BAB V

PENUTUP

5.1. Kesimpulan

Setelah penulis melaksankan praktik kerja industri di divisi warehouse PT

Halik Selindo Alpha selama kurang lebih 6 bulan terhitung sejak 17 Juni 2019
hingga 27 Desember 2019, penulis dapat menyimpulkan bahwa IP Phone
merupakan sebuah perangkat dalam sistem IP Telephony dengan teknologi voice
over internet protocol (VoIP) yang berfungsi mengirim dan menerima panggilan
telepon melalui jaringan alamat IP.

Selain itu, berikut adalah beberapa simpulan khusus terkait perbaikan IP

Phone Avaya Tipe 1608 di PT Halik Selindo Alpha :

1. Jenis kerusakan yang paling banyak diperbaiki adalah mati total, dan
perbaikan yang dilakukan adalah penggantian komponen rusak dengan
komponen baru, baik kapasitor 437µF 6,3V ataupun fuse. Sementara
kerusakan yang paling jarang ditemui adalah blank screen, dengan proses
perbaikan yang dilakukan adalah penggantian LCD pada perangkat, atau
penggantian modul secara keseluruhan. Dimana dalam proses penggantian
komponen ataupun kabel, teknisi memanfaatkan langsung stok komponen
yang tersedia pada meja masing-masing, sehingga tidak perlu meminta
komponen ke bagian atau divisi lain.
2. One Way Communication merupakan sebuah kerusakan dengan gejala
tidak terjalinnya komunikasi dua arah, dimana lawan bicara tidak dapat
mendengar suara pengguna IP phone. Proses perbaikan yang dilakukan
adalah mengganti kabel penghubung gagang telepon atau
menyambungkan kabel yang terlepas dari microphone.
3. Dalam rangkaian prosedur perbaikan IP phone, perangkat yang rusak
diterima langsung dari customer oleh divisi workshop. Sehingga, perlu
dilakukan proses pengecekan kerusakan awal pada perangkat, dengan cara
melakukan pemeriksaan ataupun pengukuran serta pengujian komponen

57
 58

terkait, sesuai dengan kerusakan yang dialami dan dirasakan oleh

customer. Proses pengecekan kerusakan awal ini berperan penting untuk
menentukan prosedur perbaikan yang tepat dan sesuai dengan jenis
kerusakan.
4. Pengujian IP phone yang telah diperbaiki menjadi tolak ukur dalam sebuah
rangkaian proses perbaikan IP phone. IP phone yang telah diperbaiki
dikonfigurasi ulang, yaitu dengan diisikan alamat IP dan identitas
perangkat berupa extention, kemudian diuji sesuai dengan jenis kerusakan.
Pengujian ini berfungsi untuk mengetahui apakah IP phone telah berhasil
diperbaiki atau tidak.
5.2. Saran

Selama penulis melaksakan kegiatan praktik kerja industri di PT Halik

Selindo Alpha, sangat banyak ilmu dan pengalaman yang penulis dapatkan. Pada
kesempatan kali ini, tanpa mengurangi rasa hormat sedikitpun penulis ingin
memberikan saran, baik kepada pihak industri maupun pihak sekolah sebagai
bahan pertimbangan agar pelaksanaan kegiatan praktik kerja industri di masa yang
akan datang dapat berlangsung dan terlaksana lebih baik lagi serta mencapai
sasaran yang diinginkan.

5.2.1. Saran bagi Pihak Industri

a. Selama proses pelaksanan praktik kerja industri (PRAKERIN), penulis
menerima banyak sekali ilmu dan pengalaman baru. Selain itu, penulis
merasakan bahwa kemampuan bersosialisasi penulis meningkat karena
terlibat langsung di lingkungan kerja. Oleh karena itu, sekiranya pihak
industri tetap melanjutkan kerja sama terkait penerimaan siswa
PRAKERIN SMK Negeri 1 Cimahi dan memberi kesempatan bagi
adik-adik kelas penulis untuk mendapatkan hal yang sama.
b. Saat pertama kali memulai praktik kerja industri, pengetahuan penulis
terkait bidang yang digeluti perusahaan terutama IP phone sangat
minim, oleh karena itu sekiranya pihak industri dapat memberikan
 59

gambaran singkat mengenai IP phone di sekolah atau sebelum kegiatan

PRAKERIN dilaksanakan.
c. Penulis mendapatkan kemampuan baru di bidang administrasi,
walaupun pada dasarnya penulis mempelajari hal-hal terkait
keteknikan. Jika memang memungkinkan, sekiranya perusahaan
berkenan untuk menempatkan siswa PRAKERIN pada divisi yang
sejalan, sehingga meningkatkan kemampuannya dalam bidang tertentu
atau mendapakan kemapuan yang baru.

5.2.2. Saran bagi Pihak Sekolah

a. Selama proses pelaksanaan PRAKERIN, penulis dituntut untuk selalu
giat, kuat, dan mudah bersosialisasi, sehingga penulis harapkan
kedepannya program Pelatihan Fisik dan Mental tetap terlaksana agar
terpenuhinya tuntutan dari pihak industri.
b. Dikarenakan pihak industri (dalah hal ini PT Halik Selindo Alpha)
membutuhkan dan menerima siswa PRAKERIN, serta penulis
mendapatkan banyak ilmu dan pengalaman baru, penulis harapkan
bagian Hubungan Industri segera menerbitkan surat PRAKERIN
sesegera mungkin ke pihak industri, agar adik-adik kelas penulis yang
akan melaksanakan PRAKERIN dapat memperoleh hal yang sama.
c. Untuk kedepannya, diharapkan pihak sekolah memberikan pengenalan
dan informasi dasar terkait teknologi komunikasi terkini. Sehingga
siswa memiliki pengetahuan dasar sebagai bekal untuk praktik kerja
yang akan dilaksanakan di industri nantinya.