nur Intan Sari yang menemani penulis selama dimasa
perkuliahan dan memotivasi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Semoga
menjadi sahabat terbaik saat ini, esok, dan selamanya.
8. Kepada teman-teman terdekat tercinta Flower is everything Pushin, Ridha, dan
Fitri yang menemani dari SMA hingga perkuliahan dan semoga selamanya bisa
menemanin dan memotivasi penulis.
9. Kepada Abangnda Rifqi Andhika S,Sos yang telah banyak membantu penulis
dan menyelesaikan skripsi ini.
ii

10. Kepada teman tidur dan nginap Wini Annisa Putri yang menemani serta
membantu penulis dan selalu memberi semangat kepada penulis.
11. Kepada teman-teman seperjuangan Program Studi Ilmu Perpustakaan dan
Informasi angkatan 2015 yang sudah memberikan kenangan indah kepada
penulis semasa perkuliahan.
Medan, Juli 2019
Penulis,
Mustika Indah Sari
150709011
iii

DAFTAR ISI
ABSTRAK
JUDUL
KATA PENGANTAR ................................................................................................. i
DAFTAR ISI .............................................................................................................. iv
DAFTAR TABEL ..................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ vii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... viii
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ..................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .............................................................................................. 5
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................................ 5
1.4 Manfaat Penelitian .............................................................................................. 5
1.5 Ruang Lingkup Penelitian .................................................................................. 6
BAB II TINJAUAN LITERATUR ........................................................................... 7
2.1 Informasi ............................................................................................................ 7
2.1.1 Ciri-Ciri Informasi ....................................................................................... 8
2.1.2 Sumber-Sumber Informasi ......................................................................... 10
2.2 Perilaku Pencarian Informasi ........................................................................... 10
2.2.1 Perilaku Penemuan Informasi .................................................................... 11
2.3 Model Perilaku Informasi Niedzwiedzka ......................................................... 13
BAB III METODE PENELITIAN ......................................................................... 22
3.1 Metode Penelitian ............................................................................................. 22
3.2 Lokasi Penelitian .............................................................................................. 23
3.3 Populasi dan Sampel ........................................................................................ 23
3.3.1Populasi ....................................................................................................... 23
3.3.2Sampel ......................................................................................................... 23
3.4 Teknik Pengumpulan Data ............................................................................... 24
iv

3.5 Data dan Sumber Data ...................................................................................... 25
3.6 Instrumen Penelitian ......................................................................................... 26
3.6.1Kuesioner .................................................................................................... 26
3.6.2 Kisi-Kisi Kuesioner.................................................................................... 27
3.7 Analisis Data .................................................................................................... 27
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................. 30
4.1 Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa dengan Menggunakan Model
Niedzwiedzka Program Studi Psikologi Universitas Medan Area ................... 30
4.1.1 Identifikasi Kebutuhan Informasi ............................................................... 30
4.1.2 Memutuskan Untuk Mencari Informasi ...................................................... 38
4.1.3 Menerapkan Strategi Penemuan Informasi ................................................ 41
4.1.4 Penyeleksian Informasi .............................................................................. 52
4.1.5 Menggunakan Informasi.............................................................................. 57
4.2 Rangkuman Penelitian ...................................................................................... 62
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................... 65
5.1 Kesimpulan ........................................................................................................ 65
5.2 Saran .................................................................................................................. 67
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 68
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Surat Izin Penelitian

DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Membuat point-point sebelum melakukan pencarian informasi ................ 31
Tabel 4.2 Mencari informasi untuk menabah wawasan ............................................. 33
Table 4.3 Aktivitas mengenali sumber informasi ....................................................... 34
Tabel 4.4 Membaca literature yang akan digunakan .................................................. 36

Tabel 4.5 Memilih internet untuk memperoleh informasi .......................................... 38
Tabel 4.6 Menggunakan koleksi umum untuk memperoleh informasi....................... 40
Tabel 4.7 Memilih sumber yang dapat dipertanggungjawabkan ................................ 42
Tabel 4.8 Menggunakan Operator Boolean Logic (AND, OR, NOT) ......................... 44
Tabel 4.9 Mebatasi Jenis File ...................................................................................... 45
Tabel 4.10 Menggunakan Nama Pengarang Sebagai Kata Kunci ............................. 47
Tabel 4.11 Menggunakan Subjek / Tema Sebagai Kata Kunci .................................. 49
Tabel 4.12 Menggunakan Judul Sebagai Kata Kunci ................................................ 50
Tabel 4.13 Membandingkan Sumber Informasi.......................................................... 52
Tabel 4.14 Memeriksa sumber yang terpercaya ......................................................... 54
Tabel 4.15 Membaca ulang informasi yang sudah dipilih .......................................... 55
Tabel 4.16 Mengolah informasi yang sudah didapat .................................................. 57
Tabel 4.17 Informasi yang didapat dijadikan referensi ............................................... 59
Tabel 4.18 Informasi yang sudah tepat ....................................................................... 61
vi

DAFTAR GAMBAR
Gambar 1: Model Perilaku Informasi Wilson 1996 ................................................... 13
Gambar 2: Model Perilaku Informasi Niedzwiedzka.................................................. 15
vii

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner .....................................................................................................
Lampiran 2 Surat Izin Penelitian.....................................................................................
viii

BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Kemajuan teknologi informasi kearah digital sangat luas disebabkan informasi
sudah menjadi kebutuhan harian masyarakat luas guna mendukung kebutuhan yang
mereka inginkan. Kemajuan informasi telah mampu membuat kebutuhan manusia
terpenuhi. Kebutuhan informasi akan membentuk perilaku pencarian informasi di
dalam dunia maya. Semakin luasnya teknologi masa kini akan membuat perubahan
dunia menjadi lebih canggih lagi. Hal ini berdampak bagi semua kalangan dengan
dimudahkan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkannya, dengan menggunakan
fasilitas yang terdapat dari kemajuan teknologi yang pesat ini.
Pengguna dalam mencari informasi akan menyadari saat mereka membutuhkan
suatu informasi tersebut dan ketika itu mereka akan melakukan pencarian informasi
dengan menggunakan banyak cara, sehingga mereka akan mendapatkan informasi
yang mereka butuhkan. Internet juga mampu memperluas jangkauan komunikasi
informasi antar benua menembus ruang dan waktu, dapat disajikan kapan saja, dimana
saja, bahkan dengan segudang aplikasi yang tersedia, serta fitur yang hanya dengan
format multimedia (termasuk video, gambar/animasi, audio, text) yang terdapat
dikomputer atau gadget.

Mahasiswa merupakan kalangan yang sering menggunakan internet untuk
memenuhi kebutuhan informasi yang mereka inginkan. Hal ini menimbulkan perilaku
dalam pencarian informasi mahasiswa yang beragam, seperti untuk memenuhi tugas-
tugas perkuliahan dan untuk kreaktivitas keseharian dalam kepentingan yang lainnya.
Namun di sisi lain keberadaan internet sangat penting, karena di internet menyediakan
fasilitas seperti memanfaatkan e-learning. Contoh selanjutnya adalah mengenai
informasi yang hanya ada di dalam buku cetak, kini sudah ada menjadi ebook atau buku
elektronik sehingga dapat digunakan secara online. Selain memanfaatkan media e-
learning dalam pembelajaran, mahasiswa juga dapat mencari informasi melalui
database seperti, google, yahoo, atau bing untuk mencari e-book, e-journal, atau pun
informasi yang mereka butuhkan. Dengan berkembangnya kemajuan teknologi,
internet tidak hanya dimanfaatkan untuk berkomunikasi dan mengerjakan tugas saja,
tetapi internet dapat juga dijadikan untuk aktivitas lain seperti membaca koran dan
majalah online, bahkan internet juga bisa digunakan dalam proses belajar menagajar
Kebutuhan informasi mahasiswa Fakultas Psikologi di Universitas Medan Area
(UMA) dapat dipenuhi dengan salah satu cara mengaksesnya melalui internet.
Perkembangan informasi di internet sangat pesat dibandingkan informasi yang tersedia
dalam bentuk tercetak. Internet sangat diandalkan oleh mahasiswa Fakultas Psikologi
UMA untuk memutuskan dalam menemukan informasi yang akan mereka cari.
Kegiatan dalam pencarian informasi selalu digunakan untuk memenuhi kebutuhan
informasi, apalagi bagi mahasiswa Psikologi UMA untuk mendapatkan informasi yang
diinginkan mahasiswa tersebut. Mahasiswa Fakultas Psikologi UMA sering

memanfaatkan teknologi informasi seperti komputer dan gadget untuk mencari
informasi sesuai dengan kebutuhannya. Pada dasarnya pencarian informasi yang sering
dilakukan mahasiswa Fakultas Psikologi UMA untuk memenuhi tugas-tugas
perkuliahan mereka.
Dalam hal pencarian informasi yang dilakukan mereka lebih suka mencari
informasi melalui media online atau sumber informasi online menggunakan teknologi,
seperti komputer dan gadget yang mereka miliki. Dengan menggunakan teknologi
disaat melakukan pencarian informasi mereka dapat menghemat waktu tanpa harus
datang ke perpustakaan. Selain untuk mengakses informasi komputer dan gadget juga
dapat digunakan untuk bermain game, foto, video, bersosial media (seperti whatsapp,
facebook, twitter, instagram, line, youtube), dan untuk mahasiswa yang memiliki
keahlian dalam bidang sastra seperti menulis, mereka dapat menuangkan tulisan
tersebut didalam media sosial sehingga mereka dapat mengembangkan keahlian yang
mereka miliki.
Dalam kegiatan perkuliahan informasi mempunyai peran yang sangat penting
untuk mahasiswa, dizaman sekarang semakin canggih teknologi dan disetiap negara
tidak pernah terlepas dengan kemajuan teknologi informasi tersebut. Mahasiswa tidak
hanya mendapatkan informasi didalam kelas saja. Tetapi mahasiswa harus bisa
menemukan dan dapat menggunakan informasi yang mereka dapatkan untuk
berlangsungnya perkuliahan. Mahasiswa tersebut dapat merasakan hanya sebagian
kecil pengetahuan yang mereka dapati dalam proses pembelajaran didalam ruang kelas.
Maka dari itu, mereka berusaha menemukan informasi dalam mencari kebutuhan

informasi yang mereka perlukan. Wawasan yang mereka miliki akan mempengaruhi
perilaku pencarian informasi dalam menemukan suatu informasi yang mereka
inginkan.
Dalam mencari informasi mahasiswa Fakultas Psikologi UMA lebih memilih
mencari informasi dalam mengerjakan tugas kuliah melalui internet, selain lebih
praktis juga menghemat waktu tanpa harus mendatangi perpustakaan. Terkecuali tugas
tertentu yang mengharuskan menyelesaikan tugas dengan buku tercetak. Mahasiswa
selalu menggunakan sumber informasi dengan menggunakan search engine untuk
mencari informasi. Dengan itu, mahasiswa selalu menggunakan search engine google
dalam mencari informasi tersebut. Mereka sering menggunakan judul untuk digunakan
sebagai kata kunci dalam menemukan suatu informasi yang mereka butuhkan dalam
mengerjakan tugas mereka.
Berdasarkan dari data dan pengamatan awal peneliti seperti yang telah terlandas
diatas, peneliti ingin mengetahui lebih lanjut terkait bagaimana perilaku mahasiswa
dalam memanfaatkan internet guna memenuhi kebutuhan informasi mereka, serta
kendala apa saja yang mereka rasakan dalam melakukan penelusuran informasi. Maka
dari itu peneliti tertarik untuk mengangkat tema ini menjadi kajian ilmiah dengan judul
“Analisis Perilaku Pencarian Informasi Berbasis Internet Mahasiswa Program Studi
Psikologi Universitas Medan Area”.

1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah terlandasi oleh perilaku pencarian
informasi diatas, maka yang akan menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini
adalah “Bagaimanakah perilaku pencarian informasi berbasis internet mahasiswa
program studi Psikologi UMA?”
1.3. TujuanPenelitian
Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana
perilaku pencarian informasi berbasis internet mahasiswa program studi Psikologi
UMA.
1.4. Manfaat Penelitian
Dengan penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi :
1. Mahasiswa Fakultas Psikologi UMA
Diharapkan penelitian ini bermanfaat sebagai bahan pertimbangan atau
masukan bagi mahasiswa guna melakukan pencarian informasi melalui
internet.
2. Penelitian lanjutan
Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai rujukan untuk melakukan
penelitian lanjutan dengan topik yang sama.

1.5. RuangLingkup
Berdasarkan latar belakang di atas, agar penelitian terarah dengan jelas maka
penelitian ini hanya dibatasi pada perilaku pencarian informasi mahasiswa Fakultas
Psikologi UMA dengan menggunakan model Niedzwiedzka (2003) yang meliputi:
identifikasi kebutuhan informasi, memutuskan untuk mencari informasi, menerapkan
strategi dalam menemukan informasi, menyeleksi informasi, dan menggunakan
informasi.

