Course Link 1
- Digital marketing adalah kegiatan marketing yang terncana agar konsumen memilih
produk kita untuk memenuhi kebutuhannya secara digital
- Langkah – Langkah digital marketing yaitu
o Konsumennya siapa?
o Kebutuhan yang dibutuhkan apa?
o Perencanaannya bagaimana?
o Kegiatan marketingnya bagaimana?
o Digitalisasi
- Jika kita ingin melakukan promosi penjualan, event marketing, conten marketing,
iklan, dan transaksi harus memperhatikan konten – konten yang akan ditampilkan
pada digitalnya
- Bisnis harus GO- Digital karena saat ini masyarakat rata – rata sudah konsumsi
media, permintaan dan keinginan konsumen yang personalization, on-demand &
instant, dan omni-channel. Untuk peluang pasar pengguna Instagram di Indonesia
adalah 63 juta ini maka dari itu setalh di akumulasikan mendapatkan potensi 6,3 juta
rupiah per bulan
- Fundamental digital marketing : produk, tempat dan fasilitas penunjang, orang, harga,
proses, promosi, place (keberadaan usaha kita). Pada digital marketing kita berfokus
pada proses (Digital Fulfillment : CRM System, Digital Payment System, dll),
promosi (Digital Advertising : Search Engine Optimization, Search Engine
Marketing, dll), dan place (digital presence : website, landing page, blog, dll )
- Marketing panel :
o Awerness (Tahu) : memiliki channel digital, content marketing dan paid ads
o Interest (Tertarik) : Variasi & kualitas content marketing
o Decision (Yakin) : Harga, kualitas produksi, dan promosi
o Action (Membeli) : Repons toko, kemudahan, pembayaran, dan kecepatan
- Optimalisasi digital marketing ada 2 jenis kampanye yaitu,
o Organik (Tidak Berbayar) : target hanya kepada followers dan membutuhkan
waktu
o Paid (Berbayar) : Target sesuai yang kita inginkan dan membutuhkan budget
- Buyer persona adalah siapa target market, ini sangat penting karena strategi marketing
tidak akan berjalan baik jika bisnis tidak mengertu siap client dan apa kebutuhannya
- Buyer journey oleh customer yaitu mulai dari kebutuhan, mencari, memilih atau
produk klik, memilih yang terbaik, bertanya kepada penjualnya, memilih 1 terbaik,
dan membeli.
- Unique selling point (nilai jual yang berbeda) yang terdiri dari 3 komponen yaitu
o Keinginan customer (winning zone yang disediakan oleh owner)
o Apa yang dilakukan pesaing deng baik / lebih baik (losing zone yang
disediakan oleh kompetitor)
o Apa yang dilakukan merek anda dengan baik (risky zone yang disediakan oleh
owner atau competitor
Course Link 2
- Search Engine Marketing digunakan untuk menciptakan calon konsumen, menjual
suatu produk, atau membangun merk atau brand tertentu.
Nurul Safitri – Zalna Mustika RESUME COURSE MI2C
1. Kecepatan Penyebaran
Nurul Safitri – Zalna Mustika RESUME COURSE MI2C
2. Kemudahan Evaluasi
Dengan menggunakan media online, hasil dari kegiatan pemasaran dapat langsung
diketahui. Informasi seperti berapa lama produk Anda ditonton, berapa banyak
orang yang melihat produk Anda, berapa persen konversi penjualan dari setiap iklan
dan sebagainya.
3. Jangkauan Lebih Luas
Kelebihan berikutnya yaitu jangkauan geografis dari DM yang luas. Anda dapat
menyebarkan brand atau produk ke seluruh dunia hanya dengan beberapa langkah
mudah dengan memanfaatkan internet.
4. Murah dan Efektif
Dibandingkan dengan pemasaran tradisional, tentu saja digital marketing jauh lebih
murah dan efektif.
5. Membangun Nama Brand
Digital marketing membantu Anda membangun nama brand dengan baik.
4. Online Advertising
Media promosi melalui internet dengan berbayar. Ini dapat mendapatkan konsumen
lebih cepat dan memuaskan namun terbilang lebih mahal dibandingkan jenis yang
sebelumnya.
5. Email Marketing
Anda dapat memberitahu informasi terbaru mengenai promosi yang sedang
berlangsung maupun produk atau jasa terbaru.
6. Video Marketing
Dengan cara ini, Anda dapat langsung menjelaskan tentang bisnis Anda,
menjelaskan produk dan cara menggunakannya serta menampilkan testimonial
pelanggan.
