Kata entrepreneur berasal dari bahasa

Prancis, entreprendre, yang memulai atau

Melaksanakan Wiraswasta/ wirausaha berasal dari kata: Wira: utama, gagah berani,
luhur; swa: sendiri; sta: berdiri; usaha: kegiatan
Produktif.
Hisrich, Peters, dan Shepherd (2008:10),
KEWIRAUSAHAAN (ENTREPRENEURSHIP)
adalah proses penciptaan sesuatu yang baru pada nilai menggunakan waktu dan upaya
yang diperlukan, menanggung risiko keuangan, fisik,serta risiko sosial yang mengiringi,
menerima imbalan moneter yang dihasilkan, serta kepuasan dan kebebasan pribadi.

Ciri – ciri enterprenuer

 Memiliki Pengetahuan dan Skill
Pengetahuan umum dan pengetahuan akan usaha yang akan dilakukannya.
Skill: Manajerial, organizational, human,technical skill
 Memiliki motivasi dan sikap yang tangguh
Seorang entrepreneur memiliki motivasi tinggi untuk berprestasi dan sikap yang
memandang hari esok harus lebih baik dari hari ini
 Memiliki Mental yang kuat
Berani menghadapo risiko, berani memulai,berani bertindak, dan berani
bertanggung jawab.

Karakterisitk enetrprenuer sukses

1. Pengusaha sukses adalah orang yang mandiri.

Mereka ingin membuat keputusan sendiri dan melakukan sesuatu yang mereka sukai.
2. Pengusaha sukses adalah orang yang percaya diri. Pengusaha membuat
semua keputusan. Mereka harus memiliki kepercayaan diri untuk membuat pilihan
sendiri.
3. Pengusaha sukses memiliki tekad dan ketekunan. Pengusaha bertahan melalui
masa-masa sulit sampai tujuan tercapai.
4. Pengusaha sukses berorientasi pada tujuan. Mereka tahu apa yang
mereka inginkan, dan mereka mampu fokus untuk mencapainya.
5. Pengusaha sukses memiliki kebutuhan untuk mencapai dan menetapkan
standar tinggi untuk diri mereka sendiri. Mereka termotivasi dengan
menetapkan dan mencapai tujuan yang menantang.
6. Pengusaha sukses itu kreatif. Mereka memikirkan cara baru untuk
memasarkan bisnis mereka dan selalu mencari solusi baru untuk masalah.
7. Pengusaha sukses mampu bertindak cepat. Mereka tidak takut untuk
membuat keputusan cepat bila perlu, yang membantu mereka mengalahkan
pesaing mereka.
8. Pengusaha sukses selalu mengikuti perkembangan teknologi. Munculnya
teknologi baru yang dapat membantu banyak kegiatan bisnis.
Untuk menjalankan bisnis mereka secara efisien, pengusaha harus selalu mencari
teknologi baru yang dapat mereka terapkan pada bisnis mereka.
 (chapter 2)
PENGERTIAN BISNIS
 BISNIS merupakan suatu kegiatan
usaha individu atau kelompok yang
terorganisasi untuk menghasilkan,
menjual barang atau jasa guna
mendapatkan keuntungan dalam
memenuhi kebutuhan masyarakat.
 Bisnis merupakan implementasi dari
fungsi manajemen planing,
organizing,actuating,controling.
 Bisnis adalah jumlah seluruh kegiatan
yang diorganisasi oleh orang-orang
yang berkecimpung dalam bidang
perniagaan dan industri, menyediakan
barang dan jasa untuk kebutuhan
mempertahankan dan memperbaiki
standar kualitas hidup mereka
 Bisnis secara sederhana
adalah semua kegiatan yang
dilakukan seseorang atau
lebih yang terorganisasi
dalam mencari laba melalui
penyediaan produk yang
dibutuhkan oleh masyarakat
ASPEK BISNIS
 Suatu kegiatan usaha
 Menghasilkan barang dan jasa
 Memenuhi kebutuhan masyarakat
 Mendapatkan laba

