Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, Vol. x No.

x, 1 - 5
ISSN(print): 2354-869X | ISSN(online): 2614-3763

ETIKA KOMUNIKASI ISLAM DI MEDIA SOSIAL

Ahmad Qholib

Ilmu Al-Qur’an dan Tafsir,Fakultas syari’ah dan Hukum Universitas Sains Al-Qur’an
Ahmadqholib@gmail.com
085714399610

INFO ARTIKEL ABSTRAK

Riwayat Artikel :
Diterima : 03 Januari 2023
Disetujui : 10 Januari 2023
Kata Kunci :
Media sosial,
Islam,Komunikasi Islam
Perkembangan teknologi saat ini,khususnya informatika dan
komunikasi telah sampe titik emas,salah satunya adalah media
sosial. Hal ini dibuktikan dengan aktivitas manusia yang
berkisar dari anak-anak,remaja hingga lansia. Sosial media
memiliki dampak positif yang cukup banyak bagi kehidupan
Etika masyarakat, namun demikian juga dapat menimbulkan dampak
negatif jika penggunanya terlalu berlebihan. Tujuan dari
penulisan makalah ini adalah untuk menganalisis bagaimana
etika media sosial dalam pandangan Islam. Metode penulisan
menggunakan kajian pustaka dengan mengacu pada beberapa
hal sumber, baik sumber primer maupun sumber sekunder yang
berasal dari beberapa buku, Alquran, al-Hadits dan jurnal.

ARTICLE INFO ABSTRACT

Article History :
Received 03 january 2023
Accepted : 10 january 2023
Keywords:
Social media, Islamic Ethics,
Islamic Communication
Current technological developments, especially informatics and
communication have reached a golden point, one of which is
social media. This is evidenced by human activities ranging
from children, adolescents to the elderly. Social media has quite
a lot of positive impacts on people's lives, however, it can also
have negative impacts if its users are too excessive. The purpose
of writing this paper is to analyze how the ethics of social media
in the Islamic view. The writing method uses literature review
with reference to several sources, both primary and secondary
sources from several books, the Koran, al-Hadith and journals.

