Unknown 3

ANALISIS FAKTOR STRATEGI MARKETING YANG
MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN

OBAT MELALUI APLIKASI ONLINE EMOS
SKRIPSI
MUFIDDATULJANNAH
G701 18 029
PROGRAM STUDI FARMASI JURUSAN FARMASI

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS TADULAKO
SEPTEMBER 2021
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan

dalam menyelesaikan Program Sarjana Strata Satu (S1)
Program Studi Farmasi pada Jurusan Farmasi FMIPA Universitas Tadulako
MUFIDDATULJANNAH
G701 18 029
PROGRAM STUDI FARMASI JURUSAN FARMASI

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS TADULAKO
SEPTEMBER 2021
i
PERSETUJUAN PEMBIMBING
Judul : Analisis Faktor Strategi Marketing Yang Mempengaruhi

Keputusan Pembelian Obat melalui Aplikasi Online EMOS
Nama : Mufiddatuljannah
Stambuk : G 701 18 029
Telah diperiksa dan disetujui untuk diujikan.
Palu,
Pembimbing I Pembimbing II
apt. Ririen Hardani, S.Farm., M.Si apt. Firdawati Amir Parumpu, S.Farm M.Sc.
NIDN. 0927078901 NIP. 198908172019032024
Mengetahui,
Ketua Jurusan Farmasi
FMIPA Universitas Tadulako
apt. Syariful Anam. S.Si. M.Si Ph.D

NIP. 198002262005011001
ii
PENGESAHAN DEWAN PENGUJI
Judul : Analisis Faktor Strategi Marketing Yang Mempengaruhi

Keputusan Pembelian Obat melalui Aplikasi Online EMOS
Nama : Mufiddatuljannah
Stambuk : G 701 18 029
Disetujui Tanggal :
DEWAN PENGUJI
Ketua : apt. Ririen Hardani, S.Farm., M.Si.
Sekretaris : apt. Firdawati Amir Parumpu, S.Farm., M.Sc.
Penguji 1 :
Penguji 2 :
Penguji 3 :
Mengetahui
Dekan FMIPA
Universitas Tadulako
Ir. Darmawati Darwis, S.Si., M.Si., Ph.D

NIP.19711124 1997 02 2 001
iii
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tugas akhir ini tidak terdapat karya
yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan
Tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat
yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis
diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Palu, Agustus 2021

Penulis,
Mufiddatuljannah
NIM. G70118029
iv
ABSTRAK
v
ABSTRACT
vi
KATA PENGANTAR
vii
DAFTAR ISI
PERSETUJUAN PEMBIMBING........................................................................ii
PENGESAHAN DEWAN PENGUJI..................................................................iii
PERNYATAAN.....................................................................................................iv
ABSTRAK..............................................................................................................v
ABSTRACT...........................................................................................................vi
KATA PENGANTAR..........................................................................................vii
DAFTAR ISI..........................................................................................................ix
DAFTAR TABEL..................................................................................................x
DAFTAR GAMBAR..............................................................................................x
DAFTAR LAMPIRAN.........................................................................................xi
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1
1.1 Latar Belakang.........................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah...................................................................................3
1.3 Tujuan Penelitian.....................................................................................3
1.4 Manfaat Penelitian...................................................................................4
1.5 Hipotesis Penelitian.................................................................................5
1.6 Batasan Masalah......................................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................7

2.1 Obat.........................................................................................................7
2.2 Strategi Marketing...................................................................................8
2.3 Pembelian Online..................................................................................11
2.4 Kerangka Penelitian...............................................................................13
BAB III METODOLOGI PENELITIAN..........................................................14

3.1 Metode Penelitian..................................................................................14
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian.................................................................14
3.3 Populasi, Sampel, Jumlah Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel...14
ix
3.4 Teknik pengumpulan data.....................................................................16
3.5 Instrumen penelitian..............................................................................16
3.6 Variabel penelitian.................................................................................17
3.7 Definisi Operasional..............................................................................17
3.8 Analisis data..........................................................................................19
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.............................................................24

4.1 Gambaran Umum..................................................................................24
4.2 Sampel Penelitian..................................................................................25
4.3 Analisis Instrumen Uji Validitas dan Reliabilitas.................................25
4.4 Karakteristik Responden.......................................................................31
4.5 Analisis Deskriptif Data Penelitian.......................................................33
4.6 Analisis Uji Asumsi Klasik...................................................................45
4.7 Analisis Regresi Linier Berganda..........................................................47
4.8 Pembuktian Hipotesis............................Error! Bookmark not defined.
BAB V PENUTUP................................................................................................53
5.1 Kesimpulan............................................................................................53
5.2 Saran......................................................................................................53
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................54
LAMPIRAN..........................................................................................................55
RIWAYAT HIDUP..............................................................................................77
x
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Alternatif jawaban angket......................................................................16
Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Variabel Produk

(X1)............................................. 26
Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Harga (X2)................................................26
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Promosi (X3).............................................27
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi (X4)...............................................27
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Orang (X5)................................................28
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Proses (X6)................................................28
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Fisik (X7)..............................29
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y)........................29
Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas..............................................................................30
Tabel 4.10 Karakteristik Responden......................................................................31
Tabel 4.11 Deskriptif Data Penelitian Variabel Produk (X1).................................33
Tabel 4.12 Deskriptif Data Penelitian Variabel Harga (X2)..................................34
Tabel 4.13 Deskriptif Data Penelitian Variabel Promosi (X3)...............................35
Tabel 4.14 Deskriptif Data Penelitian Variabel Lokasi (X4).................................36
Tabel 4.15 Deskriptif Data Penelitian Variabel Orang (X5)..................................37
Tabel 4.16 Deskriptif Data Penelitian Variabel Proses (X6)..................................38
Tabel 4.17 Deskriptif Data Penelitian Variabel Lingkungan Fisik (X7)................39
Tabel 4.18 Deskriptif Data Penelitian Variabel Keputusan Pembelian (Y)..........40
Tabel 4.19 Uji Normalitas......................................................................................45
Tabel 4.20 Uji Multikolinearitas............................................................................46
Tabel 4.21 Uji Heterokedastisitas..........................................................................46
Tabel 4.22 Uji t (Parsial)........................................................................................50
Tabel 4.23 Koefisien Determinasi (R2)..................................................................54
x
DAFTAR GAMBAR
2.1 Kerangka Pemikiran
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Lembar Informed Consent.................................................................55

Lampiran 2. Rancangan Kuesioner........................................................................56
Lampiran 3. Kode Etik...........................................................................................64
Lampiran 4. Uji Validitas menggunakan SPSS.....................................................65
Lampiran 5. Uji Reliabilitas menggunakan SPSS................................................67
Lampiran 6. Data Demografis Responden.............................................................67
Lampiran 7. Data Hasil Jawaban Responden.........................................................71
Lampiran 8. Uji Asumsi Klasik.............................................................................76
Lampiran 9. Uji Analisis Regresi Linier Berganda................................................71
Lampiran 10. Surat Keterangan Pembimbing........................................................71
xi
BAB I
PENDAHULUAN
I.1 Latar Belakang
Saat ini di era 4.0 hampir seluruh kalangan masyarakat menggunakan

internet dalam melakukan kegiatan sehari-hari. Berdasarkan dari hasil survei
APJII (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia) yang bergabung
dengan angka proyeksi Badan Pusat Statistik (BPS), diperkirakan
penggunaan internet di Indonesia sebanyak 196,7 juta pengguna dan setiap
tahun terus meningkat. Proses “globalisasi” di dunia akan lebih mudah
dengan adanya internet. Banyak hal yang dapat kita lakukan dengan
menggunakan internet, mulai dari jejaring sosial, aplikasi, berita, video, foto
hingga berbelanja melalui internet (Rachmawati dkk., 2019).
Beberapa tahun belakangan ini berbelanja secara online telah menjadi

sebuah kebiasaan masyarakat dikarenakan kemudahan yang diberikan.
Fenomena di Indonesia yang sering terjadi dengan semakin meningkatnya
pembelian online menunjukan bahwa internet membawa dampak yang luar
biasa bagi penggunanya. Dampak yang dapat dilihat jelas terdapat pada pola
perilaku belanja konsumen di seluruh dunia termasuk di Indonesia (Santoso
& Triwijayati, 2018).
Pada tahun 2016, berdasarkan data dari KOMINFO bahwa obat dan
kosmetik masuk peringkat kedua terbanyak yang dibeli secara online. Obat-
obatan merupakan salah satu produk hasil dari industri farmasi dimana
industri tersebut termasuk ke dalam salah satu bidang industri yang
pertumbuhannya sangat cepat. Salah satu pendorongnya adalah konsumsi
obat-obatan oleh masyarakat yang begitu tinggi terutama akan obat-obatan
generik. Hal tersebut bisa kita lihat dari omzet penjualan obat-obatan
terutama untuk obat generik telah mencapai Rp 56 triliun pada tahun 2015
dan naik menjadi Rp 61 triliun pada tahun 2016 dengan kenaikan omzet
penjualan sekitar 9% dari tahun sebelumnya (Mardiansyah, 2016). Hal ini
1
menjadi peluang bagi sebagian besar Pedagang Besar Farmasi, untuk
menyajikan pasar dalam bentuk membeli dan menjual produk secara online.
Pada Dalam industri farmasi, pendistribusian produk farmasi tidak

dilakukan oleh pabrik. Hal ini dilakukan dengan bantuan struktur distribusi,
termasuk menggunakan jasa distributor yang disebut PBF. Fitur PBF ini
merupakan perpanjangan tangan dari perusahaan farmasi. Semua produsen
farmasi memiliki setidaknya satu PBF untuk mendistribusikan produk
mereka. Dalam hal ini, PBF tidak terkait langsung dengan pelanggan akhir,
yaitu pasien. PBF hanya perantara untuk mendistribusikan obat di apotek
kepada pasien (Putri et al., 2015).
Pedagang Besar Farmasi (PBF) adalah perusahaan berbentuk badan hukum

yang memiliki izin untuk mengadakan, menyimpan, dan mendistribusikan
perbekalan farmasi dalam jumlah besar sesuai dengan peraturan perundang-
undangan. PBF bertanggung jawab untuk mendistribusikan obat ke PBF
lain, apotek, puskesmas dan rumah sakit. Setiap PBF harus memiliki
apoteker yang bertanggung jawab untuk menegakkan peraturan yang
mengatur penyediaan, penyimpanan dan distribusi obat dan/atau bahan obat
kepada pasien, yang harus didokumentasikan dan mematuhi pedoman dari
Cara Distribusi Obat yang Baik (CDOB) (Wijaya et al., 2018). Salah satu
PBF di Indonesia yang juga memiliki cabang di Kota Palu adalah PT.
Enseval Putra Megatrading.
PT. Enseval Putera Megatrading, Tbk adalah perusahaan distribusi farmasi

dengan 49 cabang di Indonesia. Mengingat kondisi penggunaan smartphone
dan internet yang merata di Indonesia, PT. Enseval Putera Megatrading, Tbk
memberikan pelanggan cara lain untuk memesan dan mendapatkan
informasi yang mereka butuhkan hanya dengan menggunakan aplikasi yang
disebut EMOS (Enseval Mobile Ordering System). Dalam sistem
pemesanan produk di PT. Enseval Putera Megatrading dapat dilakukan
dengan cara memesan melalui aplikasi EMOS. Keunggulan aplikasi EMOS
2
adalah dapat memesan dengan cepat dan mudah karena dapat dipesan dari
smartphone dan di mana saja, serta memberikan informasi kepada
pelanggan (Yuliana et al., 2019).
I.2 Rumusan Masalah
1. Apakah faktor produk (Product) dapat mempengaruhi keputusan

pembelian obat melalui aplikasi online EMOS?
2. Apakah faktor harga (Price) dapat mempengaruhi keputusan pembelian
obat melalui aplikasi online EMOS ?
3. Apakah faktor promosi (Promotion) dapat mempengaruhi keputusan
pembelian obat melalui aplikasi online EMOS ?
4. Apakah faktor lokasi (Place) dapat mempengaruhi keputusan
5. Apakah faktor orang (People) dapat mempengaruhi keputusan
6. Apakah faktor proses (Process) dapat mempengaruhi keputusan
7. Apakah faktor lingkungan fisik (Physical evidence) dapat
mempengaruhi keputusan pembelian obat melalui aplikasi online
EMOS ?
I.3 Tujuan Penelitian
1. Mengetahui apakah faktor produk (Product) dapat mempengaruhi

keputusan pembelian obat melalui aplikasi online EMOS
2. Mengetahui apakah faktor harga (Price) dapat mempengaruhi
3. Mengetahui apakah faktor promosi (Promotion) dapat mempengaruhi
4. Mengetahui apakah faktor lokasi (Place) dapat mempengaruhi
5. Mengetahui apakah faktor orang (People) dapat mempengaruhi
3
6. Mengetahui apakah faktor proses (Process) dapat mempengaruhi
7. Mengetahui apakah faktor lingkungan fisik (Physical evidence) dapat
EMOS
I.4 Manfaat Penelitian
1) Pendidikan
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi
perkembangan ilmu pengetahuan pada umumnya dan bidang farmasi
komunitas dan manajemen Pedagang Besar Farmasi pada khususnya
dan sebagai referensi atau titik tolak tambahan bila diadakan penelitian
lebih lanjut khususnya bagi pihak lain yang ingin mempelajari
mengenai faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian obat melalui
aplikasi online EMOS.
2) Apotek
Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi sebuah media
pembelajaran bagi apotek tentang faktor yang mempengaruhi keputusan
pembelian obat melalui aplikasi online EMOS.
3) Peneliti
Penelitian ini merupakan proses pembelajaran untuk dapat menerapkan
ilmu yang telah diperoleh selama ini dan diharapkan dapat menambah
pengetahuan, pengalaman, dan wawasan terkait faktor yang
EMOS.
4) Pedagang Besar Farmasi
Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai data ilmiah Pedagang
Besar Farmasi untuk meningkatkan sistem manajemen penjualan obat
melalui aplikasi online menjadi lebih baik.
4
I.5 Hipotesis Penelitian
Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. HoX1 : Tidak ada pengaruh produk terhadap keputusan pembelian obat
melalui aplikasi online EMOS secara parsial.
2. HaX1 : Ada pengaruh produk terhadap keputusan pembelian obat
3. HoX2 : Tidak ada pengaruh harga terhadap keputusan pembelian obat
4. HaX2 : Ada pengaruh harga terhadap keputusan pembelian obat melalui
aplikasi online EMOS secara parsial.
5. HoX3 : Tidak ada pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian obat
6. HaX3 : Ada pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian obat
7. HoX4 : Tidak ada pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian obat
8. HaX4 : Ada pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian obat melalui
9. HoX5 : Tidak ada pengaruh orang terhadap keputusan pembelian obat
10. HaX5 : Ada pengaruh orang terhadap keputusan pembelian obat melalui
11. HoX6 : Tidak ada pengaruh proses terhadap keputusan pembelian obat
12. HaX6 : Ada pengaruh proses terhadap keputusan pembelian obat melalui
13. HoX7 : Tidak ada pengaruh lingkungan fisik terhadap keputusan
pembelian obat melalui aplikasi online EMOS secara parsial.
14. HaX7 : Ada pengaruh lingkungan fisik terhadap keputusan pembelian
obat melalui aplikasi online EMOS secara parsial.
5
I.6 Batasan Masalah
Batasan masalah yang akan dihadapi kali ini yaitu berfokus pada 7 variabel
bebas (X) yakni produk, harga, promosi, lokasi, orang, proses dan
lingkungan fisik. Dan 1 variabel terikat (Y) yaitu keputusan pembelian.
Serta tempat penelitian ini akan dibatasi hanya pada apotek Kota Palu yang
melakukan pembelian obat melalui aplikasi online EMOS.
6
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
II.1 Obat
1) Definisi Obat
Menurut BPOM (2017), obat adalah bahan tunggal atau kombinasi
yang digunakan untuk mempengaruhi sistem fisiologi dengan kata lain
keadaan patologi dalam menentukan diagnosis, pencegahan,
penyembuhan, pemulihan, peningkatan kesehatan dan kontrasepsi pada
manusia.
Jadi, obat merupakan suatu bahan tunggal atau kombinasi yang dapat
bermanfaat untuk penetapan diagnosis, pencegahan, penyembuhan,
pemulihan, peningkatan kesehatan dan kontrasepsi untuk manusia.
2) Klasifikasi dan Penggolongan obat

Keputusan Menteri Kesehatan Nomor: 919/MENKES/PER/X/1993
pasal 2 tentang obat tanpa resep, menyatakan bahwa golongan obat
yang dapat diberikan oleh apoteker kepada pasien di apotek tanpa
menggunakan resep dokter terdiri dari obat bebas, obat bebas terbatas
dan obat wajib apotek (OWA). Di Indonesia ada 3 gologan obat yang di
izinkan untuk diberikan tanpa resep dokter atau dijual bebas yaitu
golongan obat bebas, obat bebas terbatas dan Obat Wajib Apotek
(OWA) (Sholiha dkk., 2019).
a. Obat Bebas
Obat bebas adalah obat yang dapat diperoleh secara bebas atau
tanpa resep dokter dan dapat dibeli di apotek ataupun toko biasa.
Golongan obat ini dapat ditandai dengan melihat kemasan atau
wadahnya yang memiliki tanda khusus berupa lingkaran dengan
warna hijau dan garis tepi berwarna hitam. Contoh : Paracetamol
dan Ibuprofen.
7
b. Obat Bebas Terbatas
Obat bebas terbatas adalah obat yang juga dapat diperoleh tanpa
resep dokter di apotek dan toko obat terdaftar. Obat bebas terbatas
juga memiliki tanda khusus pada wadahnya atau kemasannya
berupa lingkaran berwarna biru tua dengan garis tepi berwarna
hitam. Dalam komposisi obat bebas terbatas terdapat zat/bahan
yang bersifat toksik, sehingga obat golongan ini dijual secara bebas
tetapi dengan beberapa peringatan dan informasi pada wadah atau
kemasannya yang dicantumkan tanda peringatan (P1 – P6). Tanda
peringatan tersebut berwarna hitam dengan ukuran panjang 5 cm
dan lebar 2 cm (atau sesuai dengan kemasannya) dan diberi tulisan
peringatan penggunaannya dengan huruf dengan warna putih.
Contoh : Chlorpheniramine.
c. Obat wajib apotek
Penggolongan obat wajib apotek Menurut Keputusan Menteri
Kesehatan Nomor: 347/MENKES/SK/VII/1990 yaitu obat keras
yang dapat diserahkan oleh apoteker kepada pasien di apotek tanpa
resep dokter. Namun terdapat ketentuan yang harus dipatuhi oleh
apoteker pada saat memberikan obat wajib apotek kepada pasien.
Untuk golongan obat wajib apotek tidak ada tanda khusus karena
golongan obat wajib apotek (OWA) merupakan obat bebas, obat
bebas terbatas dan obat keras yang masih bisa diberikan apoteker
ke pasien tanpa resep dokter.
II.2 Strategi Marketing
1) Definisi Strategi Marketing

Strategi adalah suatu cara yang dilakukan sebuah perusahaan dalan
mengatur konsep baik untuk dirinya sendiri ataupun semua kegiatan.
Hal ini bertujuan agar bisnis yang dijalankan bisa berhasil dalam
persaingan dan melakukan imbal hasil kepada pemegang saham
(Charles E, 2010:9). Jadi, strategi pemasaran adalah serangkaian
tujuan, sasaran, kebijakan ataupun aturan yang dapat memberi arah
8
kepada suatu usaha pemasaran perusahaan dari waktu ke waktu
berdasarkan masing masing tingkatan, acuan dan alokasinya. Terutama
sebagai tanggapan pada perusahaan dalam menghadapi lingkungan dan
keadaan persaingan yang terus berubah (Assauri, 2013). Berdasarkan 2
pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran dapat
memberikan arah yang berhubungan dengan segmentasi pasar,
melakukan identifikasi sasaran pasar serta lokasi dan bauran pemasaran.
Bauran pemasaran (marketing mix) terdiri dari beberapa variabel yaitu

produk, harga, promosi, lokasi. Selain itu diperlukan bauran yang
diperluas untuk melakukan pemasaran jasa. Hal ini meliputi 3 elemen
yaitu orang, fasilitas, dan proses sehingga menjadi 7p (Hurriyati,
2010:62). Ketujuh elemen tersebut akan saling berhubungan dan dapat
dikombinasikan jika diperlukan sesuai dengan kondisi lingkungan, baik
di dalam maupun diluar perusahaan agar tujuan perusahaan dapat
tercapai (Philip Kotler & Keller, 2009:21).
2) Faktor Strategi Marketing yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian

Menurut Khotimah & Jalari (2021), gabungan beberapa komponen
yang berhubungan satu sama lain untuk membentuk strategi dalam
pemasaran disebut bauran pemasaran. Beberapa komponen dari bauran
pemasaran yang mempengaruhi keputusan pembelian, yaitu :
a. Product
Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk
diperhatikan, dipakai, dimiliki, atau dikonsumsikan sehingga dapat
memuaskan keinginan atau kebutuhan. Dari pengertian ini dapat
disimpulkan bahwa benda nyata yang dapat dilihat, diraba, dan
dirasakan disebut produk (Firmansyah, 2019).
b. Price
Harga adalah sejumlah uang yang harus dikeluarkan oleh
konsumen untuk mendapatkan suatu produk. Harga adalah satu-
satunya variabel strategi pemasaran yang menghasilkan
9
pendapatan, sedangkan variabel lainnya menghasilkan biaya atau
memerlukan pengeluaran uang (Sunarsasi & Hartono, 2020).
c. Promotion
Suatu kegiatan menyampaikan produk dan membujuk konsumen
baik menggunakan suatu media atau tidak untuk membeli produk
tersebut disebut dengan periklanan atau promosi (Sunarsasi &
Hartono, 2020).
d. Place
Lokasi atau tempat disebut juga dengan saluran distribusi
(Dwinanda & Nur, 2020). Saluran distribusi adalah kegiatan
penyaluran barang oleh produsen hingga sampai ke tangan
konsumen (Khotimah & Jalari, 2021).
e. People
Pada bauran pemasaran, orang merupakan faktor yang sangat
penting. Orang yang berinteraksi langsung dengan konsumen
dalam memberikan pelayanan merupakan bagian penting dari
retensi (Marcelina & B, 2017). Orang yang mempunyai
pengetahuan dan kemampuan serta bekerja sesuai dengan tujuan
bisnis secara inheren sangat penting untuk mencapai keberhasilan
(Grewal, 2010).
f. Process
Proses adalah kegiatan yang merepresentasikan layanan yang
diberikan kepada konsumen ketika mereka memilih barang untuk
membuat keputusan pembelian (Dwinanda & Nur, 2020).
g. Physical evidence
Menurut Panjaitan et al (2019), physical evidence adalah bukti
nyata yang mempengarui keputusan konsumen untuk melakukan
pembelian produk. Khotimah & Jalari (2021) menyatakan bahwa
bukti fisik adalah semua peralatan yang digunakan untuk
mendukung pengelolaan bisnis.
10
II.3 Pembelian Online
1) Keputusan Pembelian Online

Pembelian online dapat dilakukan dengan melakukan window shopping
online pada web yang dituju. Pada web tersebut, pembeli dapat memilih
barang-barang apa saja yang diinginkan. Setelah melakukan pembelian,
pembeli akan dibawa ke jendela tata cara pembayaran via transfer.
Setelah melakukan pembayaran barang akan dikirim melalui jasa pos
atau jasa pengiriman lainnya. Selain via transfer, pembayaran juga
dapat dilakukan menggunakan kartu debit, kartu kredit, Pay Pal,
pemotongan pulsa untuk transaksi HP, ataupun COD (Cash On
Delivery). COD merupakan kegiatan pembayaran yang dilakukan ketika
barang telah sampai ditujuan konsumen. COD biasanya dilakukan
melalui tatap muka antara penjual dan pembeli, biasanya penjual akan
menunjukkan barang sehingga pembeli akan memilih lebih teliti barang
yang akan dibelinya. Pembelian semacam ini untuk pembayarannya
dilakukan secara langsung atau uang kontan. Selain itu, COD bisa
dilakukan melalui tatap muka antara kurir dan pembeli, biasanya
pengantaran melalui kurir terjadi apabila daerah pembeli tidak dapat
dijangkau oleh penjual (Santoso & Triwijayati, 2018).
Kotler & Armstong (2004) menjelaskan bahwa keputusan pembelian

merupakan tindakan atau perilaku seseorang dalam melakukan
keputusan untuk memilih suatu produk baik dari sisi jenis maupun
kuantitas produk itu sendiri.
Menurut Anoraga (2009), ada 5 tahapan dalam mengambil sebuah

keputusan untuk melakukan pembelian yang umum dilakukan oleh
seseorang, yaitu :
a. Pengenalan kebutuhan, kebutuhan konsumen mungkin muncul
karena menerima informasi baru tentang suatu produk, kondisi
ekonomi, periklanan, atau karena kebetulan. Selain itu, gaya hidup
11
seseorang, kondisi demografis, dan karakterikstik pribadi dapat
pula mempengaruhi keputusan pembelian seseorang.
b. Proses informasi konsumen, meliputi pencarian sumber-sumber
informasi oleh konsumen. Proses informasi dilakukan secara
selektif, konsumen memilih informasi yang paling relevan bagi
benefit yang dicari dan sesuai dengan keyakinan dan sikap mereka.
Memproses informasi meliputi aktivitas mencari, memperlihatkan,
memahami, menyimpan dalam ingatan, dan mencari tambahan
informasi.
c. Evaluasi produk/merek, konsumen akan mengevaluasi
karakterikstik dari berbagai produk/merek dan memilih
produk/merek yang mungkin paling memenuhi benefit yang
diinginkannya.
d. Pembelian, dalam pembelian beberapa aktivitas lain diperlukan
seperti, pemilihan toko, penentuan kapan akan membeli, dan
kemungkinan 12 finansialnya. Setelah ia menemukan tempat yang
sesuai, waktu yang tepat dan dengan didukung oleh daya beli maka
kegiatan pembelian dilakukan.
e. Sekali konsumen melakukan pembelian maka evaluasi pasca
pembelian terjadi. Jika kinerja produk sesuai dengan harapan
konsumen, maka konsumen akan puas, jika tidak kemungkinan
pembelian kembali akan berkurang
2) Manfaat Pembelian Online

