RANGKUMAN

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah “Komunikasi Bisnis”

Dosen pengampu : Andika Baskara, SE., MM

Disusun Oleh :

Abdul Azis E2A020176

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SEMARANG
TAHUN AJARAN 2021/2022

1. Pengertian Komunikasi Organisasi

 Menurut Arnold dan Feldman (1986) komunikasi organisasi adalah suatu
proses pertukaran informasi diantara orang-orang dalam suatu organisasi. Dimana
didalamnya terdapat empat tahapan komunikasi yang meliputi attention,
comprehension, acceptance as true, dan retention 

2. Teori Komunikasi Organisasi

 Teori Sistem Sosial, teori ini menyatakan bahwa hubungan-hubungan antara
orang-orang.
 Teori Public Relations adalah keseluruhan upaya yang dilakukan secara terencana
dan berkesinambungan.
 Teori Kepemimpinan bahwa pemimpin adalah sosok yang membantu anggota
untuk memenuhi kebutuhannya serta tujuan kelompok secara bersama-sama.
 Teori Kontinum, teori ini menjelaskan tujuh hal yaitu manajer membuat
keputusan lalu mengumumkan secara tegas, manajer membuat keputusan dan
memberi pilihan, manajer mengemukakan keputusan dan memberi kesempatan
untuk mempertanyakannya, manajer mengumumkan keputusan sementara yang
masih dapat diubah, manajer menentukan batasan dan bawahan diminta
memutuskan dan manajer mempersilahkan bawahan mengambil keputusan
 Teori Empat Sistem, Linker menjelaskan bahwa terdapat empat gaya
kepemimpinan dalam organisasi yaitu penguasa mutlak, penguasa semi mutlak,
penasihat dan pengajak serta.
 Teori Kepribadian Perilaku, bahwa perilaku seseorang dapat menentukan
keefektifan dari sebuah kepemimpinan.
3. Fungsi Komunikasi Organisasi
Menurut Sendjaja (1994),  fungsi komunikasi dalam organisasi yaitu yang pertama
fungsi informatif dimana organisasi diartikan sebagai suatu sistem pemrosesan
informasi. Selanjutnya fungsi regulatif yang berkaitan dengan peraturan-peraturan
dan pedoman yang berlaku dalam suatu organisasi. Kemudian fungsi persuasif
merupakan cara lain dari perintah. Fungsi integratif berkaitan dengan penyediaan
saluran yang memungkinkan setiap anggota organisasi untuk dapat melaksanakan
tugas dan pegerjaanya dengan baik.
4. Pendekatan Komunikasi Organisasi
 Pendekatan Sistem
Karl Weick menganggap bahwa  sistem hierarki, garis komunikasi, dan prosedur
operasi standar merupakan musuh dari sebuah organisasi.
 Pendekatan Budaya
Clifort Greetz berpendapat bahwa organisasi merupakan bagian dari suatu budaya
untuk membentuk sebuah realita bersama serta menjadi pembeda dengan budaya
lainya.
 Pendekatan Kritik
Pandangan ini menganggap bahwa kepentingan organisasi sudah mendominasi
hampir disemua segi kehidupan dalam masyarakat.