 Perusahaan
Suatu unit tempat kegiatan produksi yang
mengolah sumber-sumber ekonomi untuk
menyediakan barang & jasa bagi
masyarakat,mendistribusikannya, serta
melakukan upaya - upaya lain dengan tujuan
untuk memperoleh keuntungan &
memuaskan kebutuhan masyarakat
Perusahaan
Sebagai suatu sistem Sistem adalah
kesatuan atau unit yang terdiri dari sub-
sub unit yang saling berkerjasama atau
saling mempengaruhi secara langsung
ataupun tidak langsung dalammencapai
tujuan tertentu
Business and Company Goals
Company goals (menurut George W.
England)
 Profitability (menghasikan
keuntungan)
 Produktivity (menghasilkan produk
dengan kualitas)
 Growth (tumbuh dan berkembang)
 Community interest (memenuhi
kebutuhan masyarakat)
(chapter 3) bussines plan
Fungsi managemen
P-O-A-C
P:
O:
A:
C:
PENGERTIAN BUSINESS PLAN
◼Perencanaan adalah salah satu bagian dari
fungsi manajemen yang harus disusun oleh
organisasi untuk menentukan
arah pencapaian tujuan. Salah satu faktor
penting yang menentukan keberhasilan dan
menyebabkan kegagalan
wirausaha adalah dalam hal perencanaan.
 STAKEHOLDER
Stakeholder adalah pihak pemangku
kepentingan atau beberapa kelompok orang
yang memiliki kepentingan di dalam perusahaan
yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi
oleh tindakan dari bisnis secara keseluruhan.
Stakeholder internal meliputi organisasi / industry itu
sendiri, pemegang saham, pemilik bisnis, dan para
karyawan.
stakeholder eksternal meliputi konsumen,
supplier,pesaing, pemerintah, sebuah komunitas
lokal di suatu daerah, media, masyarakat secara
umum, dll.
Business goals:
 Tujuan ekonomis : Mencari keuntungan
atau profit
 Tujuan sosial : Memenuhi keinginan dan
kebutuhan masyarakat
PENTINGNYA MEMILIKI BUSINESS PLAN
◼ MENGETAHUI APA SAJA YANG DIBUTUHKAN
DALAM MENJALANKAN BISNIS
Di dalam sebuah business plan menguraikan
berbagai kebutuhan bisnis, mulai dari jumlah modal,
jumlah karyawan, supplier,
◼ Perencanaan bisnis ibarat sebuah peta
dan kompas untuk menjalankan bisnis.
Melalui sebuah perencanaan yang
matang kita dapat menetapkan tujuan utama
bisnis, skala prioritas, dan menetapkan target
yang ingin dicapai.
◼Rhonda Abrams (2008), Business plan
adalah dokumen penting yang berisi deskripsi
tentang perusahaan.
Perencanaan tersebut menunjukkan posisi
sekarang, visi kedepan, dan rencana untuk
mewujudkan visi tersebut.
◼ Business plan merupakan dokumen tertulis
yang menggambarkan secara sistematis
suatu bisnis atau usaha yang
diusulkan.
HAL MENDASAR DALAM BUSINESS PLAN
◼ BUSINESS PLAN DIAWALI DENGAN IDE
BISNIS ATAU INOVASI YANG INGIN
DIJALANKAN
◼ IDE BUSINESS PLAN MERUPAKAN
JAWABAN ATAS KEBUTUHAN,
PERMINTAAN PASAR ATAU DAPAT
MENCIPTAKAN PASAR BARU
◼ ALASAN BAHWA ANDA MERUPAKAN
ORANG YANG PALING TEPAT UNTUK
MENJALANKAN BISNIS
INI
biaya operasional, dan lain sebagainya. Semuanya