Dalam melakukan pembelian online terdapat beberapa manfaat yaitu
dapat menghemat waktu, memudahkan dalam melakukan pembayaran,
mendapatkan harga yang relatif lebih murah, dan mendapatkan pilihan
produk yang lebih banyak.
12
II.4 Kerangka Penelitian
Produk
Harga
Promosi
Keputusan
Lokasi
Pembelian
Orang
Proses
Lingkungan Fisik
13
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
III.1 Metode Penelitian

1. Desain Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian
deskriptif dilakukan untuk menganalisis data dengan cara
mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul
sebagaimana adanya. Instrumen skala pengukuran yang digunakan
adalah skala likert. Perskalaan berjenjang ini apabila dikaitkan dengan
jenis data yang dihasilkan, maka jenis datanya memiliki skala ordinal.
Data di peroleh dari kuesioner yang diberikan secara langsung kepada
Apoteker Penanggung Jawab (APJ). Kemudian data akan dianalisis
secara deskriptif dan analisis regresi linear berganda dengan bantuan
sistem program Rstudio untuk memperkirakan faktor yang signifikan
yang berhubungan dengan keputusan pembelian obat melalui aplikasi
online EMOS.
III.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian dilaksanakan di seluruh apotek Kota Palu, Provinsi Sulawesi
Tengah, pada Bulan Oktober-November 2021.
III.3 Populasi, Sampel, Jumlah Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel

1) Populasi
Populasi pada penelitian ini ialah seluruh apotek di Kota Palu.
2) Sampel
Sampel adalah seluruh apotek Kota Palu berdasarkan kriteria inklusi
dan eksklusi.
a. Kriteria inklusi
1) Apoteker Penanggung Jawab (APJ) yang pernah melakukan
pembelian obat melalui aplikasi online EMOS
14
2) Apoteker Penanggung Jawab (APJ) yang bersedia mengisi
kuesioner
b. Kriteria eksklusi
1) Apoteker Penanggung Jawab (APJ) yang tidak selesai mengisi
kuesioner
2) Apoteker Penanggung Jawab (APJ) yang memiliki lokasi
apotek di luar Kota Palu
3) Jumlah Sampel
Untuk menentukan jumlah sampel pada penelitian ini dapat ditentukan
menggunakan rumus Slovin sebagai berikut:
N
n= 2
1+ N (e)
Keterangan:
n : besar sampel
N : besar populasi
e : tingkat kesalahan yang diinginkan pada penelitian ini yaitu 5%
N
n= 2
1+ N (e)
183
n= 2
1+ 183(0,05)
183
n=
1+ 0,4575
183
n=
1,4575
n = 125,57 sampel
Jadi minimal besar sampel apotek Kota Palu dalam penelitian ini adalah
125,57 sehingga dapat dibulatkan menjadi 126 responden.
4) Teknik Pengambilan Sampel

Teknik Pengambilan Sampel yang digunakan adalah non probability
sampling yaitu pengambilan sampel yang tidak memberikan peluang
sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi
15
sampel, dengan menggunakan purposive sampling dimana sampel yang
diambil berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi. Jadi sampel yang
digunakan sebanyak 126 responden.
III.4 Teknik pengumpulan data

Pengumpulan data dengan mengambil data primer yang diperoleh langsung
dari pengisian kuesioner oleh Apoteker Penanggung Jawab (APJ) sebagai
responden. Kuesioner tersebut akan menjadi bahan bagi peneliti dalam
mengumpulkan data informasi dari responden secara tertulis sesuai dengan
pertanyaan yang peneliti ajukan yaitu tentang faktor strategi marketing apa
saja yang mempengaruhi pembelian obat melalui aplikasi online EMOS.
III.5 Instrumen penelitian

Instrumen yang digunakan pada penelitian ini berupa kuesioner dalam
bentuk kuesioner langsung dengan memberikan atau menyebarkan kepada
responden yaitu Apoteker Penanggung Jawab (APJ) yang berisi tentang
pernyataan mengenai faktor strategi marketing yang mempengaruhi
keputusan pembelian obat melalui aplikasi online EMOS. Kuesioner ini
terdiri dari dua bagian, yang pertama pernyataan tentang strategi marketing
yang meliputi beberapa variabel yaitu, produk, harga, promosi, lokasi,
orang, proses serta lingkungan fisik dan yang kedua pernyataan tentang
keputusan pembelian yang terbagi atas pernyataan negatif dan positif
dengan menggunakan skala dengan model skala likert yang terbagi atas 5
kategori jawaban. Adapun cara memberikan skor pada setiap item adalah
seperti tabel di bawah ini.
Tabel 3.1 Alternatif jawaban angket
Pernyataan Positif Skor Pernyataan Negatif Skor

Sangat setuju (SS) 5 Sangat setuju (SS) 1
Setuju (S) 4 Setuju (S) 2
Ragu-ragu (RR) 3 Ragu-ragu (RR) 3
Tidak Setuju (TS) 2 Tidak Setuju (TS) 4
16
Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Sangat Tidak Setuju (STS) 5
III.6 Variabel penelitian

1) Variabel Bebas (Independent Variable)
Menurut Sugiyono (2017), variabel bebas merupakan variabel yang
mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahan atau timbulnya
variabel terikat. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel independen
yaitu faktor strategi marketing apa saja yang mempengaruhi keputusan
pembelian melalui aplikasi online EMOS. Faktor strategi marketing
yang akan diteliti diantaranya yaitu produk, harga, promosi, lokasi,
orang, proses dan lingkungan fisik.
2) Variabel Terikat (Dependent Variable)

Variabel independen sering disebut sebagai variabel stimulus. Menurut
Sugiyono (2017), variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau
yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas. Adapun variabel
terikat dalam penelitian ini yaitu keputusan pembelian obat melalui
III.7 Definisi Operasional

Definisi operasional merupakan definisi untuk membatasi ruang lingkup
yang akan diteliti, berdasarkan terhadap karakteristik yang akan diobservasi
dan memiliki informasi tentang cara pengukuran variabel yang akan
digunakan. Definisi operasional yang digunakan untuk penelitian ini yaitu :
1. Jumlah pendapatan pertahun
Kategori :
a. ≤ Rp. 50.000.000
b. > Rp. 50.000.000 – Rp. 250.000.000
c. > Rp. 250.000.000 – Rp. 500.000.000
d. > Rp. 500.000.000
Skala: Interval
17
Cara pengukuran : Data diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan ke
responden.
2. Usia adalah lama berdirinya apotek
Kategori :
a. ≤ 5 tahun
b. 6 - 10 tahun
c. 11 – 15 tahun
d. 16 - 20
e. > 20 tahun
Skala : Interval
Cara pengukuran : Data diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan ke
responden.
3. Obat adalah zat yang menyebabkan perubahan fisiologi atau psikologi
organisme saat dikonsumsi.
4. Keputusan pembelian adalah pertimbangan manusia dalam mengambil
keputusan untuk melakukan pembelian.
Kategori :
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Kurang setuju
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Skala: Ordinal
Cara pengukuran : Data diperoleh melalui kuesioner yang berisi
pertanyaan tentang faktor pembelian obat melalui aplikasi online.
5. Pembelian online adalah melakukan pembelian melalui jejaring sosial
atau sosial media
6. Strategi marketing adalah upaya dalam memasarkan serta mengenalkan
suatu produk pada konsumen untuk meningkatkan penjualan.
7. Produk adalah barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan.
8. Harga adalah banyaknya uang yang dibutuhkan untuk membeli barang
18
9. Promosi adalah salah satu bentuk komunikasi tidak langsung yang
bertujuan untuk membujuk, menggiring atau mempersuasi seseorang
tentang suatu produk.
10. Lokasi atau tempat disebut juga sebagai saluran distribusi. Saluran
distribusi adalah kegiatan ekonomi yang bertujuan menyalurkan barang
hasil permintaan dari produsen ke konsumen.
11. Orang adalah karyawan penyedia produk atau jasa layanan.
12. Proses adalah kegiatan pelayanan yang diberikan kepada konsumen
selama melakukan pemilihan hingga memutuskan pembelian barang.
13. Lingkungan fisik adalah keadaan atau kondisi yang di dalamnya juga
termasuk suasana yang merupakan tempat terjadinya penjualan dan
pelayanan pelanggan.
14. Keputusan pembelian obat adalah pertimbangan Apoteker Penanggung
Jawab (APJ) atau Pemilik Sarana Apotek (PSA) dalam mengambil
keputusan untuk melakukan pembelian obat.
15. Aplikasi EMOS adalah aplikasi yang digunakan oleh Apoteker
Penanggung Jawab (APJ) atau Pemilik Sarana Apotek (PSA) untuk
melakukan pembelian obat di Pedagang Besar Farmasi (PBF) Enseval.
III.8 Analisis data

Analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu berdasarkan pada
hasil kuesioner faktor strategi marketing yang mempengaruhi keputusan
pembelian obat melalui aplikasi online EMOS.
a. Uji Validitas dan Reliabilitas

1. Uji validitas merupakan ketepatan instrumen dalam penelitian. Uji
validitas dilakukan untuk mengetahui tingkat ketepatan penggunaan
alat ukur terhadap gejala yang ingin diukur. Jika pertanyaan dalam
suatu angket atau kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu
yang ingin diukur oleh kuesioner atau angket, maka kuesioner
tersebut dapat dinyatakan valid. Kuesioner dikatakan valid jika r hitung
> rtabel, sedangkan jika rhitung < rtabel maka dikatakan tidak valid
19
(Singarimbun dan Effendi, 2014). Menurut Sugiyono (2017)
menyatakan nilai r tabel untuk n=30 yaitu 0,361, sedangkan jika
n=11 yaitu 0,602.
2. Uji reliabilitas merupakan uji yang dilakukan untuk menunjukkan

jika alat pengukur yang digunakan dapat dipercaya dan diandalkan,
yang berarti untuk menunjukkan konsisten suatu alat pengukur
apabila dilakukan pengukuran sebanyak dua kali dengan alat ukur
yang sama (Notoatmodjo, 2014). Uji reliabilitas dilakukan dengan
menggunakan aplikasi SPSS dengan kriteria uji reabilitas yang
dinyatakan baik apabila nilai ralpha lebih besar dari rtabel.
b. Uji Analisis Deskriptif adalah suatu metode yang berfungsi untuk

mendeskripsikan atau memberi gambaran terhadap objek yang diteliti
melalui data atau sampel yang telah terkumpul sebagaimana adanya
tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau
generalisasi dimana memiliki fungsi mengklarifikasikan suatu data
variabel berdasarkan kelompoknya masing-masing dari semula belum
teratur dan mudah diinterpretasikan maksudnya oleh orang yang
membutuhkan informasi tentang keadaan variabel tersebut. Analisis ini
bertujuan untuk memberikan gambaran atau mendeskripsikan data
dalam variabel yang dilihat dari nilai rata-rata mean, minimum,
maksimum dan standar deviasi (Sugiyono, 2017).
c. Analisis Regresi Linier Berganda

Analisis ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
antara Produk (X1), Harga (X2), Promosi (X3), Lokasi (X4), Orang (X5),
Proses (X6) dan Lingkungan Fisik (X7) terhadap Keputusan Pembelian
(Y). Dengan ini menggunakan persamaan yang ditemukan oleh
Sugiyono (2012) yaitu sebagai berikut :
Y = βo + β1X1 + β2X2 + βnXn + ei
20
Keterangan :
Y = Keputusan Pembelian
X1 = Produk
X2 = Harga
X3 = Promosi
X4 = Lokasi
X5 = Orang
X6 = Proses
X7 = Lingkungan Fisik
βo = Konstanta
β1, β2, β3, β4, β5, β6, β7 = Koefisiensi Regresi
ei = Kesalahan Pengganggu (error) sebesar 5%
1. Uji F (Uji Simultan)

Analisis Regresi Linear Berganda dengan menggunakan uji F
(Fisher) bertujuan untuk mengetahui pengaruh 7 variabel
independen terhadap variabel dependen. Apabila nilai signifikansi
lebih kecil dari 0,05 (sig < 0,05), maka dapat disimpulkan bahwa
variabel produk, harga, promosi, lokasi, orang, proses dan
lingkungan fisik secara simultan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian, jika sig > 0,05 maka variabel tersebut tidak
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Gozali,
2018).
2. Uji T (Uji Parsial)

Analisis regresi linier berganda dengan menggunakan uji t
bertujuan untuk mengetahui masing-masing variabel independen
terhadap variabel dependen. Apabila nilai signifikansi lebih kecil
dari 0,05 (sig < 0,05), maka dapat disimpulkan bahwa masing-
masing variabel independen secara parsial berpengaruh signifikan
terhadap variabel dependen. Jika nilai signifikansi lebih besar dari
0,05 (sig > 0,05), maka masing-masing variabel independen secara
21
parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel dependent
(Gozali, 2018).
d. Uji Koefisien Determinasi (R2)

Menurut (Gozali, 2018), koefisien determinasi (R2) merupakan alat
untuk mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan
variasi-variasi dependen. Nilai koefisien determinasi adalah nol atau
satu. Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variabel-variabel
independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen amat terbatas,
dan sebaliknya jika nilai yang mendekati satu berarti variabel-variabel
independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan
untuk memprediksi variabel-variabel dependen.
e. Analisis Uji Asumsi Klasik

Pengujian asumsi klasik dilakukan untuk mengetahui apakah data
mengalami penyimpangan atau tidak. Uji ini dilakukan sebelum
melakukan analisis Regresi Linier Berganda. Uji asumsi klasi terdiri
dari :
1) Uji Normalitas
Menurut (Gozali, 2018), uji normalitas bertujuan untuk menguji
apakah dalam model regresi linear berganda, variabel independent
dan dependent berdistribusi normal atau tidak. Model regresi linear
berganda yang baik memiliki distribusi data yang normal atau
mendekati normal yaitu distribusi tidak menyimpang ke kiri atau ke
kanan (kurva normal). Pengujian normalitas data menggunakan uji
Kolmogorov-Smirnow dalam program aplikasi SPSS versi 21.0
dengan taraf probabilitas signifikan 0,05%. Kriteria pengujian uji
Komlogorov-Smirnow adalah nilai probabilitas signifikan > 0,05,
maka data berdistribusi normal, sedangkan nilai probabilitas
signifikan < 0,05, maka data tidak berdistribusi normal.
22
2) Uji Multikolineritas
Uji mutltikolineritas bertujuan untuk menguji apakah ditemukan
adanya korelasi antar variabel independent atau bebas. Menurut
(Gozali, 2018), tujuan uji multikolineritas adalah untuk menguji
apakah model regresi linier berganda ditemukan adanya korelasi
antar variabel bebas. Jika nilai VIF-nya ≤ 10 dan nilai toleransi >
0,10 maka dalam data terdapat multikolineritas, sehingga jika
multikolineritas terjadi maka penanggulangannya adalah dengan
mengeluarkan salah satu variabel yang mempunyai nilai korelasi
cukup tinggi.
3) Uji Heterokedastisitas
Uji heterokedastisitas bertujuan untuk mengetahui apakah dalam
sebuah model regresi linear berganda terjadi perbedaan varian dari
residual suatu pengamatan ke pengamatan lain (Gozali, 2018), jika
varian dari residual satu pengamatan kepengamatan yang lain tetap,
maka disebut homokedastisitas dan jika berbeda disebut
heterokedastisitas. Adanya heterokedastisitas dilakukan dengan
melihat ada tidaknya pola tertentu dari grafik, dimana sumbu X dan
Y telah diprediksi dan sumbu X adalah residual (Y prediksi –Y
sesungguhnya) yang telah di studentized. Berikut ini merupakan
dasar pengambilan keputusan :
1. Jika ada pola tertentu, seperti titik-titik (poin-poin) yang ada
membentuk suatu pola tertentu yang teratur (bergelombang,
melebar, kemudian menyempit) maka terjadi
heterokedastisitas.
2. Jika ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas dan
di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi
heterokedastisitas.
23
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
IV.1 Gambaran Umum

a. Gambaran Umum PT. Enseval Putera Megatrading Tbk
PT. Enseval Putera Megatrading Tbk adalah perusahaan publik yang
bergerak dalam bidang distribusi dan logistik produk kesehatan. PT.
Enseval didirikan pada Tahun 1973, sebagai akibat dari pemisahan
fungsi distribusi dari pemasaran dan produksi PT. Kalbe Farma
bersama anak perusahaan. Dalam perkembangannya PT. Enseval juga
telah menjadi agen umum, tidak hanya distributor produk farmasi tetapi
juga bahan habis pakai, alat kesehatan bahkan reseller, distributor bahan
kimia dasar untuk industri farmasi, kosmetik dan makanan.
Pada Tahun 1994 Perseroan tercatat di Bursa Efek Jakarta sebagai

PT.Enseval Putera Megatrading Tbk. Kegiatan Perseroan difokuskan
pada jasa distribusi dan perdagangan, yang terdiri atas 4 divisi, yaitu:
1. Divisi penjualan dan distribusi produk farmasi
2. Divisi penjualan dan distribusi produk barang konsumsi, obat bebas
dan nutrisi
3. Divisi pemasaran dan distribusi produk peralatan dan perlengkapan
kesehatan
4. Divisi pemasaran dan penjualan produk kimia bahan baku industri
farmasi, kosmetik, makanan dan kesehatan hewan
Hingga kini, Perseroan memiliki 48 cabang di seluruh Indonesia.

Perseroan juga memiliki infrastruktur yang memadai guna menunjang
kelancaran operasional logistik yaitu 2 Regional Distribution Centre
berupa fasilitas gudang besar yang berada di Jakarta dan Surabaya.
Masing-masing cabang memiliki gudang dan armada pengiriman serta
personil lengkap guna menunjang kegiatan operasional dan keperluan
pihak pemasok (Prinsipal) dan Pelanggan (Outlet).
24
b. Aplikasi EMOS
Aplikasi EMOS adalah salah satu fitur dari Enseval yang diberikan
kepada pelanggan sebagai alat untuk dapat melakukan order secara
mandiri langsung kepada Enseval melalui Smartphone Android atau
Web. Untuk memiliki aplikasi EMOS, pelanggan dari PT. Enseval
Putra Megatrading dapat mengunduh langsung melalui aplikasi
Playstore. Setelah memiliki aplikasi EMOS, untuk dapat masuk ke
dalam EMOS, diperlukan user dan password. Untuk melakukan hal ini
pelanggan Enseval dapat membuat sendiri melalui menu registrasi
EMOS. Setelah selesai melakukan registrasi maka data akan divalidasi
oleh tim Customer Service Enseval. Jika proses validasi sukses maka
pelanggan akan mendapatkan pemberitahuan melalui email dan segera
dapat menggunakan aplikasi EMOS.
IV.2 Sampel Penelitian

Adapun sampel pada penelitian ini yaitu Apoteker Penanggung Jawab (APJ)
apotek yang melakukan pembelian obat melalui aplikasi online EMOS yang
memenuhi kriteria inklusi dan eksklusi sebanyak 50 responden. Penelitian
ini dilakukan secara langsung dengan membagikan kuesioner ke responden
dan pengambilan sampel secara purposive sampling. Ada sebanyak 41
pernyataan yang diajukan dalam bentuk kuesioner yang telah melewati uji
validitas dan reliabilitas. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan 50
responden yang telah mengisi kuesioner. Kuesioner yang disebarkan
menggunakan pengukuran skala likert.
IV.3 Analisis Instrumen Uji Validitas dan Reliabilitas

1) Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu
kuesioner. Uji validitas dilakukan menggunakan metode pearson
correlation, suatu data akan dikatakan valid apabila rhitung > rtabel.
a. Hasil Uji Validitas Variabel Produk (X1)

Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Variabel Produk (X1)
25
No. Pernyataan rhitung rtabel Keterangan
1 0,434 0,3494 Valid
2 -0,007 0,3494 Tidak Valid
3 -0,02 0,3494 Tidak Valid
4 0,631 0,3494 Valid
Berdasarkan tabel 4.1 di atas menunjukkan bahwa hasil uji validitas

dari variabel produk. Memperlihatkan pernyataan 1 dan 4 memiliki
nilai r hitung lebih besar dari r tabel sedangkan pernyataan 2 dan 3
memiliki nilai r hitung lebih kecil r tabel. Jadi dapat disimpulkan
bahwa pernyataan 1 dan 4 layak untuk digunakan sebagai alat
untuk mengukur objek yang diteliti sedangkan pernyataan 2 dan 3
tidak layak digunakan.
b. Hasil Uji Validitas Variabel Harga (X2)

Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Harga (X2)
5 0,370 0,3494 Valid
6 0,339 0,3494 Tidak Valid
7 0,069 0,3494 Tidak Valid
8 0,409 0,3494 Valid

dari variabel harga. Memperlihatkan pernyataan 5 dan 8 memiliki
nilai r hitung lebih besar dari r tabel sedangkan pernyataan 6 dan 7
memiliki nilai r hitung lebih kecil r tabel. Jadi dapat disimpulkan
bahwa pernyataan 5 dan 8 layak untuk digunakan sebagai alat
untuk mengukur objek yang diteliti sedangkan pernyataan 6 dan 7
tidak layak digunakan.
c. Hasil Uji Validitas Variabel Promosi (X3)

Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Promosi (X3)
26
9 0,107 0,3494 Tidak Valid
10 0,397 0,3494 Valid
11 0,218 0,3494 Tidak Valid
12 0,582 0,3494 Valid

dari variabel promosi. Memperlihatkan pernyataan 10 dan 12
memiliki nilai r hitung lebih besar dari r tabel sedangkan
pernyataan 9 dan 11 memiliki nilai r hitung lebih kecil r tabel. Jadi
dapat disimpulkan bahwa pernyataan 10 dan 12 layak untuk
digunakan sebagai alat untuk mengukur objek yang diteliti
sedangkan pernyataan 9 dan 11 tidak layak digunakan.
d. Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi (X4)

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi (X4)
13 0,606 0,3494 Valid
14 0,532 0,3494 Valid
15 0,608 0,3494 Valid
16 -0,02 0,3494 Tidak Valid

dari variabel lokasi. Memperlihatkan pernyataan 13, 14 dan 15
pernyataan 16 memiliki nilai r hitung lebih kecil r tabel. Jadi dapat
disimpulkan bahwa pernyataan 13, 14 dan 15 layak untuk
sedangkan pernyataan 16 tidak layak digunakan.
e. Hasil Uji Validitas Variabel Orang (X5)

Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Orang (X5)
27
17 0,426 0,3494 Valid
18 0,092 0,3494 Tidak Valid
19 0,624 0,3494 Valid
20 0,494 0,3494 Valid

dari variabel orang. Memperlihatkan pernyataan 17, 19 dan 20
f. Hasil Uji Validitas Variabel Proses (X6)

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Proses (X6)
21 0,595 0,3494 Valid
22 0,327 0,3494 Tidak Valid
23 0,382 0,3494 Valid
24 0,624 0,3494 Valid

dari variabel proses. Memperlihatkan pernyataan 21, 23 dan 24
g. Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Fisik (X7)

Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Fisik (X7)
28
25 0,563 0,3494 Valid
26 0,375 0,3494 Valid
27 0,646 0,3494 Valid
28 0,097 0,3494 Tidak Valid

dari variabel lingkungan fisik. Memperlihatkan pernyataan 25, 26
dan 27 memiliki nilai r hitung lebih besar dari r tabel sedangkan
h. Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y)

