TUGAS KELOMPOK 9

NAMA : Ira Fadiatul Rahmania_5190111088

Muhammad Mainaqi Alfajrin 5190111073

Ismala Anjarwati 5190111077

Jelaskan dan berikan contoh masing-masing :

1. A. Struktur Komunikasi yang buruk/kurang baik

Jawab : Struktur komunikasi merupakan faktor esensial, yang menentukan baik
atau buruknya sebuah komunikasi bisnis. Tidak penting apakah audiencenya
hanya satu orang atau bahkan ada ribuan orang dan sekalipun berada ditengah-
tengah kebisingan lingkungan bisnis dan pemasaran, pesan yang disampaikan
harus terdengar dan dimengerti oleh audience.
Contohnya : Menyampaikan materi kepada audience tapi tidak perduli audience
paham atau tidak dan tidak ada interaksi dengan audience
B. Struktur Komunikasi yang baik
Jawab : Komunikasi yang baik adalah suatu komunikasi yang bisa berjalan secara
efektif. Keefektifan komunikasi dipengaruhi oleh proses komunikasi yang terjadi.
Kamu perlu memahami teknik komunikasi efektif supaya proses berkomunikasi yang
kamu lakukan berjalan dengan efektif dan memberi kesan yang baik.

Contohnya :

 Kesepahaman tentang peraturan organisasi

 Mahasiswa memahami penjelasan dosen
 Menanggapi dengan baik orang yang sedang berbicara
 Berbicara dengan menggunakan bahasa yang sopan

C. Mengapa komunikasi tersebut dikatakan buruk, atau dikatakan baik

Jawab : Komunikasi dikatakan buruk apabila pesan yang di sampaikan kepada audience tidak
bisa di pahami, sedangkan komunikasi yang bisa di katakan baik apabila pesan yang di
sampaikan kepada audience dapat diterima dengan baik.
Contohnya :
Komunikasi yang buruk = Pembahasan yang campur aduk sehingga mengakibatkan apa yang
di sampaikan tidak bisa diterima
Komunikasi yang baik = Adanya interaksi antara pemberian materi dan penerima (audience)

2. A. Penggunaan media yang salah

Jawab : Penggunaan media yang salah ialah menggunakan media sosial hanya untuk
membagikan atau menyebarkan informasi palsu, penipuan dan konten mengandung ujaran
kebencian sehingga banyak pihak yang dirugikan.
 Contohnya : menggunakan akun sosial media untuk menjual barang palsu dengan
memberikan beberapa potongan dan bonus sebagainya agar para pengguna yang
melihatnya tertarik untuk membeli dengan harga murah.

B. Penggunaan media yang tepat

Jawab : Penggunaan media yang tepat ialah menggunakanya untuk berkomunikasi dengan
rekan kerja,keluarga, teman dan media belajar yaitu untuk menjalin silaturahmi atau
membicarakan tentang pekerjaan dan lainnya. Dan juga memberikan informasi yang valid ke
jejaring sosial media.

Contohnya : contohnya ialah media zoom yang dimana sekarang di era pandemi rata-rata
untuk berkomunikasi menggunakan zoom untuk membicarakan pekerjaan maupun untuk
media belajar untuk anak sekolah atau mahasiswa, dengan begitu memudahkan
berkomunikasi walaupun dengan jarak jauh sekalipun.

C. Mengapa media tersebut dapat dikatakan tepat, atau dikatakan tidak tepat
Jawab : dikatakan tepat karna memudahkan dalam berkomunikasi untuk hal pekerjaan
maupun belajar karna dilengkapi fitur yang lengkap sehingga memudahkan pengguna dalam
menggunakannya. Sedangkan dikatakan tidak tepat karena di era modern sekarang semua
media sosial sudah banyak bisa diakses anak dibawah umur sehingga akan berdampak
negatif pada generasi berikutnya jika mereka menelah mentah-mentah informasi palsu
tersebut dan mengikuti cara berbahasa yang buruk.

Contohnya : Media yang tepat = karena zoom dilengkapi fitur yang lengkap dan digunakan
media komunikasi tersebut dengan baik untuk memudahkan dalam pekerjaan dan belajar
bukan hal yang buruk dan tidak bermanfaat.
Media yang tidk tepat = Karena media sosial tersebut dapat memberikan
dampat negatif untuk generasi sekarang dikarenakan banyaknya pengguna yang terbilang
banyak dibawah umur.

3. Pesan yang campur aduk

Pesan yang campur aduk, hanya akan menimbulkan kebingungan atau bahkan cemoohan
dari audience. Oleh karena itu maka pesan yang disampaikan harus jelas sesuai tujuan yang
diharapkan agar tidak menimbulkan masalah ke depannya.

Berhati-hatilah Anda dengan dua hal ini:

1. Menggunakan jargon yang mungkin dikenal, tapi sulit dicerna dan dipahami.
2. Mencoba menghemat waktu dan kertas dengan menjejalkan lebih dari satu pesan
menjadi pesan tunggal.
Contoh 1:
Anda membuat pengumuman tentang pemotongan anggaran untuk biaya telepon, yang di
dalamnya managemen meminta para pegawai untuk mengambil sikap dan perilaku tertentu,
kemudian Anda sekaligus juga mengumumkan tentang family gathering perusahaan.
Contoh 2: media sosial ini bisa dilihat oleh semua kalangan sehingga harus mengutamakan
prinsip kehati-hatian dalam mengeluarkan tulisan dan sebagainya. Lebih bijaksana dari
 pengguna agar tidak asal menyampaikan tulisan tanpa bisa dipertanggung jawabkan
ataupun bermuatan hal-hal yang melanggar ketentuan sebagai pengguna media sosial dan/
atau hukum.
Contoh 3: Larangan untuk memberikan hadiah kepada klien, tetapi pada saat yang sama
memberikan pengecualian untuk klien-klien baru atau pelanggan VIP yang berpotensi besar
pada bisnis perusahaan. Sementara, kriteria dari klien potensial atau pelanggan VIP tersebut
tidak dirinci secara jelas.

4. A. Pesan dengan target audience yang salah

Jawab : Topik yang dipilih hendaknya relevan dan sesuai dengan ekspektasi audience.

Contohnya : misalnya dalam event pertemuan antara wakil dari Pemerintah dan Pengusaha,
namun dalam presentasi disajikan tentang analisis situasi politik dan pemerintahan,
sedangkan para pengusaha, sebenarnya lebih mengharapkan penjelasan bagaimana
tindakan atau langkah-langkah konkrit yang diambil pemerintah untuk menciptakan iklim
usaha yang kondusif.

B. Pesan dengan Target Audience yang tepat

Jawab : Target Audience yang tepat, pada saat menentukan target audience, sebaiknya
hindari beberapa kesalahan supaya pesan atau tujuan yang ingin disampaikan dapat tercapai
dan berjalan dengan baik. Lakukanlah dengan menggunakan bahasa yg baik dan mudah
dipahami, agar audience tau maksud dan tujuan kita dalam menyampaikan pesan.

Contohnya : memberikan arahan tentang tatacara mengerjakan tugas UN untuk siswa kelas
12 SMA.

C. Mengapa target audience tersebut dapat dikatakan salah, dan mengapa dapat dikatakan
tepat.
Jawab : Dikatakan salah karena tidak relevan dan tidak sesuai dengan apa yang terjadi.
Dikatakan tepat karena target sudah benar dan agar pesan atau tujuan yg ingin disampaikan
dapat tercapai dan berjalan dengan baik