ditulis dengan lengkap, sehingga dapat mengetahui
segala yang diperlukan
untuk membangun suatu bisnis, dan menentukan
strategi bagaimana memenuhi kebutuhan tersebut.
◼ MEMBUAT FOKUS PADA TUJUAN
Business plan harus berisi visi, misi, dan daftar
tujuan yang spesifik sehingga akan membantu
merencanakan bagaimana dan
kapan mencapai tujuan-tujuan tersebut. Hal ini akan
memaksa manajemen untuk tetap fokus dan
konsisten menjalankan
langkah-langkah untuk mencapainya.
◼ MEMBANTU MENGHADAPI PERSAINGAN
DENGAN KOMPETITOR
Analisa pemasaran berupa kekuatan (Strength),
peluang (Opportunity), kelemahan (Weakness) dan
tantangan bisnis (Threat)
dijadikan dasar untuk membuat strategi pe-
masaran yang baik sekaligus fleksibel dalam
pelaksanannya. Business plan perlu
diperbarui secara berkala dan disesuaikan dengan
iklim ekonomi dan kondisi industri terkini bisa
mengatasi hal-hal eksternal
yang mungkin mempengaruhi bisnis.
◼ MENDAPATKAN MODAL DARI INVESTOR
Perusahaan yang membutuhkan investor untuk
mendanai bisnis, mutlak harus memiliki business
plan. Uraian mengenai
kebutuhan modal, biaya operasional, dan target
penjualan, serta perhitungan berapa lama modal
tersebut akan kembali akan
menjadi perhatian calon investor untuk memutuskan
investasi pada bisnis tersebut atau tidak.
3 KOMPONEN PENTING BUSINESS PLAN
 KONSEP BISNIS
Rincian mengenai bisnis yang digeluti,
produk dan jasa yang ditawarkan dan
bagaimana cara mensukseskan bisnis
 MARKET
Analisis konsumen potensial (who, where,
why) dan menjelaskan tentang competitor
serta strategi memenangkannya
 FINANCIAL
Menjelaskan tentang estimasi keuangan dan
analisis BEP
◼ MENJELASKAN MENGENAI CARA
MENGEMBANGKAN BISNIS DAN STRUKTUR BUSINESS PLAN
BAGAIMANA ANDA AKAN 1. Ringkasan Eksekutif (Kesimpulan mengenai
MENGHASILKAN UANG DAN bisnis apa yang akan dibuat, visi dan misi, tujuan
KEUNTUNGAN bisnis, inovasi dari bisnis serta kapan bisnis itu akan
◼ SASARAN ATAU TARGET PASAR, SIAPA diluncurkan)
PEMBELI PRODUK DAN BAGAIMANA 2. Deskripsi Perusahaan
MENGHASILKAN 3. Target Pasar
PENJUALAN 4. Analisa Kompetitif
◼ RINCIAN MENGENAI DANA YANG 5. Rencana Pemasaran dan Penjualan
DIBUTUHKAN UNTUK MEMULAI BISNIS 6. Rencana Operasional
ATAU INOVASI TERSEBUT 7. Tim Manajemen / MSDM
8. Rencana Pengembangan / Prestasi
9. Financial
SWOT ANALYSIS
Analisa SWOT (SWOT Analysis) adalah
suatu metode perencanaan strategis yang
digunakan untuk mengevaluasi faktor-faktor
yang menjadi kekuatan (Strengths),
Kelemahan (Weaknesses), Peluang
(Opportunities), dan Ancaman (Threats) yang
banyak dipakai di dunia bisnis dalam
menetapkan perencanaan strategi
perusahaan (strategic planning) berkaitan
dengan aspek penerapan di dunia bisnis.
Proses perencanaan bisnis membutuhkan
penilaian mengenai kondisi saat ini dan
gambaran ke depan yang mempengaruhi
proses pencapaian tujuan perusahaan.

