PEARL EYELASH

(Perencanaan Pendirian Usaha Jasa Treatment Kecantikan Pearl

Eyelash Di Kota Palembang Era New Normal)

BUSINESS PLAN

Disusun Oleh :

Stefany

1721200042

STIE MULTI DATA PALEMBANG

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PALEMBANG
2021
 BAB I

RINGKASAN EKSEKUTIF

Bisnis kecantikan saat ini sudah menjadi kebutuhan khusus di jaman

sekarang ini. Make-up atau riasan wajah dianggap sebagai bagian yang paling

penting dalam berpenampilan. Pada saat ini banyak para wanita yang berlomba-

lomba untuk mempercantik diri, dari kaum remaja hingga orang dewasa.

Banyaknya industri kecantikan yang sedang booming sekarang ini, banyak macam

treatment yang ditawarkan untuk mempercantik diri. salah satu treatment yang

sedang digandrungi oleh banyaknya wanita yang berada di kota-kota besar

Indonesia adalah eyelash extension. Penggunaan eyelash extention sangat diminati

kaum wanita karena dianggap praktis tanpa harus menggunakan maskara ataupun

bulu mata palsu yang lepas pasang, dilihat dari tuntutan penampilan yang seolah-

olah memiliki standart yang tidak tertulis sehingga secara tidak langsung hampir

setiap wanita menggunakan eyelash extention.

Pearl Eyelash sendiri merupakan usaha jasa treatment kecantikan yang

menyediakan layanan home service untuk masyarakat yang ingin menggunakan

eyelash extension. Pearl Eyelash menggunakan via whatsapp chat dan instagram

untuk para konsumen yang ingin konsultasi dan melihat pilihan model yang

disediakan untuk memasang bulu mata palsu. Pearl Eyelash sendiri ditujukan

untuk segmen pasar menengah seluruh penduduk Kota Palembang, dari

mahasiswi hingga para pekerja berjenis kelamin wanita sudah memiliki

1
 2

penghasilan. Pearl Eyelash menawarkan empat jenis Model dan produk dengan

harga, Korean Eyelash Extension ditawarkan dengan harga Rp 80.000, Cat

eyelash Rp 90.000, Russian 6D Volume Rp 120.000 dan untuk remover dengan

harga Rp 15000.

Menurut hasil survei yang sudah dilakukan terhadap 40 responden,

sebanyak 92,5% responden tertarik menggunakan eyelash extension. Sebagian

besar responden memiliki pekerjaan sebagai mahasiswi dan karyawan, dengan usia 17 –

28 tahun. Maka peluang bisnis salad buah ini cukup besar dan menjanjikan.

Aspek organisasi dan manajemen dari Pearl Eyelash berada dalam bentuk

struktur organisasi yang sederhana, yang terdiri dari pemilik yang juga sebagai

admin dan terapis eyelash extension dan 2 karyawan yang bertugas sebagai terapis

eyelash extension.

Aspek keuangan, modal awal yang dibutuhkan Pearl Eyelash sebesar Rp

220.119.200. Dalam menentukan jangka waktu pengembalian, investasi usaha

Pearl Eyelash dilakukan perhitungan payback period dengan hasil diketahui

bahwa selama 1 tahun 6 bulan 17 hari mampu mengembalikan jumlah investasi

yang dikeluarkan. Dalam analisis kelayakan usaha Pearl Eyelash, perhitungan

NPV positif dengan hasil nilai Rp 306.351.655 yang artinya usaha jasa treatment

kecantikan Pearl Eyelash dikatakan layak atau dapat diterima, IRR sebesar 57,3%

yang dapat dikatakan layak karena IRR > dari suku bunga yang berlaku yaitu

sebesar 3,75%. PI yang menunjukkan angka 2,39% > 1 yang berarti layak untuk

dijalankan, karena nilai profitability index lebih besar dari 1, dan ARR sebesar

277% lebih besar dari standar yaitu 100%, sehingga Pearl Eyelash dikatakan
 3

layak untuk dijalakan. Dapat disimpulkan bahwa usaha jasa treatment kecantikan

Pearl Eyelash dikatakan layak atau dapat diterima.

