lOMoAR cPSD| 19562550

Tugas Tutorial 3
Mata Kuliah Manajemen/ EKMA4116

Nama : Gede Dony Setiawan Hadi

NIM : 045235923
Matkul : Manajemen
 lOMoAR cPSD| 19562550

1. Setiap organisasi harus mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan yang akan
berdampak pada kelangsungan hidup nya baik secara langsung atau tidak. Perubahan
tersebut bisa berasal dari eksternal atau internal.
Berikan contoh kedua perubahan lingkungan tersebut!

Jawab :

Setiap organisasi harus mampu beradaptasi teradap perubahan-perubahan dalam

lingkungannya. Organisasi yang tidak mampu beradaptasi terhadap lingkungannya tidak akan
bertahan hidup. Karena itu, organisasi harus selalu berubah mengikuti perkembangan
lingkungannya. Perubahan yang ideal adalah perubahan yang direncanakan. Perubahan yang
sifatnya reaktif (tidak terencana) tidak banyak membantu organisasi.
➢ KARAKTERISTIK P ERUBAHAN
Perubahan dalam organisasi dapat didefinisikan sebagai perubahan yang cukup
subtansial terhadap suatu bagian atau keseluruhan organisasi.Perubahan dapat dilakukan
terhadap jadwal kerja, departementalisasi, rentang manajemen, desain organisasi, mesin baru,
dan lainnya. Perubahan tersebut cukup subtansial meskipun ditunjukan terhadap suatu bagian
organisasi. Sebagai contoh, komputerisasi akan banyak berpengaruh terhadap oragnisasi:
karyawan harus banyak belajar memanfaatkan computer sebagai kemungkinan menyusut
manajemen tingkat menengah karena fungsi mereka dapat digantikan okeh computer.
Faktor eksternal dan internal mengharuskan oraganisasi melakukan perubahan.

➢ Eksternal
Contoh perubahan eksternal adalah
Ketika computer Pc( Personal Computer) mulai popular. IBM mulai kebingungan. IBM
terutama memproduksi computer besar (mainframe) dan tidak begitu menaruh perhatian
terhadap PC. Ketika PC mulai popular, permintaan terhadap mainframe menunjukan
penurunan . Pesaing-pesaing baru dalam hardware dan software PC mulai bermunculan PC
mempunyai kemampuan yang semakin baik. Produksi andalan IBM, mainframe, semakin
tidak popular. IBM pada akhirnya harus melakukan perubahan-perubahan yang cukup
subtansial, termasuk mengganti direktur utamanya dari John Akera ke Lou Gestner. Apabila
IBM tidak melakukan perubahan, kemungkinan besar IBM akan menuju kehancuran.
Lingkungan selalu berubah karena banyak hal. Konsumen menjadi semakin pandai
dan kritis. Sebagai konsekuensinya, konsumen menjadi semakin kritis. Teknologi juga
mendorong perubahan lingkungan. Teknologi komunikasi menunjukan informasi menyebar
dengan cepat. Perubahan politik, social, dan ekonomi semuanya akan mengakibatkan
perubahan lingkunagn

➢ Internal
Contoh perubahan internal adalah
Perubahan strategi akan mengakibatkan, sebagai konsekuensinya, perubahan organisasi agar
organisasi tersebut lebih sesuai dengan strategi yang baru. Perubahan manajemen juga akan
mendorong perubahan dalam organisasi. Semakin besar organisasi, organisasi mempunyai
kecenderungan menjadi semakin birokratis, semakin lamban dalam bereaksi (tidak
 lOMoAR cPSD| 19562550

responsive). Situasi semacem itu tidak menguntungkan organisasi. Perubahan diperlukan

dalam hal ini. Kalau tidak, oeganisasi dapat mengalami penurunan. Hal ini dialami oleh IBM
pada pertengahan 1980-an. Organisasi IBM menjadi semakin besar dengan struktur
organisasi yang tinggi (tall). IBM menjadi semakin tidak responsive. Perubahan-perubahan
dilakukan, termasuk memotong lapisan menajamen menjadi lebih flat. Diharapkan struktur
tersebut membuat IBM menjadi lebih responsive.
Dorongan dan factor internal juga sering mencerminkan perubahan dalam lingkunga.
Sebagi contoh, tingkat pendidikan masyarakat yang semakin tinggi membuat tingkat
pendidikan karyawan menjadi semakin tinggi. Karyawan menjadi semakin sadar akan hak-
haknya. Organisasi harus berubah mengimbanginya perubahan karyawan tersebut.

2. Adakalanya perubahan sulit atau tidak berhasil dilakukan organisasi. Jelaskan

bagaimana proses perubahan yang terjadi di organisasi?
Jawab :

➢ PROSES PERUBAHAN
Pada umumnya,perubahan tidak berhasil karena 2 hal. Pertama, orang tidak dapat mengubah
ata tidak mau mengolah perilaku dan sikap yang sudah tertanam cukup lama. Kedua, pada
waktu orang berubah, seruing kali perilaku yang baru hanya terjadi pada masa-masa awal
perubahan. Sesudah itu, ada kecenderungan orang kembali lagi ke perilaku yang lama. Untuk
mengatasi masalah tersebut, Kurt Lewin mengajukan proses perubhan yang mencakup tiga
tahap : unfreezing, change(implementasi), dan refreezing.

1) Unfreezing
Dalam tahap ini, karyawan yang akan terkena perubahan dijelaskan mengenai
pentingganya perubahan sehingga karyawan tersebut menjadi sadar akan pentingnya
perubahan.

2) Change (implementasi)
Setelah karyawan siap terhadap perubahan, perubahan kemudian dilakukan. Peubahan
dapat melibatkan agen perubahan yang membantu proses perubahan melalui identifikasi dan
internalisasi. Dalam tahap ini, sikap dan perilaku yang baru diajarkan kepada karyawan.

3) Refreezing
Tahap ini bertujuan membuat nilai, sikap, dan perilaku yang baru (yang diinginkan)
menjadi norma yang baru. Tahap ini dapat dilakukan dengan memberi dukungan atau
memaksa perilaku yang baru tersebut.

Agen perubahan dapat dilakukan oleh anggota organisasi atau manjer. Alternatif lain
adlah mengundnag pihak luar(biasanya konsutan) menjadi agen perubahan. Cara tersebut
mempunyai keuntungan karena konsultanmenawaran spesialisasi pengetahuan dan mereka
akan terbebas dari tugas sehari-hari. Manajer tidak akan terlepas dari tugas sehari-hari. Agen
perubahan dari luar sering kali lebih <dihargai dan didengar= dibandingkan dengan agen
perubahan dari dalam organisasi. Kerugian penggunaan pihak luar adalah lebih mhal dan
 lOMoAR cPSD| 19562550

kemungkinan mereka tidak memahami situasi organisasi yang ada. Sering kali konsultan
hanya menggunakan prosedur yang sudah standar yang kemudian diterapkan pada semua
organisasi tanpa memperhatikan keunikan tiap-tiap organisasi