STRENGHT
◼ Analisis strenght bisa dilakukan dengan
menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti:
◼ a. Kelebihan apa yang dimiliki oleh
organsiasi ?
◼ b. Apa yang membuat organisasi lebih baik
dari organisasi lainnya?
◼ c. Keunikan apa yang dimiliki oleh
organisasi ?
◼ d. Apa yang menyebabkan kita
mendapatkan penjualan ?
◼ e. Apa yang dilihat atau dirasakan oleh
konsumen kita sebagai suatu kelebihan ?
WEAKNESS
◼ Analisis Weaknesses bisa dilakukan dengan
menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti:
◼ a. Apa yang dapat ditingkatkan dalam organisasi
?
◼ b. Apa yang harus dihindari oleh organisasi ?
◼ c. Faktor apa yang menyebabkan kehilangan
penjualan ?
◼ d. Apa yang dilihat atau dirasakan oleh konsumen
kita sebagai suatu kelemahan organisasi kita ?
◼ e. Apa yang dilakukan oleh pesaing sehingga
mereka dapat lebih baik dari organisasi kita
OPPORTUNITY
◼ Analisis Opportunity bisa dilakukan dengan
menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti:
◼ a. Kesempatan apa yang dapat kita lihat ?
◼ b. Perkembangan tren apa yang sejalan
dengan organisasi kita ?
(CHAPTER 5)STP
TUJUAN STP
 Mengarahkan dan memberi fokus pada
strategi pemasaran seperti dalam penerapan
targeted advertising, pengembangan produk
baru atau diferensiasi brand dengan
mengalokasikan sumber daya untuk
segmentasi target.
 Mengidentifikasi peluang pertumbuhan pasar
dengan melihat pelanggan baru dan
penggunaan produk pada segmen yang
berbeda.
 Mencocokan sumber daya perusahaan yang
efektif dan efisien untuk menargetkan segmen
pasar yang menjanjikan return on marketing
investment yang lebihbesar.
 • Meningkatkan posisi perusahaan menjadi
lebih kompetitif
THREATS
◼ Analisis Threats bisa dilakukan dengan menjawab
per- tanyaan-pertanyaan seperti:
◼ a. Hambatan apa yang kita hadapi sekarang ?
◼ b. Apa yang dilakukan oleh pesaing organisasi ?
◼ c. Perkembangan Teknologiapa yang
menyebabkan ancaman bagi organisasi ?
◼ d. Adakah perubahan peraturan pemerintah yang
akan mengancam perkembangan organisasi ?
SEGMENTATION
Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar
yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam
satuan-satuan pasar (segmen pasar) yang bersifat
homogen
Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi pasar
menjadi kelompok pembeli yang terbedakan dengan
kebutuhan,karakteristik atau tingkah laku berbeda yang
mungkinmembutuhkan produk atau bauran pemasaran
terpisah sehingga akan memiliki respon yang sama pada
satu tindakan pemasaran
DASAR-DASAR SEGMENTASI STARGETING
1. Behavioral Segmentation Targeting merupakan upaya untuk menentukan
Segmen pasar yang mengacu pada pengelompokan segmen mana yang akan menjadi target
konsumen pemasaran. Pada stage ini pengusaha diharuskan
berdasarkan tingkah lakunya terhadap produk
untuk berfikir realistis dengan mengevaluasi
bisnis yang ditawarkan.
potensi serta daya tarik dari segi
Segmentasi ini lebih terikat dengan proses
pengambilan keputusan atau komersial pada masing-masing segmen yang telah
decision making konsumen. dikelompokan.
2. Demographic Segmentation Dengan demikian, pengusaha dapat melihat
Segmentasi berdasarkan pada atribut pribadi kesesuaian antara sumber daya yang dimiliki
konsumen seperti usia,jenis kelamin, dengan target segmen yang dinilai paling
pendidikan, pekerjaan atau status perkawinan. potensial memberikan keuntungan bagi
3. Psychographic Segmentation perusahaan.
Segmentasi yang didasarkan pada kepribadian,
nilai-nilai, atau gaya hidup tertentu. Segmentasi KARAKTERISTIK TARGET YANG SUKSES
ini dilakukan untuk memahami selera target
konsumen secara mendalam.
4. Geographic Segmentation
egmentasi geografis, yaitu pengelompokan konsumen
menurut aspek lokasi seperti tempat tinggalnya.
Misalnya negara, wilayah, kota atau
lingkungan tertentu. Hal ini dianggap penting
mengingat kebutuhan maupun kegunaan suatu
produk dan jasa selalu akan berbeda-beda
tergantung pada lokasi, keadaan, maupun cuaca.
4GMENTATION
SINGLE SEGMENT TARGETING MENTATION
Perusahaan menargetkan satu segmen tunggal.
Perusahaan akan mengalami keberhasilan dalam
menargetkan segment tunggal jika mereka
sepenuhnya memahami kebutuhan, preferensi, dan
gaya hidup pelanggan mereka.
CONTOH:
1. Perusahaan DUCATI mereka memproduksi motor
yang eksklusif dan limited karena dari segi harga yang
mahal dan diperuntukan untuk kalangan atas.
2. Perusahaan mobil FERRARI pun sama halnya
dengan DUCATI yang memproduksikan mobilnya
dengan ruang lingkup yang kecil tidak banyak orang
yangmenggunakannya karena harganya yang mahal
danproduksi yang terbatas.
SELECTIVE TARGETING
Strategi ini memiliki beberapa keuntungan, termasuk
diversifikasi risiko
perusahaan dan kemampuan dengan memilih (hanya)
pada peluang segmen pasar yang paling menarik.
Perusahaan dengan hati-hati
memilih kombinasi produk / pasar di mana
kemampuannya sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
CONTOH:
Perusahaan baju ZARA, Produk baju tersebut
dikhususkan hanya untuk perempuan namun untuk
meningkatkan segmentasi, perusahaan
tersebut membuat produksi baru dengan nama ZARA
for men.Produk susu HILO. Produk tersebut
mempunyai target market untuk orang usia remaja
dan lansia. Untuk remaja dikhususkan untuk
meninggikan badan dan lansia di khususkan untuk
pencegahan osteoporosis.
11
MASS MARKET TARGETING PRODUCT SPECIALIZATIONAT
Hanya mampu dilakukan oleh perusahaan besar Perusahaan terlibat dalam spesialisasi produk ketika keahlian
yang memiliki kemampuan untuk mengeksekusi mereka dalam kategori produk dapat dimanfaatkan di banyak
penargetan mass market, yang melibatkan segmen pasar yang berbeda. Perusahaan-perusahaan ini dapat
menyesuaikan spesifikasi produk agar sesuai dengan kebutuhan
pengembangan berbagai program pemasaran
yang berbeda dari masing-masing kelompok pelanggan.
untuk melayani semua segmen pelanggan secara CONTOH:
bersamaan. Hotel HARRIS juga memiliki brand hotel POP untuk segmen yang
CONTOH: berbeda tetapi pada produk yang sejenis
Perusahaan air mineral AQUA IndoFood selain mengeluarkan brand Indomie juga
mengeluarkanproduk Sarimi dan varian lainnya untuk segmen yang
berbeda
ION