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y)
29 0,403 0,3494 Valid
30 0,158 0,3494 Tidak Valid
31 0,415 0,3494 Valid
32 0,624 0,3494 Valid
33 0,397 0,3494 Valid
34 0,624 0,3494 Valid
35 0,471 0,3494 Valid
36 0,595 0,3494 Valid
37 0,624 0,3494 Valid
38 0,548 0,3494 Valid
39 0,624 0,3494 Valid
40 0,560 0,3494 Valid
41 0,426 0,3494 Valid
42 0,556 0,3494 Valid
43 0,557 0,3494 Valid
29
44 0,697 0,3494 Valid
45 0,668 0,3494 Valid
46 0,160 0,3494 Tidak Valid
47 0,703 0,3494 Valid
48 0,655 0,3494 Valid
49 0,513 0,3494 Valid
50 0,261 0,3494 Tidak Valid
51 0,503 0,3494 Valid
52 -0,020 0,3494 Tidak Valid
53 0,426 0,3494 Valid
54 0,092 0,3494 Tidak Valid
55 0,624 0,3494 Valid
56 0,541 0,3494 Valid

dari variabel keputusan pembelian. Memperlihatkan pernyataan 30,
46, 50, 52 dan 54 memiliki nilai r hitung lebih kecil dari r tabel
sedangkan pernyataan lainnya memiliki nilai r hitung lebih besar r
tabel. Jadi dapat disimpulkan bahwa pernyataan 30, 46, 50, 52 dan
54 tidak layak untuk digunakan sebagai alat untuk mengukur objek
yang diteliti sedangkan pernyataan lainnya layak digunakan.
2) Uji Reliabilitas
Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas
Cronbach’s Alpha N of items
0,941 41
Berdasarkan uji reliabilitas yang dilakukan, dapat diketahui output nilai

uji statistic Cronbach’s Alpha adalah sebesar 0,941, yang artinya bahwa
hasil tersebut lebih dari 0,60 pada selang kepercayaan 5%. Dengan
demikian data yang digunakan adalah reliable.
30
IV.4 Karakteristik Responden
Dalam penelitian ini, peneliti membagi karakteristik responden menjadi dua
bagian yaitu pendapatan apotek pertahun dan usia atau lama berdirinya
apotek. Pada pengisian kuesioner, sebanyak 50 responden yang mengisi.
Berdasarkan hasil dari pengumpulan kuesioner yang kemudian diolah, maka
dapat disimpulkan karakteristik responden sebagai berikut :
Tabel 4.10 Karakteristik Responden
Jumlah
Presentase
Variabel Kategori Responden
(%)
(n = 50)
≤ Rp 50.000.000 23 46%
>Rp 50.000.000 –
Pendapatan 13 26%
250.000.000
apotek
>Rp 250.000.000 -
pertahun 9 18%
500.000.000
>Rp 500.000.000 5 10%
Total 50 100%
≤ 5 tahun 29 58%
Usia atau
6 – 10 tahun 11 22%
lama
11-15 tahun 7 14%
berdirinya
16-20 tahun 1 2%
apotek
>20 tahun 2 4%
Total 50 100%
Berdasarkan karakteristik pendapatan apotek pertahun ≤ Rp 50.000.000

didapatkan sebanyak 23 responden (46%), untuk pendapatan >Rp
50.000.000 – 250.000.000 didapatkan sebanyak 13 responden (26%), untuk
pendapatan >Rp 250.000.000 - 500.000.000 didapatkan sebanyak 9
responden (18%), sedangkan untuk pendapatan >Rp 500.000.000
didapatkan sebanyak 5 responden (10%). Berdasarkan data tersebut, apotek
dengan pendapatan pertahun ≤ Rp 50.000.000 merupakan apotek paling
31
banyak yang menjadi responden pada penelitian ini. Hal ini karena sebagian
besar apotek di Kota Palu merupakan apotek kecil dan tidak bekerja sama
dengan praktek dokter.
Karakteristik responden berdasarkan usia atau lama berdirinya apotek, dapat

dilihat dari tabel 4.10 bahwa responden dengan usia berdirinya apotek ≤ 5
tahun sebanyak 29 responden (58%), untuk usia berdirinya apotek pada
rentan 6 – 10 tahun sebanyak 11 responden (22%), untuk usia berdirinya
apotek pada rentan 11-15 tahun sebanyak 7 responden (14%), sedangkan
untuk usia berdirinya apotek pada rentan 16-20 tahun sebanyak 1 responden
(2%) dan untuk usia berdirinya apotek >20 tahun sebanyak 2 responden
(4%). Berdasarkan data tersebut, responden terbanyak berasal dari apotek
dengan usia berdiri ≤ 5 tahun, hal ini karena sebagian besar apotek yang
lebih dari 5 tahun telah menutup apoteknya, baik karena terkendala izin
maupun merugi.
IV.5 Analisis Deskriptif Data Penelitian

1) Deskriptif Data Penelitian Pernyataan Variabel Produk (X1)
32
Penelitian ini melakukan pengukuran dengan 2 item pertanyaan tentang
variabel produk dari aplikasi online EMOS yang dikembangkan oleh
peneliti.
Tabel 4.11 Deskriptif Data Penelitian Variabel Produk (X1)

Jawaban Kuesioner Produk
Pernyataan Jumlah
SS S KS TS STS
Produk yang ditawarkan di
aplikasi online EMOS 29 21 - - - 50
bervariasi
Kualitas produk yang
dibeli melalui aplikasi 1 1 7 21 20 50
online EMOS kurang baik
Jumlah 30 22 7 21 20 100
Presentase(%) 30% 22% 7% 21% 20% 100%
Sumber: Olahan Data 2021
Pada tabel 4.11 menunjukan jawaban responden terhadap kuesioner

yang diberikan pada variabel produk. Untuk responden yang menjawab
pernyataan sangat setuju sebesar 30%, setuju sebesar 22%, kurang
setuju sebesar 7%, tidak setuju sebesar 21% dan sangat tidak setuju
sebesar 20%. Maka dapat disimpulkan bahwa pernyataan yang
diberikan kepada responden pada variabel produk mayoritas menjawab
sangat setuju.
2) Deskriptif Data Penelitian Pernyataan Variabel Harga (X2)

Tabel 4.12 Deskriptif Data Penelitian Variabel Harga (X2)
33
Jawaban Kuesioner Harga
Pernyataan Jumlah
SS S KS TS STS
Harga produk di aplikasi
online EMOS dapat
27 22 1 - - 50
dijangkau oleh semua
pengguna
Harga produk di aplikasi
online EMOS tidak
6 14 5 12 13 50
termasuk biaya
pengiriman ke apotek
Jumlah 33 36 6 12 13 100
Presentase(%) 33% 36% 6% 12% 13% 100%

yang diberikan pada variabel harga. Untuk responden yang menjawab
setuju sebesar 6%, tidak setuju sebesar 12% dan sangat tidak setuju
diberikan kepada responden pada variabel harga mayoritas menjawab
setuju.
3) Deskriptif Data Penelitian Pernyataan Variabel Promosi (X3)

Tabel 4.13 Deskriptif Data Penelitian Variabel Promosi (X3)
34
Jawaban Kuesioner Promosi
Pernyataan Jumlah
SS S KS TS STS
Adanya gimmick untuk
pembelian produk melalui
aplikasi online EMOS 21 12 5 3 9 50
dalam jumlah pembelian
tertentu
Tidak ada promosi di
tampilan menu beranda - 4 10 24 12 50
aplikasi online EMOS
Jumlah 21 16 15 27 21 100
27
Presentase(%) 21% 16% 15% 21% 100%
%

yang diberikan pada variabel promosi. Untuk responden yang
menjawab pernyataan sangat setuju sebesar 21%, setuju sebesar 16%,
kurang setuju sebesar 15%, tidak setuju sebesar 27% dan sangat tidak
setuju sebesar 21%. Maka dapat disimpulkan bahwa pernyataan yang
diberikan kepada responden pada variabel promosi mayoritas menjawab
tidak setuju.
4) Deskriptif Data Penelitian Pernyataan Variabel Lokasi (X4)
35
Tabel 4.14 Deskriptif Data Penelitian Variabel Lokasi (X4)
Jawaban Kuesioner Lokasi
Pernyataan Jumlah
SS S KS TS STS
Pemesanan produk
melalui aplikasi
online EMOS 15 29 6 - - 50
sampai dengan tepat
waktu
Jumlah produk yang
diantarkan tepat
26 18 6 - - 50
sesuai pesanan tanpa
kerusakan
Produk diantarkan
tidak sesuai dengan
- - 14 24 12 50
kriteria suhu
penyimpanan obat
Jumlah 41 47 26 24 12 150
31,3 16
Presentase(%) 27,4% 17,3% 8% 100%
% %

yang diberikan pada variabel lokasi. Untuk responden yang menjawab
pernyataan sangat setuju sebesar 27,4%, setuju sebesar 31,3%, kurang
setuju sebesar 17,3%, tidak setuju sebesar 16% dan sangat tidak setuju
sebesar 8%. Maka dapat disimpulkan bahwa pernyataan yang diberikan
kepada responden pada variabel lokasi mayoritas menjawab setuju.
36
5) Deskriptif Data Penelitian Pernyataan Variabel Orang (X5)
Tabel 4.15 Deskriptif Data Penelitian Variabel Orang (X5)
Jawaban Kuesioner Orang
Pernyataan Jumlah
SS S KS TS STS
Adanya bantuan dari
customer servis
dalam informasi 26 23 1 - - 50
penggunaan aplikasi
online EMOS
Customer servis
kurang cepat dalam
- 1 15 25 9 50
merespon saat terjadi
kendala
Admin aplikasi
online EMOS tidak
melakukan followup
- 2 11 31 6 50
kepada pengguna
yang memiliki
kendala
Jumlah 26 26 27 56 15 150
37,4
Presentase(%) 17,3% 17,3% 18% 10% 100%
%

yang diberikan pada variabel orang. Untuk responden yang menjawab
pernyataan sangat setuju sebesar 17,3%, setuju sebesar 17,3%, kurang
setuju sebesar 18%, tidak setuju sebesar 37,4% dan sangat tidak setuju
diberikan kepada responden pada variabel orang mayoritas menjawab
tidak setuju.
37
6) Deskriptif Data Penelitian Pernyataan Variabel Proses (X6)
Tabel 4.16 Deskriptif Data Penelitian Variabel Proses (X6)
Jawaban Kuesioner Proses
Pernyataan Jumlah
SS S KS TS STS
Proses dalam
melakukan
pembelian obat
38 12 - - - 50
melalui aplikasi
online EMOS
relatif mudah
Tidak ada antrian
orderan dalam
- 2 11 21 16 50
pelayanan aplikasi
online Emos
Proses pembayaran
produk di aplikasi
online EMOS tidak 7 13 9 11 10 50
dapat dilakukan
secara berangsuran
Jumlah 45 27 20 32 26 150
Presentase(%) 30% 18% 13,3% 21,4% 17,3% 100%

yang diberikan pada variabel proses. Untuk responden yang menjawab
setuju sebesar 13,3%, tidak setuju sebesar 21,4% dan sangat tidak
setuju sebesar 17,3%. Maka dapat disimpulkan bahwa pernyataan yang
diberikan kepada responden pada variabel proses mayoritas menjawab
sangat setuju.
38
7) Deskriptif Data Penelitian Pernyataan Variabel Lingkungan Fisik
(X7)
Tabel 4.17 Deskriptif Data Penelitian Variabel Lingkungan Fisik (X7)
Jawaban Kuesioner Lingkungan Fisik
Pernyataan Jumlah
SS S KS TS STS
Fitur yang dimiliki
aplikasi online
35 15 - - - 50
EMOS sangat
mudah digunakan
Aplikasi online
EMOS memiliki
fitur tersendiri dalam 18 23 3 5 1 50
mengatasi keluhan
pengguna
Tampilan aplikasi
online EMOS - 1 13 22 14 50
kurang menarik
Jumlah 53 39 16 27 15 150
Presentase(%) 35,3% 26% 10,7% 18% 10% 100%

yang diberikan pada variabel lingkungan fisik. Untuk responden yang
menjawab pernyataan sangat setuju sebesar 35,3%, setuju sebesar 26%,
kurang setuju sebesar 10,7%, tidak setuju sebesar 18% dan sangat tidak
setuju sebesar 10%. Maka dapat disimpulkan bahwa pernyataan yang
diberikan kepada responden pada variabel lingkungan fisik mayoritas
menjawab sangat setuju.
39
8) Deskriptif Data Penelitian Pernyataan Variabel Keputusan
Pembelian (Y)
Tabel 4.18 Deskriptif Data Penelitian Variabel Keputusan Pembelian
(Y)
Jawaban Kuesioner Keputusan
Pernyataan Pembelian Jumlah
SS S KS TS STS
Saya melakukan
pembelian produk di
aplikasi online EMOS 26 24 - - - 50
karena produk yang
bervariasi
Saya enggan melakukan
pembelian produk di
- - 11 32 7 50
karena produk yang
ditawarkan kurang
update
pembelian ulang produk
di aplikasi online
- - 3 32 15 50
EMOS karena produk
tersebut tidak memiliki
kualitas yang baik
Saya melakukan
pembelian produk di
karena harga produk 22 26 1 - 1 50
yang ditawarkan dapat
dijangkau semua
pengguna
Saya melakukan 12 19 18 - 1 50
40
pembelian produk di
karena harga produk
yang ditawarkan lebih
murah dibandingkan
dengan distributor lain
pembelian produk di
3 2 17 19 9 50
karena harga produk
tidak termasuk dengan
biaya pajak
pembelian produk di
karena harga produk 3 2 8 24 13 50
tidak termasuk dengan
biaya pengiriman ke
apotek
Saya melakukan
pembelian produk di
12 27 7 1 3 50
karena adanya promosi
produk obat baru yang
dilakukan
Saya melakukan
pembelian produk di
19 18 6 5 2 50
karena dengan jumlah
pembelian tertentu akan
mendapatkan gimmick
Saya enggan melakukan - 1 19 21 9 50
41
pembelian produk di
karena promosi produk
tidak dilakukan dengan
menggunakan talent
pembelian produk di
- - 13 28 9 50
karena tidak adanya
promosi di tampilan
menu beranda aplikasi
Saya melakukan
pembelian produk di
15 30 5 - - 50
karena produk dapat
sampai dengan tepat
waktu
Saya melakukan
pembelian produk di
karena jumlah produk 25 19 6 - - 50
yang diantarkan sesuai
dengan pemesana tanpa
kerusakan
pembelian produk di
karena pengantaran - 5 12 20 13 50
produk tidak sesuai
dengan kriteria suhu
penyimpanan
Saya enggan melakukan - - 8 30 12 50
42
pembelian produk di
karena tidak dilakukan
pemeriksaan ulang
produk ketika sampai di
lokasi
Saya melakukan
pembelian produk di
karena merasa senang
16 30 4 - - 50
dengan bantuan dari
customer servis dalam
pemberian informasi
penggunaan aplikasi
pembelian produk di
karena customer - 4 13 23 10 50
servisnya kurang cepat
dalam merespon saat
terjadi kendala
pembelian produk di
karena tidak adanya - 3 14 25 8 50
followup yang
dilakukan admin ketika
terjadi kendala
Saya melakukan 30 20 - - - 50
pembelian produk di
karena proses
43
pembelian yang relatif
mudah
Saya melakukan
pembelian produk di
14 27 4 4 1 50
karena tidak adanya
antrian dalam
melakukan orderan
Saya melakukan
pembelian produk di
29 21 - - - 50
karena fitur yang
dimiliki sangat mudah
digunakan
pembelian di aplikasi
online EMOS karena - - 6 31 13 50
tampilan aplikasi yang
kurang menarik
pembelian di aplikasi
online EMOS karena
1 - 12 31 6 50
tidak adanya buku
panduan cara
penggunaan aplikasi
Jumlah 227 278 187 326 132 1150
19,8 24,2 16,3 28,3 11,4
Presentase(%) 100%
% % % % %

yang diberikan pada variabel keputusan pembelian. Untuk responden
44
yang menjawab pernyataan sangat setuju sebesar 19,8%, setuju sebesar
24,2%, kurang setuju sebesar 16,3%, tidak setuju sebesar 28,3% dan
sangat tidak setuju sebesar 11,4%. Maka dapat disimpulkan bahwa
pernyataan yang diberikan kepada responden pada variabel keputusan
pembelian mayoritas menjawab tidak setuju.
IV.6 Analisis Uji Asumsi Klasik

1) Uji Normalitas
Tabel 4.19 Uji Normalitas
One-Sampel Kolmogorov Smirnov Test
Unstandardized Residual
Asymp. Sig (2-tailed) 0,5823
Berdasarkan hasil uji normalitas pada tabel diatas menunjukan bahwa

nilai Asymp. Sig (2-tailed) sebesar 0,5823 > 0,05 yang artinya data
penelitian berdistribusi normal.
Uji normalitas adalah pengujian yang bertujuan untuk mengetahui

apakah variabel independen maupun dependen mempunyai distribusi
yang normal atau tidak. Model regresi yang baik adalah regresi yang
distribusi normal atau mendekati normal (Gozali, 2018). Untuk menguji
normalitas dalam penelitian ini menggunakan One-Sampel Kolmogorov
Smirnov Test. Dasar pengembalian keputusan adalah jika Asymp. Sig
(2-tailed) > 0,05, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas dan
sebaliknya. Hal ini sudah sesuai dengan literatur (Gozali, 2018)
berdasarkan output bahwa nilai signifikansi Asymp.Sig (2-tailed)
sebesar 0,5823 lebih besar dari α (0,05).
45
2) Uji Multikolinearitas
Tabel 4.20 Uji Multikolinearitas
Variabel VIF Keterangan
X1 (Produk) 1,804 Tidak ada multikolinearitas
X2 (Harga) 1,389 Tidak ada multikolinearitas
X3 (Promosi) 1,966 Tidak ada multikolinearitas
X4 (Lokasi) 1,614 Tidak ada multikolinearitas
X5 (Orang) 2,405 Tidak ada multikolinearitas
X6 (Proses) 1,477 Tidak ada multikolinearitas
X7 (Lingkungan fisik) 2,330 Tidak ada multikolinearitas
Pada tabel 4.20 terlihat bahwa nilai VIF untuk variabel Produk (X 1)
sebesar 1,804, nilai VIF untuk variabel Harga (X2) sebesar 1,389, nilai
VIF untuk variabel Promosi (X3) sebesar 1,966, nilai VIF untuk
variabel Lokasi (X4) sebesar 1,614, nilai VIF untuk variabel Orang (X 5)
sebesar 2,405, nilai VIF untuk variabel Proses (X6) sebesar 1,477 dan
nilai VIF untuk variabel Lingkungan fisik (X7) sebesar 2,330. Terlihat
bahwa untuk masing-masing variabel memiliki nilai VIF < 10, hal ini
menunjukkan tidak adanya multikolinieritas antara variabel.
Uji multikolinieritas bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya

kemiripan antar variabel, yang mana model regresi yang baik tentunya
tidak terjadi multikolinieritas yang dapat dilihat dari nilai VIF
(Variance Inflation Factor) < 10 (Gozali, 2018). Hasil yang didapatkan
sesuai dengan literatur (Gozali, 2018) berdasarkan output bahwa untuk
masing-masing variabel memiliki nilai VIF < 10.
3) Uji Heterokedastisitas
Tabel 4.21 Uji Heterokedastisitas
Sig.
P-value 0,7393
46
Dari hasil pada tabel 4.21 dapat dilihat dari nilai sig sebesar 0,7393.
Yang artinya tidak terjadi gejala heteroskedastisitas dimana nilai sig > 𝛼
yaitu 0,7393 > 0,05.
Berdasarkan literatur (Gozali, 2018) hasil dari uji heteroskedastisitas

sudah sesuai dengan literatur bahwa nilai sig > 𝛼 yaitu 0,468 > 0,05
yang artinya lebih besar dari 0,05 atau 5%. Uji heteroskedastisitas
bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi linear terjadi
ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan
lainnya.
IV.7 Analisis Regresi Linier Berganda

Analisis regresi linier berganda dilakukan untuk mengetahui dan
memprediksi seberapa besar pengaruh produk, harga, promosi, lokasi,
orang, proses dan lingkungan fisik terhadap keputusan pembelian melalui
Persamaan model analisis regresi linear berganda di atas diinterpretasikan
pada penelitian ini menjadi :
KP = 27.9759 + 2.5775X1 + 0.6376X2 + (-0.1147X3) + 0.3539X4 +
1.7562X5 + (-0.1242X6) + 1.1205X7
Persamaan regresi diatas mengandung arti sebagai berikut :
1) Konstanta (βo) sebesar 27.9759, artinya jika semua variabel independen
(produk, harga, promosi, lokasi, orang, proses dan lingkungan fisik)
memiliki nilai nol maka nilai variabel dependen sebesar 27.9759.
2) Koefisien regresi produk (X1) sebesar 2.5775, artinya setiap
peningkatan produk satu satuan maka keputusan pembelian melalui
aplikasi online EMOS akan mengalami peningkatan sebesar 2.5775
dengan asumsi variabel independen yang lain dari model regresi adalah
tetap.
3) Koefisien regresi harga (X2) sebesar 0.6376, artinya setiap peningkatan
harga satu satuan maka keputusan pembelian melalui aplikasi online
47
EMOS akan mengalami peningkatan sebesar 0.6376 dengan asumsi
variabel independen yang lain dari model regresi adalah tetap.
4) Koefisien regresi promosi (X3) sebesar -0.1147, artinya setiap
peningkatan promosi satu satuan maka keputusan pembelian melalui
aplikasi online EMOS akan mengalami penurunan sebesar -0.1147
tetap.
5) Koefisien regresi lokasi (X4) sebesar 0.3539, artinya setiap peningkatan
lokasi satu satuan maka keputusan pembelian melalui aplikasi online
6) Koefisien regresi orang (X5) sebesar 1.7562, artinya setiap peningkatan
orang satu satuan maka keputusan pembelian melalui aplikasi online
7) Koefisien regresi proses (X6) sebesar -0.1242, artinya setiap
peningkatan proses satu satuan maka keputusan pembelian melalui
aplikasi online EMOS akan mengalami penurunan sebesar -0.1242
tetap.
8) Koefisien regresi lingkungan fisik (X7) sebesar 1.1205, artinya setiap
peningkatan lingkungan fisik satu satuan maka keputusan pembelian
melalui aplikasi online EMOS akan mengalami peningkatan sebesar
1.1205 dengan asumsi variabel independen yang lain dari model regresi
adalah tetap.
IV.8 Uji Hipotesis Penelitian

1) Uji F (Simultan)
Menurut Sugiyono (2017) uji F bertujuan untuk mengetahui apakah
semua variabel independen mempunyai pengaruh secara bersama-sama
terhadap variabel dependen.
Hipotesis yang akan diuji adalah sebagai berikut :
48
H0 : Secara bersama-sama tidak terdapat pengaruh antara produk, harga,
promosi, lokasi, orang, proses dan lingkungan fisik terhadap keputusan
pembelian
Ha : Secara bersama-sama terdapat pengaruh antara produk, harga,
promosi, lokasi, orang, proses dan lingkungan fisik terhadap keputusan
pembelian
Kriteria pengambilan keputusan:
Jika probabilitas (sig) > α = 0,05, maka Ho di terima dan Ha ditolak.
Jika probabilitas (sig) < α = 0,05, maka Ho di tolak dan Ha diterima.
Jadi pada penelitian ini untuk uji F (simultan) didapatkan hasil sebagai
berikut :
Tabel 4.22 Uji F (Simultan)
Sig < 0,05
P-value 0,000b
Berdasarkan hasil tabel diatas dapat dilihat bahwa nilai sig = 0,000 atau
sig (0,000) < α (0,05) yang artinya Ho ditolak dan Ha diterima atau
variabel independen yaitu variabel produk, harga, promosi, lokasi,
orang, proses dan lingkungan fisik secara bersama-sama berpengaruh
signifikan terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian.
2) Uji T (Parsial)
Menurut Sugiyono (2017) uji statistik T menunjukan seberapa jauh satu
variabel secara individu dalam menerangkan variasi variabel terkait.
Hipotesis yang akan diuji adalah sebagai berikut :
H0 : Variabel independen secara parsial tidak berpengaruh secara
signifikan terhadap variabel dependen.
Ha : Variabel independen secara parsial berpengaruh signifikan
terhadap variabel dependen.
Kriteria pengambilan keputusan berdasarkan nilai probabilitas :
Jika probabilitas (sig) > α = 0,05, maka Ho di terima dan Ha ditolak.
49
Jika probabilitas (sig) < α = 0,05, maka Ho di tolak dan Ha diterima.
Jadi pada penelitian ini untuk uji T (parsial) didapatkan hasil sebagai
berikut :
Tabel 4.23 Uji T (Parsial)
Variabel Sig.
X1 (Produk) 0.00792
X2 (Harga) 0.29211
X3 (Promosi) 0.86564
X4 (Lokasi) 0.59327
X5 (Orang) 0.02620
X6 (Proses) 0.81958
X7 (Lingkungan fisik) 0.14067
Pembahasan
a. Pengaruh Variabel Produk terhadap Keputusan Pembelian melalui
Aplikasi Online EMOS
Hasil uji parsial variabel produk memiliki nilai signifikansi 0.00792
< 0.05 maka H0 ditolak dan Ha diterima yang berarti variabel
produk secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Berdasarkan statistik deskriptif menunjukkan hasil pertama, variasi

atau jenis produk obat yang di jual melalui aplikasi online EMOS
menjadi salah satu pertimbangan konsumen dalam melakukan
pembelian. Kedua, produk obat yang di jual melalui aplikasi online
EMOS berkualitas baik karena sebagian besar produk obat yang di
beli sampai di tangan konsumen tanpa adanya kerusakan. Ketiga,
produk yang di jual melalui aplikasi online EMOS selalu diperbarui,
hal tersebut dapat dilihat dari skor tinggi pada jawaban sebagian
besar konsumen.
50
Hasil yang didapatkan peneliti sesuai dengan penelitian yang
dilakukan oleh Pramono, Pramono menyimpulkan dalam
penelitiannya produk menunjukan pengaruh terhadap keputusan
pembelian (Adi & Wicaksono, 2017).
b. Pengaruh Variabel Harga terhadap Keputusan Pembelian melalui

Hasil uji parsial variabel harga memiliki nilai signifikansi 0.29211 >
0.05 maka H0 diterima dan Ha ditolak yang berarti variabel harga
secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Berdasarkan statistik deskriptif menunjukkan pertama, harga obat

tidak selalu menjadi pertimbangan apotek dalam membeli obat.
Sebagian apotek akan membeli obat sesuai dengan pengadaan
apotek. Kedua, sebagian besar responden kurang setuju mengenai
pernyataan harga obat di aplikasi online EMOS lebih murah
daripada distributor lain. Hal ini dapat diartikan bahwa responden
tidak melakukan pembelian obat melalui aplikasi online EMOS
karena perbedaan harga dengan distributor lain.

penelitiannya bahwa harga tidak berpengaruh terhadap keputusan
c. Pengaruh Variabel Promosi terhadap Keputusan Pembelian melalui

Hasil uji parsial variabel promosi memiliki nilai signifikansi
0.86564 > 0.05 maka H0 diterima dan Ha ditolak yang berarti
variabel promosi secara parsial tidak berpengaruh terhadap
keputusan pembelian. Selain itu, hasil analisis diperoleh koefisien
regresi variabel promosi sebesar -0.1147, yang berarti bahwa
51
promosi berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Hasil
tersebut berarti bahwa setiap peningkatan promosi akan
menurunkan keputusan pembelian obat melalui aplikasi online
EMOS.

