Abstrak
CV. Kuranji Karya Mandiri adalah salah satu perusahaan pembuatan dan perdagangan meubel yang ada
di Indonesia. CV. Kuranji Karya Mandiri belum pernah menerapkan sistem informasi berbasis komputer
dalam melakukan pencatatan data karyawan dan penggajian. Hal ini berpotensi dapat menimbulkan
kesalahan informasi karena adanya karyawan yang melakukan kecurangan dalam memberikan
informasi kehadiran dan pekerjaan. CV. Kuranji Karya Mandiri membutuhkan sistem informasi yang
dapat membantu perusahaan dalam mengelola data. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka pada
penelitian ini dilakukan perancangan sebuah antarmuka pengguna aplikasi penggajian menggunakan
metode human centered design (HCD). HCD merupakan sebuah metode yang melibatkan manusia
sebagai pengguna dalam setiap tahapan proses perancangan. Tahapan dalam penelitian ini diantaranya
menentukan konteks penggunaan melalui observasi, wawancara dan studi literatur, menentukan
persyaratan pengguna melalui proses bisnis dan model use case, menghasilkan solusi desain berupa
rancangan prototipe yang sesuai dengan usability guidelines, mengevaluasi desain dengan focus group
discussion untuk memastikan kesesuaian kebutuhan pengguna terhadap antarmuka aplikasi serta
memperbaiki solusi desain. Hasil dari evaluasi FGD menjadi acuan dalam melakukan perbaikan solusi
desain sesuai dengan yang telah disepakati bersama peserta FGD. Perbaikan prototipe menjadi hasil
akhir dari penelitian ini dengan tujuan mendemonstrasikan solusi untuk penyampaian informasi
penggajian dengan tingkat usabilitas yang sesuai dengan konteks penggunaan.
Kata kunci: antarmuka pengguna, human centered design, evaluasi, usability guidelines, focus group
discussion.
Abstract
CV. Kuranji Karya Mandiri is one of the premier furniture manufacturers and commerce in Indonesia.
CV. Kuranji Karya Mandiri has never implemented a computer-based information system in doing
employee and payroll records. This has the potential to lead to misinformation because of employees
who cheat in attendance and employment information. CV. An independent work requires an
information system that can help companies manage data. Based on these problems, the research
designed a user interface of the payroll application in a human centered design method (HCD). HCD
is a method that involves humans as users in every stage of the design process. The stages of this study
include defining context by observation, interviews and literacy studies, defining user requirements
through business and use case models, producing design solutions through navigation design and
prototypes that suit usability guidelines, evaluating the design with brainwashing focus groups to ensure
user's suitability to interface and to improve design solutions. The results of the FGD evaluation are
standard for improving design solutions in accordance with that which has been agreed with FGD
participants. Improving the prototype became the result of this study with the goal of demonstrating a
solution for delivery of the payday information with a level of leverage appropriate to the context of use.
Keywords: user interface, human centered design, evaluation, usability guidelines, focus group discussion.
perdagangan produk tersebut, perusahaan ini terdapat pada buku Research-Based Web Design
memperkerjakan beberapa karyawan yang ahli & Usability Guidelines (2006) dan Dix, et al
dalam pengerjaan produk. Namun demikian, (2004) sebagai referensi solusi desain antarmuka
sampai saat sekarang perusahaan ini tidak situs web nantinya.
pernah melakukan pencatatan data karyawan Penelitian sebelumnya yang menggunakan
serta dalam melakukan penggajian masih metode human centered design telah dilakukan
manual yang datanya didapatkan langsung dari oleh Panjawi (2016) yang merancang sebuah
masing-masing karyawan dan hanya dicatat pada Situs Web Rumah Sakit Hva Toeloengrejo
kertas atau buku. Hal ini berpotensi dapat Dengan Mengadaptasi Human Centered Design.
