PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK

DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN

DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA
VARIO 160

SEMINAR PENULISAN ILMIAH

Diajukan guna melengkapi syarat – syarat untuk mencapai gelar setara Sarjana
Muda Prodi Manajemen jenjang Srata Satu Fakultas Ekonomi Universitas
Gunadarma

Nama : Farza Wirawan Ekhsan

NPM : 10220587

Program Studi : Manajemen

Pembimbing : Kartika Sukmawati, SE., MM

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA KARAWACI

2022
 LEMBAR PENGESAHAN

Judul PI :

Nama :

NPM :

Tanggal Sidang :

Tanggal Lulus :

Menyetujui

Pembimbing Kordinasi PI

Ketua Prodi Manajemen

ABSTRAK
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Dengan mengucapkan Alhamdulillah segala puji dan syukur penulis panjatkan

atas kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat dan hidayah-Nya penyusunan
Penulisan Ilmiah yang berjudul “Pengaruh Kuliatas Produk, Desain Produk Dan
Harga Terhadap konsumen Dalam Pembelian Sepeda Motor Honda Vario” ini
dapat diselesaikan guna memenuhi salah satu persyaratan dalam menyelesaikan
pendidikan pada Jurusan Manajemen Universitas Gunadarma.

Perjalanan panjang telah penulis lalui dalam rangka menyelesaikan Penulisan

Ilmiah ini. Banyak hambatan yang dihadapi dalam penyusunannya, namun berkat
kehendak-Nyalah sehingga penulis berhasil menyelesaikan Penulisan Ilmiah ini.
Oleh karena itu, dengan penuh kerendahan hati, pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih kepada :
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN.......................................................................................................ii
ABSTRAK............................................................................................................................iii
KATA PENGANTAR.............................................................................................................iv
DAFTAR ISI..........................................................................................................................v
DAFTAR TABEL...................................................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR.............................................................................................................vii
DAFTAR LAMPIRAN..........................................................................................................viii
Bab 1 : PENDAHULUAN..................................................................................................1
1.1 Latar Belakang....................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah..............................................................................................4
1.3 Batasan Masalah................................................................................................4
1.4 Tujuan Penelitian................................................................................................4
1.5 Manfaat Penelitian.............................................................................................5
Bab 2 : TINJAUAN PUSTAKA...........................................................................................6
2.1 Landasan Teori...................................................................................................6
2.2 Kajian penelitian Sejenis.....................................................................................6
2.3 Model Penelitian................................................................................................6
2.4 Hipotesis Penelitian............................................................................................6
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
Bab 1 : PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada era persaingan yang begitu ketat saat ini, manusia dituntut untuk dapat
menerapkan efisiensi dan efektifitas dalam semua aktivitasnya, begitu pula dalam hal
mobilitas dari satu tempat ketempat lain. Hal ini tentu akan berpengaruh terhadap
pemilihan alat transportasi yang akan digunakan. Dalam kondisi saat ini, dari semua
alat transportasi yang ada, sepeda motor menjadi favorit masyarakat karena dianggap
paling efektif dan efisien.

Pilihan masyarakat saat ini tentu menjadi sebuah peluang besar bagi pelaku
bisnis otomotif, terutama dibidang kendaraan bermotor roda dua, untuk terus
menggenjot penjualannya dengan penerapan strategi pemasaran yang tepat. Inovasi
yang dapat memenuhi kebutuhan dan selera konsumen mutlak diperlukan jika pelaku
bisnis tidak ingin kehilangan konsumennya serta menumbuhkan permintaan akan
produknya.

Perusahaan sepeda motor saat ini mempunyai dealer motor yang menjual
sepeda motor dengan macam-macam tipe. Perusahaan sepeda motor dari bermacam
merk selalu melakukan inovasi terhadap produk sepeda motor yang untuk memenuhi
kebutuhan konsumen. Saat ini bahkan perusahaan sepeda motor sering melakukan
potongan harga terhadap penjualan, dengan cara ini banyak perusahaan sepeda motor
baru melakukan nya untuk meningkatkan bisnis perusahaan.