BAB II
TINJAUAN LITERATURE
2.1 Informasi
Menurut Davis dalam Abdul Kadi (2003, 28) Informasi merupakan dokumen
yang akan diubah menjadi sebuah dokumen agar bagi penerima bisa memanfaatkan
untuk mengambil keputusan yang akan datang. Menurut Kristanto (2003, 6) Informasi
suatu dokumen akan diubah dalam bentuk yang lebih bermanfaat untuk penerima
informasi tersebut.
Dengan perkembangan teknologi yang semakin luas banyak ilmuan yang
menghasilkan laporan atau artikel yang tersedia didalam Perpustakaan atau Pusat
Informasi dan Dokumentasi bahkan di internet pun telah memberikan banyak informasi
untuk para pengguna teknologi. Terjadi banyaknya pengguna informasi, dapat
menyebabkan pengguna kesusahan untuk memilih dan menggunakan informasi yang
dibutuhkannya.
Menurut Yusup (2010, 1) menjelaskan informasi merupakan fenomena yang
bias diamati dalam mengambil keputusan yang sudah dibuat. Selanjutnya menurut
Hermawan (2006, 2) informasi merupakan muatan yang memiliki bervariasi dokumen.
Jika diurutkan pembentukan informasi setelah terjadinya suatu peristiwa
menurut Hasugian (2009, 95) yaitu:

1. Simbol: adalah lambang dari peristiwa yang merupakan awal komunikasi yang
formal
2. Kata atau teks, gambar dan bilangan: merupakan simbol dari suatu peristiwa
yang dapat digabungkan untuk meneruskan makna yang lebih tinggi.
3. Data: merupakan fakta, tulisan, angka atau simbol yang tersebar, tidak
terhubungan dengan yang lain.
4. Informasi: merupakan data yang terpilih atau data yang sudah diolah.
5. Pengetahuan: adalah informasi yang digabungkan dengan kemampuan dan
pengalaman pengguna yang akan digunakan untuk memecahkan suatu masalah
dalam pengetahuan baru. Informasi akan menjadi pengetahuan setelah melalui
proses komunikasi dengan benar.
6. Kebijaksana: merupakan pikiran yang berlandaskan nilai dan komitmen
seseorang.
Informasi dapat dilihat dan dihitung jika terekam dalam media dan dokumen,
sedangkan pengetahuan hanya ada di dalam ingatan dan di dalam otak seseorang.
Berdasarkan pembahasan pendapat para ahli disimpulkan bahwa informasi
suatu kejadian, dokumen ataupun rekaman yang sudah diubah sehingga dapat diperoleh
dalam mencari informasi yang mereka inginkan. Informasi dapat dikatakan bernilai
jika mereka gunakan dengan kebutuhannya masing-masing.
2.1.1 Ciri-Ciri Informasi
Beberapa informasi yang sudah diperoleh akan mempunyai kualitas yang
berbeda-beda. Tentu hal ini, akan disamakan dengan sumber-sumber informasi, jenis
informasi, dan kegunaan informasi yang sudah dicari.

Susanto (2004, 41) menerangkan mengenai ciri-ciri suatu informasi, yaitu:
1. Efektivitas merupakan data yang dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan

pengguna dalam hasil yang sesuai dengan kebutuhannya.
2. Efisiensi merupakan data yang diperoleh dalam pengguna untuk hasil yang
optimal.
3. Confidensial merupakan keamanan informasi untuk melindungi informasi yang
ada dari pihak yang tidak bertanggung jawab.
4. Integritas merupakan data yang mempunyai nilai olahan data dengan tepat
dalam aturan yang sudah ditentukan.
5. Ketersediaan merupakan data informasi yang dapat dibutuhkan dalam
pengamanan terhadap sumber daya dalam informasi.
6. Kepatuhan merupakan data yang mempunyai perintah dalam undang-undang
yang memiliki tanggung jawab yang baik.
Berdasarkan pembahasan pendapat para ahli dapat disimpulkan bahwa ciri-ciri
informasi merupakan informasi yang akan dibutuhkan ketika merumuskan dan
membuat peraturan yang sudah ada kebijakan tertentu, maka aktivitas yang akan
diambil harus sesuai terhadap manfaat dan tujuan pengguna dalam informasi yang
digunakan.

2.1.2 Sumber-Sumber Informasi
Sumber informasi mempunyai aksi yang sangat penting dalam pengambilan
keputusan. Menurut Hasugian (2009, 211) sumber informasi terbagi menjadi 3 jenis
yaitu:
1. Sumber informasi primer adalah informasi yang menghasilkan dari data yang
tidak memiliki perubahan dari pihak kedua.
2. Sumber informasi sekunder adalah yang akan menghasilkan tulisan tentang
beberapa kejadian, penemuan dan lain sebagainya.
3. Sumber informasi tersier adalah suatu informasi yang akan digunakan dalam
menerapkan sumber informasi yang mempunyai penjelasan dari sumber
informasi yang digunakan.
Menurut Yusup (2009) beberapa informasi bersumber dari banyak variasi,
seperti artikel, koran, jurnal, tape recorder, flashdisk dan banyak macam media untuk
menampung percakapan dan video yang berisi informasi.
Oleh karena itu, sumber informasi merupakan sarana untuk menyimpan
informasi yang akan digunakan. Sumber informasi yangi tersebar dengan bervariasi
bentuk, perlu diatur dengan baik supaya mudah dan cepat ditemukan saat dibutuhkan
dan digunakan.
2.2 Perilaku Pencarian Informasi
Perilaku pencarian informasi merupakan kegiatan yang pengguna lakukan
dalam menentukan kebutuhan informasi mereka. Menurut Krikelas (2002) perilaku
10

pencarian informasi merupakan aktivitas pengguna dalam mencari kebutuhan
informasi untuk memenuhi kebutuhan informasi yang diinginkan.
Berdasarkan kutipan dari Wilson (2000) perilaku pencarian informasi
merupakan informasi yang dapat digunakan untuk melakukan pencarian informasi
ketika berinteraksi terhadap system informasi. Perilaku ini berinteraksi terhadap
system informasi akankah dengan berinteraksi langsung dengan yang sudah ahli
dengan menggunakan mouse dan bertindak mengklik sebuah link dalam melakukan
penemuan informasi dengan cara intelektual, contohnya dalam melakukan penelusuran
informasi dengan melakukan strategi Boolean logic.
Menurut Kingrey (2002, 5) “perilaku pencarian informasi akan ditentukan oleh
beberapa faktor yaitu; kognisi, lingkungan, dan tujuan. Dalam perilaku ini pencarian
dalam informasi dapat dipengaruhi oleh latar belakang pendidikan, frame to reference,
lingkungan tempat individu bekerja, dan tujuannya dalam mencari informasi”.
Berdasarkan pembahasan pendapat para ahli dapat disimpulkan bahwa perilaku
pencarian informasi merupakan aktivitas yang digunakan terhadap pengguna untuk
menyempurnakan kebutuhan informasi yang diinginkan.
2.2.1 Perilaku Penemuan Informasi
Menurut Wilson (2000, 12) untuk menguasai teknik dalam penemuan
informasi, individu dapat terhubung dengan system informasi yang manual. Dalam
11

pola Wilson (1996) menjelaskan bahwa penciptaan informasi berasal dari kebutuhan
pengguna untuk mendapatkan sumber data yang diinginkan.
Berdasarkan pola Ellis (1989, dan 1993 dalam Wilson, 1999) menerangkan
bahwa perilaku penemuan informasi terdiri dari beberapa komponen yaitu :
1. Starting, merupakan tindakan yang akan menggerakkan dalam aktivitas

penemuan informai.
2. Chaining, aktivitas yang menjalankan aktivitas dalam membentuk pengutipan
antara dokumen lain
3. Browsing, kegiatan dalam pencarian informasi dari beberapa sumber.
4. Differentiating, aktivitas untuk memilih informasi yang akan digunakan.
5. Monitoring, kegiatan untuk memperhatikan pada sumber yang sudah terpilih.
6. Extracting, kegiatan dalam pengambilan informasi yang merupakan sudah
benar.
Ellis menjelaskan bahwa enam komponen yang di atas akan saling
berhubungan dalam membentuk suatu penemuan informasi, dan merupakan strata
yang sudah teratur.
Berdasarkan pembahasan pendapat para ahli di atas dapat disimpulkan bahwa
perilaku penemuan informasi merupakan kegiatan dalam berkomunikasi untuk
menyatukan yang rumit dan saling berhubungan untuk mencari dan memenuhi
informasi yang sudah memiliki persetujuan tertentu.
12

2.3 Model Perilaku Informasi Niedzwiedzka
Dari beragam model perilaku pencarian informasi yang telah dikemukakan oleh
ilmuan informasi. Model perilaku pencarian informasi pertama sekali digunakan oleh
Wilson pada tahun 1981, dengan menambah variasi model pada tahun 1996. Model
perilaku informasi ini merupakan model yang akan digunakan dalam menganalisis
perilaku informasi pengguna. Model perilaku informasi akan menyajikan bagian
tertentu dari suatu kegiatan yaitu pada pencarian informasi sehingga individu dapat
menemukan informasi yang dibutuhkan, menyeleksi dan mempergunakan informasi
tersebut.
Gambar 1: Model Perilaku Informasi Wilson 1996.

Sumber: Wilson, T.D, 1999.
Wilson (1996) menggambarkan perilaku informasi berdasarkan hasil-hasil
penelitian dari bidang-bidang lainnya. Model perilaku pencarian informasi yang di atas
menjelaskan bahwa kebutuhan informasi mempunyai unsur-unsur penghalang dan
13

pemahaman dalam penciptaan suatu informasi dan dalam teori yang dikemukakan oleh
Wilson juga dapat dilihat bahwa perilaku pencarian informasi merupakan metode yang
berhubungan pada penyusunan dan kegunaan informasi untuk memenuhi kebutuhan
informasi seseorang.
Selain itu Wilson (1996) membagi variabel perantara yang dapat menghambat
seseorang dalam menemukan informasi menjadi 5 antara lain:
1. Kondisi psikologis seseorang berdasarkan sistem nilai, orientasi politik,

pengetahuan, gaya belajar, prasangka, persepsi diri, keterampilan, dan
pengetahuan tentang mencari informasi.
2. Variabel demografis termasuk jenis kelamin, usia, status sosial dan ekonomi,
pendidikan, pengalaman kerja.
3. Peran seseorang di masyarakat mencakup karakter pekerjaan, persyaratan,
peraturan, standar dan pola perilaku yang didirikan, organisasi yang diikuti,
sistem yang berlaku dalam organisasi, dan tanggung jawab yang diberikan
dalam organisasi tersebut.
4. Variabel lingkungan dapat dianalisis pada tingkatan organisasi, kondisi
ekonomi, struktur organisasi, budaya informasi, teknologi informasi, lokasi
sumber informasi, dan budaya organisasi.
5. Karakteristik sumber informasi yaitu model media yang dimanfaatkan untuk
mencari informasi yang berhubungan dalam unsur demografis.
Dari kelima variabel tersebut, sangat mempengaruhi seseorang dalam membuat
kebutuhan informasi untuk menjadi bentuk perilaku pencarian informasi yang akan
digunakan .
Kemudian Wilson memisahkan faktor sumber karakteristik seperti kesesuaian
dan kehandalan. Demikian, dengan kelanjutan penelitian di bidang informasi, model-
model perilaku pencarian informasi semakin bertambah. Model yang dijelaskan oleh
Wilson pada 1996 ini kemudian direvisi oleh Niedzwiedzka di tahun 2003.
14

Niedzwiedzka mengemukakan model umum perilaku informasi yang dirumuskan
berdasarkan koreksi-koreksi yang ditemukannya pada model perilaku informasi
Wilson tahun 1996.
Gambar 2: Model Perilaku Informasi oleh Niedzwiedzka

Sumber: Barbara, Niedzwiedzka. 2003.
Niedzwiedzka memulai model perilaku informasi dengan tahapan:
1. Mengidentifikasi Kebutuhan Informasi
Setiap informasi menjadi kebutuhan utama bagi pengguna informasi, sehingga
kebutuhan yang tidak terpenuhi akan menjadi permasalahan terhadap pengguna, setiap
individu mempunyai kebutuhan informasi yang berbeda. Dalam kebutuhan informasi
bagi pengguna untuk diperhatikan dalam menggunakan mengidentifikasi kebutuhan
pengguna.
15