1
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, Vol. x No. x, 1 - 5
ISSN(print): 2354-869X | ISSN(online): 2614-3763
1. PENDAHULUAN
Komunikasi merupakan aktivitas azali
manusia yang telah berlangsung sejak
keberadaan manusia. Komunikasi Allah swt.,
dengan makhluk-makhluknya telah berlangsung
dan sebagian terekam indah dalam media-media
komunikasi (termasuk kitab suci). Tanpa
komunikasi tidak mungkin kehidupan dapat
berlangsung dan tidak mungkin pula peradaban
manusia dapat berkembang.
Perkembangan teknologi yang pesat di
bidang komunikasi menciptakan beragam
inovasi, gagasan, dan ide yang bertujuan untuk
memudahkan dalam melakukan proses
komunikasi. Perkembangan teknologi ini
menbuat komunikasi manusia menjadi lebih
mudah dan efektif. Teknologi mutakhir yang
sedang marak saat ini dimulai dari terciptanya
berneka ragam smartphone dari berbagai merk.
Masing-masing seri dari smartphone memiliki
fitur canggih dan kecanggihan tersendiri dari
merk lain. Bahkan seri dan fitur selalu di
upgrade sehingga membuat konsumen
terkadang menjadi gagap dalam mengkonsumsi
smartphone. Perkembangan teknologi juga
merambah ke dunia internet. Media sosial
menjadi hal yang sangat digemari masyarakat,
bahkan sudah dianggap menjadi kebutuhan
hidup.
Perkembangan informasi dan komunikasi
begitu cepat, baik yang bernilai positif maupun
negatif. Terlepas dari hal itu, masyarakat saat ini
telah hidup dalam dua kehidupan yang berbeda,
yaitu kehidupan masyarakat nyata dan
masyarakat maya atau biasa dinamakan dunia
nyata dan dunia maya. Berbeda dengan
kehidupan masyarakat di dunia nyata,
kehidupan masyarakat di dunia maya tidak
dapat langsung diindera, tetapi dapat dirasakan
sebagai sebuah realitas. Pembentukan
kelompok-kelompok masyarakat di dunia maya,
yang tentunya terdiri dari individu-individu
maya, memiliki aspek latar belakang kehidupan
yang beragam.
Konsep tentang komunikasi tidak hanya
berkaitan dengan cara berbicara efektif saja
melainkan juga berkaitan dengan etika
berbicara. Semenjak memasuki era reformasi
masyarakat Indonesia berada pada suasana
euforia, bebas bicara tentang apa saja, terhadap
siapapun, dengan cara bagaimana pun. Hal ini
terjadi setelah masyarakat Indonesia mengalami
kehilangan kebebasan bicara selama 32 tahun di
masa orde baru. Pada era reformasi orang
menemukan suasana kebebasan komunikasi
sehingga tidak jarang cara maupun muatan
pembicaraan tidak berlandaskan etika
komunikasi yang terdapat dalam al-Qur’an.
Bahkan,, etika berkomunikasi yang mereka
gunakan cenderung mengarah ke etika
komunikasi ketimuran.
Dalam perpektif islam komunikasi disamping
untuk mewujudkan hubungan secara vertical
dengan Allah Swt, juga untuk menegakkan
komunikasi secara horizontal terhadap sesama
manusia. Komunikasi dengan Allah Swt
tercermin melalui ibadah-ibadah fardhu (salat,
puasa, zakat dan haji) yang bertujuan untuk
membentuk takwa. Sedangkan komunikasi
dengan sesama manusia terwujud melalui
penekanan hubungan sosial yang disebut
muamalah, yang tercermin dalam semua aspek
kehidupan manusia, seperti sosial, budaya,
politik, ekonomi, seni dan sebagainya. Memilih
kata dalam berkomunikasi juga perlu di
perhatikan agar sebuah kegiatan atau tindakan
membentuk dan menyelaraskan kata dalam
kalimat dengan tujuan untuk mendapatkan kata
yang paling tepat dan sanggup mengungkapkan
konsep atau gagasan yang dimaksudkan oleh
pembicara ataupun penulis.
2. METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif dengan metode deskriptif analisis
pustaka dengan merujuk pada sumber primer
dan sumber sekunder. Sumber primer diambil
dari Alquran dan al-Hadits, sedangkan sumber
sekunder diambil dari beberapa artikel ilmiah
yang telah diterbitkan di jurnal-jurnal online.
Setelah beberapa sumber refenensi terkumpul,
selanjutnya dianalisa sesuai dengan kebutuhan
peneliti yakni mengkomparasikan beberapa
tulisan tersebut dengan tulisan yang lainnya
sehingga diperoleh data yang akurat, valid, dan
reliabel. Setelah itu, peneliti menuliskan ide-
idenya ke dalam makalah ini.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengertian Media Sosia
Media Sosial dalam arti bahasa Inggris
dapat diartikan sebagai “Social Media” secara
tata bahasa, terdiri dari dua kata, yaitu: “Social”
2
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, Vol. x No. x, 1 - 5
ISSN(print): 2354-869X | ISSN(online): 2614-3763