 BAB II

PENDAHULUAN

2.1 Latar Belakang Berdirinya Usaha

Pada era ini, kecantikan sudah menjadi kebutuhan khusus di jaman

sekarang ini. Maka dari itu banyak dari para wanita yang rela mengeluarkan

uangnya untuk melakukan perawatan untuk kecantikan. Wanita berlomba-

lomba berusaha ingin tampil menarik disegala situasi dan kondisi. Dilihat dari

data Badan Pusat Statistik (BPS) pada tahun 2018, bisa dikatakan hampir

51,88 wanita Indonesia adalah pekerja, dan jumlahnya juga mengalami

kenaikan cukup signifikan yaitu dari yang awalnya di tahun 2017 sebesar

50,89% ke 2018 yaitu diangka 51,88% menurut Suhariyanto selaku kepala

Badan Pusat Statistik dan mereka dituntut untuk tetap menjaga penampilan

namun dengan cara yang praktis.

Bisnis klinik kecantikan terus tumbuh positif seiring pertumbuhan

pendapat masyrakat Indonesia, menurut data dari Badan Pusat Statistik (BPS)

dimana pendapatan rata-rata masyarakat Indonesia mencapai Rp56 juta atau

US$3.927 per tahun. Dengan besaran pendapatan perkapita tersebut,

Indonesia berdasarkan kategori Bank Dunia masuk dalam kelompok

pendapatan menengah keatas. (CNN Indonesia/Hesti Rika, 2019).

Selanjutnya dengan melihat pendapatan masyarakat Indonesia yang

meningkat, trend belanja masyarakat telah bergerser, bisa dilihat dimana

4
 5

belanja kebutuhan pokok atau retail tidak lagi menjadi yang utama, namun

leasure atau pengalaman menjadi belanja yang paling besar dikeluarkan oleh

masyarakat Indonesia saat ini. Maka dari itu bisnis kecantikan mendapatkan

keuntungan dari pertumbuhan pendapatan nasional dengan bergesernya gaya

belanja masyarakat Indonesia. (regenesis.co.id,2019)

Menurut survei, make- up atau riasan wajah dianggap sebagai bagian

yang paling penting dalam berpenampilan. Tidak hanya para wanita dewasa,

banyak dari kalangan remaja berumur sekitar 17 tahun keatas yang lebih

tepatnya para mahasiswi saat ini juga mulai mengerti tentang penampilan dan

ingin tampil menarik. Banyaknya industri kecantikan yang sedang booming

sekarang ini, banyak macam treatment yang ditawarkan untuk mempercantik

diri. Belakangan salah satu treatment yang sedang digandrungi oleh

banyaknya wanita yang berada di kota-kota besar Indonesia adalah eyelashes

extension. Penggunaan eyelash extention sangat diminati kaum wanita karena

dianggap praktis tanpa harus menggunakan maskara ataupun bulu mata palsu

yang lepas pasang, dilihat dari tuntutan penampilan yang seolah-olah

memiliki standart yang tidak tertulis sehingga secara tidak langsung hampir

setiap wanita menggunakan eyelash extention. Hal inilah yang membuat

usaha ini dijadikan kesempatan bagi para pemilik jasa extension eyelash

untuk bersaing terutama dalam memberikan pelayanan dan penawaran yang

menarik untuk memikat hati para konsumen terutama wanita. Tidak jarang

juga banyak dari penyedia jasa treatment kecantikan eyelash extension

menggunakan cara curang untuk mendapatkan keuntungan, salah satunya

 6

penggunaan bahan seperti lem perekat bulu mata yang kualitasnya tidak

terjamin sehingga menyebabkan mata konsumen bisa terkena iritasi.

