Skema Akreditasi dan

Sertifikasi
Skema Akreditasi dan
Sertifikasi

ISO Guide
17021
Badan
Akreditasi
ISO-9001 : Lembaga
2008 Sertifikasi

Organisasi
Pelanggan
Proses
Sertifikasi
DO :
PLAN : • Gap Analysis;
• Top Management Commitment; • System Development;
• Team Formation; • Team Formation;

ACTION :
• Certification;
CHECK :
• Auditing;
• Corrective Action;
• Management Review;
Manfaat, Fase, dan Kunci Sukses
Penerapan
Manfaat Penerapan :

1. Agar ada sistem manajemen yang terdokumentasi sehinggan

memudahkan pengendalian operasional dalam menjalankan
bisnis;
2. Agar ada disiplin konsistensi dan budaya dokumentasi
sebagai dasar pencapaian visi, misi, dan strategi
organisasinya;
3. Agar ada disiplin pengawasan pihak ketiga yang independen
(badan sertifikasi) untuk memberikan pelayanan yang
konsisten;
4. Agar ada persiapan dalam memenangkan persaingan yang
akan dilaksanakan oleh organisasi dalam jangka menengah
maupun jangka panjang;
Manfaat, Fase, dan Kunci Sukses
Penerapan
Fase Penerapan :

Terpaksa

Dipaksa

Biasa
Budaya
Manfaat, Fase, dan Kunci Sukses
Penerapan
Sistem Manajemen Mutu

Kunci Sukses

Tingkat Motivasi Strategi Keterlibatan

Kematangan Internal Penerapa Orang
n