1.

Case

Semangat Pagi

kita mengetahui gojek menjadi sebuah pengembang jasa transportasi dan jasa hantar. bermula dari
keinginan untuk menjadi mempertemukan antara pemilik kendaraan bermotor (ojek) dengan
penumpang, sekarang Gojek berubah menjadi salah satu raksasa di industri transportasi online.
tentu diawal tidak mudah untuk masuk dalam pasar transportasi karena berbagai fihak yang sudah
mulai protes karena keberadaan gojek. Sekarang tantangan berkembang dengan bermunculanya
para pesaing. tentu gojek memperoleh pasar tidak begitu saja mudah, berbagai upaya dilakukan.
Terlebih telah muncai muncul pesaing diantaranya adalah Grab dan Maxim.

Pertanyaanya kemudian adalah sebagai berikut:

1. Menurut bapak ibu, bagaimana gojek membangun brand image seperti sekarang?

2. bagaiamana strategi bauran pemasaran yang coba dikembangkan oleh Gojek?

3. Bagaiaman gojek mendorong para konsumen untuk mau terus menjadi pelangganya?

4. Bagaimana Gojek Membangun Segmenting, Targeting, dan Positioning?

2. Marketing Strategy

Semangat pagi bapak, ibu, dan teman-teman

Strategi pemasaran tidak begitu saja disusun oleh suatu organisasi, perlu adanya pendekatan-
pendekatan yang dilakukan. Salah satunya mengenali lingkungan pemasaran baik lingkungan dari
dalam maupun dari dalam. Segala informasi menjadi kunci untuk memtakan persoalan di dalam
menentukan strategi dan mengetahui lingkungan pemasaran kita. Pendekatan yang bisa dilakukan
adalah mengenai penelitian pemasaran. Research pemasaran akan berjalan baik apabila kita
mengetahui dengan baik berkaitan dengan lingkungan pemasaran yang tentu hal ini dilakukan untuk
mempermudah memetakan konsumen yang akan kita tuju. Dan terakhir adalah menentukan
Segmen, target, dan positioning. Selain itu dalam menentukan pasar terdapat strategi Business to
Business, Business to Customer. Pertanyaanya kemudian sebagai bahan diskusi sebagai berikut:

1. Bagaimana anda menggambarkan dan menjelaskan mengenai lingkungan pemasaran?

2. Apa yang saudara pahami mengenai penelitian pemasaran?

3. Bagaimana langkah-langkah dalam melakukan penelitian pemasaran?

4. Apa yang saudara fahami terkait Segmenting, Targeting, dan Positioning?

5. Bagaimana bapak, ibu, dan kawan-kawan menjelaskan tentang B2B dan B2C?

Jawaban :

Selamat malam Bapak Ferry dan Teman-teman

1. Lingkungan pemasaran merupakan perpaduan aktivitas yang saling berhubungan untuk

mengetahui kebutuhan konsumen dengan penciptaan, penawaran, dan pertukaran produk baik jasa
maupun barang yang mempunyai nilai serta bisa mengembangkan promosi, distribusi, pelayanan,
sampai kebutuhan konsumen terpenuhi dengan baik pada keuntungan tertentu.

2. Penelitian pemasaran merupkana kegiatan penelitian dibidang pemasaran yang dilakukan

secara sistematis, mulai dari perumusan masalah, tujuan penelitian, pengumpulan data, pengolahan
data dan interpretasi hasil penelitian, yang bertujuan untuk masukan pihak manajemen dalam
rangka identifikasi masalah dan pengambilan keputusan untuk memecah masalah.

3. Langkah-langkah untuk melakukan penelitian pemasaran :

1. Menetapkan kebutuhan akan informasi

2. Menentukan sasaran riser
3. Menentukan sumber data
4. Mengembangkan bentuk pengumpulan data
5. Merancang sample
6. Mengumpulkan data
7. Mengolah data
8. Menganalisis data
9. Menyajikan hasil riset

4. Segmenting merupakan tindakan membagi suatu pasar menjadi kolompok – kelompok pembeli
yang berbeda-beda yang mungkin membutuhkan produk-produk dan atau kombinasi pemasaran
yang terpisah

Targeting merupakan suatu tindakan mengevaluasi keaktifan daya tarik setiap segmen pasar dan
memilih salah satu atau lebih dari segmen pasar tersebut untuk dimasuki

Positioning merupakan tindakan untuk menmpatkan posisi bersaing produk dan bauran pemasaran
yang tepat pada setiap pasar sasar

5. B2B (Business to Business) merupakan klasifikasi model bisnis yang berfokus pada
penyediaan produk dari satu bisnis ke bisnis lainnya

B2C (Business to Customer) merupakan klasifikasi model bisnis yang berfokus pada penyediaan
produk dari suatu bisnis langsung kepada konsumen akhir.