Eyelash extension adalah proses penyambungan bulu mata buatan pada

bulu mata asli satu persatu dengan bantuan lem khusus extension agar bulu

mata tampak lebih panjang, tebal, dan lentik. Proses pengerjaan biasanya

memakan waktu sekitar 1,5 sampai 2 jam. Eyelash extension bisa bertahan

selama 1 - 3 bulan. Pilihan untuk pemasangan Eyelash Extension ini sendiri

ada 3 pilihan yaitu Korean Eyelash Extension, Russian Volume dan Japanese

Eyelash Extension. Pada salah satu artikel yang ditulis oleh Henry

Labouchere, menguraikan bahwa para wanita Paris melakukan hal ekstrim

untuk memperpanjang bulu matanya, yakni menjahit rambut ke kelopak mata.

Seiring perkembangan zaman, berbagai inovasi muncul, memperkenalkan

cara ekstensi bulu mata yang lebih praktis dan tak menyakitkan. Lalu, barulah

Amerika Serikat yang kali pertama mendeklarasikan menemukan teknik

tanam bulu mata. Namun, sebenarnya negara Asia Timur khususnya Korea

Selatanlah yang mempopulerkan ektensi bulu mata dengan teknik baru, yakni

menanam bulu mata palsu helai per helai. Sementara itu, di Indonesia, tanam

bulu mata mulai dikenal pada sekitar tahun 2010. Namun, tren menunjukkan

bahwa akhir 2015 dan awal 2016, peminat tanam bulu mata terus meningkat.

(Silvita Agmasari, 2016).

Berdasarkan survei yang sudah diajukan kepada 40 responden mengenai

minat masyarakat terhadap jasa eyelash extension di Kota Palembang dengan

menggunakan google forms, maka data yang diperoleh adalah sebanyak 92,5%
 7

tertarik dan berminat menggunakan jasa eyelash extension. Sebagian besar

responden perempuan yang tertarik menggunakan jasa eyelash extension, yaitu

berusia 17 hingga 28 tahun keatas dengan profesi sebagai mahasiswi hingga

karyawan.

Dilihat dari segi kebutuhan masyarakat di Kota Palembang yang sangat

tinggi dan terus meningkat terutama pada jasa kecantikan, kebanyakan dari

masyarakat di Kota Palembang memiliki sifat konsumtif. Maka dari itu

permintaan terhadap jasa treatment kecantikan Pearl Eyelash ini juga akan

semakin meningkat seiring dengan tingginya kebutuhan masyarakat akan jasa

kecantikan yang menawarkan pelayanan home service di era new normal ini,

dan dapat dilihat bahwa bisnis treatment kecantikan Pearl Eyelash ini

memiliki peluang yang cukup besar di kota Palembang

Peluang jasa treatment eyelash extension ini juga bisa dilihat dari

beberapa usaha jasa treatment eyelash extension yang ada dikota Palembang

dilihat dari tabel berikut :

Tabel 2.1 Data Nama Pesaing Yang Menawarkan Treatment Eyelash

Extension di Kota Palembang

Nama Pesaing Kapasitas Produk / Tahun

(Unit)
Cucu Kim 5.400
Pomelo House 7.200
Violen Salon 6.120
Total 18.720
Rata-rata 6.240

Sumber : Penulis, 2020

 8

Menurut data survei yang telah dilakukan oleh penulis mengenai

penawaran jasa treatment eyelash extension yang ada di kota Palembang

masih ada beberapa pelayanan yang kurang, seperti belum tersedianya jasa

home service, penggunaan bahan dasar untuk pemasangan bulu mata berupa

kualiatas lem dan bulu mata.

Penulis sendiri memiliki alasan dalam meneliti jumlah pesaing, yaitu

untuk mencari tau berapa banyak jumlah pesaing dari Pearl Eyelash ini

sendiri, dan mencari tau berapa besar peluang untuk mendirikan usaha

ini.Maka dari itu dengan melihat peluang bisnis treatment eyelash extension

ini cukup besar di kota Palembang, penulis berencana melakukan pendirian

usaha Treatment Kecantikan Pearl Lash melalui media sosial pada era New

Normal, yaitu dengan melakukan promosi besar-besaran dan tempat untuk

bertanya-tanya melalui media social seperti facebook, Instagram. Selanjutnya

untuk system booking dan konsultasi mengenai produk yang cocok untuk

konsumen melalui whattsapp, sehingga memudahkan pelanggan dalam

pendaftaran untuk melakukan treatment eyelash extension tanpa harus

menunggu giliran yang memakan waktu banyak. Untuk pemesanan booking

dengan menggunakan system Down Payment (DP) yaitu uang muka dari

setengah harga full yang dibayarkan pembeli sebagai bukti bahwa pembeli

setuju dengan waktu yang sudah ditentukan. Untuk pembayarannya sendiri

menggunakan via transfer ATM, OVO dan juga Gopay.

