PUSAT TEKNOLOGI DAN PENGURUSAN LANJUTAN

DIPLOMA SENI KULINARI

AMALAN PENGURUSAN (CMG1013)

TAJUK TUGASAN KONSEP DELEGASI

NAMA : RAFIDAH BINTI MASIMUN NO ID : 1102010060564 INTAKE : JUN 2010 (05) TUTOR : MISS CAROLYN ANNAMARIE

PENDAHULUAN
delegasi bolehlah dikatakan sebagai proses penyerahan kerja kepada orang bawahan dengan memberikan latihan dan tunjuk ajar sebelum penyerahan tugas. Tugasan yang didelegasikan biasanya adalah kerja yang berada di dalam bidang tanggungjawab pengurus atau pemimpin.

Rasional Melakukan Delegasi

Terdapat beberapa rasional disebalik pelaksanaan delegasi dalam mana-mana organisasi seperti:


Membolehkan pengurus atau pemimpin menggunakan masa dengan lebih berkesan. Ini kerana delegasi berkesan atau pengagihan tugasan yang kurang penting kepada pekerja lain akan memberikan ruang masa yang lebih banyak untuk menyelesaikan tugasan yang lebih penting. Namun, ini tidaklah bermakna hanya kerja yang kurang penting sahaja yang boleh didelegasikan.

Meningkatkan kemahiran ahli pasukan melalui pemberian latihan agar pekerja mampu melaksanakan tanggungjawab mereka dengan lebih baik.

Meningkatkan motivasi di kalangan ahli kerana semakin banyak kerja yang mampu dilakukan oleh seseorang dikatakan akan meningkatkan lagi motivasi pekerja tersebut untuk terus melakukan yang terbaik. Delegasi yang baik akan memberikan cabaran dan tanggungjawab dengan produktif.

Pengurus atau pemimpin berkeupayaan untuk melakukan proses membuat keputusan yang lebih baik kerana mempunyai masa terluang yang lebih banyak.

Organisasi dapat diperkembangkan kerana seluruh personel organisasi dimanfaatkan sepenuhnya. Ini kerana setiap orang mempunyai peluang untuk mengembangkan bakat, ketrampilan dan kemampuannya berinovasi untuk kebaikan organi asinya. s

P it

Q l t ti t

l t t t t i j t j j i i i l i

iS

tS ti

.B l it

. B li t j

i i. B li t A l l i i.J l ti

l i i

t ti . P j . t l i

l i

Q l t i i i i .

A if

l i t

il ti

Q l l :

l l i it

l t.

i i it

t iti

i : S i l

Q l

it

t,

DE EG SI ses enyerahan nt k asa yang sah ari ada ihak atasan kepada

Delegasi ialah sat

kakitangan yang tertent -

enjalankan t gas gas agi pihak atasan. -t

Dalam hal tersebut , puan Qaleesya harus lah tahu membahagikan tugasan dan pekerjaan kepada rang bawahan nya dengan baik . Sebagai nt h , puan Qaleesya

-jabatan , membahagikan Aut riti staf iaitu kuasa pengurus untuk menasihati jabatan yang melibatkan kemahiran dan tugas kh usus bagi menyokong akti iti-akti iti jabatan. Seterusnya ,menggambarkan hubungan sebagai penasihat kepada organisasi. tiada kuasa untuk mengarah/memaksa ahli organisasi menerima nasihat mereka. ereka

.Dimana dalam konsep tersebut ,Puan yang ada di bawah :

aleesya haruslah menitik berat kan elemen - elemen

PENYERAHAN KEWAJIPAN KEPADA PIHAK TERTENTU

Pengurus seharusnya tidak menyerahkan kewajipan kepada semua kakitangan tanpa mengira kebolehan dan keupayaan mereka untuk menjalankan tugas-tugas yang diberikan. Di dalam hal ini, pengurus mestilah menilai sama ada kakitangan berkenaan berkemampuan untuk memikul tugas it u ataupun tidak.

Puan

aleesya hendaklah tahu membahagikan tugasan di kalangan orang bawahan

nya secara penurunan autoriti yang sistematik serta adil dan saksama.Dengan mengambil kira kemampuan mereka terhadap bidang pekerjaan yang dikehendaki oleh keperluan pekerjaan dalam organisasi tersebut

PENYERAHAN KUASA YAN

CUKUP

Di dalam penyerahan kuasa, pengurus hendaklah menyerahkan kuasa yang secukupnya kepada subordinat agar ia dapat menjalankan tugas dengan cekap dan berkesan. Tanpa kuasa yang cukup, subordinat tidak mempunyai kemampuan untuk menyempurnakan tugas berkenaan . Diamana dalam hal tersebut, puan aleesya haruslah bersikap professional dalam aleesya harus bersikap adil dalam

pembahagian tugas, sebagai contoh , puan

pembahagian tugas disamping mengambil kira kemampuan para pekerja nya terhadap tugasan yang diberikan.Tugasan yang diberikan haruslah sejajar dengan kebolehan dan pendidikan para pekerjanya.