penelitiannya bahwa promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan
d. Pengaruh Variabel Lokasi terhadap Keputusan Pembelian melalui

Hasil analisis diperoleh koefisien regresi variabel lokasi sebesar
0.3539, yang berarti bahwa lokasi berpengaruh positif terhadap
keputusan pembelian dan hasil uji parsial variabel lokasi memiliki
nilai signifikansi 0.59327 > 0.05. Hasil tersebut berarti bahwa setiap
peningkatan lokasi akan meningkatkan keputusan pembelian obat
melalui aplikasi online EMOS tetapi tidak signifikan.

dilakukan oleh Khusnul, Khusnul menyimpulkan dalam
penelitiannya bahwa lokasi memiliki pengaruh positif tetapi tidak
signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Khotimah & Jalari,
2021).
e. Pengaruh Variabel Orang terhadap Keputusan Pembelian melalui

Hasil uji parsial variabel orang memiliki nilai signifikansi 0.02620
< 0.05 maka H0 ditolak dan Ha diterima yang berarti variabel orang
secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
52
Berdasarkan statistik deskriptif menunjukkan hasil bahwa cepat
tanggapnya customer servis dalam menanggapi keluhan penggunaan
aplikasi menjadi salah satu pertimbangan apotek dalam melakukan
pembelian melalui aplikasi oline EMOS. Selain itu, hasil analisis
regresi variabel orang diperoleh 1.7562, artinya setiap peningkatan
kerja dari customer servis akan meningkatkan keputusan pembelian
obat melalui aplikasi online EMOS.

dilakukan oleh Dwinanda, Dwinanda menyimpulkan dalam
penelitiannya bahwa orang dalam indikator servis berpengaruh
terhadap keputusan pembelian konsumen (Dwinanda & Nur, 2020).
f. Pengaruh Variabel Proses terhadap Keputusan Pembelian melalui

Hasil analisis diperoleh koefisien regresi variabel proses sebesar -
0.1242, yang berarti bahwa proses berpengaruh negatif terhadap
keputusan pembelian dan hasil uji parsial variabel proses memiliki
nilai signifikansi 0.81958 > 0.05. Hasil tersebut berarti bahwa setiap
peningkatan proses akan menurunkan keputusan pembelian obat
melalui aplikasi online EMOS secara signifikan.

penelitiannya bahwa proses tidak berpengaruh terhadap keputusan
g. Pengaruh Variabel Lingkungan Fisik terhadap Keputusan

Pembelian melalui Aplikasi Online EMOS
Hasil analisis diperoleh koefisien regresi variabel lingkungan fisik
sebesar 1.1205, yang berarti bahwa lingkungan fisik berpengaruh
positif terhadap keputusan pembelian dan hasil uji parsial variabel
53
lokasi memiliki nilai signifikansi 0.14067 > 0.05. Hasil tersebut
berarti bahwa setiap peningkatan lingkungan fisik akan
meningkatkan keputusan pembelian obat melalui aplikasi online
EMOS tetapi tidak signifikan.

dilakukan oleh Giri, Giri menyimpulkan dalam penelitiannya bahwa
lingkungan fisik memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan
terhadap Keputusan Pembelian (Dwinanda & Nur, 2020).
3) Uji Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengukur kemampuan
variansi variabel independen dalam menjelaskan variabel dependen.
Koefisien determinasi mendekati nilai satu maka dapat dikatakan bahwa
kemampuan variabel independen dalam menerangkan variabel
dependen kuat. Sebaliknya, jika koefisien determinasi mendekati nilai
nol maka semakin lemah kemampuan vairabel independen dalam
menerangkan variabel dependen. Adapun pengujian data koefisien
determinasi sebagai berikut :
Tabel 4.24 Koefisien Determinasi (R2)
Model Summary
R square Adjusted R Square
Model 0,6397 0,5796
Berdasarkan tabel 4.23, dapat dilihat bahwa besarnya nilai koefisien

determinasi (R2) sebesar 0,6397. Nilai koefisien determinasi (R 2)
tersebut berarti bahwa besarnya kontribusi variabel independen
terhadap variabel dependen sebesar 63,97% sedangkan sisanya sebesar
36,03% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
54
BAB V
PENUTUP
V.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, maka dapat disimpulkan
sebagai berikut:
1. Secara parsial variabel produk (X1) berpengaruh terhadap keputusan
pembelian (Y) obat melalui aplikasi online EMOS yaitu sebesar p value
0.00792 < sig α 0,05.
2. Secara parsial variabel harga (X2) tidak berpengaruh terhadap keputusan
0.29211 > sig α 0,05.
3. Secara parsial variabel promosi (X3) tidak berpengaruh terhadap
keputusan pembelian (Y) obat melalui aplikasi online EMOS yaitu
sebesar p value 0.86564 > sig α 0,05.
4. Secara parsial variabel lokasi (X4) tidak berpengaruh terhadap keputusan
0.59327 > sig α 0,05.
5. Secara parsial variabel orang (X5) berpengaruh terhadap keputusan
0.02620 < sig α 0,05.
6. Secara parsial variabel proses (X6) berpengaruh terhadap keputusan
0.81958 > sig α 0,05.
7. Secara parsial variabel lingkungan fisik (X7) berpengaruh terhadap
keputusan pembelian (Y) obat melalui aplikasi online EMOS yaitu
sebesar p value 0.14067 > sig α 0,05.
V.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian, pembahasan dan kesimpulan yang diperoleh,
maka saran yang dapat diberikan sebagai berikut :
53
1. Diharapkan kepada peneliti selanjutnya agar dapat meneliti faktor-faktor
lain yang mempengaruhi keputusan pembelian obat melalui aplikasi
online EMOS.
2. Diharapkan kepada peneliti selanjutnya agar dapat melakukan uji
kembali dengan wilayah yang lebih luas.
54
DAFTAR PUSTAKA
Adi, P. H., & Wicaksono, S. (2017). Faktor yang Berpengaruh Terhadap

Keputusan Pembelian Obat di Apotek. 9(407), 407–414.
Anoraga, P. (2009). Manajemen Bisnis. Rineka Cipta.
Assauri, S. (2013). Manajemen Pemasaran. Rajawali Press.
Charles E, B. (2010). Strategy: Sustainable Advance and Performance. South
Western Cengage Learning.
Dwinanda, G., & Nur, Y. (2020). Bauran Pemasaran 7p Dalam Mempengaruhi
Keputusan Pembelian Konsumen Pada Industri Retail Giant Ekspres
Makassar. Jurnal Mirai Management, 5(3), 120–136.
https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/690
Firmansyah, M. A. (2019). Pemasaran Produk dan Merek (Planning & Strategy).
Gozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25.
UNDIP.
Grewal. (2010). Marketing.
Hurriyati, R. (2010). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Alfabet.
Khotimah, K., & Jalari, M. (2021). Maker: Jurnal Manajemen Menguji Marketing
Mix 7P terhadap Keputusan Pembelian Shopee Di Sukoharja. 7(May), 81–
94. http://www.maker.ac.id/index.php/maker
Kotler, P, & Armstong, G. (2004). Principles of marketing. 11th Edition. New
Jersey: Pearson Prentice Hall.
Kotler, Philip, & Keller, K. L. (2009). Marketing Management. Erlangga.
Marcelina, J., & B, B. T. (2017). Pengaruh Marketing Mix (7P) Terhadap
Keputusan Pembelihan Pada Guest House Di Surabaya. Program
Manajemen Perhotelan, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra,
Surabaya, Indonesia.
Mardiansyah, L. (2016). Omzet Industri Farmasi Diprediksi Tembus Rp 60
Triliun.
Notoatmodjo. (2014). Metodologi Penelitian Kesehatan. PT. Rineka Cipta.
Panjaitan, E., Sinulingga, S., & Wibowo, R. P. (2019). The Effect of Marketing
Mix on Consumer Purchase Decision on Bright Gas Product in Medan
(Study in PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Regoin I).
54
International Journal of Research & Review, 6(10), 205–212.
Putri, D. R., Syahlani, S. P., & Wahyono, D. (2015). Faktor Yang Mempengaruhi
Loyalitas Apotek terhadap Pedagang Besar Farmasi. Jurnal Manajemen Dan
Pelayanan Farmasi ( JMPF ), 5 (1).
Rachmawati, I. K., Handoko, Y., Nuryanti, F., Wulan, M., & Hidayatullah, S.
(2019). Pengaruh kemudahan, kepercayaan pelanggan dan kualitas
informasi terhadap keputusan pembelian online. September.
Santoso, G., & Triwijayati, A. (2018). Gaya Pengambilan Keputusan Pembelian
Pakaian Secara Online Pada Generasi Z Indonesia. 11(3), 231–242.
Sholiha, S., Fadholah, A., & Artanti, L. O. (2019). Tingkat Pengetahuan Pasien
dan Rasionalitas Swamedikasi di Apotek Kecamatan Colomadu. 1–11.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabet
CV.
Sunarsasi, & Hartono, N. R. (2020). Strategi Pemasaran Usaha Kecil Menegah di
Kabupaten Blitar (Studi Pada UKM Cap Kuda Terbang Bu Sulasmi). Jurnal
Translitera, 9(1), 22–31.
Wijaya, M., Chan, A., Farmasi, M., & Farmasi, D. (2018). Evaluasi Pelaksanaan
Cara Distribusi Obat di PBF Rajawali NUSINDO. Jurnal Dunia Farmasi,
2(3), 148–159.
Yuliana, T., Soegiarto, E., & Nurqamarani, A. S. (2019). Pengaruh E - Service
Quality terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Aplikasi EMOS (Enseval
Mobile Order System) Pada PT. Enseval Putera Megatrading, Tbk Cabang
Samarinda. 3(2), 283–296.
55
LAMPIRAN
Lampiran 1. Lembar Informed Consent
LEMBAR INFORMED CONSENT