 Selain itu usaha treatment kecantikan eyelash extension yang saya

dirikan ini menawarkan jasa home service bagi konsumen yang malas keluar

rumah,mengingat juga dengan adanya efek Covid-19 yang mengharuskan

masyarakat untuk tetap stay dirumah demi mengurangi tingkat merebaknya

virus ini, dan juga tidak lupa usaha ini dijalankan sesuai dengan protokol

kesehatan, dengan penggunaan masker untuk karyawan dan sarung

tangan.yaitu dengan sehingga mempermudah para wanita untuk tampil cantik

semaksimal mungkin dan memenuhi kebutuhan mereka. Selain itu alasannya

juga melihat dari pengalaman penulis yang merasa bahwa treatment

kecantikan eyelash extension ini sangat efektif, karena jangka waktu

kerusakan pemasangan eyelash extension ini cukup lama, karena jika hanya

pakai bulu mata yang lepas pasang sangat memakan waktu yang banyak untuk

penyesuaianya,selain itu penggunaan bulu mata ini membuat mata terlihat

lebih indah, selanjutnya penampilan khususnya dibagian mata juga akan tetap

terlihat oke dan cantik tanpa menggunakan riasan wajah ketika keluar rumah,

tentunya lebih menambah kepercayaan diri, dan juga pastinya dengan melihat

fenomena dari masyarakat wanita yang ingin terlihat cantik dengan praktis

dan tidak ribet yang harus menghabiskan banyak waktu agar terlihat cantik.

2.2 Visi, Misi, dan Tujuan

2.2.1 Visi:

Memberikan pelayanan treatment kecantikan yang terbaik

khususnya dibagian wajah terutama di bagian bulu mata yang akan

 berkembang dan maju, hingga dikenal banyak masyarakat wanita di

seluruh Indonesia.

2.2.2 Misi:

1. Selalu mempertahankan kualitas produk yang dimiliki dengan

menggunakan bahan baku yang fresh, sehat dan higienis.

2. Selalu memberikan layanan yang ramah dan mampu memenuhi apa

yang dibutuhkan oleh konsumen.

3. Memberikan promosi yang tepat dan efektif dengan memanfaatkan

kecangihan teknoligi internet, terutama melalui media sosial.

2.1.1 Tujuan:

1. Menciptakan lapangan pekerjaan bagi masyarakat.

2. Membuat jasa treatment kecantikan yang mempunyai inovasi baru

dan disukai oleh masyarakat khususnya wanita

3. Mendapatkan loyalitas konsumen agar bisa menjadi pelanggan

tetap.
 BAB III

GAMBARAN USAHA

Kecantikan di Indonesia berkembang sangat pesat beberapa tahun

belakangan ini. Salah satu tandanya, semakin menjamurnya klinik kecantikan

belakangan ini. Chief Operation Officer NMW Skin Care, Yoyo S Hendrarsin,

mengatakan, pertumbuhan pesat itu terjadi karena angka kelas menengah yang

bertambah, sehingga perubahan gaya hidup masyarakat urban mulai bergeser. Jika

dahulu remaja di atas 18 tahun yang mulai menggunakan make up, kini anak-anak

yang baru beranjak 13 hingga 15 tahun pun sudah mulai mencoba berdandan. Hal

itu cukup mengejutkan sekaligus menggembirakan bagi pemain di industri

kecantikan. Indonesia termasuk negara yang tumbuh dua digit di sector ini (Indah

Handayani, 2018).