Mengidentifikasi kebutuhan informasi merupakan tahap awal pemikiran
seseorang ketika akan mencari sebuah informasi, meliputi langkah apa yang akan dicari
dalam mengidentifikasi informasi yang dibutuhkan, bagaimana mencari informasi
yang dibutuhkan, melalui sumber informasi apa dalam mencari informasi yang akan
dibutuhkan.
Dalam mengidentifikasi kebutuhan informasi, mahasiswa dapat melakukan
berbagai cara seperti: menuliskan point-point penting sebelum melakukan pencarian
informasi, mencari informasi untuk menambah wawasan, mengenali dahulu sumber-
sumber informasi yang akan digunakan, serta membaca literature terlebih dahulu.
Dengan cara tersebut, kebutuhan informasi mahasiswa dapat teridentifikasi dan
dapat menjawab semua kebutuhan informasi yang dibutuhkannya.
2. Memutuskan Untuk Mencari Informasi
Setelah seseorang selesai melakukan identifikasi kebutuhan informasi, maka
individu tersebut dapat memutuskan untuk mencari informasi. Sebelum memutuskan
untuk mencari informasi, hal yang harus dilakukan, meliputi :
mencari tahu bagaimana cara memutuskan dalam mencari informasi tersebut dengan
apa yang dibutuhkannya. Dengan ini individu dimungkinkan dapat dihubungkan
dengan sistem, baik dengan komputer (internet) maupun keputusan memilih buku yang
paling relevan di sederetan buku di rak di perpustakaan.
16

Dalam memutuskan untuk mencari informasi, seseorang mulai memfokuskan
diri pada jenis informasi yang relevan dengan topik yang dicarinya dan yang sesuai
dengan kebutuhan konstekstualnya. Selain itu, mahasiswa dapat bertanya pada
seseorang yang ahli di salah satu bidang keilmuan yang diminati oleh mahasiswa
tersebut. Mahasiswa akan mencari informasi sesuai dengan kebutuhannya sebagai
mahasiswa
3. Menerapkan Strategi Penemuan Informasi
Setelah pengguna melakukan pemutusan untuk mencari informah harus bisa
menerapkan strategi dalam menemukan informasi, hal yang harus dilakukan adalah
menentukan query (kata kunci) yang berkaitan dengan topic yang dicari, format atau
bentuk informasi yang diperlukan, bagaimana cara mendapatkan sumber informasi.
Bagi pengguna yang mandiri atau pengguna yang mencari informasi sendiri,
akan menggunakan kemampuan dan pengetahuannya kemudian mengaplikasikannya
pada sumber informasi yang tersedia atau yang telah ada kemudian berinteraksi dengan
sistem pencarian informasi atau layanan informasi seperti; basis data, katalog, maupun
mesin pencari.
Jajaran indeks kata kunci atau paragraf kunci baik berdasarkan subjek,
pengarang, penerbit, maupun judul yang ditampilkan oleh hasil pencarian, mahasiswa
dapat menentukan, menyurvei, dan memutuskan informasi yang akan diambil untuk
memenuhi kebutuhan informasi.
17

4. Penyeleksian Informasi
Setelah informasi yang dicari ditemukan oleh pengguna, maka informasi
tersebut diseleksi terlebih dahulu mana yang benar-benar relevan dengan kebutuhannya
agar dapat menjawab semua kebutuhan informasi. Hal yang harus dilakukan dalam
menyeleksi informasi, meliputi apa yang dilakukan ketika menyeleksi atau memilih
informasi yang sudah diperoleh, bagaimana menyeleksi informasi yang kurang relavan,
ketika menyeleksi informasi berupa dokumen yang telah ditemukan, apa yang harus
dilakukan.
Tidak semua informasi yang telah ditemukan tersebut diambil keseluruhannya,
namun akan dipilih sesuai dengan kebutuhan kontekstualnya. Namun, terkadang
mahasiswa mendapatkan informasi yang kurang relevan bagi kebutuhannya. Untuk
menyikapi hal tersebut mahasiswa dapat menggunakan sumber informasi lainnya,
mencoba kembali dengan menggunakan query lain, menggunakan fasilitas penelusuran
lainnya, maupun tetap memanfaatkan informasi yang telah diperoleh tersebut.
5. Menggunakan Informasi
Informasi yang telah diseleksi kemudian digunakan sesuai dengan kebutuhan
individu atau kelompok. Menggunakan informasi merupakan tahap akhir dalam
pemikiran seseorang ketika mencari sebuah informasi, meliputi bagimana
menggunakan informasi yang sudah didapat.
18

Informasi yang telah diperoleh tersebut bisa jadi hanya sebatas digunakan untuk
tambahan keterangan yang sudah ada, namun bisa juga digunakan untuk menambah
wawasan seseorang dalam penyusunan tulisannya yang baru. Bagi individu yang
mendapatkan informasi melalaui media internet, dapat menyimpan atau
mengunduhnya sebagai kebutuhan informasi yang diperlukan.
Niedzwiedzka (2003) mengambungkan variabel perantara yang memengaruhi
perilaku informasi adalah “variabel individu merupakan perkelompokkan untuk aspek
psikologi dan demografi, variabel interpesonal merupakan tanggungjawab individu,
karakter profesi, pola perilaku individu, posisi dalam sebuah organisasi, maupun sistem
yang ada dalam organisasi tersebut, variabel lingkungan dapat berupa tingkatan
organisasi yang diikuti, keadaan ekonomi, budaya informasi, serta teknologi informasi
yang tersedia.”
Ada 4 hal baru yang diutarakan dalam model Niedzwiedzka ini, sebagai berikut:
1. Menggabungkan perilaku pencarian informasi dengan faktor yang akan

mempengaruhi perilaku pencarian informasi.
2. Memasukkan semua proses perilaku informasi dengan variabel.
3. Adanya titik tekanan untuk melakukan hal-hal yang akan mendorong manusia
untuk menemukan informasi dapat terjadi dalam semua proses perilaku informasi.
4. Menggunakan 2 strategi dasar dalam mencari informasi, yaitu secara pribadi
maupun dengan bantuan internet atau jasa orang lain.
Pada Gambar 2 di atas pengguna dapat memilih salah satu strategi atau
keduanya. Pengguna bebas menggunakan strategi tergantung dari pengetahuan yang
19

dimilikinya, sumber daya yang mendukung dan fasilitas yang tersedia dengan sistem
pencarian elektronik serta layanan inforamsi seperti menggunakan database, katalog,
arsip, dan search engine). Individu juga dapat hanya tergantung pada suatu media
informasi tertentu, tergantung pada pilihannya.
Hal-hal yang mendukung manusia dalam menemukan informasi, terjadi dalam
proses perilaku pencarian informasi. Hal-hal yang mendorong seseorang manusia
menemukan informasi menurut Wilson yang dikutip oleh Niedzwiedzka (2003) ada 3
jenis:
1. Dimana individu akan memeriksa informasi jika ia merasa bimbang jika
informasi yang dibutuhkan tidak dapat ditemukan.
2. Berkaitan dengan mengapa individu berusaha menemukan informasi dan
terkadang tidak ingin menemukan informasi.
3. Harapan atas kemampuan individu agar berhasil melaksanakan suatu aktivitas
perilaku informasi.
Berdasarkan model Niedzwiedzka pada Gambar 2 di atas, setelah informasi
diseleksi, informasi siap digunakan untuk memenuhi kebutuhan informasi pengguna.
Model Niedzwiedzka ini merupakan salah satu model perilaku pencarian informasi.
Berdasarkan pembahasan di atas dapat diketahui bahwa perilaku informasi
yang dikemukakan oleh Niedzwiedzka (2003) merupakan perilaku manusia yang
20

berinteraksi dalam sumber maupun sistem informasi baik untuk perilaku pencarian
informasi dimana seseorang berinteraksi dengan sistem informasi; perilaku penemuan
informasi dimana seseorang berupaya dalam menemukan informasi; dan perilaku
penggunaan informasi dimana seseorang menggabungkan informasi yang telah
ditemukan secara langsung maupun tidak langsung yang mencakup aspek: (1)
identifikasi kebutuhan informasi; (2) memutuskan untuk mencari informasi; (3)
menerapkan strategi dalam menemukan informasi; (4) menyeleksi informasi; dan (5)
menggunakan informasi.
21

BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Metode yang akan dipakai untuk penelitian ini adalah metode penelitian
deskriptif. Penelitian ini digunakan untuk menggambarkan dan mengungkapkan fakta-
fakta yang berkaitan dengan perilaku informasi mahasiswa Fakultas Psikologi
Universitas Medan Area (UMA) dengan menggunakan model Niedzwiedzka.
Menurut Sugiyono (2012, 5) menyatakan bahwa metode penelitian merupakan
teknik untuk mendapatkan data yang tepat dengan tujuan supaya mudah ditemukan,
diperluaskan, dan dibuktikan dalam pengetahuan untuk pemahaman dan memecahkan
suatu masalah.
Dengan metode ini penulis akan mengevaluasi sumber data dan mengamati
penelitian dalam aspek yang sudah dikaitkan dalam masalah yang akan diteliti dengan
penulis dan akan memiliki data-data untuk mendukung dalam menyusun penelitian ini.
Data yang didapat akan diperiksa dan dianalisis dengan lanjut sesuai dengan teori yang
digunakan sehingga mendapatkan gambaran tentang objek dan akan mendapatkan
kesimpulan dari masalah yang akan diteliti.
22

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian ini dilakukan pada kampus Fakultas Psikolgi Universitas
Medan Area (UMA), yang berlokasi di Jalan Kolam No. 1 Medan Estate 20223.
Sedangkan waktu pengambilan data dilakukan pada bulan Maret 2019.
3.3. Populasi dan Sampel

3.3.1. Populasi
Dalam melakukan penelitian ini, peneliti harus menargetkan populasi
penelitian. Menurut Sugiyono (2015) menjelaskan populasi merupakan objek yang
memiliki kualitas dan karakter yang telah ditargetkan oleh peneliti untuk dibuat
kesimpulannya.
Berdasarkan penjelasan di atas, maka yang menjadi populasi pada penelitian ini
adalah mahasiswa aktif Fakultas Psikologi UMA stambuk 2016-2018 berjumlah 1.308
orang.
3.3.2. Sampel
Sampel merupakan sebagian kecil dari populasi. Menurut Sugiyono (2012)
sampel merupakan kuantitas dan karakter yang ada pada populasi. Ada beberapa cara
yang dilakukan dalam mengukur besar sampel yang telah disesuaikan dalam
melaksanakan penelitian.
23

Penentuan sampel dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik sampling
aksidental yaitu siapa saja mahasiswa aktif yang berada di Fakultas Psikologi UMA
stambuk 2016-2018.
Menurut Sugiyono (2013) menjelaskan sampling aksidental merupakan metode
menentukan sampel berdasarkan kebenaran, yaitu yang secara bertepatan berjumpa
dengan peneliti dapat diperlukan untuk sampel.
Untuk menentukan ukuran sampel, maka peneliti menggunakan rumus yang
dikemukakan oleh Slovin sebagai berikut:
𝑁
𝑛=
1 + 𝑁𝑒 2
1.308
𝑛=
1 + 1.308(0,12 )
1.308
𝑛=
14,08
𝑛 = 92,89 dibulatkan menjadi 93
Maka, sampel yang ada di penelitian ini adalah mahasiswa aktif Fakultas
Psikologi UMA stambuk 2016-2018 yang berjumlah 93 orang.
3.4. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data ini dilakukan dengan cara membagikan kuesioner
kepada mahasiswa Fakultas Psikologi UMA untuk memperoleh data dan informasi
24

yang dibutuhkan. Iskandar (2008) berpendapat bahwa kuesioner merupakan metode
pengumpulan data dengan cara membagikan pertanyaan kepada responden untuk
dijawab.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah denganmenggunakan:
1. Kuesioner merupakan salah satu teknik pengumpulan data penelitian untuk

mendapatkan informasi dengan cara memberikan daftar pertanyaan kepada
responden. Kuesioner akan dilakukan dengan cara mendatangi Fakultas
Psikologi UMA lalu diberikan kepada mahasiswa aktif yang berada di Fakultas
Psikologi UMA stambuk 2016-2018.
2. Studi kepustakaan, yaitu menggunakan beberapa buku, jurnal, dan dokumen lain
yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
3.5. Data dan Sumber Data
Data yang diteliti adalah data yang berhubungan dengan perilaku informasi
mahasiswa Fakultas Psikologi UMA dengan menggunakan model Niedzwiedzka.
Sumber data yang diperoleh berasal dari:
1. Data primer, yaitu data yang akan digunakan langsung dari responden yang
dilakukan dengan menjawab pertanyaan yang telah didalam kuesioner tersebut.
2. Data sekunder, yaitu data yang akan digunakan dalam bahan kepustakaan yang
digunakan untuk melengkapi data-data primer yang bersumber dari beberapa
buku, jurnal ilmiah, artikel ilmiah, internet, dan dokumen-dokumen lain yang
berhubungan dengan masalah penelitian.
25

