KOMUNIKASI EFEKTIF ERA PANDEMI COVID

REVISI
NO. DOKUMEN HALAMAN
00
012/A06/RSUM/I/2022 1/2

Ditetapkan:
SPO Tanggal terbit Direktur,
02 Januari 2022

Dr.I Made Supartayasa

Suatu prosedur atau tata cara melakukan komunikasi efektif era
PENGERTIAN pandemic covid 19
Sebagai acuan penerapan langkah –langkah dalam melakukan
TUJUAN komunikasi efektif era pandemic covid -19
1. SK Nomor 011/SK/DIR/XII/2021 tentang Panduan Pencegahan
dan Pengendalian Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) RSU
Manuaba
KEBIJAKAN 2. SK Mentri Kesehatan RI Nomor HK.01.07/Menkes/2641/2021
Tentang Panduan Pelaksanaan Pemeriksaan , pelaksanaan,
Karantina, dan Isola Dalam Rangka Percepatan pencegahan dan
pengendalian Corona Virus 2019 (Covid -19)
1. Komunikasi dengan komunitas /masyarakat dilakukan dengan
cara/melalui :
a. Website (registrasi ONLINE,Sisrute dll)
b. Benner terkait dengan KIE khususnya yang terkait dengan
covid 19
c. TV kabel
d. Pemasangan stiker untuk jaga jarak tempat duduk
pasien/keluarga

2. Komunikasi dengan pasien dan keluarga dilakukan dengan

cara :
a. Langsung tatap muka denganprotokol kesehatan baik
PROSEDUR petugasmaupun pasien/ keluarga dengan pengunaan APD
petugas sesuai dengan panduan penggunaan APD
b. Media : benner, webs, wa,telepon, nurse cal dll.
3. Komunikasi antar pemberi pelayanan di dalam RS
Antar PPA
a. Langsung dengan memperhatikan protocol kesehatan
b. Media : tlpn, wa, email, gmail
c. Rapat dengan memperhatikan protocol kesehatan
4. Komunikasi dengan pihak ekternal
d. Langsung dengan memperhatikan protocol kesehatan
e. Media : tlpn, wa, email, gmail
f. Rapat dengan memperhatikan protocol kesehatan
 KOMUNIKASI EFEKTIF ERA PANDEMI COVID

REVISI
NO. DOKUMEN HALAMAN
00
011/A06/RSUM/I/2022 1/2

SEMUA UNIT KERJA

UNIT TERKAIT