MARKET SPECIALIZATION
Spesialisasi pasar perusahaan yang
berkonsentrasi untuk melayani berbagai
kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan
tertentu.
Contoh:
HERMES selain menjual tas, perusahaan ini juga
menjual sandal, selimut, gelang, parfum, ikat
pinggang yang ekslusif untuk segmen
orang-orang miliader
13
POSITIONING14 MENURUT KOTLER,
Positioning adalah suatu strategi dalam kegiatan ADA 4 TAHAP MENENTUKAN POSITIONING
pemasaran yang bertujuan untuk menciptakan 1. Identifikasi target
Mengidentifikasi target akan memberikan perusahaan
perbedaan (differents), keuntungan (advantages),
gambaran bagaimana cara yang tepat untuk
dan manfaat (benefit) yang membuat konsumen membangun brand image. Contoh: Suatu produk kecantikan,
selalu ingat dengan suatu produk. Dengan upaya harus bisa mengidentifikasi target market
identifikasi, pengembangan, dan komunikasi sesuai produk yang di tawarkan apakah produk ini untuk
keunggulan yang bersifat khas serta competitive memutihkan kulit atau menghaluskan kulit.
advantage. Dalam hal ini termasuk brand image 2. Menentukan frame of reference pelanggan
dan manfaat yang dijanjikan. Ide atau asumsi yang dapat diterima oleh konsumen. Contoh:
Hoka-Hoka Bento yang menggunakan
Fokus utamanya adalah bagaimana caranya ikon sepasang karakter anak-anak dengan gaya gambar manga
sehingga konsumen mempunyai persepsi Jepang, sehingga orang bisa mengingat
yang sama dengan harapan produsen tentang hokben sebagai restoran masakan jepang.
3. Merumuskan point of differentiation
produk yang ditawarkan.
Hal-hal berbeda pada produk yang harus diperhatikan agar
konsumen memilih perusahaan.
4. Menetapkan keunggulan kompetitif produk
Kelebihan yang dimiliki oleh produk sehingga terlihat unggul di
bandingkan produk pesaingTATION
POSITIONING BERDASARKAN ATRIBUT POSITIONING BERDASARKAN
Perusahaan memposisikan dengan menonjolkan KATEGORI PRODUK
atribut produk yang lebih unggul Produk diposisikan sebagai
dibandingkan pesaingnya. Misalnya simbol, pemimpin dalam suatu kategori produk.
lambang,ukuran, warna. POSITIONING BERDASARKAN HARGA
POSITIONING BERDASARKAN DAN KUALITAS
MANFAAT
Produk diposisikan sebagai menawarkan nilai terbaik
Seperangkat nilai-nilai penggunaan atau penerapan
inilah yang digunakan sebagi unsur yang ditonjolkan baik dari harga dan kualitas
dibandingkan pesaingnya.
POSITIONING BERDASARKAN PENGGUNA
Memposisikan produk sebagai yang terbaik untuk
sejumlah kelompok pemakai. Dengan kata lain pasar
sasaran lebih ditujukan pada sebuah atau lebih
komunitas.