Nurul Safitri – Zalna Mustika RESUME COURSE MI2C
2. Digital Scholar
Secara umum, sekolah digital dapat diartikan sebagai lembaga pendidikan yang
menjalankan kegiatan secara terintegrasi berbasis teknologi digital, dan memungkinkan
seluruh pihak di dalamnya (pengajar atau peserta didik) dapat berinteraksi dan
bertransaksi secara daring. Konsep sekolah digital marak diterapkan karena bisa
menjadi solusi di tengah merebaknya pandemi covid-19.
2. Jika Tidak Memiliki Digital Marketing, maka Kompetitor akan Meraih Perhatian
Pelanggan Kita
Lagi-lagi kami sampaikan bahwa perusahaan yang tidak memiliki digital marketing
pasti akan sangat merugi. Ketika perusahaan kita tidak mengerahkan sumber daya
yang kuat dan kompeten untuk menguasai digital marketing, maka kompetitor kita
yang akan melakukannya. Penerapan digital marketing akan memudahkan para
pebisnis dan pengusaha untuk bercengkrama langsung dengan konsumen baru atau
para pelanggan setia mereka.
5. Digital Marketing Membantu Kita untuk Menumbuhkan “Nilai Online” yang Kuat
“kamu tau situs web atau akun Instagram itu gak? Banyak banget followersnya,
sepertinya produknya bagus deh jadi banyak yang beli”. Pernah tidak rekan-rekan
Career Advice mendengar percakapan yang seperti itu? Atau malahan rekan
pembaca sendiri yang mengatakan hal tersebut kepada rekan-rekan kerja atau
kerabat Anda? Yap! Dari percakapan singkat di atas kita bisa melihat bagaimana
digital marketing akan membantu bisnis atau usaha rekan pembaca untuk memiliki
“nilai online” yang kuat.
Nurul Safitri – Zalna Mustika RESUME COURSE MI2C
1. Mendapatkan Traffic
Selain itu, menggunakan teknik SEO pada website, akan meningkatkan traffic
pengunjung jauh lebih banyak pada halaman pertama. Tentu pengunjung akan
banyak mengunjungi situsmu jika kamu berhasil menerpakan teknik SEO ini dan
tampil dihalaman pertama pada mesin pencari. User secara otomatis akan memilih
website yang pertama kali dia lihat untuk mendapatkan informasi yang lebih
cepat,Relevansi Target.
2. Meningkatkan Brand Jika kamu seorang pembisnis atau seorang marketer, SEO
dapat digunakan untuk meningkatkan brand awareness yang tentu saja memberikan
keuntungan yang berkali-kali lipat. Bagaimana tidak? Bayangkan saja dengan
penerapan SEO ini akan meningkatkan mesin pencari untuk menemukan website
kamu dan hal hasil, jika webite-mu berada pada halaman pertama menyebabkan
banyak orang baru yang tahu mengenai website mu. Secara tidak sadar akan
menjadi sebuah promosi yang berpeluang mendatangkan pelanggan baru.
3. Promosi Berkelanjutan
Kamu dapat memanfaatkan teknik SEO untuk melakukan promosi 24 jam tanpa
biaya. Berbeda jika kamu menggunakan google ADS yang memerlukan biaya yang
extra untuk mendatangkan pembeli. Dengan menggunakan SEO kamu dapat
mempromosikan brand 24 jam tanpa henti selama situs kamu tidak hilang.
Yang tadinya sosial media dikenal sebagai akses pertemanan kini digunakan untuk
mempromosikan suatu produk atau menawarkan suatu jasa.
Tak selamanya yang bergabung ke dalam program afiliasi adalah individu. Sekelompok
orang atau bahkan perusahaan dipersilakan untuk mengikuti program afiliasi yang
tersedia.
Pada umumnya, ada tiga pihak yang terlibat dalam Sistem Affiliate Marketing, yaitu:
1. Merchant — Pihak ini juga kadang disebut sebagai creator atau brand. Apa pun
penyebutannya, pihak inilah yang memegang kepemilikan atas suatu produk.
2. Afiliator — Afiliator adalah orang yang memiliki pengaruh untuk mengajak orang-
orang agar membeli suatu produk. Umumnya, afiliator merupakan seorang blogger,
influencer Instagram, atau perusahaan yang fokus di bidang affiliate marketing.
