ORIENTASI KHUSUS

BIDANG KEPERAWATAN

RSIA KASIH IBU TEGAL

Jl. SULTAN AGUNG NO.32

KOTA TEGAL
TELEPON (0283) 355525 ,FAX (0283 ) 321995
TAHUN 2023

1
 KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji dan syukur atas anugerah Tuhan Yang Maha Esa, kami telah dapat menyiapkan
Buku Panduan Orientasi Umum Dan Khusus Staff Bidang Keperawatan di RSIA KASIH IBU TEGAL TAHUN
2023
Kami menyadari bahwa Buku Panduan Orientasi Umum Dan Khusus Staff Bidang Keperawatan ini masih
banya kkekurangannya, oleh sebab itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari berbagai pihak sangat kami
harapkan untuk menyempurnakannya, baik mengenai kualitas data dan informasi yang disajikan, atau pun
penampilannya yang semakin menarik

Tegal ,1 Oktober 2022

Tim Penyusun

Bidang Keperawatan

2
 KATA SAMBUTAN DIREKTUR

Bismillahirrohmanirrohim
Assalamu’alaikum warohmatullohi wabarokatuh
Pertama – tama marilah kita mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT, karena atas Rahmat dan Hidayah-Nya
kita dapat menyusun Annual Report pada petengahan tahun 2017. Pada tahun tersebut RSIA Kasih Ibu Tegal telah
berupaya meningkatkan mutu pelayanan melalui produk unggulan dengan terwujudnya perpanjangan ijin
operasional RSIA Kasih Ibu Tegal yang dikeluarkan pada tanggal 8 Januari 2018 yang berlaku untuk jangka waktu 5
tahun dan ditetapkan kelasnya dengan Klasifikasi Rumah Sakit Khusus Ibu dan Anak Tipe C, dan akan
melaksanakan Akreditasi Program Khusus Versi SNARS pada awal Bulan Oktober 2018 yang merupakan prestasi
dari seluruh kinerja karyawan RSIA Kasih Ibu Tegal, yang didukung penuh oleh Yayasan Kasih Ibu Tegal , ke
depan RSIA Kasih Ibu Tegal berkomitmen untuk mewujudkan Program JKN. Melalui akreditasi yang menjadi
wujud nyata peningkatan profesionalisme bagi RSIA Kasih Ibu Tegal adalah Rumah Sakit Rujukan yang
mengutamakan pelayanan unggulan dengan prosedur tindakan yang didukung dengan alat berteknologi canggih, dan
tenaga medis dan non-medis yang berkompeten dengan mengutamakan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Evaluasi kinerja tahunan setiap kali dilakukan secara konsisten dengan tujuan untuk mengetahui tingkat efisiensi
dan kualitas dari seluruh Instalasi/Ruang dalam memberikan kontribusi pelayanan terhadap pelanggan pasien RSIA
Kasih Ibu Tegal, sebagai dasar untuk melakukan suatu langkah perbaikan dalam peningkatan mutu dan memperkecil
faktor risiko yang timbul dari proses pelayanan tersebut.
Apresiasi dan harapan dari manajem en dalam tahun berikutnya akan mewujudkan RSIA Kasih Ibu Tegal yang
memiliki nilai dan budaya organisasi yang lebih baik.Manajemen mengucapkan terima kasih atas penghargaan
setinggi – tingginya kepada seluruh karyawan RSIA Kasih Ibu Tegal atas suksesnya penyelenggaraan pelayanan
prima terhadap seluruh pelanggan pasien RSIA Kasih Ibu Tegal.Terima kasih juga disampaikan kepada seluruh
pelanggan pasien yang telah mempercayakan harapan kesehatan kepada kami. Semoga kami bias menjalankan
amanah tersebut dengan sebaik- baiknya.