menimbulkan kesalahan informasi karena Penelitian ini melakukan wawancara untuk
adanya karyawan yang melakukan kecurangan mendapatkan kebutuhan rancangan, melakukan
dalam memberikan informasi kehadiran dan pemodelan use case, sitemap, guidelines untuk
pekerjaan. panduan merancang prototipe dan mengevaluasi
Sesuai masalah yang muncul maka rumusan desain dengan Focus Group Discussion (FGD).
masalah pada penelitian ini adalah
bagaimanakah konteks penggunaan dalam 2. LANDASAN KEPUSTAKAAN
merancang antarmuka aplikasi penggajian
karyawan CV. Kuranji Karya Mandiri, lalu 2.1 Human Centered Design
Bagaimanakah penspesifikasian persyaratan Human Centered Design merupakan
pengguna dalam merancang antarmuka aplikasi sebuah pendekatan yang menerapkan faktor
penggajian karyawan CV. Kuranji Karya manusia / ergonosmis, pengetahuan dan teknik
Mandiri, kemudian bagaimanakah hasil usability (ISO 9241, 2010). Berikut ini adalah
rancangan solusi desain antarmuka aplikasi langkah-langkah pada Human Centered Design:
penggajian karyawan CV. Kuranji Karya
Mandiri, serta bagaimanakah hasil evaluasi
prototipe rancangan antarmuka aplikasi
penggajian CV. Kuranji Karya Mandiri. Tujuan
dari penelitian ini untuk merancang antarmuka
aplikasi penggajian CV. Kuranji Karya Mandiri
menggunaka Human Centered Design (HCD).
Salah satu metode perancangan antarmuka
adalah human centered design (HCD). HCD
adalah kerangka desain yang melibatkan
perspektif manusia dalam semua tahap proses
pemecahan suatu masalah dengan memusatkan
perhatian pada pengguna dan menerapkan
pengetahuan kegunaan dan beberapa teknik. Gambar 1. Siklus Human Centered Design
Pendekatan ini bertujuan untuk meningkatkan
efektivitas dan efisiensi, meningkatkan 1. Memahami dan mengidentifikasi koteks
kesejahteraan manusia, kepuasan pengguna, pengunaan.
aksesibilitas dan keberlanjutan (ISO 9241, Aspek dari konteks penggunan yaitu
2010). HCD digunakan untuk merancang kelompok pengguna & pemagku
antarmuka aplikasi yang dapat digunakan, kepentingan, karakter pengguna, tujuan dan
bermanfaat yang berfokus pada pengguna, tugas pengguna serta lingkungan sistem.
kebutuhan dan persyaratan dari pemangku 2. Menspesifikasikan persyaratan pengguna
kepentingan. Tahap pertama dari HCD adalah Ketentuan dalam menentukan
menentukan konteks penggunaan. Kedua, perssyaratan pengguna berasal dari konteks
menspesifikasikan persyaratan pengguna. penggunaan dan kebutuhan pengguna.
Ketiga, membuat usulan solusi desain dan 3. Membuat soslusi desain sesuai dengan
evaluasi akhir hasil rancangan desain. Semua kebutuhan pengguna
tahapan berhubungan dengan penggalian data Solusi desain dihasilkan dengan
dan informasi, menentukan karakteristik menyesuaikan konteks pengguna dan
pengguna, persyaratan pengguna dan sistem, dan persyaratan pengguna
perancangan antarmuka yang sesuai. Penelitian 4. Mengevaluasi desain terhadap persyaratan
ini juga merujuk pada usablity guidelines yang Mengevaluasi desain dilakukan
dan laporan gaji. Pekerja meubel ruangan keuangan, lalu keuangan menanyakan
masuk ke sistem menggunakan nama nama karyawan tersebut, mengambil buku gaji
pengguna dan kata sandi juga untuk
bisa mengelola profil, menambah karyawan bersangkutan, menanyakan kehadiran
pekerjaan, melihat gaji, mengajukan dan hasil kerja yang dilaksanakan selama 1
permintaan pinjaman dan melihat minggu, lalu bagian keuangan mencatat di buku
pemberitahuan. gaji yang disertakan dengan tanggal penggajian.