POSITIONING BERDASARKAN PESAING

Produk secara keseluruhan menonjolkan nama
mereknya secara utuh dan diposisikan lebih baik
daripada pesaing.
16
Price (Harga)
Harga produk pada dasarnya adalah jumlah yang
dibayar pelanggan
untuk setiap produk atau jasa yang Anda berikan.
• Berapa biaya untuk menghasilkan produk?
• Apa nilai produk yang dirasakan pelanggan?
• Apakah Anda berpikir bahwa sedikit penurunan
harga dapat secara
signifikan meningkatkan pangsa pasar Anda?
• Dapatkah harga produk saat ini mengikuti harga
pesaing produk?
PRODUCT (PRODUK)
Produk adalah suatu barang atau jasa
yang dibangun atau diproduksi untuk
memenuhi kebutuhan sekelompok orang
tertentu. Produk dapat berwujud atau
tidak berwujud karena dapat berupa
barang atau layanan (jasa).
Untuk mengembangkan produk yang tepat, pengusaha harus
menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
• Apa yang diinginkan konsumen dari layanan atau produk?
• Bagaimana pelanggan akan menggunakannya?
• Di mana konsumen akan menggunakannya?
• Fitur apa yang harus dimiliki produk untuk memenuhi kebutuhan
konsumen?
• Adakah fitur-fitur penting yang Anda lewatkan?
• Apakah Anda membuat fitur yang tidak dibutuhkan oleh
konsumen?
• Apa nama produknya?
• Apakah ada nama yang menarik?
• Berapa ukuran atau warna yang tersedia?
• Bagaimana produk Anda berbeda dari produk pesaing Anda?
• Seperti apa produk itu?
Place (Tempat)
Penempatan atau distribusi adalah bagian yang sangat penting
dari definisi bauran produk. Pelaku bisnis harus memposisikan
dan mendistribusikan produk di tempat yang dapat diakses
oleh calon pembeli.
• Di mana konsumen Anda mencari layanan atau produk
Anda?
• Toko apa yang bisa dikunjungi oleh calon konsumen? Apakah
mereka
berbelanja di mal, di toko batu bata dan semen biasa, di
supermarket, atau
online?
• Bagaimana Anda mengakses saluran distribusi yang
berbeda?
• Bagaimana strategi distribusi Anda berbeda dari pesaing
Anda?
• Apakah Anda membutuhkan tenaga penjualan yang kuat?
• Apakah Anda perlu menghadiri pameran dagang?
• Apakah Anda perlu menjual di toko online?
Promotion (Promo)
Promosi adalah komponen pemasaran yang sangat
penting karena dapat meningkatkan pengenalan
merek dan penjualan.
• Bagaimana Anda bisa mengirim pesan pemasaran ke
pembeli potensial Anda?
• Kapan waktu terbaik untuk mempromosikan produk
Anda?
• Apakah Anda akan menjangkau pemirsa dan pembeli
potensial Anda melalui iklan televisi?
• Apakah sebaiknya menggunakan media sosial dalam
mempromosikan produk?
• Apa strategi promosi pesaing Anda?
Process (Proses)
• Sistem dan proses organisasi mempengaruhi
pelaksanaan layanan. Jadi, Anda harus memastikan
bahwa Anda memiliki proses yang dirancang
khusus untuk meminimalkan biaya.
• Contohnya Anda bisa terapkan dalam saluran
penjualan Anda, sistem pembayaran, sistem distribusi,
dan prosedur sistematis lainnya dan langkah-langkah
untuk memastikan bisnis yang berjalan efektif.
• Trik dan peningkatan dapat datang kemudian untuk
“memperketat” bisnis. Meminimalkan biaya
pengeluaran dan memaksimalkan keuntungan.
CHAPTER 6
MARKETING MIX
•Bauran pemasaran adalah kumpulan dari
variabel-variabel pemasaranyang dapat
dikendalikan yang digunakan oleh suatu bisnis
untuk mencapai tujuan pemasaran dalam
pasarsasaran
People (Orang)
• People disini adalah penggabungan target pasar dan orang-
orang yang terkait langsung dengan bisnis. Karyawan
perusahaan penting dalam pemasaran karena merekalah yang
memberikan layanan tersebut.
Penting untuk merekrut dan melatih orang yang tepat untuk
memberikan layanan superior kepada konsumen. Ketika
sebuah bisnis menemukan orang-orang yang benar-benar
percaya pada produk atau layanan yang diciptakan oleh bisnis
tertentu, sangat mungkin bahwa karyawan akan melakukan
yang terbaik semampu mereka.
27
Physical Evidence
• Physical evidence adalah bukti yang bisa dilihat kasat mata
baik dari segi perusahaan atau produk itu sendiri. Beberapa
contoh yang termasuk dalam unsur ini adalah keberadaan
kantor, website, logo, hingga kemasan dan isi produk yang
ditawarkan.
• Dalam industri jasa, harus ada pembuktian bahwa layanan
itu sudah banyak dipakai, atau mungkin bisa dibilang sebagai
testimony dari konsumen yang sudah pernah memakai jasa
Anda. Selain itu,pembuktian juga berkaitan dengan bagaimana
sebuah bisnis dan produknya dirasakan di pasar. Pembuktian
adalah hal yang sangat penting untuk keberadaan dan
pendirian bisnis Anda. Konsep ini adalah branding.
JENIS PRODUK
Terdapat berbagai jenis entitas produk yang dapat dipasarkan.
Seorang wirausahawan dapat menggabungkan 2 atau lebih
entitas produk untuk ditawarkan kepada konsumen.
Seorang wirausahawan perlu memahami kebutuhan PRICE
target konsumennya terkait hal-hal yang terkandung Harga produk pada dasarnya adalah jumlah yang dibayar
dalam produk. pelanggan untuk setiap produk atau jasa yang Andaberikan.
Untuk menetapkan harga dari sebuah barang atau jasa, perlu
Product: mengetahui unsur-unsur biaya yang terkait dengan proses
1.Desaign(desain) produksinya.