Wassalamu’alaikum warohmatullohi wabarokatuh

Direktur,

dr, Siti Rochmah

PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT

NOMOR : /PER-DIR/RSIA-KI/XII/I2021

3
 TENTANG

PANDUAN ORIENTASI KARYAWAN BARU DIBIDANG KEPERAWATAN

RSIA KASIH IBU TEGAL

MENIMBANG :  a. Bahwa Orientasi karyawan berarti penyediaan informasi dasar

berkenaan dengan perusahaan bagi pegawai baru, yaitu informasi
yang mereka perlukan untuk melaksanakan pekerjaan secara
memuaskan
b. Bahwa orientasi karyawan pada dasarnya merupakan salah satu
komponen proses sosialisasi pegawai baru, yaitu suatu proses
penanaman sikap, standar, nilai, dan pola perilaku yang berlaku
dalam perusahaan kepada pegawai baru.
c. Untuk pelaksanaan program orientasi di Rumah Sakit maka perlu
ditetapkan Panduan Orientasi Karyawan Rumah Sakit
1. Undang-Undang RI Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI No 58 tahun 2014 tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 1027 tahun 2004 tentang

MENGINGAT : Standar Pelayanan Kefarmasian Di Apotek.

4. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 35 tahun 2014 tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian Di Apotek
5. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 129 tahun 2008 tentang
Standar Pelayanan Minimal Rumah
MEMUTUSKAN

Panduan Orientasi Karyawan Rumah Sakit sebagaimana terlampir

dalam Keputusan ini.

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

:
Keputusan ini berlaku selama 3 tahun dan akan dilakukan evaluasi
MENETAPKAN :

4
 minimal 1 tahun sekali.

KESATU : Apabila hasil evaluasi mensyaratkan adanya perubahan, maka akan

dilakukakan perubahan dan perbaikan sebagaimana mestinya

KEDUA :
Ditetapkan di tegal :

KETIGA : Tanggal :26 november 2021

Direktur Rsia Kasih Ibu Tegal

: dr Siti Rochmah
KEEMPAT

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR....................................................................................................................................................2

KATA SAMBUTAN DIREKTUR.................................................................................................................................3

PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT...............................................................................................................4

DAFTAR ISI...................................................................................................................................................................6

BAB I PENDAHULUAN..............................................................................................................................................7

A. Latar Belakang.......................................................................................................................................................7
5
 B. TUJUAN................................................................................................................................................................8

1. Tujuan Umum....................................................................................................................................................8

2. Tujuan Khusus...................................................................................................................................................8

C. Ruang Lingkup......................................................................................................................................................9

D. Batasan Operasional..............................................................................................................................................9

E. Landasan Hukum...................................................................................................................................................9

BAB II TATA LAKSANA..........................................................................................................................................10

AGENDA ORIENTASI KARYAWAN BARU...........................................................................................................12

BAB III DOKUMENTASI...........................................................................................................................................14