3.6. Instrumen Penelitian
Instrumen penelitian merupakan media yang akan dipakai dalam mengutip
informasi yang digunakan untuk merespon permasalahan dalam penelitian
Menurut Sugiyono (2012) instrumen penelitian merupakan media yang dipakai
dalam menakar kejadian yang akan diamati. Sedangkan menurut Farida Yusuf
Tayibnapis (2000) instrumen merupakan media yang dipakai dalam
mendokumentasikan informasi yang dikutip.
Berdasarkan pemahaman tersebut, maka dapat diketahui instrument peneltian
merupakan media yang digunakan dalam menakar suatu sasaran atau mengutip suatu
data dalam masalah yang akan diteliti.
3.6.1. Kuesioner
Instrumen penelitian yang digunakan untuk memperoleh data dalam penelitian
ini adalah kuesioner. Menurut Sugiyono (2005:162) kuesioner merupakan metode
akumulasi daya dengan cara menyebarkan pertanyaan kepada responden untuk
dijawab.
Bentuk kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner berupa
pertanyaan yang menginginkan responden dalam menentukan jawaban dari setiap
pertanyaan yang sudah tertera dan meringankan responden untuk menjawab dengan
26

serta meringankan peneliti dalam melakukan analisis data terhadap seluruh jawaban
kuesioner yang telah terkumpul.
3.6.2. Kisi-Kisi Kuesioner
Untuk membuat instrumen penelitian, diperlukan kisi-kisi yang disebut desain
instrumen (layout). Pada penelitian ini, peneliti memakai kuesioner yang disusun
berdasarkan kisi-kisi kuesioner dari model Niedzwiedzka (2003) tentang perilaku
informasi sebagai berikut:
Tabel Kisi-Kisi Kuesioner

Variabel Indikator No. Item Jumlah Item
Perilaku informasi 1. Identifikasi kebutuhan 1, 2, 3, 4 4
informasi
2. Memutuskan untuk 5, 6 2
mencari informasi
3. Menerapkan strategi dalam 7, 8, 9, 10, 11, 6
ancaman informasi 12
4. Menyeleksi informasi 13, 14, 15 3
5. Menggunakan informasi 16, 17, 18 3
Jumlah 18
3.7. Analisis Data
Analisis data suatu usaha dalam pengolahan untuk membuat data yang akan
diubah menjadi gampang dimengerti dan bisa menjadi solusi dalam permasalahan,
khususnya yang berhubungan dengan penelitian.
27

Menurut Moleong (2002) menyatakan bahwa analisis data merupakan teknik
dalam menyusun urutan data, menstruktur suatu contoh, golongan, dan satuan
penjelasan dasar.
Menurut Sugiyono (2012) Statistik deskriptif merupakan data yang
dimanfaatkan dalam menjelaskan data yang sudah dikumpul agar bias dibuat
kesimpulan yang berlaku untuk umum. Deskriptif persentase ini diolah dengan cara
frekuensi dibagi dengan jumlah responden dikali 100 persen, seperti dikemukakan
Sudijono (2005, 25) sebagai berikut:
𝑓
𝑃= 𝑥100%
𝑁
Keterangan:
p = Persentase
f = Frekuensi
N = Jumlah responden
100% = Bilangan tetap
Perhitungan deskriptif persentase ini mempunyai langkah-langkah sebagai
berikut:
1. Mengkoreksi jawaban kuesioner dari responden

2. Menghitung frekuensi jawaban responden
3. Jumlah responden keseluruhan adalah 93 orang
4. Masukkan ke dalam rumus
28

Penafsiran data dan hasil distribusi terhadap jawaban kuesioner dilakukan
dengan menggunakan pedoman penafsiran data dikemukakan oleh Arikunto (2005)
sebagai berikut:
0,00% : Tidak ada

1,00% - 24,99% : Sebagian kecil
25,00% - 49,99% : Hampir setengah
50,00% : Setengah
50,01% - 74,99% : Sebagian besar
75,00% - 99,99% : Pada umumnya
100% : Seluruhnya
29

BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa dengan Menggunakan Model
Niedzwiedzka Program Studi Psikologi Universitas Medan Area
Pada penelitian ini, penulis menggunakan kuesioner untuk mengetahui perilaku
pencarian informasi mahasiswa Program Studi Psikologi UMA stambuk 2016-2018
berjumlah 93 orang dan sebanyak 18 pertanyaan dengan menggunakan model
Niedzwiedzka (2003) yang mencakup komponen: identidikasi kebutuhan informasi,
memutuskan untuk mencari informasi, menerapkan strategi dalam menemukan
informasi, menyeleksi informasi, dan menggunakan informasi.
4.1.1. Identifikasi Kebutuhan Informasi
Komponen yang pertama dalam perilaku informasi pada teori Niedzwiedzka
(2003) adalah identifikasi kebutuhan informasi. Identifikasi kebutuhan informasi
merupakan tahap awal pemikiran seseorang ketika akan mencari sebuah informasi.
Untuk mengetahui perilaku pencarian informasi mahasiswa psikologi di UMA dalam
mengidentifikasi kebutuhan informasi dapat dilihat melalui pertanyaan nomor 1, 2, 3,
dan 4 serta hasil penilaian dari pertanyaan tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.1,4.2,
4.3, dan 4.4
30

Tabel 4.1 Membuat point-point sebelum melakukan pencarian informasi
No Pertanyaan Jawaban Frekuensi Presentase
Selalu 32 35%
Saya menuliskan poin-poin
penting yang berhubungan dengan Sering 43 46%
1 informasi yang saya butuhkan
sebelum melakukan pencarian Kadang-Kadang 15 16%
informasi.
Tidak Pernah 3 3%
TOTAL 93 100%
Berdasarkan data yang diperoleh dapat dilihat bahwa hampir setengah 32
responden (35%) menyatakan bahwa selalu menuliskan poin-poin penting sebelum
melakukan pencarian informasi, hampir setengah 43 responden (46%) menyatakan
sering menuliskan poin-poin penting sebelum melakukan pencarian informasi,
sebagian kecil 15 responden (16%) menyatakan kadang-kadang menuliskan poin-poin
penting sebelum melakukan pencarian informasi, dan sebagian kecil 3 responden (3%)
menyatakan tidak pernah menuliskan poin-poin penting sebelum melakukan pencarian
informasi
Mahasiswa yang selalu menuliskan poin-poin penting sebelum melakukan
pencarian informasi sebanyak 35%. Mahasiswa yang sering menuliskan poin-poin
penting sebelum melakukan pencarian informasi sebanyak 46%. Dari pernyataan di
atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya (81%) responden menyatakan
demikian bahwa perilaku pencarian informasi hampir setengah selalu membuat poin-
31

poin sebelum melakukan pencarian informasi (35%), dan hampir setengah sering
membuat poin-poin sebelum melakukan pencarian informasi (46%).
Mahasiswa yang kadang-kadang menuliskan poin-poin penting sebelum
melakukan pencarian informasi sebanyak 16%. Mahasiswa yang tidak pernah
menuliskan poin-poin penting sebelum melakukan pencarian informasi sebanyak 3%.
Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian kecil (19%) responden
menyatakan dengan demikian bahwa perilaku pencarian informasi sebagian kecil
kadang-kadang membuat poin-poin sebelum melakukan pencarian informasi (16%),
sedangkan sebagian kecil tidak pernah membuat poin-poin sebelum melakukan
pencarian informasi (3%).
Menuliskan poin penting membantu mahasiswa untuk konsisten pada informasi
yang dibutuhkannya, sehingga aktivitas pencarian tidak melebar keluar topik informasi
yang akan dicari. Kegiatan mencatat poin-poin penting ini merupakan alat kontrol
sehingga aktivitas pencarian informasi lebih terarah.
32

Tabel 4.2 Mencari informasi untuk menambah wawasan
Selalu 42 45%
Saya mencari informasi untuk Sering 44 48%
2 menambah wawasan dibidang
yang diminati. Kadang-Kadang 7 7%
Tidak Pernah 0 0%
TOTAL 93 100%
Berdasarkan data yang diperoleh dapat dilihat bahwa hamper setengah 42
responden (45%) menyatakan bahwa selalu mencari informasi untuk menambah
wawasan dibidang yang diminati, hampir setengah 44 responden (48%) menyatakan
sering mencari informasi untuk menambah wawasan dibidang yang diminati, sebagian
kecil 7 responden (7%) menyatakan kadang-kadang mencari informasi untuk
menambah wawasan dibidang yang diminati, dan tidak ada 0 responden (0%)
menyatakan tidak pernah mencari informasi untuk menambah wawasan dibidang yang
diminati.
Mahasiswa yang selalu mencari informasi untuk menambah wawasan dibidang
yang diminati sebanyak 44%. Mahasiswa yang sering mencari informasi untuk
menambahh wawasan dibidang yang diminati sebanyak 48%. Dari pernyataan di atas
dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya (93%) responden menyatakan dengan
demikian bahwa perilaku pencarian informasi hampir setengah setengah selalu mencari
33

informasi untuk menambah wawasan dibidang yang diminati (44%), dan hampir
setengah sering mencari informasi untuk menambah wawasan dibidang yang diminati
(48%).
Mahasiswa yang kadang-kadang mencari informasi untuk menambah wawasan
dibidang yang diminati sebanyak 7%. Mahasiswa yang tidak pernah mencari informasi
untuk menambah wawasan dibidang yang diminati sebanyak 0%. Dari pernyataan
diatas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian kecil (7%) responden menyatakan
dengan demikian bahwa perilaku pencarian informasi sebagian kecil kadang-kadang
mencari informasi untuk menambah wawasan (7%), sedangkan tidak ada yang
menyatakan tidak pernah mencari informasi untuk menambah wawasan (0%).
Mencari informasi untuk menambah wawasan dibidang yang diminati agar
informasi yang didapat lebih akurat dan efektif. Dan wawasan dalam bidang yang
diminati tidak hanya dalam ruang lingkup kecil namun bisa semakin meluas.
Tabel 4.3 Aktivitas mengenali sumber informasi
Selalu 22 24%
Saya mengenali sumber-sumber
informasi yang dapat saya gunakan Sering 45 48%
3
untuk memenuhi kebutuhan Kadang-Kadang 26 28%
informasi saya.
Tidak Pernah 0 0%
TOTAL 93 100%
34

Berdasarkan data yang diperoleh dapat dilihat bahwa sebagian kecil 22
responden (24%) menyatakan bahwa selalu mengenali sumber informasi yang
digunakan untuk memenuhi kebutuhan informasi, hampir setengah 45 responden
(48%) menyatakan sering mengenali sumber informasi yang digunakan untuk
memenuhi kebutuhan informasi, hampir setengah 26 responden (28%) menyatakan
kadang-kadang mengenali sumber informasi yang digunakan untuk memenuhi
kebutuhan informasi, dan tidak ada 0 responden (0%) menyatakan bahwa tidak pernah
mengenali sumber informasi yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan informasi.
Mahasiswa yang selalu mengenali sumber informasi yang digunakan untuk
memenuhi kebutuhan informasi sebanyak 24%. Mahasiswa yang sering mengenali
sumber informasi yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan informasi sebanyak
48%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar (72%)
responden menyatakan bahwasanya perilaku pencarian informasi sebagian kecil selalu
mengenali sumber informasi yang digunakan (24%), sedangkan hampir setengah
sering mengenali sumber informasi yang digunakan (48%).
Mahasiswa yang kadang-kadang mengenali sumber informasi yang digunakan
untuk memenuhi kebutuhan informasi sebanyak 28%. Mahasiswa yang tidak pernah
mengenali sumber informasi yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan informasi
sebanyak 0%. Dari pernyataan diatas dapat diinterpretasikan bahwa hampir setengah
(28%) responden menyatakan bahwa perilaku pencarian informasi hampir setengah
35

kadang-kadang mengenali sumber informasi yang digunakan (28%), sedangkan tidak
ada yang menyatakan tidak pernah mengenali sumber informasi yang digunakan (0%).
Dalam proses pencarian informasi sangat penting untuk mengenali sumber-
sumber informasi untuk memudahkan memperoleh informasi yang kredible dan akurat
serta relevan dengan kebutuhan informasi. Mengenali sumber informasi merupakan
awal dari aktivitas pencarian informasi.
Tabel 4.4 Membaca literature yang akan digunakan
Selalu 13 14%
Membaca literature seperti skripsi, Sering 33 36%
4 tesis, dan disertasi sebagai referensi
sebelum mencari informasi. Kadang-Kadang 41 44%
Tidak Pernah 6 6%
TOTAL 93 100%
responden (14%) menyatakan bahwa selalu membaca lieratur sebagai referensi
sebelum dilakukan mencari informasi, hampir setengah 33 responden (36%)
menyatakan sering membaca lieratur sebagai referensi sebelum dilakukan mencari
informasi, hampir setengah 41 responden (44%) menyatakan kadang-kadang membaca
lieratur sebagai referensi sebelum dilakukan mencari informasi, dan sebagian kecil 6
36

responden (6%) menyatakan tidak pernah membaca lieratur sebagai referensi sebelum
dilakukan mencari informasi.
Mahasiswa yang selalu membaca lieratur sebagai referensi sebelum dilakukan
mencari informasi sebanyak 14%. Mahasiswa yang sering membaca lieratur sebagai
referensi sebelum dilakukan mencari informasi sebanyak 36%. Dari pernyataan di atas
dapat diinterpretasikan bahwa setengah (50%) responden menyatakan bahwasanya
perilaku pencarian informasi sebagian kecil selalu membaca literatur yang akan
digunakan sebelum mencari informasi (14%), sedangkan hampir setengah sering
membaca literature yang akan digunakan sebelum mencari informasi (36%).
Mahasiswa yang kadang-kadang membaca lieratur sebagai referensi sebelum
dilakukan mencari informasi sebanyak 44%. Mahasiswa yang tidak pernah membaca
lieratur sebagai referensi sebelum dilakukan mencari informasi sebanyak 6%. Dari
pertanyaan di atas dapat diinterpretasikan bawah setengah (50%) responden juga
menyatakan bahwa perilaku pencarian informasi hampir setengah kadang-kadang
membaca literatur yang akan digunakan (44%), sedangkan sebagian kecil tidak pernah
membaca literatur yang akan digunakan (6%).
Dengan membaca literatur yang akan digunakan. Hal tersebut mempermudah
mahasiswa untuk mendapatkan bentuk informasi secara global. Dengan demikian
informasi yang diperoleh pun akan menjadi lebih pasti.
37