Persyaratan fungsional utama dari Selanjutnya, gaji dihitung berdasarkan data dari
aplikasi yang diinginkan, antara lain
dapat menampikan informasi data karyawan, serta pinjaman, lalu mencatat total
pribadi karyawan, kehadiran akhir gaji, dan menyerahkan gaji ke karyawan
A- Persyaratan
karyawan, gaji karyawan, pinjaman berdasarkan tipe gaji yang ditetapkan oleh
karyawan, pekerjaan karyawan, pemilik, dan karyawan menerima gaji.
4 Fungsional
pemberitahuan dan laporan gaji CV.
Kuranji Karya Mandiri. TampiIan
aplikasi yang dinamis sehingga dapat 2. Proses bisnis To-Be Penggajian
mengelola informasi yang ada pada Prosesxbisnis penggajian karyawan CV.
aplikasi. Kuranji Karya Mandiri usulan dapat dilihat pada
Setelah di komunikasikan kembali, Gambar 6. Penggajian ini dimulai dengan
pemangku kepentingan meminta mengganti pengelola karyawan & keuangan melakukan
laporan gaji menjadi laporan produk dan pada pelaporan pada pemilik untuk memverifikasi
halaman gaji diminta untuk menampikan riwayat tipe gaji serta gaji yang sebelumnya masih
penggajian yang telah diselesaikan berdasarkan setengah diberikan. Lalu bagian pengelola
waktu penggajian. karyawan & keuangan mencatat hasil verifikasi
tersebut. Saat waktu penggajian tiba, karyawan
4.2.1 Proses bisnis memasuki ruangan keuangan. Pengelola
1. Proses bisnis As-Is Penggajian karyawan & keuangan melihat gaji karyawan
Proses bisnis penggajian karyawan CV. dan sistem akan menampikan slip gaji karyawan.
Kuranji Karya Mandiri yang berjalan saat ini Lalu mencetak slip gaji dan memberikan gaji
dapat dilihat pada Gambar 5. Penggajian ini sesuai tipe gaji, jika penggajian penuh berarti
dimulai dengan bagian keuangan melakukan gaji yang diberikan penuh sesuai slip gaji
pelaporan pada pemilik untuk diverifikasi sekaligus penambahan gaji sebelumnya, jika
penggajiannya berdasarkan laporan yang ada. setengah, maka karyawan diminta untuk
Lalu bagian keuangan mencatat hasil verifikasi menandatangani slip gaji sebagai bukti
untuk dilaksanakan saat waktu penggajian tiba. penerimaan gaji setengah. Selanjutnya, slip gaji
Saat waktu penggajian tiba, karyawan memasuki yang telah ditandatangani karyawan disimpan
5.2 Wireframe
5.2.1 Wireframe halaman masuk
Halaman masuk menampikan kotak berisi
nama pengguna dan kata sandi sebagai Gambar 10. Prototipe awal halaman masuk
5.3.2 Prototipe awal halaman gaji UG_9, UG_10, UG_11, UG_12, UG_13,
UG_14, UG_15, UG_16, UG_17, UG_18,
Halaman masuk ini menyesuaikan dengan
UG_19, UG_20, UG_21, UG_22, UG_23,
wireframe yang telah dijelaskan sebelumnya.
UG_24, UG_30, UG_34, UG_35.