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Orientasi adalah program yang dirancang untuk menolong karyawan baru (yang telah lulus seleksi) mengenal
pekerjaan dan perusahaan tempatnya bekerja. Program orientasi sering juga disebut dengan induksi. Yakni
memperkenalkan para karyawan dengan peranan atau kedudukan mereka, dengan organisasi dan dengan
karyawan lain. Orientasi dilaksanakan karena semua pegawai baru membutuhkan waktu untuk dapat
menyesuaikan diri atau beradaptasi dengan lingkungan kerjanya yang baru.
Orientasi berarti penyediaan informasi dasar berkenaan dengan perusahaan bagi pegawai baru, yaitu
informasi yang mereka perlukan untuk melaksanakan pekerjaan secara memuaskan. Informasi dasar ini
mencakup fakta-fakta seperti organisasi, regulasi, prosedur kerja, cara melaksanakan pekerjaannya sesuai dengan
kompetensi, dan unit kerjanyaya serta orang-orang yang akan bekerja sama dengannya.
6
 Orientasi Kerja menurut Ingham (1970): the concept formed the basis for the harmonious view of
industrial relations in the small firm as orientation to work was said to cause individual self-selection to the
small firm sector. Yang kurang lebih memiliki arti: sikap dan tingkah laku karyawan, merupakan suatu konsep
yang dapat menciptakan harmoni dalam bekerja dan sehingga dapat menyebabkan peningkatan kinerja
karyawan secara individu dalam sebuah perusahaan.
Orientasi Kerja menurut Goldthorpe (1968): orientation to work adalah arti sebuah pekerjaan terhadap
seorang individu, berdasarkan harapannya yang diwujudkan dalam pekerjaannya. Setiap karyawan yang
tergabung dalam suatu organisasi memiliki orientasi kerja masing-masing dan kemungkinan besar karyawan satu
dengan lainnya mempunyai orientasi kerja yang berbeda pula, dan apabila orientasi yang dipersepsikannya ini
dapat tercapai maka karyawan akan merasakan kepuasan kerja dan bekerja dengan maksimal.
Orientasi pada dasarnya merupakan salah satu komponen proses sosialisasi pegawai baru, yaitu suatu proses
penanaman sikap, standar, nilai, dan pola perilaku yang berlaku dalam perusahaan kepada pegawai baru. Tak ada
format yang baku tentang materi yang harus diberikan pada program orientasi, namun Rumah Sakit Umum
Prima Medika mengacu pada standart aturan yang terkait dengan akreditasi Rumah Sakit yang saat ini menjadi
acuan Rumah Sakit dalam menjalankan roda organisasinya.

Orientasi adalah kegiatan memberikan informasi yang berhubungan dengan lingkungan kerja baru dalam
suatu organisasi, meliputi organisasi tata laksana, kebijakan, tugas, fungsi, tanggung jawab dan wewenang bagi
pegawai baru.
Lingkungan kerja merupakan hal penting bagi karyawan baru untuk diketahui serta dipahami dengan jelas,
sehingga mempermudah penyesuaian dalam pelaksanaan tugas dan fungsi yang dibebankan kepadanya. Melalui
orientasi pada awal penugasan diharapkan perawat atau bidan baru akan merasa lebih siap dalam menerima
tanggung jawab, serta dapat bekerja dengan penuh percaya diri karena telah dengan jelas mengetahui situasi,
kondisi, peraturan, hak dan kewajibannya. Dengan demikian pelaksanaan tugas akan tetap mengarah pada
pelayanan yang professional. Program orientasi bagi pegawai baru termasuk pegawai lama yang dipindahkan ke
ruangan atau unit baru, bila dirancang dengan baik diharapkan dapat mengatasi berbagai masalah yang muncul
dan membantu pegawai bersangkutan lebih cepat menyesuaikan diri dalam memenuhi tanggung jawab dan
akontabilitas mereka terhadap tugas yang dibebankan kepada mereka.

B. TUJUAN

1. Tujuan Umum
Untuk mendapatkan SDM yang dapat melakukan pekerjaan secara tepat sesuai dengan kompetensi yang
dibutuhkan baik organisasi dan unit pelayanannya.

2. Tujuan Khusus
1) Mengetahui sejarah RSIA KASIH IBU TEGAL
2) Memahami visi, misi, motto RSIA KASIH IBU TEGAL

7
 3) Memahami struktur organisasi RSIA KASIH IBU TEGAL
4) Memahami tentang peraturan yang ditetapkan di RSIA KASIH IBU TEGAL
5) Memahami hak dan kewajibannya di RSIA KASIH IBU TEGAL
6) Mengetahui uraian jabatan atau pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya
7) Memahami prosedur kerja dasar pada unit kerjanya, sehingga ada kesatuan bahasa dalam memberikan
pelayanan kesehatan.
8) Mendapatkan pengetahuan dasar terkait Mutu Asuhan dan Rumah Sakit yang meliputi : Asuhan, PPI,
Patient Safety, K3RS, BHD, Disaster Plan.
9) Mengetahui karakteristik pelanggan, serta mengetahui cara memberikan pelayanan kesehatan terbaik
untuk kepuasan pelanggan.
10)Dapat beradaptasi dengan teman-teman sekerja dan lingkungan kerja
C. Ruang Lingkup
Dalam memberikan pelayanan kesehatan secara holistic dan professional untuk individu sehat maupun
sakit dengan berkewajiban memenuhi kebutuhan pasien meliputi bio-psiko-sosio dan spiritual dengan
mempertahankan dan meningkatkan mutu bidang keperawatan dan Rumah Sakit.