3. Pelanggan — Dari namanya saja kita sudah bisa menyimpulkan kalau pihak inilah
yang akan melakukan pembelian terhadap suatu produk yang dipromosikan oleh si
affiliator.
Sebuah penelitian menyebut bahwa ada 3,8 miliar orang yang menggunakan email saat
ini. Ada juga penelitian lain yang menyebut email marketing 40 kali lebih efektif dari
Twitter dan Facebook.
1. Kenali kebiasaan calon pelanggan
Sama seperti jenis marketing yang lain, strategi pertamanya adalah mengenal
kebiasaan calon pelanggan. Cari tahu persona calon pelangganmu dan pahami
selera mereka.
2. Tetapkan target penjualan lewat email
Pertama-tama, riset dulu dalam industrimu berapa rata-rata penjualan yang berhasil
dilakukan dari email. Gunakan rata-rata tersebut sebagai patokan untuk menetapkan
target penjualanmu. Kemudian, kamu juga memerlukan data penggunaan email
yang akurat agar bisa menetapkan target yang realistis.
3. Kelompokkan user
Kalau kamu sudah tau persona pelanggan dan target penjualanmu, saatnya untuk
mengelompokkan user atau pelanggan ke dalam daftar tertentu. Kamu bisa
mengelompokannya berdasarkan minat, usia, lokasi tempat tinggal, dan lain-lain.
4. Tentukan jenis campaign-mu
Sebelum mulai mengirimkan email, tentukan dulu jenis campaign yang ingin
dijalankan. Kampanye ini berkaitan dengan profil pelanggan dari daftar email yang
sudah kamu kelompokkan. Pastikan campaign-mu sudah sesuai dengan profil
pelanggan yang kamu sasar. Ini bertujuan untuk membangun kepercayaan dan
supaya mereka selalu ingat akan brand-mu.
5. Evaluasi dan ukur hasilnya
Ukur hasil dari email marketing yang sudah dijalankan. Setelah menerapkan
berbagai strategi yang sudah dicontohkan di atas, ukuran keberhasilan harus segera
ditetapkan.
Ada beberapa cara yang bisa ditempuh untuk mengukur keberhasilan email marketing.
Hal itu bisa dilakukan dengan menetapkan KPI yang jelas atau menggunakan metode
A/B testing.
Nurul Safitri – Zalna Mustika RESUME COURSE MI2C
Ada beberapa aturan yang perlu dicatat dalam dunia email marketing. Berikut
penjelasannya.
1. CAN-SPAM Compliance
Pertama adalah CAN-SPAM Compliance. CAN-SPAM ini adalah singkatan dari
Controlling the-Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing. CAN-
SPAM mulai diterapkan pada 2003 silam. Tujuannya untuk melindungi hak
pelanggan agar mereka tetap mendapatkan email yang relevan. Dalam mengikuti
aturan ini, perusahaan mesti mencantumkan banyak informasi.
2. GDPR Compliance
GDPR adalah singkatan dari General Data Protection Regulation. Email regulation
ini diprediksi akan membina hubungan antara perusahaan dan pelanggan menjadi
lebih tahan lama. Ketika email marketing yang dibuat perusahaan termasuk kategori
spam, hal itu akan mengganggu hubungan perusahaan dan pelanggan. Efektivitas
dari email marketing yang dibuat pun tak akan bisa diukur. Nah, agar email
marketing yang dibuat tidak menjadi spam, ada beberapa cara yang bisa ditempuh.
Pertama, email harus masuk whitelist, yang artinya berlawanan dengan blacklist.
Yakinkan pelanggan agar tidak menandai email dari perusahaanmu sebagai spam.
Pastikan juga agar pelanggan memasukkan alamat email perusahaanmu ke dalam
daftar kontak. Kamu bisa memberikan petunjuk ini di awal, yaitu setelah mereka
mendaftarkan email dan data diri.
Kedua, jangan banyak menggunakan kata-kata yang termasuk dalam kata-kata
spam (salah satunya adalah, “Klik di bawah ini,”). Kata-kata ini biasanya akan
mudah terdeteksi oleh Internet Service Provider (ISP).
Ketiga, gunakan email service provider yang terpercaya. Usahakan email service
provider yang dipakai adalah email service provider yang dibuat oleh perusahaan
ternama. Hal itu juga akan memengaruhi tingkat kepercayaan pelanggan.
Artinya produk yang akan dipasarkan dan dijual ke publik. Sebelumnya, produk
harus melalui serangkaian tahapan, seperti tahap perencanaan, penentuan target
pasar, produksi dan distribusi.
