Tugas Personal ke-2

Week 4

On the Spot Courier Services

Bill Wiley adalah seorang pengusaha yang memiliki keinginan untuk melayani
pelanggannya. Salah satu masalah yang dimiliki Bill adalah perusahaannya sangat kecil,
sehingga dia tidak mampu untuk berkembang dengan peralatan khusus atau bahkan perangkat
lunak canggih.

Mengingat keterbatasan ini, kebutuhan Bill untuk maju dengan kemampuan teknologi yang
lebih baik, datang pada waktu yang tepat. Seorang Produsen manufaktur sedang
mengembangkan peralatan dengan kemampuan telekomunikasi canggih, dan pengembang
perangkat lunak lepas sedang memproduksi perangkat lunak aplikasi—banyak di antaranya
menyediakan fasilitas sesuai kebutuhan Bill. Satu-satunya kekhawatirannya adalah karena hal
ini merupakan sistem produksi langsung, sehingga sistem harus dapat diandalkan, stabil,
bebas kesalahan, dan dapat dijaga maintenance nya dengan baik.

Mari kita tinjau beberapa kemampuan yang dibutuhkan oleh sistem baru.

Pelanggan

1. Pelanggan dapat meminta pengambilan paket melalui Internet.

2. Pelanggan dapat memeriksa status paket melalui Internet.

3. Pelanggan dapat mencetak label surat di kantor mereka.

Pengemudi

1. Pengemudi dapat melihat jadwal mereka melalui perangkat digital portable sepanjang
rute mereka.

2. Driver dapat memperbarui status paket saat rute mereka aktif.

3. Pengemudi dapat mengizinkan pelanggan untuk "menandatangani" paket yang

dikirimkan

4. Sistem "tahu" di mana pengemudi berada berdasarkan rute dan dapat mengirim
pembaruan secara real time.

5. Pengemudi dapat menerima pembayaran dan mencatatnya di sistem.