D. Batasan Operasional
Dalam panduan ini yang dimaksud dengan:
1. Rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan
peorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat di
RSIA KASIH IBU TEGAL

2. Bidang Keperawatan adalah wadah struktural RSIA KASIH IBU TEGAL yang mempunyai fungsi utama
mempertahankan dan meningkatkan profesionalisme tenaga keperawatan baik dalam pelayanan rawat
inap, rawat jalan dan gawat darurat di. RSIA KASIH IBU TEGAL

E. Landasan Hukum
1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 38 Tahun 2014 Tentang Keperawatan
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2017 Tentang Pengembangan Jenjang
Karir Profesional Perawat Klinis
4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 49 tahun 2013 tentang Komite Keperawatan
Rumah Sakit
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 161/Menkes/Per/I/2010 tentang Registrasi
Tenaga Kesehatan
7. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 836/MENKES/SK/VI/2005 Tentang Pedoman
Pengembangan Manajemen Kinerja Perawat Dan Bidan

8
 BAB II
TATA LAKSANA

Orientasi dilakukan dalam 2 (dua) tahapan, yaitu Orientasi Umum (Off the Job Training) dan Orientasi
Khusus (On the Job Training). Orientasi Umum (Off the Job Training) dilaksanakan dengan metode in class di
ruang pertemuan & berkeliling area rumah sakit (hospital tour) sedangkan Orientasi Khusus (On the Job Training)
dilaksanakan di unit kerja terkait dibawah pengawasan dan bimbingan langsung oleh kepala unit kerja bersangkutan.
Berikut penjelasan tahapan – tahapan pelaksanaan orientasi tersebut :
1. Orientasi Umum (Off the Job Training)
1) Orientasi In Class

a. Peraturan perusahaan dan regulasi pelayanan serta kebijakan Rumah Sakit.

b. Sejarah, Visi, Misi, Motto, Falsafah, Tujuan dan Budaya Rumah Sakit.

c. Struktur organisasi dan tata laksana dalam pelayanan di Rumah Sakit.

d. Misi, Falsafah, Tujuan Umum dan khusus Bidang keperawatan

e. Struktur organisasi dan tata laksana dalam pelayanan Bidang keperawatan

f. Fasilitas-fasilitas dan Jenis-jenis pelayanan serta produk unggulan yang tersedia di Rumah Sakit.

g. Service Excellence & Komunikasi efektif (Penanganan keluhan pelanggan, Tata busana & Kebersihan diri,
Tata cara bertelepon)

h. Materi mutu pelayanan Rumah Sakit seperti : PPI, Patien Safety, BHD, K3RS.

2) Orientasi Keliling Rumah Sakit

Pegawai baru tersebut diberikan orientasi langsung ke lapangan (hospital tour) kesemua unit kerja dan
fasilitas Rumah Sakit yang ada dipandu oleh bagian SDM dan Diklat.

9
2. Orientasi Khusus (On the Job Training)
Orientasi ini dilaksanakan di unit kerja/pelayanan dimana karyawan tersebut akan ditugaskan,materi yang
diberikan:

1) Perkenalan dengan jajaran staf diunit/pelayanan terkait

2) Struktur organisasi dan tata ruang diunit kerja/pelayanan terkait.

3) Tujuan Umum dan khusus diunit kerja/pelayanan terkait

4) Fasilitas/ peralatan dan cara penggunaan yang tersedia diunit/pelayanan terkait.