(PERSETUJUAN RESPONDEN)
Kepada Yth Responden
Di tempat.
Dengan Hormat,
Saya mahasiswa S1 program studi Farmasi Universitas Tadulako Palu,
Nama: Mufiddatuljannah
NIM : G70118029
Bermaksud akan melaksanakan penelitian tentang “Analisis Faktor Strategi
Marketing Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Obat melalui Aplikasi
Online EMOS”. Adapun segala informasi yang saudara/i berikan akan dijamin
kerahasiaannya. Sehubungan dengan hal tersebut peneliti meminta kesediaan
saudara/i untuk mengisi kuesioner ini dengan menandatangani kolom dibawah ini.
Atas kesediaan dan kerja samanya saya ucapkan terima kasih.
Responden Peneliti
(.........................................) (Mufiddatuljannah)
55
Lampiran 2. Rancangan Kuesioner
RANCANGAN KUESIONER
Berikut ini adalah kuesioner penelitian yang berkaitan dengan faktor strategi
marketing apa saja yang mempengaruhi keputusan pembelian obat melalui
aplikasi online EMOS. Oleh karena itu di sela-sela kesibukan Anda saya
memohon dengan hormat untuk bersedia mengisi kuesioner berikut ini. Atas
kesediaan dan partisipasi Anda sekalian untuk mengisi kuesioner yang ada, saya
ucapkan banyak terimakasih.
A. Identitas Responden
1. Nama (inisial) :
2. SIPA :
3. Pernah melakukan pembelian obat melalui aplikasi online Emos ?
o Ya
o Tidak
4. Pendapatan apotek pertahun :
o ≤ Rp. 50.000.000
o > Rp. 50.000.000 – Rp. 250.000.000
o > Rp. 250.000.000 – Rp. 500.000.000
o > Rp. 500.000.000
5. Usia atau lama berdirinya apotek :
o ≤ 5 tahun
o 6 - 10 tahun
56
o 11 – 15 tahun
o 16 - 20
o > 20 tahun
B. Petujuk Pengisian
Berilah tanda Check list (√) pada pernyataan yang anda anggap paling sesuai
dengan keadaan diri anda.
Kriteria penilaian :
SS : Sangat Setuju = skor 5
S : Setuju = skor 4
KS : Kurang Setuju = skor 3
TS : Tidak Setuju = skor 2
STS : Sangat Tidak Setuju = skor 1
a. Pernyataan-pernyataan tentang strategi marketing
Penilaian
No. Pernyataan
SS S KS TS STS
I. Produk
Produk yang ditawarkan di
1. aplikasi online EMOS
bervariasi
Kualitas produk yang dibeli
2. melalui aplikasi online EMOS
kurang baik
II. Harga
Harga produk di aplikasi online
3. EMOS dapat dijangkau oleh
semua pengguna
Harga produk di aplikasi online
4. EMOS tidak termasuk biaya
pengiriman ke apotek
III. Promosi
Adanya gimmick untuk
pembelian produk melalui
5.
aplikasi online EMOS dalam
jumlah pembelian tertentu
6. Tidak ada promosi di tampilan
57
Penilaian
No. Pernyataan
SS S KS TS STS
menu beranda aplikasi online
EMOS
IV. Lokasi
Pemesanan produk melalui
7. aplikasi online EMOS sampai
dengan tepat waktu
Jumlah produk yang diantarkan
8. tepat sesuai pesanan tanpa
kerusakan
Produk diantarkan tidak sesuai
9. dengan kriteria suhu
penyimpanan obat
V. Orang
Adanya bantuan dari customer
servis dalam informasi
10.
penggunaan aplikasi online
EMOS
Customer servis kurang cepat
11. dalam merespon saat terjadi
kendala
Admin aplikasi online EMOS
tidak melakukan followup
12.
kepada pengguna yang
memiliki kendala
VI. Proses
Proses dalam melakukan
13. pembelian obat melalui aplikasi
online EMOS relatif mudah
Tidak ada antrian orderan
14. dalam pelayanan aplikasi
online Emos
Proses pembayaran produk di
aplikasi online EMOS tidak
15.
dapat dilakukan secara
berangsuran
VII. Lingkungan fisik
Fitur yang dimiliki aplikasi
16. online EMOS sangat mudah
digunakan
Aplikasi online EMOS
17. memiliki fitur tersendiri dalam
mengatasi keluhan pengguna
Tampilan aplikasi online
18.
EMOS kurang menarik
58
b. Pernyataan-pernyataan tentang keputusan pembelian
Penilaian
No. Pernyataan
SS S KS TS STS
Saya melakukan pembelian
19. produk di aplikasi online EMOS
karena produk yang bervariasi
pembelian produk di aplikasi
20.
online EMOS karena produk
yang ditawarkan kurang update
pembelian ulang produk di
21. aplikasi online EMOS karena
produk tersebut tidak memiliki
kualitas yang baik
produk di aplikasi online EMOS
22. karena harga produk yang
ditawarkan dapat dijangkau
semua pengguna
karena harga produk yang
23.
ditawarkan lebih murah
dibandingkan dengan distributor
lain
24. online EMOS karena harga
produk tidak termasuk dengan
biaya pajak
25. online EMOS karena harga
produk tidak termasuk dengan
biaya pengiriman ke apotek
26.
karena adanya promosi produk
obat baru yang dilakukan
27. karena dengan jumlah
pembelian tertentu akan
mendapatkan gimmick
28. Saya enggan melakukan
59
Penilaian
No. Pernyataan
SS S KS TS STS
online EMOS karena promosi
produk tidak dilakukan dengan
menggunakan talent
29. online EMOS karena tidak
adanya promosi di tampilan
menu beranda aplikasi
30.
karena produk dapat sampai
dengan tepat waktu
31. karena jumlah produk yang
diantarkan sesuai dengan
pemesana tanpa kerusakan
online EMOS karena
32.
pengantaran produk tidak sesuai
dengan kriteria suhu
penyimpanan
dilakukan pemeriksaan ulang
produk ketika sampai di lokasi
karena merasa senang dengan
34.
bantuan dari customer servis
dalam pemberian informasi
penggunaan aplikasi
35. online EMOS karena customer
servisnya kurang cepat dalam
merespon saat terjadi kendala
adanya followup yang dilakukan
admin ketika terjadi kendala
37. Saya melakukan pembelian
60
Penilaian
No. Pernyataan
SS S KS TS STS
karena proses pembelian yang
relatif mudah
38.
karena tidak adanya antrian
dalam melakukan orderan
39.
karena fitur yang dimiliki
sangat mudah digunakan
pembelian di aplikasi online
40.
EMOS karena tampilan aplikasi
yang kurang menarik
pembelian di aplikasi online
41. EMOS karena tidak adanya
buku panduan cara penggunaan
aplikasi
61
Lampiran 3. Kode Etik
64
Lampiran 4. Uji Validitas menggunakan SPSS
P01 P02 P03 P04 P05 P06 P07 P08 P09 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28
P01 Pears on
* ** * *
C orre lati o 1 0,125 0,003 0 ,314 0 ,284 0 ,247 0 ,023 0 ,284 0,0 00 0,1 78 0,2 09 .39 8 .45 9 .37 7 0,2 08 0,0 03 0 ,250 0,028 -0,012 0,032 0 ,243 0 ,098 0 ,179 -0,0 12 0,3 30 .3 84 0,1 89 -0,054
n
Sig. (2-
0,497 0,987 0 ,080 0 ,115 0 ,173 0 ,901 0 ,116 1,0 00 0,3 29 0,2 51 0,0 24 0,008 0,033 0,2 54 0,9 87 0 ,167 0,878 0,948 0,863 0 ,180 0 ,594 0 ,327 0,948 0,0 65 0,0 30 0,3 01 0,7 71
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P02 Pears on
**
C orre lati o 0,1 25 1 0,090 -0 ,05 1 -0 ,22 7 -0 ,07 9 0 ,053 -0,0 62 -0,3 25 -0,1 16 -0,207 -0,236 0,193 0,197 -0 ,11 0 0,0 90 -0,139 0,150 -0,075 -0,240 -0,282 0 ,209 0 ,149 -0,0 75 -0,1 77 -0,2 21 -0,0 17 .47 1
n
Sig. (2-
0,4 97 0,623 0 ,780 0 ,212 0 ,668 0 ,773 0 ,736 0,0 70 0,5 29 0,2 56 0,1 94 0,289 0,280 0,5 49 0,6 23 0 ,447 0,414 0,684 0,186 0 ,119 0 ,251 0 ,416 0,684 0,3 32 0,2 24 0,9 29 0,0 07
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P03 Pears on
** * *
C orre lati o 0,0 03 0,090 1 -0 ,30 8 -0 ,01 6 -0 ,32 9 -0,2 54 -0,1 74 0,0 00 -0,0 73 -0,158 -0,041 0,054 -0 ,07 9 -0 ,21 5 1 .000 -.350 -0,217 0,057 -.408 0 ,009 0 ,042 0 ,202 0,057 0,0 94 -0,2 25 -0,1 42 0,0 87
n
Sig. (2-
0,9 87 0,623 0 ,086 0 ,933 0 ,066 0 ,160 0 ,342 1,0 00 0,6 91 0,3 88 0,8 25 0,771 0,666 0,2 38 0,0 00 0 ,050 0,232 0,756 0,021 0 ,961 0 ,822 0 ,268 0,756 0,6 09 0,2 15 0,4 37 0,6 37
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P04 Pears on
C orre lati o 0,3 14 -0,051 -0,308 1 .423 * .6 43 ** 0 ,086 .3 98 * 0,0 00 .362 * 0,2 05 .64 0 ** 0,131 0,223 .692 ** -0 ,30 8 0 ,168 0,106 0,289 .436 * .6 71 ** -0,063 -0,082 0,289 .598 ** 0,1 19 .58 4 ** -0,063
n
Sig. (2-
0,0 80 0,780 0,086 0 ,016 0 ,000 0 ,641 0 ,024 1,0 00 0,0 41 0,2 61 0,0 00 0,474 0,220 0,0 00 0,0 86 0 ,359 0,563 0,108 0,013 0 ,000 0 ,734 0 ,657 0,108 0,0 00 0,5 18 0,0 00 0,7 32
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P05 Pears on
* * * * ** * *
C orre lati o 0,2 84 -0,227 -0,016 .42 3 1 .3 50 0 ,210 0 ,146 0,1 32 0,0 91 0,2 15 .44 1 -0,025 0,116 .43 4 -0 ,01 6 -0,049 -0,149 0,197 0,278 .4 65 -0,033 -0,159 0,197 .4 14 -0,0 31 .380 -0,233
n
Sig. (2-
0,1 15 0,212 0,933 0 ,016 0 ,049 0 ,250 0 ,424 0,4 73 0,6 20 0,2 38 0,0 12 0,893 0,526 0,0 13 0,9 33 0 ,790 0,416 0,280 0,123 0 ,007 0 ,859 0 ,386 0,280 0,0 18 0,8 66 0,0 32 0,1 99
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P06 Pears on
C orre lati o 0,2 47 -0,079 -0,329 .6 43 ** .350 * 1 0 ,101 .3 91 * 0,0 63 0,0 97 0,1 72 .39 8 * -0,071 0,150 .514 ** -0 ,32 9 0 ,073 -0,004 -0,076 0,201 .434 * 0 ,060 -0,044 -0,0 76 0,3 30 0,1 26 0,3 11 -0,023
n
Sig. (2-
0,1 73 0,668 0,066 0 ,000 0 ,049 0 ,581 0 ,027 0,7 33 0,5 98 0,3 46 0,0 24 0,699 0,411 0,0 03 0,0 66 0 ,691 0,982 0,680 0,270 0 ,013 0 ,745 0 ,810 0,680 0,0 65 0,4 91 0,0 83 0,9 01
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P07 Pears on
C orre lati o 0,0 23 0,053 -0,254 0 ,086 0 ,210 0 ,101 1 -.357* 0,0 52 -0,1 57 -0,086 -0,084 0,320 0,296 -0 ,06 6 -0 ,25 4 0 ,253 0,186 -0,116 0,203 0 ,017 -0,062 -0,052 -0,1 16 0,1 57 0,1 59 0,0 89 -0,096
n
Sig. (2-
0,9 01 0,773 0,160 0 ,641 0 ,250 0 ,581 0 ,045 0,7 77 0,3 90 0,6 39 0,6 46 0,075 0,100 0,7 21 0,1 60 0 ,162 0,309 0,526 0,265 0 ,928 0 ,737 0 ,776 0,526 0,3 91 0,3 85 0,6 27 0,6 03
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P08 Pears on
C orre lati o 0,2 84 -0,062 -0,174 .39 8 * 0 ,146 .3 91 * -.357* 1 0,0 54 0,1 16 0,2 96 0,3 23 0,144 0,140 .41 0 * -0 ,17 4 0 ,007 -0,054 0,183 0,313 0 ,319 0 ,015 0 ,170 0,183 0,3 33 0,3 23 0,2 51 0,0 75
n
Sig. (2-
0,1 16 0,736 0,342 0 ,024 0 ,424 0 ,027 0 ,045 0,7 71 0,5 29 0,1 00 0,0 71 0,432 0,446 0,0 20 0,3 42 0 ,971 0,770 0,317 0,081 0 ,075 0 ,934 0 ,352 0,317 0,0 63 0,0 71 0,1 66 0,6 82
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P09 Pears on
C orre lati o 0,0 00 -0,325 0,000 0 ,000 0 ,132 0 ,063 0 ,052 0 ,054 1 0,0 81 -.367 * 0,1 37 0,000 0,091 0,0 76 0,0 00 0 ,071 -.388 * 0,064 0,254 0 ,127 -0,153 .3 71 * 0,064 0,1 13 0,0 86 0,1 63 -0,183
n
Sig. (2-
1,0 00 0,070 1,000 1 ,000 0 ,473 0 ,733 0 ,777 0 ,771 0,6 58 0,0 39 0,4 53 1,000 0,622 0,6 78 1,0 00 0 ,700 0,028 0,729 0,161 0 ,488 0 ,404 0 ,037 0,729 0,5 37 0,6 40 0,3 73 0,3 15
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P10 Pears on
* ** * *
C orre lati o 0,1 78 -0,116 -0,073 .36 2 0 ,091 0 ,097 -0,1 57 0 ,116 0,0 81 1 0,0 45 .50 6 0,277 0,299 0,3 32 -0 ,07 3 0 ,176 -0,237 0,295 0,261 .378 0 ,065 0 ,027 0,295 0,0 42 0,0 66 .377 -.38 8*
n
Sig. (2-
0,3 29 0,529 0,691 0 ,041 0 ,620 0 ,598 0 ,390 0 ,529 0,6 58 0,8 08 0,0 03 0,125 0,097 0,0 63 0,6 91 0 ,336 0,192 0,101 0,148 0 ,033 0 ,723 0 ,883 0,101 0,8 21 0,7 18 0,0 33 0,0 28
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P11 Pears on
C orre lati o 0,2 09 -0,207 -0,158 0 ,205 0 ,215 0 ,172 -0,0 86 0 ,296 -.367 * 0,0 45 1 0,0 37 0,014 0,201 0,2 51 -0 ,15 8 0 ,027 -0,145 0,040 0,192 0 ,189 0 ,242 -0,173 0,040 0,1 69 0,1 68 0,3 13 0,0 58
n
Sig. (2-
0,2 51 0,256 0,388 0 ,261 0 ,238 0 ,346 0 ,639 0 ,100 0,0 39 0,8 08 0,8 43 0,940 0,270 0,1 67 0,3 88 0 ,882 0,429 0,829 0,292 0 ,300 0 ,182 0 ,344 0,829 0,3 57 0,3 57 0,0 81 0,7 51
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P12 Pears on
C orre lati o .398 * -0,236 -0,041 .6 40 ** .441 * .3 98 * -0,0 84 0 ,323 0,1 37 .50 6 ** 0,0 37 1 0,309 0,254 .505 ** -0 ,04 1 0 ,300 -0,033 0,129 0,261 .5 84 ** -0,001 0 ,034 0,129 .458 ** .3 91 * .411 * -0,239
n
Sig. (2-
0,0 24 0,194 0,825 0 ,000 0 ,012 0 ,024 0 ,646 0 ,071 0,4 53 0,0 03 0,8 43 0,085 0,161 0,0 03 0,8 25 0 ,095 0,856 0,482 0,148 0 ,000 0 ,994 0 ,852 0,482 0,0 08 0,0 27 0,0 19 0,1 87
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P13 Pears on
** ** ** * ** **
C orre lati o .45 9 0,193 0,054 0 ,131 -0 ,02 5 -0 ,07 1 0 ,320 0 ,144 0,0 00 0,2 77 0,0 14 0,3 09 1 .750 0,1 18 0,0 54 .468 0,200 0,130 0,064 0 ,168 .3 89 .4 57 0,130 0,2 19 .57 4 0,2 15 0,1 02
n
Sig. (2-
0,0 08 0,289 0,771 0 ,474 0 ,893 0 ,699 0 ,075 0 ,432 1,0 00 0,1 25 0,9 40 0,0 85 0,000 0,5 19 0,7 71 0 ,007 0,271 0,479 0,728 0 ,357 0 ,028 0 ,009 0,479 0,2 29 0,0 01 0,2 37 0,5 80
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P14 Pears on
C orre lati o .377 * 0,197 -0,079 0 ,223 0 ,116 0 ,150 0 ,296 0 ,140 0,0 91 0,2 99 0,2 01 0,2 54 .75 0 ** 1 0,2 44 -0 ,07 9 .377 * -0,103 0,089 0,008 0 ,320 .5 31 ** .4 82 ** 0,089 0,2 85 .3 52 * 0,2 03 0,0 17
n
Sig. (2-
0,0 33 0,280 0,666 0 ,220 0 ,526 0 ,411 0 ,100 0 ,446 0,6 22 0,0 97 0,2 70 0,1 61 0,000 0,1 79 0,6 66 0 ,034 0,576 0,627 0,967 0 ,074 0 ,002 0 ,005 0,627 0,1 14 0,0 48 0,2 66 0,9 28
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P15 Pears on
** * ** * ** * ** ** * * **
C orre lati o 0,2 08 -0,110 -0,215 .6 92 .434 .5 14 -0,0 66 .4 10 0,0 76 0,3 32 0,2 51 .50 5 0,118 0,244 1 -0 ,21 5 0 ,077 -0,042 .4 39 .5 35 .4 78 -0,022 -0,061 .4 39 .4 26 0,0 64 .58 7 0,0 05
n
Sig. (2-
0,2 54 0,549 0,238 0 ,000 0 ,013 0 ,003 0 ,721 0 ,020 0,6 78 0,0 63 0,1 67 0,0 03 0,519 0,179 0,2 38 0 ,676 0,820 0,012 0,002 0 ,006 0 ,906 0 ,741 0,012 0,0 15 0,7 28 0,0 00 0,9 80
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P16 Pears on
C orre lati o 0,0 03 0,090 1.000 ** -0 ,30 8 -0 ,01 6 -0 ,32 9 -0,2 54 -0,1 74 0,0 00 -0,0 73 -0,158 -0,041 0,054 -0 ,07 9 -0 ,21 5 1 -.350 * -0,217 0,057 -.408 * 0 ,009 0 ,042 0 ,202 0,057 0,0 94 -0,2 25 -0,1 42 0,0 87
n
Sig. (2-
0,9 87 0,623 0,000 0 ,086 0 ,933 0 ,066 0 ,160 0 ,342 1,0 00 0,6 91 0,3 88 0,8 25 0,771 0,666 0,2 38 0 ,050 0,232 0,756 0,021 0 ,961 0 ,822 0 ,268 0,756 0,6 09 0,2 15 0,4 37 0,6 37
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P17 Pears on
C orre lati o 0,2 50 -0,139 -.350 * 0 ,168 -0 ,04 9 0 ,073 0 ,253 0 ,007 0,0 71 0,1 76 0,0 27 0,3 00 .46 8 ** .37 7 * 0,0 77 -.350 * 1 0,277 0,223 .365 * 0 ,187 0 ,139 0 ,088 0,223 0,0 38 .63 3 ** 0,0 32 -0,281
n
Sig. (2-
0,1 67 0,447 0,050 0 ,359 0 ,790 0 ,691 0 ,162 0 ,971 0,7 00 0,3 36 0,8 82 0,0 95 0,007 0,034 0,6 76 0,0 50 0,125 0,220 0,040 0 ,306 0 ,448 0 ,632 0,220 0,8 36 0,0 00 0,8 63 0,1 19
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P18 Pears on
C orre lati o 0,0 28 0,150 -0,217 0 ,106 -0 ,14 9 -0 ,00 4 0 ,186 -0,0 54 -.388 * -0,2 37 -0,145 -0,033 0,200 -0 ,10 3 -0 ,04 2 -0 ,21 7 0 ,277 1 0,086 -0,011 -0,045 -0,155 -0,218 0,086 -0,0 40 0,0 64 -0,1 84 0,0 40
n
Sig. (2-
0,8 78 0,414 0,232 0 ,563 0 ,416 0 ,982 0 ,309 0 ,770 0,0 28 0,1 92 0,4 29 0,8 56 0,271 0,576 0,8 20 0,2 32 0 ,125 0,638 0,953 0 ,806 0 ,395 0 ,230 0,638 0,8 26 0,7 28 0,3 13 0,8 30
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P19 Pears on
C orre lati o -0,012 -0,075 0,057 0 ,289 0 ,197 -0 ,07 6 -0,1 16 0 ,183 0,0 64 0,2 95 0,0 40 0,1 29 0,130 0,089 .43 9 * 0,0 57 0 ,223 0,086 1 .5 27 ** 0 ,223 -0,012 0 ,092 1.000 ** 0,1 98 -0,0 52 0,2 43 -0,132
n
Sig. (2-
0,9 48 0,684 0,756 0 ,108 0 ,280 0 ,680 0 ,526 0 ,317 0,7 29 0,1 01 0,8 29 0,4 82 0,479 0,627 0,0 12 0,7 56 0 ,220 0,638 0,002 0 ,221 0 ,947 0 ,616 0,000 0,2 76 0,7 78 0,1 80 0,4 71
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P20 Pears on
* * ** * * ** ** **
C orre lati o 0,0 32 -0,240 -.408 .43 6 0 ,278 0 ,201 0 ,203 0 ,313 0,2 54 0,2 61 0,1 92 0,2 61 0,064 0,008 .535 -.408 .365 -0,011 .5 27 1 0 ,269 -0,277 -0,094 .527 0,2 40 0,2 54 .56 4 -0,062
n
Sig. (2-
0,8 63 0,186 0,021 0 ,013 0 ,123 0 ,270 0 ,265 0 ,081 0,1 61 0,1 48 0,2 92 0,1 48 0,728 0,967 0,0 02 0,0 21 0 ,040 0,953 0,002 0 ,137 0 ,124 0 ,609 0,002 0,1 87 0,1 61 0,0 01 0,7 36
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P21 Pears on
C orre lati o 0,2 43 -0,282 0,009 .6 71 ** .4 65 ** .4 34 * 0 ,017 0 ,319 0,1 27 .378 * 0,1 89 .58 4 ** 0,168 0,320 .478 ** 0,0 09 0 ,187 -0,045 0,223 0,269 1 0 ,066 0 ,168 0,223 .660 ** 0,0 35 .49 2 ** -0,163
n
Sig. (2-
0,1 80 0,119 0,961 0 ,000 0 ,007 0 ,013 0 ,928 0 ,075 0,4 88 0,0 33 0,3 00 0,0 00 0,357 0,074 0,0 06 0,9 61 0 ,306 0,806 0,221 0,137 0 ,722 0 ,359 0,221 0,0 00 0,8 47 0,0 04 0,3 72
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P22 Pears on
C orre lati o 0,0 98 0,209 0,042 -0 ,06 3 -0 ,03 3 0 ,060 -0,0 62 0 ,015 -0,1 53 0,0 65 0,2 42 -0,001 .38 9 * .531 ** -0 ,02 2 0,0 42 0 ,139 -0,155 -0,012 -0,277 0 ,066 1 .6 04 ** -0,0 12 0,1 28 0,1 98 0,1 58 .368 *
n
Sig. (2-
0,5 94 0,251 0,822 0 ,734 0 ,859 0 ,745 0 ,737 0 ,934 0,4 04 0,7 23 0,1 82 0,9 94 0,028 0,002 0,9 06 0,8 22 0 ,448 0,395 0,947 0,124 0 ,722 0 ,000 0,947 0,4 86 0,2 77 0,3 87 0,0 38
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P23 Pears on
C orre lati o 0,1 79 0,149 0,202 -0 ,08 2 -0 ,15 9 -0 ,04 4 -0,0 52 0 ,170 .3 71 * 0,0 27 -0,173 0,0 34 .45 7 ** .482 ** -0 ,06 1 0,2 02 0 ,088 -0,218 0,092 -0,094 0 ,168 .6 04 ** 1 0,092 0,2 17 0,1 99 0,1 42 .412 *
n
Sig. (2-
0,3 27 0,416 0,268 0 ,657 0 ,386 0 ,810 0 ,776 0 ,352 0,0 37 0,8 83 0,3 44 0,8 52 0,009 0,005 0,7 41 0,2 68 0 ,632 0,230 0,616 0,609 0 ,359 0 ,000 0,616 0,2 34 0,2 75 0,4 39 0,0 19
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P24 Pears on
C orre lati o -0,012 -0,075 0,057 0 ,289 0 ,197 -0 ,07 6 -0,1 16 0 ,183 0,0 64 0,2 95 0,0 40 0,1 29 0,130 0,089 .43 9 * 0,0 57 0 ,223 0,086 1.000 ** .5 27 ** 0 ,223 -0,012 0 ,092 1 0,1 98 -0,0 52 0,2 43 -0,132
n
Sig. (2-
0,9 48 0,684 0,756 0 ,108 0 ,280 0 ,680 0 ,526 0 ,317 0,7 29 0,1 01 0,8 29 0,4 82 0,479 0,627 0,0 12 0,7 56 0 ,220 0,638 0,000 0,002 0 ,221 0 ,947 0 ,616 0,2 76 0,7 78 0,1 80 0,4 71
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P25 Pears on
** * ** * ** *
C orre lati o 0,3 30 -0,177 0,094 .5 98 .414 0 ,330 0 ,157 0 ,333 0,1 13 0,0 42 0,1 69 .45 8 0,219 0,285 .42 6 0,0 94 0 ,038 -0,040 0,198 0,240 .6 60 0 ,128 0 ,217 0,198 1 0,1 87 .438 0,1 32
n
Sig. (2-
0,0 65 0,332 0,609 0 ,000 0 ,018 0 ,065 0 ,391 0 ,063 0,5 37 0,8 21 0,3 57 0,0 08 0,229 0,114 0,0 15 0,6 09 0 ,836 0,826 0,276 0,187 0 ,000 0 ,486 0 ,234 0,276 0,3 04 0,0 12 0,4 73
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P26 Pears on
C orre lati o .384 * -0,221 -0,225 0 ,119 -0 ,03 1 0 ,126 0 ,159 0 ,323 0,0 86 0,0 66 0,1 68 .39 1 * .57 4 ** .35 2 * 0,0 64 -0 ,22 5 .633 ** 0,064 -0,052 0,254 0 ,035 0 ,198 0 ,199 -0,0 52 0,1 87 1 0,0 73 -0,037
n
Sig. (2-
0,0 30 0,224 0,215 0 ,518 0 ,866 0 ,491 0 ,385 0 ,071 0,6 40 0,7 18 0,3 57 0,0 27 0,001 0,048 0,7 28 0,2 15 0 ,000 0,728 0,778 0,161 0 ,847 0 ,277 0 ,275 0,778 0,3 04 0,6 90 0,8 42
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P27 Pears on
C orre lati o 0,1 89 -0,017 -0,142 .5 84 ** .380 * 0 ,311 0 ,089 0 ,251 0,1 63 .377 * 0,3 13 .41 1 * 0,215 0,203 .587 ** -0 ,14 2 0 ,032 -0,184 0,243 .5 64 ** .4 92 ** 0 ,158 0 ,142 0,243 .4 38 * 0,0 73 1 0,3 08
n
Sig. (2-
0,3 01 0,929 0,437 0 ,000 0 ,032 0 ,083 0 ,627 0 ,166 0,3 73 0,0 33 0,0 81 0,0 19 0,237 0,266 0,0 00 0,4 37 0 ,863 0,313 0,180 0,001 0 ,004 0 ,387 0 ,439 0,180 0,0 12 0,6 90 0,0 86
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P28 Pears on
C orre lati o -0,054 .47 1 ** 0,087 -0 ,06 3 -0 ,23 3 -0 ,02 3 -0,0 96 0 ,075 -0,1 83 -.388 * 0,0 58 -0,239 0,102 0,017 0,0 05 0,0 87 -0,281 0,040 -0,132 -0,062 -0,163 .3 68 * .4 12 * -0,1 32 0,1 32 -0,0 37 0,3 08 1
n
Sig. (2-
0,7 71 0,007 0,637 0 ,732 0 ,199 0 ,901 0 ,603 0 ,682 0,3 15 0,0 28 0,7 51 0,1 87 0,580 0,928 0,9 80 0,6 37 0 ,119 0,830 0,471 0,736 0 ,372 0 ,038 0 ,019 0,471 0,4 73 0,8 42 0,0 86
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P29 Pears on
C orre lati o .49 8 ** -0,235 -0,070 .5 50 ** .5 06 ** .3 63 * 0 ,190 0 ,047 0,1 35 .428 * 0,1 14 .65 3 ** 0,214 0,153 0,2 62 -0 ,07 0 0 ,100 0,026 0,077 0,068 .420 * -0,098 -0,155 0,077 .3 75 * 0,2 49 0,2 74 -.37 9*
n
Sig. (2-
0,0 04 0,195 0,703 0 ,001 0 ,003 0 ,041 0 ,298 0 ,798 0,4 62 0,0 15 0,5 35 0,0 00 0,239 0,404 0,1 47 0,7 03 0 ,585 0,887 0,674 0,710 0 ,017 0 ,595 0 ,397 0,674 0,0 35 0,1 70 0,1 29 0,0 32
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P30 Pears on
C orre lati o 0,2 51 0,308 0,157 -0 ,17 7 -0 ,03 3 -0 ,17 0 0 ,161 -0,0 17 0,1 53 -0,1 34 -0,206 -0,127 .38 9 * 0,309 -0 ,02 2 0,1 57 0 ,009 -0,116 -0,012 -0,226 -0,168 .4 41 * .5 59 ** -0,0 12 0,0 58 0,1 46 -0,0 40 0,2 19
n
Sig. (2-
0,1 66 0,086 0,391 0 ,332 0 ,859 0 ,353 0 ,378 0 ,925 0,4 04 0,4 66 0,2 59 0,4 88 0,028 0,085 0,9 06 0,3 91 0 ,959 0,527 0,947 0,214 0 ,359 0 ,012 0 ,001 0,947 0,7 51 0,4 26 0,8 26 0,2 28
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P31 Pears on
C orre lati o 0,2 09 -0,135 0,032 0 ,281 0 ,307 0 ,083 -0,0 35 0 ,232 0,0 00 0,2 71 .416 * 0,2 98 0,050 0,030 0,3 31 0,0 32 0 ,165 -0,345 0,297 .5 63 ** 0 ,297 0 ,025 -0,074 0,297 .491 ** 0,2 57 .54 3 ** 0,1 22
n
Sig. (2-
0,2 52 0,460 0,864 0 ,119 0 ,087 0 ,650 0 ,850 0 ,201 1,0 00 0,1 33 0,0 18 0,0 98 0,784 0,870 0,0 65 0,8 64 0 ,367 0,053 0,099 0,001 0 ,099 0 ,890 0 ,687 0,099 0,0 04 0,1 55 0,0 01 0,5 05
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P32 Pears on
C orre lati o -0,012 -0,075 0,057 0 ,289 0 ,197 -0 ,07 6 -0,1 16 0 ,183 0,0 64 0,2 95 0,0 40 0,1 29 0,130 0,089 .43 9 * 0,0 57 0 ,223 0,086 1.000 ** .5 27 ** 0 ,223 -0,012 0 ,092 1.000 ** 0,1 98 -0,0 52 0,2 43 -0,132
n
Sig. (2-
0,9 48 0,684 0,756 0 ,108 0 ,280 0 ,680 0 ,526 0 ,317 0,7 29 0,1 01 0,8 29 0,4 82 0,479 0,627 0,0 12 0,7 56 0 ,220 0,638 0,000 0,002 0 ,221 0 ,947 0 ,616 0,000 0,2 76 0,7 78 0,1 80 0,4 71
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P33 Pears on
C orre lati o 0,2 26 0,121 0,106 -0 ,01 1 0 ,063 -0 ,00 3 -0,1 74 -0,0 48 0,0 00 0,1 30 0,2 33 0,1 65 0,335 .44 1 * 0,1 80 0,1 06 0 ,209 -0,216 0,084 -0,100 0 ,131 .7 13 ** .5 37 ** 0,084 0,0 34 0,1 86 0,2 57 0,2 29
n
Sig. (2-
0,2 14 0,511 0,564 0 ,954 0 ,731 0 ,988 0 ,341 0 ,795 1,0 00 0,4 78 0,1 99 0,3 67 0,061 0,012 0,3 25 0,5 64 0 ,252 0,236 0,646 0,585 0 ,475 0 ,000 0 ,002 0,646 0,8 55 0,3 07 0,1 56 0,2 08
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P34 Pears on
* ** ** **
C orre lati o -0,012 -0,075 0,057 0 ,289 0 ,197 -0 ,07 6 -0,1 16 0 ,183 0,0 64 0,2 95 0,0 40 0,1 29 0,130 0,089 .43 9 0,0 57 0 ,223 0,086 1.000 .5 27 0 ,223 -0,012 0 ,092 1.000 0,1 98 -0,0 52 0,2 43 -0,132
n
Sig. (2-
0,9 48 0,684 0,756 0 ,108 0 ,280 0 ,680 0 ,526 0 ,317 0,7 29 0,1 01 0,8 29 0,4 82 0,479 0,627 0,0 12 0,7 56 0 ,220 0,638 0,000 0,002 0 ,221 0 ,947 0 ,616 0,000 0,2 76 0,7 78 0,1 80 0,4 71
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P35 Pears on
* ** * ** * **
C orre lati o 0,0 60 -0,102 0,100 .37 0 .4 94 0 ,157 0 ,211 0 ,057 0,0 00 0,0 78 0,1 77 0,2 84 0,160 0,131 0,3 30 0,1 00 -0,034 -0,037 0,233 .358 .4 78 0 ,022 -0,064 0,233 .4 26 0,0 41 .67 3 0,1 65
n
Sig. (2-
0,7 43 0,580 0,586 0 ,037 0 ,004 0 ,392 0 ,246 0 ,758 1,0 00 0,6 70 0,3 34 0,1 15 0,382 0,475 0,0 65 0,5 86 0 ,853 0,839 0,200 0,044 0 ,006 0 ,905 0 ,727 0,200 0,0 15 0,8 22 0,0 00 0,3 68
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P36 Pears on
C orre lati o 0,3 34 -.367 * -0,018 .6 71 ** .361 * .4 51 ** 0 ,149 0 ,272 0,2 32 0,2 58 0,2 07 .68 9 ** 0,298 0,193 .464 ** -0 ,01 8 0 ,205 -0,015 0,034 0,327 .7 04 ** -0,086 0 ,089 0,034 .627 ** 0,3 35 .64 9 ** -0,009
n
Sig. (2-
0,0 61 0,039 0,921 0 ,000 0 ,042 0 ,010 0 ,414 0 ,132 0,2 01 0,1 54 0,2 55 0,0 00 0,097 0,290 0,0 08 0,9 21 0 ,260 0,935 0,851 0,068 0 ,000 0 ,641 0 ,628 0,851 0,0 00 0,0 61 0,0 00 0,9 59
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P37 Pears on
C orre lati o -0,012 -0,075 0,057 0 ,289 0 ,197 -0 ,07 6 -0,1 16 0 ,183 0,0 64 0,2 95 0,0 40 0,1 29 0,130 0,089 .43 9 * 0,0 57 0 ,223 0,086 1.000 ** .5 27 ** 0 ,223 -0,012 0 ,092 1.000 ** 0,1 98 -0,0 52 0,2 43 -0,132
n
Sig. (2-
0,9 48 0,684 0,756 0 ,108 0 ,280 0 ,680 0 ,526 0 ,317 0,7 29 0,1 01 0,8 29 0,4 82 0,479 0,627 0,0 12 0,7 56 0 ,220 0,638 0,000 0,002 0 ,221 0 ,947 0 ,616 0,000 0,2 76 0,7 78 0,1 80 0,4 71
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P38 Pears on
C orre lati o 0,1 55 -0,016 -0,249 0 ,223 0 ,100 0 ,112 0 ,184 0 ,111 .4 36 * 0,2 45 -0,005 0,2 14 .44 5 * 0,322 0,2 68 -0 ,24 9 .430 * -0,132 0,208 .5 08 ** 0 ,119 0 ,317 .4 06 * 0,208 0,1 85 .4 36 * .57 8 ** 0,1 65
n
Sig. (2-
0,3 95 0,931 0,169 0 ,221 0 ,585 0 ,542 0 ,313 0 ,545 0,0 13 0,1 77 0,9 79 0,2 39 0,011 0,073 0,1 39 0,1 69 0 ,014 0,470 0,254 0,003 0 ,516 0 ,077 0 ,021 0,254 0,3 10 0,0 13 0,0 01 0,3 67
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P39 Pears on
C orre lati o -0,012 -0,075 0,057 0 ,289 0 ,197 -0 ,07 6 -0,1 16 0 ,183 0,0 64 0,2 95 0,0 40 0,1 29 0,130 0,089 .43 9 * 0,0 57 0 ,223 0,086 1.000 ** .5 27 ** 0 ,223 -0,012 0 ,092 1.000 ** 0,1 98 -0,0 52 0,2 43 -0,132
n
Sig. (2-
0,9 48 0,684 0,756 0 ,108 0 ,280 0 ,680 0 ,526 0 ,317 0,7 29 0,1 01 0,8 29 0,4 82 0,479 0,627 0,0 12 0,7 56 0 ,220 0,638 0,000 0,002 0 ,221 0 ,947 0 ,616 0,000 0,2 76 0,7 78 0,1 80 0,4 71
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P40 Pears on
* ** * * * **
C orre lati o 0,1 65 -0,296 0,128 0 ,334 0 ,277 0 ,206 -0,0 89 .3 68 0,1 67 0,2 82 0,1 88 .54 0 0,205 0,070 0,1 89 0,1 28 0 ,214 -0,024 0,332 .360 .417 -0,037 0 ,070 0,332 0,2 20 .3 70 .45 1 -0,117
n
Sig. (2-
0,3 68 0,100 0,484 0 ,061 0 ,125 0 ,257 0 ,627 0 ,038 0,3 62 0,1 18 0,3 02 0,0 01 0,261 0,704 0,2 99 0,4 84 0 ,240 0,895 0,064 0,043 0 ,018 0 ,842 0 ,705 0,064 0,2 26 0,0 37 0,0 10 0,5 23
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P41 Pears on
C orre lati o 0,3 38 0,199 0,120 0 ,040 -0 ,10 8 -0 ,10 9 -0,1 53 0 ,312 0,0 99 0,1 65 -0,115 0,3 18 .67 1 ** .501 ** 0,1 00 0,1 20 0 ,117 -0,035 0,022 -0,193 0 ,224 .3 84 * .5 72 ** 0,022 0,2 00 0,3 34 0,1 25 0,2 60
n
Sig. (2-
0,0 58 0,274 0,515 0 ,830 0 ,558 0 ,554 0 ,404 0 ,082 0,5 89 0,3 66 0,5 32 0,0 76 0,000 0,004 0,5 85 0,5 15 0 ,522 0,848 0,905 0,291 0 ,218 0 ,030 0 ,001 0,905 0,2 73 0,0 62 0,4 95 0,1 50
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P42 Pears on
C orre lati o .442 * 0,011 0,013 0 ,348 0 ,090 0 ,166 -0,0 14 .3 81 * 0,2 75 0,3 06 -0,050 .43 8 * .68 6 ** .660 ** 0,2 41 0,0 13 .373 * -0,065 0,087 -0,046 .414 * .3 74 * .5 13 ** 0,087 .3 69 * .3 66 * 0,1 72 -0,101
n
Sig. (2-
0,0 11 0,952 0,944 0 ,051 0 ,622 0 ,362 0 ,938 0 ,031 0,1 28 0,0 89 0,7 84 0,0 12 0,000 0,000 0,1 83 0,9 44 0 ,036 0,723 0,634 0,801 0 ,018 0 ,035 0 ,003 0,634 0,0 38 0,0 39 0,3 48 0,5 83
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P43 Pears on
C orre lati o 0,1 52 -0,176 0,307 .36 0 * 0 ,123 .3 52 * -.389* .541 ** 0,0 80 0,2 36 0,2 12 .36 5 * 0,105 0,027 .494 ** 0,3 07 -0,063 0,013 .4 23 * 0,222 .4 64 ** -0,008 0 ,152 .4 23 * 0,3 41 -0,0 32 .360 * 0,0 53
n
Sig. (2-
0,4 06 0,335 0,088 0 ,043 0 ,502 0 ,049 0 ,028 0 ,001 0,6 65 0,1 93 0,2 45 0,0 40 0,566 0,883 0,0 04 0,0 88 0 ,730 0,944 0,016 0,222 0 ,008 0 ,967 0 ,406 0,016 0,0 56 0,8 60 0,0 43 0,7 71
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P44 Pears on
C orre lati o .49 1 ** -0,110 0,053 .5 78 ** 0 ,200 .5 31 ** 0 ,042 .3 74 * 0,0 00 0,3 26 0,1 70 .61 1 ** .42 4 * 0,312 0,3 48 0,0 53 0 ,221 0,176 0,194 0,189 .6 01 ** 0 ,092 0 ,208 0,194 .536 ** 0,2 82 .404 * 0,0 20
n
Sig. (2-
0,0 04 0,547 0,773 0 ,001 0 ,272 0 ,002 0 ,820 0 ,035 1,0 00 0,0 69 0,3 51 0,0 00 0,016 0,082 0,0 51 0,7 73 0 ,224 0,335 0,288 0,299 0 ,000 0 ,618 0 ,254 0,288 0,0 02 0,1 18 0,0 22 0,9 15
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P45 Pears on
** * ** ** * * *
C orre lati o .46 5 -0,171 -0,048 0 ,286 0 ,234 0 ,197 0 ,192 -0,0 13 0,2 68 0,1 91 -0,052 .38 9 .49 1 0,258 0,1 81 -0 ,04 8 .533 0,238 0,328 0,306 0 ,328 0 ,227 .3 90 0,328 0,2 92 .3 65 .376 0,0 74
n
Sig. (2-
0,0 07 0,349 0,796 0 ,113 0 ,198 0 ,280 0 ,292 0 ,946 0,1 38 0,2 96 0,7 79 0,0 28 0,004 0,154 0,3 20 0,7 96 0 ,002 0,189 0,067 0,089 0 ,067 0 ,211 0 ,027 0,067 0,1 04 0,0 40 0,0 34 0,6 89
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P46 Pears on
C orre lati o -0,030 0,333 -0,176 0 ,117 -0 ,02 6 0 ,014 0 ,030 -0,1 09 -0,1 76 -0,1 68 -0,140 -0,068 0,090 0,046 -0 ,05 9 -0 ,17 6 0 ,092 .627 ** 0,265 -0,111 -0,092 0 ,005 0 ,024 0,265 -0,0 82 -0,2 32 -0,1 46 0,1 45
n
Sig. (2-
0,8 70 0,062 0,334 0 ,523 0 ,888 0 ,940 0 ,871 0 ,551 0,3 36 0,3 58 0,4 44 0,7 12 0,626 0,804 0,7 50 0,3 34 0 ,618 0,000 0,142 0,544 0 ,616 0 ,978 0 ,894 0,142 0,6 55 0,2 02 0,4 24 0,4 29
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P47 Pears on
C orre lati o 0,2 87 -0,116 -0,217 .6 69 ** .392 * .4 68 ** 0 ,104 0 ,195 0,0 00 .47 9 ** 0,3 32 .58 7 ** .35 2 * 0,322 .561 ** -0 ,21 7 0 ,226 0,091 0,250 .4 58 ** .5 81 ** 0 ,145 0 ,017 0,250 0,3 21 0,1 22 .76 7 ** 0,0 75
n
Sig. (2-
0,1 11 0,528 0,233 0 ,000 0 ,026 0 ,007 0 ,572 0 ,286 1,0 00 0,0 06 0,0 63 0,0 00 0,048 0,072 0,0 01 0,2 33 0 ,213 0,620 0,167 0,008 0 ,000 0 ,430 0 ,925 0,167 0,0 73 0,5 04 0,0 00 0,6 83
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P48 Pears on
C orre lati o .373 * 0,019 0,073 .5 43 ** 0 ,295 .4 74 ** 0 ,143 0 ,113 0,0 00 .46 3 ** 0,3 07 .43 9 * .44 0 * .44 6 * 0,3 30 0,0 73 0 ,130 -0,030 0,149 0,147 .5 24 ** 0 ,324 0 ,186 0,149 0,3 46 0,1 64 .62 7 ** 0,1 23
n
Sig. (2-
0,0 35 0,918 0,692 0 ,001 0 ,101 0 ,006 0 ,434 0 ,538 1,0 00 0,0 08 0,0 87 0,0 12 0,012 0,011 0,0 65 0,6 92 0 ,477 0,869 0,415 0,422 0 ,002 0 ,070 0 ,307 0,415 0,0 53 0,3 70 0,0 00 0,5 03
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P49 Pears on
C orre lati o .46 5 ** -0,044 -0,094 .5 93 ** 0 ,302 .4 65 ** -0,0 62 0 ,348 -0,1 13 0,1 80 0,2 31 .60 2 ** 0,193 0,208 0,3 35 -0 ,09 4 0 ,283 -0,077 -0,025 0,067 .4 94 ** .3 57 * 0 ,187 -0,0 25 .543 ** .3 58 * .448 * 0,0 35
n
Sig. (2-
0,0 07 0,812 0,609 0 ,000 0 ,093 0 ,007 0 ,735 0 ,051 0,5 37 0,3 24 0,2 04 0,0 00 0,290 0,253 0,0 61 0,6 09 0 ,117 0,675 0,891 0,715 0 ,004 0 ,045 0 ,305 0,891 0,0 01 0,0 44 0,0 10 0,8 51
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P50 Pears on
C orre lati o 0,2 46 0,329 -0,059 0 ,043 0 ,028 0 ,120 -0,1 79 0 ,092 -0,2 51 0,0 20 0,0 34 0,0 72 .36 0 * .44 3 * 0,1 24 -0 ,05 9 0 ,098 -0,005 -0,016 -.353 * -0,016 .7 94 ** .4 37 * -0,0 16 0,0 62 0,1 69 -0,0 20 0,2 96
n
Sig. (2-
0,1 74 0,066 0,747 0 ,815 0 ,881 0 ,511 0 ,327 0 ,617 0,1 66 0,9 12 0,8 55 0,6 96 0,043 0,011 0,4 97 0,7 47 0 ,595 0,977 0,931 0,047 0 ,931 0 ,000 0 ,012 0,931 0,7 38 0,3 56 0,9 12 0,1 00
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P51 Pears on
C orre lati o 0,1 66 0,130 -0,126 0 ,211 -0 ,00 6 0 ,166 0 ,139 0 ,302 0,2 75 0,3 06 0,1 11 0,3 37 .57 5 ** .727 ** 0,1 85 -0 ,12 6 0 ,269 -0,255 0,041 0,139 0 ,321 .3 74 * .5 13 ** 0,041 0,2 03 .4 29 * .351 * 0,0 78
n
Sig. (2-
0,3 62 0,477 0,493 0 ,247 0 ,974 0 ,362 0 ,449 0 ,093 0,1 28 0,0 89 0,5 45 0,0 59 0,001 0,000 0,3 10 0,4 93 0 ,136 0,159 0,824 0,447 0 ,073 0 ,035 0 ,003 0,824 0,2 66 0,0 14 0,0 49 0,6 70
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P52 Pears on
C orre lati o 0,0 03 0,090 1.000 ** -0 ,30 8 -0 ,01 6 -0 ,32 9 -0,2 54 -0,1 74 0,0 00 -0,0 73 -0,158 -0,041 0,054 -0 ,07 9 -0 ,21 5 1 .000 ** -.350 * -0,217 0,057 -.408 * 0 ,009 0 ,042 0 ,202 0,057 0,0 94 -0,2 25 -0,1 42 0,0 87
n
Sig. (2-
0,9 87 0,623 0,000 0 ,086 0 ,933 0 ,066 0 ,160 0 ,342 1,0 00 0,6 91 0,3 88 0,8 25 0,771 0,666 0,2 38 0,0 00 0 ,050 0,232 0,756 0,021 0 ,961 0 ,822 0 ,268 0,756 0,6 09 0,2 15 0,4 37 0,6 37
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P53 Pears on
C orre lati o 0,2 50 -0,139 -.350 * 0 ,168 -0 ,04 9 0 ,073 0 ,253 0 ,007 0,0 71 0,1 76 0,0 27 0,3 00 .46 8 ** .37 7 * 0,0 77 -.350 * 1 .000 ** 0,277 0,223 .365 * 0 ,187 0 ,139 0 ,088 0,223 0,0 38 .63 3 ** 0,0 32 -0,281
n
Sig. (2-
0,1 67 0,447 0,050 0 ,359 0 ,790 0 ,691 0 ,162 0 ,971 0,7 00 0,3 36 0,8 82 0,0 95 0,007 0,034 0,6 76 0,0 50 0 ,000 0,125 0,220 0,040 0 ,306 0 ,448 0 ,632 0,220 0,8 36 0,0 00 0,8 63 0,1 19
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P54 Pears on
C orre lati o 0,0 28 0,150 -0,217 0 ,106 -0 ,14 9 -0 ,00 4 0 ,186 -0,0 54 -.388 * -0,2 37 -0,145 -0,033 0,200 -0 ,10 3 -0 ,04 2 -0 ,21 7 0 ,277 1 .000 ** 0,086 -0,011 -0,045 -0,155 -0,218 0,086 -0,0 40 0,0 64 -0,1 84 0,0 40
n
Sig. (2-
0,8 78 0,414 0,232 0 ,563 0 ,416 0 ,982 0 ,309 0 ,770 0,0 28 0,1 92 0,4 29 0,8 56 0,271 0,576 0,8 20 0,2 32 0 ,125 0,000 0,638 0,953 0 ,806 0 ,395 0 ,230 0,638 0,8 26 0,7 28 0,3 13 0,8 30
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P55 Pears on
C orre lati o -0,012 -0,075 0,057 0 ,289 0 ,197 -0 ,07 6 -0,1 16 0 ,183 0,0 64 0,2 95 0,0 40 0,1 29 0,130 0,089 .43 9 * 0,0 57 0 ,223 0,086 1.000 ** .5 27 ** 0 ,223 -0,012 0 ,092 1.000 ** 0,1 98 -0,0 52 0,2 43 -0,132
n
Sig. (2-
0,9 48 0,684 0,756 0 ,108 0 ,280 0 ,680 0 ,526 0 ,317 0,7 29 0,1 01 0,8 29 0,4 82 0,479 0,627 0,0 12 0,7 56 0 ,220 0,638 0,000 0,002 0 ,221 0 ,947 0 ,616 0,000 0,2 76 0,7 78 0,1 80 0,4 71
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
P56 Pears on
C orre lati o 0,1 49 -0,018 -0,235 0 ,346 .406 * .3 91 * 0 ,006 0 ,325 0,1 61 0,0 49 0,2 94 0,2 62 0,064 0,104 .37 4 * -0 ,23 5 -0,016 -0,117 0,208 .429 * 0 ,290 0 ,266 0 ,145 0,208 0,3 32 0,1 30 .76 5 ** .419 *
n
Sig. (2-
0,4 16 0,922 0,196 0 ,052 0 ,021 0 ,027 0 ,973 0 ,069 0,3 78 0,7 89 0,1 02 0,1 48 0,728 0,571 0,0 35 0,1 96 0 ,932 0,522 0,254 0,014 0 ,107 0 ,141 0 ,428 0,254 0,0 64 0,4 79 0,0 00 0,0 17
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
TOTAL Pears on
C orre lati o .434 * -0,007 -0,020 .6 31 ** .370 * 0 ,339 0 ,069 .4 09 * 0,1 07 .397 * 0,2 18 .58 2 ** .60 6 ** .532 ** .608 ** -0 ,02 0 .426 * 0,092 .6 24 ** .4 94 ** .5 95 ** 0 ,327 .3 82 * .624 ** .563 ** .3 75 * .64 6 ** 0,0 97
n
Sig. (2-
0,0 13 0,971 0,911 0 ,000 0 ,037 0 ,058 0 ,709 0 ,020 0,5 61 0,0 24 0,2 30 0,0 00 0,000 0,002 0,0 00 0,9 11 0 ,015 0,617 0,000 0,004 0 ,000 0 ,068 0 ,031 0,000 0,0 01 0,0 34 0,0 00 0,5 98
ta il ed)
N 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
*. C orrel ation i s s ignifi cant at the 0 .05 l evel (2-tai le d).
**. C orr elati on is s i gni fic ant at the 0.01 l evel (2-tai led ).
65
P29 P3 0 P31 P32 P3 3 P34 P35 P36 P37 P38 P39 P40 P41 P4 2 P43 P44 P4 5 P46 P4 7 P48 P49 P50 P51 P52 P53 P54 P55 P56 TOTAL
** * ** ** * ** *
.4 98 0,251 0 ,209 -0,012 0 ,226 -0,01 2 0,060 0,3 34 -0,012 0,155 -0,01 2 0 ,165 0,338 .442 0 ,152 .4 91 .46 5 -0,030 0,287 .3 73 .465 0,2 46 0,1 66 0,00 3 0,250 0,02 8 -0 ,012 0,149 .434
0,004 0,166 0 ,252 0,948 0 ,214 0,9 48 0,743 0,0 61 0,94 8 0,395 0,94 8 0 ,368 0,058 0,011 0 ,406 0,004 0 ,007 0 ,870 0,111 0 ,0 35 0,00 7 0,1 74 0,3 62 0,98 7 0,167 0,87 8 0 ,948 0,416 0,013
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
-0,235 0,308 -0,135 -0,075 0 ,121 -0,07 5 -0,1 02 -.367 * -0,075 -0,016 -0,07 5 -0 ,296 0,199 0,011 -0,176 -0 ,110 -0 ,1 71 0 ,333 -0,1 16 0 ,0 19 -0,04 4 0,3 29 0,1 30 0,09 0 -0,139 0,15 0 -0 ,075 -0,018 -0 ,0 07
0,195 0,086 0 ,460 0,684 0 ,511 0,6 84 0,580 0,0 39 0,68 4 0,931 0,68 4 0 ,100 0,274 0,952 0 ,335 0,547 0 ,349 0 ,062 0,528 0 ,9 18 0,81 2 0,0 66 0,4 77 0,62 3 0,447 0,41 4 0 ,684 0,922 0,971
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
-0,070 0,157 0 ,032 0,057 0 ,106 0,0 57 0,100 -0,01 8 0,05 7 -0,249 0,05 7 0 ,128 0,120 0,013 0 ,307 0,053 -0 ,0 48 -0,176 -0,2 17 0 ,0 73 -0,09 4 -0,0 59 -0,12 6 1.00 0 ** -.35 0* -0,21 7 0 ,057 -0,235 -0 ,0 20
0,703 0,391 0 ,864 0,756 0 ,564 0,7 56 0,586 0,9 21 0,75 6 0,169 0,75 6 0 ,484 0,515 0,944 0 ,088 0,773 0 ,796 0 ,334 0,233 0 ,6 92 0,60 9 0,7 47 0,4 93 0,00 0 0,050 0,23 2 0 ,756 0,196 0,911
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
** * ** * ** ** ** ** **
.5 50 -0 ,1 77 0 ,281 0,289 -0,0 11 0,2 89 .3 70 .671 0,28 9 0,223 0,28 9 0 ,334 0,040 0,348 .360 .5 78 0 ,286 0 ,117 .66 9 .54 3 .593 0,0 43 0,2 11 -0,308 0,168 0,10 6 0 ,289 0,346 .6 31
0,001 0,332 0 ,119 0,108 0 ,954 0,1 08 0,037 0,0 00 0,10 8 0,221 0,10 8 0 ,061 0,830 0,051 0 ,043 0,001 0 ,113 0 ,523 0,000 0 ,0 01 0,00 0 0,8 15 0,2 47 0,08 6 0,359 0,56 3 0 ,108 0,052 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.5 06 ** -0 ,0 33 0 ,307 0,197 0 ,063 0,1 97 .494 * * .36 1* 0,19 7 0,100 0,19 7 0 ,277 -0,108 0,090 0 ,123 0,200 0 ,234 -0,026 .392 * 0 ,2 95 0,30 2 0,0 28 -0,00 6 -0,016 -0,049 -0,14 9 0 ,197 .40 6 * .370 *
0,003 0,859 0 ,087 0,280 0 ,731 0,2 80 0,004 0,0 42 0,28 0 0,585 0,28 0 0 ,125 0,558 0,622 0 ,502 0,272 0 ,198 0 ,888 0,026 0 ,1 01 0,09 3 0,8 81 0,9 74 0,93 3 0,790 0,41 6 0 ,280 0,021 0,037
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.363 * -0 ,1 70 0 ,083 -0,076 -0,0 03 -0,07 6 0,157 .451 ** -0,076 0,112 -0,07 6 0 ,206 -0,109 0,166 .352 * .5 31 ** 0 ,197 0 ,014 .46 8 ** .47 4 ** .465 ** 0,1 20 0,1 66 -0,329 0,073 -0,00 4 -0 ,076 .39 1 * 0,339
0,041 0,353 0 ,650 0,680 0 ,988 0,6 80 0,392 0,0 10 0,68 0 0,542 0,68 0 0 ,257 0,554 0,362 0 ,049 0,002 0 ,280 0 ,940 0,007 0 ,0 06 0,00 7 0,5 11 0,3 62 0,06 6 0,691 0,98 2 0 ,680 0,027 0,058
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
*
0,190 0,161 -0,035 -0,116 -0,1 74 -0,11 6 0,211 0,1 49 -0,116 0,184 -0,11 6 -0 ,089 -0,153 -0 ,014 -.389 0,042 0 ,192 0 ,030 0,104 0 ,1 43 -0,06 2 -0,1 79 0,1 39 -0,254 0,253 0,18 6 -0 ,116 0,006 0,069
0,298 0,378 0 ,850 0,526 0 ,341 0,5 26 0,246 0,4 14 0,52 6 0,313 0,52 6 0 ,627 0,404 0,938 0 ,028 0,820 0 ,292 0 ,871 0,572 0 ,4 34 0,73 5 0,3 27 0,4 49 0,16 0 0,162 0,30 9 0 ,526 0,973 0,709
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
* * ** *
0,047 -0 ,0 17 0 ,232 0,183 -0,0 48 0,1 83 0,057 0,2 72 0,18 3 0,111 0,18 3 .368 0,312 .381 .541 .374 -0 ,0 13 -0,109 0,195 0 ,1 13 0,34 8 0,0 92 0,3 02 -0,174 0,007 -0,05 4 0 ,183 0,325 .409 *
0,798 0,925 0 ,201 0,317 0 ,795 0,3 17 0,758 0,1 32 0,31 7 0,545 0,31 7 0 ,038 0,082 0,031 0 ,001 0,035 0 ,946 0 ,551 0,286 0 ,5 38 0,05 1 0,6 17 0,0 93 0,34 2 0,971 0,77 0 0 ,317 0,069 0,020
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,135 0,153 0 ,000 0,064 0 ,000 0,0 64 0,000 0,2 32 0,06 4 .43 6 * 0,06 4 0 ,167 0,099 0,275 0 ,080 0,000 0 ,268 -0,176 0,000 0 ,0 00 -0,11 3 -0,2 51 0,2 75 0,00 0 0,071 -.388 * 0 ,064 0,161 0,107
0,462 0,404 1 ,000 0,729 1 ,000 0,7 29 1,000 0,2 01 0,72 9 0,013 0,72 9 0 ,362 0,589 0,128 0 ,665 1,000 0 ,138 0 ,336 1,000 1 ,0 00 0,53 7 0,1 66 0,1 28 1,00 0 0,700 0,02 8 0 ,729 0,378 0,561
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.428 * -0 ,1 34 0 ,271 0,295 0 ,130 0,2 95 0,078 0,2 58 0,29 5 0,245 0,29 5 0 ,282 0,165 0,306 0 ,236 0,326 0 ,191 -0,168 .47 9 ** .46 3 ** 0,18 0 0,0 20 0,3 06 -0,073 0,176 -0,23 7 0 ,295 0,049 .397 *
0,015 0,466 0 ,133 0,101 0 ,478 0,1 01 0,670 0,1 54 0,10 1 0,177 0,10 1 0 ,118 0,366 0,089 0 ,193 0,069 0 ,296 0 ,358 0,006 0 ,0 08 0,32 4 0,9 12 0,0 89 0,69 1 0,336 0,19 2 0 ,101 0,789 0,024
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,114 -0 ,2 06 .416 * 0,040 0 ,233 0,0 40 0,177 0,2 07 0,04 0 -0,005 0,04 0 0 ,188 -0,115 -0 ,050 0 ,212 0,170 -0 ,0 52 -0,140 0,332 0 ,3 07 0,23 1 0,0 34 0,1 11 -0,158 0,027 -0,14 5 0 ,040 0,294 0,218
0,535 0,259 0 ,018 0,829 0 ,199 0,8 29 0,334 0,2 55 0,82 9 0,979 0,82 9 0 ,302 0,532 0,784 0 ,245 0,351 0 ,779 0 ,444 0,063 0 ,0 87 0,20 4 0,8 55 0,5 45 0,38 8 0,882 0,42 9 0 ,829 0,102 0,230
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.6 53 ** -0 ,1 27 0 ,298 0,129 0 ,165 0,1 29 0,284 .689 ** 0,12 9 0,214 0,12 9 .540 ** 0,318 .438 * .365 * .6 11 ** .389 * -0,068 .58 7 ** .4 39* .602 ** 0,0 72 0,3 37 -0,041 0,300 -0,03 3 0 ,129 0,262 .5 82**
0,000 0,488 0 ,098 0,482 0 ,367 0,4 82 0,115 0,0 00 0,48 2 0,239 0,48 2 0 ,001 0,076 0,012 0 ,040 0,000 0 ,028 0 ,712 0,000 0 ,0 12 0,00 0 0,6 96 0,0 59 0,82 5 0,095 0,85 6 0 ,482 0,148 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
* * ** ** * ** * * * ** ** **
0,214 .389 0 ,050 0,130 0 ,335 0,1 30 0,160 0,2 98 0,13 0 .44 5 0,13 0 0 ,205 .671 .6 86 0 ,105 .424 .49 1 0 ,090 .352 .4 40 0,19 3 .3 60 .575 0,05 4 .468 0,20 0 0 ,130 0,064 .6 06
0,239 0,028 0 ,784 0,479 0 ,061 0,4 79 0,382 0,0 97 0,47 9 0,011 0,47 9 0 ,261 0,000 0,000 0 ,566 0,016 0 ,004 0 ,626 0,048 0 ,0 12 0,29 0 0,0 43 0,0 01 0,77 1 0,007 0,27 1 0 ,479 0,728 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,153 0,309 0 ,030 0,089 .4 41* 0,0 89 0,131 0,1 93 0,08 9 0,322 0,08 9 0 ,070 .501 ** .6 60* * 0 ,027 0,312 0 ,258 0 ,046 0,322 .4 46* 0,20 8 .4 43 * .727 * * -0,079 .37 7 * -0,10 3 0 ,089 0,104 .5 32**
0,404 0,085 0 ,870 0,627 0 ,012 0,6 27 0,475 0,2 90 0,62 7 0,073 0,62 7 0 ,704 0,004 0,000 0 ,883 0,082 0 ,154 0 ,804 0,072 0 ,0 11 0,25 3 0,0 11 0,0 00 0,66 6 0,034 0,57 6 0 ,627 0,571 0,002
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,262 -0 ,0 22 0 ,331 .439 * 0 ,180 .439 * 0,330 .464 ** .4 39 * 0,268 .43 9* 0 ,189 0,100 0,241 .494 ** 0,348 0 ,181 -0,059 .56 1 ** 0 ,3 30 0,33 5 0,1 24 0,1 85 -0,215 0,077 -0,04 2 .439 * .37 4 * .6 08**
0,147 0,906 0 ,065 0,012 0 ,325 0,0 12 0,065 0,0 08 0,01 2 0,139 0,01 2 0 ,299 0,585 0,183 0 ,004 0,051 0 ,320 0 ,750 0,001 0 ,0 65 0,06 1 0,4 97 0,3 10 0,23 8 0,676 0,82 0 0 ,012 0,035 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
** *
-0,070 0,157 0 ,032 0,057 0 ,106 0,0 57 0,100 -0,01 8 0,05 7 -0,249 0,05 7 0 ,128 0,120 0,013 0 ,307 0,053 -0 ,0 48 -0,176 -0,2 17 0 ,0 73 -0,09 4 -0,0 59 -0,12 6 1.00 0 -.35 0 -0,21 7 0 ,057 -0,235 -0 ,0 20
0,703 0,391 0 ,864 0,756 0 ,564 0,7 56 0,586 0,9 21 0,75 6 0,169 0,75 6 0 ,484 0,515 0,944 0 ,088 0,773 0 ,796 0 ,334 0,233 0 ,6 92 0,60 9 0,7 47 0,4 93 0,00 0 0,050 0,23 2 0 ,756 0,196 0,911
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
* * ** * **
0,100 0,009 0 ,165 0,223 0 ,209 0,2 23 -0,0 34 0,2 05 0,22 3 .43 0 0,22 3 0 ,214 0,117 .373 -0,063 0,221 .53 3 0 ,092 0,226 0 ,1 30 0,28 3 0,0 98 0,2 69 -.3 50 1.00 0 0,27 7 0 ,223 -0,016 .426 *
0,585 0,959 0 ,367 0,220 0 ,252 0,2 20 0,853 0,2 60 0,22 0 0,014 0,22 0 0 ,240 0,522 0,036 0 ,730 0,224 0 ,002 0 ,618 0,213 0 ,4 77 0,11 7 0,5 95 0,1 36 0,05 0 0,000 0,12 5 0 ,220 0,932 0,015
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,026 -0 ,1 16 -0,345 0,086 -0,2 16 0,0 86 -0,0 37 -0,01 5 0,08 6 -0,132 0,08 6 -0 ,024 -0,035 -0 ,065 0 ,013 0,176 0 ,238 .627 ** 0,091 -0,03 0 -0,07 7 -0,0 05 -0,25 5 -0,217 0,277 1.000 ** 0 ,086 -0,117 0,092
0,887 0,527 0 ,053 0,638 0 ,236 0,6 38 0,839 0,9 35 0,63 8 0,470 0,63 8 0 ,895 0,848 0,723 0 ,944 0,335 0 ,189 0 ,000 0,620 0 ,8 69 0,67 5 0,9 77 0,1 59 0,23 2 0,125 0,00 0 0 ,638 0,522 0,617
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
** ** ** ** * ** **
0,077 -0 ,0 12 0 ,297 1.000 0 ,084 1 .0 00 0,233 0,0 34 1.00 0 0,208 1.000 0 ,332 0,022 0,087 .423 0,194 0 ,328 0 ,265 0,250 0 ,1 49 -0,02 5 -0,0 16 0,0 41 0,05 7 0,223 0,08 6 1.00 0 0,208 .6 24
0,674 0,947 0 ,099 0,000 0 ,646 0,0 00 0,200 0,8 51 0,00 0 0,254 0,00 0 0 ,064 0,905 0,634 0 ,016 0,288 0 ,067 0 ,142 0,167 0 ,4 15 0,89 1 0,9 31 0,8 24 0,75 6 0,220 0,63 8 0 ,000 0,254 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,068 -0 ,2 26 .56 3** .5 27 ** -0,1 00 .527 ** .3 58 * 0,3 27 .527 ** .508 ** .527 ** .360 * -0,193 -0 ,046 0 ,222 0,189 0 ,306 -0,111 .45 8 ** 0 ,1 47 0,06 7 -.35 3* 0,1 39 -.4 08* .36 5 * -0,01 1 .527 ** .42 9 * .4 94**
0,710 0,214 0 ,001 0,002 0 ,585 0,0 02 0,044 0,0 68 0,00 2 0,003 0,00 2 0 ,043 0,291 0,801 0 ,222 0,299 0 ,089 0 ,544 0,008 0 ,4 22 0,71 5 0,0 47 0,4 47 0,02 1 0,040 0,95 3 0 ,002 0,014 0,004
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.420 * -0 ,1 68 0 ,297 0,223 0 ,131 0,2 23 .478 * * .704 ** 0,22 3 0,119 0,22 3 .417 * 0,224 .414 * .464 ** .6 01 ** 0 ,328 -0,092 .58 1 ** .52 4 ** .494 ** -0,0 16 0,3 21 0,00 9 0,187 -0,04 5 0 ,223 0,290 .5 95**
0,017 0,359 0 ,099 0,221 0 ,475 0,2 21 0,006 0,0 00 0,22 1 0,516 0,22 1 0 ,018 0,218 0,018 0 ,008 0,000 0 ,067 0 ,616 0,000 0 ,0 02 0,00 4 0,9 31 0,0 73 0,96 1 0,306 0,80 6 0 ,221 0,107 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
-0,098 .441 * 0 ,025 -0,012 .71 3 ** -0,01 2 0,022 -0,08 6 -0,012 0,317 -0,01 2 -0 ,037 .38 4 * .374 * -0,008 0,092 0 ,227 0 ,005 0,145 0 ,3 24 .357 * .794 ** .37 4* 0,04 2 0,139 -0,15 5 -0 ,012 0,266 0,327
0,595 0,012 0 ,890 0,947 0 ,000 0,9 47 0,905 0,6 41 0,94 7 0,077 0,94 7 0 ,842 0,030 0,035 0 ,967 0,618 0 ,211 0 ,978 0,430 0 ,0 70 0,04 5 0,0 00 0,0 35 0,82 2 0,448 0,39 5 0 ,947 0,141 0,068
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
-0,155 .5 59** -0,074 0,092 .53 7 ** 0,0 92 -0,0 64 0,0 89 0,09 2 .40 6 * 0,09 2 0 ,070 .572 ** .5 13* * 0 ,152 0,208 .390 * 0 ,024 0,017 0 ,1 86 0,18 7 .4 37 * .513 * * 0,20 2 0,088 -0,21 8 0 ,092 0,145 .382 *
0,397 0,001 0 ,687 0,616 0 ,002 0,6 16 0,727 0,6 28 0,61 6 0,021 0,61 6 0 ,705 0,001 0,003 0 ,406 0,254 0 ,027 0 ,894 0,925 0 ,3 07 0,30 5 0,0 12 0,0 03 0,26 8 0,632 0,23 0 0 ,616 0,428 0,031
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,077 -0 ,0 12 0 ,297 1.000 ** 0 ,084 1 .0 00** 0,233 0,0 34 1.00 0 ** 0,208 1.000 ** 0 ,332 0,022 0,087 .423 * 0,194 0 ,328 0 ,265 0,250 0 ,1 49 -0,02 5 -0,0 16 0,0 41 0,05 7 0,223 0,08 6 1.00 0 ** 0,208 .6 24**
0,674 0,947 0 ,099 0,000 0 ,646 0,0 00 0,200 0,8 51 0,00 0 0,254 0,00 0 0 ,064 0,905 0,634 0 ,016 0,288 0 ,067 0 ,142 0,167 0 ,4 15 0,89 1 0,9 31 0,8 24 0,75 6 0,220 0,63 8 0 ,000 0,254 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.375 * 0,058 .49 1** 0,198 0 ,034 0,1 98 .4 26 * .627 ** 0,19 8 0,185 0,19 8 0 ,220 0,200 .369 * 0 ,341 .5 36 ** 0 ,292 -0,082 0,321 0 ,3 46 .543 ** 0,0 62 0,2 03 0,09 4 0,038 -0,04 0 0 ,198 0,332 .5 63**
0,035 0,751 0 ,004 0,276 0 ,855 0,2 76 0,015 0,0 00 0,27 6 0,310 0,27 6 0 ,226 0,273 0,038 0 ,056 0,002 0 ,104 0 ,655 0,073 0 ,0 53 0,00 1 0,7 38 0,2 66 0,60 9 0,836 0,82 6 0 ,276 0,064 0,001
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
* * * * * * **
0,249 0,146 0 ,257 -0,052 0 ,186 -0,05 2 0,041 0,3 35 -0,052 .43 6 -0,05 2 .370 0,334 .366 -0,032 0,282 .365 -0,232 0,122 0 ,1 64 .358 0,1 69 .42 9 -0,225 .633 0,06 4 -0 ,052 0,130 .375 *
0,170 0,426 0 ,155 0,778 0 ,307 0,7 78 0,822 0,0 61 0,77 8 0,013 0,77 8 0 ,037 0,062 0,039 0 ,860 0,118 0 ,040 0 ,202 0,504 0 ,3 70 0,04 4 0,3 56 0,0 14 0,21 5 0,000 0,72 8 0 ,778 0,479 0,034
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,274 -0 ,0 40 .54 3** 0,243 0 ,257 0,2 43 .673 * * .649 ** 0,24 3 .578 ** 0,24 3 .451 ** 0,125 0,172 .360 * .404 * .376 * -0,146 .76 7 ** .62 7 ** .448 * -0,0 20 .35 1* -0,142 0,032 -0,18 4 0 ,243 .765 ** .6 46**
0,129 0,826 0 ,001 0,180 0 ,156 0,1 80 0,000 0,0 00 0,18 0 0,001 0,18 0 0 ,010 0,495 0,348 0 ,043 0,022 0 ,034 0 ,424 0,000 0 ,0 00 0,01 0 0,9 12 0,0 49 0,43 7 0,863 0,31 3 0 ,180 0,000 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
* *
-.379 0,219 0 ,122 -0,132 0 ,229 -0,13 2 0,165 -0,00 9 -0,132 0,165 -0,13 2 -0 ,117 0,260 -0 ,101 0 ,053 0,020 0 ,074 0 ,145 0,075 0 ,1 23 0,03 5 0,2 96 0,0 78 0,08 7 -0,281 0,04 0 -0 ,132 .41 9 0,097
0,032 0,228 0 ,505 0,471 0 ,208 0,4 71 0,368 0,9 59 0,47 1 0,367 0,47 1 0 ,523 0,150 0,583 0 ,771 0,915 0 ,689 0 ,429 0,683 0 ,5 03 0,85 1 0,1 00 0,6 70 0,63 7 0,119 0,83 0 0 ,471 0,017 0,598
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
1 -0 ,0 98 0 ,180 0,077 -0,0 31 0,0 77 0,234 .595 ** 0,07 7 0,076 0,07 7 .422 * 0,114 0,210 0 ,177 .5 40 ** .388 * 0 ,053 .443 * .55 1 ** .359 * -0,0 56 0,1 11 -0,070 0,100 0,02 6 0 ,077 0,212 .403 *
0,595 0 ,325 0,674 0 ,867 0,6 74 0,198 0,0 00 0,67 4 0,678 0,67 4 0 ,016 0,536 0,248 0 ,332 0,001 0 ,028 0 ,772 0,011 0 ,0 01 0,04 3 0,7 59 0,5 44 0,70 3 0,585 0,88 7 0 ,674 0,244 0,022
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
-0,098 1 -0,229 -0,012 .54 6 ** -0,01 2 -0,2 13 -0,18 0 -0,012 .37 1 * -0,01 2 -0 ,291 .505 ** .430 * -0,153 -0 ,104 0 ,227 -0,102 -0,1 64 -0,12 5 0,21 9 .539 ** 0,3 18 0,15 7 0,009 -0,11 6 -0 ,012 -0,078 0,158
0,595 0 ,208 0,947 0 ,001 0,9 47 0,242 0,3 24 0,94 7 0,037 0,94 7 0 ,106 0,003 0,014 0 ,402 0,572 0 ,211 0 ,578 0,370 0 ,4 95 0,23 0 0,0 01 0,0 76 0,39 1 0,959 0,52 7 0 ,947 0,669 0,387
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,180 -0 ,2 29 1 0,297 -0,0 30 0,2 97 0,321 .36 1* 0,29 7 0,261 0,29 7 0 ,306 -0,033 -0 ,061 0 ,239 0,267 0 ,223 -0,322 0,313 0 ,3 13 0,26 5 -0,1 67 0,0 61 0,03 2 0,165 -0,34 5 0 ,297 .457 ** .415 *
0,325 0,208 0,099 0 ,869 0,0 99 0,073 0,0 42 0,09 9 0,148 0,09 9 0 ,089 0,858 0,740 0 ,188 0,140 0 ,219 0 ,072 0,081 0 ,0 82 0,14 3 0,3 60 0,7 40 0,86 4 0,367 0,05 3 0 ,099 0,009 0,018
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,077 -0 ,0 12 0 ,297 1 0 ,084 1 .0 00** 0,233 0,0 34 1.00 0 ** 0,208 1.000 ** 0 ,332 0,022 0,087 .423 * 0,194 0 ,328 0 ,265 0,250 0 ,1 49 -0,02 5 -0,0 16 0,0 41 0,05 7 0,223 0,08 6 1.00 0 ** 0,208 .6 24**
0,674 0,947 0 ,099 0 ,646 0,0 00 0,200 0,8 51 0,00 0 0,254 0,00 0 0 ,064 0,905 0,634 0 ,016 0,288 0 ,067 0 ,142 0,167 0 ,4 15 0,89 1 0,9 31 0,8 24 0,75 6 0,220 0,63 8 0 ,000 0,254 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
-0,031 .5 46** -0,030 0,084 1 0,0 84 0,114 0,0 74 0,08 4 .527 ** 0,08 4 0 ,029 .42 8 * .390 * 0 ,082 0,066 0 ,291 -0,054 0,236 0 ,1 74 .464 ** .669 ** .457 * * 0,10 6 0,209 -0,21 6 0 ,084 0,197 .397 *
0,867 0,001 0 ,869 0,646 0,6 46 0,533 0,6 86 0,64 6 0,002 0,64 6 0 ,877 0,015 0,028 0 ,656 0,720 0 ,107 0 ,768 0,194 0 ,3 40 0,00 8 0,0 00 0,0 09 0,56 4 0,252 0,23 6 0 ,646 0,279 0,024
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,077 -0 ,0 12 0 ,297 1.000 ** 0 ,084 1 0,233 0,0 34 1.00 0 ** 0,208 1.000 ** 0 ,332 0,022 0,087 .423 * 0,194 0 ,328 0 ,265 0,250 0 ,1 49 -0,02 5 -0,0 16 0,0 41 0,05 7 0,223 0,08 6 1.00 0 ** 0,208 .6 24**
0,674 0,947 0 ,099 0,000 0 ,646 0,200 0,8 51 0,00 0 0,254 0,00 0 0 ,064 0,905 0,634 0 ,016 0,288 0 ,067 0 ,142 0,167 0 ,4 15 0,89 1 0,9 31 0,8 24 0,75 6 0,220 0,63 8 0 ,000 0,254 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
** ** ** ** **
0,234 -0 ,2 13 0 ,321 0,233 0 ,114 0,2 33 1 .521 0,23 3 0,293 0,23 3 .554 -0,010 -0 ,018 0 ,238 0,277 0 ,168 -0,144 .53 5 .45 1 0,27 3 -0,1 13 0,1 94 0,10 0 -0,034 -0,03 7 0 ,233 .629 .4 71**
0,198 0,242 0 ,073 0,200 0 ,533 0,2 00 0,0 02 0,20 0 0,103 0,20 0 0 ,001 0,959 0,924 0 ,191 0,124 0 ,359 0 ,433 0,002 0 ,0 10 0,13 1 0,5 39 0,2 87 0,58 6 0,853 0,83 9 0 ,200 0,000 0,007
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
** * ** ** * ** ** * ** ** ** * **
.5 95 -0 ,1 80 .361 0,034 0 ,074 0,0 34 .521 1 0,03 4 0,334 0,03 4 .584 0,242 .390 .490 .7 31 .440 -0,085 .64 0 .59 6 .566 -0,1 75 0,3 33 -0,018 0,205 -0,01 5 0 ,034 .42 7 .5 95
0,000 0,324 0 ,042 0,851 0 ,686 0,8 51 0,002 0,85 1 0,062 0,85 1 0 ,000 0,183 0,027 0 ,004 0,000 0 ,012 0 ,644 0,000 0 ,0 00 0,00 1 0,3 39 0,0 62 0,92 1 0,260 0,93 5 0 ,851 0,015 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,077 -0 ,0 12 0 ,297 1.000 ** 0 ,084 1 .0 00** 0,233 0,0 34 1 0,208 1.000 ** 0 ,332 0,022 0,087 .423 * 0,194 0 ,328 0 ,265 0,250 0 ,1 49 -0,02 5 -0,0 16 0,0 41 0,05 7 0,223 0,08 6 1.00 0 ** 0,208 .6 24**
0,674 0,947 0 ,099 0,000 0 ,646 0,0 00 0,200 0,8 51 0,254 0,00 0 0 ,064 0,905 0,634 0 ,016 0,288 0 ,067 0 ,142 0,167 0 ,4 15 0,89 1 0,9 31 0,8 24 0,75 6 0,220 0,63 8 0 ,000 0,254 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,076 .371 * 0 ,261 0,208 .52 7 ** 0,2 08 0,293 0,3 34 0,20 8 1 0,20 8 0 ,220 0,266 .427 * 0 ,075 0,160 .49 3** -0,086 .392 * 0 ,2 30 .368 * 0,2 08 .491 * * -0,249 .43 0 * -0,13 2 0 ,208 .44 4 * .5 48**
0,678 0,037 0 ,148 0,254 0 ,002 0,2 54 0,103 0,0 62 0,25 4 0,25 4 0 ,227 0,142 0,015 0 ,685 0,380 0 ,004 0 ,640 0,027 0 ,2 04 0,03 8 0,2 54 0,0 04 0,16 9 0,014 0,47 0 0 ,254 0,011 0,001
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,077 -0 ,0 12 0 ,297 1.000 ** 0 ,084 1 .0 00** 0,233 0,0 34 1.00 0 ** 0,208 1 0 ,332 0,022 0,087 .423 * 0,194 0 ,328 0 ,265 0,250 0 ,1 49 -0,02 5 -0,0 16 0,0 41 0,05 7 0,223 0,08 6 1.00 0 ** 0,208 .6 24**
0,674 0,947 0 ,099 0,000 0 ,646 0,0 00 0,200 0,8 51 0,00 0 0,254 0 ,064 0,905 0,634 0 ,016 0,288 0 ,067 0 ,142 0,167 0 ,4 15 0,89 1 0,9 31 0,8 24 0,75 6 0,220 0,63 8 0 ,000 0,254 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.422 * -0 ,2 91 0 ,306 0,332 0 ,029 0,3 32 .554 * * .584 ** 0,33 2 0,220 0,33 2 1 0,093 0,111 .579 ** .5 94 ** 0 ,310 -0,079 .432 * .47 2 ** 0,31 0 -0,2 82 0,2 94 0,12 8 0,214 -0,02 4 0 ,332 .530 ** .5 60**
0,016 0,106 0 ,089 0,064 0 ,877 0,0 64 0,001 0,0 00 0,06 4 0,227 0,06 4 0,613 0,546 0 ,001 0,000 0 ,084 0 ,668 0,014 0 ,0 06 0,08 4 0,1 17 0,1 02 0,48 4 0,240 0,89 5 0 ,064 0,002 0,001
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,114 .5 05** -0,033 0,022 .4 28* 0,0 22 -0,0 10 0,2 42 0,02 2 0,266 0,02 2 0 ,093 1 .6 86* * 0 ,203 0,341 0 ,309 0 ,033 0,195 0 ,1 96 0,25 0 .518 ** .613 * * 0,12 0 0,117 -0,03 5 0 ,022 0,130 .426 *
0,536 0,003 0 ,858 0,905 0 ,015 0,9 05 0,959 0,1 83 0,90 5 0,142 0,90 5 0 ,613 0,000 0 ,265 0,056 0 ,086 0 ,859 0,285 0 ,2 83 0,16 7 0,0 02 0,0 00 0,51 5 0,522 0,84 8 0 ,905 0,479 0,015
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,210 .430 * -0,061 0,087 .3 90* 0,0 87 -0,0 18 .39 0* 0,08 7 .42 7 * 0,08 7 0 ,111 .686 ** 1 0 ,259 .4 55 ** .374 * 0 ,060 0,308 0 ,3 13 .463 ** .468 ** .597 * * 0,01 3 .37 3 * -0,06 5 0 ,087 0,004 .5 56**
0,248 0,014 0 ,740 0,634 0 ,028 0,6 34 0,924 0,0 27 0,63 4 0,015 0,63 4 0 ,546 0,000 0 ,152 0,009 0 ,035 0 ,743 0,087 0 ,0 81 0,00 8 0,0 07 0,0 00 0,94 4 0,036 0,72 3 0 ,634 0,984 0,001
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,177 -0 ,1 53 0 ,239 .423 * 0 ,082 .423 * 0,238 .490 ** .4 23 * 0,075 .42 3* .579 ** 0,203 0,259 1 .6 82 ** 0 ,205 0 ,054 .364 * .3 71* 0,23 7 -0,1 17 0,0 84 0,30 7 -0,063 0,01 3 .423 * 0,336 .5 57**
0,332 0,402 0 ,188 0,016 0 ,656 0,0 16 0,191 0,0 04 0,01 6 0,685 0,01 6 0 ,001 0,265 0,152 0,000 0 ,260 0 ,768 0,041 0 ,0 37 0,19 1 0,5 25 0,6 48 0,08 8 0,730 0,94 4 0 ,016 0,060 0,001
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
** ** ** ** ** ** ** ** ** *
.5 40 -0 ,1 04 0 ,267 0,194 0 ,066 0,1 94 0,277 .731 0,19 4 0,160 0,19 4 .594 0,341 .4 55 .682 1 .52 5 0 ,190 .60 7 .67 6 .481 0,0 13 0,3 38 0,05 3 0,221 0,17 6 0 ,194 .39 4 .6 97**
0,001 0,572 0 ,140 0,288 0 ,720 0,2 88 0,124 0,0 00 0,28 8 0,380 0,28 8 0 ,000 0,056 0,009 0 ,000 0 ,002 0 ,298 0,000 0 ,0 00 0,00 5 0,9 42 0,0 59 0,77 3 0,224 0,33 5 0 ,288 0,026 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
* * ** * ** ** ** ** *
.388 0,227 0 ,223 0,328 0 ,291 0,3 28 0,168 .44 0 0,32 8 .493 0,32 8 0 ,310 0,309 .374 0 ,205 .5 25 1 0 ,203 .57 8 .54 3 0,31 5 0,1 74 0,1 78 -0,048 .533 0,23 8 0 ,328 .37 5 .6 68**
0,028 0,211 0 ,219 0,067 0 ,107 0,0 67 0,359 0,0 12 0,06 7 0,004 0,06 7 0 ,084 0,086 0,035 0 ,260 0,002 0 ,266 0,001 0 ,0 01 0,07 9 0,3 42 0,3 30 0,79 6 0,002 0,18 9 0 ,067 0,034 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,053 -0 ,1 02 -0,322 0,265 -0,0 54 0,2 65 -0,1 44 -0,08 5 0,26 5 -0,086 0,26 5 -0 ,079 0,033 0,060 0 ,054 0,190 0 ,203 1 0,084 0 ,0 56 -0,15 7 0,1 36 -0,06 8 -0,176 0,092 .6 27 ** 0 ,265 0,016 0,160
0,772 0,578 0 ,072 0,142 0 ,768 0,1 42 0,433 0,6 44 0,14 2 0,640 0,14 2 0 ,668 0,859 0,743 0 ,768 0,298 0 ,266 0,648 0 ,7 61 0,39 1 0,4 59 0,7 10 0,33 4 0,618 0,00 0 0 ,142 0,931 0,382
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.443 * -0 ,1 64 0 ,313 0,250 0 ,236 0,2 50 .535 * * .640 ** 0,25 0 .39 2 * 0,25 0 .432 * 0,195 0,308 .364 * .6 07 ** .57 8** 0 ,084 1 .79 6 ** .399 * 0,0 94 .36 1* -0,217 0,226 0,09 1 0 ,250 .598 ** .7 03**
0,011 0,370 0 ,081 0,167 0 ,194 0,1 67 0,002 0,0 00 0,16 7 0,027 0,16 7 0 ,014 0,285 0,087 0 ,041 0,000 0 ,001 0 ,648 0 ,0 00 0,02 4 0,6 10 0,0 42 0,23 3 0,213 0,62 0 0 ,167 0,000 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.5 51 ** -0 ,1 25 0 ,313 0,149 0 ,174 0,1 49 .451 * * .596 ** 0,14 9 0,230 0,14 9 .472 ** 0,196 0,313 .371 * .6 76 ** .54 3** 0 ,056 .79 6 ** 1 0,32 3 0,1 40 .36 2* 0,07 3 0,130 -0,03 0 0 ,149 .510 ** .6 55**
0,001 0,495 0 ,082 0,415 0 ,340 0,4 15 0,010 0,0 00 0,41 5 0,204 0,41 5 0 ,006 0,283 0,081 0 ,037 0,000 0 ,001 0 ,761 0,000 0,07 2 0,4 45 0,0 42 0,69 2 0,477 0,86 9 0 ,415 0,003 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.359 * 0,219 0 ,265 -0,025 .46 4 ** -0,02 5 0,273 .566 ** -0,025 .36 8 * -0,02 5 0 ,310 0,250 .4 63* * 0 ,237 .4 81 ** 0 ,315 -0,157 .399 * 0 ,3 23 1 .3 94 * 0,2 96 -0,094 0,283 -0,07 7 -0 ,025 0,327 .5 13**
0,043 0,230 0 ,143 0,891 0 ,008 0,8 91 0,131 0,0 01 0,89 1 0,038 0,89 1 0 ,084 0,167 0,008 0 ,191 0,005 0 ,079 0 ,391 0,024 0 ,0 72 0,0 26 0,1 00 0,60 9 0,117 0,67 5 0 ,891 0,068 0,003
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
-0,056 .5 39** -0,167 -0,016 .66 9 ** -0,01 6 -0,1 13 -0,17 5 -0,016 0,208 -0,01 6 -0 ,282 .518 ** .4 68* * -0,117 0,013 0 ,174 0 ,136 0,094 0 ,1 40 .394 * 1 0,2 84 -0,059 0,098 -0,00 5 -0 ,016 0,091 0,261
0,759 0,001 0 ,360 0,931 0 ,000 0,9 31 0,539 0,3 39 0,93 1 0,254 0,93 1 0 ,117 0,002 0,007 0 ,525 0,942 0 ,342 0 ,459 0,610 0 ,4 45 0,02 6 0,1 16 0,74 7 0,595 0,97 7 0 ,931 0,620 0,149
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,111 0,318 0 ,061 0,041 .45 7 ** 0,0 41 0,194 0,3 33 0,04 1 .491 ** 0,04 1 0 ,294 .613 ** .5 97* * 0 ,084 0,338 0 ,178 -0,068 .361 * .3 62* 0,29 6 0,2 84 1 -0,126 0,269 -0,25 5 0 ,041 0,299 .5 03**
0,544 0,076 0 ,740 0,824 0 ,009 0,8 24 0,287 0,0 62 0,82 4 0,004 0,82 4 0 ,102 0,000 0,000 0 ,648 0,059 0 ,330 0 ,710 0,042 0 ,0 42 0,10 0 0,1 16 0,49 3 0,136 0,15 9 0 ,824 0,096 0,003
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
-0,070 0,157 0 ,032 0,057 0 ,106 0,0 57 0,100 -0,01 8 0,05 7 -0,249 0,05 7 0 ,128 0,120 0,013 0 ,307 0,053 -0 ,0 48 -0,176 -0,2 17 0 ,0 73 -0,09 4 -0,0 59 -0,12 6 1 -.35 0* -0,21 7 0 ,057 -0,235 -0 ,0 20
0,703 0,391 0 ,864 0,756 0 ,564 0,7 56 0,586 0,9 21 0,75 6 0,169 0,75 6 0 ,484 0,515 0,944 0 ,088 0,773 0 ,796 0 ,334 0,233 0 ,6 92 0,60 9 0,7 47 0,4 93 0,050 0,23 2 0 ,756 0,196 0,911
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
* * ** *
0,100 0,009 0 ,165 0,223 0 ,209 0,2 23 -0,0 34 0,2 05 0,22 3 .43 0 0,22 3 0 ,214 0,117 .373 -0,063 0,221 .53 3 0 ,092 0,226 0 ,1 30 0,28 3 0,0 98 0,2 69 -.3 50 1 0,27 7 0 ,223 -0,016 .426 *
0,585 0,959 0 ,367 0,220 0 ,252 0,2 20 0,853 0,2 60 0,22 0 0,014 0,22 0 0 ,240 0,522 0,036 0 ,730 0,224 0 ,002 0 ,618 0,213 0 ,4 77 0,11 7 0,5 95 0,1 36 0,05 0 0,12 5 0 ,220 0,932 0,015
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
**
0,026 -0 ,1 16 -0,345 0,086 -0,2 16 0,0 86 -0,0 37 -0,01 5 0,08 6 -0,132 0,08 6 -0 ,024 -0,035 -0 ,065 0 ,013 0,176 0 ,238 .627 0,091 -0,03 0 -0,07 7 -0,0 05 -0,25 5 -0,217 0,277 1 0 ,086 -0,117 0,092
0,887 0,527 0 ,053 0,638 0 ,236 0,6 38 0,839 0,9 35 0,63 8 0,470 0,63 8 0 ,895 0,848 0,723 0 ,944 0,335 0 ,189 0 ,000 0,620 0 ,8 69 0,67 5 0,9 77 0,1 59 0,23 2 0,125 0 ,638 0,522 0,617
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,077 -0 ,0 12 0 ,297 1.000 ** 0 ,084 1 .0 00** 0,233 0,0 34 1.00 0 ** 0,208 1.000 ** 0 ,332 0,022 0,087 .423 * 0,194 0 ,328 0 ,265 0,250 0 ,1 49 -0,02 5 -0,0 16 0,0 41 0,05 7 0,223 0,08 6 1 0,208 .6 24**
0,674 0,947 0 ,099 0,000 0 ,646 0,0 00 0,200 0,8 51 0,00 0 0,254 0,00 0 0 ,064 0,905 0,634 0 ,016 0,288 0 ,067 0 ,142 0,167 0 ,4 15 0,89 1 0,9 31 0,8 24 0,75 6 0,220 0,63 8 0,254 0,000
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
0,212 -0 ,0 78 .45 7** 0,208 0 ,197 0,2 08 .629 * * .42 7* 0,20 8 .44 4 * 0,20 8 .530 ** 0,130 0,004 0 ,336 .394 * .375 * 0 ,016 .59 8 ** .51 0 ** 0,32 7 0,0 91 0,2 99 -0,235 -0,016 -0,11 7 0 ,208 1 .5 41**
0,244 0,669 0 ,009 0,254 0 ,279 0,2 54 0,000 0,0 15 0,25 4 0,011 0,25 4 0 ,002 0,479 0,984 0 ,060 0,026 0 ,034 0 ,931 0,000 0 ,0 03 0,06 8 0,6 20 0,0 96 0,19 6 0,932 0,52 2 0 ,254 0,001
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
.403 * 0,158 .415 * .6 24 ** .3 97* .624 ** .471 * * .595 ** .624 ** .548 ** .624 ** .560 ** .42 6 * .5 56* * .557 ** .6 97 ** .66 8** 0 ,160 .70 3 ** .65 5 ** .513 ** 0,2 61 .503 * * -0,020 .42 6 * 0,09 2 .624 ** .541 ** 1
0,022 0,387 0 ,018 0,000 0 ,024 0,0 00 0,007 0,0 00 0,00 0 0,001 0,00 0 0 ,001 0,015 0,001 0 ,001 0,000 0 ,000 0 ,382 0,000 0 ,0 00 0,00 3 0,1 49 0,0 03 0,91 1 0,015 0,61 7 0 ,000 0,001
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
66
Dengan demikian kesimpulan hasil pengolahan data diatas adalah sebagai berikut:
Jika rhitung > rtabel maka dikatakan valid.
Nilai r tabel (n=32, α=5%) = 0,3494
Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan
p1 0,434 0,3494 valid
p2 -0,007 0,3494 tidak valid
p3 -0,020 0,3494 tidak valid
p4 0,631 0,3494 valid
p5 0,370 0,3494 valid
p6 0,339 0,3494 tidak valid
p8 0,409 0,3494 valid
p10 0,397 0,3494 valid
p11 0,218 0,3494 tidak valid
p12 0,582 0,3494 valid
p13 0,606 0,3494 valid
p14 0,532 0,3494 valid
p15 0,608 0,3494 valid
p16 -0,020 0,3494 tidak valid
p17 0,426 0,3494 valid
p18 0,092 0,3494 tidak valid
p19 0,624 0,3494 valid
p20 0,494 0,3494 valid
p21 0,595 0,3494 valid
p22 0,327 0,3494 tidak valid
p23 0,382 0,3494 valid
p24 0,624 0,3494 valid
p25 0,563 0,3494 valid
p26 0,375 0,3494 valid
p27 0,646 0,3494 valid
p28 0,097 0,3494 tidak valid
p29 0,403 0,3494 valid
p30 0,158 0,3494 tidak valid
p31 0,415 0,3494 valid
p32 0,624 0,3494 valid
p33 0,397 0,3494 valid
p34 0,624 0,3494 valid
p35 0,471 0,3494 valid
p36 0,595 0,3494 valid
p37 0,624 0,3494 valid
p38 0,548 0,3494 valid
p39 0,624 0,3494 valid
67
p40 0,560 0,3494 valid
p41 0,426 0,3494 valid
p42 0,556 0,3494 valid
p43 0,557 0,3494 valid
p44 0,697 0,3494 valid
p45 0,668 0,3494 valid
p46 0,160 0,3494 tidak valid
p47 0,703 0,3494 valid
p48 0,655 0,3494 valid
p49 0,513 0,3494 valid
p50 0,261 0,3494 tidak valid
p51 0,503 0,3494 valid
p52 -0,020 0,3494 tidak valid
p53 0,426 0,3494 valid
p54 0,092 0,3494 tidak valid
p55 0,624 0,3494 valid
p56 0,541 0,3494 valid
68
Lampiran 5. Uji Reliabilitas menggunakan SPSS
Cronbach’s Alpha N of items