Proses pengambilan keputusan pembelian pada setiap orang pada dasarnya sama,
namun proses pengambilan keputusan pada setiap orang akan diwarnai oleh ciri kepribadian,
usia, pendapatan dan gaya hidupnya. Keputusan pembelian adalah, sebuah pendekatan
penyelesaian masalah pada kegiatan manusia untuk membeli suatu barang atau jasa dalam
memenuhi keinginan dan kebutuhannya yang terdiri atas pengenalan kebutuhan dan
keinginan pencarian informasi, evaluasi terhadap alternative pembelian, keputusan
pembelian, dan Tingkah laku
Setelah pembelian. Keputusan pembelian sangat penting dilakukan oleh perusahaan -
perusahaan yang memasarkan produk sepeda motor. Hal tersebut perlu dilakukan agar
perusahaan dapat selalu meningkatkan volume penjualanya
Itu melalui Analisa factor atau atribut apa saja yang Menjadi Pertimbangan konsumen dalam
membeli sepeda motor. Strategi pemasaran yang tepat
Merupakan salah satu cara Untuk mencapai tujuan Perusahaan yaitu dengan mengetahui
kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga tercipta
produk yang tepat.

Kualitas produk adalah salah satu faktor menjadi pertimbangan konsumen dalam
Membeli sebuah produk. Dengan kualitas produk yang bagus dan terpercaya, maka produk
akan senantiasa tertanam dibenak konsumen, karena konsumen bersedia membayar sejumlah
uang untuk membeli produk yang berkualitas Setelah melihat kualitas dari produk yang
ditawarkan, maka dengan sendirinya konsumen akan mencoba membandingkan desain
produk yang diberikan, dan dalam hal ini perusahaan dituntut untuk memberikan kualitas
desain produk yang mampu mempengaruhi nilai yang lebih, sehingga berbeda dengan
kualitas desain produk persaing sehingga kualitas desain produk menjadi salah satu factor
pertimbangan konsumen sebelum membeli produk.

Selanjutnya adalah harga yang menjadi salah satu keputusan konsumen dalam
pembelian suatu produk. Hubungan antara harga dengan keputusan pembelian yaitu harga
mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian, semakin tinggi harga
maka keputusan pembelian semakin
rendah, sebaliknya jika harga rendah keputusan pembelian berubah semakin
tinggi (Kotler dan Amstrong, 2001). Maka para pengusaha dituntut harus jeli dalam
menetapkan harga produknya ke pasar agar produk tersebut sukses di pasaran. Jika suatu
perusahaan mampu memberikan harga, kualitasproduk dan desain produk yang baik, secara
langsung atau tidak langsung, citra layanannya akan tersebar luas karena kepuasan yang
dirasakan pelanggannya akan disampaikan pelanggan yang satu ke pelanggan lainnya secara
berantai, sehingga dapat menarik pelanggan yang lebih banyak.
 Penjualan motor di Indonesia didominasi oleh segmen matik. Dominasi kendaraan
matik dinilai sangat besar karena motor matik dinilai sangat efisien (irit BBM) dan praktis
dalam penggunaannya. Selain itu, meningkatnya pengguna motor matik juga dikarenakan
banyaknya atau luasnya tempat akomodasi penyimpanan yang tersedia. Honda sebagai
market leader mampu menguasai pangsa pasar yang cukup besar dengan menghadirkan
berbagai macam
produk motor matik dengan berbagai varian mesin dan desain yang sangat elegan.

Fokus penelitian ini adalah kendaraan motor jenis matik Honda Vario. Peneliti
menggunakan motor Honda Vario karena posisi terlaris penjualan motor matik di Indonesia.
Posisi ini tentunya didukung
kualitas produk, desain produk dan harga yang sesuai dengan kondisi dan lingkungan di
Indonesia. Dengan demikian peneliti ingin mengetahui pertama, apakah Kualitas Produk
Motor Honda Vario berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Kedua, apakah Desain
Produk Motor Honda vario berpengaruh terhadap Keputusan pembelian. dan apakah Harga
Motor Honda Vario berpengaruh terhadap Keputusan pembelian.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan diatas, maka pertanyaan penelitian
yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah :

1. untuk bagaimana pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor
vario...

2. Bagaimana pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor vario..
1.3 Batasan Masalah

Berdasarkan latar masalah yang dikemukakan maka penelitian membatasi masalah

hanya membahas variable independent yaitu kualitas produk dan desain produk, serta
variable dependen yaitu keputusan pembelian.

1.4 Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepeda

motor honda Vario 160
2. Untuk mengetahui pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian sepeda
motor honda vario 160

1.5 Manfaat Penelitian

Manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Bagi Peneliti

Penelitian ini agar dapat menambah pengetahuan dan sarana media

belajar bagi peneliti untuk mengaplikasikan, menganalisa teori-teori

tentang pengaruh persepsi harga, kualitasn produk dan varian produk

terhadap kepuasan pelanggan.

2. Bagi Akademisi

Hasil penelitian ini diharapkan menjadi pengetahuan sebagai refrensi

untuk penelitian selanjutnya yang berkaitan dengan pengaruh persepsi

harga, kualitas produk, dan varian produk terhadap kepuasan pelangan.