5) Pemaparan dan verifikasi Job Description yang menjadi tanggung jawabnya.

6) Pemaparan, bimbingan dan verifikasi SOP/Prosedur kerja, administrasi kerja dan tata cara pengisian beserta
kelengkapan dokumen – dokumen pendukungnya yang berlaku diunit kerja/pelayanan terkait.

7) Penilaian service excellence, kedisiplinan, etika dan disiplin kepatuhan calon karyawan bersangkutan selama
masa On the Job Training diunit kerja/pelayanan terkait.

10
 AGENDA ORIENTASI KARYAWAN BARU
DI RSIA KASIH IBU TEGAL

HARI MATERI WAKTU NARA SUMBER PIC

I ORIANTASI UMUM 09.00 - 12.00 SDM SDM
1. Peraturan Perusahaan dan 13.00 – 16.30 SDM SDM
Kepegawaia
2. Hospital Tour

II 1. Company profile & product 08.30 – 09.30 SDM Diklat

knowledge 09.30 – 10.00 SDM Diklat
2. Visi, Misi, Nilai-nilai & 10.00 – 11.30 SDM Diklat
Budaya Perusahaan 11.30 – 12.00 SDM Diklat
3. Service excellence & 12.30 – 13.30 Tim Patient Safety Diklat
komunikasi efektif 13.30 – 14.45 Tim PPI Diklat
4. Grooming & personal 14.45 – 15.30 Tim K3RS Diklat
hygiene 15.30 – 17.30 Tim BHD Diklat
5. Patient safety 17.30 – 18.00 Tim Disaster plan Diklat
6. PPI
7. K3RS
8. BHD
9. Disaster Plan

III 1. Misi, Falsafah, Tujuan 08.30 – 09.30 Ka bid Kep Diklat

Umum dan khusus Bidang 09.30 – 10.30 Ka bid Kep Diklat
keperawatan 09.30 – 12.00 Ka bid Kep & Komite Diklat
2. Struktur organisasi dan tata 12.30 – 14.00 Kep
laksana dalam pelayanan
Bidang keperawatan
3. Pengenalan rekam medis
4. Pengenalan Kredensial, Mutu

11
 Profesi, Etika/disiplin

IV ORIENTASI KHUSUS 2 Minggu, 1 bulan Kepala Unit dan Tim Kepala Unit
1. Perkenalan dengan jajaran sekali Kerja
staf diunitnya periode 3 bulan
2. Struktur organisasi dan tata di unit kerja
ruang
3. Tujuan Umum dan khusus
diunit kerja
4. Fasilitas/peralatan dan
tata cara penggunaan yang
tersedia
5. Pemaparan dan verifikasi Job
Description yang menjadi
tanggung jawabnya.
6. Pemaparan, bimbingan dan
verifikasi SOP/Prosedur kerja,
administrasi kerja dan tata cara
pengisian dokumen – dokumen
pendukungnya yang berlaku
7. Kepatuhan calon karyawan
bersangkutan selama masa On
the Job Training diunit
kerja/pelayanan terkait

BAB III
DOKUMENTASI

Dokumentasi orientasi umum berupa Jadwal kegiatan, undangan narasumber, daftar hadir dan foto kegiatan.
Sedangkan untuk Dokumentasi orientasi khusus berupa laporan orientasi khusus yang dibuat oleh Kepala Unit
Kerja/Pelayanan terkait untuk mendapatkan data yang objektif tentang kemajuan dan kapabilitas yang telah diraih

12
oleh setiap karyawan baru, sehingga dapat diketahui seberapa jauh tujuan dari orientasi telah dapat diraih yang akan
diperlukan untuk pengambilan keputusan selanjutnya apakah karyawan baru tersebut layak untuk melangkah
ketahap berikutnya ataupun dapat berupa re-evaluasi penempatan unit kerja yang baru sesuai denga hasil orientasi
khusus yang dihasilkan.

13