dapat diartikan sebagai sebuah interaksi atau
kemasyarakatan dan kata “Media” memiliki arti
sebuah wadah atau tempat sosial itu sendiri.
Media sosial adalah sebuah media online
yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat
untuk bisa mendapatkan informasi yang cepat
serta akurat. Selain itu juga, media sosial dapat
berpartisipasi dalam mengubah gaya hidup, cara
pandang, prilaku dan budaya masyarakat
sebagai khalayak.
Sebagai proses yang terjadi dalam interaksi
sosial, komunikasi bersifat dinamis, terus-
menerus, dan kompleks. Komunikasi bersifat
dinamis bermakna bahwa peristiwa komunikasi
bersifat tidak tetap dan terus-menerus berubah
dari waktu ke waktu. Sifat dinamis ini
diakibatkan oleh motif, kepentingan, konteks
sosial, dan kemampuan berkomunikasi yang
juga berubah-ubah. Komunikasi bersifat terus-
menerus bermakna bahwa komunikasi terjadi
secara terus-menerus selama manusia hidup,
dimulai sejak lahir dan terjadi dalam
keseluruhan hidup manusia. Komunikasi
bersifat kompleks karena komunikasi tidak
terjadi di ruang hampa, tetapi akibat
dipengaruhi oleh berbagai faktor kehidupan.
Karakteristik Media Sosial
Media sosial adalah fitur berbasis website
yang bertujuan serta memiliki kegunaan dalam
proses membentuk jaringan dan memungkinkan
usernya dalam proses interaksi. Interaksi yang
dimaksud tersebut adalah interaksi yang
dilakukan dalam sebuah organisasi atau
komunitas, selain itu user media sosial juga
dapat melakukan kegiatan seperti pertukaran
informasi, kolaborasi dan mencari teman
dengan cara saling berkenalan. Perkenalan yang
dilakukan pun dalam bentuk visual yaitu video,
picture maupun tulisan tulisan tertentu. Adapun
yang menjadi contoh dari media sosial adalah
Instagram, Twitter, Facebook, Blog dan
Foursquare.
Media sosial memiliki karakteristik
tersendiri yang tidak dimilikioleh media-media
yang lain. Karakteristik media sosial
diantaranya adalah: Media sosial dapat diakses
tanpa memerlukan keahlian maupun pelatihan,
Media sosial dapat menggantkan fungsi
komputer dalam halproses pengetikan dan
pengeditan, Ditinjau dari segi aksesibilitas
media sosial jauh lebih mudah diakses oleh
publik dibandingkan dengan media lainnya.
Biaya yang dibutuhkan untuk mengakses media
sosial juga terjangkau, Dialog Pada dasarnya
bentuk komunikasi dari media sosial adalah dua
arah, sehingga media sosial memungkinkan
terbentuknya dialog antara siapapun.
Media Komunikasi, Media Sosial, Dan
Perkembangannya
Media adalah pusat kendali, tidak hanya
kemampuan teknologinya yang melampaui
ruang dan waktu, melainkan juga karena
kesaling terhubungannya yang melekat dengan
komunikasi, khususnya kapasitasnya untuk
memberi individu akses pada jaringan global
(global networks). Sebagai bagian dari
perkembangan teknologi informasi yang pesat,
kehadiran internet beserta berbagai situs atau
konten yang ada di dalamnya tidak hanya
merubah perilaku individu, melainkan juga
pada tingkat kelompok bahkan dalam skala
yang semakin mengglobal.
Teknologi pada dasarnya memiliki
kontribusi dalam menciptakan keberagaman
media, inilah salah satu ciri dalam menciptakan
keberagaman media. Dari sisi industri, biaya
produksi media dan alat produksi yang semakin
murah dan canggih menyebabkan kemunculan
media secara massal. Teknologi memungkinkan
industri media untuk memproduksi media lebih
beragam, kondisi ini bisa dilihat dari
konvergensi media yang tidak hanya berada
dalam bentuk cetak semata, tetapi juga
khalayak bisa menemukan media yang sama
dalam bentuk elektronik. Tidak hanya dari sisi
jumlah, tetapi juga khalayak diberikan pilihan
untuk mengonsumsi melalui jenis medianya,
mulai dari cetak, audio, visual, audio-visual,
hingga online.
Fase perkembangan komunikasi yang
dipaparkan oleh Rogers, baik secara langsung
maupun tidak, berpengaruh pada kemunculan
media komunikasi itu sendiri. Menurut Rogers,
fase-fase tersebut meliputi; masa komunikasi
melalui media tulisan (the writing era), masa
media komunikasi tercetak (the printing era),
era komunikasi yang sudah memanfaatkan
teknologi meskipun masih sederhana
(telecomunication era), dan masa di mana
3
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, Vol. x No. x, 1 - 5
ISSN(print): 2354-869X | ISSN(online): 2614-3763
media menjadi lebih interaktif dari sebelumnya
(interactive communication era).