0,941 41
Lampiran 6. Data Demografis Responden
Pernah
melakukan
Lama
Respo Nama pembelian obat Pendapatan
SIPA berdiriny
nden (inisial) melalui apotek pertahun
a apotek
aplikasi online
EMOS
538/16.19.1
/
1 AZ YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
VII/2020
583/16.19.1
> Rp
/
2 SSS YA 250.000.000 - ≤ 5 tahun
DPMTPSP/
Rp 500.000.000
V/2019
1273/16.19.
> Rp 50.000.000
1/
3 M YA - Rp ≤ 5 tahun
DPTMPTS
250.000.000
P/XXI/2019
729/16.19.1
> Rp 50.000.000
/
4 DH YA - Rp ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
250.000.000
VII/2021
484/16.19.1
/ > Rp 11 - 15
5 MN YA
DPMPTSP/ 500.000.000 tahun
IV/2019
1360/16.19.
> Rp
1/ 6 - 10
6 SNT YA 250.000.000 -
DPMPTSP/ tahun
Rp 500.000.000
XI/2019
802/16.19.1
> Rp
/
7 AFS YA 250.000.000 - ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
Rp 500.000.000
IX/2020
708/16.19.1
> Rp 50.000.000
/
8 D YA - Rp ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
250.000.000
IX/2020
67
Pernah
melakukan
Lama
SIPA berdiriny
a apotek
aplikasi online
EMOS
151/16.19.1
> Rp 50.000.000
/ 11 - 15
9 MISA YA - Rp
DPMPTSP/ tahun
250.000.000
II/2021
909/16.19.1
> Rp
/
10 N YA 250.000.000 - ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
Rp 500.000.000
IX/2021
158/16.19.1
/
11 SN YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
II/2020
882/16.19.1
> Rp
/ YA 11 - 15
12 IGS 250.000.000 -
DPMPTSP/ tahun
Rp 500.000.000
IX/2018
796/16.19.1
> Rp 50.000.000
/
13 DRT YA - Rp ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
250.000.000
VIII/2021
936/24.7/
14 NA DPMPTSP/ YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
IX/2017
647/16.19.1
/
15 SSA YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
IX/2020
156/16.19.1
IGAD / > Rp 6 - 10
16 YA
M DPMPTSP/ 500.000.000 tahun
II/2021
801/16.19.1
/
17 AMKA YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
XI/2020
76/16.19.1/
> Rp 11 - 15
18 AYS DPMPTSP/ YA
500.000.000 tahun
II/2021
170/16.19.1
/
19 RM YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
II/2021
68
Pernah
melakukan
Lama
SIPA berdiriny
a apotek
aplikasi online
EMOS
206/16.19.1
/
20 AMS YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
II/2020
966/16.19.1
> Rp
/ > 20
21 EC YA 250.000.000 -
DPMPTSP/ tahun
Rp 500.000.000
IX/2021
350/16.19.1
/ 6 - 10
22 RH YA ≤ Rp 50.000.000
DPMPTSP/ tahun
IV/2018
885/16.19.1
/
23 AS YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
IX/2021
213/16.19.1
> Rp
/ 6 - 10
24 INDRI YA 250.000.000 -
DPMPTSP/ tahun
Rp 500.000.000
III/2021
870/16.19.1
/
25 JF YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
IX/2019
1227/166.1
9.1/
26 AR YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
XI/2019
1075/24.7/
27 NUR DPMPTSP/ YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
X/2017
839/24.7/
YA 11 - 15
28 DS DPMPTSP/ ≤ Rp 50.000.000
tahun
VIII/2017
1385/24.7/ > Rp
6 - 10
29 WS DPMPTSP/ YA 250.000.000 -
tahun
XIII/2017 Rp 500.000.000
118/16.19.1
> Rp 50.000.000
/
30 HDS YA - Rp ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
250.000.000
II/2021
69
Pernah
melakukan
Lama
SIPA berdiriny
a apotek
aplikasi online
EMOS
276/16.19.1
/ 6 - 10
31 NW YA ≤ Rp 50.000.000
DPMPTSP/ tahun
III/2019
558/16.19.1
> Rp 50.000.000
/ 6 - 10
32 WMF YA - Rp
DPMPTSP/ tahun
250.000.000
VII/2020
1203/16.19.
> Rp 50.000.000
1/
33 AKIN YA - Rp ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
250.000.000
XI/2019
556/16.19.1
/
34 WR YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
VII/2020
360/16.19.1
/ 6 - 10
35 DHANI YA ≤ Rp 50.000.000
DPMPTSP/ tahun
IV.2018
265/16.19.1
> Rp 50.000.000
/
36 N YA - Rp ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
250.000.000
III/2020
741/24.7/ > Rp 50.000.000
6 - 10
37 OT DPMPTSP/ YA - Rp
tahun
VI/2017 250.000.000
491/16.19.1
/
38 AD YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
V/2021
169/16.19.1
/
39 AR YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
II/2019
179/16.19.1
/ > Rp
40 SL YA ≤ 5 tahun
DPMPTSP/ 500.000.000
II/2021
41 FIT 633/16.19.2 YA > Rp 16 - 20
/ 250.000.000 - tahun
DPMPTSP/ Rp 500.000.000
70
Pernah
melakukan
Lama
SIPA berdiriny
a apotek
aplikasi online
EMOS
VII/2019
516/16.19.1
/
42 FAT YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
V/2019
1226/16.19.
> Rp 50.000.000
1/
43 MUNIF YA - Rp ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
250.000.000
IX/2019
1052/16.19.
1/ YA
44 HA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
DPMPTSP/
X/2021
45 CF - YA ≤ Rp 50.000.000 ≤ 5 tahun
> Rp 50.000.000
6 - 10
46 MP - YA - Rp
tahun
250.000.000
> Rp 11 - 15
47 PR - YA
500.000.000 tahun
> Rp 50.000.000
11 - 15
48 SS - YA - Rp
tahun
250.000.000
GARU 6 - 10
49 - YA ≤ Rp 50.000.000
DA tahun
SINGG > 20
50 - YA ≤ Rp 50.000.000
A tahun
71
Lampiran 7. Data Hasil Jawaban Responden
X1 (Produk) X2 (Harga) X3 (Promosi) X4 (Lokasi)
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9
5 5 5 3 5 4 5 5 4
5 5 5 2 5 4 4 5 5
4 4 4 2 4 3 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 4 5 4 5 5 5 5 5
5 5 5 5 4 4 5 5 4
5 5 5 5 5 5 4 5 5
5 4 4 3 3 2 3 4 4
4 3 4 4 4 2 4 4 3
5 5 4 4 5 3 5 5 4
5 4 5 4 5 4 5 5 4
5 5 4 4 5 4 4 5 5
4 4 5 2 5 4 3 3 3
4 3 4 1 1 3 4 4 3
4 3 4 2 1 4 4 4 3
4 4 4 4 4 4 4 5 4
5 5 5 3 5 4 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 5 4
4 3 4 2 1 3 4 4 3
5 4 5 5 1 3 4 4 3
4 4 5 1 1 5 4 4 4
4 4 5 2 5 2 4 3 3
5 5 5 2 5 4 4 5 5
5 5 4 2 4 4 5 5 4
5 5 5 5 1 5 4 4 4
5 5 5 5 2 5 4 5 5
4 4 4 4 1 4 4 4 4
5 4 4 5 4 4 5 5 4
4 4 4 2 4 3 4 5 4
4 3 4 3 3 3 4 4 3
5 5 5 1 5 3 4 5 4
5 4 5 4 5 4 5 5 4
5 4 3 4 5 5 3 5 4
4 5 4 5 2 5 3 4 5
5 1 4 2 4 5 5 5 4
5 2 5 1 4 3 5 5 3
4 3 4 3 3 4 4 4 3
4 4 4 4 5 4 4 4 4
4 5 5 5 2 5 3 5 4
5 5 5 5 1 5 4 4 5
5 4 5 5 1 5 5 5 5
71
4 5 5 2 5 4 5 3 3
5 5 5 1 5 4 4 4 4
5 3 5 4 5 4 5 5 3
4 4 5 2 5 4 4 3 3
5 4 4 2 4 4 4 4 4
4 4 5 2 5 2 4 3 3
4 4 4 5 3 4 4 4 4
5 5 5 5 4 3 3 3 5
5 5 4 1 3 4 4 5 4
X5 (Orang) X6 (Proses) X7 (Lingkungan fisik)

