RUMAH SAKIT TK. III DR. R.

SOEHARSONO
INSTALASI PENDIDIKAN

LAPORAN SURVEI KEPUASAN PASIEN

TERHADAP PELAYANAN RUMAH SAKIT DAN KETERLIBATAN
PESERTA PENDIDIKAN KLINIS
DI RUMAH SAKIT TK. III DR. R. SOEHARSONO
TRI WULAN I TA. 2022

TH. 2022
 LAPORAN SURVEI KEPUASAN PASIEN
TERHADAP PELAYANAN RUMAH SAKIT DAN KETERLIBATAN
PESERTA PENDIDIKAN KLINIS
DI RUMAH SAKIT TK. III DR. R. SOEHARSONO
TRI WULAN I TA. 2022

Ruang Perawatan Pasien

No Nama Ruangan Jumlah Responden
Angka Persen
1 R. Hesti 35 44
2 R. Gardenia 20 25
3 Poli Kandungan 25 31
Jumlah 80 100

Responden terbanyak yang mengisi kuesioner evaluasi kepuasan terhadap pelayanan

rumah sakit dan keterlibatan peserta pendidikan klinis periode Triwulan I ( Jan-Maret) TA.
2022 paling banyak berada di R. Hesti sejumlah 44 %. karena hanya tiga ruangan yang
terdapat Peserta Pendidikan klinis.

Jumlah Pendidikan Klinis Praktikan

No Jenis Praktikan Jumlah peserta
Angka Persen
1 Perawat
2 Bidan 15 100
3 Gizi -
4 Radiolog -
5 Laboratorium -
6 Farmasi -
7 Tidak Tahu -
Jumlah 15 100
Jumlah Peserta pendidikan klinis Triwulan I (Jan-Maret) TA. 2022 hanya dikuti oleh Bidan

1. Bagaimana pendapat anda mengenai peserta pendidikan klinis(Praktikan) di RS. Dr. R.

Soeharsono ?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Sangat Baik 75 94
2 Baik 3 4
 3 Cukup 2 2
4 Kurang -
Jumlah 80 100
Responden menilai keterlibatan peserta pendidikan klinis di Rumah sakit DR. R. Soeharsono
sangat baik sementara menilai baik dan menilai cukup.

2. Apakah peserta pendidikan klinis mengucapkan salam ?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Iya 80 100
2 Ragu ragu - -
3 Tidak Mengucapkan salam - -
Jumlah 80 100
Menurut responden seluruh peserta pendidikan klinis mengucapkan salam sebelum mengawali
kegiatan praktik.

3. Apakah peserta pendidikan klinis memperkenalkan diri dan asal institusi pendidikan ?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Iya dengan jelas 80 100
2 Ragu ragu -
3 Tidak Memperkenalkan diri -
Jumlah 80 100
Menurut responden seluruhpeserta pendidikan klinis memperkenalkan diri dan asal institusi
pendidikan sebelum mengawali kegiatan praktik

4. Bagaimana keramahan peserta pendidikan klinis ?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Sangat Kurang -
2 Kurang -
3 Cukup 3 4
4 Baik 70 87
5 Sangat Baik 7 9
Jumlah 80 100
5. Apakah Peserta pendidikan klinis berpenampilan rapi dan bersih

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Sangat Kurang -
2 Kurang -
3 Cukup 6 7
4 Baik 64 80
5 Sangat Baik 10 13
Jumlah 80 100

6. Bagaimana etika dan sopan santun peserta pendidikan klinis terhadap pasien dan keluarga?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Sangat Kurang -
2 Kurang -
3 Cukup -
4 Baik 5 6
5 Sangat Baik 75 94
Jumlah 80 100

7. Apakah peserta pendidikan klinis mampu berkomunikasi dengan baik dan jelas kepada pasien
dan keluarga ?
No Penilaian Praktikan Jumlah Responden
Angka Persen
1 Sangat Kurang -
2 Kurang -
3 Cukup -
4 Baik 80 100
5 Sangat Baik -
Jumlah 80 100

8. Apakah Peserta pendidikan klinis menjelaskan prosedur yang akan dilakukan terhadap pasien
dan keluarga ?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Iya 80 100
2 Ragu ragu -
 3 Tidak menjelaskan -
Prosedur
Jumlah 80 100
Menurut responden, seluruh (100%) pesertapendidikan klinis menjelaskan prosedur kepada pasien
dan keluarga sebelum mengawali kegiatan praktik.

9. Apakah penjelasan/informasi yang disampaikan peserta pendidikan klinis jelas dan mudah
dipahami ?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Sangat Kurang
2 Kurang
3 Cukup
4 Baik 80 100
5 Sangat Baik
Jumlah 80 100

10. Apakah peserta pendidikan klinis meminta persetujuan terlebih dahulu sebelum melakukan
pengkajian data ke pasien ?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Iya 80 100
2 Ragu ragu
3 Tidak meminta
persetujuan
Jumlah 80 100
Menurut responden, seluruh (100%) peserta pendidikan klinis meminta persetujuan sebelum
melakukan pengkajian data ke pasien.

11. Apakah peserta pendidikan klinis terampil dalam pengukuran antropometri (komposisi struktur
tubuh manusia)?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Sangat Kurang -
2 Kurang -
3 Cukup -
4 Baik 27 34
 5 Sangat Baik 53 66
Jumlah 80 100

12. Apakah peserta pendidikan klinis bersikap hati hati saat melakukan tindakan ?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Sangat Kurang -
2 Kurang -
3 Cukup -
4 Baik 60 75
5 Sangat Baik 20 25
Jumlah 80 100

13. Apakah Peserta pendidikan klinis mengucapkan terima kasih diakhir prosedur ?

No Penilaian Praktikan Jumlah Responden

Angka Persen
1 Iya 80 100
2 Ragu ragu -
3 Tidak mengucapkan terima -
kasih
Jumlah 80 100
Menurut responden , seluruh (100%) peserta pendidikan klinis mengucapkan terima kasih di akhir
prosedur kepada pasien dan keluarga
14. Bagaimana menurut saudara kehadiran peserta pendidikan klinis selama proses perawatan
pasien ?
No Penilaian Praktikan Jumlah Responden
Angka Persen
1 Membantu proses 80 100
Perawatan
2 Mengurangi kenyamanan -
proses perawatan
3 Ragu ragu -
Jumlah 80 100
Menurut Responden ,seluruh (100%) peserta pendidikan klinis membantu proses perawatan
pasien.

a. n Kepala Instalasi Pendidikan

Bagian Diklat

Kartayasi, S. Kep., Ns
Nip. 1984062620002122003