4.1.2. Memutuskan Untuk Mencari Informasi
Komponen kedua dalam perilaku pencarian informasi pada teori Nidzwiedzka
(2003) adalah memutuskan untuk mencari informasi. Dalam memutuskan untuk
mencari informasi, seseorang mulai memfokuskan diri pada jenis informasi yang
relevan dengan topik yang dicarinya dan yang sesuai dengan kebutuhan
konstekstualnya. Untuk mengetahui perilaku pencarian informasi mahasiswa psikologi
di UMA dalam memutuskan untuk mencari informasi dapat dilihat melalui pertanyaan
nomor 5 dan 6 serta hasil dari pertanyaan tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.5 dan 4.6
Tabel 4.5 Memilih internet untuk memperoleh informasi
Selalu 54 58%
Saya menggunakan internet untuk Sering 32 35%
5 memperoleh informasi, karena di
internet lebih up to date. Kadang-Kadang 7 7%
Tidak Pernah 0 0%
TOTAL 93 100%
Berdasarkan data yang diperoleh dapat dilihat bahwa sebagian besar responden
(58%) menyatakan bahwa selalu menggunakan internet untuk memperoleh informasi,
hampir setengah 32 responden (35%) menyatakan sering menggunakan internet untuk
memperoleh informasi, sebagian kecil 7 responden (7%) menyatakan kadang-kadang
38

menggunakan internet untuk memperoleh informasi, dan tidak ada 0 responden (0%)
menyatakan tidak pernah menggunakan internet untuk memperoleh informasi.
Mahasiswa yang selalu menggunakan internet untuk memperoleh informasi
sebanyak 58%. Mahasiswa yang sering menggunakan internet untuk memperoleh
informasi sebanyak 35%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada
umumnya (93%) responden menyatakan bahwasannya perilaku pencarian informasi
sebagian besar selalu memilih internet untuk memperoleh informasi (58%), dan hampir
setengah sering memilih internet untuk memperoleh informasi (35%).
Mahasiswa yang kadang-kadang menggunakan internet untuk memperoleh
informasi sebanyak 7%. Mahasiswa yang tidak pernah menggunakan internet untuk
memperoleh informasi sebanyak 0%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan
bahwa sebagian kecil (7%) responden menyatakan bahwa perilaku pencarian informasi
sebagian kecil kadang-kadang memilih internet untuk memperoleh informasi (7%),
sedangkan tidak ada yang menyatakan tidak pernah memilih internet untuk
memperoleh informasi (0%).
Internet adalah suatu jaringan yang menghubungkan satu media elektronik
dengan media yang lainnya, dan merupakan salah satu saluran informasi yang muncul
akibat perkembangan teknologi, kemudahan yang ditawarkannya membuat internet
menjadi saluran informasi yang banyak diminati. Beragam informasi ditawarkan
39

dengan akses yang cepat dan dapat diakses dimana saja. Namun internet juga memiliki
kekurangan, yaitu informasi yang dimuat belum semua teruji kebenarannya.
Tabel 4.6 Menggunakan koleksi umum untuk memperoleh informasi
Selalu 20 23%
Saya menggunakan koleksi umum Sering 33 35%

6
untuk memperoleh informasi. Kadang-Kadang 34 36%
Tidak Pernah 6 6%
TOTAL 93 100%
responden (23%) menyatakan bahwa selalu menggunakan koleksi umum untuk
memperoleh informasi, hampir setengah 33 responden (35%) menyatakan sering
menggunakan koleksi umum untuk memperoleh informasi, hampir setengah 34
responden (36%) menyatakan kadang-kadang menggunakan koleksi umum untuk
memperoleh informasi, dan sebagian kecil 6 responden (6%) menyatakan tidak pernah
menggunakan koleksi umum untuk memperoleh informasi.
Mahasiswa yang selalu menggunakan koleksi umum untuk memperoleh
informasi sebanyak 23%. Mahasiswa yang sering menggunakan koleksi umum untuk
memperoleh informasi sebanyak 35%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan
bahwa sebagian besar (58%) responden menyatakan bahwasanya perilaku pencarian
40

informasi sebagian kecil selalu menggunakan koleksi umum sebagai memperoleh
informasi (23%), dan hampir setengah sering menggunakan koleksi umum sebagai
memperoleh informasi (35%).
Mahasiswa yang kadang-kadang menggunakan koleksi umum untuk
memperoleh informasi sebanyak 36%. Mahasiswa yang tidak pernah menggunakan
koleksi umum untuk memperoleh informasi sebanyak 6%. Dari pernyataan di atas
dapat diinterpretasikan bahwa hampir setengah (42%) responden menyatakan bahwa
perilaku pencarian informasi hampir setengah kadang-kadang menggunakan koleksi
umum (36%), sedangkan sebagian kecil tidak pernah menggunakan koleksi umum
(6%).
Menggunakan koleksi umum untuk memperoleh informasi dapat dengan
mudah mencari informasi yang mahasiswa butuhkan. Untuk dapat yang intens
mahasiswa perlu mencarinya secara umum terlebih dahulu. Oleh karena itu, mahasiswa
sekarang lebih mengandalkan internet dibandingkan ke koleksi umum.
4.1.3. Menerapkan Strategi Penemuan Informasi
Komponen ketiga dalam perilaku informasi pada teori Niedzwiedzka (2003)
adalah menerapkan strategi penemuan informasi. Untuk mengetahui perilaku pencarian
informasi mahasiswa psikologi di UMA dalam menerapkan strategi penemuan
informasi dapat dilihat melalui pertanyaan nomor 7, 8, 9, 10, 11, dan 12 serta hasil
41

penilaian dari pertanyaan tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.7, 4.8, 4.9, 4.10, 4.11, dan
4.12
Tabel 4.7 Memilih sumber yang dapat dipertanggungjawabkan
Selalu 44 47%
Dalam melakukan pencarian,
saya memilih informasi dari Sering 35 38%
7
sumber yang dapat Kadang-Kadang 14 15%
dipertanggungjawabkan.
Tidak Pernah 0 0%
TOTAL 93 100%
responden (47%) menyatakan bahwa selalu memilih informasi dari sumber yang dapat
dipertanggungjawaban, hampir setengah 35 responden (38%) menyatakan sering
memilih informasi dari sumber yang dapat dipertanggungjawaban, sebagian kecil 14
responden (15%) menyatakan kadang-kadang memilih informasi dari sumber yang
dapat dipertanggungjawaban, dan tidak ada 0 responden (0%) menyatakan tidak pernah
memilih informasi dari sumber yang dapat dipertanggungjawaban.
Mahasiswa yang selalu memilih informasi dari sumber yang dapat
dipertanggungjawaban sebanyak 47%. Mahasiswa yang sering memilih informasi dari
sumber yang dapat dipertanggungjawaban sebanyak 38%. Dari pernyataan di atas
dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya (85%) responden menyatakan
42

bahwasanya perilaku pencarian informasi hampir setengah selalu memilih sumber yang
dapat dipertanggungjawabkan (47%), dan hampir setengah sering memilih sumber
yang dapat dipertanggungjawabkan (38%).
Mahasiswa yang kadang-kadang memilih informasi dari sumber yang dapat
dipertanggungjawaban sebanyak 15%. Mahasiswa yang tidak pernah memilih
informasi dari sumber yang dapat dipertanggungjawaban sebanyak 0%. Dari
pernyataan di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian kecil (15%) responden
menyatakan bahwa perilaku pencarian informasi sebagian kecil kadang-kadang
memilih sumber informasi yang dipertanggungjawabkan (15%), sedangkan tidak ada
yang menyatakan tidak pernah memilih sumber informasi yang
dipertanggungjawabkan (0%).
Memilih sumber informasi yang dapat dipertanggungjawabkan dapat
memberikan informasi sesuai dengan fakta yang ada. Sumber informasi tersebut harus
akurat dan mempunyai nilai nyata berupa fakta sehingga dapat dipakai sebagai dasar
untuk mengambil keputusan.
43

Tabel 4.8 Menggunakan Operator Boolean Logic (AND, OR, NOT)
Selalu 1 1%
Saya mencari informasi di internet Sering 3 3%
8 dengan menggunakan operator
Boolean logic (AND, OR, NOT) Kadang-Kadang 33 35%
Tidak Pernah 56 61%
TOTAL 93 100%
responden (1%) menyatakan bahwa selalu mencari informasi di internet dengan
metode operator Boolean logic, sebagian kecil 3 responden (3%) menyatakan sering
mencari informasi di internet dengan metode operator Boolean logic, hampir setengah
33 responden (35%) menyatakan kadang-kadang mencari informasi di internet dengan
metode operator Boolean logic, dan sebagian besar 56 responden (61%) menyatakan
tidak pernah mencari informasi di internet dengan metode operator Boolean logic.
Mahasiwa yang selalu mencari informasi di internet dengan metode operator
Boolean logic sebanyak 1%. Mahasiswa yang sering mencari informasi di internet
dengan metode operator Boolean logic sebanyak 3%. Dari pernyataan di atas dapat
diinterpretasikan bahwa sebagian kecil (4%) responden menyatakan bahwasanya
perilaku pencarian informasi sebagian kecil selalu menggunakan operator Boolean
44

Logic di internet (1%), dan sebagian kecil sering menggunakan operator Boolean Logic
di internet (4%).
Mahasiswa yang kadang-kadang mencari informasi di internet dengan metode
operator Boolean logic sebanyak 35%. Mahasiswa yang tidak pernah mencari
informasi di internet dengan metode operator Boolean logic sebanyak 61%. Dari
pertanyaan di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya (96%) responden
menyatakan bahwa perilaku pencarian informasi hampir setengah kadang-kadang
menggunakan operator Boolean Logic (35%), sedangkan sebagian besar tidak pernah
menggunakan operator Boolean Logic (61%).
Logika Boolean merupakan metode pencarian untuk mengumpulkan informasi
dengan tepat menganalisis informasi yang dicari. Logika Boolean mengaitkan kata atau
simbol untuk mencari informasi yang benar.
Tabel 4.9 Membatasi Jenis File
Selalu 10 11%
Ketika menelusur informasi di Sering 27 29%
9 internet saya membatasi jenis file,
seperti PDF, Word atau HTML. Kadang-Kadang 34 36%
Tidak Pernah 22 24%
TOTAL 93 100%
45

responden (11%) menyatakan bahwa selalu membatasi jenis file saat menelusur
informasi, hampir setengah 27 responden (29%) menyatakan sering membatasi jenis
file saat menelusur informasi, hampir setengah 34 responden (36%) menyatakan
kadang-kadang membatasi jenis file saat menelusur informasi, dan sebagian kecil 22
responden (24%) menyatakan tidak pernah membatasi jenis file saat menelusur
informasi,.
Mahasiswa yang selalu membatasi jenis file saat menelusur informasi sebanyak
11%. Mahasiswa yang sering membatasi jenis file saat menelusur informasi sebanyak
29%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan bahwa hampir setengah (40%)
responden menyatakan bahwasanya perilaku pencarian informasi sebagian kecil selalu
membatasi jenis file yang digunakan (11%), sedangkan hampir setengah sering
membatasi jenis file yang digunakan (29%).
Mahasiswa yang kadang-kadang membatasi jenis file saat menelusur informasi
sebanyak 36%. Mahasiswa yang tidak pernah membatasi jenis file saat menelusur
informasi sebanyak 24%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan bahwa
sebagian besar (60%) responden menyatakan bahwa pengguna hampir setengah
kadang-kadang membatasi jenis file yang digunakan (36%), dan sebagian kecil tidak
pernah membatasi jenis file yang digunakan (24%).
46

