UPTD PUSKESMAS …
Jln. ……. Telp. ….
E-mail …
Kode Pos …
TENTANG
MEMUTUSKAN:
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS ABCD TENTANG
RENCANA PROGRAM MUTU PUSKESMAS ABCD.
Kesatu : Rencana Program Mutu disusun sebagai Kerangka Acuan
Program Mutu sebagaimana dalam lampiran 1 yang
merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keputusan
ini.
Kedua : Rencana Program Mutu sebagaimana dimaksud pada
diktum kesatu disusun oleh Tim Mutu bersama dengan
Kepala Puskesmas, Tata Usaha, dan para penanggung
jawab dan terintegrasi dalam perencanaan puskesmas.
Ketiga : Rencana Program Mutu sebagaimana dimaksud pada
dictum kesatu menjadi acuan dalam pelaksanaan kegiatan
peningkatan mutu, keselamatan pasien, manajemen risiko,
dan PPI.
Ditetapkan di
pada tanggal
KEPALA UPTD PUSKESMAS ….
Nama Terang
LAMPIRAN 2
KEPUTUSAN KEPALA UPTD
PUSKESMAS …
NOMOR : …
TENTANG PROGRAM MUTU
PUSKESMAS ABCD
I. PENDAHULUAN
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seluruh unit pelayanan yang ada dan
seluruh karyawan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan peduli
terhadap keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat, dan karyawan yang bekerja di
Puskesmas
Program mutu dan keselamatan pasien merupakan program yang wajib direncanakan,
dilaksanakan, dimonitor, dievaluasi dan ditindak lanjuti diseluruh jajaran yang ada di
Puskesmas, mulai dari Kepala Puskesmas, para penanggung jawab, dan seluruh karyawan
Oleh karena itu perlu disusun program peningkatan mutu dan keselamatan pasien, yang
menjadi acuan dalam penyusunan program-program mutu dan keselamatan pasien di unit
kerja baik dalam peneyelenggaraan pelayanan klinis, pelayanan UKM dan manajemen untuk
dilaksanakan pada tahun …….
Dari hasil survei kepuasan yang dilakukan pada tahun…… menunjukkan hasil sebagai
berikut:…….., begitu juga data kritik dan saran serta keluhan dari pasien, keluarga, dan
masyarakat ……….. menunjukkan pentingnya dilakukan upaya-upaya perbaikan.
Pada tahun 2021 terjadi beberapa kejadian terkait dengan insiden keselamatan pasien,
antara laian adalah:….
Dalam upaya untuk meningkatan mutu dan keselamatan pasien perlu disusun program
mutu dan keselamatan pasien yang menjadi acuan bagi seluruh karyawn dalam pelaksanaan
kegiatan perbaikan mutu dan keselamatan pasien
A. PENGORGANISASIAN :
Bagan organisisi tim mutu di Puskesmas
Ketua tim mutu dan keselamatan pasien bertugas melakukan koordinasi mulai dari perencanaan,
pelaksanaan sampai dengan monitoring kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pasien di
Puskesmas ABCD. Penanggung jawab pelayanan klinis melakukan koordinasi pelaksanaan dan
monitoring kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pasien yang menjadi tanggung
jawabnya….Penanggung jawab pelayanan UKM………...dst
2. Pelaporan
Tiap unit kerja melaporkan kegiatan perbaikan mutu dan keselamatan pasien setiap bulan kepada
ketua tim mutu dan keselamatan pasien dalam bentuk laporan bulanan. Ketua tim mutu dan
keselamatan pasien melaporkan kegiatan kepada Kepala Puskesmas. Setiap semester Kepala
Puskesmas menyampaikan laporan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten.
IV. TUJUAN:
B. Sasaran :
1. Terlaksananya workshop untuk peningkatan pemahaman dan komitmen
karyawan terhadap mutu dan keselamatan pasien yang dihadiri oleh seluruh
karyawan
2. Terlaksananya workshop dan diperolehnya masukan-masukan untuk perbaikan
dari masyarakat
3. Terlaksananya workshop untuk memilih prioritas perbaikan dan indikator
prioritas
4. ….dst
VII. JADUAL KEGIATAN (GAMBARKAN DALAM BAGAN GANTT UNTUK RENCANA SATU TAHUN)
No Kegiatan 2022
No Kegiatan Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov Des
1 Workshop
penggalanga
n komitmen
4 Memilih dan
menetapkan
indikator
mutu
prioritas
Dst...
Evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dilakukan tiap bulan sesuai dengan jadual kegiatan,
dengan pelaporan hasil-hasil yang dicapai pada bulan tersebut
Nama Terang