P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18
5 4 4 5 5 4 5 5 4
5 4 4 5 5 1 5 4 4
4 4 4 4 4 4 4 2 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 4 4 5 5 5 5 5 5
5 4 5 5 5 5 4 5 5
5 5 5 5 5 2 5 4 5
4 3 3 5 4 2 4 4 3
5 4 4 5 4 2 4 4 3
5 4 4 5 3 3 5 3 3
5 4 4 5 5 4 5 4 5
4 4 4 5 4 2 5 4 4
4 4 4 5 4 2 5 2 5
4 3 3 4 4 3 4 2 4
4 4 3 5 4 3 4 2 4
4 4 4 5 4 3 5 4 3
5 4 4 5 5 4 5 5 4
4 4 4 5 4 3 5 4 3
4 3 3 4 4 3 4 2 4
4 3 3 4 4 4 4 3 4
5 2 2 5 4 1 5 1 4
5 5 4 5 3 5 5 5 4
5 5 5 5 5 2 5 4 4
5 4 4 5 2 4 5 5 4
4 3 4 5 3 1 5 5 5
4 4 4 5 5 5 5 5 5
4 3 4 4 3 1 4 4 4
4 4 4 5 4 3 4 5 3
5 3 3 5 5 4 5 4 3
4 3 3 4 5 2 5 4 3
5 4 4 5 2 1 5 4 5
5 4 4 5 4 4 5 5 4
72
5 4 5 5 4 5 5 3 5
5 4 4 5 4 5 5 4 3
5 4 4 5 4 2 5 5 4
5 3 3 4 5 2 5 4 2
4 3 3 4 3 3 4 4 3
4 4 4 4 3 4 4 4 3
4 4 4 5 4 2 5 4 4
4 3 4 5 3 1 5 5 5
5 5 5 5 5 4 5 5 5
5 5 4 5 3 5 5 5 4
5 4 4 5 5 1 5 5 5
4 3 4 5 5 2 5 4 4
5 5 4 5 3 5 5 5 4
4 3 3 4 4 4 4 4 3
5 5 4 5 3 5 5 5 4
4 3 3 4 4 3 4 4 3
4 5 2 4 3 2 4 4 5
3 3 4 5 4 2 5 4 4
Y (Keputusan pembelian)
P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32
5 4 4 5 5 1 1 5 5 4 4 5 5 4
5 4 5 5 3 2 2 4 4 4 4 4 5 5
4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4
5 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4
5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5
5 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3
5 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3
4 3 4 5 5 3 4 3 5 3 3 5 5 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4
5 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 4 4 4 3
4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 4 4 4 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4
5 4 4 5 5 1 1 5 5 4 4 5 5 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4
4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 4 4 4 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 3 3 4 4 3 5 5 2 4 5 5 5 4
5 4 4 4 3 3 4 4 5 4 3 4 3 2
5 4 5 5 3 1 1 4 4 4 4 4 5 5
73
5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4
4 4 4 5 3 5 5 1 5 5 5 4 5 5
4 4 5 5 3 5 5 5 5 5 5 4 5 5
4 4 4 4 3 4 4 1 4 4 4 4 4 5
4 5 5 4 3 4 5 4 3 4 4 4 4 5
4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3
5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5
5 4 4 5 5 3 3 5 5 3 4 5 5 3
5 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4
4 4 5 5 4 3 5 4 4 3 3 4 5 4
5 4 4 4 3 3 4 2 2 3 4 4 4 4
4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 5 5 3
4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4
5 4 5 5 3 2 5 3 4 2 4 3 5 4
4 4 4 5 3 5 5 1 5 5 5 4 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 5 5
5 5 5 5 3 3 4 4 5 4 3 4 3 2
5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4
5 3 4 5 5 3 4 4 5 4 4 5 5 4
5 4 4 4 3 3 4 4 5 4 3 4 3 2
4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3
5 4 4 4 3 3 4 4 5 4 3 4 3 2
4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4
4 5 5 1 1 5 5 4 1 5 5 3 4 5
5 5 5 4 3 4 4 4 4 3 4 4 5 4
Y (Keputusan pembelian)
P33 P34 P35 P36 P37 P38 P39 P40 P41
4 5 4 4 5 5 5 4 4
5 4 4 4 5 5 5 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 5 4 4 5 5 5 4 4
4 5 4 4 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 1 5 5 5
4 4 4 3 5 2 4 4 4
3 4 3 3 4 4 4 3 4
4 4 4 4 5 4 5 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 5 4 4 5 5 5 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 3 3 4 4 4 4 4
74
4 4 3 3 4 4 4 4 4
4 4 4 4 5 4 5 4 4
4 5 4 4 5 5 5 4 4
4 4 4 4 5 4 5 4 4
4 4 3 3 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 4 3 3 4 4 4 4 1
4 5 5 4 5 4 5 5 4
5 4 4 4 4 4 4 4 4
4 5 4 4 5 5 5 4 4
5 3 2 2 5 2 5 5 5
4 3 2 5 5 5 5 5 3
5 3 2 2 5 2 5 5 3
4 4 4 4 5 4 4 4 4
3 4 3 3 4 4 4 3 3
3 4 3 3 4 4 4 4 3
5 5 5 5 5 3 5 5 5
4 4 4 4 5 3 5 4 4
5 4 4 5 4 4 4 4 4
3 4 3 4 5 5 5 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 4 3 3 4 4 4 3 3
3 4 3 3 4 4 4 3 3
4 4 4 3 4 3 4 4 3
4 4 5 5 5 5 5 3 3
5 3 2 2 5 2 5 5 3
5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 5 5 4 5 4 5 5 4
4 5 4 4 5 5 5 4 4
4 5 3 3 5 5 5 4 3
4 5 5 4 5 4 5 5 4
3 4 3 3 4 4 4 4 3
4 5 5 4 5 4 5 5 4
4 4 4 4 4 4 5 4 4
5 4 5 5 4 3 4 5 5
4 4 3 3 5 4 5 4 4
Lampiran 8. Uji Asumsi Klasik
Normlaitas
> qqnorm(residual)
> ks.test(residual,'pnorm',0,sd(residual)) # p value > dari alfa maka normal
75
One-sample Kolmogorov-Smirnov test
data: residual
D = 0.10986, p-value = 0.5823
Heterokedastisitas
> #homo kedastisitas
> library(lmtest)
studentized Breusch-Pagan test
data: regModelku
BP = 4.3453, df = 7, p-value = 0.7393
Multikolienaritas
> #multiko
> library(car)
Loading required package: carData
> vif(regModelku)
X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7
1.804340 1.38875 1.966084 1.614166 2.404582 1.477491 2.330847
5
76
Lampiran 9. Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Uji T
Coefficients:
Estimate Std. Error t value Pr(>|t|)
(Intercept) 27.9759 8.5920 3.256 0.00224 **
X1 2.5775 0.9242 2.789 0.00792 **
X2 0.6376 0.5976 1.067 0.29211
X3 -0.1147 0.6738 -0.170 0.86564
X4 0.3539 0.6576 0.538 0.59327
X5 1.7562 0.7620 2.305 0.02620 *
X6 -0.1242 0.5410 -0.230 0.81958
X7 1.1205 0.7462 1.502 0.14067
Signif. codes: 0 ‘***’ 0.001 ‘**’ 0.01 ‘*’ 0.05 ‘.’ 0.1 ‘ ’ 1
Residual standard error: 5.488 on 42 degrees of freedom
Multiple R-squared: 0.6397, Adjusted R-squared: 0.5796
Uji F
F-statistic: 10.65 on 7 and 42 DF, p-value: 1.269e-07
71
Lampiran 10. Surat Keterangan Pembimbing
71
RIWAYAT HIDUP
77