Proses membatasi file ini meningkatkan kualitas informasi yang diperoleh,
dengan membatasi jenis file mahasiswa dapat membandingkan kredibilitas dari
informasi tersebut dengan mudah serta melihat originalitas suatu karya dengan mudah.
Tabel 4.10 Menggunakan Nama Pengarang Sebagai Kata Kunci
Selalu 10 11%
Saya menggunakan Nama Sering 18 19%
10 pengarang sebagai kata kunci
penelusuran pada search engine Kadang-Kadang 51 55%
Tidak Pernah 14 15%
TOTAL 93 100%
responden (11%) menyatakan bahwa selalu menggunakan nama pengarang sebagai
kata kunci penelusuran, sebagian kecil 18 responden (19%) menyatakan sering
menggunakan nama pengarang sebagai kata kunci penelusuran, sebagian besar 51
responden (55%) menyatakan kadang-kadang menggunakan nama pengarang sebagai
kata kunci penelusuran, dan sebagian kecil 14 responden (15%) menyatakan tidak
pernah menggunakan nama pengarang sebagai kata kunci penelusuran.
Mahasiswa yang selalu menggunakan nama pengarang sebagai kata kunci
penelusuran sebanyak 11%. Mahasiswa yang sering menggunakan nama pengarang
sebagai kata kunci penelusuran sebanyak 19%. Dari pernyataan di atas dapat
47

diinterpretasikan hampir setengah (30%) responden menyatakan bahwasannya
perilaku pencarian informasi sebagian kecil selalu menggunakan nama pengarang
sebagai kata kunci penelusuran pada search engine (11%), dan sebagian kecil sering
menggunakan nama pengarang sebagai kata kunci penelusuran pada search engine
(19%).
Mahasiswa yang kadang-kadang menggunakan nama pengarang sebagai kata
kunci penelusuran sebanyak 55%. Mahasiswa yang tidak pernah menggunakan nama
pengarang sebagai kata kunci penelusuran sebanyak 15%. Dari pernyataan di atas dapat
diinterpretasikan bahwa sebagian besar (70%) responden menyatakan bahwasannya
pengguna pencarian informasi sebagian besar kadang-kadang menggunakan nama
pengarang sebagai kata kunci penelusuran pada search engine (55%), sedangkan
sebagian kecil tidak pernah menggunakan nama pengarang sebagai kata kunci
penelusuran pada search engine (15%).
Penggunaan nama pengarang menjadi salah satu kata kunci yang membantu
pengguna menemukan informasi yang dibutuhkan. Mahasiswa menggunakan nama
pengarang sebagai input dalam penelusuran sehingga pengguna akhir dapat
menggunakannya sebagai kata kunci.
48

Tabel 4.11 Menggunakan Subjek / Tema Sebagai Kata Kunci
Selalu 26 28%
Saya menggunakan Subjek / Sering 42 45%
11 Tema sebagai kata kunci
penelusuran pada search engine Kadang-Kadang 23 25%
Tidak Pernah 2 2%
TOTAL 93 100%
responden (28%) menyatakan bahwa selalu menggunakan tema/subjek sebagai kata
kunci penelusuran, hampir setengah 42 responden (45%) menyatakan sering
menggunakan tema/subjek sebagai kata kunci penelusuran, hampir setengah 23
responden (25%) menyatakan kadang-kadang menggunakan tema/subjek sebagai kata
kunci penelusuran, dan sebagian kecil 2 responden (2%) menyatakan bahwa tidak
pernah menggunakan tema/subjek sebagai kata kunci penelusuran.
Mahasiwa yang selalu menggunakan tema/subjek sebagai kata kunci
penelusuran sebanyak 28%. Mahasiswa yang sering menggunakan tema/subjek
diinterpretasikan sebagian besar (73%) responden menyatakan bahwasannya pengguna
pencarian informasi hampir setengah selalu menggunakan subjek / tema sebagai kata
49

kunci penelusuran pada search engine (28%), dan hampir setengah sering
menggunakan subjek / tema sebagai kata kunci penelusuran pada search engine (45%)
Mahasiswa yang kadang-kadang menggunakan tema/subjek sebagai kata kunci
penelusuran sebanyak 25%. Mahasiswa yang tidak pernah menggunakan tema/subjek
diinterpretasikan bahwa hampir setengah (27%) responden menyatakan bahwasannya
pengguna pencarian informasi hampir setengah kadang-kadang menggunakan subjek /
tema sebagai kata kunci (25%), sedangkan sebagian kecil tidak pernah menggunakan
subjek / tema sebagai kata kunci penelusuran pada search engine (2%).
Ketika mencari dipenelusuran, mahasiswa menginput subjek sehingga
mahasiswa dapat menggunakannya sebagai kata kunci. Menggunakan subjek sebagai
kata kunci akan menampilkan hasil pencarian yang lebih luas namun tetap spesifik
sesuai dengan kata kunci yang dimasukkan.
Tabel 4.12 Menggunakan Judul Sebagai Kata Kunci
Selalu 40 43%
Saya menggunakan Judul Sering 34 37%
12 sebagai kata kunci penelusuran
pada search engine. Kadang-Kadang 17 18%
Tidak Pernah 2 2%
TOTAL 93 100%
50

responden (43%) menyatakan bahwa selalu menggunakan judul sebagai kata kunci
penelusuran, hampir setengah 34 responden (37%) menyatakan sering menggunakan
judul sebagai kata kunci penelusuran, sebagian kecil 17 responden (18%) menyatakan
kadang-kadang menggunakan judul sebagai kata kunci penelusuran, dan sebagian kecil
2 responden (2%) menyatakan bahwa tidak pernah menggunakan judul sebagai kata
kunci penelusuran.
Mahasiswa yang selalu menggunakan judul sebagai kata kunci penelusuran
sebanyak 43%. Mahasiswa yang sering menggunakan judul sebagai kata kunci
penelusuran sebanyak 37%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan pada
hampir setengah selalu menggunakan judul sebagai kata kunci pada penelusuran
(43%), dan hampir setengah sering menggunakan judul sebagai kata kunci pada
penelusuran (37%).
Mahasiswa yang kadang-kadang menggunakan judul sebagai kata kunci
penelusuran sebanyak 18%. Mahasiswa yang tidak pernah menggunakan judul sebagai
kata kunci penelusuran sebanyak 2%. Dari pertanyaan di atas dapat diinterpretasikan
bahwa sebagian kecil (20%) responden menyatakan bahwa perilaku pencarian
informasi sebagian kecil kadang-kadang menggunakan judul sebagai kata kunci dalam
penelusuran (18%), dan sebagian kecil tidak pernah menggunakan judul sebagai kata
kunci dalam penelusuran (2%).
51

4.1.4. Penyeleksian Informasi
Komponen keempat dalam perilaku informasi pada teori Niedzwiedzka (2003)
adalah menyeleksi informasi. Setelah informasi yang dicari dan ditemukan oleh
pengguna, maka informasi tersebut diseleksi terlebih dahulu mana yang benar-benar
relevan dengan kebutuhannya agar dapat menjawab semua kebutuhan informasi.
Umtuk mengetahui perilaku pencarian informasi mahasiswa psikologi di UMA dalam
menyeleksi informasi dapat dilihat melalui pertanyaan nomor 13, 14, dan 15, serta hasil
penilaian dari pertanyaan tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.13, 4.14, dan 4.15
Tabel 4.13 Membandingkan Sumber Informasi
Saya membandingkan sumber- Selalu 36 39%

sumber informasi yang saya
dapatkan dengan melihat apakah Sering 41 44%
13
sumber informasi tersebut sesuai Kadang-Kadang 13 14%
dengan informasi yang saya
butuhkan atau tidak. Tidak Pernah 3 3%
TOTAL 93 100%
responden (39%) menyatakan bahwa selalu membandingkan sumber informasi, hampir
setengah 41 responden (44%) menyatakan sering membandingkan sumber informasi,
sebagian kecil 13 responden (14%) menyatakan kadang-kadang membandingkan
52

sumber informasi, dan sebagian kecil 3 responden (3%) menyatakan bahwa tidak
pernah membandingkan sumber informasi.
Mahasiswa yang selalu membandingkan sumber informasi sebanyak 39%.
Mahasiswa yang sering membandingkan sumber informasi sebanyak 44%. Dari
pernyataan di atas dapat diinterpretasikan pada umumnya (83%) responden
menyatakan bahwasannya perilaku pencarian informasi hampir setengah selalu
membandingkan sumber-sumber informasi yang akan digunakan (39%), dan hampr
setengah sering membandingkan sumber-sumber informasi yang akan digunakan
(44%).
Mahasiswa yang kadang-kadang membandingkan sumber informasi sebanyak
14%. Mahasiswa yang tidak pernah membandingkan sumber informasi sebanyak 3%.
Dari pernyataan di atas diinterpretasikan bahwa sebagian kecil (17%) menyatakan
bahwasannya perilaku pencarian informasi sebagian kecil kadang-kadang
membandingkan sumber-sumber informasi yang akan digunakan (14%), dan sebagian
kecil tidak pernah membandingkan sumber-sumber informasi yang akan digunakan
(17%).
Informasi yang diterima harus dipilah-pilah kebenarannya. Informasi yang
telah diperoleh atau didapat dibandingkan dengan sumber terpercaya (yang sudah jelas
memberikan fakta) sehingga dapat menghasilnya informasi yang akurat.
53

Tabel 4.14 Memeriksa sumber yang terpercaya
Selalu 48 52%
Saya memeriksa apakah informasi Sering 28 30%
14 tersebut berasal dari sumber yang
terpercaya dan kredibel. Kadang-Kadang 17 18%
Tidak Pernah 0 0%
TOTAL 93 100%
Berdasarkan data yang diperoleh dapat dilihat bahwa sebagian besar 48
responden (52%) menyatakan bahwa selalu memeriksa sumber informasi yang dapat
dipercaya, hampir setengah 28 responden (30%) menyatakan sering memeriksa sumber
informasi yang dapat dipercaya, sebagian kecil 17 responden (18%) menyatakan
kadang-kadang memeriksa sumber informasi yang dapat dipercaya, dan tidak ada 0
responden (0%) menyatakan bahwa tidak pernah memeriksa sumber informasi yang
dapat dipercaya.
Mahasiswa yang selalu memeriksa sumber informasi yang dapat dipercaya
sebanyak 52%. Mahasiswa yang sering memeriksa sumber informasi yang dapat
dipercaya sebanyak 30%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan pada
sebagian besar selalu memeriksa informasi tersebut berasal dari sumber yang
54

terpercaya dan kredibel (52%), sedangkan hampir setengah sering memeriksa
informasi tersebut berasal dari sumber yang terpercaya dan kredibel (30%).
Mahasiswa yang kadang-kadang memeriksa sumber informasi yang dapat
dipercaya sebanyak 18%. Mahasiswa yang tidak pernah memeriksa sumber informasi
yang dapat dipercaya sebanyak 0%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan
sebagian kecil (18%) responden menyatakan bahwa perilaku pencarian informasi
sebagian kecil kadang-kadang meriksa informasi tersebut berasal dari sumber yang
terpercaya dan kredibel (18%), sedangkan tidak ada yang menyatakan tidak pernah
meriksa informasi tersebut berasal dari sumber yang terpercaya dan kredibel (0%).
Informasi yang berkualitas harus memberikan berita yang akurat, tepat pada
waktunya dan relevan (sesuai). Mahasiswa harus bisa mengetahuin sumber yang
terpercaya agar kebutuhan informasinya dapat dipenuhi.
Tabel 4.15 Membaca ulang informasi yang sudah dipilih
Selalu 43 46%
Saya membaca ulang informasi
yang saya pilih untuk memastikan Sering 31 33%
15 bahwa informasi tersebut sudah
sesuai dengan kebutuhan Kadang-Kadang 19 21%
informasi saya.
Tidak Pernah 0 0%
TOTAL 93 100%
55

responden (46%) menyatakan bahwa selalu membaca ulang informasi yang sudah
dipilih, hampir setengah 31 responden (33%) menyatakan sering membaca ulang
informasi yang sudah dipilih , sebagian kecil 19 responden (21%) menyatakan kadang-
kadang membaca ulang informasi yang sudah dipilih, dan tidak ada 0 responden (0%)
menyatakan bahwa tidak pernah membaca ulang informasi yang sudah dipilih.
Mahasiswa yang selalu membaca ulang informasi yang sudah dipilih sebanyak
46%. Mahasiswa yang sering membaca ulang informasi yang sudah dipilih sebanyak
33%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan pada umumnya (79%) responden
menyatakan bahwasannya perilaku pencarian informasi hampir setengah selalu
membaca ulang informasi yang sudah didapat (46%), dan hampir setengah sering
membaca ulang informasi yang sudah didapat (33%).
Mahasiswa yang kadang-kadang membaca ulang informasi yang sudah dipilih
sebnyak 21%. Mahasiswa yang tidak pernah membaca ulang informasi yang sudah
dipilih sebanyak 0%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian
kecil (21%) responden menyatakan bahwasannya perilaku pencarian informasi
sebagian kecil kadang-kadang membaca ulang informasi yang sudah didapat (21%),
sedangkan tidak ada yang menyatakan tidak pernah membaca ulang informasi yang
sudah didapat (0%).
56