2.Technology (teknologi) Sebelum menetapkan harga diperlukan beberapa informasi,

diantaranya:
3.Usefulness (kemanfaatan) a.Mengetahui berapa harga yang bersedia dibayarkan oleh
pelanggan
4.Convenience (kenyamanan)
b.Mengetahui harga pesaing-pesaing kita
5.Value (nilai) c.Mengetahui biaya-biaya yang dikeluarkan
6.Quality (kualitas) d.Mengetahui cara membuat harga kita agar lebih menarik
pelanggan
7.Packaging (kemasan)

8.Branding (merek)

9.Acceccories(asesori)

10.Warrantie(garansi)

PLACE
•merupakan sarana di mana produk dan jasa dari
produsen sampai kekonsume atau di mana produk
dan jasa tersebut dapat diakses oleh konsumen.
•Contoh sebelum memulai usaha restoran perlu
memikirkan dimana lokasi bisnisnyaberada, tempat
yang terbaik bagi pelanggannya, apakahdi wilayah
pemukiman, atau dipusatbisnis.
Tipesalurandistribusiyang
dapatdigunakanuntukmenyampaikanprodukkepelanggan,
diantaranyaadalah:
Distribusilangsung
•Distribusilangsungberartimenjualprodukkitasecaralangsung
kepelangganyang menggunakannya.
Ketikakitamenjualproduksecaralangsungkepelangganyang
menggunakannya,
kitadapatberbicarakepadapelanggandanmencaritahuapayan
g disukai, yang diinginkan, danyang mampumerekabeli. Jadi,
distribusilang-sung sangatbergunabagipara
pengusahamanufaktur.

Distribusitidaklangsung
•Distribusitidaklangsung,
berartimenyalurkanprodukdenganmenggunakanpihakataule
mbagaperantara. Lembagaperantarayang
dapatdigunakandiantaranyaada-lah, pedagangbesar, agen,
danpengecer.
PROMOTION
•Merupakantindakanmenginformasikanataumengingatkan
pelangganmengenaisuatuproduk/ merektertentu

•merupakanmetodeataucaramenarikpelangganuntukmem
beliproduk

PROMOSI PROMOTION MIX

digunakanuntukmendukungberbagaistrategipemasar
anlainnya(strategiproduk, hargasertadistribusi)
•Promosiakanmempercepatpenyampaianstrategipe
masarankepadakonsumen.
Tanpapromosimakastrategiakansulituntukdisampaik
ankepadakonsumen.

•Strategidiskontidakakandiketahuitanpapromosi

•Produkberkualitasdenganhargayang affordable
akansulitlakuapabilatanpapromosi

•Defferensiasiproduktidakakandikenalolehkonsumenj
ikatidakdipromosikan