Etika Penggunaan Media Sosial Menurut
Islam
Dalam pergaulan hidup bermasyarakat,
bernegara hingga pergaulan hidup tingkat
internasional diperlukan suatu system yang
mengatur bagaimana seharusnya manusia
bergaul. Sistem pengaturan pergaulan tersebut
menjadi saling menghormati dan dikenal
dengan sebutan sopan santun, tata krama,
protokoler dan lain-lain. Maksud pedoman
pergaulan tidak lain untuk menjaga kepentingan
masing-masing yang terlibat agar mereka
senang, tenang, tentram, terlindung tanpa
merugikan kepentingannya serta terjamin agar
perbuatannya yang tengah dijalankan sesuai
dengan adat kebiasaan yang berlaku dan tidak
bertentangan dengan hak-hak asasi umumnya.
Hal itulah yang mendasari tumbuh kembangnya
etika di masyarakat.
Terlepas dari hal tersebut, Seorang muslim
harus mampu membedakan mana yang layak
dan tidak layak untuk dipublikasikan, dinonton
serta disampaikan, privasi pribadi dan privasi
orang lain juga harus dihormati dan dijunjung
tinggi. Hal ini dikhawatirkan penggunaan media
sosial digunakan hanya sebagai ajang untuk
berbohong, saling menyalahkan, berdusta,
menyampaikan informasi-informas hoax,
berkata buruk serta hala-hal negatif lainnya
yang dapat merugikan diri sendiri serta orang
lain atau golongan dan kelompok. Oleh karena
itu, media sosial yang seharusnya menjadi
sarana komunikasi yang menyenangkan justru
dapat menjerumuskan penggunanya kepada
permusuhan dan kemungkara.
Al-quran memberikan beberapa tuntunan
serta kata kunci tentang komunikasi negatif.
Pada saat yang sama, tuntunan serta kata kunci
mengisyaratkan tentang pentingnya sikap
kehati-hatian, kewaspadaan dan cerdas literasi
tentang media sosial, serta tuntunan-tuntunan
yang bijak yang mengedepankan etika daripada
nafsu semata. Tuntunan-tuntunan tersebut dapat
diuraikan sebagai berikut.
1.Mencari informasi yang bermanfaat.
Dalam menggunakan media sosial seyogyanya
kita memanfaatkannya dengan bijak dan positif,
salah satunya dengan menjadikan media sosial
sebagai sarana untuk mencari informasi dan
pengetahuan yang bermanfaat. Rasulullah SAW
bersabda: "Barang siapa menempuh satu jalan
(cara) untuk mendapatkan ilmu, maka Allah
pasti mudahkan baginya jalan menuju surga."
(HR. Muslim).
2.Tabayyun. Sebagai seorang muslim kita
harus bersikap tabayyun terlebih dahulu dalam
menerima informasi atau berita. Hal ini perlu
dilakukan untuk meminimalisir kesalahan
informasi atau berita yang tidak bisa
dipertanggungjawabkan. Seperti dalam firman
Allah pada surat Al-Hujurat ayat 6: “Hai orang-
orang yang beriman, jika datang kepadamu
orang fasik membawa suatu berita, maka
periksalah dengan teliti agar kamu tidak
menimpakan suatu musibah kepada suatu kaum
tanpa mengetahui keadaannya yang
menyebabkan kamu menyesal atas perbuatanmu
itu.” (QS. Al-Hujurat [49]:6)
3.Tidak menebarkan kebencian dan
berita palsu. Ujaran kebencian dan
menyebarkan berita palsu termasuk ke dalam
akhlak yang tercela (akhlak madzmumah) yang
bertentangan dengan ajaran Islam. Allah SWT
berfirman: "Sesungguhnya yang mengada-
adakan kebohongan, hanyalah orang-orang
yang tidak beriman kepada ayat-ayat Allah, dan
mereka itulah orang-orang pendusta."(QS. al-
Nahl: 105).
4.Menjaga lisan dan kata-kata dalam
berucap. Sebagai umat muslim kita harus
menjaga tutur kata dalam setiap kegiatan,
termasuk dalam bermedia sosial. Jangan sampai
perkataan kita di dunia maya menyakiti atau
berkata-kata tidak baik yang tidak sesuai
dengan ajaran Islam. Rasulullah SAW juga
bersabda: "Hendaklah engkau lebih banyak
diam, sebab diam dapat menyingkirkan setan
dan menolongmu terhadap urusan agamamu."
(H.R. Ahmad).
5.Jadikan media sosial sebagai sarana
menyebarkan kebaikan. Kegiatan dakwah
merupakan hal dasar dalam agama Islam untuk
mendorong dan mengajak orang lain agar
menjadi insan yang berakhlak dan
berpengetahuan. Dakwah dapat disampaikan
melalui berbagai cara dan berbagai media, salah
satunya melalui media sosial. Maka dari itu
hendak lah kita memanfaatkan media sosial
sebagai sarana untuk berdakwah dengan cara
membagikan konten yang positif dan menebar
4
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, Vol. x No. x, 1 - 5
ISSN(print): 2354-869X | ISSN(online): 2614-3763
kebaikan. Sebagaimana Rasullah SAW
bersabda : “Barangsiapa yang menunjuki
kepada kebaikan maka dia akan mendapatkan
pahala seperti pahala orang yang
mengerjakannya” (HR. Muslim)