Nama usaha yang akan penulis dirikan bernama Pearl Eyelash, usaha yang

bergerak dibidang jasa Treatment kecantikan Eyelash extension ini menawarkan

jasa home service, yaitu dengan mendatangi rumah konsumen yang akan

menggunakan jasa ini, sehingga mempermudah pelayanan untuk konsumen yang

hanya ingin dirumah tanpa keluar rumah. Usaha ini menawarakan treatment

kecantikan pemasangan Eyelash extension yaitu pemasangan tanam bulu mata

dengan menempelkan bulu mata palsu sehelai demi sehelai menggunakan lem

khusus yang sudah dirancang untuk bagian mata, Dengan Proses pengerjaan

biasanya memakan waktu sekitar 1,5 sampai bertahan selama 1-3 bulan tentunya
untuk mempercantik penampilan khususnya wanita.tentunya dengan

menggunakan produk-produk yang terjamin kualitasnya.Pilihan untuk

pemasangan Eyelash Extension ini sendiri ada beberapa pilihan yang disesuaikan

untuk konsumen yaitu :

 Korean Eyelash Extension

 Cat Eyes

 Russian 6D Volume

Tujuan pendirian usaha ini sendiri yaitu untuk memberikan penawaran

kepada konsumen khususnya wanita dalam mempercantik diri dengan jasa

treatment kecantikan Eyelash extension yang bisa dibeli atau ingin menggunakan

jasa treatment kecantikan ini melalui system booking via whattsapp dan media

social seperti Facebook dan Instagram sebagai tempat untuk berkonsultasi dan

bertanya-tanya.Untuk pemesanan booking pemilik menggunakan system Down

Payment (DP) yaitu uang muka dari setengah harga full yang dibayarkan pembeli

sebagai bukti bahwa pembeli setuju dengan waktu yang sudah

ditentukan,pembayaran yang digunakan yaitu dengan menggunakan via transfer

ATM,Ovo dan juga Gopay.

Dari segi pelayanan yang ditawarkan,Pearl Eyelash memiliki keunggulan

dan keunikan sendiri dibanding dengan jasa treatment kecantikan eyelash

extension yang berada dikota Palembang, seperti dari produk yang digunakan

pesaing yang kebanyakan menggunakan merk produk bulu mata dan lem bulu

mata yang standard,Pearl Eyelash menawarkan produk bahan bulu mata mata dan

lem bulu mata yang kualitasnya premium sehingga konsumen merasa puas hasil
pengerjaannya,selanjutnya bisa kita lihat untuk jasa eyelash extension,pada saat ini

kebanyakan pesaing, hanya menawaran pemasangan eyelash extension ini harus

ke studio atau tempat usahanya,tetapi Pearl Eyelash menawarkan jasa home

services,yaitu jasa treatment eyelash extension kerumah konsumen,sehingga para

konsumen yang malas untuk keluar rumah tetap bisa menggunakan jasa treatment

Eyelash Extension untuk tetap tampil cantik,mengingat adanya era new

normal,yang membuat masyarakat ingin tetap menjaga kesehatan dengan tetap

dirumah atau mengurangi aktivitas keluar rumah,tentunya dengan mengikuti

protokol kesehatan seperti penggunaan masker dan sarung tangan bagi karyawan

yang akan melakukan pengerjaan jasa home service.

 Logo Pearl Eyelash terdiri dari gambar bagian mata, karena mata dapat

memancarkan kecantikan utama yang membuat orang lain terpesona,

selain itu gambar mata menunjukan usaha ini lebih tertuju pada treatment

kecantikan dibagian mata.

 Warna pink yang digunakan pada logo dimaknai sebagai warna feminim

yaitu terkhusus untuk wanita.

 Selanjutnya mengambil gambar kerang, karena bagian dari nama usaha ini

yaitu Pearl Eyelash, dimana pearl diartikan sebagai mutiara, mutiara

sendiri melambangkan unsur kemurnian dan memancarkan aura keindahan

dan kemegahannya,karena kecantikan wanita adalah sebuah keindahan.

Gambar 2.1 Logo Pearl Eyelash

Gambar 2.2 Instagram Pearl Eyelash.

