KATA PENGANTAR
Panduan Mutu ini memberikan gambaran tentang sistem manajemen mutu yang diterapkan di
TUK Bisnis Daring Dan Pemasaran tanggal 11 Agustus 2021 dalam upaya merealisasikan
Kebijakan Mutu TUK yaitu:
Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan melalui penerapan sistem manajeman mutu dan
Asesmen Kompetensi Keahlian Bisnis Daring Dan Pemasaran.
Prosedur yang terkandung dalam Panduan Mutu ini disusun berdasarkan Acuan Normatif
persyaratan Peraturan Pemerintah Nomor 23 tahun 2004 tentang Badan Nasional Sertifikasi
Profesi dan Panduan Mutu Lembaga Sertifikasi Profesi Pihak Pertama (LSP P1) SMK Negeri 4
Sijunjung.
Panduan Mutu ini bersifat terbuka, artinya dapat diperbaiki dari waktu ke waktu dengan tetap
mengacu pada persyaratan panduan BNSP 206 - 2014. Kritik maupun saran terhadap Panduan
Mutu ini sangat kami harapkan guna penyempurnaan Panduan Mutu ini.
Nelmawati, S.Pd