Nama : AHMAD TUSIO RIZALDO

Kelas : SI.11
No.Bp : 20101152610440
Tugas APB

SOAL
1. Apa pentingnya manajemen proses bisnis pada perusahaan secara umum?
2. Jelaskan keuntungan penerapan manajemen proses bisnis pada perusahaan !
3. Jelaskan tahapan implementasi manejemen proses bisnisnya !
4. Apa kendala/hambatan yang sering dihadapi perusahaan dalam penerapan manajemen
proses bisnisnya

JAWAB.

1. Business Process Management yang baik akan memberikan dampak positif,

seperti efisiensi dari sisi biaya, sumberdaya dan waktu, meningkatkan kualitas kerja dan
efektivitas kinerja, meningkatkan produktivitas, serta kepuasan pelanggan. Pada sebuah
perusahaan

2. keuntungan penerapan manajemen proses bisnis pada perusahaan PT. Gudang Garam
Tbk adalah terletak pada SDM (Sumber Daya Manusia) nya yang man PT. Gudang Garam
Tbk, menerapkan prinsip padat karya sekaligus padat modal secara bersama-sama. Untuk
memproduksi rokok yang berkualitas tinggi PT. Gudang Garam Tbk harus menggunakan
peralatan dan mesin yang canggih, yang berarti butuh pengadaan dengan modal besar.
Di sisi lain perusahaan mempunyai komitmen besar terhadap pemberdayaan sumber
daya manusia. PT. Gudang Garam Tbk memiliki jumlah karyawan lebih dari 41.000 orang
yang tersebar di berbagai sektor pekerjaan.

3. tahapan implementasi manejemen proses bisnisnya :

 rumusan strategi adalah pengembangan rencana jangka panjang untuk

mengelola secara efektif peluang-peluang dan ancaman-ancaman yang terdapat
dalam lingkungan eksternal dan memfokuskan pada kekuatan dan kelemahan
internal dan berorientasi pada pengembangan bisnis di masa depan. Rumusan
strategi harus beriringan dengan visi yang sudah ditetapkan pada saat
mendirikan perusahaan.
 kepuasan pelanggan adalah suatu hal yang dicari atau dibutuhkan konsumen
untuk memenuhi kebutuhan yang dibutuhkan seperti suatu barang atau jasa dari
sebuah perusahaan yang di tuju. Serta Kepuasan pelanggan menjadi salah satu
prioritas signifikan dalam merumuskan rencana strategis. Hal tersebut bertujuan
untuk menghasilkan keuntungan dari menjaga pelanggan lama yang loyal dan
mendapatkan pelanggan baru.
 Perusahaan harus memikirkan bagaimana rencana untuk menghadapi
persaingan dengan kompetitor. Siapkan pula rencana untuk mengantisipasi
persaingan jangka pendek, menengah, dan panjang apabila bidang usaha yang
digeluti cukup populer.
  Perusahaan harus mengantisipasi perubahan kondisi pasar. Kondisi pasar mampu
mempengaruhi kinerja dan prestasi perusahaan. Hal-hal yang mungkin muncul di
dalam pasar adalah adanya persaingan baru, inflasi, hingga kejadian-kejadian tak
terduga seperti bencana alam atau kelalaian manusia. Rumusan strategi harus
mengakomodir ide agar dapat membantu perusahaan tetap bekerja optimal dan
bertahan dalam kondisi-kondisi tersebut.
 Perusahaan harus mengelola setiap bagian fungsional dan mengembangkan
kapabilitas bisnisnya. Perusahaan memiliki komponen fungsional yang
bermacam-macam. Terdapat berbagai divisi seperti administrasi, keuangan,
pemasaran, teknis, hingga SDM. Semua bagian ini mempunyai peran yang
berbeda satu sama lain namun dapat menunjang kesuksesan perusahaan apabila
semua bagian bersinergi dengan baik. Kompetensi yang berbeda-beda di masing-
masing bagian juga harus dikembangkan oleh perusahaan agar perusahaannya
semakin kuat dan mampu menjalankan implementasi strategi bisnis yang baik.

4. kendala/hambatan yang sering dihadapi perusahaan dalam penerapan manajemen

proses bisnisnya PT. Gudang Garam Tbk:
 Risiko Keuangan
 Risiko Pasokan
 Risiko piutang
 Risiko pasar