6.Menghidari Sukhriyah, berarti
merendahkan atau mengolok-ngolok orang lain.
Mengolok-ngolok, merendahkan orang lain,
mencaci-maki, atau melakukan tindakan
penghinaan dapat menumbuhkan kebencian.
Karaktristik dunia maya sangat bebas dan
seolah-olah tanpa batas menjangkau seluruh
lapisan masyarakat dan tingkatan umur tanpa
terkecuali anak-anak bahkan balitapun sudah
dapat mengakses dunia maya. Kondisi ini
memungkinkan setiap orang melakukan
tindakan-tindakan negatif yang dapat
merugikan pihak lain.
Hasil Penelitian dan Pembahasan
Dipandang dari perspektif islam, komunikasi
Islam tidak hanya sekedar menyampaikan
pesan, merubah sikap dan perilaku komunikan.
Lebih dari itu, komunikasi Islam
menyampaikan kemaslahatan dan kemuliaan
antara komunikator dan komunikan. Oleh sebab
itu, komunikasi Islam menjadi lebih unggul
apabila dibandingkan dengan komunikasi Barat.
Komunikasi sangat berpengaruh terhadap
kelanjutan hidup manusia, komunikasi juga
berpengaruh terhadap kualitas berhubungan
dengan sesama. Komunikasi yang dimaksud
adalah komunikasi yang islami, yaitu
komunikasi yang berakhlak karimah atau
beretika
Kaitan antara nilai etis dengan norma yang
berlaku sangat erat. Selain agama sebagai asas
kepercayaan atau keyakinan masyarakat,
ideologi juga menjadi tolok ukur norma yang
berlaku. Berbicara dengan santun tanpa bernada
kasarpun sebenarnya telah mencerminkan etika
komunikasi yang diajarkan dalam agama islam.
Selain itu mengupload konten-konten yang
berfaedah dan berguna untuk kemaslahatan
bersama juga diajarkan dalam ajaran agama
islam.
Dalam bidang komunikasi, pelakunya harus
juga tunduk terhadap norma atau etika yang
berlaku di masyarakat lingkungannya. Selaku
warga negara Indonesia, ia harus bertumpu
kepada nilai-nilai Pancasila sebagai sumber
nilai utama yang dijadikan acuan etis. Sebagai
penganut agama Islam, tentu juga harus
mendasarkan kepada norma etika yang terdapat
dalam ajaran Islam.
4. PENUTUP
Kesimpulan
Sebagai seorang muslim harus menjunjung
tinggi adab maupun etika dalam bersosialisasi
dengan sesama manusia, kapanpun dan
dimanapun berada, termasuk ketika
bersosialisasi dengan menggunakan media
sosial. Seorang muslim juga harus menghormati
orang lain sebagai sesama mahluk ciptaan Allah
swt. karena setiap perbuatan yang dikerjakan di
dunia ini akan dipertanggungjawabkan kelak di
akhirat. Media sosial seharusnya diaplikasikan
dengan bai, bijak seta bertanggung jawab. Jika
media sosial digunakan dengan baik dan bijak,
dapat terhindar dari perbuatan-perbuatan yang
dapat menyakiti perasaan orang lain bahkan
orang lain dapat merasa senang dan terhibur.
Banyak manfaat baik yang didapat dari
penggunaan media sosial serta mendapatkan
pahala dan ridha Allah swt. semuanya
tergantung pengguna media sosial yang
menggunakannya dengan baik atau tidak.
Etika komunikasi juga menjadi hal yang
penting dalam ajaran agama islam. Komunikasi
yang baik bagi umat islam adalah komunikasi
yang sesuai dengan kaidah agama, dan nilainilai
yang terkandung dalam Al-Qur’an dan hadist.
Dalam temuan penelitian ini, etika komunikasi
yang sesuai dengan ajaran agama islam belum
sepenuhnya dilakukan oleh netizen.
dapat disimpulkan bahwa seorang Muslim
di bersosialisasi menggunakan media sosial
harus selalu menjunjung tinggi etika dalam
bersosialisasi dan menghormati sesama
makhluk Allah, karena setiap Amal yang
dilakukan di dunia akan diperhitungkan di
akhirat. Itu manfaat media sosial cukup banyak
untuk mencari ridho Allah SWT, tergantung
kegunaannya, apakah digunakan untuk
kebaikan atau keburukan hal-hal.
Saran
Bagi kalian yang ingin menulis tulisan
dengan tema yang sama, sebaiknya mencari
referensi yang lebih banyak agar tulisan yang
5
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, Vol. x No. x, 1 - 5
ISSN(print): 2354-869X | ISSN(online): 2614-3763

dibuat dapat lebih baik lagi kedepannya karena

referensi yamg digunakan lebih lengkap.

5. DAFTAR PUSTAKA
Lin kahina,Dwi dan Abdullah. 2022.
Komunikasi Islam Dalam Media.
Rosita Dewi, Maya Sandra. 2019. Kajian Etika
Komunikasi Netizen di Media Sosial
Dalam Perspektif Islam
Z,Husnah. 2020. Etika Penggunaan Media
Sosial Dalam Al-Qur’an Sebagai Alat
Komunikasi Di Era Digital .
Qurotianti,Aidilla. 2021. Adab Dalam
Bermedia Sosial Menurut Pandangan
Islam
Sipasi,Eman. 2014. Panduan Etika Komunikasi
Dalam Islam.