TAN

UN JAWAB SEBA AI KETUA

Walaupun penyerahan kuasa telah dibuat kepada subordinat, tetapi sebagai ketua, pengurus tetap bertanggungjawab ke atas segala keputusan yang dicapai sama ada mencapai kejayaan ataupun kegagalan. Ini bererti, pengurus tidak dapat melarikan diri daripada bertanggungjawab terhadap semua keputusan yang telah dibuat . Tidak dinafikan bahawa puan aleesya merupakan orang yang bertanggungjawab aleesya mengalami

dalam organisasi yang dimilikinya. Tetapi dalam hal tersebut puan

kesibukan dan sedikit permasalahan . Oleh yang demikian, pekerja bawahan haruslah membantu mencapai objektif . Namun pada itu segala keputusan haruslah di rujuk kepada puan aleesya kerana beliau adalah individu yang membuat keputusan.

Delegasi Tugas dan Autoriti Delegasi tugas berlaku apabila autoriti diagihkan secara penurunan kuasa dalam sesebuah organisasi.Puan aleesya hendaklah mengaplikasikan dua jenis delegasi terebut agar

bidang kuasa dapat dibahagikan secara sama rata dan efisien. Terdapat dua jenis delegasi tugas, iaitu pemusatan dan pemencaran.

Pemusatan

Autoriti tertumpu pada peringkat atasan dan hanya sedikit sahaja autoriti membuat keputusan diberi kepada peringkat bawahan.

Cth: Apabila proses pembuatan keputusan banyak dibuat oleh ibupejabat dan amat sedikit di cawangan.

Ciri-ciri pemusatan  Keputusan banyak dibuat di peringkat pengurusan atasan.  Aktiviti antara unit dikoordinasikan bagi mewujudkan keseragaman.

Kebaikan:  Keseragaman prosedur dan polisi yang diamalkan.  Kawalan yang lebih ketat oleh pihak atasan.  Mengurangkan risiko kesalahan dalam organisasi.  Mengurang berlakunya pertindihan kerja.  Menjimatkan kos pengurusan.

Kelemahan:  Berlaku penyalahgunaan kuasa oleh pihak atasan.  Pengurus bawahan kurang bermotivasi kerana tidak terlibat dalam proses membuat keputusan.  .Memberikan tekanan kerja kepada pengurus atasan.  Mengambil masa yang lama untuk membuat keputusan.  Keputusan yang dibuat kurang tepat kerana maklumat yang kurang jelas dari cawangan

Pemencaran Autoriti membuat keputusan diturunkan (didelegasikan)oleh pengurus atasan kepada pengurus bawahan.

Cth: Apabila proses pembuatan keputusan banyak dibuat di peringkat cawangan.

Ciri-ciri pemencaran  Peringkat bawahan diberi kuasa dalam membuat keputusan.  Keputusan dapat dilakukan dengan cepat.  Pekerja lebih bermotivasi kerana mereka juga terlibat dalam pembuatan keputusan

Kebaikan:  Pengurus secara tidak langsung boleh membuat keputusan dengan cepat  Memberikan individu yang membuat keputusan lebih bertanggungjawab terhadap tindakannya.  Pengurus lebih kreatif dalam pembuatan keputusan.  Keputusan dibuat lebih tepat kerana pengurus cawangan lebih memahami persekitaran kerjanya. Kelemahan:  Sukar untuk mengkoordinasikan prosedur dan undang -undang perniagaan.  Kurang keseragaman polisi didalam organisasi.  Pengurus atasan yang berpengalaman kurang menggunakan kredibiliti mereka kerana kuasa mereka dikurangkan.  Meningkatkan kos pengurusan syarikat.

KESIMPULAN
Oleh itu, dapat lah disimpulkan bahawa organisasi yang ingin bersaing dalam dunia yang begitu cepat berubah ini perlu melakukan pembahagian kuasa agar staf dapat bertindakbalas dan menangani sesuatu situasi tanpa memerlukan mereka mendapatkan nasihat dan keizinan sepanjang masa. usteru itu, pengurus atasan perlu meletakkan kepercayaan yang lebih tinggi pada kemahiran dan pengetahuan staf di samping mengurangkan halangan yang menghalang staf daripada menggunakan kemahiran dan pengetahuan mereka.

RUJUKAN

INTERNET

http://www.scribd.com/doc/2525666/delegasi-berkesan http://ms.wikipedia.org/wiki/Empowerment_dan_Delegasi_Kuasa