Unknown 3

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Unknown 3

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

ANALISIS FAKTOR STRATEGI MARKETING YANG

MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN

PROGRAM STUDI FARMASI JURUSAN FARMASI

Diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan

PROGRAM STUDI FARMASI JURUSAN FARMASI

Judul : Analisis Faktor Strategi Marketing Yang Mempengaruhi

Telah diperiksa dan disetujui untuk diujikan.

apt. Syariful Anam. S.Si. M.Si Ph.D

Judul : Analisis Faktor Strategi Marketing Yang Mempengaruhi

Ir. Darmawati Darwis, S.Si., M.Si., Ph.D

Palu, Agustus 2021

1.2 Rumusan Masalah...................................................................................3

1.3 Tujuan Penelitian.....................................................................................3

1.4 Manfaat Penelitian...................................................................................4

1.5 Hipotesis Penelitian.................................................................................5

1.6 Batasan Masalah......................................................................................6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................7

2.2 Strategi Marketing...................................................................................8

2.3 Pembelian Online..................................................................................11

2.4 Kerangka Penelitian...............................................................................13

BAB III METODOLOGI PENELITIAN..........................................................14

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian.................................................................14

3.3 Populasi, Sampel, Jumlah Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel...14

3.5 Instrumen penelitian..............................................................................16

3.6 Variabel penelitian.................................................................................17

3.7 Definisi Operasional..............................................................................17

3.8 Analisis data..........................................................................................19

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.............................................................24

4.2 Sampel Penelitian..................................................................................25

4.3 Analisis Instrumen Uji Validitas dan Reliabilitas.................................25

4.4 Karakteristik Responden.......................................................................31

4.5 Analisis Deskriptif Data Penelitian.......................................................33

4.6 Analisis Uji Asumsi Klasik...................................................................45

4.7 Analisis Regresi Linier Berganda..........................................................47

4.8 Pembuktian Hipotesis............................Error! Bookmark not defined.

Tabel 3.1 Alternatif jawaban angket......................................................................16

Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Variabel Produk

2.1 Kerangka Pemikiran

Lampiran 1. Lembar Informed Consent.................................................................55

I.1 Latar Belakang

Saat ini di era 4.0 hampir seluruh kalangan masyarakat menggunakan

Beberapa tahun belakangan ini berbelanja secara online telah menjadi

Pada Dalam industri farmasi, pendistribusian produk farmasi tidak

Pedagang Besar Farmasi (PBF) adalah perusahaan berbentuk badan hukum

PT. Enseval Putera Megatrading, Tbk adalah perusahaan distribusi farmasi

I.2 Rumusan Masalah

1. Apakah faktor produk (Product) dapat mempengaruhi keputusan

I.3 Tujuan Penelitian

1. Mengetahui apakah faktor produk (Product) dapat mempengaruhi

I.4 Manfaat Penelitian

Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

2) Klasifikasi dan Penggolongan obat

II.2 Strategi Marketing

1) Definisi Strategi Marketing

Bauran pemasaran (marketing mix) terdiri dari beberapa variabel yaitu

2) Faktor Strategi Marketing yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian

1) Keputusan Pembelian Online

Kotler & Armstong (2004) menjelaskan bahwa keputusan pembelian

Menurut Anoraga (2009), ada 5 tahapan dalam mengambil sebuah

2) Manfaat Pembelian Online

III.1 Metode Penelitian

III.2 Lokasi dan Waktu Penelitian