TUGAS PENGENDALIAN MUTU

KUIS 1

( Dosen Pengampu : Petir Papilo, ST, M.Sc )

OLEH

NAMA : SOBIRIN LUBIS

NIM : 11552105732
KELAS :

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU
2019
NAMA : SOBIRIN LUBIS
NIM : 11552105732
QUIS : Pengendalian Mutu

1. Jelaskan mengapa Teknik industry perlu mempelajari pengendalian kualitas. Peran apa yang
bisa di berikan sarjana Teknik Industri dalam melaksanakan pengendalian kualitas
produk/jasa suatu perusahaan.
2. Kualitas produk yang baik memiliki tiga komponen utama, yakni efficiency,effectivity,dan
statisfaction. Jelaskan makna dari masing-masing komponen dalam konteks kualitas.
3. Jelaskan tentang 3 prinsip-prinsip manajemen kualitas yang terdiri dari quality control,
quality assurance, dan quality improvement.
4. Apa yang di maksud sistem kualitas. Apa manfaat bagi organisasi dan bagaimana ciri-ciri
organisasi yang memiliki sistem kualitas yang baik.

Jawaban
1. Karna teknik industri adalah suatu teknik yang mencakup bidang desain, perbaikan, dan
pemasangan dari sistem integral yang terdiri dari manusia, bahan-bahan, informasi,
peralatan dan energi. Adapun peranan sarjana Teknik industri dalam melaksanakan
pengendalian kualitas produk/jasa ialah untuk menciptakan suaatu prubahan atau inovasi
baru dalam suatu produk atau jasa.

2. Kualitas produk memiliki tiga komponen utama yaitu:

a. efeciency
merupakan cara untuk mencapai suatu tujuan dari keinginan konsumen dengan
penggunaan sumber daya yang minimal namun hasil yang dilakukan maksimal, sumber
daya yang diproduksi haruslah di perhatikan dengan benar agar tenaga dan waktu tidak
banyak terbuang dan mencapai target produksi.
b. Efectivity
Merupakan cara untuk mencapai ketepatan terhadap suatu uji dan produk, sehingga
dapat digunakan sesuai kebutuhan konsumen, dan tepat guna dalam memproduksi suatu
produk
 c. Satisfaction
Merupakan hasil pengembangan suatu produk berdasarkan kebutuhan dari pelanggan,
misalnya dalam memproduksi kursi dikampus, tentu nya harus memperhatikan kebutuhan
mahasiswa yaitu harus ergonomis sesuai kenyamanan konsumen.

3. Prinsip prinsip manejemen kualitas yaitu :

a. Quality control
Prosedur yang dimaksudkan untuk memastikan bahwa produk yang diproduksi atau jasa
yang dilakukan memenuhi syarat yang diharapkan oleh konsumen dengan meninjau
kualitas semua faktor yang terlibat dalam produksi, meliputi pemeriksaan produk.
b. Quality assurance
Jaminan kualitas yang mencakup monitoring, uji tes dan memeriksa semua proses
produksi yang terlibat dalam produksi suatu produk,memastikan semua standar kualitas
dipenuhi oleh setiap komponen dari produk atau layanan yang disediakan oleh
perusahaanuntuk memberikan jaminan kualitas sesui standar yang dibeerikan oleh
perusahaan.
c. Quality improvement
Perbaikan dan pengendalian kualitas yang dilakukan secara konsisten dan berkelanjuta
sesuai dengan proses perbaikan produk berdasarkan rencana yang telah ditetapkan.

4. Sistem kualitas merupakan prosedur yang tergambar yang dilakukan oleh tim organisasi
yang bertujuan untuk menjamin kesesuaian dari suatu proses dan produk ( barang atau jasa)
terhadap kebutuhan atau persyaratan tertentu, kebutuhan atau persyaratan itu di tentukan
atau dispesifikasikan oleh pelanggan dan organisasi, sistem manejemen kualitas
mendefinisikan bagaimana organisasi mampu menerapkan praktek praktek manejemen
kualitas secara konsisten untuk memenuhi kebuituhan pelanggan dan pasar.