Sekian, Terima kasih.

Referensi :

1. https://alihamdan.id/lingkungan-pemasaran/
2. https://ratrianicp.wordpress.com/2014/05/20/penelitian-pemasaran/

3. https://www.softwareseni.co.id/5-model-bisnis-ecommerce-b2b-b2c-c2c-c2b-b2g/

4.https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-pemasaran-segmenting-targeting-
positioning-stp/13248/2

3. Marketing concept

Semangat pagi bapak, ibu, dan teman-teman

Kali ini kita akan berdiskusi mengenai pemasaran. Sebagai mana kita ketahui pemasaran adalah
ujung tombak dari bisnis. untuk membangun sebuah brand tentu memerlukan brand awareness, dan
membangun brand equity yang berdampak pada brand image. segala upaya itu ditujukan agar
konsumen mau untuk membeli produk yang kita tawarkan. tentu dalam membeli diawali recognition
dengan beberapa alternatif yang menjadi pertimbangan untuk menjadi keputusan sampai pada
pasca pembelian. Dalam merebut pasar banyak strategi yang dikembangkan dalam lingkup
pemasaran yang pada akhirnya dilakukan oleh berbagai perusahaan. Pada perkembanganya kita
mengenal bauran pemasaran (Maketing Mix) yang banyak digunakan dalam pendekatan strategis
dalam marketing. Pendekatan yang digunakan dalam marketing mix adalah dengan 4 P.
Pertanyaanya kemudian adalah adalah

1. Apakah konsep dari pemasaran yang saudara pahami?

2. Apa yang saudara pahami mengenai bauran pemasaran (marketing mix) ?

3. Bagaimana membangun brand awareness, brand equity, dan ujungnya brand image?

4. Bagaimana langkah-langkah sebelum konsumen memutuskan untuk melakukan pembelian?

Jawaban :

Selamat malam Bapak Ferry dan Teman-teman

1. Konsep pemasaran adalah bagaiman perusahaan menjalankan bisnisnya untuk kelangsungan

hidup perusahaan dengan memuaskan kebutuhan konsumen.

2. Marketing mix merupakan kumpulan variabel marketing yang digunakan untuk mencapai tujuan
marketing pasar yang ditargetkan.

Ada 4 faktor dari bauran pemasaran (marketing mix) :

 Merancang produk yang memuaskan keinginan

 Menentukan harga pokok untuk produk tersebut
 Menempatkan produk tersebut di tempat orang-orang akan membelinya
  Mempromosikan produk terbut

3. Beberapa cara untuk membangun brand awareness, brand equity, dan ujungnya brand image :

 Melakukan promosi brand dengan iklan konvensional dan media sosial

 Content Marketing dan mengadakan event
 Berkolaborasi dengan bisnis lain dan memberikan merchandise
 Mengidentifikasi target pelanggan dari bisnis yang dijalankan
 Kembangkan pesan utama dari pemasaran brand yang dimiliki

4. Langkah – langkah konsumen sebelum memutuskan melakukan pembelian :

 Pengenalan kebutuhan, dimana pembeli mengenali adanya suatu kebutuhan akan suatu
produk
 Pencarian informasi, Konsumen mencari informasi yang lebih banyak tentang produk yang
ingin dibeli
 Evaluasi alternatif, Konsumen membandingkan suatu produk dengan produk lainnya
 Keputusan membeli, Konsumen sudah memutuskan produk mana yang akan ia beli
 Tingkah laku pasca pembelian, Apa yang dirasakan oleh konsumen setelah membeli
produk tersebut, bisa merasa puas atau pun sebaliknya.

Sekian, Terima kasih.

Referensi :

1. https://guruakuntansi.co.id/konsep-pemasaran/

2. https://www.niagahoster.co.id/blog/marketing-mix/

3. https://www.jurnal.id/id/blog/membangun-brand-awareness-untuk-kelangsungan-bisnis/

4. http://www.pendidikanekonomi.com/2013/01/tahap-tahap-keputusan-pembelian.html