4. Penentuan harga Sebelum produk dipasarkan, perusahaan haruslah menentukan
harga yang sesuai. Biasanya dalam menentukan harga, perusahaan akan melakukan
riset pasar terlebih dahulu. Misalnya jika target pasarnya mahasiswa, berarti
harganya harus tergolong murah.
5. Promosi Promosi merupakan cara efektif untuk menawarkan dan memasarkan
produk perusahaan supaya laris. Promosi bisa dilakukan dengan menggunakan
brosur, memasang iklan di media sosial atau lainnya.
Kamu bisa melakukannya dengan menemukan platform media sosial yang tepat,
menciptakan nilai bagi followers kamu dan membangun kredibilitas. Gabungkan juga
dengan social ads maka media sosial kamu dapat menjadi sumber prospek dan
penjualan berkualitas tinggi yang konsisten untuk bisnis atau brand kamu bila
dipergunakan dengan baik.
Nurul Safitri – Zalna Mustika RESUME COURSE MI2C
Untuk memulai, cari Tweet yang akan dipromosikan (Anda hanya dapat
mempromosikan Tweet yang telah diposting) :
Buka profil Anda.
1. Melalui web: Klik ikon profil Anda.
2. Di Twitter untuk iOS: Di menu atas, sentuh ikon profil, lalu sentuh Profil.
3. Di Twitter untuk Android: Di menu atas, Anda akan melihat ikon menu navigasi
atau ikon profil Anda. Sentuh ikon mana pun yang ada, lalu sentuh Profil.
1. Cari Tweet yang ingin dipromosikan.
2. Klik atau sentuh ikon Lihat aktivitas Tweet
3. Klik atau sentuh ikon Promosikan Tweet Anda.
4. Saat pertama kali mempromosikan Tweet, berikan informasi berikut:
5. Pilih Negara dan zona waktu, masukkan Informasi kontak, dan setujui Ketentuan
Periklanan Twitter. Kemudian sentuh Berikutnya.
6. Masukkan informasi Kartu kredit/debit dan Alamat penagihan. Kemudian sentuh
Berikutnya.
besar melakukan konversi. Bagikan informasi tentang prospek dari sistem CRM
(Manajemen Hubungan Pelanggan) Anda agar kami bisa melakukan
pengoptimalan untuk menjangkau prospek berkualitas tinggi dalam pemirsa
Anda. Pelajari selengkapnya tentang cara menyiapkan CRM Anda untuk
Prospek Konversi.
5. Giveaway
Banyak orang yang suka dengan gratisan. Cara klasik ini masih efektif agar orang
lain lebih mengenal brand Anda lebih cepat.
Selain itu, nama bisnis Anda tidak boleh hanya terdiri dari hanya nama lengkap
seseorang, Anda harus menaruh nama bisnis atau perusahaan Anda. Tidak
menggunakan istilah umum, seperti “baju”, “kue kering”, dan lainnya. Nama toko resmi
juga tidak diperkenankan kurang dari tiga karakter.
Jika Anda menerapkan cara membuat WA Bisnis Anda tersebut akun bisnis Anda akan
terdaftar sebagai “Akun bisnis resmi”. Jika di waktu lain, Anda mengubah nama bisnis
, kemungkinan Anda akan menghilangkan status “Akun bisnis resmi” sehingga Anda
harus memastikan nama akun bisnis yang akan Anda buat sehingga tidak akan diubah
lagi. Contoh nama yang baik seperti “Brownies Sehat ala Mama Cita”.
Pertama Away Message, yaitu fitur balas pesan otomatis yang berfungsi ketika ada
pesan masuk dari pelanggan pada saat di luar jam kerja toko online. Anda dapat
membuat sendiri isi balasan pesan otomatis yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Kedua Greeting Message merupakan fitur balas pesan otomatis, dikirimkan pada calon
konsumen yang baru melakukan kontak di WA Bisnis Anda. Isi pesannya juga dapat
disesuaikan sendiri.
Cara membuat WA Bisnis Anda menjadi penunjang bisnis online Anda selanjutnya
adalah dengat mengaktifkan fitur statistik pesan. Fitur ini didesain untuk menghitung
data pesan yang terkirim, diterima, dan dibaca. Dengan adanya fitur ini, pebisnis
menjadi tahu bahwa pesan yang seperti apa dan yang mana saja yang efektif untuk
dilakukan.