4.1.5. Menggunakan Informasi
Komponen kelima dalam perilaku informasi pada teori Niedzwiedzka (2003)
adalah menggunakan informasi. Menggunakan informasi merupakan tahap akhir dalam
pemikiran seseorang ketika mencari sebuah informasi. Umtuk mengetahui perilaku
pencarian informasi mahasiswa psikologi di UMA dalam menggunakan informasi
dapat dilihat melalui pertanyaan nomor 16, 17, dan 18, serta hasil penilaian dari
pertanyaan tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.16, 4.17, dan 4.18
Tabel 4.16 Mengolah informasi yang sudah didapat
Saya mengolah informasi yang Selalu 30 32%

saya dapatkan sesuai dengan
Sering 42 46%
tujuan pencarian informasi saya.
Kadang-Kadang 20 21%
Misalkan saya sajikan dalam
bentuk makalah. Tidak Pernah 1 1%
TOTAL 93 100%
Berdasarkan data yang diperoleh dapat dilihat bahwa hampir setengh 30
responden (32%) menyatakan bahwa selalu mengolah informasi yang sudah dapat,
hampir setengah 42 responden (46%) menyatakan sering mengolah informasi yang
sudah dapat, sebagian kecil 20 responden (21%) menyatakan kadang-kadang mengolah
informasi yang sudah dapat, dan sebagian kecil 1 responden (1%) menyatakan tidak
pernah mengolah informasi yang sudah dapat.
57

Mahasiswa yang selalu mengolah informasi yang sudah dapat sebanyak 32%.
Mahasiswa yang sering mengolah informasi yang sudah dapat sebanyak 46%. Dari
pernyataan di atas dapat diinterpretasikan pada umumnya (78%) responden
menyatakan bahwasannya perilaku pencarian infromasi hampir setengah selalu
mengolah informasi yang sudah didapat (32%), dan hampir setengah sering mengolah
informasi yang sudah didapat (46%).
Mahasiwa yang kadang-kadang mengolah informasi yang sudah dapat
sebanyak 21%. Mahasiswa yang tidak pernah mengolah informasi yang sudah dapat
sebanyak 1%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian kecil
(22%) responden menyatakan bahwas perilaku pencarian informasi sebagian kecil
kadang-kadang mengolah informasi yang sudah didapat (21%), dan sebagian kecil
tidak pernah mengolah informasi yang sudah didapat (1%).
Mengolah informasi yang sudah didapat juga membantu mahasiswa agar bisa
mengolah berbagai kalimat agar menjadi tulisan yang dapat dibaca kembali.
58

Tabel 4.17 Informasi yang didapat dijadikan referensi
Selalu 33 35%
Informasi yang saya dapatkan,
saya jadikan sebagai bahan Sering 43 47%
17
referensi untuk mempraktikkan Kadang-Kadang 17 18%
suatu pengetahuan.
Tidak Pernah 0 0%
TOTAL 93 100%
responden (35%) menyatakan bahwa selalu mendapatkan informasi yang dijadikan
referensi, hampir setengah 43 responden (47%) menyatakan sering mendapatkan
informasi yang dijadikan referensi, sebagian kecil 17 responden (18%) menyatakan
kadang-kadang mendapatkan informasi yang dijadikan referensi, dan tidak ada 0
responden (0%) menyatakan bahwa tidak pernah mendapatkan informasi yang
dijadikan referensi.
Mahasiswa yang selalu mendapatkan informasi yang dijadikan referensi
sebanyak 35%. Mahasiswa yang sering mendapatkan informasi yang dijadikan
referensi sebanyak 47%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan pada umumnya
(82%) responden menyatakan bahwa perilaku pencarian informasi hampir setengah
selalu menjadikan informasi sebagai bahan referensi untuk mempraktikkan suatu
59

pengetahuan (35%), dan hampir setengah sering menjadikan informasi sebagai bahan
referensi untuk mempraktikkan suatu pengetahuan (47%).
Mahasiswa yang kadang-kadang mendapatkan informasi yang dijadikan
referensi sebanyak 18%. Mahasiswa yang tidak pernah mendapatkan informasi yang
dijadikan referensi sebanyak 0%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan bahwa
sebagian kecil (18%) responden menyatakan bahwa perilaku pencarian informasi
sebagian kecil kadang-kadang menjadikan informasi sebagai bahan referensi untuk
mempraktikkan suatu pengetahuan (18%), sedangkan tidak ada yang menyatakan tidak
pernah menjadikan informasi sebagai bahan referensi untuk mempraktikkan suatu
pengetahuan (0%).
Referensi merupakan ide dalam sumber informasi yang akan dimanfaatkan
dalam menulis sebuah dokumen. Mahasiswa juga bisa menggunakan referensi ini
untuk rujukan dalam penulisan ilmiah dengan memakai informasi yang akurat agar
kualitas penulisan karya ilmiah semakin benar.
60

Tabel 4.18 Informasi yang sudah tepat
Selalu 31 33%
Informasi yang saya dapatkan Sering 49 53%
18 sudah tepat atau sesuai dengan
informasi yang saya butuhkan. Kadang-Kadang 13 14%
Tidak Pernah 0 0%
TOTAL 93 100%
responden (33%) menyatakan bahwa selalu mendapatkan informasi yang sudah tepat,
sebagian besar 49 responden (53%) menyatakan sering mendapatkan informasi yang
sudah tepat, sebagian kecil 13 responden (14%) menyatakan kadang-kadang
mendapatkan informasi yang sudah tepat, dan tidak ada 0 responden (0%) menyatakan
tidak pernah mendapatkan informasi yang sudah tepat.
Mahasiswa yang selalu mendapatkan informasi yang sudah tepat sebanyak
33%. Mahasiswa yang sering mendapatkan informasi yang sudah tepat sebanyak 53%.
Dari pernyataan dia atas dapat diinterpretasikan pada umumnya (86%) responden
menyatakan perilaku pencarian informasi hampir setengah selalu mendapatkan
informasi yang sudah tepat atau sesuai dengan informasi yang mereka butuhkan (33%),
tetapi sebagian besar sering mendapatkan informasi yang sudah tepat atau sesuai
dengan informasi yang mereka butuhkan (53%).
61

Mahasiswa yang kadang-kadang mendapatkan informasi yang sudah tepat
sebanyak 14%. Mahasiswa yang tidak pernah mendapatkan informasi yang sudah tepat
sebanyak 0%. Dari pernyataan di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian kecil
(14%) responden menyatakan bahwa peilaku pencarian informasi sebagian kecil
kadang-kadang mendapatkan informasi yang sudah tepat atau sesuai dengan informasi
yang mereka butuhkan (14%), sedangkan tidak ada yang menyatakan tidak pernah
mendapatkan informasi yang sudah tepat atau sesuai dengan informasi yang mereka
butuhkan (0%)
4.2. Rangkuman Penelitian
Berdasarkan pada 18 pernyataan yang diteliti dalam perilaku pencarian
informasi pada teori Niedzwiedzka (2003) dapat diringkas sebagai berikut:
1. Mengidentifikasi kebutuhan informasi
a) Sebesar 46% mahasiswa menyatakan bahwa mereka sering menuliskan point-
point penting sebelum melakukan pencarian informasi.
b) Sebesar 48% mahasiswa menyatakan bahwa mereka sering mencari informasi
untuk menambah wawasan dibidang yang diminati.
c) Sebesar 48% mahasiswa menyatakan bahwa mereka sering mengenali sumber-
sumber informasi yang akan digunakan dalam memenuhi kebutuhan informasi.
d) Sebesar 44% mahasiswa menyatakan bahawa mereka kadang-kadang
membaca literature sebelum mencari informasi.
62

2. Memutuskan Untuk Mencari Informasi
a) Sebesar 58% mahasiswa menyatakan bahwa mereka selalu menggunakan
internet untuk memperoleh informasi.
b) Sebesar 36% mahasiswa menyatakan bahwa mereka kadang-kadang
menggunakan koleksi umum untuk memperoleh informasi.
3. Menerapkan Strategi Penemuan Informasi
a) Sebesar 47% mahasiswa menyatakan bahwa mereka selalu memilih informasi
dari sumber yang dapat dipertanggungjawabkan.
b) Sebesar 61% mahasiswa menyatakan bahwa mereka tidak pernah
menggunakan operator Boolean logic (AND, OR, NOT).
c) Sebesar 36% mahasiswa menyatakan bahwa mereka kadang-kadang
menelusur informasi di internet membatasi jenis file.
d) Sebesar 55% mahasiswa menyatakan bahwa mereka kadang-kadang
menggunakan Nama Pengarang sebagai kata kunci penelusuran.
e) Sebesar 45% mahasiswa menyatakan bahwa mereka sering menggunakan
Subjek / Tema sebagai kata kunci penelusuran.
f) Sebesar 43% mahasiswa menyatakan bahwa mereka selalu menggunakan
Judul sebagai kata kunci penelusuran.
63

4. Penyeleksian Informasi
a) Sebesar 44% mahasiswa menyatakan bahwa mereka sering membandingkan
sumber-sumber informasi yang didapat dengan melihat sumber informasi
tersebut sesuai dengan informasi yang mereka butuhkan atau tidak.
b) Sebesar 52% mahasiswa menyatakan bahwa mereka selalu memeriksa
informasi tersebut berasal dari sumber yang terpercaya dan kredibel.
c) Sebesar 46% mahasiswa menyatakan bahwa mereka selalu membaca ulang
informasi yang dipilih untuk memastikan bahwa informasi tersebut sudah
sesuai dengan kebutuhan informasi mereka.
5. Menggunakan Informasi
a) Sebesar 46% mahasiswa menyatakan bahwa mereka sering mengolah
informasi yang didapatkan sesuai dengan pencarian informasi mereka.
b) Sebesar 47% mahasiswa menyatakan bahwa mereka sering menjadikan
informasi sebagai bahan referensi untuk mempraktikkan suatu pengetahuan.
c) Sebesar 53% mahasiswa menyatakan bahwa mereka sering mendapatkan
informasi yang sudah tepat atau sesuai dengan informasi yang mereka
butuhkan.
64

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Dari hasil penyebaran kuesioner pada Mahasiswa Program Studi Psikologi
Universitas Medan Area stambuk 2016-2018, dapat disimpulkan bahwa perilaku
pencarian informasi yang ditunjukkan pada Mahasiswa UMA sebagai berikut :
a. Berdasarkan perilaku identifikasi kebutuhan informasi, bahwa hampir setengah
mahasiswa menyatakan mereka sering mencari informasi unormtuk menambah
wawasan dibidang yang diminati, dah hampir setengah mereka sering
mengenali sumber-sumber informasi yang akan diguunakan dalam memenuhi
kebutuhan informasi sebanyak 48%.
b. Berdasarkan memutuskan untuk mencari informasi, bahwa sebagian besar
mahasiswa menyatakan mereka selalu menggunakan internet untuk
memperoleh informasi sebanyak 58%.
c. Berdasarkan strategi penemuan informasi, bahwa sebagian besar mahasiswa
menyatakan mereka tidak pernah menggunakan operator Boolean Logic (AND,
OR, NOT) sebanyak 61%.
d. Berdasarkan penyeleksian informasi, bahwa sebagian besar mahasiswa
menyatakan mereka selalu memeriksa informasi tersebut berasal dari sumber
yang terpercaya dan kredibel.
65

e. Berdasarkan menggunakan informasi, bahwa sebagian besar mahasiswa
menyatakan mereka sering mendapatkan informasi yang sudah tepat atau sesuai
dengan informasi yang mereka butuhkan.
Jadi, berdasarkan masing-masing indikator dalam perilaku pencarian informasi
pada Mahasiswa Program Studi Psikologi UMA, bahwa kebutuhan informasi
merupakan suatu hak yang dimiliki oleh setiap manusia, dan dalam mencari
informasi membutuhkan perilaku dalam pencarian informasi seperti apa yang akan
dipikirkan dan dilakukan oleh seseorang ketika mereka mencari, menemukan, dan
menggunakan informasi. Perilaku pencarian informasi Mahasiswa Psikologi UMA
termasuk perilaku pencarian dan penggunaan informasi baik secara aktif ataupun
secara pasif. Secara aktif mereka merupakan pengguna mencari informasi dan
memanfaatkannya secara langsung melalui media seperti internet, sedangkan
secara pasif mereka merupakan perilaku pengguna yang hanya melihat sekilas
informasi saja.
66