 DAFTAR PUSTAKA

Adyatma Alby Davie, 2017, Apa yang dimaksud dengan Promosi?, Diakses 10
Agustus 2020 dari www.dictio.id

Agmasari, Silvita 2016, sejarah penemuan eyelash extension, Diakses 22 Juli

2020 dari www.lifestyle.kompas.com

Andra.biz, 2017, Faktor produksi tenaga kerja,pengertian, jenis, pasar tenaga

kerja, contoh ujian Diakses 16 Agustus, 2020 dari ardra.biz

Audrey Gabriella, 2018 Kenali dan Pahami Modal Operasional untuk Merintis
Usaha Diakses 17 Agustus 2020 dari swara.tunaiku.com

Berdu, 2019, Pengertian Segmentasi demografis, Diakses 25 Juli 2020 dari

www.berdu.id

Coach, Billionaire 2019, 5 Jenis Segmentasi Pelanggan dan Contoh

Implementasinya, Diakses 20 Juli 2020 dari www.billionairecoach.co.id

Eril, 2020, Apa Itu Payback Period dan Cara Menghitungnya Diakses 18 Agustus
2020 dari qwords.com

Evo, 2016, Permintaan dan Penawaran, Diakses 10 Agustus 2020 dari

www.studiobelajar.com

Indah Handayani, 2018, Industri Kecantikan di Indonesia Makin Tumbuh Pesat,

Diakses 10 Agustus 2020 dari www.beritasatu.com

Jurnal manajemen, 2020, Modal Kerja : Pengertian, Manajemen, Konsep, Jenis,

dan Contoh Diakses 16 Agustus 2020 dari jurnalmanajemen.com

Karinov, 2020, Pengertian Bauran Pemasaran (Marketing Mix 7P) dan Contoh
Aplikasinya Diakses 10 Agustus 2020 dari karinov.co.id

Karinov, 2020, Pengertian Bauran Pemasaran (Marketing Mix 7P) dan Contoh
Aplikasinya Diakses 10 Agustus 2020 dari karinov.co.id

Kho, Budi 2019, Pengertian Segmentasi Pasar atau Market Segmentation,

Diakses 20 Juli 2020 dari www.ilmumanajemenindustri.com

87
Madian, Andri 2017, Pengertian Investasi dan Cara Berinvestasi, Diakses 10
September 2020 dari www.akseleran.co.id

Manap 2016, h.227 GSB - Permintaan, Penawaran dan Harga Pasar Quiz –
Quizizz, Diakses 10 Agustus 2020 dari www.quizizz.com

Muchlisin Riadi, 2019, Studi Kelayakan Bisnis Diakses 19 Agustus

www.kajianpustaka.com

Nayyira, Denta K 2019, Apa yang dimaksud dengan harga?, Diakses 10

September 2020 dari www.dictio.id

Niko Ramadhani, 2020, Contoh Surat Izin Tempat Usaha (SITU) Diakses 15
Agustus 2020 dari www.akseleran.co.id

Novia Widya Utami, 2020, 5 Hal Penting Laporan Keuangan Perusahaan

Diakses 18 Agustus 2020 dari www.jurnal.id

Pahlevi, 2029, Pengertian Struktur Organisasi, Fungsi, Jenis Struktur Organisasi

Diaskses 12 Agustus 2020 dari www.pahlevi.net

Reza Fadil M, 2016, Manajemen Operasi Diakses 15 Agustus, 2020 dari

rezareborn.blogspot.com

Sihombing Helda 2019 Target Pasar:Pengertian,Manfaat,dan Faktor Penentu,

Diakses 4 Agustus 2020 dari www.lifepal.co.id

Sinopsis Film ,2019, Apa Arti Perizinan ? Motif dan Tujuan Perizinan Diakses 12
Agustus 2020 dari www.medium.com

Wibowo Subekti, 2017, Sumber Pendanaan Perusahaan Diakses 16 Agustus,

2020 dari www.wibowopajak.com

Xendit, 2019, 6 Strategi Positioning Produk untuk Memenangkan Persaingan

Bisnis, Diakses 4 Agustus 2020 dari www.xendit.co.id