Fitur ini sangat membantu Anda untuk lebih mudah membalas pesan dan membantu
data untuk dimasukan ke buku kas Anda. Pebisnis juga dapat lebih mudah jika ingin
melakukan penindaklanjutan terhadap pesanan konsumen yang belum melakukan
pembayaran sehingga Anda tidak akan mendapatkan ghosting.
Cara membuat WA Bisnis Anda dilengkapi dengan fitur label ini adalah dengan
menekan dan tahan chat, lalu pilih label, kemudian pilih label yang sudah ada dalam
menu atau Anda dapat menambahkan label yang diperlukan. Setelah itu, untuk
menemukan pesan teks yang sudah dilabeli, Anda dapat membuka layar chat, kemudian
tekan menu, lalu label, pada layar akan terlihat daftar label yang sudah Anda tentukan.
1. Akses networking ke lebih dari 690 juta profesional, baik di Indonesia maupun
internasional;
2. Dapat mengontrol sendiri budget iklan;
3. Bebas mengatur jadwal mulai dan berhentinya iklan;
4. Pilihan jenis iklan online yang bervariasi;
5. Kesempatan mendapatkan leads lebih baik dan lebih banyak dibanding platform
lain;
6. Tersedia dashboard Campaign Manager untuk setting iklan dan memantau
performa iklan;
7. Dapat diintegrasikan ke CRM tool lainnya.
Targeting audiens iklan LinkedIn. Anda dapat menerapkan beberapa kriteria audiens,
yaitu:
- Lokasi target audiens dan pengecualiannya;
- Profil bahasa target audiens, disarankan pilih bahasa Inggris karena lebih
banyak digunakan pengguna LinkedIn;
- Targeting audiens dari kontak LinkedIn Anda;
- Atribut audiens untuk memfilter siapa saja yang dapat melihat iklan Anda
Jangan lupa, centang aktifkan perluasan audiens agar iklan Anda dapat
menjangkau lebih banyak orang.
6. Pilih Format Iklan
Ketiga, pilih format iklan dari beberapa jenis iklan. Pada contoh kali ini kami
menggunakan iklan teks.
7. Aktifkan LinkedIn Audience Network
Jika menceklis opsi ini, iklan Anda akan ditayangkan juga di aplikasi LinkedIn dan
website rekanan LinkedIn.
8. Atur Budget dan Jadwal Iklan
pengaturan budget dan jadwal iklan LinkedIn Ads
Anda bisa mengatur budget yang akan dikeluarkan. Jika mengatur anggaran harian itu
artinya iklan yang akan tayang per hari adalah seharga USD50.
9. Atur Pelacakan Konversi
Poin ini opsional tetapi penting, karena Anda bisa mengetahui jejak audiens yang
datang dari iklan LinkedIn Anda.
10. Upload Konten Iklan
Setelahnya, Anda akan bertemu dengan papan seperti di bawah.
cara upload konten iklan di LinkedIn Ads
Yang perlu dilakukan adalah klik tanda + dan akan keluar halaman seperti ini.
cara setting iklan di LinkedIn Upload gambar beserta judul, deskripsi iklan, dan URL
tujuan. Jangan lupa juga cek preview otomatis berada pada sisi kanan layar, ya.
11. Tinjau dan Iklan Siap Meluncur
contoh preview iklan teks di LinkedIn Ads
Periksa kembali URL tujuan iklan, logo, judul, dan deskripsi. Jika sudah yakin, Anda
bisa klik Berikutnya, dan klik Luncurkan!
12. Tunggu Approval
LinkedIn akan mengecek iklan Anda sebelum diluncurkan. Biasanya, membutuhkan
waktu sekitar 24 jam, tetapi juga bisa lebih. Status approval iklan LinkedIn Iklan Anda
akan ditayangkan jika lolos standar LinkedIn Ads, yaitu memiliki URL tujuan yang
jelas dan relevan, serta tidak mengandung unsur ujaran kebencian ataupun diskriminasi
SARA.
13. Pantau Performa Iklan
monitoring performa LinkedIn Ads di akun Campaign Manager Anda, terdapat menu
Performance Chart. Di sana Anda dapat memantau seberapa banyak tayangan iklan,
jumlah orang yang meng-klik iklan, Pastikan anggaran yang Anda keluarkan sepadan
dengan tujuan yang Anda dapatkan. Jika belum maksimal, Anda dapat mencoba lagi
dengan jenis iklan yang lainnya. Ingat, lakukan A/B Testing.
Nurul Safitri – Zalna Mustika RESUME COURSE MI2C