engagements dengan hastag #FirstStepWithPHS dari akun instagram maupun twitter. Dengan most engaging di akun twitter official Avoskin @avoskinbeauty dan akun official Park Hyung Sik @phsi1116, mendapat 47,17% retweet, dengan sentiment 76,35% neutral, rata – rata audience adalah laki – laki sebanyak 66,67% dengan android user sebanyak 81,13% dan kebanyakan berasal dari negara Indonesia. - Weakness Pada campaign ini Avoskin mendapat sentiment positive lebih sedikit daripada sentiment neutral yaitu sebanyak 23,65% dan rata – rata audience dari kalangan perempuan lebih sedikit daripada laki – laki yaitu sebanyak 33,33%. Walaupun data ini tidak mempengaruhi kualitas campaign yang sedang dijalankan, namun alangkah baiknya jika Avoskin mendapat sentiment positive lebih banyak karena sentiment akan membuat audience lebih antusias dalam mengikuti campaign. - Opportunity
Campaign #FirstStepWithPHS rupanya banyak mendapat perhatian dari
audiens laki – laki dimana banyak yang berasal dari negara Indonesia. Ini berarti peluang suksesnya campaign #FirstStepWithPHS berasal dari negara Indonesia dengan audiens laki – laki yang paling banyak meramaikan campaign tersebut dan situs web yang banyak ditautkan yaitu Shopee. Campaign dengan BA Park Hyung Sik ini dapat meningkatkan brand awareness dan juga penjualan produk avoskin.
- Threat
Campaign #FirstStepWithPHS dapat ditiru oleh pesaing Avoskin karena
keberhasilannya menggaet audiens. Pesaing mungkin akan menargetkan audiens perempuan karena biasanya audiens perempuan lebih antusias daripada audiens laki – laki. Walaupun pada tanggal 18 mei 2022 total follower Reach Avoskin menurun namun itu tidak mempengaruhi total engagement dari campaign #FirstStepWithPHS pada tanggal 17 mei 2022 campaign tersebut mendapatkan 103 likes dan 1 comments dan pada tanggal 18 mei 2022 mendapat 205 likes dan 6 comments. Hal ini berarti terdapat peningkatan engagement meskipun follower Reach menurun. Next step atau next project yang saya rekomendasikan adalah tetap meneruskan campaign #FirstStepWithPHS namun perbanyak engagement dengan para audiens seperti perbanyak giveaway, mengadakan seminar, memberikan diskon dengan cara mengupload selfie menggunakan produk dan nge – mention akun official Avoskin dan lain sebaginya. Yang harus dinaikkan adalah konten Giveaway karena Content scheduling konten ini memungkinkan untuk meningkatkan engagement dan berikan beberapa syarat seperti follow dan community akun instagram official Avoskin, upload foto selfie dengan produk Avoskin dan juga tag 5 teman. Selain meningkatkan
management engagement syarat ini juga bisa menaikkan brand awareness.