Data dibedakan dengan warna ungu pada total
karyawan, warna biru tua pada karyawan hadir
dan warna orange pada karyawan absen.
memberi penebalan tulisan dan memberi warna penyalur informasi karyawan, produk, keuangan
hijah untuk DITERIMA dan warna merah untuk dan masih banyak lainnya bagi CV. Kuranji
DITOLAK. Karya Mandiri serta mengevaluasi prototipe
selanjutnya dapat menggunakan usability testing
7. KESIMPULAN DAN SARAN dengan target pengguna yang telah ditentukan.
Konteks penggunan dari aplikasi Hal ini dilakukan untuk menguji tingkat
penggajian CV. Kuranji Karya Mandiri terdiri usabilitas dari prototipe yang ada.
dari hasil wawancara website requirement
8. DAFTAR PUSTAKA
kepada pemilik CV. Kuranji Karya Mandiri,
aplikasi web penggajian serupa, karakteristik Bittner, K. & Spence, I., 2002. Use case
pengguna, lingkungan sistem, dan daftar tugas Modeling. Boston: Addison Wesley.
pengguna. Hasil wawancara website
Dix, A., et al. 2004. Human Computer
requirement mempunyai 4 persyaratan yaitu (1)
Interaction. 3rd Ed.London : Pearson.
Persyaratan Organisasi; (2) Persyaratan
Pengguna; (3) Persyaratan Fungsional; dan (4) Gadjian. 2018. Payroll Software Indonesia
Persyaratan Layanan. Aplikasi web penggajian Terbaik. Tersedia di
serupa yang menjadi pedoman untuk memenuhi <https://www.gadjian.com> [Diakses
kebutuhan pengguna ada 2 yaitu KaryaONE dan 22 April 2019]
Gadjian. Pengelompokan pemangku
kepentingan yaitu pemilik CV. Kuranji Karya International Standars Office, 2010. ISO 9241-
Mandiri dan penggunanya yaitu pengelola 210 Human Centered Design for
keuangan & karyawan dan pekerja meubel. Interactive Systems.
Karakteristik pengguna tersebut ditentukan
berdasarkan kemampuan, jenis kelamin dan KaryaONE. 2018. Human Resource
umur. Lingkungan sistem menjelaskan Information System (HRIS) Solution
perlengkapan sistem yang berupa karakter dari Indonesia. Tersedia di
perangkat lunak, perangkat keras dan kebutuhan <//https://www.karyaone.co.id>
lainnya untuk mengakses situs web. Daftar tugas [Diakses 18 Maret 2019].
pengguna menjelaskan bagaimana pengguna
bisa memenuhi suatu tujuan pada aplikasi. U.S. Dept. of Health and Human Services, 2006.
Penspesifikasian persyaratan pengguna Research-Based Web Design &
dijabarkan melalui pemodelan proses bisnis dan Usability Guidelines [2006 edition].
use case diagram. Pemodelan proses bisnis ada Washington: U.S. Government Printing
2 yaitu proses bisnis saat ini (as-is) penggajian Office.
dan proses bisnis (to-be) penggajian, Pemodelan U.S. Department of Health & Human Services.
use case diagram memiIiki 3 aktor yaitu Website Requirements. [online]
pengguna, Pengelola Karyawan & Keuangan Tersedia di:
dan Pekerja Meubel. Total keseluruhan use case <http://www.usability.gov/how-to-and-
adalah 13 use case. tools/methods/requirements.html>
Solusi desain yang dihasilkan berupa [Diakses 2 November 2015]
wireframe dan prototipe aplikasi penggajian CV.
Kuranji Karya Mandiri. Prototipe disesuaikan Weske, M. 2007. Business Process Management
dengan panduan desain sebanyak 35 aturan dari Notation (BPMN).
buku research-based web design & usability
guidelines dan 2 aturan buku Dix, et al. Evaluasi
desain prototipe dilaksanakan dengan metode
Focus Group Discussion (FGD) menghasilkan 8
pernyataan yang telah dibahas dan disepakati
bersama antar peserta. Pernyataan ini dijadikan
acaun dalam membuat perbaikan solusi desain
prototipe.
Penelitian selanjutnya dapat
mengembangkan prototipe menjadi aplikasi
penggajian yang bisa digunakan sebagai media