5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang sudah dijelaskan di atas, peneliti menyampaikan
saran sebagai bahan masukkan bagi mahasiswa Psikologi UMA adalah sebagai berikut:
1. Diharapkan mahasiswa Psikologi UMA dapat membangun strategi pencarian
informasi, seperti menentukan kata kunci yang tepat sesuai dengan bidang yang
dianggap berkaitan dengan topik.
2. Mahasiswa Psikologi UMA tidak pernah menggunakan operator Boolean logic
(AND, OR, NOT) dalam mencari informasi, maka hendaknya perlu
menggunakan operator Boolean logic dalam mencari informasi agar
mendapatkan informasi yang akurat.
3. Melihat pemanfaatan internet lebih besar, diharapkan mahasiswa Psikologi
UMA dapat menggunakan internet dengan sebaik-baiknya dalam kepentingan
untuk mencari informasi yang up to date atau yang dibutuhkan.
67

DAFTAR PUSTAKA
Encang Saepudin. 2009. Perilaku Pencarian dalam Memenuhi Kebutuhan

Informasi.http://encangsaepudin.wordpress.com/2009/01/10/perilaku -
pencarian-dalam-memenuhi-kebutuhan-informasi-bagian-1/
(diakses Maret, 2019)
Ellis, David; Cox,Deborah;Hall, Katherine. 1993. “A Comparison of information

seeking patterns of researchers in the physical and Social Science” Journal
of Documentation, Vol 49(4). (Diakses Maret, 2019)
Ellis, H. C. 1987. Recent Developments in Human Memory dalam V. Mokovsky

(ed), The G. Stanley Hall Series. American Psychological Association,
Washington, DC (Diakses Maret, 2019)
Ellis, 1989;Theory and explanation in information retrieval

research.DalamJournal of Information. (Diakses Maret, 2019)
Ellis, D., Cox, D.; dan Hall. K.(1992), “A Comparison of the information seeking
patterns of researchers in the physical and social sciences” dalam Journal
of Documentation, vol. 49 no. 4 (Diakses Maret, 2019)
Hasugian, Jonner. 2005. Pemanfaatan Internet Studi Kasus Tentang Pola, Manfaat dan
Tujuan Penggunaan Internet oleh Mahasiswa pada Perpustakaan USU.
Jurnal Pustaha. Vol 1 No.1. Medan: USU Press. (diakses Maret, 2019)
Heinström, Jannica. 2000. “The Impact of Personality and Approaches to Learning

onInformation Behaviour.” Information Research (Online) Vol. 5 No.
3.http://www.informationr.net/ir/5-3/paper78.html
(diakses April, 2019)
68

Iskandar. 2008. Metodologi Penelitian Pendidikan dan Sosial (Kuantitatif dan
Kualitatif). Jakarta: Gaung Persada Group.
Laloo, Bikika Tariang. 2002. Information needs, Information seeking behavior

and Users. New Delhi: Ess Publication. (diakses Maret, 2019)
Mala. 2010. Analisis Kebutuhan Informasi.

from http://aqueyank.blogspot.com/2010/05/analisis-kebutuhan
informasi.html (diakses April, 2019)
Munggaran, Abdi Halim. 2009. Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Program

Studi IlmuPerpustakaan dan Informasi Universitas Indonesia yang
Memanfaatkan Layanan SearchEngine dalam Menyusun Skripsi, Fakultas
Ilmu Budaya Universitas Indonesia, Jakarta.
http://www.digilib.ui.ac.id/opac/themes/libri2/detail.jsp/id=127386
Niedzwiedzka, Barbara. 2003. “A Proposed General Model of Information

Behaviour” Information Research (Online) Vol. 9 No. 1.
<http://www.informationr.net/ir/9-1/paper164.html> Diakses April 2019.
Pendit, P.P. 2018. Informasi: Dibutuhkan, Diinginkan, Diperlukan. From.

URL: www.iperpin.wordpress.com (diakses April, 2019)
Prasetyo, Ardi. 2008. Pemanfaatan Internet Sebagai Media Pembelajaran.

From. URL: http://ardyprasetyo.wordpress.com/2008/04/12/pemanfaatan
internet-sebagai-media-pembelajaran/ (diakses Maret, 2019)
Saepudin, E. 2009. Prilaku Pencarian Informasi Dalam Memenuhi Kebutuhan

Informasi. From. URL: www.saepudin.wordpress.com
(diakses April,2019)
69

Sanim. 2011. Apa itu Internet? From URL:
http://btpnperlis.moe.edu.my/pkgtunjong/index.php?option=com_content
&view=article&id=80&Itemid=78 (diakses April, 2019)
Suhardjo. 2001. 10 Pokok Pertanyaan Tentang Internet dan Internet.

http://thor.prohesting.com/arema/download/internet.html
Sugiyono. 2011. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Suryabrata, Sumadi. 2008. Metodologi Penelitian. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Wilson, T.D. 1981. “On User Studies and Information Needs” Journal of
Documentations (Online) Vol. 37 No. 1.
<http://www.asiaa.sinica.edu.tw/~ccchiang/GILIS/LIS/p658-Wilson.pdf> .
Diakses April, 2019
Wilson, T.D. 1996. Information Behaviour: An Interdiciplinary Perspective.

United Kingdom: The British Library Board.
Wilson, T.D. 1999. “Models in Information Behaviour Research” Journal of

Documentation (Online) Vol. 55 No.
<http://www.informationr.net/tdw/publ/papers/1999JDoc.html>
Diakses April, 2019
Wilson, T.D. 2000. “Human Information Behaviour” Journal of Informing

Science (Online) Vol. 3 No. 2.
https://www.ischool.utexas.edu/~i385e/readings/Wilson.pdf
Diakses Apri, 2019
70

Zainudin, Zaslina. 2006. Pola Pemanfaatan Internet oleh Mahasiswa Program
MagisterIlmu Hukum Program Pasca Sarjana Universitas Medan. Pustaka:
Jurnal Studi Perpustakaan dan Informasi, Vol.2 No.1 Juni 2006.
Departemen Studi Perpustakaan danInformasi USU (diakses April, 2019)
71

No.Kuesioner _________________
KUESIONER PENELITIAN
ANALISIS PERILAKU PENCARIAN INFORMASI BERBASIS INTERNET

MAHASISWA PROGRAM STUDI PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MEDAN AREA
Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir program Sarjana Strata Satu (S1)
Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi di Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara, saya melakukan penelitian mengenai
“Analisis Perilaku Pencarian Informasi Berbasis Internet Mahasiswa Program
Studi Psikologi Universitas Medan Area”.
Berkaitan dengan hal tersebut, saya mohon bantuan saudara (i) untuk
meluangkan waktu guna dalam menjawab pertanyaan pada kuesioner ini. Atas
kerjasamanya saya ucaplan terima kasih.
PETUNJUK PENGISIAN
1. Mohon isi pertanyaan yang diajukan pada kuesioner ini sesuai dengan
pendapat saudara.
2. Berilah tanda (√) pada pilihan jawaban yang telah disediakan.
3. Jika ingin mengganti jawaban anda, maka coret jawaban yang sudah ada
sebelumnya dengan tanda (=).
4. Keterangan pilihan jawaban :
 SL : Selalu
 SR : Sering
 KK : Kadang-kadang
 TP : Tidak Pernah

Jawaban
No. Pernyataan
SL SR KK TP
I. MENGIDENTIFIKASI KEBUTUHAN INFORMASI
Saya menuliskan point-point penting yang berhubungan dengan

1. informasi yang saya butuhkan sebelum melakukan pencarian
informasi.
Saya mencari informasi untuk menambah wawasan dibidang yang
2. diminati.
Saya mengenali sumber-sumber informasi yang dapat saya
3. gunakan untuk memenuhi kebutuhan informasi saya.
Membaca literature seperti skripsi, tesis, dan disertasi sebagai
4.
referensi sebelum mencari informasi.
II. MEMUTUSKAN UNTUK MENCARI INFORMASI
Saya menggunakan internet untuk memperoleh informasi, karena

5. di internet lebih up to date.
Saya menggunakan koleksi umun untuk memperoleh
6.
informasi.
III. MENERAPKAN STRATEGI PENEMUAN INFORMASI
7. Saya menggunakan internet ketika mencari informasi.
8. Dalam melakukan pencarian, saya memilih informasi dari sumber

yang dapat dipertanggungjawabkan.
9. Saya mencari informasi di internet dengan menggunakan operator
boolean logic (AND, OR, NOT).
Ketika menelusur informasi di internet saya membatasi jenis file,
10.
seperti PDF, Word atau HTML.
Saya menggunakan Nama Pengarang sebagai kata
11.
kunci penelusuran pada search engine.
Saya menggunakan Subjek/ Tema sebagai kata kunci penelusuran
12. pada search engine.

Saya menggunakan Judul sebagai kata kunci penelusuran pada
13. search engine.
IV. PENYELEKSIAN INFORMASI
Saya membandingkan sumber-sumber informasi yang saya

14. dapatkan dengan melihat apakah sumber informasi tersebut
sesuai dengan informasi yang saya butuhkan atau tidak.
Saya memeriksa apakah informasi tersebut berasal dari sumber
15. yang terpercaya dan kredibel.
Saya membaca ulang informasi yang saya pilih untuk memastikan
16. bahwa informasi tersebut sudah sesuai dengan kebutuhan
informasi saya.
V. MENGGUNAKAN INFORMASI
Saya mengolah informasi yang saya dapatkan sesuai dengan

17.
tujuan pencarian informasi saya.
Misalkan saya sajikan dalam bentuk makalah.
18. Informasi yang saya dapatkan, saya jadikan sebagai bahan
referensi untuk mempraktikkan suatu pengetahuan.
19. Informasi yang saya dapatkan sudah tepat atau sesuai dengan
informasi yang saya butuhkan.


150709011

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

150709011

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

ANALISIS PERILAKU PENCARIAN INFORMASI BERBASIS INTERNET

MAHASISWA PROGRAM STUDI PSIKOLOGI

Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi

MUSTIKA INDAH SARI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Universitas Sumatera Utara

Penulis membedakan dengan jenis antara pendapat atau gagasan penulis

Medan, Juli 2019

Mustika Indah Sari

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Alhamdulillahi robbil’alamin. Segala Puji bagi ALLAH SWT, Robb semesta

Sarjana Perpustakaan dan Sains Informasi pada Universitas Sumatera Utara.

Penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Ayahanda

melengkapi dan menyempurnakan skripsi ini.

Pada kesempatan inilah penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

Universitas Sumatera Utara.

Universitas Sumatera Utara

dan pengarahan dalam menyelesaikan skripsi ini.

penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

Informasi yang telah banyak membantu penulis selama masa perkuliahan

hingga terselesaikannya skripsi ini.

responden dalam penelitian ini.

perkuliahan dan memotivasi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Semoga

menjadi sahabat terbaik saat ini, esok, dan selamanya.

8. Kepada teman-teman terdekat tercinta Flower is everything Pushin, Ridha, dan

menemanin dan memotivasi penulis.

dan menyelesaikan skripsi ini.

Universitas Sumatera Utara

membantu penulis dan selalu memberi semangat kepada penulis.

11. Kepada teman-teman seperjuangan Program Studi Ilmu Perpustakaan dan

Informasi angkatan 2015 yang sudah memberikan kenangan indah kepada

penulis semasa perkuliahan.

Medan, Juli 2019

Mustika Indah Sari

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.1 Membuat point-point sebelum melakukan pencarian informasi ................ 31

Tabel 4.2 Mencari informasi untuk menabah wawasan ............................................. 33

Table 4.3 Aktivitas mengenali sumber informasi ....................................................... 34

Tabel 4.4 Membaca literature yang akan digunakan .................................................. 36

Tabel 4.6 Menggunakan koleksi umum untuk memperoleh informasi....................... 40

Tabel 4.7 Memilih sumber yang dapat dipertanggungjawabkan ................................ 42

Tabel 4.9 Mebatasi Jenis File ...................................................................................... 45

Tabel 4.10 Menggunakan Nama Pengarang Sebagai Kata Kunci ............................. 47

Tabel 4.11 Menggunakan Subjek / Tema Sebagai Kata Kunci .................................. 49

Tabel 4.12 Menggunakan Judul Sebagai Kata Kunci ................................................ 50

Tabel 4.13 Membandingkan Sumber Informasi.......................................................... 52

Tabel 4.14 Memeriksa sumber yang terpercaya ......................................................... 54

Tabel 4.15 Membaca ulang informasi yang sudah dipilih .......................................... 55

Tabel 4.16 Mengolah informasi yang sudah didapat .................................................. 57

Tabel 4.17 Informasi yang didapat dijadikan referensi ............................................... 59

Tabel 4.18 Informasi yang sudah tepat ....................................................................... 61

Universitas Sumatera Utara

Gambar 1: Model Perilaku Informasi Wilson 1996 ................................................... 13

Gambar 2: Model Perilaku Informasi Niedzwiedzka.................................................. 15

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 1 Kuesioner .....................................................................................................

Lampiran 2 Surat Izin Penelitian.....................................................................................

Universitas Sumatera Utara

1.1. Latar Belakang Masalah

Kemajuan teknologi informasi kearah digital sangat luas disebabkan informasi